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【摘要】

文章分析了高校后勤管理中人力資源外包模式的意義，重點(diǎn)闡述了該模式在后勤管理工作中應(yīng)用的要點(diǎn)，旨在更好地推動(dòng)高校后勤社會(huì)化的改革。

【關(guān)鍵詞】

人力資源外包模式；高校；后勤管理；運(yùn)用

一、高校后勤管理運(yùn)用人力資源外包模式的重要意義

（一）突出后勤管理業(yè)務(wù)需要

人力資源外包模式的重要模式就是開展核心業(yè)務(wù)。因?yàn)楦咝：笄谒?wù)的對(duì)象具有一定的特殊性，所以，其承擔(dān)的事務(wù)比較繁瑣，導(dǎo)致花費(fèi)較多的時(shí)間在繁瑣的事物上，使其沒有足夠的時(shí)間規(guī)劃人力資源的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略[1]。因此，高校后勤可以將事務(wù)性的工作轉(zhuǎn)交于人力資源的外包機(jī)構(gòu)，進(jìn)而使其能夠擁有更多的時(shí)間進(jìn)行整體規(guī)劃，并集中性地開展核心的業(yè)務(wù)。

（二）提高人力資源管理水平需要

第一，人力資源外包服務(wù)商可以依靠規(guī)模效應(yīng)減少運(yùn)營的成本，并應(yīng)用優(yōu)秀操作方案和體系為委托企業(yè)提供服務(wù)。第二，人力資源管理外包可以保證時(shí)間與準(zhǔn)確率，避免非人力資源管理工作人員增加工作時(shí)間而提高成本的現(xiàn)象，達(dá)到降低成本、提高工作的效率的目的。應(yīng)用人力資源管理外包模式，不僅可以降低高校后勤自身的負(fù)擔(dān)，而且還可以使資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，有效地提高效益。

（三）激發(fā)高校后期員工積極性

高校后勤需要對(duì)內(nèi)部員工滿意度方面予以一定的重視，進(jìn)而有效地提升后勤服務(wù)的質(zhì)量，保證工作的正常開展。因?yàn)楦咝：笄诠芾砣藛T在員工薪酬的分配與設(shè)計(jì)中存在不合理之處，所以，一定程度上影響了后勤服務(wù)質(zhì)量[2]。運(yùn)用人力資源外包模式，能夠?qū)崿F(xiàn)員工薪酬與招聘的合理分配，并且有利于提高員工自身的專業(yè)技能，對(duì)員工滿意度的提高具有積極的作用。

（四）高校后勤形成理想用人機(jī)制的前提

人力資源管理工作的難點(diǎn)就是留住關(guān)鍵性人才，而人力資源外包企業(yè)具備專家團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)楦咝：笄谌肆Y源管理工作制定出合理的方案，進(jìn)而提高員工滿意度，降低員工流失率。運(yùn)用人力資源外包模式，實(shí)現(xiàn)了人力資源管理與人才市場的完美對(duì)接，形成全新的用人機(jī)制，有利于推動(dòng)高校后勤人事制度改革順利開展。

二、高校后勤管理應(yīng)用人力資源外包模式的要點(diǎn)分析

（一）充分考慮高校后勤戰(zhàn)略目標(biāo)，正確選擇外包模式

應(yīng)用人力資源外包模式的主要目的就是對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行保護(hù)與培養(yǎng)，所以，在應(yīng)用外包模式的時(shí)候需要明確高校后勤戰(zhàn)略目標(biāo)以及整體的規(guī)劃，進(jìn)而確定核心項(xiàng)目，必須在企業(yè)內(nèi)部完成核心決策。適合采用外包模式的內(nèi)容主要包括比較繁瑣的事務(wù)型與作業(yè)型人力資源管理的職能，但是堅(jiān)決不允許將高校后勤戰(zhàn)略目標(biāo)與核心人物委托于外包企業(yè)。花費(fèi)時(shí)間較多的常規(guī)人員配置與招聘基層工作人員的工作，或者是薪酬計(jì)劃中比較復(fù)雜的高級(jí)管理人員方案設(shè)計(jì)與工資的發(fā)放等都可以運(yùn)用外包模式。與此同時(shí)，高校后勤需要對(duì)自身發(fā)展的方向進(jìn)行準(zhǔn)確地把握，進(jìn)而選擇正確的外包模式。

