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摘要:當(dāng)代大學(xué)生突出的自我意識(shí)和高度互聯(lián)網(wǎng)化的特殊生活環(huán)境，導(dǎo)致近些年大學(xué)生心理危機(jī)問題頻發(fā)，對其未來個(gè)人發(fā)展造成了很大的負(fù)面影響。而承擔(dān)人才培養(yǎng)重?fù)?dān)的高校，需要通過大學(xué)生心理問題預(yù)警體系和科學(xué)干預(yù)機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化對學(xué)生心理問題的監(jiān)督和疏導(dǎo)能力，為大學(xué)生自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)奠定良好的心理基礎(chǔ)。為此，通過分析當(dāng)代大學(xué)生面臨的常見挫折，分別對心理問題預(yù)警機(jī)制與科學(xué)干預(yù)機(jī)制的建設(shè)進(jìn)行探討，以期為提升高校學(xué)生心理問題輔導(dǎo)能力提供了借鑒參考。

關(guān)鍵詞:心理問題;預(yù)警機(jī)制;科學(xué)干預(yù)機(jī)制

引言

大學(xué)生的心理健康問題會(huì)受到多種主觀和客觀因素的影響，而在出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí)又會(huì)在情緒、認(rèn)知、行為、軀體等方面出現(xiàn)反常，對其正常的學(xué)習(xí)和生活造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。這就需要加強(qiáng)對大學(xué)生心理問題預(yù)警與干預(yù)機(jī)制的研究，通過預(yù)警機(jī)制的建設(shè)及時(shí)了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，并通過干預(yù)機(jī)制建設(shè)，在已出現(xiàn)或即將出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí)及時(shí)干預(yù)，降低心理危機(jī)可能對學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響，從而幫助學(xué)生塑造積極、健康的心理，更好地投入到學(xué)習(xí)和生活中。

一、科學(xué)干預(yù)高校大學(xué)生心理問題的意義

(一)有益于促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展

健康心理能夠讓個(gè)體心理保持良性平衡狀態(tài)，正確認(rèn)知自我、分析自我、肯定自我、突破自我、發(fā)展自我，健康成長。在此種心理狀態(tài)下，個(gè)體更容易同周邊人創(chuàng)建良好人際關(guān)系，樂于分享，享受快樂。針對高校學(xué)生而言，保持這種心理狀態(tài)，更加愿意接受學(xué)校的心理干預(yù)及教師育人標(biāo)準(zhǔn)，保證自身言行舉止符合學(xué)校辦學(xué)要求，具備抵制錯(cuò)誤行為與消極現(xiàn)象的能力，這也是學(xué)生形成正確思想品德的前提。高校學(xué)生因自身特點(diǎn)與成長規(guī)律影響，其心理發(fā)展面臨很多問題及困惑，加上學(xué)生身心發(fā)展不夠成熟，使得預(yù)警學(xué)生心理問題，科學(xué)干擾學(xué)生心理發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生健康心理和正確行為，成為推動(dòng)高校學(xué)生心理良性發(fā)展的主要內(nèi)容。只有學(xué)生具備積極心理，才能抵御不良心態(tài)與消極思想的困擾，提升學(xué)習(xí)水平與生活質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)生未來更好就業(yè)，從而真正成為符合現(xiàn)代國家建設(shè)與社會(huì)發(fā)展的高素養(yǎng)人才。

