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從離退休職工管理服務工作面臨的現狀看問題，只有全面了解問題的由來，才能從根本上認識問題的所在，找出解決問題的辦法。
1.我單位一直注重離退休職工的管理服務工作，把離退休職工隊伍的和諧和穩固作為離退休職工的管理服務工作的重中之重。
離退休職工隨著逐年的增長，形成了一支龐大的隊伍。它雖然不是整體工作的中心，卻在某種程度上影響到大局工作。同時，由于大部分離退休職工子女及親屬在同一單位，對離退休職工管理服務工作質量的優劣直接引起他們的關注，因此，離退休職工的管理服務工作也牽動在崗職工的隊伍。
2.另一方面，由于許多離退休職工還未走向社保管理，這樣對于他們的各項福利待遇和醫療費的報銷還都有單位負責。
而各項福利和醫療費的管理和報銷原則既要參照相關的社保醫療目錄來確定，同時又要結合本單位的具體情況指定相應的有關政策。為保證離退休職工切身相關利益，這就需要離退休職工管理服務這項紛繁復雜群眾性工作做的細致入微，客觀參照社保醫療報銷的相關規定，結合單位實際情況把離退休職工利益最大化，切實落實好離退休職工的切身利益。舉一例子，企業一離休職工為參投保人，他的醫藥費先由個人賬戶支付，最后進行統籌，按比例報銷。若個人賬戶用完將無法報銷，住院設定報銷上限，超過的也將無法報銷。因此需要離退休職工管理服務工作切實解決醫療報銷事宜，讓離休職工老有所醫。
二、離退休管理服務工作和社保的融合
對離退休職工管理服務工作的現狀有了深刻認識后，才能透過現象制定出解決的方案。使離退休職工管理服務工作深入人心，切實解決離退休職工存在的問題。
1.更新觀念，重新認識離退休職工管理服務工作和社保工作的關系。
只有從本質上改變觀念，認識二者間的相關性。在其中找到恰當的切入點，再根據本單位的實際情況制定出適宜的方案，使離退休職工的醫藥報銷問題得到好的解決。
2.加強重視，提高對離退休職工管理服務工作和社保工作關系的重視。
只有高度的重視才會認識到離退休職工管理服務工作和社保工作關系的重要性，才能找到二者間的相關性，進而才會制定出適宜的方案，使離退休職工的切身利益得到保障。離退休職工管理服務工作的紛繁復雜，需要我們細致入微，尤其是對那些為走向社保的離退休職工。只有充分認識離退休職工醫療費用的報銷管理和社保醫藥管理之間相關性和適宜性，才能制定出最適宜的解決方案。切實做到離退休職工的老有所醫，老有所食，老有所樂，老有所終。切實做好離退休職工管理服務工作，不但能使離退休職工得到更好的安撫，而且可以間接地很好地穩定在職職工思想，安心工作而無后顧之憂。在某種程度上還增加了事業單位的凝聚力。