前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的醫院后勤管理分析(共3篇)，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、醫院后勤管理模式的現狀
（一）醫院后勤管理模式落后。
管理模式是醫院后勤工作開展的依據，能夠保證醫院正常業務的開展，但是隨著社會經濟的發展，人們的需求的轉變和信息技術化的發展，促使傳統的醫院后勤管理模式無法適應社會現階段的發展，醫院后勤部門無法針對患者的實際需求，做出相應治療措施，同時對業務中產生的大量的信息數據，如果不進行合理的保存，就會加大醫院財務整理的困難性，不利于為醫院的長期發展制定有效且可靠的規劃。
（二）醫院后勤人員不足。
在現階段社會發展過程中，出現了很多疾病，對人體造成立刻嚴重的影響，人們越來越注重自身健康的保護，致使在醫院就醫人數的增加，每天醫院都會有大量的患者前來就醫，而醫院后勤部門只有少量的工作人員，就會增加醫院后勤部門工作的負擔，影響醫院業務的開展。
（三）醫院后勤監管較差。
監管是對工作進行監督和管理，雖然醫院后勤部門的工作小而雜，但是當醫院后勤管理出現問題時，就會直接對醫院的發展產生影響，因此，必須對醫院后勤進行相應的監管，合理實施醫院信息資源的記錄，加強對醫院財務的管理，能夠促進醫院長期發展。但是目前醫院后勤存在監管較差的問題，經常會出現資產的流失、材料浪費不清楚等問題，降低醫院的經濟效益。
二、醫院后勤管理模式基于信息系統的發展
（一）完善醫院后勤管理制度，
對醫院信息進行有效管理。信息系統是使用現代信息技術的一種系統，可以在這種信息中設定不同的系統和制度，以此實現信息的記錄和處理。一個完整的信息系統包括輔助決策系統、工業控制系統、辦公自動化系統以及數據庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換信息的接口。在醫院后勤管理中應用信息系統，能夠完善醫院的后勤管理制度，即解決由于信息量過大無法進行記錄、整理等問題，以此加強對醫院信息的有效管理。同時也是醫院后勤部門工作人員工作的依據，依照一定的流程進行醫院后勤的管理，避免傳統醫院后勤管理中存在的弊端，促使醫院后勤管理工作有效的開展。
（二）對醫院后勤部門實施有效監管，提升醫院的經濟效益。
由于醫院后勤涉及到醫院整體財務的管理，如果其監管不嚴，就會造成資金的損耗和浪費。因此，必須要加強對醫院后勤部門的管理，確保醫院資金的合理配置和使用。在信息系統下，利用信息技術對醫院的所有物資進行說明和記錄，完整且可靠地對醫院財務進行管理，避免出現資金流失、材料浪費的現象，提升醫院的經濟效益。
（三）促進醫院后勤管理適應現代社會的發展。
社會處于不斷變化中，帶動人的需求也在不斷變化，醫院是針對患者疾病進行救治的機構，面對的基本對象是人。在現代這個需求不斷變化的時代中，要求醫院的發展也必須與時俱進，只有在滿足社會需求和發展，才能保證醫院業務的有效開展。醫院后勤是醫院發展的保障，比如：醫院醫療設備的建立，需要后勤部門購買原材料進行供給；醫院飯堂的建設，需要后勤部門人員進行服務等。將信息系統應用在醫院后勤管理模式中，可以促進醫院管理工作信息化發展，不斷滿足現代社會的需求和發展，有助于醫院工作正常且有效的開展。
三、結束語
綜上所述，本文主要將信息系統作為研究基礎，對醫院后勤管理模式進行分析。醫院后勤管理部門是醫院實際業務開展的前提和保障，對醫院發展起著至關重要的作用。隨著社會經濟和科學技術的發展，信息系統的發展越來越完善，使用范圍也越來越廣，將其應用在醫院后勤管理模式中，能夠促使醫院后勤管理適應現代社會的發展，并且對醫院的物資和財務進行可靠的記錄和處理，以此提升醫院的經濟效益，促使醫院經營長期有效發展。
作者：龔農 單位：武漢市中醫醫院
第二篇：醫院后勤管理運行機制改革
一、管理職能與服務職能分離，建立有償服務模式
