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1大力發揮網絡資源優勢，提升信息管理應用能力

傳統圖書資料的管理注重圖書保存和擺放，不同時期的圖書按照學科分類存放在不同的位置，這一做法的分類依據較為簡單，在存放過程中容易忽視圖書的使用效率，同時這一分類方式呈現的信息目錄和內容提示不夠豐富，讀者獲取檢索信息的能力受到限制。擺放式貨架占用的空間小，讀者選取書目的范圍受到影響，這是造成圖書使用效率偏低的一個重要原因。此外，傳統的圖書管理與借閱流通需要耗費大量人力財力，書本的借閱與歸還受使用條件影響較大，圖書管理的效率相對不足。現代圖書管理建立在網絡資源快速發展的基礎上，同時與數字化應用緊密聯系，這就使得圖書管理系統具有準確、快捷和方便的特點。知識經濟時代下，圖書管理人員應當重視信息系統的應用能力培訓，注重綜合化網絡管理程序的應用，管理人員可以進行圖書信息的交互式處理，這一程序對于加快圖書管理的信息采集，儲存調配和管理使用具有重要意義。在知識的傳播與應用過程中，大量圖書情報信息需要整合和編輯，圖書管理人員要主動適應信息變革的方向，強化圖書信息管理的技術優勢，借助信息化管理系統促進圖書管理的規范化與科學化發展。科學管理與強化應用是發揮網絡資源優勢與提升管理能力的有效策略，學習數據采編與軟件應用，提升信息化方案的處理能力，對于高效利用網絡資源，進而提高圖書使用效率有重要的促進作用。同時利用綜合化信息系統處理圖書管理數據可以省去繁瑣的手工登記業務，對于無紙化辦公和資源檢索一體化有顯著的進步意義。

2創新服務方式，完善管理特色

知識經濟時代下，圖書管理正處在信息資源迅猛發展的變革期，網絡數字圖書館的建立對于豐富網絡文化資源，提升信息化平臺的建設能力有重要的支持作用。通過虛擬網絡信息平臺，各地分散的圖書資源得到重新整合，知識的分享與應用為讀者獲取檢索信息提供了便利，讀者可以在多種環境下快速獲得所需信息，圖書的使用效率得到大幅度提升。創新服務方式不僅需要在圖書資源的硬件建設上打好基礎，在軟件的支持上同樣需要下足工夫。知識經濟時代下，各類信息的更新速度越來越快，部分讀者在知識的傳播和應用上處于被動狀態，圖書管理人員應當創新服務方式，在網絡環境下利用一體化交互模式合理協調和優化圖書信息，充分實現互聯網信息服務功能，建立完善的圖書館服務模式。此外，圖書管理人員還應當完善管理特色，以貼近用戶需求為重點，以提升讀者使用體驗為目標，不斷改善自身服務。針對不同需求的讀者，應建立電子網絡化服務終端與個性化信息服務系統，使廣大讀者能夠根據自己的習慣和安排，自由便捷地享受信息變革帶來的益處。管理人員還可以根據讀者需要建立網絡圖書共享系統，從而彌補資源分享的不足，提高知識的分享與應用能力?，F代圖書管理應用先進的知識分享系統，既是適應網絡信息快速發展的需要，也是提升用戶使用體驗的必經過程。伴隨著網絡信息化的發展，現代圖書管理過程中，向讀者提供的圖書不再是裝訂的紙質材料，而是實現了紙質圖書向電子資料圖書的轉變，這種信息依附載體的變化突出了知識分享與傳播的應用變革。而知識經濟時代下市場競爭的加強，對于圖書館在封閉環境下形成的管理機制形成了強有力的沖擊。因此，圖書館要擺脫傳統的管理模式束縛，就必須走管理創新之路，要以踏石留印、抓鐵有痕的精神，堅決走在信息變革的時代前列。

