前言：尋找寫(xiě)作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的濕營(yíng)銷(xiāo)模式中網(wǎng)絡(luò)文化論文，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來(lái)靈感，歡迎大家閱讀并分享。

一、校園網(wǎng)絡(luò)文化的內(nèi)涵及特點(diǎn)

（一）開(kāi)放性

即互聯(lián)網(wǎng)跨越了空間和語(yǔ)言的限制，將不同高校的文化信息“一網(wǎng)打盡”，實(shí)現(xiàn)高校與高校之間的交流與互動(dòng)。

（二）交互性

高校網(wǎng)絡(luò)文化的傳播是傳受雙方互動(dòng)交流的產(chǎn)物，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以和不同行業(yè)、不同國(guó)家的人實(shí)現(xiàn)平等對(duì)話，建立起基于共同價(jià)值觀而形成的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

（三）時(shí)效性

即人們可以在最短時(shí)間內(nèi)，以最低成本了解世界各地發(fā)生的最新信息，實(shí)現(xiàn)資源共享。

二、校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

（一）物質(zhì)文化在校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理中存在的不足

首先，校園網(wǎng)絡(luò)速度較慢。2013年12月，由360互聯(lián)網(wǎng)安全中心調(diào)查顯示全國(guó)高等院校的平均上網(wǎng)帶寬為2.68Mbps（兆位/秒），其中91%的上網(wǎng)寬帶低于平均水平。其次，校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面不廣。再次，部分高校公共機(jī)房計(jì)算機(jī)的硬件配置不高，操作系統(tǒng)運(yùn)行速度慢，直接影響學(xué)生上機(jī)操作和課堂教學(xué)質(zhì)量。最后，目前越來(lái)越多的人選擇使用手機(jī)上網(wǎng)，而多數(shù)高校并沒(méi)有重視手機(jī)版網(wǎng)站的建設(shè)，更沒(méi)有實(shí)行方便手機(jī)瀏覽的特殊設(shè)計(jì)。

（二）精神文化在校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理中存在的不足

首先，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開(kāi)放性等特征使網(wǎng)上信息良莠不齊。其次，校園網(wǎng)內(nèi)容滯后、缺乏特色。不能及時(shí)社會(huì)熱點(diǎn)新聞，而且忽視打造與本校自身特色相結(jié)合的“個(gè)人品牌”。最后，校園網(wǎng)站形式單一，已經(jīng)無(wú)法滿足學(xué)生的上網(wǎng)需要。

（三）制度文化在校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理中存在的不足

首先，校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和明確的目標(biāo)，出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)、實(shí)施乏力、網(wǎng)絡(luò)反饋機(jī)制不健全等現(xiàn)象。其次，校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理層缺乏既懂技術(shù)又具有較高綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才。最后，網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度建設(shè)不夠完善。高校雖然制定了網(wǎng)絡(luò)行為準(zhǔn)則與相關(guān)處罰辦法，但由于制度建設(shè)滯后并且缺乏有效的管理與監(jiān)管，導(dǎo)致網(wǎng)上垃圾信息泛濫。

三、濕營(yíng)銷(xiāo)的含義及特點(diǎn)

濕營(yíng)銷(xiāo)是基于人與人共同興趣和信任而建立起來(lái)的一種人性化營(yíng)銷(xiāo)模式。湯姆　海斯和邁克爾　馬隆提出，“濕”的本質(zhì)其實(shí)就是回歸人性的真誠(chéng)關(guān)懷，回到人類(lèi)社會(huì)之初那個(gè)充滿感情和信任的人際關(guān)系中。濕營(yíng)銷(xiāo)從濕的訴求開(kāi)始，經(jīng)過(guò)濕的執(zhí)行，濕的優(yōu)化，獲得濕的結(jié)果，鼓勵(lì)參與其中的人把好的體驗(yàn)和朋友們分享。“濕”營(yíng)銷(xiāo)具備以下三個(gè)要素：

（一）營(yíng)銷(xiāo)的始點(diǎn)是濕的

濕營(yíng)銷(xiāo)始點(diǎn)的關(guān)鍵在于用創(chuàng)新的價(jià)值觀得到別人的認(rèn)同，即營(yíng)銷(xiāo)的訴求和創(chuàng)意都是濕的。

