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遠(yuǎn)程開(kāi)放高等教育起源于19世紀(jì)中葉的英國(guó)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的急劇發(fā)展、電子信息技術(shù)的不斷改進(jìn)、社會(huì)對(duì)人才需求的大量增加，開(kāi)放大學(xué)成為世界各國(guó)大學(xué)普遍認(rèn)同的辦學(xué)理念和實(shí)踐活動(dòng)，諸如英國(guó)開(kāi)放大學(xué)、美國(guó)國(guó)家技術(shù)大學(xué)、西班牙遠(yuǎn)程教育大學(xué)、德國(guó)哈根遠(yuǎn)程教學(xué)大學(xué)等。特別是20世紀(jì)60年代中期以來(lái)，法國(guó)成人教育家保羅•朗格朗的“終身教育”思想成為當(dāng)代國(guó)際社會(huì)和教育界普遍認(rèn)同和推廣的理念，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育伴隨終身教育在全世界各國(guó)呈現(xiàn)新一輪蓬勃發(fā)展趨勢(shì)。在《國(guó)家中長(zhǎng)期改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中，特別強(qiáng)調(diào)“到2020年，要基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本形成學(xué)習(xí)型社會(huì)，進(jìn)入人力資源強(qiáng)國(guó)行列”。為實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)，綱要提出要“辦好開(kāi)放大學(xué)”，為建設(shè)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)提供良好的歷史機(jī)遇。中央廣播電視大學(xué)作為我國(guó)遠(yuǎn)程教育的先驅(qū)，成為這次國(guó)家開(kāi)放大學(xué)建設(shè)試點(diǎn)的支柱。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)是建設(shè)一所以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，面向全體社會(huì)成員開(kāi)展學(xué)歷繼續(xù)教育與非學(xué)歷繼續(xù)教育，辦學(xué)網(wǎng)絡(luò)立體覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的遠(yuǎn)程開(kāi)放大學(xué)。我國(guó)現(xiàn)有中央廣播電視大學(xué)、44所省級(jí)廣播電視大學(xué)、956所地市級(jí)廣播電視大學(xué)分校，都是構(gòu)建靈活多樣的終身教育體系，搭建全民學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的平臺(tái)，建設(shè)一流的國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的主體力量。
二、提高國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教育質(zhì)量的必要性
首先，從我國(guó)高等教育現(xiàn)狀的角度。國(guó)際著名遠(yuǎn)程教育、開(kāi)放教育的學(xué)者約翰•丹尼爾曾說(shuō)，全世界面對(duì)發(fā)展的最大挑戰(zhàn)是為全體公民提供優(yōu)質(zhì)教育。在高等教育大眾化的今天，我國(guó)高校的不斷擴(kuò)招造成嚴(yán)重就業(yè)難問(wèn)題，提高教育質(zhì)量、協(xié)調(diào)擴(kuò)招和教育質(zhì)量關(guān)系成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。到2020年，我國(guó)高等教育毛入學(xué)率將達(dá)到40%，新增勞動(dòng)力平均受教育年限提高到13.5年，主要?jiǎng)趧?dòng)年齡人口受過(guò)高等教育的比例達(dá)到20%。大眾化我們將要達(dá)到，但畢業(yè)生就業(yè)難、培養(yǎng)的人才不符合社會(huì)需要、高等技術(shù)人才供應(yīng)不足等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題日益凸顯。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)要在實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化和普及化背景下獲得長(zhǎng)足發(fā)展，提高并保障教育質(zhì)量是首要前提。其次，從開(kāi)放大學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀的角度。20世紀(jì)60年代，在英國(guó)創(chuàng)辦開(kāi)放大學(xué)成功經(jīng)驗(yàn)的影響下，世界各地相繼出現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育大學(xué)。中國(guó)的遠(yuǎn)程開(kāi)放教育起步于1998年；2010年7月23日，我國(guó)第一所開(kāi)放大學(xué)在上海揭牌成立；到現(xiàn)在仍處于試點(diǎn)階段。可以說(shuō)，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)是我國(guó)高等教育界的新秀，我們還沒(méi)有系統(tǒng)的理論和成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)供其參考，它只能“摸著石頭過(guò)河”。但作為一所學(xué)校來(lái)說(shuō)，教育質(zhì)量是其核心競(jìng)爭(zhēng)力和存在的根基，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是開(kāi)放大學(xué)生存和發(fā)展的生命線(xiàn)。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)如何構(gòu)建高效的質(zhì)量保障機(jī)制？遠(yuǎn)程電子信息技術(shù)、自主學(xué)習(xí)、教師與學(xué)生的關(guān)系、課程資源等都需要考慮在內(nèi)。再次，從政策的角度。黨的十七大報(bào)告指出“更新教育觀(guān)念，深化教學(xué)內(nèi)容方式、考試招生制度、質(zhì)量評(píng)價(jià)制度等改革”，“切實(shí)提高高等教育質(zhì)量”，為高等教育的改革和發(fā)展指明了方向；《國(guó)家中長(zhǎng)期改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出“辦好開(kāi)放大學(xué)”；2011年的《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)建設(shè)方案》指出“質(zhì)量是開(kāi)放大學(xué)生存和發(fā)展的生命線(xiàn)”。近年來(lái)，黨和政府都十分關(guān)注教育的發(fā)展，提供政策、財(cái)政、技術(shù)、法規(guī)等各方支持，努力建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)。政策只能為我們指引正確方向，具體如何來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)、達(dá)到什么樣的效果，還需要將其付諸實(shí)踐。
