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引言 21世紀是信息主導的世紀,信息化已成為知識經(jīng)濟的標志。信息、定位、通訊和自動化技術的飛速發(fā)展,深刻地影響和改變著傳統(tǒng)的采礦工業(yè)。我國煤炭產(chǎn)量居世界首位,煤礦數(shù)量超過世界上其他主要產(chǎn)煤國家的煤礦總數(shù),煤炭行業(yè)是我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。但是,我國煤炭產(chǎn)業(yè)也存在相當不少問題。因此,加大煤礦信息化投入,推廣采用先進的信息化技術對煤礦企業(yè)組織模式的改革已成為煤炭行業(yè)迫在眉睫的問題。 一、信息化對煤礦企業(yè)的影響 信息技術作為高新技術之一,具有廣泛的適用性和強大的滲透性,在煤礦企業(yè)管理和生產(chǎn)中得到了普遍應用,并改變了煤礦企業(yè)層層傳遞信息的規(guī)則。信息技術在煤礦企業(yè)內部暢通信息傳遞的同時,也借助互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)外部信息傳遞、處理和存取的方式,形成了分布式信息流通環(huán)境,增強企業(yè)外部環(huán)境的動態(tài)變化,加劇了市場的競爭。激烈的市場競爭要求企業(yè)反應靈敏、快速,但傳統(tǒng)的組織模式阻礙煤礦企業(yè)發(fā)展,因此煤礦企業(yè)不斷地創(chuàng)新管理組織模式,力求打破金字塔式的傳統(tǒng)管理組織模式。圖一為傳統(tǒng)管理信息傳遞模式,圖二為現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)代信息傳遞。 二、建立信息時代煤礦企業(yè)組織模式 雖然煤礦企業(yè)為了發(fā)展和壯大需要進行組織模式的創(chuàng)新,但創(chuàng)新并不是朝夕就能完成的,因為企業(yè)在創(chuàng)新的過程中會面臨很多挑戰(zhàn)。我們只有真正認識到這種挑戰(zhàn)并一一克服才能更好的進行創(chuàng)新。 1.信息時代煤礦企業(yè)組織模式所面臨的挑戰(zhàn) 煤礦企業(yè)在進行創(chuàng)新的過程中面臨很多挑戰(zhàn),主要有以下幾個方面:一是組織的慣性。組織慣性是指隨著組織年限的增長,企業(yè)往往有保持穩(wěn)定性的傾向。這種穩(wěn)定性嚴重阻礙企業(yè)組織模式的創(chuàng)新活動。二是當權者的抵制。變革會威脅到部分當權者為取得現(xiàn)狀所做的投資,組織模式的創(chuàng)新過程,往往伴隨著內部權力的重新分配和職能的調整,尤其是集權組織向分權組織轉化的過程,因此一些管理者會消極地對待變革。三是組織的沉沒成本。沉沒成本是企業(yè)己經(jīng)投入不能回收的投資,多見于企業(yè)對專用性固定資產(chǎn)的投資。組織模式創(chuàng)新可能會使這些沉沒成本不再發(fā)揮效用,為了維持這些關系,企業(yè)往往會追求穩(wěn)定而缺乏變革的動力。四是創(chuàng)新的風險。組織模式創(chuàng)新將使己知的東西變得模糊不清并且具有不確定性,由此導致創(chuàng)新的風險。組織成員具有理性避險的傾向,從而與創(chuàng)新活動發(fā)生抵觸。 2.如何構建信息時代煤礦企業(yè)的組織模式 雖然在信息技術的影響下,煤礦企業(yè)組織模式需要進行創(chuàng)新,必然要采取一些措施在結構上向創(chuàng)新型組織過渡。 (1)壓縮組織層級。與國外相比,我國大多數(shù)煤礦企業(yè)組織結構是直線職能型,企業(yè)不論大小自上而下自成體系,屬于典型的層級組織。在信息經(jīng)濟時代,其弊端日益凸現(xiàn)。我們不能期望企業(yè)組織結構能從傳統(tǒng)的直線職能制直接變革為網(wǎng)絡組織結構,但是減少組織層級,是企業(yè)目前能夠做到,也是必須做到的。 (2)建立有效的企業(yè)信息結構。組織結構的扁平化要求企業(yè)能夠恰當?shù)剡M行溝通,溝通幅度合理,而合理有效的溝通幅度取決于信息結構的優(yōu)劣。有效的信息結構具有完善的信息溝通功能,能高效地滿足企業(yè)對各種信息的需求。 (3)建立以業(yè)務流程為導向的工作團隊。在業(yè)務流程變革的基礎上,組織需要建立工作團隊,也就是將過去以功能分工的組織方式改變?yōu)橐粤鞒虨閷虻捻椖啃〗M。 (4)推行內部市場化。從傳統(tǒng)組織到現(xiàn)代組織的另一個途徑是內部市場化,即在煤礦企業(yè)網(wǎng)絡化的基礎上,讓組織內部的各個單位形成的經(jīng)營實體,這些單位可根據(jù)自己的情況和內部市場環(huán)境選擇與組織內部的其他單位進行交易。組織內部不存在壟斷,經(jīng)營實體間具有從單位內部或外部買賣產(chǎn)品和服務的自由,同時這些經(jīng)營實體也必須把他們的產(chǎn)品或服務以競爭性的方式銷售給內部或外部的組織。但組織內部單位之間的市場化行為必須與組織的發(fā)展目標相適應。在這些內部組織形式中,各單位要建立自己的結算體系,以便組織對各單位的情況進行了解和協(xié)調。 三、小結 信息化的普及,加速了世界在政治、經(jīng)濟、文化等方面的融合,這既為煤礦企業(yè)創(chuàng)造了無限商機,同時也給煤礦企業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。信息技術在形式上促進了煤礦企業(yè)組織模式的變革,實現(xiàn)了煤礦企業(yè)組織模式從量變到質變的轉化。有了信息技術為支撐,煤礦企業(yè)內部、企業(yè)與顧客及合作組織間可以快速傳遞信息,準確及時地抓住市場信息??傊畔⒒陌l(fā)展對煤礦企業(yè)組織產(chǎn)生了深遠的影響,使煤礦企業(yè)組織結構朝著扁平化,柔性化,網(wǎng)絡化等方向發(fā)展,這些影響同時也促進了煤礦企業(yè)組織模式進行創(chuàng)新,新的組織模式符合時代的需求,更利于現(xiàn)代型煤礦企業(yè)的發(fā)展和壯大。