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摘要：針對疫情期間開展線上教學(xué)出現(xiàn)的問題，從“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念出發(fā)，提出線上教學(xué)的精細(xì)化管理思想，并闡述如何通過使用魚骨圖、雨課堂等工具實(shí)現(xiàn)這種精細(xì)化管理目標(biāo)，最后通過問卷調(diào)查分析，說明問題得到緩解，教學(xué)質(zhì)量顯著提高。

關(guān)鍵詞：線上教學(xué)；精細(xì)化管理；雨課堂；教學(xué)質(zhì)量

0引言

2019年12月，武漢出現(xiàn)了病毒肺炎疫情，在寒假期間，疫情迅速蔓延到全國。為了在有效控制疫情的同時不影響廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)，教育部倡議，要積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺，開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，實(shí)施“停課不停學(xué)”[1]。隨后，各地政府教育部門迅速響應(yīng)，紛紛出臺了線上學(xué)習(xí)的指導(dǎo)意見。各個學(xué)校也積極推出了適合本校的線上教學(xué)具體方案。教育信息化公司也積極響應(yīng)，迅速行動，免費(fèi)推出了各種各樣的教學(xué)產(chǎn)品以支撐線上教學(xué)，教學(xué)產(chǎn)品主要有3類：①教學(xué)資源：提供豐富的教學(xué)視頻、文檔等；②直播或會議平臺：實(shí)現(xiàn)教師線上教學(xué)、答疑，學(xué)生在線學(xué)習(xí)、討論等；③課堂管理工具：實(shí)現(xiàn)班級、課堂管理。有了政策指導(dǎo)和資源支撐，一時間全國上下線上教學(xué)開展火熱。2013年，為了迎接新技術(shù)時代對高等教育工程的調(diào)整，我國開始從美國、英國等引入成功導(dǎo)向教育（OBE）的教育理念[2]。以學(xué)生為中心SC（student-centeredness）是OBE的重要教學(xué)模式，其核心思想是“所有真正的學(xué)習(xí)是主動的而不是被動的。學(xué)生要用腦子去思考，而不僅僅是記憶。學(xué)習(xí)是一個發(fā)現(xiàn)的過程，在這個過程中主體是學(xué)生而不是教師”[3]，旨在通過調(diào)動學(xué)生主動性，促進(jìn)學(xué)生在領(lǐng)域內(nèi)更深入地探索，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)深度和創(chuàng)造能力[4]。在疫情特殊情況下，在師生無法直接面對面授課的情況下，線上教學(xué)會出現(xiàn)哪些問題，如何有效落實(shí)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，是每個一線教師應(yīng)該思考和探索的問題。

1線上教學(xué)問題

面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計（C++語言）是一門計算機(jī)基礎(chǔ)類課程，具有理論課程線上資源豐富、實(shí)驗(yàn)課程無特殊實(shí)驗(yàn)器材要求的特點(diǎn)，滿足基本的線上學(xué)習(xí)條件。在線上教學(xué)前期，可以采用圖1所示的教學(xué)模式。課前，選用異步小規(guī)模限制性在線課程（異步SPOC）的方式，給學(xué)生安排本周學(xué)習(xí)視頻及作業(yè)；課中，以直播方式講解本周重難點(diǎn)；課后，批改學(xué)生作業(yè)并進(jìn)行作業(yè)答疑。雖然線上線下教學(xué)緊密結(jié)合，但是經(jīng)過調(diào)查，仍然發(fā)現(xiàn)不少問題。

1.1學(xué)生時間管理能力弱

表1為學(xué)生對每周學(xué)習(xí)任務(wù)的時間安排情況，可以看出，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，但由于缺乏對任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃的時間管理能力，后半周學(xué)習(xí)壓力大，學(xué)習(xí)慌亂，作業(yè)有延遲提交風(fēng)險，學(xué)習(xí)效果打折扣。原因與學(xué)習(xí)形式突變有很大關(guān)系，如傳統(tǒng)教學(xué)有明確的課程表，對學(xué)習(xí)時間和地點(diǎn)的規(guī)定清晰、明確，而在線學(xué)習(xí)在每周初統(tǒng)一布置學(xué)習(xí)任務(wù)，所有進(jìn)度靠自己掌握。大部分同學(xué)沒有在短時間內(nèi)完成自我調(diào)整和規(guī)劃。

