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【摘要】隨著我國醫(yī)改政策的不斷推進(jìn)，全民醫(yī)保的規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大，近年來，我國政府加大了對于居民生命健康保障的投入，隨之而來的是醫(yī)藥流通市場的規(guī)模也不斷擴(kuò)大，醫(yī)藥的銷售也呈現(xiàn)逐年增長趨勢，醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展也是如火如荼。醫(yī)藥物流倉儲管理在醫(yī)藥物流行業(yè)的整體運(yùn)營以及效益提升方面有著重要的作用，在醫(yī)藥的采購與生產(chǎn)、生產(chǎn)與銷售之間起著不可取代的作用。文中通過分析醫(yī)藥物流倉儲管理的內(nèi)容，指出了目前現(xiàn)代醫(yī)藥物流倉儲管理存在的問題，并根據(jù)問題提出了相關(guān)的管理策略。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥物流;倉儲管理;策略;優(yōu)化

藥品是關(guān)系到人們生命健康的特殊商品，而與之相關(guān)的醫(yī)藥物流業(yè)也是關(guān)系到國計(jì)民生的重要的行業(yè)。2016年，商務(wù)部《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016－2020年)》，(以下簡稱《規(guī)劃》)，《規(guī)劃》全面總結(jié)了我國“十二五”期間醫(yī)藥物流行業(yè)取得的成績，同時(shí)指出了“十三五”期間我國藥品流通業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，以建立現(xiàn)代化的藥品流通體系為目標(biāo)，以信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化為發(fā)展的方向，不斷提升行業(yè)的集中度，繼續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代綠色醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展，完善行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系。在《規(guī)劃》的指導(dǎo)下，我國醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展迅速，為了讓醫(yī)藥物流業(yè)更加穩(wěn)步的發(fā)展，當(dāng)前的醫(yī)藥物流業(yè)對于倉儲管理提出了更高的要求，同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范更加的嚴(yán)格。傳統(tǒng)的倉儲管理模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展，因此，有必要對醫(yī)藥倉儲理念進(jìn)行深入的探究，通過創(chuàng)新理念，引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來提升醫(yī)藥物流倉儲管理的質(zhì)量，提高醫(yī)藥的流通效率，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

1現(xiàn)代醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展及倉儲管理的內(nèi)容

藥品作為一種特殊的商品，要求藥品企業(yè)必須要具備專業(yè)的醫(yī)藥零售和物流系統(tǒng)，我國早在2005年就出臺了醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展的相關(guān)意見，為醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展提供了科學(xué)的指導(dǎo)。早期的醫(yī)藥物流業(yè)一直以來都是國有企業(yè)所壟斷。北京醫(yī)藥股份有限公司最先成立現(xiàn)代化的物流中心，廣州醫(yī)藥有限公司緊隨其后，建立的物流中心，在我國華南地區(qū)發(fā)展迅速，包括成都醫(yī)藥物流中心和華東的上藥集團(tuán)都是國內(nèi)醫(yī)藥物流業(yè)的佼佼者。隨著現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，國企一家獨(dú)大的局面逐漸被打破，一些民營企業(yè)利用靈活的經(jīng)濟(jì)體制迅速崛起。比如，九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司就是湖北省最大的民營企業(yè)，近年來發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。醫(yī)藥物流倉儲管理指的是運(yùn)用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)手段，對于倉儲的藥品進(jìn)行合理的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)倉儲組織目標(biāo)的過程。主要包括藥品的存儲、保管、檢測、包裝、整理、配送等環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容是優(yōu)化醫(yī)藥倉儲管理系統(tǒng)布局，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合物流流程，建立完善的醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺，提高整體的醫(yī)藥供應(yīng)鏈的效率。同時(shí)，將庫存最優(yōu)化控制，利用自動(dòng)化技術(shù)來實(shí)現(xiàn)庫存的最優(yōu)管理。發(fā)揮物流網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，在了解上下游醫(yī)藥需求的基礎(chǔ)上，做到準(zhǔn)確配送，將倉儲庫存及時(shí)流通出去，減少資金的占用率，將總體的物流成本降低，提升整體的效益。此外，還包括改進(jìn)倉儲作業(yè)操作流程，優(yōu)化醫(yī)藥物流倉儲管理技術(shù)。運(yùn)用專用的醫(yī)藥倉儲設(shè)備控制系統(tǒng)，將操作流程不斷優(yōu)化，通過計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，改進(jìn)醫(yī)藥倉儲管理方式，從根本上實(shí)現(xiàn)倉庫操作的機(jī)械化，倉儲管理的自動(dòng)化和智能化。

