前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的藥品經營和管理專業(yè)人才的需求探討，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

摘要:本文通過對行業(yè)企業(yè)人才需求、職業(yè)院校專業(yè)設置情況和畢業(yè)生進行調研，深入了解藥品經營與管理專業(yè)人才需求情況，為人才培養(yǎng)提出建議。

關鍵詞:藥品經營與管理專業(yè);人才需求情況;人才培養(yǎng)

2019年出臺的“雙高計劃”明確提出，要大力推進產教融合、校合合作，要開創(chuàng)校企合作新高度。職業(yè)教育是為了對接專業(yè)崗位群培養(yǎng)高素質的技術技能型人才。為了了解社會對藥品經營與管理專業(yè)人才的需求情況，提升人才培養(yǎng)質量，我校對該專業(yè)的人才需求與培養(yǎng)進行了調研，并根據調研結果提出了人才培養(yǎng)的建議。

1調研過程

1．1調研目的

為推進藥品經營與管理專業(yè)建設，確保人才培養(yǎng)質量，實現人才培養(yǎng)與社會需求的有效對接，通過對行業(yè)企業(yè)人才需求、職業(yè)院校專業(yè)設置情況和畢業(yè)生進行調研，明確專業(yè)設置的培養(yǎng)規(guī)格、職業(yè)定位和就業(yè)崗位，明確行業(yè)企業(yè)對專業(yè)人才的知識、能力和素質要求，了解同類院校、同類專業(yè)學生的就業(yè)情況，為準確定位專業(yè)、形成專業(yè)特色打下堅實基礎。

1．2調研對象

本次調研的對象有四類:醫(yī)藥與健康服務行業(yè);藥品經營與管理專業(yè)用人單位(企業(yè));同類高職院校;近五年畢業(yè)的藥品經營與管理專業(yè)學生。

1．3調研方式與實施情況

調研主要采用網絡調研和深度調研兩種方式，針對行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生開發(fā)了四套問卷，分別錄入問卷星網站，調查對象通過問卷鏈接進行填寫。針對同類高職院校開發(fā)了一套問卷，主要采用QQ、微信等方式發(fā)放問卷，進行網上調研。對于具有代表性的醫(yī)藥企業(yè)進行了實地走訪調研，與企業(yè)專家就企業(yè)用人需求、崗位職責及職業(yè)素養(yǎng)要求等方面開展了深入的交流研討。

1．4調研內容

1．4．1行業(yè)調研內容

針對行業(yè)的調研內容主要有:行業(yè)基本信息;行業(yè)現階段特點及發(fā)展趨勢;行業(yè)對不同專業(yè)高職畢業(yè)生的需求情況及不同崗位的需求變化情況;行業(yè)從業(yè)人員應具備的職業(yè)素養(yǎng);行業(yè)關于我校畢業(yè)生的職業(yè)能力與行業(yè)人才需求對接情況的評價;行業(yè)對學校人才培養(yǎng)工作的其他意見和建議等。

1．4．2用人單位調研內容

針對用人單位的調研內容主要有:用人單位對藥品經營與管理專業(yè)人才的需求狀況;用人單位對藥品經營與管理專業(yè)人才的知識、能力和素質要求;用人單位對有關專業(yè)課程設置的意見建議;校企合作的方式、企業(yè)可提供的條件與資源、企業(yè)引進的新技術等。

1．4．3同類高職院校調研內容

針對同類高職院校的調研內容主要有:院校基本情況如院校性質、類別等;藥品經營與管理專業(yè)教學基本情況如專業(yè)建設成果、校企合作、課程體系、實習實訓條件及項目設置、教學評價、質量保障等;藥品經營與管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況;對有關課程設置的意見建議等。

1．4．4畢業(yè)生調研內容

針對畢業(yè)生的調研內容主要有:藥品經營與管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況，如工作單位及性質、工作年限、職稱、崗位、崗位滿意度評價、職業(yè)發(fā)展?jié)M意度評價;藥品經營與管理專業(yè)畢業(yè)生對專業(yè)教學評價與建議，如對專業(yè)課程體系設置的必要性評價、對專業(yè)課程教學安排的評價、對所學知識與技能的評價、對其他技能的需求情況、對學校人才培養(yǎng)提出的其他意見建議等。

