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〔摘要〕
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)在醫(yī)院工作中得到廣泛應(yīng)用,改變了醫(yī)院傳統(tǒng)的工作模式,提升醫(yī)院工作效率。主要闡述了醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理的問題,分析加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理的有效對(duì)策,希望能為醫(yī)院使用計(jì)算機(jī)提供參考。
〔關(guān)鍵詞〕
醫(yī)院;計(jì)算機(jī)維護(hù);網(wǎng)絡(luò)安全管理
醫(yī)院中信息技術(shù)的普及,不僅給醫(yī)院帶來了社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,方便患者就診,提升工作效率,同時(shí),也帶來了安全隱患,給醫(yī)院正常工作帶來影響。本研究主要從醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)入手,討論了醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理的問題及對(duì)策。
1醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理的問題
1.1計(jì)算機(jī)硬件問題
計(jì)算機(jī)硬件在整個(gè)計(jì)算機(jī)運(yùn)作過程中,起到關(guān)鍵性作用,計(jì)算機(jī)硬件性能的好壞直接影響計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。例如,計(jì)算機(jī)在實(shí)際應(yīng)用過程中,計(jì)算機(jī)設(shè)備硬件性能相對(duì)較差,會(huì)導(dǎo)致其在長期使用過程中常常發(fā)生故障與各種安全問題。另外,老舊的計(jì)算機(jī)主機(jī),運(yùn)行速度緩慢,甚至?xí)霈F(xiàn)死機(jī)的情況,耽誤工作時(shí)間,降低了工作效率[1]。同時(shí),醫(yī)院計(jì)算機(jī)設(shè)備中使用的光纜和光纖質(zhì)量不合格,經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)線斷開的情況,給醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作質(zhì)量帶來影響。
1.2病毒感染
計(jì)算機(jī)病毒是醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中急需解決的難題。病毒特點(diǎn)是傳播迅速,如果醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到計(jì)算機(jī)病毒的入侵,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就會(huì)癱瘓。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行過程中,殺毒軟件可以抵抗計(jì)算機(jī)病毒,預(yù)防黑客竊取醫(yī)院數(shù)據(jù)信息。但是在實(shí)際工作中,由于醫(yī)院沒有及時(shí)更新殺毒軟件,給新型病毒入侵提供了條件,使患者的個(gè)人信息存在泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
1.3惡意攻擊
計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)黑客常常會(huì)使用不法手段對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)施惡意攻擊,以此竊取、篡改醫(yī)院的重要數(shù)據(jù)信息,然后轉(zhuǎn)手賣給其他醫(yī)院,從中獲取非法收益。惡意攻擊對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在較大危害性,由于網(wǎng)絡(luò)黑客具備較高的專業(yè)技術(shù),十分了解醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的布局,直接入侵系統(tǒng)布置中薄弱環(huán)節(jié),對(duì)醫(yī)院正常醫(yī)療服務(wù)工作的秩序?qū)嵤└蓴_,給醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全帶來影響,造成患者個(gè)人信息與醫(yī)療數(shù)據(jù)的丟失,耽誤了患者的治療。
2加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理的有效對(duì)策
2.1計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)
為了確保醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,在日常工作中應(yīng)做好計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)管理工作。例如,在主板維護(hù)方面,應(yīng)定期清潔計(jì)算機(jī)主板,掃除計(jì)算機(jī)表面沉積的灰塵,打磨處理主板接口氧化區(qū)域;在維護(hù)CPU方面,因?yàn)獒t(yī)院計(jì)算機(jī)使用頻率比較高,長期處在運(yùn)作狀態(tài)中,所以必須做好散熱工作,一旦發(fā)現(xiàn)CPU溫度過高,可使用加油方式徹底清理散熱器,并及時(shí)更換老化、損壞的散熱器;在維護(hù)硬盤方面,醫(yī)院在使用計(jì)算機(jī)過程中應(yīng)注意硬盤顯示等工作狀態(tài),對(duì)硬盤發(fā)生的運(yùn)行故障進(jìn)行分析判斷,如果發(fā)現(xiàn)硬盤燈未正常工作,應(yīng)檢查電源線接觸是否良好,然后更換IDE與SATA接口,認(rèn)真檢查數(shù)據(jù)線狀態(tài),做好維護(hù)與維修工作;在維護(hù)內(nèi)存方面,計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障問題,運(yùn)作過程中往往會(huì)發(fā)出“嘀嘀”的聲音,應(yīng)及時(shí)檢查內(nèi)存條,保證接觸、連接良好,并檢查主板內(nèi)存槽與內(nèi)存條的連接狀態(tài),避免內(nèi)存條反插、松動(dòng);而維護(hù)顯示器方面,計(jì)算機(jī)顯示器主要有信號(hào)線、電線和顯卡,如果打開顯示器后,顯示燈不亮,應(yīng)對(duì)電源連接狀態(tài)進(jìn)行檢查,檢查排插、電源線與顯示器的連接狀態(tài),并定期保養(yǎng)顯示器[2]。