(二)有益于加強(qiáng)高校學(xué)生思政教育

積極的心理素質(zhì)與狀態(tài)，是學(xué)生接受思政教育和道德熏陶的心理基礎(chǔ)，更是學(xué)生形成健康“三觀”的必要條件。學(xué)生只有保持心理健康，才可更好地學(xué)習(xí)生活，更好地同人交往、溝通，充分發(fā)揮自身內(nèi)在潛能。在1995年，國家教育部發(fā)布的《中國普通高等學(xué)校德育大綱》明確提出，將心理健康教育放置于德育工作開展的首位。系統(tǒng)來講，高校學(xué)生產(chǎn)生的多數(shù)思想問題并非孤立存在，基本上都與學(xué)生心理沖突與矛盾相互交織而出現(xiàn)，特別是現(xiàn)代學(xué)生，其心理及思想問題更為復(fù)雜、明顯，有針對性地預(yù)警和科學(xué)干預(yù)學(xué)生心理問題，能夠?yàn)楦咝ｉ_展思政教育活動(dòng)打造良好心理環(huán)境。同時(shí)，解決學(xué)生思想層面的問題，還能促進(jìn)學(xué)生心理素養(yǎng)提升，相互影響，相互作用，形成合力，幫助學(xué)生更好成長，更快適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，完成從“學(xué)生”到“社會(huì)人”的積極轉(zhuǎn)變。

(三)有助于推動(dòng)高校學(xué)生全面發(fā)展

心理健康發(fā)展既是高校學(xué)生全面發(fā)展的應(yīng)有之義，又是保持學(xué)生身心健康的基石，更是學(xué)生正常學(xué)習(xí)、健康生活的必要條件。高校學(xué)生全面發(fā)展，不但要擁有強(qiáng)壯的體魄、完備的知識(shí)架構(gòu)與良好政治素養(yǎng)，還要擁有較強(qiáng)的心理素質(zhì)。但是我國各大院校應(yīng)對學(xué)生心理健康及相關(guān)教育缺少重視，整體投入不足，以至于出現(xiàn)重視智育、輕視心育，重視技能、輕視培養(yǎng)，重視形式、輕視內(nèi)容的情況，大部分學(xué)生的心理問題均未受到應(yīng)有的關(guān)注，不利于學(xué)生全面穩(wěn)定發(fā)展。隨著時(shí)代的變遷，社會(huì)對人才的綜合能力提出了更高層次要求，尤其是心理素質(zhì)，而日新月異的環(huán)境變化，也要求個(gè)體具備一定的社會(huì)適應(yīng)能力。所以，高校必須要明確心理健康教育的重要性，了解學(xué)生心理問題和困惑，及時(shí)預(yù)警，科學(xué)干預(yù)，調(diào)整學(xué)生心理狀態(tài)，助力學(xué)生健康成長。

二、當(dāng)代大學(xué)生面臨的常見挫折

(一)人際交往問題

大學(xué)生普遍認(rèn)同人際交往的能力是取得事業(yè)成功的重要條件，很多學(xué)生希望與擁有良好的人際關(guān)系，并用人際關(guān)系證明自我價(jià)值。尤其是對于很多離鄉(xiāng)求學(xué)的學(xué)生而言，他們往往更渴望在陌生的環(huán)境擁有一段新的人際關(guān)系，并收獲他人的認(rèn)同。然而，大學(xué)生所處的生活環(huán)境、家庭環(huán)境、教育教育的差異，使其往往擁有各異的思想觀念、價(jià)值取向和行為方式，這就導(dǎo)致很多學(xué)生的內(nèi)在需求在實(shí)際交往中往往會(huì)面臨諸多困難。尤其是作為獨(dú)生子女的大學(xué)生，其鮮明的個(gè)性和自我表達(dá)欲望，更易于引起人際交往中的矛盾，有些學(xué)生在性格特點(diǎn)上的缺陷雖然被家庭和舊友的人際關(guān)系所包庇，但在新的人際關(guān)系下卻往往不受歡迎，這就導(dǎo)致很多學(xué)生難以建立良好的人際關(guān)系，并將自己孤立封閉起來，產(chǎn)生人際交往的焦慮問題。

