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一、倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)
實(shí)干興邦,空談?wù)`國(guó),要推進(jìn)疾控中心事業(yè)穩(wěn)步快速地向前發(fā)展,必須緊抓“求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干”的工作作風(fēng)。疾控中心的醫(yī)務(wù)人員,無(wú)論是從基層還是到領(lǐng)導(dǎo),都應(yīng)俯下身段,沉淀自己的內(nèi)心,真正投入到疾病防控的工作中來(lái)。腳踏實(shí)地地一步步做,埋頭苦干地一點(diǎn)點(diǎn)做,面對(duì)突發(fā)的、重大的疫情出現(xiàn)時(shí),應(yīng)不遺余力地深入實(shí)地調(diào)查研究,發(fā)揚(yáng)不怕困難、甘于吃苦的精神,到困難最多的基層最前線去工作,針對(duì)性地解決出現(xiàn)的尖銳問(wèn)題,確保各項(xiàng)事務(wù)地真正落實(shí)和有效進(jìn)行。要使疾控中心工作人員說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、講實(shí)效,避免表面浮夸和形式主義的流行。
二、打造開放透明、真實(shí)有效的信息系統(tǒng)
要加強(qiáng)疾病防控中心工作的透明度,既要對(duì)機(jī)構(gòu)自身信息保持透明,又要對(duì)社會(huì)外界信息透明,采用公平公正的選拔機(jī)制與內(nèi)部人員競(jìng)聘制度,使疾控中心人員的錄用做到真實(shí)、透明。而對(duì)外部的公開信息,要做到真實(shí)、有效、透明,符合法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)章制度。在突發(fā)性醫(yī)療事故與公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí),要第一時(shí)間,以最快的速度向社會(huì)公眾呈現(xiàn)最真實(shí)、最透明的事態(tài)全貌,毫不隱諱的呈現(xiàn)第一手的前線信息,增強(qiáng)信息的權(quán)威性和說(shuō)服力,提高疾病防控中心在社會(huì)集體和人民大眾心目中的公信力。
三、筑造善于溝通、勇于溝通的橋梁
思想政治工作要注重溝通的橋梁,溝通可以調(diào)適彼此的心態(tài),促進(jìn)身心的健康。員工間通過(guò)溝通可以釋放壓力、緩解身心。每個(gè)人在生活與社會(huì)中都會(huì)遇到難解的題,溝通可以使人們之間更加信任,消除內(nèi)心的憂慮與恐懼,可以穩(wěn)定情緒,平衡心態(tài)。積極倡導(dǎo)員工之間的積極溝通可以使員工獲得一定和歸屬感,增強(qiáng)一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的凝聚力。同時(shí),除了內(nèi)部溝通外,積極地對(duì)外展開多種形式的溝通活動(dòng),拓展多種對(duì)外溝通渠道,可以增強(qiáng)疾控中心的親和力,塑造疾控中心良好的公眾形象。
四、堅(jiān)持以人為本、真誠(chéng)友愛(ài)的人文環(huán)境
理解人、尊重人、樂(lè)于助人是開展思想政治工作的基石,作為社會(huì)公共性醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu),我們要把“以人為本”的思想放在首位,將患者的安全、健康、放在工作的第一位,不僅要在醫(yī)務(wù)工作中盡到應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,更要在業(yè)余時(shí)間內(nèi)做到尊重患者、關(guān)心患者、幫助患者,保護(hù)患者的隱私與尊嚴(yán)。要做到從暖心開始,真誠(chéng)助人,平等待人,只有這樣,才能更好地做到理解他人,尊重他人,也才能更好地得到他人的理解和尊重。思想政治工作要從“心”開始,使內(nèi)部員工真誠(chéng)以待、關(guān)愛(ài)他人,將“奉獻(xiàn)”、“付出”的精神貫穿在整個(gè)醫(yī)務(wù)工作當(dāng)中。
五、增強(qiáng)自身責(zé)任感與和諧社會(huì)的使命感
責(zé)任感是醫(yī)務(wù)工作人員的生命線,作為疾病防控中心的醫(yī)務(wù)工作者,一旦責(zé)任感缺失,便意味著棄病患的生命健康于不顧,意味著失職和對(duì)人性的漠視。思想政治工作要從自身做起,增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感,要對(duì)自己的本職工作充滿熱情,正所謂“在其位,謀其職”,我們要責(zé)無(wú)旁貸地完成屬于自己的本職工作,團(tuán)結(jié)合作,齊心協(xié)力。面對(duì)特殊病患或突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時(shí),要毫不退縮、勇于向前,從做好自身本職工作做起,努力扛起一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者就有的責(zé)任。只有這樣,才能讓我們的工作效率越來(lái)越高,才能讓病患的滿意度越來(lái)越高,才能重塑與傳播出良好、富有社會(huì)責(zé)任感的疾控中心公眾形象。
作者:段思羽 單位:河北省石家莊市橋西區(qū)疾病預(yù)防控制中心