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本文作者：陶麗紅 單位：內(nèi)蒙古圖書(shū)館

什么是創(chuàng)新?創(chuàng)新是人類(lèi)活動(dòng)中的一種普遍行為,存在于人類(lèi)生活的每一個(gè)領(lǐng)域中,因而在管理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)和每項(xiàng)職能中都普遍地存在著創(chuàng)新的問(wèn)題。簡(jiǎn)單地說(shuō)創(chuàng)新就是利用已存在的自然資源或社會(huì)要素創(chuàng)造新的矛盾共同體的人類(lèi)行為。創(chuàng)新(innovation)是時(shí)展的鮮明特征。總書(shū)記曾指出:“一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新能力的民族,難以屹立于世界先進(jìn)民族之林。”“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。”這些精辟論斷不僅闡明了創(chuàng)新的歷史意義,也提出了創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)要求。可以說(shuō),一部人類(lèi)文明史,就是人類(lèi)創(chuàng)新活動(dòng)的歷史。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最顯著的特點(diǎn)就是,知識(shí)將成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本,在生產(chǎn)要素中居于最重要的位置,其它所有部門(mén)的發(fā)展都依賴知識(shí)的增長(zhǎng),因此,知識(shí)將被作為最重要的資源得到充分地開(kāi)發(fā)、傳播與應(yīng)用,知識(shí)的不斷創(chuàng)新成為推動(dòng)時(shí)展的根本動(dòng)力。著名管理學(xué)家彼得•杜拉克指出,管理學(xué)及其在實(shí)踐中的一個(gè)重要進(jìn)步是他們現(xiàn)在都包含人們的精神和創(chuàng)新。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,將不可避免地從根本上動(dòng)搖各類(lèi)組織的管理思想、管理制度和管理方式,現(xiàn)代圖書(shū)館的管理也概莫能外,從一定意義上說(shuō),這也正是現(xiàn)代圖書(shū)館管理的本質(zhì)所在。

一、管理創(chuàng)新是圖書(shū)館發(fā)展的必然要求

(一)管理創(chuàng)新是圖書(shū)館發(fā)展的原動(dòng)力。隨著我國(guó)政治體制與經(jīng)濟(jì)體制改革向縱深發(fā)展,圖書(shū)館運(yùn)行的環(huán)境已發(fā)生巨大的變化。與此相適應(yīng),圖書(shū)館管理的內(nèi)涵要求、發(fā)展目標(biāo)、工作方法和行為方式也隨之發(fā)生深刻變化。圖書(shū)館原有的一套管理模式已不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,要更好地生存與發(fā)展,就必須對(duì)傳統(tǒng)的管理理念進(jìn)行揚(yáng)棄和取舍,建立起一套嶄新的管理運(yùn)行機(jī)制。要完善服務(wù)功能,盡可能提供個(gè)性化服務(wù),變過(guò)去靜態(tài)的服務(wù)為動(dòng)態(tài)的服務(wù),滿足每一個(gè)讀者的需要。美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在其名著《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》書(shū)中,提出了組織創(chuàng)新的概念,并將其納入社會(huì)發(fā)展之中,論述了創(chuàng)新在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的重大作用。面對(duì)科學(xué)技術(shù)日新月異,知識(shí)量、信息量劇增和市場(chǎng)劇變的新世紀(jì),誰(shuí)能感覺(jué)敏捷,抓住時(shí)機(jī),當(dāng)機(jī)立斷,快速作出反應(yīng),力爭(zhēng)處處先行一步,誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。管理上的創(chuàng)新能使圖書(shū)館打破常規(guī),改革管理工作流程,大大提高管理效率;能使圖書(shū)館以敏銳的觀察力,密切關(guān)注未來(lái)變化的新趨勢(shì)、新動(dòng)向、新問(wèn)題,從而能以超前的意識(shí)果敢決策,適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的要求。

(二)管理創(chuàng)新是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的外在需要。以往圖書(shū)館的管理制度和管理模式的設(shè)計(jì),常常以規(guī)范人的行為、使人不犯錯(cuò)誤為出發(fā)點(diǎn),有著過(guò)多的管制和約束,這種過(guò)細(xì)過(guò)嚴(yán)的規(guī)則,通常會(huì)窒息那些最初很難識(shí)別的新生事物的嫩芽,致使圖書(shū)館管理僵化,抑制了首創(chuàng)精神。而新世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,是不斷產(chǎn)生新思想、新理念、新技術(shù)、新知識(shí)的時(shí)代。國(guó)內(nèi)外管理理論的研究表明,決定社會(huì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是人才和科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),而決定人才、科學(xué)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的是創(chuàng)新,所以強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新已成為現(xiàn)代管理的時(shí)代趨勢(shì)。