2調研結果分析

2．1行業(yè)調研

調研顯示，醫(yī)藥行業(yè)現階段的特點是信息技術應用在逐漸增強，生產設施、設備越來越智能化，人才需求旺盛，從業(yè)人員中專科及以上層次的畢業(yè)生所占比例高。未來的發(fā)展趨勢是智能化逐漸替代手工操作，從業(yè)人員業(yè)務能力從專項技能向復合型技能轉變等。隨著我國經濟的轉型升級，醫(yī)藥行業(yè)對藥店服務人員、倉儲人員、物流人員、生產人員、產品研發(fā)人員和臨床協(xié)調與監(jiān)察人員的需求會保持穩(wěn)定或有所增加。由此可見，藥品經營與管理專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中，要加強信息技術方面的教育，專業(yè)技能方面要著重培養(yǎng)學生藥學服務能力、藥品儲運能力、藥品質量管理能力等。

2．2企業(yè)調研

參與調研的企業(yè)主要包括醫(yī)藥生產企業(yè)的銷售部門、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、醫(yī)藥零售企業(yè)、醫(yī)藥物流企業(yè)。企業(yè)對藥品經營與管理專業(yè)的各層次人才均有需求，其中對高職高專畢業(yè)生的需求比例達50%以上。用人單位適合本專業(yè)畢業(yè)生的工作崗位主要有藥店店員/店長、質量管理、采購、倉儲管理、醫(yī)藥代表、商務代表、培訓專員、客服專員、產品經理、行政管理等。本專業(yè)畢業(yè)生在用人單位的主要工作任務主要有藥品質量管理、用藥咨詢與用藥指導、藥品營銷策劃、藥品收貨入庫、藥品保管養(yǎng)護、藥品市場開發(fā)和維護、藥品復核出庫、藥品采購、藥品運輸配送。用人單位看重的專業(yè)能力主要有藥品質量管控能力、用藥指導能力、藥品用戶開發(fā)和維護能力、醫(yī)藥市場信息收集和分析能力、藥品采購能力、藥品儲運能力、藥品網絡市場運營能力、醫(yī)藥企業(yè)運營管理能力。可見藥學服務(用藥咨詢與指導)、藥品質量管理(收貨、驗收、養(yǎng)護、質管、倉管)、藥品銷售(藥品零售、藥品營銷策劃、藥品市場開發(fā)維護)等崗位人才需求量大，是專業(yè)人才培養(yǎng)的重要方向。用人單位認為畢業(yè)生從事相關工作應具備的素質主要有高度的職業(yè)責任心、踏實認真的工作態(tài)度、刻苦鉆研、精益求精的工匠精神、高尚的職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、協(xié)作分工的團隊意識、創(chuàng)新意識。由此可見，今后在培養(yǎng)學生專業(yè)技能的同時，也要重視綜合素質的培養(yǎng)。在校企合作方面，企業(yè)愿意以人才選聘的方式與我校開展合作，有50%以上企業(yè)愿意通過訂單培養(yǎng)開展校企合作。由此可見，藥品經營與管理專業(yè)可以探索不同的校企合作方式，進一步強化校企合作、產教融合的人才培養(yǎng)模式。另外，用人單位還指出目前應用的一些新技術，如新媒體、大數據的應用、自動分揀技術、ERP新系統(tǒng)的研發(fā)、醫(yī)藥互聯(lián)網銷售等，據此，藥品經營與管理專業(yè)應將相關技術技能的要求納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案中。

2．3同類高職院校調研

通過對同類院校專業(yè)課程體系和校內實訓基地運行情況進行分析發(fā)現，大多數院校的課程設置較為系統(tǒng)，具有一定的針對性和目的性，既順應醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展需求，又突出了辦學特色;大多數院校較為注重學生的實踐和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，注重理論與實踐的結合，同時針對專業(yè)培養(yǎng)配備了相關的實踐場所，還配備了相應的硬件和軟件，讓學生有充分的發(fā)揮自我才能的機會。