2現(xiàn)代醫(yī)藥物流倉儲管理存在的問題

2．1現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用不足

現(xiàn)代物流優(yōu)于傳統(tǒng)物流就在于要充分發(fā)揮倉儲環(huán)節(jié)的核心地位。醫(yī)藥物流倉儲核心作用的發(fā)揮需要現(xiàn)代化的信息技術(shù)做支撐。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，才可以與倉儲環(huán)節(jié)的上下游實(shí)現(xiàn)信息的共享，才能將藥品倉儲最優(yōu)化。從目前看，很多的醫(yī)藥物流倉儲由于受到多種因素的限制，沒有建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺，倉儲管理的范圍還是局限在對于倉庫內(nèi)部的醫(yī)藥管理和倉儲作業(yè)上，沒有充分發(fā)揮出醫(yī)藥物流倉儲的核心作用。

2．2醫(yī)藥物流倉儲管理自動(dòng)化程度低

物流倉儲管理的自動(dòng)化以及倉庫作業(yè)的機(jī)械化是現(xiàn)代物流倉儲的重要標(biāo)志，不僅能夠提高倉儲管理效率，節(jié)省人工成本，重要的是只有實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流倉儲管理的自動(dòng)化、智能化，才能將倉儲與物流的上下游實(shí)現(xiàn)快速對接。但是從目前來看，我國部分的醫(yī)藥物流倉儲企業(yè)初步實(shí)現(xiàn)了倉儲管理的計(jì)算機(jī)運(yùn)用，倉庫作業(yè)的半自動(dòng)化。大多數(shù)的倉儲企業(yè)仍舊采用傳統(tǒng)的作業(yè)方式，效率不高。比如，有的醫(yī)藥倉儲中心倉庫內(nèi)部統(tǒng)一使用的是藥品專用的塑料托盤，與之合作的供應(yīng)商也是采用的標(biāo)準(zhǔn)托盤，但是由于沒有實(shí)現(xiàn)托盤共享，都是各自購買托盤，導(dǎo)致供應(yīng)商的藥品在倉庫裝卸時(shí)還要人工倒托盤，需要從供應(yīng)商的貨箱上利用人工作業(yè)來將藥品搬到倉庫的托盤上，再進(jìn)行機(jī)械化的搬運(yùn)，這種操作流程沒有完全實(shí)現(xiàn)物流的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化，效率還有很大的提升空間。

2．3缺乏專業(yè)的醫(yī)藥物流從業(yè)人才

現(xiàn)代醫(yī)藥物流倉儲管理的發(fā)展離不開專業(yè)的技術(shù)人才，包括具有專業(yè)技術(shù)的操作型人才以及倉儲管理型人才。我國醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展起步比較晚，與之相對的專業(yè)人才的培養(yǎng)也比較滯后，出現(xiàn)企業(yè)需求與人才供給不足的矛盾，物流專業(yè)人才匱乏，尤其是缺少具有專業(yè)的理論知識以及管理理念的高素質(zhì)物流人才。當(dāng)前醫(yī)藥物流倉儲從業(yè)人員的文化結(jié)構(gòu)普遍偏低，據(jù)有關(guān)資料顯示，具有大學(xué)及以上學(xué)歷的專業(yè)人才占行業(yè)從業(yè)人數(shù)的20%左右，中專及高中學(xué)歷的從業(yè)人數(shù)超過了50%，不能滿足現(xiàn)代醫(yī)藥物流倉儲業(yè)自動(dòng)化、智能化的發(fā)展要求。

3現(xiàn)代醫(yī)藥物流倉儲管理的策略

3．1更新理念，樹立大物流發(fā)展觀念

有了先進(jìn)的思想觀念，才會(huì)有創(chuàng)新的意識，才會(huì)將創(chuàng)新意識付諸于實(shí)踐。所以，加強(qiáng)現(xiàn)代醫(yī)藥物流倉儲管理，管理人員首先要?jiǎng)?chuàng)新理念，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟當(dāng)前物流業(yè)發(fā)展的潮流。發(fā)揮物流倉儲的核心地位，為整體物流服務(wù)，降低物流成本。積極探索發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)與物流相結(jié)合的現(xiàn)代醫(yī)藥物流倉儲管理新模式，通過先進(jìn)的管理理念，進(jìn)行管理方法的改革與創(chuàng)新，推動(dòng)現(xiàn)代醫(yī)藥物流倉儲行業(yè)的不斷發(fā)展，使醫(yī)藥物流行業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