三、提高國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教育質(zhì)量的舉措
如何才能提高并保障國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的教育質(zhì)量？這是需要我國(guó)國(guó)家上下組織機(jī)構(gòu)乃至世界各國(guó)共同努力研究的課題。在這里，我們主要從內(nèi)部治理的幾個(gè)小方面提供建議：
1.建立健全資源共享機(jī)制和開(kāi)放機(jī)制
優(yōu)質(zhì)的、高質(zhì)量的教育資源是提高國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教育質(zhì)量的重要保障。資源的范圍非常寬泛，這里我們主要指網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源。我國(guó)開(kāi)放大學(xué)的學(xué)習(xí)資源普遍存在內(nèi)容貧乏、形式單一、數(shù)量少、查詢(xún)不便等弊端。建立優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，首先，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)集中各方最優(yōu)勢(shì)力量成立專(zhuān)家組。專(zhuān)家組致力于課程資源的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)建，制作一系列具有高質(zhì)量的精品課件資源，并對(duì)各級(jí)院校實(shí)行免費(fèi)發(fā)放、共同享用，同時(shí)對(duì)社會(huì)人員也是免費(fèi)共享。使精品課程資源得到最廣泛的傳播利用，為國(guó)家開(kāi)放大學(xué)在社會(huì)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。其次，引進(jìn)我國(guó)重點(diǎn)大學(xué)，特別是“211”“985”學(xué)校優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)資料和著名教授的講座報(bào)告等諸多硬件資源、軟件資源。為學(xué)習(xí)者建立數(shù)量龐大且有質(zhì)量保證的學(xué)習(xí)資源庫(kù)，為教師提高教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)技能和自身素質(zhì)創(chuàng)造可能性，為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)。再次，廣泛引進(jìn)國(guó)外名校和成功開(kāi)放大學(xué)的相對(duì)成熟的課件資源。相信經(jīng)過(guò)這三步，就可以建立相對(duì)完善的、優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放教育的全國(guó)化、國(guó)際化，學(xué)習(xí)不再是局限于一個(gè)學(xué)校之中。開(kāi)放是開(kāi)放大學(xué)的核心，而資源開(kāi)放是開(kāi)放大學(xué)建設(shè)的重中之重。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)致力于實(shí)現(xiàn)對(duì)“anyone,anywhere,anytime,anyresources,anymethodsandanyideas”的開(kāi)放，沒(méi)有圍墻、沒(méi)有時(shí)間地域的限制、沒(méi)有年齡要求，終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)將逐步形成。開(kāi)放大學(xué)的典范———英國(guó)開(kāi)放大學(xué)最大的特色在于設(shè)置了優(yōu)質(zhì)的多媒體課程資源。以“學(xué)習(xí)者開(kāi)放、學(xué)習(xí)地點(diǎn)開(kāi)放、學(xué)習(xí)方法開(kāi)放和觀(guān)念開(kāi)放”的辦學(xué)思想，每年培養(yǎng)大量?jī)?yōu)秀人才，因此英國(guó)開(kāi)放大學(xué)才能在英國(guó)百所高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)比中名列前十。
2.建立完善的教師聘任制度
教師是學(xué)校教學(xué)的主體，師資力量直接關(guān)系到教育質(zhì)量的優(yōu)劣。對(duì)于國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教師的聘任，我們可以借鑒英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)。英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的教師由專(zhuān)職教師和學(xué)術(shù)人員、兼職教師構(gòu)成。共聘任1200多名專(zhuān)職教師和學(xué)術(shù)人員，主要負(fù)責(zé)課程建設(shè)、提供多媒體的教學(xué)材料和教學(xué)；約8000名兼職教師和教育指導(dǎo)顧問(wèn),負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃、發(fā)展、監(jiān)控其學(xué)習(xí)及過(guò)程。其兼職教師主要是從英國(guó)各高校或研究機(jī)構(gòu)中聘任，兼職教師隊(duì)伍是英國(guó)開(kāi)放大學(xué)教師隊(duì)伍的重要組成部分。在聘任的教師中，60%具有博士學(xué)位，其師資力量?jī)H次于牛津大學(xué)和劍橋大學(xué)。基于我國(guó)專(zhuān)職教師數(shù)量不足及擴(kuò)招帶來(lái)的巨大師資壓力，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的兼職教師聘任制度。為保證教師隊(duì)伍的高質(zhì)量、高素質(zhì)，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的兼職教師應(yīng)包括國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校的教育專(zhuān)家、學(xué)科專(zhuān)家、行業(yè)專(zhuān)家、國(guó)外優(yōu)秀教師等，實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍的多樣化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。通過(guò)制定嚴(yán)格的兼職教師聘任制度，規(guī)定兼職教師的選聘、崗位職責(zé)、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理等各方面事宜，真正有法可依、有章可循。兼職教師除具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、較高的教學(xué)能力和科研能力外，還應(yīng)具有遠(yuǎn)程教育理論及電子信息技術(shù)應(yīng)用能力。保證兼職教師以電子信息技術(shù)為依托，保障教學(xué)質(zhì)量和為學(xué)生學(xué)習(xí)提供支持服務(wù)。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