醫院進行機構調整，將原總務處、配送中心、維修部撤銷，成立后勤服務總公司，繼續履行其原有服務職能；新設行政管理職能部門后勤管理處，專門負責后勤保障工作的管理與協調。經過2002年7月份到2003年6月份獨立運行，積累了后勤服務部門的運行成本數據，結合醫院2002年之前的后勤保障支出數據，參考社會相關后勤保障收費體系標準，制定有償服務標準，簽署《后勤服務管理協議書》。
1.按服務性質，重新劃分班組類型。
為了便于醫院對后勤服務的管理與協調，將后勤服務總公司所屬班組，按服務性質及核算辦法劃分為五種類型：（1）保障性班組：包括通訊班、供熱站、污水處理站、電梯班、空調班、供氧站、配電室、供水辦、車隊便民服務10個班組。（2）服務性班組：包括木瓦油工班、鐵工班、電工班3個班組。（3）經營性班組：包括職工食堂、營養食堂、洗滌中心、影印中心、印刷廠、善達超市、配鏡店、被服廠、理發店、看車處10個班組。（4）定額包干性班組：包括綠化班、保潔中心。（5）定編自營性班組：指配送中心。
2.分類型制定核算辦法，資金切片劃撥，經費實行總額包干。
保障性班組經費核定分兩部分：一是人員費。依照法律規定，結合工作實際需要，定崗核編；公司接納核定編制內醫院原后勤職工，醫院按檔案工資撥付保障部門人員工資。二是運行費包括保障部門的辦公費、業務費、維修費、水電費、低值易耗品等。對工作量能夠計量的班組，核定每單位費用標準，比如通訊班對醫院提供的通信設施日常維修費用，按每月2元/部標準撥付；對工作量無法計量的班組，核定年費用總額，比如空調班對醫院冷、熱設施的維修、維護保養管理，按全年26.4萬元撥付。全部經費實行包干使用，超支不補，結余留用的管理原則。服務性班組為醫院提供的正常維修服務工作，參照物業管理的做法，根據醫院業務用房面積，按每月0.7元/m2支付人工費，按每月0.75元/m2支付維修材料費，兩項費用均包干使用，超支不補。非常規性維修項目，必須經醫院批準，并列入專項工程管理，費用單獨核算撥付。醫院的專項工程和基建工程，按醫院工程管理規定執行，同等條件下由醫院后勤服務總公司優先承接服務，其工程結算按丙級五類收費標準，審計后據實結算。經營性班組醫院讓渡市場給與其經營，經營期內接納醫院核定在編職工，承擔定編內職工的一切工資、獎金費用；占用醫院的房屋按每月4元/m2上交房屋使用費；經營期內使用的水、電、氣、電話等消耗據實上交醫院；經營過程中發生的一切費用均由班組自行承擔，計入成本；除此之外經營性班組還要每年向醫院上交一定額度的承包管理費。定額包干性班組醫院核定在編職工人數，核定全年經費總額，不單獨撥付人員工資，比如綠化班以醫院綠化面積16元/m2的標準，撥付全年綠化費用。定編自營性班組醫院只核定在編職工人數，人員費及運行費一律停止撥付，給與政策，鼓勵其學習先進的物流管理，以穩定的需求量降低進貨價格，將進貨價差讓渡給其，實行自負盈虧。
3.資產評估、兩權分離，形成資本金投入。
醫院將原后勤服務所配備的固定資產，經清查盤點，劃轉給后勤服務總公司，所有權與經營權相分離，以原始價值作為計價依據，形成醫院對后勤服務總公司的資本金投入，后勤服務總公司負責所使用資產、設備的維修、維護及保養，確保醫院資產的保值增值。由于開展業務而新增的固定資產由公司負責。醫院將交接之日的庫存材料及物品（配送中心的庫存材料、各維修班組的庫存維修材料）劃轉給后勤服務總公司，形成醫院資本金投入。
二、建立有效的服務價格、服務質量評價體系
成立由被服務單位、后勤管理處、審計處、財務處、質控處等部門組成的服務質量監督機構，分班組制定工作質量考核標準《后勤服務質量規范及標準》，依據此標準，由后勤管理處組織，采取定期與不定期、問卷調查和實地檢查相結合的方式，對后勤服務總公司提供的服務，進行監督、檢查，確保后勤服務質量達到協議水平。
三、規范財務結算程序，確保公司持續運行