（二）營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程是濕的

1.濕通路。

此外，由于意見(jiàn)領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)中擁有較強(qiáng)的影響力，要注意通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用使信息呈現(xiàn)爆炸式擴(kuò)散，在民主的氛圍中引導(dǎo)用戶的言行；

2.濕路徑。

濕營(yíng)銷(xiāo)的路徑首先是用戶與用戶之間的深度對(duì)話，并在對(duì)話過(guò)程中產(chǎn)生對(duì)品牌和產(chǎn)品的信任。其次，濕路徑還是深度的互動(dòng)體驗(yàn)。通過(guò)建立一種互動(dòng)式的營(yíng)銷(xiāo)，讓用戶過(guò)目不忘，達(dá)成情感共識(shí)，才能使他們樂(lè)于去評(píng)論、傳播，并且自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)；

3.濕優(yōu)化。

濕優(yōu)化要求營(yíng)銷(xiāo)者不斷收集信息，建立動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分析和優(yōu)化，以及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。

（三）營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果是濕的

濕營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的結(jié)果要求產(chǎn)生用戶樂(lè)于傳播的品牌口碑，這樣品牌的傳播就不會(huì)因營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)束而結(jié)束，而是不斷的持續(xù)。因此，企業(yè)必須與用戶建立長(zhǎng)期的良性互動(dòng)關(guān)系，重視每一個(gè)客戶的感受與體驗(yàn)，促進(jìn)用戶間口碑的傳播與分享。

四、借鑒濕營(yíng)銷(xiāo)模式建設(shè)高校校園網(wǎng)絡(luò)文化的措施

互聯(lián)網(wǎng)是校園文化的“加濕器”，高校校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)要做到與時(shí)俱進(jìn)，必須提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，從軟件、硬件兩方面入手，以多種形式不斷推進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)。

（一）校園網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化建設(shè)

濕營(yíng)銷(xiāo)重視利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息，校園網(wǎng)絡(luò)文化正是以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為物質(zhì)基礎(chǔ)為實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化發(fā)揮著重要作用。網(wǎng)絡(luò)硬件是校園文化建設(shè)的重要物質(zhì)載體，硬件與軟件的協(xié)調(diào)發(fā)展是網(wǎng)上建設(shè)的基礎(chǔ)。打造外觀優(yōu)美、功能齊全的校園網(wǎng)站。濕營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們不僅喜歡瀏覽媒體內(nèi)容，也更喜歡分享和創(chuàng)造它。要實(shí)現(xiàn)廣大師生的共同參與，校園網(wǎng)站應(yīng)幫助他們建立個(gè)人主頁(yè)，允許個(gè)人圍繞各種社團(tuán)、主題、愛(ài)好等建立完全屬于自己的社交網(wǎng)絡(luò)。最后，高校要建立手機(jī)版網(wǎng)站。隨著移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量越來(lái)越多，特別是在校學(xué)生對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來(lái)越高。因此，推出手機(jī)版的大學(xué)官方網(wǎng)站方便全球訪問(wèn)者隨時(shí)隨地訪問(wèn)學(xué)校網(wǎng)站信息，在移動(dòng)渠道中增加知名度。在網(wǎng)站內(nèi)容的上，要考慮到手機(jī)屏幕尺寸的局限，讓內(nèi)容保持短小精悍，做到界面簡(jiǎn)潔美觀，獲取信息方便快捷。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上，應(yīng)減少影響手機(jī)用戶瀏覽速度和占用流量的圖片、視頻等內(nèi)容。

（二）校園網(wǎng)絡(luò)精神文化建設(shè)