2.2計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)
在計(jì)算機(jī)運(yùn)行過程中,計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)十分重要。例如,醫(yī)院在防護(hù)計(jì)算機(jī)病毒時(shí),應(yīng)加大操作系統(tǒng)管理、維護(hù)的力度,做好重要數(shù)據(jù)的備份工作,對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期檢測,在維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)過程中,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和賬號(hào)的訪問控制。并及時(shí)修復(fù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的漏洞,降低安全風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率,同時(shí),設(shè)置密碼保護(hù)醫(yī)院重要數(shù)據(jù)與關(guān)鍵文件,安裝防火墻與殺毒軟件,及時(shí)更新病毒庫,防止計(jì)算機(jī)病毒入侵[3]。另外,在日常使用過程中,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)禁打開其他網(wǎng)址、信息,禁止在醫(yī)院計(jì)算機(jī)上插入移動(dòng)硬盤,以及隨意下載、復(fù)制文件。
2.3加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理
醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理力度,建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,確保醫(yī)務(wù)人員在允許范圍內(nèi)操作、錄入信息數(shù)據(jù),并且安排專業(yè)網(wǎng)管人員實(shí)時(shí)監(jiān)測技術(shù)、防火墻,檢驗(yàn)保護(hù)技術(shù),對(duì)病毒情況、系統(tǒng)安全管理進(jìn)行全面分析[4]。同時(shí),制定合理的培訓(xùn)措施,讓醫(yī)務(wù)人員熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的操作、維護(hù)技巧,并制定維護(hù)流程,將其落實(shí)到位,統(tǒng)一規(guī)范操作技術(shù),提升醫(yī)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平與綜合素養(yǎng)。一旦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障問題,應(yīng)采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理,從而降低醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障出現(xiàn)的概率。
2.4建立完善的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)制度
醫(yī)院應(yīng)結(jié)合自身計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行的狀態(tài),建立完善的安全維護(hù)制度,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備情況進(jìn)行全面檢查,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),確保計(jì)算機(jī)處在正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)中。例如,在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全維護(hù)管理方面,醫(yī)院應(yīng)建立完善的安全管理維護(hù)制度,詳細(xì)劃分計(jì)算機(jī)設(shè)備安全維護(hù)管理的范圍,安排專業(yè)人員根據(jù)維護(hù)管理要求對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)管理,提升計(jì)算機(jī)設(shè)備故障排除能力,并按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),制定相應(yīng)的應(yīng)急措施,利用技術(shù)化的網(wǎng)絡(luò)安全管理維護(hù)技術(shù),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備實(shí)際安全維護(hù)管理力度,改善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)管理的途徑。
綜上所述,醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用具有重要作用,所以,醫(yī)院必須做到防患于未然,定期維護(hù)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng),確保計(jì)算機(jī)處在正常運(yùn)作狀態(tài)中;同時(shí),加大操作系統(tǒng)管理、維護(hù)的力度,對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期檢測,及時(shí)更新病毒庫,防止計(jì)算機(jī)病毒入侵。并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理,建立完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,要求醫(yī)務(wù)人員根據(jù)相關(guān)要求來操作計(jì)算機(jī)。另外,強(qiáng)化人員的安全技能,統(tǒng)一規(guī)范操作技術(shù),降低醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障出現(xiàn)的概率,為醫(yī)院工作有序進(jìn)行提供保障。
作者:譚琳 熊傳梅 陳李莉 單位:六安市中醫(yī)院
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