醫院給予后勤服務總公司充分的支持和自主權，將全年協議應撥款分12個月，平均撥付給后勤服務總公司。每次經費撥付，必須憑服務質量監督機構出具的上月質量控制報告，如有質量不達標現象，按協議直接由當月撥付經費中扣除。后勤服務總公司對醫院提供的勞務服務、消耗材料、物品費用結算，經過被服務部門數量確認、價格確認、審計審核的確認程序，審核無誤后，撥付款項。
四、財務獨立核算，財務負責人實行醫院委派制，加強財務監督
為了健全總公司內部會計監督機制，加強財務管理，有效控制公司經營行為，總公司財務負責人由醫院委派，其工資、獎金、福利等與公司脫鉤，由醫院列入預算安排。委派財務負責人實行定期報告制度，按時向醫院主管部門匯報工作，提供各類經營報表。總公司建立內部財務核算、管理、審計制度，接受醫院的財務審計、檢查、指導。經過近十年的服務協議執行，我院的后勤服務質量有了大幅度提高，臨床滿意度逐年提高。總公司實行企業化經營，通過引入競爭機制、激勵機制，在增收節支上挖潛力，總公司的效益與個人利益密切相關。堅持社會效益與經濟效益并重的原則，堅持成本核算，后勤保障支出穩中有升，增長速度大大低于醫院事業增長速度。五、深化改革面臨的問題
1.公司的法人地位。
公司要完全與醫院剝離，推向社會，實現企業化、社會化經營，參與社會競爭，必須有合法的經營身份。而目前并沒有像高校后勤改革一樣的相關國家及地方法規、政策。
2.后勤服務總公司的業務范圍。
按照醫院后勤改革計劃，凡是工作性質不屬于醫療護理和行政管理范疇的，皆劃入后勤服務的業務范圍。在這個計劃下，醫院目前還有基建、醫療設備維修等幾個部門尚未納入后期范疇管理。
3.工勤人員的人事管理。
目前劃入后勤服務總公司業務范圍的原在崗工勤編制職工，劃入后勤公司編制，將隨著后勤改革的進一步深化，逐步由醫院人轉變為社會人，而醫院目前仍有許多工勤人員分布于基建、醫療設備維修等幾個部門。同為工勤人員編制不同，面臨的處境不同，是繼續深化后勤改革面臨的主要問題。隨著醫院后勤服務社會化改革的逐步深化，醫院逐漸減弱對公司的扶持、保護，引導總公司在提高職工素質上下功夫，在加強科學管理上做文章，逐步提高后勤服務總公司的可持續發展能力及核心競爭力，提高社會及經濟效益，不斷滿足醫院日益增長的服務需求。
作者：于蔚 王洪濤 李倩 單位：青島大學附屬醫院
第三篇：醫院后勤管理對策
1醫院后勤管理存在的問題
1．1醫院后勤管理中的激勵問題
雖然醫院后勤管理掌握醫院的一部分發展資金，但發展資金不能用于工作人員的激勵方面，醫院后勤管理經常囊中羞澀，無法激發工作人員的工作積極性和創造性，后勤管理人員在實際工作過程中沒有工作動力，工作效率非常低。另外，醫院的績效考核規則主要針對各盈利部門而制定的，醫院后勤管理人員不屬于考核范圍之內，自然也無法通過自己的“創造性工作”獲得工作獎勵。遭遇冷落的醫院后勤管理人員在沒有績效考核和激勵機制的工作條件下服務質量越來越差，服務態度越來越消極，后勤管理工作處于應付之中。所以，醫院后勤管理在激勵體制方面存在較大問題，無法激發本部門的工作活力，日常工作死氣沉沉，得過且過，沒有效率。
1．2醫院后勤管理中的模式問題
醫院后勤管理仍舊沿用傳統落后的行政管理模式，實際后勤管理工作過于死板，使后勤管理人員無法獲得工作創新和個性發展的機會與空間，導致后勤管理工作缺乏創造性，服務效率與服務質量難以令人滿意。另外，醫院后勤管理工作屬于服務性發展，與本單位的其他醫療部門有著截然不同的工作性質和特點，而與服務產業具有極高的相似性，從而導致行政式管理與醫院后勤管理的工作性質和特點背道而馳，難以協調一致相得益彰，使醫院后勤管理工作毫無生機，無法滿足本單位醫療事業的科學化發展，從而產生供需矛盾。值得一提的是，醫院后勤管理人員在本單位醫療物資管理與使用中沒有成本意識和主人翁意識，存在一定的醫療物資浪費問題。
2醫院后勤科學化管理的重要性
