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摘要：本文對政務大數據平臺網絡安全建設和運維策略進行分析，通過對其中存在問題及建設特點的分析，提出了相應建設措施，以提高網絡安全質量，推動運維工作的有序進行。這對政務工作的高效開展十分重要。

關鍵詞：政務大數據平臺；網絡安全；運維策略

現如今，信息技術的高速發展使得其在社會中得到了廣泛的應用。而在政府工作中，工作人員可以利用信息技術構建政務大數據平臺，通過網絡化的方式解決群眾的問題。這不僅可以提高政務處理效率，還能切實滿足廣大群眾的利益需求。為此，相關技術人員需要對政務大數據平臺建設進行深入分析，加強對網絡安全建設的重視，并制定完善的運維策略。

1政務大數據平臺的建設特點

1.1集約性

一般而言，技術人員會在混合云架構部署的基礎上完成政務平臺的建設。其中，平臺主體部署在政務云專有域，而公有域則面向互聯網用戶群眾，以便其獲取相關的數據信息，并為其應用模式的拓展提供保障[1]。同時，在該平臺的支持下，工作人員還能通過電子政務平臺接入可擴展的物理虛擬資源池，按照實際的業務需求完成云資源的調配。

1.2安全性

在政務平臺運行過程中，技術人員需結合實際構建全面、多層次的安全保障體系，如網絡安全體系、數據安全、應用及運維安全，并使其達到我國網絡安全標準中的第三級安全要求。

1.3資源共享性

由于政務平臺具有統一的數據資源標識編碼體系，使得工作人員能夠利用元數據管理體系、數據資產登記等模塊，增進工作人員與群眾間的聯系，并能加強工作人員之間的信息共享，以保障政務大數據平臺的完整性，為后續政務工作的進行提供保障。

1.4融合性

在政務大數據平臺運行過程中，各部門、群眾均可以通過平臺完成自身的業務，并獲取所需信息。以智慧交通為例，物聯網大數據平臺和政務大數據平臺的融合（物信融合）導致數據之間深度關聯，數據價值更大，對人才技術和業務知識面要求也更廣。這使得技術人員也可以將政務大數據平臺與其他工作平臺進行對接，增進與其他機構的聯系，實現雙方的信息共享，有助于實現數據信息的多元化發展。但是，這一功能的實現也給相關技術人員提出了更高的要求。

2政務大數據平臺建設中存在的問題

2.1信息共享不足

現如今，我國電子政務體系已逐漸成熟，其效用地發揮也愈發明顯。但再具體的工作過程中，傳統管理體制的影響仍然沒有消除，使得各政府部門間的信息溝通相對較差，沒有進行有效的信息共享[2]。在這種情況下，服務型政府的建設雖然得到了推進，但各部門的工作無法進行有效協調，導致具體的工作效率受到了嚴重的影響。具體而言，在政務平臺建設中，信息共享問題主要體現在以下幾方面：首先，相當一部分政府資源仍然以紙質化的形式存留在各部門中，沒有進行數字化轉變，導致平臺中的數據信息相對淺薄，沒有足夠的參考價值；其次，平臺中的數據信息多為結構化數據信息，部分應用更廣、數據更龐大的半結構化信息并沒有被納入平臺中；最后，當前政務大數據平臺的信息共享相對封閉，僅適用于政府機關內部運行需要，沒有將其深入到群眾生活中，導致數據平臺信息共享功能的發揮受到了限制，不利于后續政務工作的順利進行。

2.2大數據管理機制相對落后

現階段，我國多數政務信息沒有得到數字化轉變，其價值也得不到充分體現。究其原因，多數政府部門實行的管理機制相對落后[3]。首先，由于大數據在我國的發展起步較晚，相應的管理體制也較為落后，無法適用于當前時代的發展需求，需要管理人員對其進行深入研究，明確自身不足，從而使管理機制不能滿足工作需要；其次，部分管理人員對信息技術的認知不夠明確，對大數據平臺的應用要點也缺乏認知，導致其信息意識相對較差。且由于部分管理人員的思想也沒有得到良好的轉變，這使得其在工作過程中仍然沿用傳統的工作模式，對大數據平臺的效用發揮造成了限制。另外，我國對大數據管理機制的研究尚處于探索階段，對工作中出現的問題還沒有形成標準的處理流程，特別是在數據采集、使用、共享等方面均存在管理機制與實際業務中的松耦合問題，需要管理人員加以重視。

2.3數據處理及應用技術落后

對政務大數據平臺而言，其作用的發揮在于對數據信息進行高效處理與應用。為此，如何充分提高大數據技術的應用已成為政府工作人員重點關注的內容?，F如今，信息技術已經滲入到群眾生活的方方面面，數據信息的時效性相比以往有了質的提升，且數據信息的組成也多以半結構化與結構化數據為主[4]。但從實際處理效果來看，對數據信息的處理技術及應用方式相對落后，致使工作人員即便在政務數據平臺中獲取到所需信息，也無法對其進行高效利用，給后續政務工作的開展造成了阻礙。

