信用是市場經(jīng)濟(jì)的基石，也是暢通國民經(jīng)濟(jì)循環(huán)的重要支撐和保障。9月9日，中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第八次會(huì)議研究暢通國民經(jīng)濟(jì)循環(huán)和現(xiàn)代流通體系建設(shè)問題時(shí)指出，要完善社會(huì)信用體系，加快建設(shè)重要產(chǎn)品追溯體系，建立健全以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。近年來，我國信用建設(shè)取得重要進(jìn)展，有力地支撐了“放管服”改革和營商環(huán)境的改善。當(dāng)前和“十四五”期間，面對(duì)國內(nèi)外形勢(shì)的重大變化，應(yīng)加快補(bǔ)齊我國信用建設(shè)存在的短板，更好地服務(wù)于“雙循環(huán)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展新格局。

一、我國信用建設(shè)取得重要進(jìn)展

但仍需從四方面不斷完善2014年以來，我國社會(huì)信用體系建設(shè)取得重要進(jìn)展，尤其是在全面推廣統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信用記錄歸集共享公開、促進(jìn)中小微企業(yè)信用融資、開展信用分級(jí)分類監(jiān)管、治理群眾反映強(qiáng)烈的突出失信問題等方面進(jìn)行了一系列有力有效的探索實(shí)踐，為深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供了有力支撐。與此同時(shí)，我國社會(huì)信用體系建設(shè)總體仍處于起步探索階段，社會(huì)信用體系建設(shè)各方面的進(jìn)展很不平衡，突出表現(xiàn)在：實(shí)踐探索快于理論研究、公共領(lǐng)域快于市場領(lǐng)域、平臺(tái)建設(shè)快于制度建設(shè)、東部地區(qū)快于西部地區(qū)、垂直管理領(lǐng)域快于其他行業(yè)領(lǐng)域等，仍需要不斷完善。

一是信用立法亟待加快。個(gè)別地方、個(gè)別領(lǐng)域在工作推進(jìn)過程中出現(xiàn)了信用信息記錄、失信名單認(rèn)定、失信聯(lián)合懲戒范圍隨意擴(kuò)大、泛化傾向，以及信用修復(fù)較難、權(quán)益保護(hù)不到位等問題，對(duì)一些企業(yè)和個(gè)人的合法權(quán)益造成了不利影響。

二是政務(wù)誠信建設(shè)亟待加強(qiáng)。政務(wù)誠信是聯(lián)系政府和公眾關(guān)系的紐帶，始終貫穿于政府與公眾的整個(gè)互動(dòng)活動(dòng)之中，政府機(jī)關(guān)首先要做好守法誠信的典范，誠信建設(shè)須政府先行。當(dāng)前，個(gè)別地方仍存在政務(wù)信息透明度不高，服務(wù)意識(shí)薄弱等現(xiàn)象，因此，政務(wù)誠信建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

三是中小企業(yè)融資難融資貴問題亟待切實(shí)解決。從世界銀行《營商環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告2020》給出的10項(xiàng)指標(biāo)來看，2019年我國營商環(huán)境有8項(xiàng)指標(biāo)（執(zhí)行合同、獲得電力、開辦企業(yè)、保護(hù)少數(shù)投資者、辦理施工許可證、跨境貿(mào)易、納稅和辦理破產(chǎn)）得分和排名都取得了進(jìn)步，但有兩項(xiàng)重要的指標(biāo)得分沒有進(jìn)步，即登記財(cái)產(chǎn)和獲得信貸。說明我國各級(jí)政府還應(yīng)加強(qiáng)普惠金融工作，打通中小企業(yè)融資的“最后一公里”。

