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［摘要］監(jiān)理是保證工程質(zhì)量的先行者，因此監(jiān)理在建設(shè)五大主體中非常重要，更是建設(shè)主體中不可或缺的部分。監(jiān)理在工程建設(shè)過程中起著重要作用，在施工準(zhǔn)備階段，進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控，審核施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作，監(jiān)管施工方的開工準(zhǔn)備情況，審核承包單位的施工資質(zhì)、人員資質(zhì)以及設(shè)備準(zhǔn)備情況，審核各項(xiàng)施工措施及方案。在工程建設(shè)施工階段，對施工階段的質(zhì)量，投資，進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。在工程管理項(xiàng)目竣工階段，審核工程技術(shù)資料，對工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收和評估，提出評估報(bào)告，并在工程竣工報(bào)告及工程竣工報(bào)驗(yàn)單上簽署監(jiān)理意見，參加由建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收，協(xié)助建設(shè)單位制訂竣工驗(yàn)收方案，確定驗(yàn)收組成員名單及竣工驗(yàn)收程序，取得城鄉(xiāng)規(guī)劃，公安消防，環(huán)保等部門的認(rèn)可文件或準(zhǔn)用文件，通知當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，組織竣工驗(yàn)收等。隨著監(jiān)理在工程建設(shè)中愈發(fā)重要，其也暴露出一些問題。本文結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，總結(jié)監(jiān)理在工程中存在的主要問題以及整改措施。

［關(guān)鍵詞］監(jiān)理;作用;存在問題;整改措施

1存在的主要問題

1．1建設(shè)監(jiān)理市場行為不規(guī)范

有些監(jiān)理單位還不是真正獨(dú)立的法人實(shí)體，這些監(jiān)理單位，尚處在母體的副業(yè)狀態(tài)，既不獨(dú)立核算，更不自負(fù)盈虧。有的掛著監(jiān)理企業(yè)的牌子，有監(jiān)理任務(wù)時(shí)就臨時(shí)湊人員，沒有監(jiān)理任務(wù)時(shí)，這些人就解散或轉(zhuǎn)移，嚴(yán)重影響監(jiān)理人員從事監(jiān)理工作的事業(yè)心、責(zé)任心和積極性。

1．2監(jiān)理隊(duì)伍總體素質(zhì)不高

主要是缺乏經(jīng)濟(jì)管理和法律意識(shí)，缺乏全方位控制力。一些監(jiān)理單位由于人才不配套，大多只能運(yùn)用技術(shù)手段進(jìn)行質(zhì)量檢查，而不能運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段和合同手段進(jìn)行全方位全過程控制，這種狀況自然不能充分發(fā)揮監(jiān)理的作用。由于項(xiàng)目管理與控制能力的薄弱，只能在現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督工作，這是我國建設(shè)監(jiān)理與先進(jìn)國家建設(shè)監(jiān)理的主要差距。

1．3監(jiān)理工作不到位，監(jiān)理責(zé)任不能落實(shí)

有的總監(jiān)理工程師兼任很多項(xiàng)目的總監(jiān)。有的工程項(xiàng)目空掛“監(jiān)理”人員名字，只見其名，不見其人。有的監(jiān)理單位沒有確定一定的工程監(jiān)理的內(nèi)容和程序，也沒有規(guī)定或落實(shí)各級(jí)監(jiān)理人員責(zé)任，致使一些監(jiān)理人員該進(jìn)行檢查時(shí)不檢查，該旁站時(shí)不旁站，甚至不問工程是否合格就簽字。上述問題的存在，也在一定程度上反映了我們制定的監(jiān)理法律體系還不嚴(yán)密，也反映了相應(yīng)的監(jiān)督管理還不夠有力。

1．4工作內(nèi)容、程序和質(zhì)量隨意性比較大

由于當(dāng)前各個(gè)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理，大多是由各監(jiān)理人員，特別是項(xiàng)目總監(jiān)理工程師根據(jù)自己對建設(shè)監(jiān)理的理解和想法開展監(jiān)理工作。工作內(nèi)容、程序和質(zhì)量要求并沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，隨意性是比較大的。因而造成一些監(jiān)理工作不到位，甚至影響工程監(jiān)理的效果。因此就本行業(yè)而言，我認(rèn)為制訂在建筑行業(yè)范圍內(nèi)通用的《工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)范》是十分必要的。

2整改措施

2．1組合適合項(xiàng)目的班子是關(guān)鍵

一個(gè)適合項(xiàng)目特點(diǎn)的監(jiān)理班子要做到以人為本，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況配備合理的人員，從專業(yè)知識(shí)到年齡結(jié)構(gòu)，充分了解每個(gè)員工的優(yōu)缺點(diǎn)，做到揚(yáng)長避短。總監(jiān)是代表公司對項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理的第一責(zé)任人，也是按照監(jiān)理合同順利履行好監(jiān)理任務(wù)的關(guān)鍵。班子的凝聚力是干好工作的關(guān)鍵，總監(jiān)就是班子的靈魂。作為總監(jiān)一定要堅(jiān)持守法，誠信，科學(xué)，公正的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，起到積極的示范作用。在監(jiān)理內(nèi)部管理上要規(guī)范化，制度化。做到班子成員專業(yè)配套合理，分工明確，在項(xiàng)目部營造出相互協(xié)作，相互支持的氛圍。