(二)情感困惑問題

大學(xué)生所處的年齡階段，正是情感豐富和成熟的關(guān)鍵時(shí)期，相比其他年齡段擁有更強(qiáng)烈的情感需求，尤其是對于親情和愛情的渴望，往往會(huì)深刻影響其行為舉止。然而，由于大學(xué)生的社會(huì)閱歷較少，世界觀、人生觀和價(jià)值觀尚未成熟，往往存在著明顯的思維局限性，更容易受到外部思潮的影響而出現(xiàn)心理困惑，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)普及和發(fā)展的背景下，大學(xué)生的情感脆弱問題也進(jìn)一步加劇。很多大學(xué)生都期待擁有完美的戀愛對象，但事實(shí)是絕大多數(shù)人都只擁有普通的學(xué)識(shí)、家境和相貌，造成了當(dāng)今社會(huì)較為嚴(yán)峻的容貌焦慮問題。同時(shí)，這種現(xiàn)實(shí)條件上的矛盾與學(xué)生的情感期待分歧嚴(yán)重，會(huì)為學(xué)生帶來難以疏解的消極情感認(rèn)知，使其對情感出現(xiàn)既渴望又害怕的矛盾心理。

(三)學(xué)習(xí)興趣問題

很多學(xué)生在報(bào)考學(xué)校專業(yè)之前，對專業(yè)的課程設(shè)置和職業(yè)發(fā)展并沒有明確的認(rèn)知，很多只是根據(jù)專業(yè)名稱進(jìn)行簡單的定義，這種專業(yè)選擇時(shí)的盲目性，導(dǎo)致學(xué)生很容易出現(xiàn)對所選專業(yè)缺乏興趣的問題。同時(shí)，很多學(xué)生是因?yàn)楦呖汲煽儾焕硐耄瑳]有進(jìn)入理想的專業(yè)才不得以被錄取或調(diào)劑到其他專業(yè)，這就容易導(dǎo)致學(xué)生失去學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)熱情，常處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，難以在學(xué)習(xí)過程中獲得滿足感和成就感。而由此出現(xiàn)的學(xué)習(xí)成績不理想問題，又會(huì)加劇學(xué)生對專業(yè)課程的抵觸心理，甚至出現(xiàn)否定自己的不良情緒。

(四)經(jīng)濟(jì)條件問題

一般來說，需求性挫折指的是人們內(nèi)心需求得不到滿足時(shí)的挫敗感。對于大學(xué)生而言，其特殊的生活環(huán)境和生活經(jīng)歷，使當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀念與以往出現(xiàn)了顯著區(qū)別。他們往往更加關(guān)注物質(zhì)利益的得失，甚至極端到將物質(zhì)財(cái)富作為衡量人成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，對于一些來自偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生而言，這種對于物質(zhì)條件的過度關(guān)注容易造成這些學(xué)生的自卑感，導(dǎo)致其難以融入學(xué)生集體，進(jìn)而出現(xiàn)孤獨(dú)感和性格異化分裂問題，在面對困難和挫折時(shí)抗壓性較差，極端情況下甚至?xí)霈F(xiàn)精神崩潰等問題。

(五)自我認(rèn)知問題

當(dāng)代大學(xué)生對自我的關(guān)注度有了明顯提升，但極端化的自我關(guān)注，又容易導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)自卑等自我消極認(rèn)知。有些學(xué)生身體擁有先天的生理缺陷，會(huì)在旁人異樣的眼神中出現(xiàn)自卑心理;有的學(xué)生身體健康，但卻對身高、容貌等外在因素過于關(guān)注，從而產(chǎn)生妄自菲薄的心理壓力;有些學(xué)生擔(dān)憂自己的體重問題，會(huì)通過過度節(jié)食、吃減肥藥等方式損害身體;也有部分學(xué)生自身身體素質(zhì)較差，會(huì)因容易生病而造成心理困擾，從而出現(xiàn)惡性循環(huán)的挫折感。這些都會(huì)加劇學(xué)生的心理問題，從而對學(xué)生的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展造成消極影響。