（二）全面研究并規(guī)劃，確保外包模式的應(yīng)用

應(yīng)用人力資源外包模式是管理工作的變革，在實(shí)際的運(yùn)作與規(guī)劃方面仍缺少經(jīng)驗(yàn)，并且沒有成熟的法律對(duì)其規(guī)范。所以，在外包模式的選擇方面需要保持謹(jǐn)慎，應(yīng)對(duì)高校后勤現(xiàn)有的能力與潛在發(fā)展能力進(jìn)行認(rèn)真研究，預(yù)防外包活動(dòng)對(duì)核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生干擾。與此同時(shí)，需要詳細(xì)分析成本與效益，確保人力資源外包模式能夠減少管理的成本，并有效提高高校后勤的整體效益。除此之外，應(yīng)充分考慮外包模式對(duì)高校后勤產(chǎn)生的負(fù)面影響。所以，在選擇外包模式的時(shí)候需要進(jìn)行全面的研究與規(guī)劃，進(jìn)而保證外包模式更好地發(fā)揮自身作用。

（三）正確選擇外包服務(wù)商，確保簽訂合同的有效性

高校后勤管理部門需要選擇實(shí)力雄厚并且具有良好信用記錄的外包機(jī)構(gòu)，對(duì)其理念與精神進(jìn)行了解，并深入了解機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理模式與員工培訓(xùn)的過程，對(duì)管理人員的構(gòu)成與素質(zhì)同樣需要進(jìn)行掌握。深入調(diào)查可以提供外包服務(wù)的服務(wù)商，對(duì)其自身的服務(wù)特色以及執(zhí)業(yè)證書進(jìn)行了解。除此之外，在選擇外包的服務(wù)商時(shí)，應(yīng)對(duì)外包公司信譽(yù)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，并對(duì)其服務(wù)的水平與客戶評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行深入了解。在服務(wù)商選擇完成后，應(yīng)簽訂完善的合同，這也是確保外包成功的重要前提。高校后勤管理部門與外包服務(wù)的關(guān)系并不是買賣關(guān)系，而是戰(zhàn)略伙伴，所以，兩者需要制定同一目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)共贏而共同努力。高校后勤管理部門需要保證合同具備法律效力，進(jìn)而對(duì)服務(wù)商的行為進(jìn)行一定的約束，保證外包的成功。

三、結(jié)語

綜上所述，高校后勤人力資源管理的外包模式雖然沒有被廣泛應(yīng)用，但是其發(fā)展的空間比較大，并且在高校的后勤管理中發(fā)揮著重要的作用。隨著高校后勤管理對(duì)人力資源管理外包服務(wù)的關(guān)注，推動(dòng)了外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。而高校后勤管理對(duì)人力資源外包模式的應(yīng)用，不僅能夠提高人力資源管理工作的效率，同時(shí)還能夠提高后勤管理部門的核心競爭力，一定程度上推動(dòng)了高校后勤管理工作的完善與改進(jìn)。因此，對(duì)于人力資源外包模式的應(yīng)用應(yīng)予以一定的重視。

作者：張碩 單位：四川師范大學(xué)后勤集團(tuán)

參考文獻(xiàn)：

[1]唐芳.學(xué)校后勤管理新模式之自主經(jīng)營與外包并存[J].中小企業(yè)管理與科技,2015(10):65-65.

[2]伍香芝,張黎.高校后勤外包存在的問題和對(duì)策[J].人力資源管理,2013(9):175-176.