1.2學(xué)生對知識點(diǎn)認(rèn)識不足

表2為學(xué)生對知識點(diǎn)的認(rèn)識情況，可以看出，學(xué)生雖然清楚本周學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)，但大部分學(xué)生不清楚自己是否已經(jīng)掌握了某個知識點(diǎn)。原因如下：①視頻學(xué)習(xí)和作業(yè)分開進(jìn)行，學(xué)生學(xué)習(xí)完所有視頻后再做作業(yè)，不會的作業(yè)不知對應(yīng)到哪個知識點(diǎn)；②作業(yè)反饋時間長，教師在學(xué)生統(tǒng)一提交作業(yè)后再批改作業(yè)，學(xué)生無法及時得知作業(yè)正確情況，也就無法及時得知知識點(diǎn)是否掌握，且作業(yè)講解時已進(jìn)入下一周的學(xué)習(xí)，即使清楚作業(yè)錯誤，也很少有學(xué)生再回頭補(bǔ)學(xué)，使得作業(yè)反饋效果不佳。

1.3學(xué)生上課注意力不集中

線上上課學(xué)生更加容易產(chǎn)生注意力不集中的問題，原因：①線上上課沒有固定的教室作為教學(xué)場所，儀式感不強(qiáng)，上課氛圍不可避免地比傳統(tǒng)線下上課差，因此學(xué)生聽課容易放松、懶散，某些學(xué)生使用手機(jī)聽課，比較隨意；②線上上課，教師和學(xué)生沒有直接面對面，缺乏眼神、肢體交流，教師的影響力大大下降，使得學(xué)生容易受到外界干擾，帶來注意力分散、走神、干無關(guān)事情等問題。

2線上教學(xué)精細(xì)化管理

2.1線上教學(xué)精細(xì)化管理思想

所謂線上教學(xué)精細(xì)化管理（PMOT，PrecisionManagementofOnlineTeaching）的教學(xué)思想，是指：①通過教師的引導(dǎo)，學(xué)生可以明確每個時刻應(yīng)該學(xué)習(xí)哪個知識點(diǎn)，如何掌握此知識點(diǎn)，如何確定是否已經(jīng)掌握了此知識點(diǎn)；②教師可以掌握在特定時刻學(xué)生是否已完成當(dāng)前知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)，是否掌握了當(dāng)前知識點(diǎn)。綜上，學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)情況清楚明確，教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況也清楚明確。PMOT能幫助學(xué)生管理學(xué)習(xí)時間，理清學(xué)習(xí)思路，找準(zhǔn)知識短板，提高學(xué)習(xí)效率；能幫助教師深入了解學(xué)生，針對性地進(jìn)行備課，根據(jù)學(xué)生對各個知識點(diǎn)的掌握情況，組織“以學(xué)生為中心”的課堂，提升教學(xué)質(zhì)量。為實(shí)現(xiàn)PMOT思想，對圖1的教學(xué)模式進(jìn)行修改，可得到結(jié)合PMOT的教學(xué)模式。

2.2利用魚骨圖精細(xì)化安排學(xué)習(xí)任務(wù)