三、大學(xué)生心理問題預(yù)警機(jī)制構(gòu)建

(一)預(yù)警對象和范圍選擇

首先，高校需要定期對學(xué)生的心理健康問題進(jìn)行普查和排查，通過構(gòu)建心理檔案和心理危機(jī)預(yù)警庫的方式，形成心理問題預(yù)警機(jī)制的基本框架。其中，心理危機(jī)預(yù)警庫主要用于收納有抑郁癥、強(qiáng)迫癥、焦慮癥或自殺傾向等心理問題學(xué)生的檔案，從而通過定期溝通、開導(dǎo)的方式進(jìn)行重點(diǎn)預(yù)防;其次，需要建立學(xué)生心理健康匯報(bào)體系，將遭受過心理創(chuàng)傷、名譽(yù)損失、刑事案件等容易引起急性應(yīng)激狀態(tài)事件的學(xué)生作為重點(diǎn)監(jiān)控目標(biāo)，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的心理健康問題;最后，建立健全高校心理咨詢室，為有心理健康問題的學(xué)生提供咨詢服務(wù)，從而實(shí)時(shí)緩解學(xué)生的心理健康問題。

(二)預(yù)警指標(biāo)體系建設(shè)

現(xiàn)有的心理危機(jī)預(yù)警方法更傾向于事件追蹤模式，存在一定的滯后性問題，而為解決這一問題，需要通過運(yùn)行指標(biāo)體系的構(gòu)建，在學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)特征時(shí)進(jìn)行干預(yù)，從而有效提升大學(xué)生心理問題干預(yù)能力［1］。具體而言，心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系主要包括以下幾個(gè)部分。首先，需要構(gòu)建涵蓋焦慮情緒、抑郁心理、自卑心理等在內(nèi)的負(fù)性指標(biāo)情緒，并將其強(qiáng)烈程度和持續(xù)時(shí)間作為量化標(biāo)準(zhǔn)，記載負(fù)性情緒的刺激源以針對性進(jìn)行干預(yù)。其次，參考SCL90綜合心理測試及其臨床癥狀自評(píng)量表，擬定軀體癥狀指標(biāo)體系，根據(jù)學(xué)生所表現(xiàn)出的反應(yīng)判斷其出現(xiàn)的心理問題。第三，需要根據(jù)既有的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)可能導(dǎo)致學(xué)生心理危機(jī)的客觀事件，并依次做好應(yīng)急處理方案，避免小的問題和困難演化成心理問題。第四，需要將人格特征、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)成績、職業(yè)發(fā)展、家庭環(huán)境、抗壓能力、適應(yīng)能力等作為學(xué)生的個(gè)體發(fā)展?fàn)顟B(tài)指標(biāo)，并用個(gè)體發(fā)展?fàn)顟B(tài)指標(biāo)判斷學(xué)生出現(xiàn)心理問題的可能性。最后，需要全面分析學(xué)生的家庭環(huán)境、人際交往情況和滿意度，從親情、友情、愛情等多個(gè)角度判斷學(xué)生的情感滿意度，同時(shí)將學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)管理、生活管理等作為參考標(biāo)準(zhǔn)，全面衡量學(xué)生的社會(huì)環(huán)境指標(biāo)［2］。

(三)評(píng)估預(yù)警信息機(jī)制在大學(xué)生心理問題預(yù)警中，任何形式的信息失真問題都有可能導(dǎo)致預(yù)警信息評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，這就導(dǎo)致信息的真實(shí)性成為了預(yù)警機(jī)制面臨的主要問題。為此，完善的心理問題預(yù)警機(jī)制需要做好信息真實(shí)性的篩查工作，通過多種渠道而非單渠道獲取學(xué)生心理健康預(yù)警信息，并通過反復(fù)驗(yàn)證確定信息的真實(shí)性，從而利用預(yù)警信息評(píng)估學(xué)生心理健康危機(jī)的嚴(yán)重程度，進(jìn)而采取針對性的應(yīng)對措施，有效起到保護(hù)學(xué)生心理健康的作用［3］。

四、大學(xué)生心理問題的科學(xué)干預(yù)機(jī)制理論

(一)社會(huì)支持系統(tǒng)

