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摘要：本文首先提出了智能物聯(lián)背景下相關(guān)的技術(shù)特點(diǎn)，并概括了產(chǎn)品智能化功能從實(shí)現(xiàn)到應(yīng)用的過(guò)程并簡(jiǎn)要介紹了智能設(shè)計(jì)的應(yīng)用，從而引出智能化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則來(lái)構(gòu)建智能產(chǎn)品作為信息交互載體角色的設(shè)計(jì)約束條件。

關(guān)鍵詞：智能物聯(lián);　人與環(huán)境的交互;　智能設(shè)計(jì);　產(chǎn)品載體角色

一、智能物聯(lián)時(shí)代

在新一輪技術(shù)與產(chǎn)業(yè)革命的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能、產(chǎn)業(yè)智能網(wǎng)等名詞我們?cè)缫咽煜ぃ舆B不斷的信息、海量的數(shù)據(jù)、以及在此基礎(chǔ)上發(fā)展出的智能技術(shù)成為了這個(gè)時(shí)代的顯著特征，人類不再是單一的與環(huán)境接觸，而是被環(huán)境和其中的物品所包圍，我們與環(huán)境，環(huán)境與環(huán)境都彼此交互，我們與環(huán)境之間的每一個(gè)動(dòng)作都可能獲得來(lái)自彼此之間的反饋。在現(xiàn)如今的信息技術(shù)的支持下，作為信息傳遞載體的數(shù)據(jù)正不斷記錄著我們與環(huán)境的交互的過(guò)程、特點(diǎn)并及時(shí)給予我們反饋現(xiàn)如今我們對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘其實(shí)也是對(duì)信息的提取與規(guī)整，從作為周圍環(huán)境中一員的我們也在不斷地從中獲得價(jià)值從而指導(dǎo)生產(chǎn)生活，更好的與環(huán)境交互。

1.智能技術(shù)

信息與數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展讓智能技術(shù)開始逐漸融入到我們的日常之中，從數(shù)字智能加工中心到日常生活的家用電器，設(shè)備產(chǎn)品可以自主感知環(huán)境的變化、在機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的幫助下產(chǎn)品能夠?qū)W習(xí)不同工作模式、預(yù)測(cè)和判斷環(huán)境中的事態(tài)并作出相應(yīng)行為，從而不斷解放勞動(dòng)力和豐富著人們的日常生活。

2.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

作為信息化技術(shù)的發(fā)展代表——物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)——正在讓物物相連成為現(xiàn)實(shí)，物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)傳感技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)以及信息收發(fā)射頻技術(shù)（RFID）來(lái)作為物物相連的基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛躍亦促使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始向多個(gè)領(lǐng)域滲透。

3.智能物聯(lián)時(shí)代下的人與環(huán)境的交流

智能技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過(guò)產(chǎn)品載體來(lái)傳遞信息數(shù)據(jù)，人與物之間的信息數(shù)據(jù)的傳遞會(huì)更加高效與精準(zhǔn)。智能技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)擁有很多交集，傳感技術(shù)與無(wú)線通信技術(shù)使得人與環(huán)境交互過(guò)程中產(chǎn)生數(shù)據(jù)、在數(shù)據(jù)挖掘的支持下尋找信息，并發(fā)送給具有自判斷自決策的設(shè)備終端中傳遞開來(lái)，這其中的數(shù)據(jù)又會(huì)被收集與分析。

二、智能物聯(lián)時(shí)代下的產(chǎn)品

產(chǎn)品的角色現(xiàn)如今已經(jīng)從最初的解決問(wèn)題向交互載體的方向轉(zhuǎn)變。智能技術(shù)為產(chǎn)品提供了更好的使用體驗(yàn)并延長(zhǎng)了產(chǎn)品的生命周期，物聯(lián)網(wǎng)又使得應(yīng)用了智能技術(shù)的產(chǎn)品相互連通。智能物聯(lián)基礎(chǔ)下的產(chǎn)品不僅更加智能，作為信息交流載體的角色也在不斷改變。

1.智能化的產(chǎn)品

相較以往，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品具有智能則會(huì)有諸如感受知曉環(huán)境的變化、主動(dòng)收發(fā)共享信息、對(duì)運(yùn)行狀況的判斷的能力，如果產(chǎn)品有機(jī)動(dòng)性則會(huì)決策自己的行為，產(chǎn)品還會(huì)像生物一般具備語(yǔ)言和交流的功能。智能化的產(chǎn)品不僅可以提高人機(jī)交互效率和用戶體驗(yàn)，同樣在擺脫了機(jī)械指令的情況下，產(chǎn)品自身可以完成任務(wù)，并以一種載體角色實(shí)現(xiàn)人與其他物之間的信息連接。

2.如何賦予產(chǎn)品智能

智能產(chǎn)品的智能之處在于能對(duì)環(huán)境做出感知和反饋，繁多的傳感器、處理芯片、軟件、工作后臺(tái)等可以將產(chǎn)品外部物理信號(hào)轉(zhuǎn)換為電信號(hào)，電信號(hào)在芯片里計(jì)算后作為輸出來(lái)控制產(chǎn)品的工作狀態(tài)，而這種電信號(hào)又可以作為信息實(shí)現(xiàn)與用戶間的傳遞和共享。傳感器于智能產(chǎn)品就如同皮膚感受器于人體，處理芯片則像人的大腦和神經(jīng)中樞，通過(guò)傳感器與芯片的組合可以讓智能產(chǎn)品擁有類似生物一樣的特性。如圖1所示的智能設(shè)備所具有的傳感器與數(shù)據(jù)處理和共享單元是目前智能產(chǎn)品的共同特點(diǎn)所在。

