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摘要：在現(xiàn)代科學技術的發(fā)展支持下，人類社會進入到信息時代，計算機技術在人們?nèi)粘Ｉ钪械淖饔萌找嫱癸@出來。然而從計算機技術在多個領域的應用反饋來看，計算機硬件應用十分容易出現(xiàn)系統(tǒng)故障，最終影響了計算機技術在各個領域的應用成效。為此，文章結合計算機系統(tǒng)使用實際情況，就計算機系統(tǒng)運作常見故障表現(xiàn)、故障診斷方法和故障維護管理問題進行探究。

關鍵詞：計算機；硬件故障；診斷；維護；故障解決

0引言

計算機硬件是計算機運行系統(tǒng)中的機械、電子、光電元件等共同組成的物理裝置，計算機硬件系統(tǒng)包含輸入和輸出設備、運算器、存儲器、控制器等。從實際應用情況來看，硬件是計算機的生命源泉和重要基礎，硬件的質(zhì)量直接決定了計算機的使用安全性、穩(wěn)定性[1]。但是受計算機系統(tǒng)操作的復雜和所遭受的外界干擾較多，計算機系統(tǒng)硬件敏感性增強，因而在使用的過程中經(jīng)常會出現(xiàn)各類故障，由此就對計算機硬件維護管理工作的開展提出了更高的要求。文章在探討計算機硬件故障表現(xiàn)和出現(xiàn)原因的基礎上，就計算機硬件維護技術的應用和計算機硬件故障處理問題進行探究。

1計算機常見硬件故障表現(xiàn)和原因分析

1.1計算機自動重啟。第一，電源出現(xiàn)問題。如果計算機本身帶有電池，在長時間沒有連接電源的情況下，會在計算機內(nèi)部配置不理想、系統(tǒng)功率低、主機運行負荷較大的時候出現(xiàn)計算機重啟或者停止運行的問題。第二，內(nèi)存不充足引發(fā)的問題。在計算機長期使用之后，會因為內(nèi)存芯片損壞而出現(xiàn)計算機硬件故障問題。但是這個問題出現(xiàn)后如果得到及時的處理，將無法影響計算機系統(tǒng)的運作，可以讓計算機按照自檢的方式運作。但是伴隨計算機運行過程中隱性故障的作用，計算機會出現(xiàn)重啟的問題。除此之外，計算機內(nèi)存數(shù)據(jù)加載過高、金手指氧化、主板和內(nèi)存接觸不良問題的存在也會導致計算機出現(xiàn)自動重啟。第三，CPU引發(fā)的問題。在計算機系統(tǒng)運行的過程中，在CPU運行不順暢的情況下會使得CPU的電路出現(xiàn)損壞。但是如果電路的損壞程度不大，那么就至于重啟計算機。但是如果是計算機長時間處于高負荷的運行狀態(tài)下，散熱不充分，就會誘發(fā)計算機重啟[2]。

1.2顯示器圖像出現(xiàn)色差或者抖動。計算機硬件設備中的CPU、顯示器在正常運行的情況下會散發(fā)出大量的熱量，為此，在計算機系統(tǒng)運作的時候需要相關人員做好設備的檢測維修工作。即在設備工作的時候要為其創(chuàng)設良好的工作環(huán)境。通過適當環(huán)境的營造來規(guī)避因為計算機硬件長時間工作所誘發(fā)的功能不暢通所引起的計算機不穩(wěn)定運行問題。

1.3死機。第一，主板故障。計算機死機問題的發(fā)生和主板出現(xiàn)故障存在密切的關聯(lián)，在主板長時間的使用下會使得計算機的一些后功能缺失，最終導致計算機程序遭受破壞。第二，硬盤故障。在計算機系統(tǒng)中如果硬盤長時間使用或者使用方式不恰當，硬盤的壞扇區(qū)域和壞道區(qū)域就會出現(xiàn)問題，最終會出現(xiàn)死機的問題。第三，硬件之間不兼容。在計算機系統(tǒng)運作的時候如果各個硬件之間不兼容就會深刻影響到計算機的穩(wěn)定運行。這個時候如果計算機沒有正常安裝程序軟件，整個系統(tǒng)在運行的時候就會出現(xiàn)死機的現(xiàn)象[3]。

2計算機硬件故障的診斷方法

2.1直接診斷方法。直接診斷方法是指充分調(diào)動眼睛、手和鼻子等器官來及時識別計算機系統(tǒng)運作出現(xiàn)的硬件故障。第一，用眼睛看。在計算機系統(tǒng)運作的時候使用眼睛去觀察計算機，對肉眼可見的計算機故障及時做出診斷。第二，用耳朵聽。耳聽主要是指通過耳朵去感知計算機，通過耳朵聆聽來判定計算機的故障位置，根據(jù)故障位置去分析故障出現(xiàn)的原因。一般情況下計算機在出現(xiàn)硬件故障的時候會出現(xiàn)類似風扇的聲音。第三，用鼻子聞。鼻子聞到的是計算機出現(xiàn)運行故障時所出現(xiàn)的燒焦的味道，順著這個燒焦味道的產(chǎn)生位置能夠找到計算機故障所在。第四，用手摸。摸主要通過手來對計算機的活動芯片實施按壓處理，通過按壓處理能夠及時檢查到芯片是否出現(xiàn)了不良現(xiàn)象和松動表現(xiàn)。這個期間，還需要逐漸使用手去靠近和接觸計算機的硬件部位，去感受計算機硬件的穩(wěn)定是否正常。