從心理問題的角度來看，大學(xué)生的社會(huì)知識(shí)主要來源于家庭、親人、教師、同學(xué)、朋友、社區(qū)等方面，而支持的形式既包括心理支持，也包括物質(zhì)及其他方面的支持。而這些從外部獲取的支持，對于大學(xué)生解決自身的心理問題具有重要幫助。為此，對于大學(xué)生心理問題的科學(xué)干預(yù)，可以在分析誘導(dǎo)學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)的因素的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)外部支持機(jī)制的建設(shè)來緩解學(xué)生的心理壓力，盡可能消除學(xué)生可能出現(xiàn)心理問題的導(dǎo)火索，并對處于心理危機(jī)期的學(xué)生予以充分的指導(dǎo)和幫助，在完善的監(jiān)護(hù)措施下對學(xué)生的心理問題進(jìn)行科學(xué)干預(yù)［4］。

(二)心理干預(yù)系統(tǒng)

心理學(xué)中的危機(jī)干預(yù)理論共有三種模式。首先，平衡模式認(rèn)為，當(dāng)學(xué)生處于心理危機(jī)狀態(tài)時(shí)往往會(huì)陷入心理情緒失衡的狀態(tài)，這種狀態(tài)的特征在于，其原本所使用的應(yīng)對問題的方法難以解決新出現(xiàn)的問題，并在長期面臨問題的過程中陷入焦慮等負(fù)面情緒中。在這種狀態(tài)下，心理危機(jī)干預(yù)的工作重心要放在穩(wěn)定學(xué)生情緒上，使其擺脫心理情緒失衡的狀態(tài)，并嘗試找出解決問題的方法。這種模式主要用于心理危機(jī)的早期干預(yù)。其次，認(rèn)知模式認(rèn)為，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)的另一個(gè)原因，在于其對危機(jī)事件與其他相關(guān)事件的認(rèn)知出現(xiàn)了錯(cuò)誤，偏離了事件既有的事實(shí)。認(rèn)知模式要求通過心理咨詢的方式，幫助學(xué)生意識(shí)到自身在事件分析中出現(xiàn)了非理性和自我否定部分，并通過調(diào)整自身的認(rèn)知和思維來應(yīng)對心理危機(jī)狀態(tài)，使其能回到心理平衡狀態(tài)。最后，心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式認(rèn)為，對于心理危機(jī)的干預(yù)，應(yīng)從內(nèi)部和外部兩個(gè)角度進(jìn)行剖析，不僅要著眼于其心理資源和應(yīng)對能力，還要掌握其人際關(guān)系、家庭環(huán)境、成長環(huán)境，綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境對學(xué)生思想觀念的影響，從而使學(xué)生能用更多元的方式解決問題［5］。

五、大學(xué)生心理問題的科學(xué)干預(yù)機(jī)制

(一)心理危機(jī)干預(yù)對象

大學(xué)生心理問題的干預(yù)對象主要包括以下幾種。第一，在學(xué)生心理健康問題普查和排查過程中發(fā)現(xiàn)的擁有一定心理安全隱患的學(xué)生，包括心理障礙、自殘或自殺傾向以及其他心理疾病等。第二，在家庭、學(xué)習(xí)、生活等方面遭受過突然打擊或刺激，并出現(xiàn)行為異常或其他心理問題的學(xué)生。第三，環(huán)境適應(yīng)能力差、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃模糊、存在嚴(yán)重學(xué)習(xí)障礙，并出現(xiàn)行為異常或其他心理問題的學(xué)生。第四，網(wǎng)絡(luò)成癮過于嚴(yán)重，以至于影響到其正常生活和學(xué)習(xí)的學(xué)生。第五，性格孤僻、過于內(nèi)向，又出現(xiàn)行為異常或其他心理問題的學(xué)生。第六，因家庭條件困難而產(chǎn)生自卑情緒，并出現(xiàn)行為異常或其他心理問題的學(xué)生。第七，有抑郁癥、焦慮癥、情感性精神病、精神分裂癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥等嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生。