為精細(xì)化管理學(xué)生每周學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)PMOT思想的第一點(diǎn)，教師應(yīng)針對本周任務(wù)制訂詳細(xì)的魚骨圖。圖3所示為面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計（C++）課程學(xué)習(xí)第5周“運(yùn)算符重載”的知識點(diǎn)魚骨圖。魚骨圖的主線是一周內(nèi)每天應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)，細(xì)節(jié)為本知識點(diǎn)對應(yīng)的學(xué)習(xí)視頻和自測題。例如，周一學(xué)生應(yīng)完成運(yùn)算符重載“基本概念”知識點(diǎn)，對應(yīng)的視頻為4.1，對應(yīng)的自測題目為題1—4．魚骨圖作用：①通過精確到天安排知識點(diǎn)，學(xué)生清楚每天應(yīng)完成的知識點(diǎn)學(xué)習(xí)任務(wù)，可以進(jìn)行合理的學(xué)習(xí)時間管理；②通過將知識點(diǎn)、視頻、測試對應(yīng)，學(xué)生能在學(xué)習(xí)完知識點(diǎn)視頻后及時自測，及時了解自己是否掌握了此知識點(diǎn)，清楚自身學(xué)習(xí)情況，可以針對性地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)效果；③有了清晰的知識點(diǎn)脈絡(luò)，教師可以按照知識點(diǎn)安排授課，學(xué)生上課時明確自身對當(dāng)前知識點(diǎn)的預(yù)習(xí)情況，帶著問題聽課效果更好，而對于重難點(diǎn)展開深入討論，更好地實(shí)踐“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念。

2.3利用雨課堂組織“以學(xué)生為中心”的課堂

雨課堂是由清華大學(xué)在線教育辦公室和學(xué)堂在線共同研發(fā)的智慧教學(xué)工具[5]。雨課堂入門方式簡單，操作便捷。利用雨課堂進(jìn)行線下線上混合學(xué)習(xí)的優(yōu)勢如下：①課前預(yù)習(xí)，推送測試，了解學(xué)生預(yù)習(xí)情況；②課中增加互動，提升教學(xué)質(zhì)量；③課后教師通過學(xué)生學(xué)習(xí)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況。為實(shí)踐PMOT思想，教師可以在課前、課中、課后使用雨課堂工具解決疫情下線上教學(xué)的問題。課前，疫情期間和傳統(tǒng)上課有如下區(qū)別：疫情期間，學(xué)生自學(xué)時間更長，要求更高，知識點(diǎn)主要靠自學(xué)掌握，教師只對重難點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充。在施行PMOT前，由于作業(yè)反饋時間長，學(xué)生無法及時知道自己對知識點(diǎn)的掌握情況，造成學(xué)生無法針對性地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。教師可以利用雨課堂，制作每個知識點(diǎn)對應(yīng)的測試題，并提前設(shè)置好答案和解析。學(xué)生學(xué)完知識點(diǎn)視頻后，進(jìn)行此知識點(diǎn)的測試，可以立即知道測試結(jié)果和答案解析。這樣，學(xué)生可以在第一時間清楚本知識點(diǎn)是否掌握全面，從而有針對性地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)效果。雨課堂測試結(jié)果會及時反饋到教師端，教師課前可以清楚學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從而有針對地備課，提升教學(xué)效果。課中，疫情期間相比傳統(tǒng)上課有如下問題：在線上課，學(xué)生容易分散注意力。教師可以利用雨課堂，按照魚骨圖中的知識點(diǎn)脈絡(luò)安排，在講解完一個知識點(diǎn)后，給學(xué)生推送小測試，由此增加課程緊張感，增加師生互動，使學(xué)生走神后能再次集中注意力。雨課堂可以幫助測試計時，實(shí)時反饋測試結(jié)果，從而教師可以及時了解學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握情況。根據(jù)學(xué)生的雨課堂預(yù)習(xí)題得分情況，教師針對難點(diǎn)知識安排案例，利用雨課堂的彈幕、投稿功能展開深入討論，利用雨課堂點(diǎn)名功能，指定學(xué)生闡述觀點(diǎn)。討論式課堂不僅可以活躍課堂氣氛，還能讓學(xué)生充分調(diào)動思維活動，對知識進(jìn)行深入思考，并在與其他同學(xué)的交流過程中學(xué)習(xí)和消化知識。討論式課堂能夠很好地實(shí)踐“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念。課后，疫情期間和傳統(tǒng)上課有如下區(qū)別：作業(yè)批改無法在紙上完成，點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)放作業(yè)給每個學(xué)生導(dǎo)致教師工作量大。利用雨課堂可以很好地解決這個問題。課后，學(xué)生在雨課堂上提交作業(yè)，教師能及時看到提交的作業(yè)內(nèi)容，可以精確到某一個字或程序語句進(jìn)行批注，學(xué)生可以在教師批改后立即得到反饋，從而更清楚自己的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行有針對地復(fù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果。此外，雨課堂會提供課中互動、課后作業(yè)的統(tǒng)計信息，幫助教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況。利用雨課堂讓學(xué)生互評作業(yè)，使學(xué)生可以在互評的過程中對知識點(diǎn)進(jìn)行深入思考，也可以從其他同學(xué)作業(yè)中進(jìn)一步學(xué)習(xí)知識，這也能夠體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念。綜上，利用魚骨圖和雨課堂，在課前引導(dǎo)學(xué)生更好地自學(xué)，明確知識短板；課中引導(dǎo)學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)，通過討論、互動方式引導(dǎo)學(xué)生深入思考；課后通過教師及時反饋、學(xué)生互評再次讓學(xué)生主動思考。PMOT思想實(shí)踐，符合“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念。