四是企業(yè)應(yīng)收賬款拖欠問題亟待建立長效機(jī)制。據(jù)商務(wù)部研究院信用研究所跟蹤調(diào)研，我國企業(yè)賬款回收周期是全球主要經(jīng)濟(jì)體中最長的，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)模持續(xù)上升，逾期率和壞賬率遠(yuǎn)高于國際平均水平。我國企業(yè)DSO平均在60~90天，比國際先進(jìn)水平長30天左右，壞賬率大約在1%左右，是國際先進(jìn)水平的2~4倍。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，今年1~6月，受疫情影響，全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)營業(yè)收入和利潤分別同比下降5.2%和12.8%。但截至6月末，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款繼續(xù)上升至15.34萬億元，同比增長12.7%；應(yīng)收賬款平均回收期為56.6天，同比增加8.8天。不僅處在供應(yīng)鏈弱勢(shì)地位的中小企業(yè)存在應(yīng)收賬款拖欠問題，很多大中型企業(yè)和上市公司同樣存在巨額應(yīng)收賬款問題，使得企業(yè)本該賺取的正常利潤被過多的應(yīng)收賬款拖欠和壞賬消耗殆盡。以至于有些企業(yè)寧愿做利潤微薄的外貿(mào)訂單，也理論研究THEORYRESEARCH不愿意做看似利潤率較高的內(nèi)銷市場，這是導(dǎo)致企業(yè)資金緊張和經(jīng)營困難的重要原因之一，也是造成大企業(yè)高杠桿（由于應(yīng)收賬款回收慢不得不增加負(fù)債）和中小企業(yè)融資難的重要根源。在鼓勵(lì)擴(kuò)大內(nèi)需、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷和促進(jìn)國內(nèi)大循環(huán)的當(dāng)下，企業(yè)應(yīng)收賬款拖欠和壞賬問題已成為國內(nèi)營商環(huán)境（同時(shí)也是商業(yè)信用環(huán)境）最被詬病的短板之一。

摘要：在現(xiàn)代市場快速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)信用已成為企業(yè)發(fā)展和企業(yè)營銷管理的重要手段。然而由于市場信用體系不規(guī)范，使很多企業(yè)在信用管理與實(shí)施方面面臨著很多的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致很多企業(yè)的應(yīng)收賬款無法按時(shí)收回甚至無法收回，使企業(yè)遭受損失，甚至現(xiàn)金流斷裂最終導(dǎo)致破產(chǎn)倒閉。因此，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)客戶的分析，制定符合企業(yè)實(shí)際的信用政策及應(yīng)收賬款管理政策，以確保企業(yè)應(yīng)收賬款能及時(shí)收回，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。本文從介紹信用政策的內(nèi)容入手，分析了應(yīng)收賬款在企業(yè)應(yīng)用中存在的問題，并對(duì)存在的問題提出了一些解決措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;應(yīng)收賬款;信用政策

1企業(yè)應(yīng)收賬款的作用及信用政策的內(nèi)容

1.1企業(yè)應(yīng)收賬款的作用

企業(yè)應(yīng)收賬款的作用主要體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的以下兩個(gè)方面：(1)可以擴(kuò)大銷售。在競爭日益激烈的市場情況下，企業(yè)賒銷是進(jìn)一步提高銷售的重要方式。企業(yè)的賒銷活動(dòng)實(shí)際上是對(duì)客戶提供了兩項(xiàng)交易活動(dòng)：包括在一個(gè)有限的期限內(nèi)向顧客提供賒銷服務(wù)和向顧客銷售產(chǎn)品。企業(yè)賒銷活動(dòng)對(duì)顧客來說十分有利，所以顧客在一般情況下都是選擇向企業(yè)賒銷。企業(yè)賒銷具有明顯的促銷作用，對(duì)企業(yè)開拓新市場、銷售新產(chǎn)品、提供新的產(chǎn)品以及服務(wù)具有重要的意義。(2)可以減少庫存。企業(yè)持有的庫存商品，需要增加倉儲(chǔ)費(fèi)用、管理費(fèi)用和保險(xiǎn)費(fèi)用等，但是，企業(yè)把庫存商品賣出，使企業(yè)持有應(yīng)收賬款，則無需上述支出。所以，當(dāng)企業(yè)庫存商品較多時(shí)，一般都會(huì)采用比較優(yōu)惠的信用政策進(jìn)行賒銷活動(dòng)，把庫存商品轉(zhuǎn)化為企業(yè)應(yīng)收賬款，減少庫存商品，節(jié)約相關(guān)費(fèi)用的開支。既然賒銷有如此大的作用，企業(yè)一般都會(huì)采用賒銷的方式，這就要求企業(yè)采取合理的信用政策，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的回收。

