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圖書館精細化管理解析

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圖書館精細化管理解析

【摘要】

圖書行業在近些年來取得了較高的發展,這不僅在于大學圖書館藏書增加、公共圖書館的普及以及中小學圖書館的開放設立,圖書管理工作是一項相當精細的工作,給學生或讀者提供一個幽靜的環境供其讀書做學問是每個圖書管理員的心愿,精細化管理成為了圖書管理行業的重要話題。本文就圖書管理中的一些常見問題以及提高管理的方式方法做一下介紹,僅供業內人士加以參考。

【關鍵詞】

圖書館;精細化;管理

一、前言

圖書館管理要推行精細化管理,精細化管理從圖書拜訪結構、制度編制等方面入手。通過細化管理員的日常工作任務、作業標準以及流程來改善作業的實際效果。工作安排要責任到人,并制定嚴格的考核管理標準,按考核績效來評定人員的薪酬變化。從日常工作中觀察記錄每個人的服務水平以及工作態度,這樣能更好地提高圖書館的整體管理質量。

二、高校圖書館精細化管理的必要性

(一)促進圖書館的良性發展

圖書館建立的目的在于給讀者或學究們一個讀書學習的環境,在高校里面,圖書館的管理員一般由學生組成,學生的新老更替都會有一個從不熟悉到熟悉的過程,在這個過程中要把好的管理方法記錄并傳承下來,這樣才能在流水式的管理員中傳承下來,并且得到固化,圖書管理員的日常工作表現可以在讀者滿意度方面加以評比,通過讀者滿意度調查,來一方面了解管理員的工作情況[1]。另一方面是讀者對圖書館圖書收藏的反饋,讀者需要哪方面的藏書,這是一個對讀者來說很重要的話題,通過對讀者的需求調查,可以了解一些圖書收藏的方向。隨著時代的變遷,學生對于圖書的需求也隨之慢慢地改變,提高圖書館的讀者滿意度,需要適應讀者的口味,這樣才能促進圖書館的良性發展。

(二)利于館員素質的提高

圖書管理的提高主要在于服務人員的綜合素質提高,管理員的綜合素質在于圖書館給提供什么樣的平臺,加強精細化管理,用制度規范去約束管理員,通過服務心態的轉變去磨煉管理員的心性,這樣可以鍛煉出一批優秀的圖書管理員,從而又促進了圖書館的整體管理水平和服務質量。圖書館的整體效益的提高受到管理員的綜合素質的影響。實施精細化管理模式,使管理員能充分發揮自己的能力,提高管理員的主動性和能動性,減少人力資源的浪費。另一方面精細化管理能讓管理員有相互比較的機會,讓管理員通過比較看出自己的不足,并主動學習。精細化才能更加促進管理員發現圖書館的不足,并加以改善[2]。

(三)圖書館科學管理的必由之路

圖書館在新時代社會文化蓬勃發展的今天,能夠長存下去,需要轉變到科學管理上來,精細化管理是一個基礎的保障,能使圖書館管理員從心理上給科學管理有一個認可,對科學管理有一個深入的認識。精細化管理能提高圖書館的職能,滿足廣大讀者的需求,同時也是科學管理的一個基礎階段,只有打好這個基礎才能發展到更高的高度。

三、高校圖書館精細化管理的實現途徑

(一)確定“精、準、細、嚴”的工作思路

圖書館精細化管理的本質就是對圖書館戰略目標分解細化和落實,使戰略規劃能夠貫徹到每個環節井發揮作用。其核心思想用四個字可以概括:精、準、細、嚴。“精”,即精益求精,要求圖書館員工對待工作高標準、嚴要求,不斷完善,使工作達到“更好”。“準”即準確定位,指對圖書館的每個崗位的職能與職責都要做出具體、清晰、明確的規定,每一個環節都要有機銜接。“細”指細化目標,是指把每一項工作一層一層地分解細化。“嚴”指嚴格考核,對照精細化管理的具體、量化的標準。

(二)完善現有的圖書館管理制度,構建科學合理的管理體系

首先需要結合高校圖書館管理現狀,不斷改進和完善現有的圖書管理制度。需要從兩個方面來進行改進和完善:一是制定出完善、合理的高校圖書館內部管理制度,規范、限制圖書館工作人員的具體工作行為;二是要制定出完善、合理的圖書館服務體系,規范廣大讀者的行為。通過這兩方面的舉措,確保高校圖書館精細化管理的順利實施。

(三)加強圖書館精細化管理的執行力度和落實力度

圖書館精細化管理的執行效果很大一部分在于文化的引導和體系的傳承,提高執行力度能夠將圖書館在新制度或好方法的推廣及應用更加迅速。再一方面高效率的執行力度能在細節效果上加以提高,比如說帶書簽的擺放,如果能夠每一個管理員都執行同一個標準,就不會有讀者放錯位置,從而不會有后來的讀者找不到想要的書籍,這種看似小事的情況在精細化管理以及高執行力下可以起到良好的效果。另一方面是精細化管理的落實力度,落實力度的把控是為了檢查執行力度,對于好的制度要執行,但是更要檢查,檢查到位才能執行到位,人的惰性是不可避免的,那么我能可以用檢查落實來彌補對結果的影響。

四、結語

高校圖書館在學校里是一個重要的組成部分,不僅能看出學校的規模、學校對于圖書的關注度,更能看出一個學校的底蘊,圖書館是學校的圖書中心,也是學校文化知識的泉眼。提高圖書館管理質量,必須從精細化管理入手,在管理過程中通過制度的優化、管理員的培養等具體實施項目來提高整體管理效果。每一個員工都能高質量地完成任務才能提高整體水平,這樣有利于圖書館邁向科學管理的高點,使圖書館管理更上一個高度。

作者:曲歌 單位:黑龍江職業學院

參考文獻:

[1]王悅云.圖書館精細化管理分析[J].科技資訊,2015(23):215,217.

[2]林琳.關于圖書館推行精細化管理的研究[J].現代交際,2015(12):87.

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