3實(shí)踐結(jié)果

經(jīng)過3個星期的PMOT實(shí)施，教學(xué)效果初見成效。筆者再次進(jìn)行了問卷調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計見表3。表3和表1對比可以看出，PMOT的實(shí)施幫助學(xué)生更合理地規(guī)劃時間，這與文獻(xiàn)[6]問卷結(jié)果“學(xué)生更喜歡教師幫忙安排計劃”一致。表4和表2對比可以看出，利用魚骨圖和雨課堂的課前學(xué)習(xí)，學(xué)生更清楚自己對知識點(diǎn)的掌握情況，這與文獻(xiàn)[7]中結(jié)果一致。文獻(xiàn)[7]通過思維導(dǎo)圖，將學(xué)習(xí)內(nèi)容以知識點(diǎn)的方式展示，通過測試，讓學(xué)生和教師清楚學(xué)生對于知識點(diǎn)的認(rèn)知情況，達(dá)到教師因材施教，學(xué)生自查漏和自主學(xué)習(xí)的目的。學(xué)生對魚骨圖和雨課堂的看法見表5，可以看出，學(xué)生認(rèn)可魚骨圖和雨課堂對自己學(xué)習(xí)的幫助，魚骨圖在學(xué)習(xí)時間安排、知識點(diǎn)掌握兩方面給了學(xué)生幫助，雨課堂在課前、課中、課后對學(xué)生學(xué)習(xí)均有較大幫助。綜上，利用PMOT能使學(xué)生更好地規(guī)劃學(xué)習(xí)時間，有條不紊地推進(jìn)學(xué)習(xí)，更清楚自己對知識點(diǎn)的掌握情況，能幫助學(xué)生在課堂上更好地集中注意力，可以更好地落實(shí)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，在疫情期間提升線上教學(xué)質(zhì)量。

4結(jié)語

由于病毒肺炎疫情，筆者教授的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計（C++）課程需進(jìn)行線上教學(xué)，從傳統(tǒng)教學(xué)到線上教學(xué)，教師和學(xué)生都需要進(jìn)行一定調(diào)整以適應(yīng)新的教學(xué)形式。針對線上教學(xué)產(chǎn)生的一些問題，利用PMOT思想進(jìn)行教學(xué)，可以顯著提高教學(xué)質(zhì)量和效果。隨著疫情漸漸退去，迎來復(fù)學(xué)階段，如何把PMOT思想和實(shí)踐措施延伸到線下教學(xué)中，如何沉淀出有效的、適合長期進(jìn)行的教學(xué)模式，是下一步要探索和研究的方向。

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作者:劉玉秀 崔良中 單位:海軍工程大學(xué)