3加強人力資源建設，實現“書本位”管理到“人本位”管理的轉變

知識經濟時代下，圖書管理的信息化變革使得越來越多的重復勞動由計算機替代簡化處理，與此同時，信息變革的加速也對工作人員提出了更高的要求，因此，實現圖書管理的信息化，僅靠硬件投入是不夠的，還需要管理人員在認知與實踐中不斷提升業務技能，主動適應自身角色由計算機操作員到網絡技術員的轉變。首先，管理人員必須具備圖書情報方面的基礎理論知識和熟練的操作技能；其次，管理人員要有較高的學習能力，能夠將學習的業務知識迅速轉化為工作崗位上的本領；再次，管理人員要有良好的服務心態，圖書管理崗位本質上是服務于讀者閱讀需求的，每一位圖書管理人員都要以積極的態度做好本職工作。加強人力資源建設，實現“書本位”管理到“人本位”管理的轉變對于提升圖書管理人員的綜合素質以及轉變服務方式具有重要的現實意義，“書本位”管理即圖書館的各項業務活動圍繞圖書展開，從文獻的加工、整理到組織，整個過程強調書目的保存和利用，文獻資料的收藏是圖書工作的重點。“人本位”管理即圖書管理的思路是以人為本，貼近讀者的需求是工作的重點，這就將圖書管理的核心內容轉變到以服務于人的需求為出發點和歸宿上。實現“書本位”到“人本位”管理包括兩個層次的內容：從圖書館自身管理出發，將一線工作人員的業務能力與表現作為工作考核的重點，這就要求管理人員在日常工作中重視讀者、尊重讀者，在不同的崗位上充分發揮主觀能動性，為讀者提供優質服務。加強信息化資源建設，為“人本位”管理創造條件，針對不同讀者的需求差異建立相應數據庫，努力做到以服務讀者為本，把一切為了讀者的口號落到實處。在知識經濟時代下，圖書管理人員要不斷解放思想，加強自身人力資源建設，積極探索新型服務渠道，爭做信息變革的參與者、支持者、推動者，并最終實現自身角色由“守門人”和“中介人”到“信息導航員”與“知識工程師”的轉變。

4協調圖書館與資料室、檔案室之間的關系

高校及科研院所等單位的資料室藏有豐富文獻，其中既有自然社科類文獻，又有數據統計等調查資料，除涉密文章外，圖書管理人員應努力協調圖書館資料與資料室及檔案室文獻的共享關系，一些資料室存放的文獻信息具有較強的實用價值，尤其是統計類文獻資料頗受讀者青睞，這些資料系統地反映了相關學科的建設優勢，是不同研究人員在各個時期積累的實踐經驗，也是知識積累的重要成果，具有寶貴的學術價值。知識經濟時代下，圖書管理人員要轉變服務方式，暢通知識分享渠道，打通圖書館、資料室與檔案室之間的借閱壁壘，努力使館藏文獻資料服務于讀者，為知識的傳播與應用創造有利條件。圖書管理人員創建綠色流通渠道需要依靠集體力量，打破各部門之間的隔閡。為理順圖書館與其他部門的職能關系，圖書管理人員還應當建立聯合服務機構，并創建相應的協調機制，把知識的共享與傳播方案落到實處。建立聯合服務機構能夠保障檔案室與資料室等部門間文獻資料的正常流通，為讀者制定行之有效的流通方案。此外，聯合服務機構要定期召開各部門聯席會議，溝通圖書館、資料室與檔案室之間的知識分享狀況，并不斷提出改進策略，努力使知識的分享與應用創造最大價值。

5開展個性化服務，為讀者創造個人知識庫

知識經濟時代下，傳統的館藏書目已不能滿足讀者的多元化需求，越來越多的讀者要求圖書館提供個性化與數字化服務，圖書管理人員應當積極創造有利條件，為讀者創建“我的圖書館”提供有益方案，并在閱讀方式與推薦書目上大膽創新，努力使圖書館綜合建設服務于讀者需求方向。個性化服務是指圖書館為讀者提供差別化的、有益于個人需求的特別服務。個性化服務在圖書館的應用具體體現為圖書館根據讀者的差別化需求，提供有特色的服務項目，使讀者在最短的時間內獲取有價值的信息，例如圖書館可以在網上預約、書目推送、信息編譯等項目上推出有針對性的服務。個性化服務不僅滿足了讀者的信息需求，而且提高了讀者的滿意度，讀者在個性化服務中感受到了尊重，從而在整體上提升了圖書館的服務質量。圖書館開展個性化服務，不僅可以實現資源的共享與知識傳播，而且為讀者創造個人知識庫打下了堅實基礎。在借書還書的登記上，圖書館可以根據系統記錄，及時歸納總結讀者喜歡的圖書類型，并做出相應的推薦書目單；在書目推送上，管理人員可以及時將有價值的閱讀信息發送給讀者；在還書方式上，為了滿足讀者的異地還書需求，不同的圖書館之間可以建立館藏圖書共享流通機制；在藏書特色上，圖書管理人員還可以根據學科發展的優勢突出藏書地方特色，在知識庫共享與傳播的應用上吸引更多讀者和用戶。

6結語

總之，知識的傳播和應用既需要管理人員自身素質的積累，又需要在管理方式上尋求變革。知識經濟時代下，圖書管理人員要充分利用網絡資源，積極提升服務意識，努力實現“以人為本”的服務理念。只有尊重讀者需求，在服務上緊跟時代步伐，才能不斷適應社會發展的需要，更好地為讀者服務。

作者：張載梅 單位：淮陰工學院圖書館