(二)預(yù)警與干預(yù)措施

大學(xué)生心理問題的干預(yù)措施主要包括以下幾種。第一，充分發(fā)揮班主任和輔導(dǎo)員的管理作用，在發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機(jī)苗頭時(shí)，第一時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行危機(jī)評(píng)估，并做出初步診斷，將診斷結(jié)果反饋給心理咨詢師教師及各院系分管領(lǐng)導(dǎo)，確保各方機(jī)構(gòu)能夠同時(shí)參與到學(xué)生心理問題干預(yù)工作中，并做好跟蹤援助工作。第二，心理健康教育中心的教職人員與各院系分管領(lǐng)導(dǎo)需要深入現(xiàn)場調(diào)查，將所獲取的信息進(jìn)行整理、評(píng)估和反饋，并基于預(yù)警體系開展干預(yù)工作。對于部分難以現(xiàn)場解決的問題，需要進(jìn)一步上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行更深入、更專業(yè)的心理輔導(dǎo)。第三，加強(qiáng)校內(nèi)心理健康教育宣傳活動(dòng)，加深學(xué)生對心理問題及其表現(xiàn)的認(rèn)知，做到能夠判斷出自身和其他人常見的心理問題表現(xiàn)，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早應(yīng)對，避免因滯后性的干預(yù)影響干預(yù)效果。第四，高校各院系在處理大學(xué)生心理危機(jī)問題時(shí)，需要做到準(zhǔn)確分析、精準(zhǔn)判斷、果斷處理，采取科學(xué)的方式進(jìn)行心理干預(yù)，避免因干預(yù)效率低下、干預(yù)手段不得當(dāng)?shù)葐栴}影響心理危機(jī)干預(yù)工作［6］。第五，心理問題與學(xué)生家庭環(huán)境緊密相關(guān)，高校班主任和輔導(dǎo)員需要強(qiáng)化與學(xué)生家長的合作，通過學(xué)生家長的支持和配合了解更多學(xué)生的有關(guān)信息，必要時(shí)可以要求學(xué)生家長來校共同應(yīng)對學(xué)生的心理問題。第六，突出學(xué)校特色，提高學(xué)生自我效能。首先，高校要彰顯辦學(xué)特色，結(jié)合學(xué)校學(xué)生現(xiàn)實(shí)情況與發(fā)展規(guī)律，確定人才培育目標(biāo)，根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，積極扶持優(yōu)勢專業(yè)學(xué)科，引導(dǎo)學(xué)生在提高自我實(shí)踐技能的同時(shí)，不斷提升自我效能。基于此，高校要通過多元手段將自身的育人理念及人才培養(yǎng)目標(biāo)傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生全面正確認(rèn)知自身職業(yè)層次，客觀分析所學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景與優(yōu)勢，提高就業(yè)自信心與熱情［7］。其次，深化教學(xué)改革，加快實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新。在具體實(shí)踐教學(xué)中，高校要著重彰顯技能訓(xùn)練以及動(dòng)手操作，利用任務(wù)以及項(xiàng)目等多元教學(xué)法，為大學(xué)生提供符合其技術(shù)水平提升的任務(wù)，強(qiáng)化學(xué)生現(xiàn)實(shí)問題剖析、解決能力，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐操作中體會(huì)成就感，提高自我效能。同時(shí)，專業(yè)教師還要引導(dǎo)學(xué)生正確面對實(shí)踐過程中出現(xiàn)的困難與問題，能夠處變不驚，善于思考，將壓力變成動(dòng)力，在逆境中尋找希望，在希望中尋找結(jié)果，培養(yǎng)學(xué)生豁達(dá)、積極的人生態(tài)度。這樣一來，學(xué)生才能保持健康心理，為其日后更好學(xué)習(xí)、成長奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。第七，改革育心模式，提升心理素質(zhì)。首先，高校要積極革新心理健康教育形式，注重線上心理咨詢建設(shè)，便于為學(xué)生隨時(shí)隨地提供心理援助［8］。比如，高校要利用校園網(wǎng)開設(shè)心理咨詢專欄，在向?qū)W生普及與心理健康有關(guān)的知識(shí)時(shí)，為學(xué)生提供心理咨詢、干預(yù)服務(wù)，提高學(xué)生心理素質(zhì)。同時(shí)，學(xué)校也要加強(qiáng)心理健康課堂教育和課下教育的有機(jī)銜接，引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)接受心理教育。其次，高校要以線上心理健康教育為基準(zhǔn)，革新課堂心理教育模式［9］。在課堂教學(xué)中，心理任職教師要針對學(xué)生面臨的戀愛、就業(yè)和人際交往等多種共性問題，組織集體性輔導(dǎo)，科學(xué)干預(yù)，幫助學(xué)生排憂解難，解除心理問題和障礙，進(jìn)一步提高心理健康教育的有效性和實(shí)用性。最后，高校應(yīng)為學(xué)生營造良好的心理育人環(huán)境，讓心理健康理念入心、入腦。具體來講，高校要圍繞心理健康教育定期開展相關(guān)知識(shí)競賽、情景劇表演等一系列活動(dòng)，有效預(yù)防學(xué)生出現(xiàn)心理問題。譬如，心理情景劇活動(dòng)能夠讓學(xué)生體會(huì)意志堅(jiān)定的重要性，隨著學(xué)生參與次數(shù)不斷增多，堅(jiān)定意志會(huì)漸漸轉(zhuǎn)化成心理動(dòng)力，從而升華成學(xué)生的心理素養(yǎng)。