1.弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀

黨的十八大報(bào)告用24個(gè)字高度概括了社會(huì)主義核心價(jià)值觀，即“富強(qiáng)、民主、文明、和諧；自由、平等、公正、法治；愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”。高校校園網(wǎng)應(yīng)以馬克思主義中國(guó)化的最新理論成果對(duì)大學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，處理好網(wǎng)絡(luò)多元文化與社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值之間的關(guān)系。此外，高校要用先進(jìn)文化來(lái)強(qiáng)化校園網(wǎng)絡(luò)道德教育。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育是新的道德規(guī)范內(nèi)容的擴(kuò)展和延伸，高校應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)德育工作，利用校園網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)道德和法制教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀。在實(shí)踐上，通過(guò)豐富的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)使價(jià)值觀教育貼近學(xué)生生活，高校應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極開(kāi)展各式樣的線上線下活動(dòng)，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)共享平臺(tái)征求各種活動(dòng)方案，再使互聯(lián)網(wǎng)變?yōu)楹献髌脚_(tái)，篩選出支持率較高和具有價(jià)值的方案，號(hào)召擁有共同愛(ài)好的人一起參與進(jìn)來(lái)。

2.營(yíng)造民主、平等的校園文化氛圍

校園網(wǎng)絡(luò)文化以其特有的平等性、交互性等特點(diǎn)迎合了大學(xué)生崇尚民主、自由、平等的價(jià)值觀，帶動(dòng)了大學(xué)生參與校內(nèi)外事件的熱情。濕營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要提升自己的品牌形象，企業(yè)就必須重視每位用戶的評(píng)論和看法。這些數(shù)字渠道可能不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)明顯的好處，但忽視它卻會(huì)造成巨大的損失。因此，高校必須注意傾聽(tīng)別人的訴求并及時(shí)予以反饋，將集體意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)決策和措施，通過(guò)校園網(wǎng)把老式的意見(jiàn)箱轉(zhuǎn)化為有生命力的在線社區(qū)。高校可以在校園網(wǎng)上創(chuàng)建在線社區(qū)，并堅(jiān)持公開(kāi)、透明的原則，為廣大師生提供建議的平臺(tái)。首先，黨委宣傳部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人要號(hào)召大家為學(xué)校的建設(shè)提出自己的建議，然后針對(duì)引起學(xué)生共鳴的建議進(jìn)行分析和討論，并及時(shí)采取切實(shí)可行的措施，將建議的實(shí)施情況按時(shí)公布到社區(qū)里。此外，高校在制定一項(xiàng)決策之前也可以通過(guò)網(wǎng)上社區(qū)獲取師生的意見(jiàn)，民主決策。校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的成功是靠人們的自愿貢獻(xiàn)，利用集體智慧吸取好的想法。

3.拓展大學(xué)生學(xué)習(xí)渠道

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了沒(méi)有圍墻的大學(xué)，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的福利，也是高校知識(shí)文化傳播的新趨勢(shì)。近年來(lái)，哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院等名校相繼開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課，雖然網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課受到很多質(zhì)疑并需要投入大量的人、才、物力，但它改變了當(dāng)前的教學(xué)生態(tài)，是一種獲得知識(shí)的新途徑，同時(shí)也體現(xiàn)了教育的公平性。高校講座不僅可以繁榮校園文化、活躍學(xué)術(shù)氣氛、推動(dòng)學(xué)術(shù)創(chuàng)新，而且方便學(xué)生接觸其他專業(yè)的知識(shí)，為高校培養(yǎng)綜合型人才。然而目前，許多高校由于時(shí)間、場(chǎng)地等原因，限制了學(xué)術(shù)講座的開(kāi)展。和傳統(tǒng)的招貼海報(bào)相比，越來(lái)越多的學(xué)生都傾向于依靠網(wǎng)絡(luò)搜索講座信息，校園網(wǎng)路成為最好的信息散布平臺(tái)。因此，高校應(yīng)設(shè)置專欄，由專人負(fù)責(zé)提前公布各院系的講座信息，并且提供講座視頻，方便學(xué)生隨時(shí)隨地點(diǎn)播講座錄像。高校還可以邀請(qǐng)一些具有社會(huì)正面形象的網(wǎng)絡(luò)名人，利用名人的知名度和號(hào)召力拓展大學(xué)生的知識(shí)面和眼界。

4.完善思想政治教育平臺(tái)

