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1產(chǎn)業(yè)變革的新動力:移動互聯(lián)網(wǎng)的興起和現(xiàn)狀
1.1移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀
全球的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展如火如荼,滲透率持續(xù)上升。日本的移動互聯(lián)業(yè)務(wù)發(fā)展很快,并最早從中獲益,這主要得益于其發(fā)展的業(yè)務(wù),包括有搜索功能、定位功能、手機電視、移動商務(wù)等。而日本之所以在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展迅速的一個重要原因歸結(jié)于他的商業(yè)模式成熟和產(chǎn)業(yè)鏈的完整。相較于日本,歐洲各國移動互聯(lián)網(wǎng)的市場占有率也遙遙領(lǐng)先,英國以提高瀏覽器體驗,不限量數(shù)據(jù)計劃的推廣,以及更快的下載速度,來穩(wěn)固世界第二大移動互聯(lián)網(wǎng)市場的寶座。其他國家如美國則以用戶體驗為中心,不斷的對3G手機服務(wù)進行創(chuàng)新,也促進了移動行業(yè)的進一步增長,增強了在網(wǎng)用戶的粘性。
1.2移動互聯(lián)網(wǎng)在我國的發(fā)展趨勢
隨著智能終端的普及和移動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善,中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從最初的探索式的發(fā)展,到現(xiàn)在的日臻成熟。在人們的日常生活、學習、工作、娛樂、購物等領(lǐng)域隨處可見移動互聯(lián)網(wǎng)的身影,全民生活方式和生活理念發(fā)生深刻變革。2013年年底中國手機網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破5.7億,手機網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)攀升促進了手機終端各類應用的發(fā)展,同時應用開發(fā)商為用戶提供了諸如預定、支付、評價等一條龍的綜合性服務(wù),最大限度地提高了用戶忠實度,保證了用戶規(guī)模的穩(wěn)固增長,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛,以具備相當規(guī)模的市場空間,發(fā)展前景廣闊。同時國家相繼出臺了一系列關(guān)于促進移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、鼓勵信息消費的政策,中國各城市移動互聯(lián)網(wǎng)從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)到產(chǎn)業(yè)規(guī)模都有了跨越式發(fā)展,特別是北京、上海等一線城市的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的崛起,吸引了各大中小城市的跟風,全國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般興起并迅速發(fā)展,為促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、提升城市創(chuàng)新水平與競爭力積極努力。此外,我國的微博、微信、APP等大的移動應用平臺已日漸成熟,在龐大的用戶基礎(chǔ)和快速變化的移動終端上增長的空間巨大。技術(shù)布控上從信息堆積到個性化定制,移動互聯(lián)網(wǎng)在不斷的改變著傳統(tǒng)中小企業(yè)的形態(tài)模式。一個屬于中國的移動互聯(lián)網(wǎng)的時代巳經(jīng)到來。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和廣泛應用對中小企業(yè)會產(chǎn)生何種影響?各中小企業(yè)工業(yè)設(shè)計研發(fā)團隊是否做好了心理和技術(shù)上的準備?
2中小企業(yè)工業(yè)設(shè)計的現(xiàn)狀與機遇:移動互聯(lián)網(wǎng)對中小企業(yè)的影響
2.1批判性的審視中小企業(yè)工業(yè)設(shè)計的創(chuàng)新障礙
中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分,中小企業(yè)同大公司不同,他們普遍存在產(chǎn)業(yè)層次低、人力資源匱乏、信息化程度較低、缺乏核心競爭力以及自主創(chuàng)新能力相對較弱等弊病,這種情況很難應對當今經(jīng)濟日益全球化、信息化,要想使企業(yè)做大做強,必須加快工業(yè)設(shè)計步伐,實施產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略,提高中小企業(yè)創(chuàng)新能力。
2.1.1設(shè)計人才的素質(zhì)及結(jié)構(gòu)不合理