1.2企業(yè)信用政策的內(nèi)容

企業(yè)的信用政策主要包括企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和企業(yè)的收賬政策三個(gè)方面。(1)企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)可以為客戶提供最低的商業(yè)信用條件，一般可以用壞賬損失率來表示，它是公司用來評(píng)價(jià)客戶信用好壞的基本標(biāo)準(zhǔn)。具備了企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)管理人員才能判斷是否給予該客戶信用和給予該客戶多大程度的信用。(2)企業(yè)的信用條件。企業(yè)的信用條件包括給予顧客的信用期限、現(xiàn)金折扣度和折扣期(長短)。每一個(gè)公司都規(guī)定了一般性的信用條件給予大部分的顧客，特別是沒有和公司簽訂長期購銷合同的顧客。通常使用的信用條件是：1/10，n/60，它的內(nèi)容是指“從企業(yè)開出發(fā)票次日算起，在10天內(nèi)付款，將可享受1%的現(xiàn)金折扣，超過折扣期天數(shù)的全額付款，最遲付款天數(shù)為60天，即信用期”。對(duì)于和企業(yè)簽訂了長期合同的顧客，企業(yè)通常會(huì)提供多個(gè)價(jià)格和信用標(biāo)準(zhǔn)的組合。制定企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的成本效益分析，因?yàn)椴煌男庞脴?biāo)準(zhǔn)會(huì)產(chǎn)生不同的成本效益。(3)企業(yè)的收賬政策。在一般情況下，顧客應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，到約定信用期及時(shí)付清款項(xiàng)，履行其該履行的責(zé)任。但是，可能由于一些特殊情況的發(fā)生，有的顧客會(huì)出現(xiàn)拖欠貨款的情況。企業(yè)的收賬政策就是指對(duì)于逾期客戶所欠公司款項(xiàng)的情況所采取的企業(yè)收賬策略。企業(yè)對(duì)于那些信用質(zhì)量不同的顧客需要采取不同的收賬策略。對(duì)于那些信用質(zhì)量較高的顧客，可以采用較為寬松的信用策略；對(duì)于那些信用比較差的顧客，應(yīng)采取積極的、嚴(yán)格的收賬策略。

摘要:本文闡述了航天技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)信用管理的作用和意義，對(duì)航天技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析，并提出相應(yīng)的措施建議，以防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)航天技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞:航天技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)；信用風(fēng)險(xiǎn)；信用管理；應(yīng)收賬款

在航天技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，企業(yè)信用管理作為重要的管理手段，能夠科學(xué)管理企業(yè)的信用交易行為，能夠通過信用交易和信用資源服務(wù)促進(jìn)企業(yè)更好更快地成長。從20世紀(jì)80年代以來，航天技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)在航天品牌良好信譽(yù)的影響下，經(jīng)歷了從無到有、從小到大的發(fā)展歷程。產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，由于航天企業(yè)傳統(tǒng)市場風(fēng)險(xiǎn)小，企業(yè)對(duì)信用管理的需求不大。但在步入快速發(fā)展階段后，為了完成經(jīng)營任務(wù)，企業(yè)在生產(chǎn)和市場方面的盲目性無形中增大，信用風(fēng)險(xiǎn)也隨之不斷提升，此時(shí)如果企業(yè)對(duì)信用管理的認(rèn)知度仍然較低，缺乏相應(yīng)的管理制度和信用政策，信用隱患必將不斷增加。有些企業(yè)完全寄希望于客戶自覺防范信用風(fēng)險(xiǎn)，采取自由的信用政策，造成應(yīng)收賬款居高不下，壞賬增多，流動(dòng)資金緊張，給企業(yè)帶來較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。有些企業(yè)由于對(duì)客戶信用管理認(rèn)識(shí)不全面，不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，采取限制性信用政策，導(dǎo)致一些重要客戶流失，降低了企業(yè)的市場維持能力和競爭力，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，甚至使企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營危機(jī)。在企業(yè)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)并存的矛盾之下，航天企業(yè)通過采取適當(dāng)?shù)男庞谜撸⒖茖W(xué)的企業(yè)信用管理體系，可有效地解決這一矛盾。