二、領(lǐng)導(dǎo)者是圖書(shū)館管理創(chuàng)新的主體

管理創(chuàng)新總是不斷以新的觀念、新的措施和新的方法,使管理系統(tǒng)總體功能不斷優(yōu)化,保持一種最佳效果的狀態(tài)。同時(shí)也創(chuàng)造條件引導(dǎo)系統(tǒng)環(huán)境向有利于管理系統(tǒng)的方向發(fā)展。從我國(guó)圖書(shū)館目前的情況來(lái)看,管理創(chuàng)新的關(guān)鍵是觀念的轉(zhuǎn)變,就是要將管理的重點(diǎn)放在對(duì)人的能力的開(kāi)發(fā)、積極性的調(diào)動(dòng)、創(chuàng)造性的激發(fā)上。在管理機(jī)制上,要使人們總能得到一個(gè)正確的、奮發(fā)向上的信號(hào)。優(yōu)秀的圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者已成為圖書(shū)館行業(yè)的稀有資源,其作用具有不可交換性。

(一)創(chuàng)新意識(shí)是圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新的基本素質(zhì)與先決條件。創(chuàng)新意識(shí)是人腦在不斷運(yùn)動(dòng)變化著的客觀事物刺激下,自覺(jué)產(chǎn)生的改變客觀事物現(xiàn)狀的愿望和意念。領(lǐng)導(dǎo)者,即領(lǐng)先、引導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)者。創(chuàng)新意識(shí)之所以成為其重要的基本素質(zhì),是由21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)里科學(xué)技術(shù)快速突破的背景下,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的要求與領(lǐng)導(dǎo)者的根本職能和職責(zé)決定的。這一背景要求圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者必須具有高度的適應(yīng)性,不僅要適應(yīng)變化的對(duì)象和內(nèi)容,而且要適應(yīng)變化的力度和節(jié)奏,要善于敏銳地發(fā)現(xiàn)變化的動(dòng)向,善于果斷地捕捉變化的契機(jī),善于促進(jìn)本館工作的變革與更新。

(二)講學(xué)習(xí)是圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力與關(guān)鍵環(huán)節(jié)。圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者必須要有深厚的文化基礎(chǔ)與淵博的知識(shí),這不僅是當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要,也是領(lǐng)導(dǎo)工作的客觀要求。實(shí)踐證明,作為創(chuàng)新主體的領(lǐng)導(dǎo)者,其綜合素質(zhì)的高低,不僅直接影響到自己個(gè)人的形象、個(gè)人創(chuàng)造力的發(fā)揮,也直接關(guān)系到單位事業(yè)的興衰成敗。因此,領(lǐng)導(dǎo)者不僅要大力提高自己的思想政治素質(zhì),提高辯證思維和理論思維能力,同時(shí)還要大力提高自己的科學(xué)文化素質(zhì),要潛下心來(lái)致力于構(gòu)建符合創(chuàng)新要求的科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),并伴隨著大膽地實(shí)踐和探索,使理論與實(shí)踐,知與行相統(tǒng)一。其次,領(lǐng)導(dǎo)者還要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng),增強(qiáng)自己認(rèn)識(shí)客觀世界的創(chuàng)新意識(shí)和改造主客觀世界的創(chuàng)新能力。

(三)良好的環(huán)境是圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新的外在動(dòng)力與根本保證。美國(guó)現(xiàn)代管理學(xué)家H•孔茨認(rèn)為:設(shè)計(jì)和維護(hù)一種環(huán)境,使身處其間的人們?cè)诩w內(nèi)一道工作,以完成預(yù)定的使命和目標(biāo)。因此,一個(gè)健全的創(chuàng)新環(huán)境成為了管理創(chuàng)新能否有效、健康開(kāi)展的根本保證。如同陽(yáng)光、空氣和水份之于植物生長(zhǎng)一樣,管理創(chuàng)新也需要有適宜的環(huán)境和營(yíng)養(yǎng),需要有激發(fā)人們突破陳規(guī)陋習(xí)、大膽創(chuàng)新的原動(dòng)力。切忌對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理創(chuàng)新一旦出現(xiàn)失誤或問(wèn)題,就采取橫加指責(zé)的態(tài)度。而應(yīng)當(dāng)允許探索與試驗(yàn),允許失誤和改正錯(cuò)誤。