2．4畢業(yè)生調研

2013級－2017級藥品經營與管理專業(yè)畢業(yè)生參與了調研，結果顯示，畢業(yè)生現任職崗位的專業(yè)對口率為86．04%。工作單位中民營企業(yè)占62．79%，位居第一，其次為外資企業(yè)占18．6%，央企或國企占11．63%，政府、事業(yè)單位占6．98%。畢業(yè)生就業(yè)崗位較多的有藥店店員、銷售代表、醫(yī)藥信息溝通專員等，畢業(yè)生的職稱和職位普遍偏低，就業(yè)崗位也相對單一，這可能與參與調研的畢業(yè)生工作年限較短有關，應拓寬就業(yè)渠道，增加就業(yè)機會。工作滿意度評價，滿意率為67．44%，基本滿意的有32．56%。畢業(yè)生認為在學校所學的知識和技能完全能滿足目前工作需要的有18．6%。藥品經營與管理專業(yè)的畢業(yè)生提出在教學中最需改進的方面，其中排前三位的是校內實訓條件、技能訓練項目、課程設置。對本專業(yè)學生迫切需加強的職業(yè)能力的建議中，排前三位的是實踐操作能力、語言表達能力、溝通交流能力。專業(yè)課程體系設置中，畢業(yè)生認為按必要程度從高到低排序前十的有藥事管理與法規(guī)、藥品市場營銷、藥物治療基礎、藥品學術推廣、藥品經營質量管理、藥品經營企業(yè)管理、藥品購銷技術、OTC藥品營銷、人體生理與藥理、藥劑基礎。超過58%的畢業(yè)生認為以上課程的開設非常必要。由此可見，需要在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中重新考慮課程結構，尤其是加大實訓課程的占比，同時也需考慮加入一些人際溝通、商務談判等課程。畢業(yè)生對專業(yè)人才培養(yǎng)工作也提出了一些建議，建議增加銷售技巧訓練、溝通演講訓練等，多開展購銷類訓練，提高學生購銷能力。

3調研結論及對策建議

3．1對本專業(yè)培養(yǎng)目標定位、培養(yǎng)方向調整的意見和建議

藥品經營與管理專業(yè)面向醫(yī)藥零售、批發(fā)、生產企業(yè)中的藥品質管、采購、儲運、養(yǎng)護、藥品推廣和營銷等工作崗位，培養(yǎng)具備良好的職業(yè)道德，具備藥品經營與管理所必需的藥品質量管理、醫(yī)藥商品儲運、醫(yī)藥商品購銷、醫(yī)藥市場營銷等專業(yè)知識，具有藥品采、購、銷、存一體化專門技能的德、智、體、美等全面發(fā)展的高素質技術技能型人才。通過對用人單位和畢業(yè)生的調研發(fā)現，藥學服務(用藥咨詢與指導)、藥品質量管理(收貨、驗收、養(yǎng)護、質管、倉管)、藥品銷售(藥品零售、藥品營銷策劃、藥品市場開發(fā)維護)人才需求較大，是專業(yè)人才培養(yǎng)主要對接的崗位，人才培養(yǎng)方向應做相應調整。

3．2對本專業(yè)課程體系以及實踐教學體系構建的意見和建議

課程體系設置既要考慮學生綜合素質的培養(yǎng)，又要注重學生崗位技能的培養(yǎng)。理論教學體系設計應使專業(yè)通識課程和專業(yè)核心課程前后貫通，相互鋪墊。實訓實踐設計應形成“校內實訓－認知實習－跟崗實習－頂崗實習”的遞進式實踐教學體系。課程體系改革應考慮增加項目化教學和場景化教學，通過營造貼近企業(yè)真實場景的教學和實踐環(huán)境，培養(yǎng)學生分析解決問題的能力，讓學生更加了解企業(yè)工作流程，培養(yǎng)崗位技能。課程體系應考慮增加培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)的模塊，以培養(yǎng)學生責任感、人際交往能力、團隊協(xié)作精神、法律意識、職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

3．3其他與本專業(yè)人才培養(yǎng)方案和專業(yè)建設相關的建議

專業(yè)師資應具備雙師素質，一方面要鼓勵現有專任教師深入企業(yè)調研和學習，提高實踐能力，另一方面要邀請企業(yè)專家走進校園，把新鮮的案例和豐富的實戰(zhàn)經驗帶進課堂與學生分享。教學條件尤其是實訓條件需進一步加強，尤其要加強內涵建設，即實訓環(huán)節(jié)設計、實訓內容選取、實訓資源開發(fā)等方面。校外實訓基地開發(fā)方面，要選取在醫(yī)藥流通領域具有領導、示范作用的藥品經營企業(yè)，采取多種手段如聯(lián)合招生、訂單培養(yǎng)、認識實習、頂崗實習等開展校企合作。對于專業(yè)核心課程，鼓勵教師改變傳統(tǒng)的教學方式，可與企業(yè)合作共同選取教學內容，利用信息技術制作教學資源用于教學過程，增加趣味性、競技性，使學生真正享受學習。

作者：張麗媛 孔衛(wèi)娜 趙靜 王芳 劉愛智 單位：河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術學院 中恩醫(yī)藥科技河北有限公司