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摘要：在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)為智能終端的運(yùn)用提供了良好的條件，但由于智能終端產(chǎn)品的發(fā)展受自身復(fù)雜化操作的制約，無(wú)法普及使用。而交互設(shè)計(jì)是以用戶為中心的理念，將其應(yīng)用于工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，可以有效滿足市場(chǎng)需求和用戶實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)工業(yè)領(lǐng)域的良性發(fā)展。目前如何在工業(yè)設(shè)計(jì)中合理應(yīng)用交互設(shè)計(jì)，已經(jīng)成為業(yè)界的重要研究課題。

關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計(jì)；交互設(shè)計(jì)；應(yīng)用

隨著現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展，機(jī)械產(chǎn)品在社會(huì)生活的方方面面都有所涉及，加上科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，涌現(xiàn)出許多高科技產(chǎn)品，對(duì)人們生活質(zhì)量的提高有著重要的作用1。在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)人員應(yīng)該以用戶的要求和需求為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，但有些工業(yè)產(chǎn)品缺乏人機(jī)交互理念和人性化設(shè)計(jì)，沒(méi)有對(duì)設(shè)計(jì)情況進(jìn)行綜合考慮，在具體運(yùn)用中尚無(wú)法發(fā)揮出全部的功能，不能實(shí)現(xiàn)人機(jī)的交流，所以加強(qiáng)交互設(shè)計(jì)至關(guān)重要。

一、交互設(shè)計(jì)概述

交互設(shè)計(jì)屬于一種全新的理念，在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用，所以設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)工業(yè)產(chǎn)品時(shí)，必須要以交互設(shè)計(jì)理念為依據(jù)，最大限度發(fā)揮出產(chǎn)品的作用及功能。通常工業(yè)產(chǎn)品可以有效解決人們生產(chǎn)生活中遇到的難題，為用戶帶來(lái)愉悅的體驗(yàn)，促進(jìn)人們生活質(zhì)量的提高，但這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要設(shè)計(jì)人員從用戶角度出發(fā)，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)。可以說(shuō)，交互設(shè)計(jì)是一種交叉學(xué)科，注重過(guò)程、介質(zhì)、用戶，其中介質(zhì)指的是用戶為增強(qiáng)體驗(yàn)感而實(shí)施其他行為的過(guò)程，而用戶在交互設(shè)計(jì)中發(fā)揮著主導(dǎo)性的作用，只有注重這三者的分析，才能提高產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量。通常交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中應(yīng)用的必要性表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是增加客戶忠誠(chéng)度。產(chǎn)品的形式與功能對(duì)用戶的喜好和需求有一定的影響，而產(chǎn)品的交互功對(duì)用戶是否信任該產(chǎn)品具有決定性作用，所以完美的交互設(shè)計(jì)、適合的形式、必要的功能是產(chǎn)品影響購(gòu)買的重要因素，其中交互設(shè)計(jì)的合理性可激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲及操作意愿2。在產(chǎn)品后期使用中，產(chǎn)品操作方式的便利性及工藝成為消費(fèi)者是否持續(xù)使用的動(dòng)力，只有通過(guò)良好的體驗(yàn)，才能使消費(fèi)者更加信任產(chǎn)品，對(duì)其形成特殊的情感。二是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前社會(huì)中出現(xiàn)越來(lái)越多同類型的產(chǎn)品，工業(yè)設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，這就需要在工業(yè)設(shè)計(jì)中注重產(chǎn)品使用者的感受及需求，對(duì)消費(fèi)者的使用習(xí)慣與消費(fèi)心理加以了解，注重產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出人性化的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的生理及心理需求。

二、交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

（一）應(yīng)用目標(biāo)