3．2利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)施信息化管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前許多行業(yè)積極融入互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng)新行業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。同樣，醫(yī)藥物流倉儲業(yè)應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)信息化的改革，依托信息管理，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立集倉儲、運(yùn)輸、包裝、配送等為一體的物流體系。通過合理布局以倉庫為基地的配送中心，借助物流信息平臺做到對倉儲上下游醫(yī)藥需求的準(zhǔn)確把握，及時(shí)配送。通過物聯(lián)網(wǎng)定位系統(tǒng)，對藥品的運(yùn)輸實(shí)施監(jiān)控跟蹤，比如疫苗、易串味藥品、危險(xiǎn)藥品等特殊的醫(yī)藥更需要在運(yùn)輸過程中及時(shí)的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對藥品運(yùn)輸車輛的定位管理。對于超出規(guī)定溫度或者濕度范圍的，或者易遭到破壞的藥品，系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出警報(bào)，信息通過傳輸系統(tǒng)及時(shí)傳送給管理者，盡快采取補(bǔ)救措施。實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流倉儲的信息化管理，通過引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，實(shí)現(xiàn)信息化管理和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，推動(dòng)醫(yī)藥物流倉儲管理的不斷發(fā)展。

3．3推動(dòng)倉儲操作機(jī)械化，管理自動(dòng)化

推動(dòng)物流倉儲操作的機(jī)械化、藥品管理的自動(dòng)化，是提高物流倉儲工作效率和管理質(zhì)量的要求，同時(shí)，也是發(fā)揮倉儲的核心作用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流倉儲網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的需要。現(xiàn)代物流倉儲作業(yè)都存在負(fù)荷重，作業(yè)環(huán)境差的問題，推動(dòng)倉儲操作機(jī)械化可以很好的降低工人勞動(dòng)強(qiáng)度，減少安全事故的發(fā)生，提高作業(yè)的效率。隨著我國醫(yī)藥業(yè)的發(fā)展，醫(yī)藥市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，藥品的包裝裝運(yùn)也越來越趨向于托盤化、集裝箱化，這樣一來，機(jī)械化的優(yōu)勢就會(huì)充分的發(fā)揮出來，所以，操作機(jī)械化也是醫(yī)藥物流倉儲發(fā)展的未來方向。近年來，隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，制造業(yè)發(fā)展也取得了長足的進(jìn)步，關(guān)于倉儲設(shè)備的研究也有了很大的進(jìn)步，一些高端的倉儲設(shè)備已經(jīng)相繼投入市場并且應(yīng)用狀況良好。一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的大型物流倉儲企業(yè)都開始應(yīng)用智能機(jī)器人來進(jìn)行危險(xiǎn)貨品的搬運(yùn)工作。因此，醫(yī)藥物流倉儲企業(yè)要加大投資力度，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，滿足現(xiàn)代醫(yī)藥物流倉儲發(fā)展的需要。醫(yī)藥管理的自動(dòng)化主要是應(yīng)用自動(dòng)辦公系統(tǒng)，倉儲管理軟件，通過掃描技術(shù)、射頻識別、數(shù)據(jù)處理等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過傳送帶、自動(dòng)導(dǎo)引車、自動(dòng)分揀等設(shè)備完成倉儲作業(yè)。通過空調(diào)、制冷設(shè)備以及監(jiān)控設(shè)備等對倉儲環(huán)境進(jìn)行管理，滿足藥品的特殊儲存要求。向運(yùn)輸車輛下達(dá)運(yùn)輸指令，并根據(jù)實(shí)際路況信息選擇最佳的配送路線。通過數(shù)據(jù)處理，讓繁雜的統(tǒng)計(jì)信息化，為醫(yī)藥物流倉儲管理提供準(zhǔn)確、快捷的數(shù)據(jù)，提升物流倉儲管理效率。

3．4提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)

提高醫(yī)藥物流倉儲管理水平，就要解決專業(yè)人才短缺的問題，不但要解決管理人才短缺的問題，還要提升從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平。解決的途徑可以從兩個(gè)方面著手，即通過外部引進(jìn)人才和內(nèi)部培養(yǎng)人才的方式。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，許多高校也開設(shè)了物流相關(guān)專業(yè)，將會(huì)逐步的緩解人才短缺的局面，物流倉儲企業(yè)也要積極的與相關(guān)院校建立聯(lián)系，引進(jìn)專業(yè)的人才，壯大管理、技術(shù)隊(duì)伍，優(yōu)化從業(yè)人員的結(jié)構(gòu);另一方面，要在企業(yè)內(nèi)部采取定期培訓(xùn)的方式，提高現(xiàn)員工隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)水平。此外，開展同行業(yè)的技術(shù)交流會(huì)，聘用高級管理人才，提升整體的管理水平，將醫(yī)藥物流倉儲行業(yè)做大做強(qiáng)，為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

4結(jié)束語

醫(yī)藥物流倉儲管理是物流業(yè)中的重要組成部分，采用科學(xué)的方法管理倉儲可以有效的降低物流成本，提升企業(yè)效益。從另一個(gè)方面說，采用現(xiàn)代化的醫(yī)藥物流倉儲管理除了優(yōu)化管理方式，降低成本外，更重要的是為了保證藥品的安全。

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作者:張海瑞 姜云莉 單位:山西藥科職業(yè)學(xué)院