人才是制約中小企業(yè)創(chuàng)新設(shè)計能力提升的核心因素,中小企業(yè)在人才資源配置中設(shè)計人員占總研發(fā)人員比重低,絕大多數(shù)中小企業(yè)沒有自己獨立的設(shè)計團隊,雖然少數(shù)中小企業(yè)內(nèi)部有1~2位設(shè)計師,但大部分處于美工、平面人員等模糊的尷尬地位,缺乏高層次設(shè)計人才。同時設(shè)計師由于精力有限,不可能充分進行市場調(diào)研,了解客戶的真正需求,容易與整個市場乃至企業(yè)的生產(chǎn)流程相脫節(jié)。大部分中小企業(yè)為了穩(wěn)固自己的領(lǐng)導地位,不能大膽啟用外來人才,為企業(yè)注入新鮮血液,因而形成了不良的企業(yè)文化,嚴重挫傷了設(shè)計人才的創(chuàng)新積極性。
2.1.2削弱設(shè)計開發(fā)的投資
鑒于創(chuàng)新的成本利益化比較,規(guī)避創(chuàng)新風險,中小企業(yè)對自主創(chuàng)新熱情降低,因此產(chǎn)品往往會出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象。中小企業(yè)在設(shè)計投資方面實力薄弱,不能系統(tǒng)地針對每一階段進行維護與監(jiān)督,常到市場做不下去時才會找設(shè)計公司進行具體項目的產(chǎn)品設(shè)計。設(shè)計公司出于商業(yè)角度考慮,一般是按照企業(yè)提出的設(shè)計要求,并不是一種相互溝通相互合作的方式。如企業(yè)提供市面上幾大主要品牌的同類產(chǎn)品,委托設(shè)計公司做追隨性設(shè)計或直接引入公模貼牌出售,它能幫助企業(yè)在短時間內(nèi)實現(xiàn)利潤的低投入多回報。但不利于企業(yè)的整體利益和長遠發(fā)展,市場反饋繼而中斷,優(yōu)化再設(shè)計也被夭折。
2.1.3設(shè)計管理意識的缺陷
中小企業(yè)缺乏創(chuàng)新的設(shè)計管理理念,陷入自主創(chuàng)新能力嚴重不足的發(fā)展困境。首先,核心領(lǐng)導層與管理層缺乏對工業(yè)設(shè)計的宏觀認識,設(shè)計決策常常由獨裁的自上而下的經(jīng)理廠長說了算,使得企業(yè)在設(shè)計管理中沒有一個核心設(shè)計思想的指導,最終導致產(chǎn)品識別的混亂。其次熱衷效仿并追求外在形式變化而創(chuàng)新力度不夠,知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱,缺乏品牌形象建設(shè)和品牌經(jīng)營理念,設(shè)計營銷傳播力度廣度不夠,設(shè)計咨詢和決策缺乏科學性和系統(tǒng)性。
2.2中小企業(yè)工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)新模式
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)提供載體,移動互聯(lián)網(wǎng)催生新的商業(yè)形態(tài),使中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的組織進行適度轉(zhuǎn)型或升級,把自己打造成一個開放式的優(yōu)質(zhì)資源匯聚中心,最終提升整個區(qū)域中小企業(yè)工業(yè)設(shè)計的信息化創(chuàng)新服務(wù)的能力。中小企業(yè)位于工業(yè)設(shè)計服務(wù)價值鏈的末端,是設(shè)計服務(wù)的主體,滿足更多定制化"多元化和個性化需求,這種由技術(shù)推動的工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變必將導致工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)鏈的升級和變革。搭建更多類似工業(yè)設(shè)計云服務(wù)平臺、工業(yè)消費者行為研究中心、兩岸創(chuàng)意設(shè)計產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等的公共服務(wù)平臺,為更多中小企業(yè)、設(shè)計企業(yè)提供服務(wù)。例如,虛擬化展示漸漸步入人們的日常生活,讓消費者直接體驗,再決定生產(chǎn),使企業(yè)降低成本,帶給消費者更好的感官體驗。
3結(jié)語
通過搭建中小企業(yè)工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)平臺,以此作為載體,協(xié)助企業(yè)發(fā)揮各自優(yōu)勢,加強與企業(yè)的聯(lián)系與溝通,充分發(fā)揮窗口、橋梁的作用,實現(xiàn)具有1+1>2組合優(yōu)勢的目標,實現(xiàn)企業(yè)集群資源共享和優(yōu)化配置,使集群內(nèi)各企業(yè)資源得到充分利用。通過移動互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)間進行協(xié)同設(shè)計、協(xié)同制造、協(xié)同生產(chǎn)及協(xié)同咨詢服務(wù),解決設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)等問題,利用資源優(yōu)勢,有效聚合產(chǎn)業(yè)界力量,提高使用效率。移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務(wù)新模式的推動勢必成為中小企業(yè)”涅磐重生”的新的發(fā)展機遇。
作者:劉培培 張阿維 單位:西安工程大學機電工程學院