3.積極開(kāi)發(fā)應(yīng)用多媒體技術(shù)
多媒體信息技術(shù)是開(kāi)放大學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)活力發(fā)展的依托，是向?qū)W習(xí)者輸出教育資源的傳輸帶，是學(xué)生學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也是提高國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教育質(zhì)量硬件條件。先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)多媒體的應(yīng)用促進(jìn)了教學(xué)模式的網(wǎng)絡(luò)化、教學(xué)媒體的數(shù)字化和教學(xué)信息的多樣化，克服了教學(xué)空間阻礙和時(shí)間限制，使遠(yuǎn)程開(kāi)放教育更加適應(yīng)個(gè)性化學(xué)習(xí)的需要。積極開(kāi)發(fā)衛(wèi)星、視頻傳播技術(shù)，中國(guó)廣播電視大學(xué)基于衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)，即“三網(wǎng)合一”開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的模式告訴我們：國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教育質(zhì)量的提高，要依賴(lài)多媒體技術(shù)的技術(shù)保障，通過(guò)光纖實(shí)現(xiàn)與中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)、中國(guó)教育衛(wèi)星寬帶網(wǎng)高速網(wǎng)絡(luò)接入，實(shí)現(xiàn)總部數(shù)據(jù)中心與分部、地方學(xué)院數(shù)據(jù)中心的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)鏈接，實(shí)現(xiàn)覆蓋全國(guó)用戶(hù)的高速網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)。如此網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源才能快捷清晰地向?qū)W生展示，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供便利。
4.促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的個(gè)性化和自主化發(fā)展
開(kāi)放大學(xué)“人人皆學(xué)，處處能學(xué)，時(shí)時(shí)能學(xué)”的特點(diǎn)，決定了學(xué)習(xí)對(duì)象學(xué)習(xí)方式的自主性。同時(shí)，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，有效的學(xué)習(xí)必須建立在學(xué)習(xí)者主觀(guān)能動(dòng)性基礎(chǔ)上。從資源利用上講，針對(duì)不同學(xué)生的需求，提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)和學(xué)生套餐，為學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)的效率和效果；從教師服務(wù)上講，兼職教師是連接開(kāi)放大學(xué)和學(xué)生的紐帶，指導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃、面授輔導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生自主、主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極參與網(wǎng)上討論，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體學(xué)習(xí)目標(biāo)；從多媒體技術(shù)利用上講，學(xué)生可有效利用遠(yuǎn)程技術(shù)成立網(wǎng)上學(xué)習(xí)小組，共同分享網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源、解決難題、相互交流、共同進(jìn)步；從學(xué)生自身方面上講，開(kāi)放大學(xué)的開(kāi)放性、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)放性、全球經(jīng)濟(jì)文化的開(kāi)放性，要求學(xué)習(xí)者在充分利用這些資源的同時(shí)，找準(zhǔn)自己的位置，明確自己的目標(biāo)，為自身制定一套個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，才能在這個(gè)人才輩出的世界站穩(wěn)腳，跟上社會(huì)前進(jìn)的步伐。目前，在全球化、信息大爆炸、電子化的大背景下，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，如何從教育大國(guó)向教育強(qiáng)國(guó)成功轉(zhuǎn)變，為轉(zhuǎn)型期社會(huì)提供適應(yīng)人才，教育質(zhì)量提高是關(guān)鍵。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)作為我國(guó)一種新興和具有強(qiáng)大潛力的人才培養(yǎng)模式，提高其獨(dú)具特色的教育質(zhì)量就顯得尤為重要和任重道遠(yuǎn)。我們要借鑒國(guó)內(nèi)外成功的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)少走彎路，更需要我們結(jié)合我國(guó)科學(xué)的質(zhì)量觀(guān)、教育發(fā)展觀(guān)、社會(huì)轉(zhuǎn)型期等客觀(guān)實(shí)際，積極探索建設(shè)中國(guó)特色的國(guó)家開(kāi)放大學(xué)，建立自己的“最好資源庫(kù)”、聘任自己“最好的教師”、培養(yǎng)自己“個(gè)性化人才”。