交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用目標(biāo)具體表現(xiàn)為：①用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。隨著人們生活水平的提高，對(duì)物質(zhì)要求也有所提高，產(chǎn)品可用性雖能滿足對(duì)產(chǎn)品硬件的需求，但難以滿足精神層面的需求，而用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)則能很好地符合這一要求。通常用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)對(duì)用戶的主觀感受加以強(qiáng)調(diào)，旨在從行為體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、感官體驗(yàn)等層面滿足用戶實(shí)際需求。其中行為體驗(yàn)要求人們自覺(jué)主動(dòng)參與產(chǎn)品的互動(dòng)活動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品的特色及功能加以了解，不只局限于簡(jiǎn)單的觀察行為；情感體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶給用戶的愉悅感、舒適感，借助產(chǎn)品來(lái)釋放用戶的情感；感官體驗(yàn)主要是根據(jù)人們的觸覺(jué)、聽覺(jué)、視覺(jué)等感官進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，完善產(chǎn)品的體驗(yàn)，讓用戶進(jìn)行直接的感知3。總之，不同的體驗(yàn)代表用戶的不同需求，在工業(yè)設(shè)計(jì)中采用以用戶體驗(yàn)為目標(biāo)的交互設(shè)計(jì)，有利于彰顯人文關(guān)懷，對(duì)用戶的需求進(jìn)行全面滿足。②可用性目標(biāo)。產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的前提為可用性，具有容錯(cuò)性、易學(xué)性、易用性、有效性等特征，其中容錯(cuò)性要求避免用戶在產(chǎn)品使用中因錯(cuò)誤的操作而危害產(chǎn)品和用戶；易學(xué)性要求所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品使用戶具有熟悉感，能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行快速理解與使用；易用性要求產(chǎn)品能被大部分的目標(biāo)用戶所使用，滿足目標(biāo)用戶的水平、習(xí)慣、特征等；有效性要求將產(chǎn)品的效用加以充分發(fā)揮，滿足用戶需求，切實(shí)解決用戶的問(wèn)題。

（二）具體應(yīng)用

1.觸覺(jué)交互的應(yīng)用

觸覺(jué)交互作為全新的交互模式，將其應(yīng)用于工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，可以獲得良好的應(yīng)用效果，為用戶提供直觀的體驗(yàn)。以智能手機(jī)為例，設(shè)計(jì)人員要立足實(shí)際，注重智能化設(shè)計(jì)，以觸屏設(shè)計(jì)為主，如蘋果公司借助觸屏技術(shù)來(lái)滿足用戶的體驗(yàn)需求，結(jié)合放大鏡功能對(duì)用戶手勢(shì)進(jìn)行放大，實(shí)現(xiàn)人機(jī)的互動(dòng)交流，改變?nèi)藗兊纳?。同時(shí)在電腦領(lǐng)域，觸摸方式可以有效取代傳統(tǒng)的鼠標(biāo)與鍵盤方式，通過(guò)人機(jī)交互的方式對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行靈活點(diǎn)擊，在電腦桌面上設(shè)置購(gòu)物軟件，有利于交易便捷性的提高。由此可見，在電腦和手機(jī)領(lǐng)域應(yīng)用交互技術(shù)，逐漸成為該行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，促進(jìn)用戶體驗(yàn)感的提升，實(shí)現(xiàn)工業(yè)領(lǐng)域的良性發(fā)展。

2.智能終端交互的應(yīng)用

智能終端主要是指手機(jī)、筆記本等移動(dòng)設(shè)備，這些設(shè)備能實(shí)現(xiàn)聽覺(jué)和視覺(jué)的交互，在信息技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下趨向于更好的用戶體驗(yàn)效果。從情感交互層面而言，智能終端設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)私人訂制，通過(guò)差異性的設(shè)計(jì)展現(xiàn)不同的情感體驗(yàn)，如智能水杯設(shè)計(jì)可通過(guò)分析用戶的環(huán)境信息、身體信息等，對(duì)最佳飲水時(shí)間加以提示，以便用戶及時(shí)補(bǔ)充身體的水分。同時(shí)智能終端設(shè)計(jì)具有多情感疊加的特征，讓用戶體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)獲得多層疊加的情感體驗(yàn)，滿足對(duì)產(chǎn)品的審美需求。從感官交互層面來(lái)說(shuō)，智能終端在色彩、形態(tài)等方面有所發(fā)展，如電子產(chǎn)品追求時(shí)尚輕薄的設(shè)計(jì)，利用產(chǎn)品色彩、形態(tài)變化來(lái)為用戶提供完整的感官體驗(yàn)，激發(fā)體驗(yàn)的興趣。此外，智能終端軟件的設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)界面和使用等層面的設(shè)計(jì)，其中界面設(shè)計(jì)中趨向于扁平化的風(fēng)格，而現(xiàn)今流行的交互設(shè)計(jì)風(fēng)格包括卡片分類、多彩主義、單色主義等；使用方面注重智能終端心智模型的設(shè)計(jì)，旨在使產(chǎn)品與用戶日常使用習(xí)慣相符，如微信的雷達(dá)加朋友功能可以輕松添加好友。