(四)活潑的館內(nèi)創(chuàng)新機(jī)制是培養(yǎng)未來(lái)一代圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者的催化劑與孵化器。同志指出:“在出人才的問(wèn)題上,要鼓勵(lì)和支持冒險(xiǎn),鼓勵(lì)和支持當(dāng)領(lǐng))頭雁,鼓勵(lì)和支持一馬當(dāng)先。”目前,我國(guó)圖書(shū)館界的論資排輩現(xiàn)象仍相當(dāng)普遍,壓制了大批年輕的創(chuàng)新骨干人才的脫穎而出。這就需要圖書(shū)館本著珍惜人才、以人為本的原則,選好、培養(yǎng)好、用好、關(guān)心好杰出青年人才的成長(zhǎng),在物質(zhì)待遇和精神待遇上向創(chuàng)新人才傾斜,使他們真正感受到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、地位的崇高和責(zé)任的重大。黨組織還應(yīng)把培養(yǎng)和造就青年創(chuàng)新人才作為一件大事時(shí)刻放在心上,緊緊抓在手中,在館內(nèi)構(gòu)建一種活潑的創(chuàng)新人才使用和培養(yǎng)機(jī)制,不拘一格選人才。

三、圖書(shū)館管理創(chuàng)新應(yīng)注意的問(wèn)題

(一)要有科學(xué)求實(shí)的態(tài)度。實(shí)事求是是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,也是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。圖書(shū)館管理要想有新的突破和新的創(chuàng)造,工作中就要尊重客觀事實(shí),從客觀實(shí)際出發(fā),既不能只強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新而不尊重客觀實(shí)際或背離客觀事實(shí),也不能認(rèn)為在實(shí)事求是基礎(chǔ)上的創(chuàng)新是為了出風(fēng)頭,擺花架子,而應(yīng)該找到一個(gè)上級(jí)的路線、方針、政策和外單位的好經(jīng)驗(yàn)與本館實(shí)際相結(jié)合的最佳工作結(jié)合點(diǎn),并創(chuàng)造性地形成適宜本館具體情況的新思路和新方法。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

(二)走群眾路線,實(shí)行開(kāi)放式管理。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者。圖書(shū)館的管理創(chuàng)新應(yīng)講科學(xué)、順民心、重民意,應(yīng)本著對(duì)人民群眾的根本利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益負(fù)責(zé)的精神來(lái)作規(guī)劃,圖發(fā)展。要充分發(fā)揮廣大員工的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性。因?yàn)槿罕姷膶?shí)踐智慧和經(jīng)驗(yàn),是圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造性開(kāi)展工作的重要條件。相信群眾,依靠群眾,及時(shí)把群眾的創(chuàng)造上升到規(guī)律性認(rèn)識(shí),是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)創(chuàng)工作的重要法寶。堅(jiān)持“從群眾中來(lái),到群眾中去”,是我們黨最根本的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法,也是領(lǐng)導(dǎo)者增強(qiáng)創(chuàng)新能力進(jìn)行有效創(chuàng)新的根本途徑。實(shí)踐證明,圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新行為只有被廣大員工所接受,其創(chuàng)新意識(shí)和決策只有轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為,才能成為推動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展的有效動(dòng)力。

(三)實(shí)行民主化、科學(xué)化決策。在知識(shí)日益發(fā)展、科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、信息市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、我國(guó)體制轉(zhuǎn)型期各類(lèi)矛盾紛繁復(fù)雜的新世紀(jì),圖書(shū)館單靠少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行決策極易造成決策上的失誤。這就要求圖書(shū)館轉(zhuǎn)變決策方式,建立一支由本館和外單位優(yōu)秀人才組成的智囊團(tuán),集思廣益地聽(tīng)取他們的意見(jiàn),讓他們來(lái)代替自己從事大量事務(wù)性、技術(shù)性的工作,從而提高創(chuàng)新決策的效率,減少由于思考不周而造成的失誤。另外,管理創(chuàng)新既離不開(kāi)縱向繼承前人的科學(xué)成果,也離不開(kāi)橫向借鑒兄弟館的成功經(jīng)驗(yàn)。圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以開(kāi)放的心態(tài)和批判的精神,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,嚴(yán)格按照科學(xué)決策的程序和方法辦事,實(shí)現(xiàn)決策的民主化、科學(xué)化,努力達(dá)到圖書(shū)館管理創(chuàng)新的預(yù)期目的。