2．2專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)是保障

要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)制定監(jiān)理內(nèi)部學(xué)習(xí)計(jì)劃。俗話說“金無足赤，人無完人”。社會(huì)在快速的發(fā)展，各種規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)在不斷的修訂完善，我們作為監(jiān)理人員要想跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，就要不斷學(xué)習(xí)。主席曾經(jīng)說過“打鐵還需自身硬”，要想在項(xiàng)目上有話語權(quán)，監(jiān)理要首先吃透設(shè)計(jì)圖紙要求，明白相應(yīng)的規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)，“說的話，行的文”要有根有據(jù)。我在項(xiàng)目上每周抽出2到3個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次內(nèi)部學(xué)習(xí)交流，在施工工序開始前進(jìn)行監(jiān)理管控的重點(diǎn)分析與討論，找出相關(guān)的設(shè)計(jì)要求和規(guī)范規(guī)定，在施工到該節(jié)點(diǎn)時(shí)做到胸有成竹。把事前控制作為重點(diǎn)，減少事中和事后問題的發(fā)生。

2．3協(xié)調(diào)管理是重點(diǎn)

工程總監(jiān)要把對參建各方的問題協(xié)調(diào)當(dāng)成工作重點(diǎn)。現(xiàn)場問題協(xié)調(diào)是保證項(xiàng)目正常進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作。尤其是現(xiàn)在的項(xiàng)目要么結(jié)構(gòu)，安裝，裝飾等專業(yè)較為復(fù)雜。要么合同較多，參建單位較多。不管是在專業(yè)問題協(xié)調(diào)上還是在參建各方互相的配合協(xié)調(diào)上都需要監(jiān)理進(jìn)行大量的協(xié)調(diào)工作。工作協(xié)調(diào)要以合同為準(zhǔn)則，項(xiàng)目范圍內(nèi)能定的采用個(gè)別約談，小范圍溝通協(xié)調(diào)，專題會(huì)議協(xié)調(diào)等多種形式進(jìn)行。如果問題觸動(dòng)各方利益較大，且合同未明確相關(guān)要求的，就要求相關(guān)參建各方公司層面出面協(xié)調(diào)解決。問題的影響程度總監(jiān)要有預(yù)判性，減少問題對施工連續(xù)性的影響，保證協(xié)調(diào)工作的時(shí)效性和前瞻性。

2．4職業(yè)道德要有紅線

筆者有十幾年的監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為在工作中監(jiān)理的職業(yè)道德一定要?jiǎng)澮粋€(gè)紅線。有的承包商為了達(dá)到一時(shí)的目的采用了不當(dāng)?shù)姆椒ǎO(jiān)理如果把握不好，一旦他們達(dá)不到目的，就將授人以柄。因此，監(jiān)理要從自身做起，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。比如筆者在東客站安置三區(qū)項(xiàng)目上，三年來從不接受總包，分包單位的吃請。中海廣場環(huán)宇城項(xiàng)目是我的總監(jiān)，我喊出的監(jiān)理口號(hào)就三個(gè)字“講正氣”，因此，工程結(jié)束后仍能體會(huì)到參建各方對我們的尊重。在職業(yè)道德上一定要有我們自己的底線，也就是紅線，只有這樣，我們在市場上，在社會(huì)上才有尊嚴(yán)，才能立于不敗之地。

2．5凡事要有大局觀

作為總監(jiān)不能只著眼于項(xiàng)目，公司層面，還要從行業(yè)，社會(huì)角度發(fā)揮監(jiān)理的作用。安全第一，質(zhì)量為重是我們的初心和使命。現(xiàn)場的質(zhì)量管理要本著讓業(yè)主安居樂業(yè)，減少后期維修和投訴的角度去設(shè)置控制目標(biāo)，尤其是關(guān)系到使用功能和安全的質(zhì)量分項(xiàng)要從嚴(yán)管控，確保施工質(zhì)量能經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)。安全涉及到千家萬戶的幸福，作為項(xiàng)目總監(jiān)要有高度的職業(yè)責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任心，嚴(yán)守法律法規(guī)，認(rèn)真履職盡責(zé)，杜絕違章指揮，消除安全隱患，以實(shí)際行動(dòng)防風(fēng)險(xiǎn)，除隱患，遏事故，確保項(xiàng)目安全和工程質(zhì)量。現(xiàn)在的揚(yáng)塵問題是影響社會(huì)的政治問題，要從政治站位和社會(huì)責(zé)任的高度認(rèn)識(shí)到環(huán)境治理事關(guān)人民利益，事關(guān)社會(huì)和諧發(fā)展。認(rèn)清做好文明施工監(jiān)理工作的責(zé)任感和緊迫感，克服厭煩和抱怨的情緒，在揚(yáng)塵管理工作中發(fā)揮監(jiān)理作用，做好監(jiān)理本職工作。

3結(jié)語

建設(shè)監(jiān)理對我國建筑業(yè)走向國際建筑市場和對外開放是很有必要的，是一條多快好省進(jìn)行基本建設(shè)的途徑。我們作為新時(shí)代的監(jiān)理人要跟上時(shí)代的步伐，認(rèn)真做好本職工作，提高自身職業(yè)素養(yǎng)，不忘初心，牢記使命，為實(shí)現(xiàn)中國夢貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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作者:張忠陽 單位:山東省工程監(jiān)理有限公司