1信用管理的作用及現(xiàn)實(shí)意義

1.1信用管理是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要

從宏觀角度來看，目前，黨中央把軍民融合發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略，航天技術(shù)應(yīng)用的領(lǐng)域也愈加廣泛，產(chǎn)業(yè)涉及的范圍和市場越來越廣。為了加快資金周轉(zhuǎn)速度和擴(kuò)大市場規(guī)模，許多企業(yè)會(huì)采用信用交易的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)行為。信用交易行為主要有3種形式：利用社會(huì)資源進(jìn)行融資；憑借自身信用進(jìn)行賒購；對(duì)客戶信用進(jìn)行評(píng)估并合理授信，通過賒銷擴(kuò)大市場。當(dāng)前在全球經(jīng)濟(jì)處于買方市場的情況下，除了技術(shù)、質(zhì)量和價(jià)格等是衡量企業(yè)的競爭力因素之外，企業(yè)信用交易的能力也成為衡量主要競爭力的因素之一。信用交易是把雙刃劍，其使得企業(yè)的生產(chǎn)能力擴(kuò)大、銷售規(guī)模提高、收益增加的同時(shí)，也帶來了失信、應(yīng)收賬款拖欠等一系列風(fēng)險(xiǎn)，從而影響企業(yè)的商業(yè)信用和生產(chǎn)經(jīng)營，有時(shí)甚至?xí)斐山?jīng)營性危機(jī)。所以，加強(qiáng)企業(yè)信用管理，建立科學(xué)的企業(yè)信用管理體系，可有效地規(guī)范信用交易行為，既能有效防范信用風(fēng)險(xiǎn)，又能大幅度提高企業(yè)賒銷的比例，在銷售方面可提高企業(yè)的競爭力，同時(shí)利用良好的航天品牌和自身良好的信用進(jìn)行融資和賒購，增加企業(yè)的發(fā)展能力，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)航天技術(shù)產(chǎn)業(yè)高效、優(yōu)質(zhì)、可持續(xù)地發(fā)展。

1.2信用管理是企業(yè)自身發(fā)展的需要

資金是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的血液,對(duì)企業(yè)的生存、發(fā)展乃至競爭力的提升具有決定性作用，正因?yàn)槿绱耍鱾€(gè)企業(yè)都十分重視資金管理。隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，企業(yè)間的競爭日益加劇，要求企業(yè)要不斷提高自身的資金管理水平，才能在激烈的競爭立足于不敗之地。隨著企業(yè)對(duì)管理會(huì)計(jì)認(rèn)識(shí)程度的加深，以管理會(huì)計(jì)為基礎(chǔ)的資金管理模式對(duì)加強(qiáng)企業(yè)資金管理有顯著優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以通過充分行使管理會(huì)計(jì)職能，貫徹管理會(huì)計(jì)方法，來提升企業(yè)資金管理績效，為此展開研究具有重要實(shí)踐意義。

一、發(fā)揮管理會(huì)計(jì)職能作用的重要性認(rèn)識(shí)

2014年財(cái)政部的關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見指出，管理會(huì)計(jì)作為會(huì)計(jì)工作的重要組成部分，主要服務(wù)于單位內(nèi)部管理需要，即通過積極利用單位相關(guān)內(nèi)外部信息，做到財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)的有機(jī)融合。管理會(huì)計(jì)在本質(zhì)上仍然是一項(xiàng)管理活動(dòng)，在職能上是依靠信息數(shù)據(jù)以一系列特定技術(shù)及方法，支持企業(yè)的規(guī)劃、決策、控制和考核等管理活動(dòng)。通過充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)職能作用，為企業(yè)的經(jīng)營管理及發(fā)展決策提供了可靠的依據(jù)，可以有效推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有效實(shí)施，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)營管理決策；充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)職能作用，可以使企業(yè)在所掌握信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行定量化經(jīng)營分析，使企業(yè)的各部門能夠及時(shí)掌握自身的經(jīng)營真實(shí)狀況，并能準(zhǔn)確預(yù)判企業(yè)未來一定時(shí)期內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作漏洞和存在的問題，并制訂有效的解決萬案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策的更加科學(xué)、有效，資源配置的合理優(yōu)化，提升了企業(yè)管理的精細(xì)化水平；充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)職能作用，使得企業(yè)更加關(guān)注管理會(huì)計(jì)核心價(jià)值理念，即企業(yè)各過程各要素的利潤創(chuàng)造，并且行使對(duì)企業(yè)的經(jīng)營狀況進(jìn)行監(jiān)督的作用，使企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)能夠沿著預(yù)期戰(zhàn)略方向開展，從而促進(jìn)企業(yè)的提質(zhì)增效與轉(zhuǎn)型。因此可以說，一個(gè)企業(yè)管理會(huì)計(jì)職能作用的發(fā)揮作用的好壞，決定了企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞和企業(yè)經(jīng)營效益的高低。

二、傳統(tǒng)企業(yè)資金管理模式存在的問題

所謂資金管理，狹義上主要指現(xiàn)金流的管理，包括：銀行存款的管理、存貨的管理、應(yīng)收賬款的管理及固定資產(chǎn)的管理。在資金管理方面企業(yè)存在如下方面的問題：