思想政治教育平臺(tái)是加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。目前，高校的思想政治教育網(wǎng)站普遍存在訪問(wèn)率和利用率低的現(xiàn)象，因此，創(chuàng)新網(wǎng)站內(nèi)容是關(guān)鍵。首先，網(wǎng)站的內(nèi)容不僅要注重“宣傳”和“教育”功能，還要重視“服務(wù)”功能，如學(xué)生學(xué)習(xí)信息和生活信息，不斷更新就業(yè)信息，及時(shí)校園重大活動(dòng)和熱門(mén)話題等。其次，校園網(wǎng)能夠?qū)?bào)紙、廣播、電視等各種大眾媒體的資源進(jìn)行整合，在思想政治教育網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)社會(huì)熱點(diǎn)新聞，鼓勵(lì)大家積極參與對(duì)話。為了提高廣大師生的參與熱情，在校內(nèi)新聞、國(guó)內(nèi)外新聞的上應(yīng)不斷地進(jìn)行更新，注意語(yǔ)言和語(yǔ)氣的人性化，并且學(xué)會(huì)在內(nèi)容中進(jìn)行提問(wèn)。例如一些文章以“你怎么想”或者“你同意嗎”等問(wèn)話來(lái)結(jié)束，不完全成熟的想法可以鼓勵(lì)人們參與對(duì)話，讓內(nèi)容更具開(kāi)放性，并使內(nèi)容獲得反饋與生命力。此外，還可允許用戶對(duì)喜歡的評(píng)論“點(diǎn)贊”，使部分熱門(mén)評(píng)論置頂，讓大家學(xué)會(huì)關(guān)注國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)時(shí)事并踴躍表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

（三）校園網(wǎng)絡(luò)制度文化建設(shè)

1.網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度建設(shè)

制度文化是執(zhí)行校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的保證。首先，高校要做好預(yù)防工作，制定并不斷更新網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范的相關(guān)規(guī)章制度、道德準(zhǔn)則、法律條例，制定規(guī)范學(xué)生上網(wǎng)的具體要求，強(qiáng)化學(xué)生網(wǎng)上自律意識(shí)。其次，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度。行政管理人員、相關(guān)教師及黨團(tuán)員應(yīng)在信息的收集、、傳播和管理上發(fā)揮關(guān)鍵作用，學(xué)會(huì)應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)過(guò)濾網(wǎng)上不良信息，通過(guò)技術(shù)手段對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。此外，法律是校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化器。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的非法言論和過(guò)激行為，要根據(jù)事件的危害程度給予相應(yīng)的處理。

2.校園網(wǎng)絡(luò)文化隊(duì)伍建設(shè)

校園網(wǎng)的建設(shè)應(yīng)集高校內(nèi)群體的智慧及力量來(lái)完成。校院領(lǐng)導(dǎo)要從人、財(cái)、物上對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)提供大力支持。黨委宣傳部應(yīng)唱響校園網(wǎng)絡(luò)文化主旋律，進(jìn)行正確輿論引導(dǎo)，并及時(shí)發(fā)表于社會(huì)和校園熱點(diǎn)新聞，學(xué)會(huì)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言拉近與學(xué)生的距離，進(jìn)行真實(shí)的互動(dòng)。共青團(tuán)和黨員要起先進(jìn)帶頭作用，開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式新穎的校園文化活動(dòng)，通過(guò)線上線下活動(dòng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在校園文化建設(shè)中的重要作用。專家教授作為學(xué)科帶頭人要及時(shí)利用校園網(wǎng)傳播學(xué)科前沿信息。網(wǎng)絡(luò)信息中心不僅要負(fù)責(zé)學(xué)校信息化建設(shè)，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行和維護(hù)，特別是要制定一套校園網(wǎng)絡(luò)管理準(zhǔn)則，還要致力于信息技術(shù)培訓(xùn)工作和網(wǎng)絡(luò)道德教育宣傳工作。此外，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)。首先要加強(qiáng)思想政治工作人員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)。其次，“兩課”教師要以建設(shè)代表中國(guó)特色社會(huì)主義先進(jìn)文化發(fā)展方向的高校網(wǎng)絡(luò)文化為己任，利用校園網(wǎng)分享學(xué)科內(nèi)的相關(guān)信息，并留下有價(jià)值的評(píng)價(jià)。輔導(dǎo)員、班主任可以通過(guò)校園網(wǎng)關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)，通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活上的幫助與他們互動(dòng)并建立信任，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

作者：王苑 顧曉靜 單位：南京工業(yè)大學(xué)政治教育學(xué)院