2.2插拔診斷方法。通過使用插拔診斷方式能夠精準地找到計算機硬件出現(xiàn)故障的位置。在使用插拔診斷方法之前需要提前關閉計算機，在關閉計算機之后將計算機的機箱打開，這個時候如果找到了故障的主板卡，就需要對計算機系統(tǒng)重新啟動。但是如果是在取出主卡板后，計算機仍然可以運行，則是可以判定出取出的主卡板出現(xiàn)問題。

2.3電阻測試分析方法。電阻測試分析方法也是測試計算機硬件故障的重要方法，即可以通過萬用表去測試計算機系統(tǒng)運行過程中可能存在問題的元器件，對容易出現(xiàn)故障點位置開展全方位的測試，并將測試獲得的參數(shù)數(shù)值和檢測點過往平均數(shù)值進行對比。通過電阻測試方法能夠幫助相關人員更為精準地判定計算機硬件故障。

3計算機硬件維護技術

3.1中央處理器的維護。CPU是計算機系統(tǒng)中的中央處理器，從實際應用的角度來看，中央處理器由運算器和控制器兩個部門共同組成。中央處理器是確保計算機系統(tǒng)穩(wěn)定運行的重要部分。在計算機系統(tǒng)運行的期間需要對各類數(shù)據(jù)信息進行處理，中央處理器會和計算機處于一樣的狀態(tài)，如果計算機開機運作，中央處理器也會運作。期間，計算機質(zhì)量的優(yōu)劣會直接體現(xiàn)在中央處理器上。如果計算機系統(tǒng)運行速度較慢，就很容易出現(xiàn)中央處理器問題，在情況嚴重的時候還會誘發(fā)計算機系統(tǒng)運行癱瘓，為此，在計算機系統(tǒng)運行的過程中需要相關人員通過內(nèi)置來強化散熱保護。如果中央處理器的熱度超過了規(guī)定的荷載，計算機系統(tǒng)就會自動關閉。但是如果中央控制器長時間處于高溫和高時長工作狀態(tài)，中央處理器也會長時間處于一種運行的狀態(tài)，在這個過程中會不斷釋放熱量[4]。為此，在選擇散熱器的時候需要相關人員根據(jù)中央處理器的特點來選擇質(zhì)量和頻率較好的品種，確保中央處理器的溫度能夠在規(guī)定的范圍內(nèi)，減少因為中央處理器溫度較高所引起的計算機系統(tǒng)無法運作

3.2計算機主板維護。要點是防范灰塵進入到計算機內(nèi)部。計算機系統(tǒng)在運行的過程中有一些重要的零部件會被安裝在主板上，這個時候如果主板進入較多的灰塵，那么就會影響零部件功能的發(fā)揮，最后會干擾到整個計算機系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

3.3硬盤的維護。計算機硬盤的維護不僅需要為計算機提供一個穩(wěn)定的工作環(huán)境，而且還需要做好計算機系統(tǒng)的防塵防潮工作。同時，在計算機系統(tǒng)運作的時候不適合使用直接斷電的方式來關閉計算機，因為如果是直接關閉計算機，會使得計算機的硬盤受到損傷。在計算機處于工作狀態(tài)的時候不能夠隨意打開硬盤蓋，如果計算機的運行溫度較高，則是需要減少計算機的工作時間，目的是延長中央處理器的使用壽命。

4計算機系統(tǒng)硬件故障的解決對策

4.1死機故障的解決對策。在計算機系統(tǒng)工作遇到阻礙的時候會出現(xiàn)死機的情況，計算機系統(tǒng)一旦出現(xiàn)死機的情況就會讓計算機系統(tǒng)無法繼續(xù)運行。經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，引起計算機系統(tǒng)運行死機的原因包含計算機散熱速度過慢、內(nèi)存空間不充足等。在計算機系統(tǒng)運作的時候，中央處理器也會跟隨系統(tǒng)散熱，如果這些熱量無法通過散熱口及時排解出去就會降低計算機系統(tǒng)的運行速度，最終誘發(fā)死機的故障。為了能夠防范因為散熱不順暢引發(fā)的計算機死機問題，需要進一步優(yōu)化系統(tǒng)散熱。而對于因為計算機內(nèi)存空間不充足引起的死機，則是需要相關人員將一些不需要的文件和操作程序及時刪除[5]。