(三)預(yù)警與干預(yù)部門設(shè)計(jì)

為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的心理問題干預(yù)，高校應(yīng)設(shè)立以下三種干預(yù)部門。第一，心理健康教育與咨詢中心。該部門主要負(fù)責(zé)對全體學(xué)生的心理健康狀況問題進(jìn)行普查和建檔，并通過開設(shè)心理健康講座、心理教師咨詢服務(wù)等活動(dòng)，為學(xué)生提供了解心理健康問題的平臺(tái)。同時(shí)，該部門需要定期對學(xué)生的心理健康問題進(jìn)行測定，同時(shí)承擔(dān)學(xué)生心理委員培訓(xùn)工作，做到心理干預(yù)進(jìn)入基層。第二，心理健康教育輔導(dǎo)站。該部門主要承擔(dān)心理健康教育相關(guān)知識(shí)的宣傳工作，通過在學(xué)生中選拔觀察員、咨詢員、宣傳員等學(xué)生干部，為學(xué)生與教育輔導(dǎo)站之間建立溝通渠道。該部門需要由本院系的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并由心理健康教師和相應(yīng)的學(xué)生干部具體實(shí)施，是高校學(xué)生心理問題干預(yù)的中堅(jiān)力量。第三，心理健康干預(yù)管理部門。該部門主要與班級(jí)心理委員和宿舍管理員進(jìn)行合作，搜集和整理學(xué)生的心理問題情況，針對可能會(huì)出現(xiàn)心理健康問題的學(xué)生，通過學(xué)習(xí)心理動(dòng)態(tài)的方式第一時(shí)間獲取學(xué)生的心理信息，從而靈活向上級(jí)部門反映學(xué)生的心理危機(jī)。

結(jié)束語

就目前而言，當(dāng)代大學(xué)生常見的挫折主要包括人際關(guān)系問題、情感困惑問題、學(xué)習(xí)興趣問題、經(jīng)濟(jì)條件問題和自我認(rèn)知問題。這些問題主要源于當(dāng)代大學(xué)生突出的自我意識(shí)，以及生長在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的異化心理，需要通過建立健全心理問題的預(yù)警機(jī)制，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題并尋找干預(yù)方法。從理論層面上來看，大學(xué)生心理問題的干預(yù)需要從社會(huì)支持系統(tǒng)和心理干預(yù)系統(tǒng)兩個(gè)角度出發(fā)，綜合考慮學(xué)生的各類心理危機(jī)狀況，并通過制定預(yù)警與干預(yù)措施及相應(yīng)部門，提升對大學(xué)生心理問題的干預(yù)能力。

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作者:熊玫 單位:河南警察學(xué)院