(一)資金賬戶混亂，管理水平不高

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)一般會(huì)出現(xiàn)資金賬戶過多、管理混亂的現(xiàn)象。而企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為第一原則，往往更加重視產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，未能對(duì)資金進(jìn)行合理規(guī)劃，忽略了資金的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在這種現(xiàn)象下，企業(yè)不能有效地進(jìn)行資源配置，從而制約了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

摘要：

現(xiàn)如今我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，我國出口企業(yè)面臨著出口業(yè)務(wù)國際結(jié)算的信用風(fēng)險(xiǎn)。特別是現(xiàn)如今我國國際買方市場異常龐大，很多企業(yè)都采用了商業(yè)信用基礎(chǔ)上的結(jié)算方式，企業(yè)所存在的風(fēng)險(xiǎn)也越來越多，導(dǎo)致很多壞賬與呆賬出現(xiàn)。資信調(diào)查國外企業(yè)并建立信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系，準(zhǔn)確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義。本文先對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行了分析，再對(duì)出口業(yè)務(wù)國際結(jié)算信用風(fēng)險(xiǎn)管理流程進(jìn)行了探討，最后對(duì)如何加強(qiáng)對(duì)出口業(yè)務(wù)國際結(jié)算的信用風(fēng)險(xiǎn)管理提出了建議措施，希望具有借鑒意義。

關(guān)鍵詞：

出口業(yè)務(wù);國際結(jié)算;信用風(fēng)險(xiǎn)管理

現(xiàn)如今歐債危機(jī)程度不斷深化，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇也不斷放緩，金融危機(jī)的影響導(dǎo)致世界經(jīng)濟(jì)、市場與貿(mào)易長期凋敝。我國處于經(jīng)濟(jì)全球化中，出口企業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，如人工成本與原材料增加、出口退稅政策調(diào)整、人民幣升值等，進(jìn)出口企業(yè)市場需求不斷下滑，嚴(yán)重影響了我國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)。我國外貿(mào)企業(yè)只有較少比例建有信用管理制度，且其中大部分都不純粹是內(nèi)資背景，因此我國必須要加強(qiáng)對(duì)涉外企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理體制的建立。因?yàn)槲覈庞霉芾眢w制不完善，導(dǎo)致海外應(yīng)收賬款壞賬損失比例不斷提高，導(dǎo)致我國中小企業(yè)損失慘重，擴(kuò)大銷路與利潤增長又增添企業(yè)負(fù)擔(dān)，企業(yè)不得不花費(fèi)精力催繳應(yīng)收賬款，盈利能力降低影響外貿(mào)出口企業(yè)健康發(fā)展。在此情境下，加強(qiáng)出口業(yè)務(wù)國際結(jié)算信用風(fēng)險(xiǎn)管理很有必要。