首先，科學化的醫院后勤管理能夠激活后勤管理人員的工作積極性、主動性和創造性，激發工作人員的協調互助意識，煥發集體合力的強大戰斗力，從而形成一個“能打仗、打勝仗”的團結集體，工作效率的大幅度提高成為可能。其次，科學化的醫院后勤管理能夠為其他醫療部門提供充足而及時的物資支持以及高質量的服務工作，促進其他醫療部門的高效發展，進而有效密切醫院后勤管理部門與其他醫療部門的合作關系，形成團結互助、共同發展的良好局面。最后，科學化的醫院后勤管理能夠通過醫院服務質量與醫療水平的提高為社會大眾提供更加優質的服務，有效促進醫患關系的和諧發展，進而促進社會的和諧與安寧，為建設社會主義和諧社會做出義不容辭的貢獻。
3實現醫院后勤管理科學化發展的有效對策
醫院是社會性服務部門之一，是建設社會主義和諧社會的重要陣地，而醫院后勤管理的科學化發展又能夠直接影響醫院醫療工作的服務質量與服務效率，所以，研究醫院后勤管理的科學化發展之路具有非常積極的現實意義和時代意義。
3．1優化醫院后勤編制，提升集體戰斗力
編制問題是醫院后勤管理的重要組成部分，能夠有效開發人力資源的創造性，激發醫院后勤管理人員的工作熱情，煥發出生命體的發展本能和創造活力，有效促進醫院醫療事業的科學發展。首先，實現后勤編制管理的體系化和科學化。醫院管理人員要為后勤管理部門制定切實可行的后勤編制實施細則，使醫院后勤管理在工作人員的配備與管理過程中有章可依，加快醫院后勤管理工作人員的隊伍建設和專業人才的快速發展，為醫院后勤管理注入新的活力。其次，實現醫院后勤編制科學管理下的人才培養體系，不斷強化醫院后勤管理人員的崗位責任意識、成本意識與效率意識，通過解除醫院后勤管理人員的后顧之憂充分調動工作人員的工作積極性和創造性，并通過優化后勤服務流程實現后勤管理隊伍的科學減員。最后，強化后勤編制內各職能部門的科學整合意識和自覺意識，為實現醫院后勤管理人員聰明才智的科學利用提供發展空間，激發醫院后勤管理人員的創造性，深入解決后勤編制管理中的諸多問題，增強醫院后勤管理部門的凝聚力和向心力，從而形成科學高效的團結集體。
3．2實施醫院后勤激勵，提高個人創造力
后勤工作人員是改善和提高醫院后勤管理工作的中流砥柱，只有激發醫院后勤管理人員的工作積極性、主動性、自覺性和創造性，才能夠發揮工作主體的促進作用，為醫院后勤管理工作注入取之不盡、用之不竭的發展動力，從而實現醫院后勤管理工作的可持續發展。年輕人是醫院后勤管理工作科學發展的積極元素，而且年輕人家庭和事業都剛剛起步，具有較強的自覺發展意識，醫院管理人員應因勢利導通過本單位的激勵機制，充分調動年輕管理人員的工作積極性和創造性，帶動其他工作人員一起努力工作，并對工作優異、成績突出的醫院后勤管理人員給予物質和精神兩方面的獎勵，從而使醫院后勤管理人員獲得滿足家庭生活消費和個人事業發展的機會和途徑，激發醫院后勤管理人員的工作熱情，提高個人創造力。
3．3完善醫院后勤模式，開發團隊生產力
醫院后勤管理不僅需要科學化的后勤管理編制，也需要激勵性的發展策略，更需要完善的醫院后勤管理模式，不斷實現醫院后勤管理工作的規范化和高效化，積極提供高質量、高效率、低成本的服務工作。醫院后勤管理人員要積極轉變自己的服務理念，強化為醫療工作提供優質服務的觀念，對自身工作角色進行科學定位，主動把后勤服務工作做好，為本單位醫療工作的快速運轉提供強有力的物質支持。另外，醫院后勤管理還要給予工作人員鉆研業務知識、創新工作方法的時間和空間，不但允許工作人員提出個性化的工作改良方案，還要對工作人員的業務創新進行審核和篩選，將切實可行的改進措施進行推廣和應用，從而形成團隊合作與個體創新相結合的良好工作形式，有力促進醫院后勤管理模式的科學化和高效化發展。
4結束語
后勤管理工作是整個醫院工作體系正常運轉的物質基礎，后勤管理工作的科學化和高效化能夠直接促進醫療體制改革的發展進程。因此，積極探究醫院后勤管理工作中的實際問題，主動探究解決醫院后勤管理問題的有效策略，能夠大幅度提升醫院后勤管理工作的先進性，直接促進本單位的可持續發展。
作者：柳榮革 王建東 單位：首都醫科大學附屬北京婦產醫院
