前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的商務局政務公開民意調查制度，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

為進一步加強機關黨風廉政建設、隊伍建設、機關作風建設和糾正工作，強化機關管理監督機制，確保機關工作人員嚴格依法行政，保持廉潔勤政的工作作風，特制定商務局政務公開民意調查制度，具體如下：

一、指導思想堅持黨的群眾路線，緊緊依靠群眾。將本部門工作(有保密要求的按有關規定執行)置于廣大群眾監督下，廣泛聽取群眾的意見和要求，接受群眾評議。

二、接受評議的內容

1、對本部門有關黨風廉政建設、隊伍建設、機關作風建設和糾風工作的組織領導情況。

2、為經濟建設服務，優化發展環境，全心全意為人民服務的情況；工作人員廉潔從政、履行職責、改進作風、提高效率的情況。

3、正確對待和處理群眾反映強烈的熱點難點問題，嚴肅處理不正之風以及違法違紀的情況。

4、政務公開事項是否堅持依法公開、真實公正、注重實效的原則；政務公開事項的內容是否準確、真實，群眾對政務公開程度認可的情況。

5、辦事程序是否合法、公開，方便群眾了解、監督，有無“暗箱操作”作為。

6、工作人員熟悉和掌握政策法規和業務知識情況；首問責任制、服務承諾制、限時辦結制等制度落實情況。

7、工作人員職業用語規范文明、工作態度認真負責，服務有無“生、冷、硬、推、拖”現象的存在。

8、依法行政情況。重點是“窗口”科室和執法科室的工作情況，主要包括是否嚴格依法行政，堅持文明管理、以理服人情況，嚴格執法辦案等情況。

9、由群眾評議的其他內容。

三、群眾評議的方式方法

1、問卷評議。根據評議內容，對群眾發放征求意見函，對本部門工作進行評議。

2、行政廉政監督員評議。聘請行政廉潔義務監督員，賦予其對機關工作監督、檢查的權利，每年機關組織召開一至二次監督員座談會，聽取意見和建議，接受評議。

3、評議卡評議。堅持群眾評議工作經常化、長期化，設立舉報電話、政務公開監督信箱、信訪接待等渠道對機關工作人員實施評議。

4、群眾座談會評議。組織多層次、多方面的群眾代表座談會，征求意見和建議。

5、其他評議方法。

四、群眾評議工作要求

1、實施群眾評議工作，要堅持實事求是、客觀公正的原則。

2、黨組書記負責群眾評議的組織、監督工作。群眾評議每年組織一至二次，對群眾的評議進行統計和分析，及時將群眾評議的意見和建議向相關職能科室反饋。

3、各有關科室接到反饋意見和建議后，應立即進行整改，落實整改責任人、整改時間，并做好整改措施執行的督查工作。

4、嚴禁任何科室和個人利用職權對評議中提出意見和群眾打擊報復，違者按黨紀政紀嚴肅處理。

5、限時反饋群眾評議意見和建議。被反饋需要采取寄發函件、召開座談會、上門走訪等多種形式，在接到評議意見和建議15個工作日內完成反饋。

6、對群眾評議工作落實不到位和不認真按時按要求反饋群眾評議意見和建議的，要嚴格追究有關責任人的責任。