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摘要：疫情期間各大高校響應(yīng)教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的指導(dǎo)意見(jiàn)紛紛采取線上授課的教學(xué)方式，在線教學(xué)的質(zhì)量和效果受到社會(huì)各界人士的廣泛關(guān)注。本文通過(guò)闡述在線教學(xué)的特征和價(jià)值，分析疫情期間在線教學(xué)面臨的困境，從學(xué)生、教師、學(xué)校三個(gè)方面對(duì)在線教學(xué)效果優(yōu)化與提升的路徑進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：在線教學(xué)；教學(xué)質(zhì)量；教學(xué)效果

2020年1月，一場(chǎng)突如其來(lái)的肺炎疫情爆發(fā)，形勢(shì)嚴(yán)峻。受疫情影響，本應(yīng)年后正常開(kāi)學(xué)的全國(guó)各大高校在教育部印發(fā)的《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（下文簡(jiǎn)稱指導(dǎo)意見(jiàn)）的指引下，為實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”的指導(dǎo)意見(jiàn)，紛紛采取線上授課的教學(xué)方式，保障學(xué)生學(xué)業(yè)不受疫情影響。

1在線教學(xué)的特征和價(jià)值

1．1高校在線教學(xué)的現(xiàn)狀。據(jù)教育部官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至5月8日，全國(guó)共有1454所高校開(kāi)展了在線教學(xué)，其中103萬(wàn)高校教師在線開(kāi)出了107萬(wàn)門課程，累計(jì)開(kāi)設(shè)課程1226萬(wàn)門次；1775萬(wàn)大學(xué)生參加了在線學(xué)習(xí)，合計(jì)23億人次。此次，全國(guó)各大高校在線教學(xué)規(guī)模大、范圍廣、影響程度深，成了世界高等教育史上前所未有的創(chuàng)舉，不僅成功解決了“停課不停學(xué)”的問(wèn)題，還探索了在線教學(xué)的新實(shí)踐，并為高校教育教學(xué)改革提供了重要依據(jù)。

1．2高校在線教學(xué)的特征。1．2．1被動(dòng)性。肺炎疫情是突然發(fā)生的，受其影響全國(guó)各大高校開(kāi)學(xué)后師生不用返校上課，而是通過(guò)在線教學(xué)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。常規(guī)的線下傳統(tǒng)教學(xué)形態(tài)被打破，師生不得不直面在線教學(xué)的教學(xué)方式，原有的教學(xué)計(jì)劃和課程內(nèi)容也重新調(diào)整，師生在此過(guò)程中呈現(xiàn)較大的被動(dòng)性。1．2．2全員性。除了投身抗疫一線的相關(guān)工作人員以外，各大高校積極動(dòng)員全體師生全員參與在線教學(xué)。教師通過(guò)在線教育平臺(tái)完成在線授課，學(xué)生在家在線自主學(xué)習(xí)，教輔教管人員完成教學(xué)管理相關(guān)工作，在疫情期間高校教師、學(xué)生和教輔教管人員相互配合，全身心參與在線教學(xué)。1．2．3規(guī)模性。疫情期間無(wú)論是從在線教學(xué)涉及的高校范圍，還是開(kāi)設(shè)課程涉及的學(xué)科門類、課程類型、授課模式，都呈現(xiàn)出全區(qū)域、全覆蓋和全方位的特征。如前文教育部統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)高校此次在線教學(xué)的規(guī)模之大可謂史無(wú)前例，同時(shí)還較好地實(shí)現(xiàn)了高校大學(xué)生人人隨時(shí)隨地都可以學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

1．3高校在線教學(xué)的價(jià)值。疫情期間全國(guó)各大高校實(shí)施在線教學(xué)雖然是被迫緊急開(kāi)展的，但它改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，很大程度上推動(dòng)了高校課堂的教學(xué)革命，讓教師成為“主播”，讓學(xué)生成為“粉絲”，讓學(xué)校成為“網(wǎng)絡(luò)管理人員”。此次在線教學(xué)掀起了一場(chǎng)隨時(shí)隨地都可以教和學(xué)的“課堂革命”，極大地推進(jìn)了高校人才培養(yǎng)的“質(zhì)量革命”，對(duì)高等教育教學(xué)改革和發(fā)展影響深刻且長(zhǎng)遠(yuǎn)。

2疫情期間在線教學(xué)的困境

教育部印發(fā)《指導(dǎo)意見(jiàn)》的時(shí)間是2020年2月5日，此時(shí)距離高校正常開(kāi)學(xué)只有20天左右，時(shí)間緊迫，疫情期間在線教學(xué)面臨了諸多困境。