3.虛擬現(xiàn)實(shí)交互的應(yīng)用

在現(xiàn)代化社會(huì)背景下，人們面臨著較大的精神壓力，生活節(jié)奏越來(lái)越快，注重內(nèi)心的呵護(hù)，這為虛擬網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，有些人借助虛擬技術(shù)飼養(yǎng)電子寵物或創(chuàng)造空間，滿足自身的心理需求。在這種情形下，虛擬現(xiàn)實(shí)交互應(yīng)運(yùn)而生，能有機(jī)結(jié)合多媒體技術(shù)和感應(yīng)機(jī)械，實(shí)現(xiàn)虛擬空間中感官的一體化；或者是將虛擬事物與現(xiàn)實(shí)事物進(jìn)行交互，獲得不同的經(jīng)歷和感受5。如微軟公司生產(chǎn)的3D追蹤軟件，借助聲音對(duì)游戲進(jìn)行操控，或通過(guò)手勢(shì)體感進(jìn)行游戲，為用戶提供身臨其境之感。目前社會(huì)上涌現(xiàn)出很多新型的體感游戲，如切水果等，有些甚至可以借助投影設(shè)備通過(guò)手勢(shì)滑動(dòng)在墻面上切水果，讓用戶在游戲中獲得親身感受，產(chǎn)生更多的新鮮感。

（三）應(yīng)用趨勢(shì)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，交互設(shè)計(jì)將會(huì)進(jìn)一步發(fā)展，而要想獲得最佳的體驗(yàn)效果，必須要強(qiáng)加產(chǎn)品體驗(yàn)價(jià)值的感受，對(duì)所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的體驗(yàn)價(jià)值進(jìn)行用心對(duì)待，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的優(yōu)化發(fā)展。現(xiàn)階段，很多工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)在不同程度上加強(qiáng)了交互設(shè)計(jì)的力度，越來(lái)越注重技術(shù)設(shè)計(jì)過(guò)程和用戶體驗(yàn)，這樣有利于加快新產(chǎn)品的推出速度6。針對(duì)未來(lái)交互設(shè)計(jì)的發(fā)展及應(yīng)用，其會(huì)逐漸走入人們?nèi)粘５纳a(chǎn)生活，涉及更加豐富的內(nèi)容，產(chǎn)品設(shè)計(jì)愈加人性化、科技化、智能化，對(duì)未來(lái)世界產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響，成為人文產(chǎn)品和科技之間的有效契合，滿足消費(fèi)者的使用感受和感悟體驗(yàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，交互設(shè)計(jì)是科技時(shí)代下的產(chǎn)物，屬于全新的一項(xiàng)設(shè)計(jì)理念，涉及復(fù)雜的設(shè)計(jì)過(guò)程和較廣的知識(shí)面，這就需要設(shè)計(jì)人員對(duì)交互界面的設(shè)計(jì)知識(shí)加以詳細(xì)了解，掌握用戶的具體需求，做好具象與抽象的交換工作，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，為人們的生產(chǎn)生活帶來(lái)便利。在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域應(yīng)用交互設(shè)計(jì)時(shí)，需要恰當(dāng)運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)交互設(shè)計(jì)、智能終端交互設(shè)計(jì)、觸覺(jué)交互設(shè)計(jì)等，以服務(wù)或產(chǎn)品的不同為依據(jù)，恰當(dāng)選擇設(shè)計(jì)方式，強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)和可用性目標(biāo)。這樣才能彌補(bǔ)傳統(tǒng)產(chǎn)品的缺陷，為消費(fèi)者提供直接與便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，滿足用戶的功能需求和情感體驗(yàn)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和設(shè)計(jì)質(zhì)量，推動(dòng)工業(yè)設(shè)計(jì)的良性發(fā)展。

作者:胡雨霞 劉浩 單位:湖北工業(yè)大學(xué)