1信用風(fēng)險(xiǎn)管理分析

風(fēng)險(xiǎn)是可能出現(xiàn)預(yù)期不好的狀況，風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生會(huì)導(dǎo)致企業(yè)虧損。商業(yè)信用是企業(yè)籌資、投資以及商品流通諸環(huán)節(jié)存在的信用活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要成分，信用政策對(duì)于企業(yè)來說，主要是在財(cái)務(wù)因素與差異化銷售策略基礎(chǔ)上，如果債務(wù)人拒絕或者不能在規(guī)定期限內(nèi)將債務(wù)償還而造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。在國際結(jié)算中，很多國外客戶存在信用狀況不良會(huì)導(dǎo)致在應(yīng)收賬款中存在信用風(fēng)險(xiǎn)。信用風(fēng)險(xiǎn)有很多表現(xiàn)形式，例如拖欠、破產(chǎn)或者賴賬。信用風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)制定信用政策形成管理組織制度對(duì)企業(yè)所有部門工作行為加以指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，以對(duì)貿(mào)易結(jié)算時(shí)存在的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制的工作，它包括調(diào)查客戶資信狀況、制定信用政策、選擇結(jié)算方法、監(jiān)管安全收匯以及管理客戶拖欠行為。信用風(fēng)險(xiǎn)很難管理，防范企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)也較為困難，對(duì)于潛在風(fēng)險(xiǎn)若能積極防范會(huì)降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。此外，企業(yè)要健全信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度，形成跟蹤客戶動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)管理程序，若客戶財(cái)務(wù)指標(biāo)弱化或者經(jīng)營狀況不良，能及時(shí)采取措施降低失信概率，防止國外進(jìn)口方信用風(fēng)險(xiǎn)加大、海外銀行信用風(fēng)險(xiǎn)加大以及國家政治風(fēng)險(xiǎn)加大這三種表現(xiàn)形式的出口業(yè)務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大情形出現(xiàn)。出口業(yè)務(wù)國際結(jié)算信用風(fēng)險(xiǎn)的形成有以下幾點(diǎn)因素。就宏觀層面來看，第一是宏觀環(huán)境，國際經(jīng)濟(jì)形式變化、進(jìn)口國貿(mào)易政策變化、國際市場動(dòng)蕩、利率與匯率調(diào)整等，都會(huì)導(dǎo)致信用風(fēng)險(xiǎn)變化。第二是國家經(jīng)濟(jì)政策影響，即政府對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控與微觀調(diào)整，這會(huì)影響到國家經(jīng)濟(jì)投資規(guī)模、外匯流動(dòng)、行業(yè)發(fā)展以及進(jìn)出口雙方貿(mào)易決策。第三是國際信用風(fēng)險(xiǎn)管理水平失衡，即兩國信用風(fēng)險(xiǎn)管理水平的差距。第四是司法約束力不足，國際社會(huì)對(duì)信用欺詐問題沒有有效懲治方式，也缺乏監(jiān)管與約束機(jī)制。第五是我國整體信用風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境問題。即風(fēng)險(xiǎn)管理體系不完善、信用中介服務(wù)發(fā)展滯后、信用數(shù)據(jù)市場開放度低，無法有效獲取外國企業(yè)信息，很容易出現(xiàn)契約糾紛。就微觀層面來看，信用不對(duì)稱會(huì)導(dǎo)致信用風(fēng)險(xiǎn)，表現(xiàn)為逆向選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)兩種，分別發(fā)生在進(jìn)出口簽訂合同先后。其引發(fā)信用風(fēng)險(xiǎn)的因素有以下兩方面。一方面是客戶因素，即企業(yè)經(jīng)營不善、相同商品價(jià)格下跌導(dǎo)致進(jìn)口方認(rèn)為違約更有好處便拒絕支付貸款、部分企業(yè)道德缺失與詐騙行為。另一方面是企業(yè)內(nèi)部因素，即片面追求銷售增長而不重視對(duì)方資信狀況、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄并缺乏專業(yè)信用管理人才、資信調(diào)查力度不夠、信用制度管理水平較低等。

摘要：世界發(fā)展日新月異，產(chǎn)業(yè)革命的急速變化，催生出一系列新能源行業(yè)的中小企業(yè)，現(xiàn)有市場競爭激烈，應(yīng)收賬款的有效管理成為了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心，實(shí)務(wù)中加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理通常通過縮短應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)、加強(qiáng)資金流動(dòng)性與變現(xiàn)能力，聚焦監(jiān)管事前、事中和事后信用評(píng)價(jià)機(jī)制，從而促進(jìn)企業(yè)的良性和持續(xù)發(fā)展。本文作者結(jié)合了專業(yè)理論和實(shí)務(wù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從企業(yè)信用政策與內(nèi)部控制的角度，具體分析應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并針對(duì)具體的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：新能源行業(yè)；應(yīng)收賬款；信用政策；內(nèi)部控制

一、應(yīng)收賬款的概述

（一）應(yīng)收賬款的含義

應(yīng)收賬款是指公司在日常的運(yùn)營中中因售賣商品、提供服務(wù)等活動(dòng)業(yè)務(wù)，向賒銷公司收取的款項(xiàng)。若是從企業(yè)的角度進(jìn)行闡述的話，應(yīng)收賬款則是與購買方形成的債券關(guān)系。通俗地來說，應(yīng)收賬款是應(yīng)該收回的款項(xiàng)，其又分為廣義和狹義兩大類，廣義的應(yīng)收賬款包含銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)而應(yīng)收的款項(xiàng)、分期應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)以及其他應(yīng)收款項(xiàng)，而狹義的專指企業(yè)銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)而應(yīng)收取的款項(xiàng)。