2．1學(xué)生在線自主學(xué)習(xí)能力較弱。疫情時(shí)期被迫采用非傳統(tǒng)的在線學(xué)習(xí)，這對(duì)當(dāng)代大學(xué)生存在著挑戰(zhàn)。一是大學(xué)生在線學(xué)習(xí)過(guò)程中，因不同課程的授課教師選擇的在線平臺(tái)不同，學(xué)生需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)使用不同的在線平臺(tái)。二是部分大學(xué)生因上網(wǎng)條件受限和自身的在線學(xué)習(xí)能力較弱，對(duì)在線學(xué)習(xí)產(chǎn)生了焦慮和厭煩心理，他們遲到、早退、曠課，甚至掛機(jī)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量無(wú)法保證。三是很多大學(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自主學(xué)習(xí)能力較弱，在線學(xué)習(xí)的過(guò)程中無(wú)法約束自己的行為，自律性較差，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。

2．2教師短期內(nèi)無(wú)法掌握在線教學(xué)的技能。疫情期間各大高校響應(yīng)教育部“停課不停學(xué)”的號(hào)召，組織全體教師開(kāi)展在線教學(xué)的工作。然而很多教師沒(méi)有任何在線教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，卻要在短時(shí)間內(nèi)完成在線教學(xué)的一切準(zhǔn)備工作，時(shí)間緊任務(wù)重，教師需要選擇在線教學(xué)平臺(tái)、改革在線教學(xué)模式、調(diào)整課程教學(xué)計(jì)劃、重新組織教學(xué)內(nèi)容、學(xué)會(huì)操作在線教學(xué)平臺(tái)的各項(xiàng)功能、調(diào)試在線教學(xué)的設(shè)施設(shè)備……，甚至部分黨員教師同時(shí)還兼顧下沉社區(qū)需要完成防疫的相關(guān)工作，這讓教師短期內(nèi)無(wú)法掌握在線教學(xué)的技能，教學(xué)質(zhì)量難以保證。即使在線教學(xué)正式開(kāi)始后，在線教學(xué)的過(guò)程中教師還要面臨網(wǎng)絡(luò)信號(hào)質(zhì)量不好、在線平臺(tái)突發(fā)故障、在線平臺(tái)功能操作不熟練等困難，極大地影響了在線課堂的教學(xué)效果。

2．3多種在線教學(xué)平臺(tái)頻繁切換花時(shí)費(fèi)力。與校內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生溝通后我了解到，一位學(xué)生本學(xué)期上不同的課程總共需要安裝的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)軟件（包括學(xué)習(xí)通、中國(guó)慕課、騰訊課堂、騰訊會(huì)議、雨課堂等在線教學(xué)平臺(tái)）少則3－5個(gè)，多則7－8個(gè)。眾多的在線教學(xué)平臺(tái)功能繁雜，從下載安裝注冊(cè)到各項(xiàng)功能的操作，花時(shí)費(fèi)力。在線教學(xué)時(shí)學(xué)生和教師則需要頻繁切換操作不同的在線教學(xué)平臺(tái)，與此同時(shí)還要忍受不同在線教學(xué)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)和功能頻繁出故障，極大地影響大學(xué)生在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量，教師課堂教學(xué)效果也很難保證。

2．4高校在線教學(xué)管理工作滯后。疫情期間各大高校采用在線教學(xué)方式后，為了保證教學(xué)質(zhì)量，要求教師及時(shí)調(diào)整本學(xué)期課程教學(xué)計(jì)劃，制定具有針對(duì)性和可行性的網(wǎng)上授課方案，但是并未及時(shí)提供在線教學(xué)的相關(guān)培訓(xùn)，也沒(méi)有出臺(tái)針對(duì)性的在線教學(xué)質(zhì)量保障指導(dǎo)性意見(jiàn)。學(xué)校對(duì)于幫助教師快速改進(jìn)教學(xué)方式?jīng)]有較好的應(yīng)對(duì)措施，甚至部分學(xué)校僅僅提供在線教學(xué)平臺(tái)的客戶服務(wù)群，讓教師加入后自行咨詢和學(xué)習(xí)，教學(xué)管理工作混亂且滯后。

3在線教學(xué)效果優(yōu)化與提升的路徑

3．1注重培養(yǎng)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，引導(dǎo)大學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)。由于傳統(tǒng)線下課堂對(duì)大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)不夠，疫情期間大學(xué)生又受到網(wǎng)絡(luò)通訊質(zhì)量差、在線教育平臺(tái)操作不熟練、自我管理能力較弱等主客觀因素的影響，在沒(méi)有教師和家長(zhǎng)監(jiān)督的情況下，大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果較在校學(xué)習(xí)要差很多。因此，高校必須以學(xué)生為中心，更加注重培養(yǎng)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，制定科學(xué)合理的在線教學(xué)實(shí)施方案，以確保教學(xué)質(zhì)量，提升在線學(xué)習(xí)效果，引導(dǎo)大學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)。