3提高政務大數據平臺網絡安全建設及運維效果的措施

3.1聘請專業的網絡安全運維機構

一般而言，與聘請本地專業網絡安全機構相比，讓設備廠商直接參與網絡安全運維工作存在以下問題：第一，廠商的經營目的在于提高利潤，使得其在開展運維工作時往往只會推薦自家的產品，而不會選擇別家廠商的產品，這很容易造成安全產品的功能問題；第二，廠商推薦的產品多為統一品牌，缺乏安全異構。這使得該品牌的某一產品出現問題，很容易對該系列所有產品造成影響；第三，廠商的總部與用戶所在地往往不會處于同一區域。使得其對網絡安全事件的響應能力較差，無法給用戶提供及時有效的服務[5]。而對于專業服務公司來說，其在合同與經濟模式的約束下，能夠為用戶提供更加全面的產品選型策略，并對其網絡架構進行優化設計，從而組成高效的異構安全防護鏈。通過這種方式，其能夠給用戶提供更加全面且優質的運維服務，緩解其安全壓力。另外，專業安全服務機構與廠商還有著以下幾方面的不同：首先，服務范圍不同。廠商給用戶提供的運維服務主要包括設備狀態檢查、故障排查等，并對用戶設備進行漏洞掃描。而安全服務機構能夠在此基礎上對安全事件進行應急響應，并對其起因進行分析取證。同時，其還可以利用多種異構掃描工具，對設備進行掃描等，使服務內容得到進一步擴充。其次，兩者對安全設備的熟悉程度不同。廠商大多僅對自身產品的指標性能、功能特點相對熟悉，對其他安全設備的應用要點不夠明確。而安全服務機構則是既能在設備選型過程中給用戶提供專業的建議，又能輔助其完成對設備功能的優化配置。由此，當前多數機構選擇聘請專業的網絡安全服務機構來開展運維工作。

3.2強化網絡安全制度建設

對政務大數據平臺建設來說，工作人員若想充分發揮其效用，就需要對現行的網絡安全制度進行完善，并積極推動該制度在平臺建設與運維全過程中的貫徹。只有這樣，安全管理制度的效用才能得到充分發揮。在這種情況下，其首先需要將所有員工納入安全管理的范圍中，通過簽訂合同等方式，強化安全管理制度的針對性，使其能夠對各員工的行為進行明確規范，從而強化安全管理的作用。同時，其還需要在合同中對違規行為進行規定，明確對這一行為的處罰，并做好對各管理人員崗位職責的規劃。通過這種方式，網絡安全制度建設效果得以顯著提升。其次，管理人員須構建系統建設管理制度，對系統規劃到測試驗收的全流程實行明確的管理規范，并對軟件開發過程中控制方法進行明確，實現對開發文檔的綜合管理，防止出現權責不清的情況。這對后續風險評估工作的進行也有著重要的幫助。再次，構建網絡安全運維管理制度。管理人員需要明確安全保障的常規措施，對系統的邊界安全、升級補丁、惡意代碼防范等進行明確管理，使網絡安全行為得到有效落實，這對整體安全建設效果的提升十分重要。最后，管理人員需要做好相應的應急處理預案。具體而言，其需要在同一的預案框架下，針對不同應急預案進行演練，并對其進行實時更新，以滿足時代發展下對安全運維工作的開展需要。這不僅可以提高數據安全，還能為政務工作的高效進行提供保障。

3.3加強對系統建設單位的管理

首先，做好對外部人員的上崗管理。在其正式投入工作前，單位需要與其新簽訂保密協議，對保密時效與違約責任進行明確。同時，其還需對上崗人員進行培訓，使其對自身的工作要點有足夠的了解，并對崗位職責進行明確。其次，加強對軟件開發過程的管理。具體而言，其需要按照既定的運維管理制度，對軟件開發全流程實施嚴格管理，加強對項目進度的把控，從而有效提高項目建設質量。最后，政府人員需引進專業的第三方管理團隊，依靠專業團隊的力量為政務平臺的建設提供保障。此外，網絡安全審查辦公室等部門還需對政務大數據平臺的運行狀態進行全面監督，加強對違規行為的打擊，從而使安全管理建設目標得到深度落實。

4結束語

隨著信息技術的廣泛應用，政務大數據平臺的建設使原本煩瑣的政務工作得到高效進行，對政府部門工作效率的提升有著重要的促進作用。為此，本文對政務大數據平臺網絡安全建設和運維策略進行分析，通過對政務平臺的特點及存在問題的分析，提出了聘請專業的網絡安全運維機構、強化網絡安全制度建設、加強對系統建設單位的管理等措施，以提高網絡安全建設效果。

作者：楊治崇 單位：浙江安騰信息技術有限公司