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賞識教育的方法

賞識教育成功的關(guān)鍵在于教育者自身的品質(zhì)，臨床帶教教師和臨床護士通常是護生的角色榜樣。為此，應(yīng)選擇具有良好醫(yī)德素質(zhì)，精湛的操作技術(shù)，良好的護士專業(yè)形象及溝通技巧，熱愛護理專業(yè)，熱愛教學(xué)工作，能肩負(fù)起帶教的責(zé)任，綜合素質(zhì)高，具有多方面的專業(yè)技能，能把理論聯(lián)系到實踐中去，具有護師以上資歷的護士擔(dān)任。帶教教師在上崗前必須要參加醫(yī)院師資培訓(xùn)班，接受崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括賞識教育的目的、臨床帶教計劃和實施方法。要求帶教教師根據(jù)實綱的目標(biāo)要求和實習(xí)時間，制定出切實可行的帶教計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。培訓(xùn)的目的是帶教教師掌握賞識教育的內(nèi)涵，樹立賞識教育的理念。因為觀念是行為的先導(dǎo)，更新教育理念，是實施賞識教育的前提條件［5］。通過培訓(xùn)使帶教教師認(rèn)同并熟練地應(yīng)用賞識教育于整個帶教過程中。

每一位帶教教師要嚴(yán)于律己，用一顆愛心去對待每一位實習(xí)護士，樹立榜樣，起好表率作用。帶教教師在整個臨床護生帶教中占重要的位置，擔(dān)負(fù)著為護理專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新人才的責(zé)任。因此，在對帶教教師進行教學(xué)能力和技能培訓(xùn)的同時，要注重賞識教育的培訓(xùn)，提倡帶教教師以肯定的態(tài)度、欣賞的眼光、鼓勵的語言對待護生，要用善于發(fā)現(xiàn)的眼光來捕捉護生的閃光點，尋找實施教育的入口，并且能夠隨時發(fā)現(xiàn)甚至營造這樣的環(huán)境，來提升護生的自信心，優(yōu)化實習(xí)效果。培訓(xùn)可以采取長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)相結(jié)合，多方位地提供各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)環(huán)境，并在原有的基礎(chǔ)上努力提高學(xué)歷層次和知識水平，以適應(yīng)現(xiàn)代護理教育快速發(fā)展的需要［6］。

剛?cè)肱R床的護生心理壓力是很大的，常常存在自信心不足、膽怯、困惑、且緊張等不良心理，從而影響實習(xí)效果。如何幫助護生盡快度過最初的這段時期，減輕護生進入臨床時產(chǎn)生的不適應(yīng)感，盡快適應(yīng)新環(huán)境，全身心投入實習(xí)工作，賞識教育是關(guān)鍵。另外，帶教教師還可以給她們提供一個相對寬松的環(huán)境，增強她們的自信心，使她們能和病人更好的溝通。護生從學(xué)校到進入臨床實踐完全是個陌生環(huán)境，有很多學(xué)生均難以適從，表現(xiàn)為不敢動手，語言拘謹(jǐn)，不敢表達(dá)自己的想法。帶教教師首先要熱情耐心地幫助護生消除緊張的情緒，充分相信護生的能力，在心理上給予支持，以樹立其自信心。如果教師相信學(xué)生，學(xué)生反過來認(rèn)為:既然你認(rèn)為我還不錯，那么我會表現(xiàn)得更棒。其次，消除陌生感，做好入科培訓(xùn)很關(guān)鍵。護生一入科帶教教師就應(yīng)向其介紹病區(qū)環(huán)境、科室專業(yè)特點、護理文書的書寫、整體護理的概念、用藥的特點、治療室、處置室、搶救藥品、物品、設(shè)備的位置及相關(guān)要求以及醫(yī)護人員和病人情況等，使她們盡快熟悉環(huán)境，適應(yīng)臨床實習(xí)。

作為帶教教師要善于發(fā)現(xiàn)護生的優(yōu)點，并及時加以肯定與贊賞，通過積極的心理暗示，不斷培養(yǎng)護生的自尊和自信，使她們對護理工作充滿熱情，產(chǎn)生喜悅和成就感，從而激發(fā)她們的內(nèi)驅(qū)力，提高工作的興趣和動力。帶教教師不僅要有期待和心理支持，還要從臨床實踐操作中培養(yǎng)護生的信心。適時贊美學(xué)生的每一個細(xì)小進步，注意語言技巧，使她們既得到肯定，又有進步的空間。要求護生復(fù)習(xí)學(xué)過的護理學(xué)、心理學(xué)等知識，重溫理論知識，強化護理行為規(guī)范，并組織討論和思考如何將護士職業(yè)道德準(zhǔn)則和規(guī)范轉(zhuǎn)化為自己的行為，進而加深對護理工作的理解。帶教教師可以通過介紹護理前輩無私奉獻(xiàn)的精神，引導(dǎo)她們對護理專業(yè)的熱愛，增強專業(yè)心和職業(yè)感，保持工作的積極性，從而認(rèn)識到護理職業(yè)的平凡和偉大。

賞識教育對臨床教學(xué)管理的影響

“以人為本”的護理管理已成為21世紀(jì)護理管理的共識和努力方向，為了充分調(diào)動護士的積極性，有效利用人力資源，提高護理管理效能，護士長在臨床教學(xué)管理中應(yīng)用賞識教育，激活護士內(nèi)在的潛能，提高護理質(zhì)量，促進護理專業(yè)迅速發(fā)展。護士長不僅要有扎實的專業(yè)知識和技能，還必須擁有寬廣的胸懷、健康的心理，能對個體差異加以承認(rèn)，既能對真、善、美加以接受，也能對假、惡、丑加以正視。護士長要用賞識的眼光，關(guān)注每個護士的優(yōu)點，每個進步都要抓住機會及時鼓勵，以激發(fā)其潛能，為其傳達(dá)正能量，使她們充分發(fā)揮自身的主觀能動性，感受到被重視和尊重，使其產(chǎn)生成就感以及認(rèn)同感，從而激發(fā)她們的工作熱情。

護士長定期召開護士座談會，表揚和鼓勵優(yōu)秀的護士，給她們一個贊許的眼神，肯定、有力的贊語，如“你做得很好!”“你的理論知識很扎實”等。對表現(xiàn)不佳的護士應(yīng)給予耐心教育，切忌使用諷刺挖苦的語言，將其說的一無是處，以免挫傷她們的積極性。要用賞識的眼光發(fā)現(xiàn)她們的閃光點，比如:“你的舞跳得可好了，要是在工作中你同樣用心，那就更好了!”從而使她們在工作中保持積極穩(wěn)定的心態(tài)，促進護理質(zhì)量持續(xù)發(fā)展。

小結(jié)

賞識教育是現(xiàn)代教育發(fā)展的迫切要求，是21世紀(jì)臨床教學(xué)的新理念。通過賞識教育在臨床護理教學(xué)中的應(yīng)用，保護了護生的自尊心，提高了護生的自信心，為以后的護理工作打下了良好的心理基礎(chǔ)，為護患溝通奠定了基礎(chǔ)，也實現(xiàn)了“以人為本”的護理管理，提高了護士的專業(yè)素質(zhì)及臨床護理質(zhì)量。（本文作者：謝鴻霞 張繼鴻 單位：甘肅省蘭州市第一人民醫(yī)院 甘肅省蘭州市榆中縣中醫(yī)院）