4.2藍屏故障的解決對策。在計算機系統(tǒng)運作的時候如果出現(xiàn)了比較多的錯誤，整個系統(tǒng)就會停止執(zhí)行命令，嚴重的情況下還會出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的現(xiàn)象，這個時候計算機就會出現(xiàn)藍屏。計算機藍屏出現(xiàn)的原因主要體現(xiàn)在虛擬內(nèi)存和中央處理器超頻上。一方面，計算機在長時間運行的情況下如果沒有及時清理內(nèi)存，計算機系統(tǒng)就會出現(xiàn)虛擬內(nèi)存占據(jù)硬盤空間的情況下，這個時候計算機系統(tǒng)的運行速度就會減慢，進而出現(xiàn)藍屏。另外，如果計算機系統(tǒng)執(zhí)行命令超過了CPU的承載負荷，CPU就會釋放大量的熱量，熱量得不到及時的處理會將減慢計算機系統(tǒng)的運行速度，最終出現(xiàn)藍屏故障[6]。

4.3內(nèi)存條故障。從計算機使用情況來看，有時候人們在使用計算機的時候會出現(xiàn)這樣的情況，即能夠聽到計算機系統(tǒng)的運作聲音，但是卻無法在計算機的屏幕上顯示畫面，出現(xiàn)這個現(xiàn)象的原因一般是計算機系統(tǒng)的內(nèi)存條出現(xiàn)了問題，這個時候就需要清理計算機系統(tǒng)的內(nèi)存條，如果清理好內(nèi)存條后，計算機系統(tǒng)仍然無法運作就需要相關人員更換計算機系統(tǒng)的內(nèi)存條。

5計算機硬件運行期間的管理優(yōu)化

5.1為計算機硬件創(chuàng)設理想的運行環(huán)境。計算機硬件所在的運行環(huán)境深刻影響計算機硬件的使用性能和使用壽命，因此，為了能夠減少計算機系統(tǒng)硬件故障，需要相關人員為計算機硬件創(chuàng)設適合的運行環(huán)境。第一，確保計算機系統(tǒng)運行溫度的適宜。一般情況下，計算機系統(tǒng)的運行溫度需要控制在10攝氏度到35攝氏度之間。同時，在計算機系統(tǒng)運行的過程中還需要做好系統(tǒng)的散熱，對于臺式機需要檢查機箱內(nèi)部的散熱風扇是否處于正常的運行狀態(tài)。對于筆記本電腦，則是可以考慮為其增加設置散熱板，在散熱板的支持下來防范因為硬件溫度較高所引起的燒損故障[7]。第二，在計算機系統(tǒng)運行的過程中要密切關注硬件所在的空氣濕度，即將計算機系統(tǒng)的運行濕度控制在三成到八成的比重，通過把控濕度來防范因為濕度過高所引起的電路短路情況，為計算機系統(tǒng)的穩(wěn)定運行提供良好的環(huán)境支持。第三，確保計算機系統(tǒng)運行環(huán)境的清潔。灰塵的存在會干擾計算機系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，特別是計算機主板上集成電路、中央處理器會因為灰塵的累積出現(xiàn)散熱問題，加速計算機元器件的損壞，最終偶會降低計算機系統(tǒng)的運行速度，甚至還會讓計算機系統(tǒng)頻繁地出現(xiàn)死機。第四，計算機系統(tǒng)連接電源的安全、穩(wěn)定。通過保證電源的穩(wěn)定能夠規(guī)避頻繁斷電所引起的硬件損傷[8]。

5.2養(yǎng)成良好的計算機使用環(huán)境。第一，按照規(guī)范的順序來設定計算機開關，規(guī)避因為頻繁開關機、頻繁強制關機所引發(fā)的故障，特別是規(guī)避計算機系統(tǒng)高速度運行過程中的突發(fā)性強制關機問題。同時，在計算機系統(tǒng)運行的過程中操作者不能搖晃計算機，因為搖晃系統(tǒng)會加劇硬盤軸承的不穩(wěn)定，劇烈的振動甚至還會損壞硬盤。第二，如果需要移動計算機要做到輕拿輕放，目的是避免計算機硬件因為磕碰出現(xiàn)損壞。第三，在進行計算機硬件拆卸維修的過程中要注重先斷電后操作，在靜電釋放完成之后才能夠啟動計算機硬盤，目的是防范計算機的電路出現(xiàn)損壞[9-10]。

6結語

綜上所述，在社會經(jīng)濟的快速發(fā)展下，計算機成為日常生活和工作的重要組成，計算機系統(tǒng)的發(fā)展離不開先進技術的支持，計算機硬件是計算機系統(tǒng)運行的核心，計算機硬件一旦出現(xiàn)故障就會誘發(fā)計算機系統(tǒng)運行故障。為此，文章以計算機系統(tǒng)硬件為研究切入點，結合計算機系統(tǒng)硬件運行常見故障，從維護管理和故障分析兩大方面提出了改善計算機系統(tǒng)硬件故障的策略，旨在能夠減少計算機系統(tǒng)硬件故障，延長計算機系統(tǒng)的使用壽命。

作者:劉儀 單位:湖北省武漢市95903部隊