3．2提升教師信息技術(shù)素養(yǎng)，推進(jìn)教師變革教學(xué)模式。（1）實(shí)施教學(xué)成果導(dǎo)向的在線教學(xué)模式，提升課堂教學(xué)效果。疫情期間教師被動(dòng)地實(shí)施在線教學(xué)，雖然部分教師很大程度上存在著傳統(tǒng)課堂教學(xué)簡(jiǎn)單翻版現(xiàn)象，但也初步發(fā)揮了在線教學(xué)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和吸引力。基于教學(xué)成果的在線教學(xué)模式能夠更好地突出學(xué)生的主體地位，以提高學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力為目標(biāo)，通過(guò)教學(xué)成果激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高課堂教學(xué)效果，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。（2）加強(qiáng)教師信息技術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)，提升在線教學(xué)吸引力。疫情初期，在線教學(xué)卡頓、掉線現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，甚至出現(xiàn)教學(xué)平臺(tái)崩潰無(wú)法繼續(xù)使用的狀況。一方面這是因?yàn)榻處煕](méi)有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，另一方面也說(shuō)明教師的信息技術(shù)素養(yǎng)的不足。因此，學(xué)校要將教師在線教學(xué)能力的提升納入整體師資的培養(yǎng)計(jì)劃，特別是要進(jìn)一步加強(qiáng)教師信息技術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)，提升數(shù)字化教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用能力，積極開(kāi)展在線教學(xué)課程建設(shè)，盡快建立數(shù)字化教育教學(xué)平臺(tái)，提升在線教學(xué)的吸引力。（3）鼓勵(lì)教師開(kāi)展在線教學(xué)研究，推進(jìn)教師變革教學(xué)模式。學(xué)校要鼓勵(lì)教師開(kāi)展在線教學(xué)研究，從在線教學(xué)需要的設(shè)施、資源、平臺(tái)、保障措施等各個(gè)方面為教師提供支持，讓教師把疫情期間的在線教學(xué)實(shí)踐轉(zhuǎn)化為后疫情時(shí)代在線教育教學(xué)改革的研究?jī)?nèi)容和研究方向，推動(dòng)在線教學(xué)從“學(xué)習(xí)革命”向“質(zhì)量革命”縱深發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)常態(tài)化打下堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。

3．3學(xué)校積極創(chuàng)新教學(xué)管理模式，保障在線教學(xué)質(zhì)量。（1）實(shí)施在線教學(xué)督導(dǎo)工作，保障在線教學(xué)質(zhì)量。各大高校教學(xué)管理相關(guān)部門應(yīng)全力做好在線教學(xué)的督導(dǎo)工作，教學(xué)督導(dǎo)人員秉承“教學(xué)內(nèi)容不縮水，教學(xué)質(zhì)量不下降”的工作原則，從在線教學(xué)的特點(diǎn)出發(fā)，積極創(chuàng)新在線教學(xué)的督導(dǎo)模式，逐步建立線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，保障在線教學(xué)質(zhì)量。（2）創(chuàng)新建立在線教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)在線教學(xué)規(guī)范化。教育部印發(fā)的《指導(dǎo)意見(jiàn)》中的九項(xiàng)工作任務(wù)中明確提出要保證在線學(xué)習(xí)與線下課堂教學(xué)質(zhì)量實(shí)質(zhì)等效，高校需要公布學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)措施，建立教學(xué)質(zhì)量保障聯(lián)運(yùn)機(jī)制，以保證教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)在線教學(xué)規(guī)范化進(jìn)程。高校則要從傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制中跳出來(lái)，根據(jù)線上教學(xué)的空間分離、時(shí)間異步、學(xué)習(xí)碎片化、線上資源多元化、在線教學(xué)方式多樣化等特點(diǎn)，創(chuàng)新建立科學(xué)的在線教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)在線教學(xué)規(guī)范化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)效果的提升。

3．4在線教學(xué)將成為常態(tài)化教學(xué)方式。高校在線教學(xué)的發(fā)展是個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程，隨著科技進(jìn)步和理論更新，在線教學(xué)將成為常態(tài)化教學(xué)方式，并且趨向于線上線下教育常態(tài)化整合發(fā)展。疫情期間的在線教學(xué)實(shí)踐給我們留下了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成果，我們要抓住機(jī)遇，擁抱變化，積極探索在線教學(xué)的新思想、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)、新模式，進(jìn)一步推進(jìn)高等教育人才培養(yǎng)的“質(zhì)量革命”。

參考文獻(xiàn)

［1］教育部．關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)［EB／OL］．

［2］教育部．介紹疫情期間大中小學(xué)在線教育有關(guān)情況和下一步工作考慮［EB／OL］．

作者:王丹 單位:武漢商學(xué)院工商管理學(xué)院