3.智能技術(shù)助力產(chǎn)品設(shè)計(jì)

大數(shù)據(jù)和算法技術(shù)正越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)行業(yè)，不論是在產(chǎn)品前期調(diào)研還是在具體的設(shè)計(jì)過(guò)程中，乃至是用戶反饋階段，都可以為設(shè)計(jì)師提供豐富的設(shè)計(jì)素材和改良依據(jù)。目前在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)用最廣泛的還屬遺傳算法，基于達(dá)爾文的進(jìn)化論和遺傳學(xué)理論遺傳算法運(yùn)用廣泛，諸如交通、工業(yè)、經(jīng)濟(jì)、調(diào)度等領(lǐng)域都需要遺傳算法的優(yōu)化來(lái)提高生產(chǎn)生活效率。在設(shè)計(jì)領(lǐng)域一些設(shè)計(jì)排版已經(jīng)從以往的人工設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦乃惴ㄝo助設(shè)計(jì)，類似Squarespace、Medium，Readymag的排版工具大大簡(jiǎn)化了設(shè)計(jì)師們的工作強(qiáng)度，通過(guò)算法判別設(shè)計(jì)內(nèi)容，智能模板可以自行推薦適用的版式供設(shè)計(jì)師使用。其他的一些設(shè)計(jì)網(wǎng)站所采用的算法則可以起到字體輔助設(shè)計(jì)、圖片優(yōu)化組合、圖文配對(duì)等功能，算法軟件同樣為設(shè)計(jì)工作提供了很多支持，比如歐特克公司為工業(yè)設(shè)計(jì)師提供了AutodeskDreamcatcher服務(wù)的工具，其工作理念是“生成設(shè)計(jì)”——一種應(yīng)用在表演、工業(yè)設(shè)計(jì)、時(shí)裝和建筑設(shè)計(jì)等領(lǐng)域多年的設(shè)計(jì)方法，也有業(yè)內(nèi)人士稱其為“參數(shù)化設(shè)計(jì)”。Adobe公司最新版本的Photoshop設(shè)有內(nèi)容感知的功能，當(dāng)用戶用了裁切工具后旋轉(zhuǎn)圖像，把畫布擴(kuò)張到超出圖片本身大小時(shí)，它會(huì)自動(dòng)填充和裁剪出擁有重要內(nèi)容的部分。

三、智能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則

前文主要分析了智能技術(shù)及其基礎(chǔ)之上發(fā)展出的智能產(chǎn)品，產(chǎn)品的智能化一方面可以大大提高產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，另一方面則是遵循著一定的原則在進(jìn)行運(yùn)作并與周圍的環(huán)境產(chǎn)生交互，所以通過(guò)對(duì)智能產(chǎn)品的特點(diǎn)分析我們可以得出一些關(guān)于智能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則。

1.保證產(chǎn)品對(duì)信息的準(zhǔn)確獲取與反饋

準(zhǔn)確地獲取環(huán)境的信息并及時(shí)反饋，產(chǎn)品才能不斷促進(jìn)著“人—貨—場(chǎng)”間的信息流通，產(chǎn)品上應(yīng)用的各式感應(yīng)器與集成芯片，都是為了保證產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確獲取數(shù)據(jù)、計(jì)算后實(shí)現(xiàn)信息交的互。信息的準(zhǔn)確獲取不僅要從用戶一方獲取，智能產(chǎn)品自身也需要通過(guò)自帶的傳感設(shè)備主動(dòng)洞察與探尋用戶的現(xiàn)實(shí)需求，并在機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的支持下洞察用戶的潛在需求。

2.遵循并感知用戶

為用戶解決問(wèn)題是產(chǎn)品的主要任務(wù)，智能化的產(chǎn)品借助其自身的感應(yīng)與計(jì)算優(yōu)勢(shì)，可以更加全面的去識(shí)別用戶在不同情境下的需求。在智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)前期就需要盡可能考慮產(chǎn)品如何去感應(yīng)識(shí)別用戶的需求，并由此合理布置產(chǎn)品的感應(yīng)與計(jì)算單元。

3.構(gòu)建良好的人機(jī)交互與信息共享

物聯(lián)網(wǎng)背景下的產(chǎn)品可以隨時(shí)隨地的讓人機(jī)之間的數(shù)據(jù)做不間斷的交互與傳輸，信息交互的速度、方式和準(zhǔn)確度是用戶所關(guān)注的，同時(shí)良好的人機(jī)交互與信息共享機(jī)制對(duì)于智能產(chǎn)品自身的工作狀況有著重要影響。在信息共享方面，需要考慮盡可能完善的軟件應(yīng)用與后臺(tái)系統(tǒng)，形成完整的“產(chǎn)品—人—產(chǎn)品”的信息閉環(huán)。

四、總結(jié)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,以智能技術(shù)為基礎(chǔ)的智能化產(chǎn)品的載體角色會(huì)愈發(fā)重要,產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的感知和反饋的能力在得到加強(qiáng)的同時(shí),用戶與環(huán)境之間的信息流通與交互的頻率與準(zhǔn)確性也會(huì)不斷增強(qiáng),用戶與產(chǎn)品之間的溝通將會(huì)得到加深并且會(huì)更進(jìn)一步的融入到大的人機(jī)信息交互環(huán)境之中。

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作者:韓天鳴 單位:武漢理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院