（二）應(yīng)收賬款的成因

應(yīng)收賬款的產(chǎn)生根本原因是商業(yè)的競爭，企業(yè)為了擴(kuò)大銷售、占有市場份額，從而會(huì)使用賒銷的手段，因而導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的增加以及加劇了應(yīng)收賬款管理的風(fēng)險(xiǎn)。

一、電子商務(wù)及信用問題的相關(guān)概念

電子商務(wù)的信用管理是指對(duì)企業(yè)資信狀況和消費(fèi)者信用進(jìn)行全方位的管理，信用管理的內(nèi)容主要包括收集和處理各種信用數(shù)據(jù)，使之變?yōu)樾庞卯a(chǎn)品，并以信用產(chǎn)品為工具保證信用交易的順利實(shí)現(xiàn)。在發(fā)達(dá)國家，信用管理主要是針對(duì)個(gè)人信用，而在當(dāng)前發(fā)展中國家，信用管理主要是針對(duì)企業(yè)的信用管理。

二、信用在電子商務(wù)市場中的作用

1.信用是電子商務(wù)市場發(fā)展的前提條件。

以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為交易平臺(tái)的電子商務(wù)市場具有明顯的優(yōu)勢(shì)，商品交換快捷、方便，覆蓋范圍更加廣泛，但是電子商務(wù)仍然是人與人之間的交易關(guān)系，如果缺少信用機(jī)制的監(jiān)管，電子商務(wù)就難以順利開展，也難以實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大化和普遍化。電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了“直接交換”到“間接交換”的轉(zhuǎn)變，從“熟人經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;陌生人經(jīng)濟(jì)”，這種交易方式要以信用為中介，信用的有效性在電子商務(wù)發(fā)展中表現(xiàn)出更為重要的作用。

2.信用是電子商務(wù)運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。

現(xiàn)代企業(yè)是一種具備自然人特征的法人實(shí)體，更是一種由顯性契約和隱性契約交匯構(gòu)成的法律實(shí)體，企業(yè)要像自然人一樣能夠有意識(shí)地做出理性決策。在電子商務(wù)市場中，企業(yè)要接受顯性和理性契約的約束，企業(yè)行為受到各種契約的約束，發(fā)展為一種均衡行為。隱性契約和顯性契約相互配合，隱性契約在一定程度上彌補(bǔ)了顯性契約存在的缺陷。信用約束就是一種典型的隱性契約。從一定程度上來講，一個(gè)國家的信用水平?jīng)Q定了電子商務(wù)市場的發(fā)展速度。良好的電子商務(wù)信用能夠促使買賣雙方放心地進(jìn)行交易。我國電子商務(wù)多集中在小宗產(chǎn)品和服務(wù)，以家族和血緣為媒介的信任范圍影響了我國電子商務(wù)的發(fā)展，信用是電子商務(wù)運(yùn)行的基礎(chǔ)條件。

摘要：針對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理過程中存在的問題引入信用額度管理概念，以現(xiàn)行應(yīng)收賬款管理為基礎(chǔ)，將信用管理級(jí)別設(shè)置為A、B、C、D四級(jí)并分別對(duì)應(yīng)不同的信用期限或信用額度。在企業(yè)自行開發(fā)的ERP中增加信用額度管理功能模塊，最大限度地降低應(yīng)收賬款的壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)建立有效的效績考核機(jī)制，明確應(yīng)收賬款管理責(zé)任，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員催款積極性，從而提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和資金回籠率、保證現(xiàn)金流通暢并取得了顯著成效。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；信用額度；信用期限；信用管理

應(yīng)收賬款：指在正常的經(jīng)營過程中因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等，應(yīng)向購買方收取的款項(xiàng)，包括應(yīng)由購買方或接受勞務(wù)方負(fù)擔(dān)的稅金、代購買方墊付的各種運(yùn)雜費(fèi)等。

1應(yīng)收賬款管理中存在的問題

（1）應(yīng)收賬款資金回籠不及時(shí)，壞賬時(shí)有發(fā)生。（2）對(duì)賬過程阻礙多，有些客戶不配合，口頭承諾，并沒有形成合法有效的對(duì)賬依據(jù)。（3）業(yè)務(wù)人員追求銷售額及出貨量不注重回款金額，催收貨款的積極性較差。（4）業(yè)務(wù)人員變動(dòng)頻繁，離職交接手續(xù)不完善。

2分析應(yīng)收賬款管理中存在問題的原因

可歸納為兩類原因：（1）客戶方面原因；（2）企業(yè)內(nèi)部管理原因。