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一、課題研究目標(biāo)

“品牌”是經(jīng)過長期實踐探索和科學(xué)研究創(chuàng)新而形成的一種品質(zhì)，是擁有廣泛認(rèn)同的經(jīng)濟與社會價值的一種無形的資產(chǎn)。“社區(qū)教育品牌”具有突出的示范引領(lǐng)作用、普遍的推廣價值和較強的社會影響力。社區(qū)教育品牌建設(shè)旨在挖掘傳統(tǒng)文化資源，提高社區(qū)居民精神文化水平和素質(zhì)，促進居民全面發(fā)展，形成一系列品牌效應(yīng)，從而推動地方經(jīng)濟建設(shè)。在社區(qū)教育中聚焦品牌，滲透品牌理念，深化品牌內(nèi)涵，提升品牌凝聚力，擴大品牌影響力。在建設(shè)社區(qū)教育品牌中，發(fā)揮社區(qū)教育在傳承中華優(yōu)秀文化、弘揚社會主義核心價值觀、推動社會治理體系建設(shè)、服務(wù)人的全面發(fā)展等方面的作用。基于這樣的定義和原則，我們就這個課題，提出了以下四個研究目標(biāo)：1.通過本課題的研究，了解社區(qū)教育品牌建設(shè)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)社區(qū)教育品牌建設(shè)存在的問題，明確社區(qū)教育品牌建設(shè)方向，提升社區(qū)教育核心競爭力。2.通過本課題的研究，探究社區(qū)教育品牌建設(shè)推動和引領(lǐng)社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展的實質(zhì)內(nèi)涵，突出社區(qū)教育品牌建設(shè)的重要性和必要性。3.通過本課題的研究，通過廣泛開展多層次、多形式的社區(qū)教育培訓(xùn)活動，著力打造社區(qū)教育優(yōu)秀品牌，提升社區(qū)教育服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的能力。4.通過本課題的研究，探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)教育品牌構(gòu)建的方法和形成終身教育體系的途徑，構(gòu)建適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)教育的基本模式。

二、課題研究意義

昆山市周莊鎮(zhèn)歷史底蘊豐厚，文化源遠流長，有著“吳地文化的搖籃，江南水鄉(xiāng)的典范”的稱譽。“吃講茶”是周莊土生土長的具有地方特色的水鄉(xiāng)傳統(tǒng)民俗文化，船娘形象是水鄉(xiāng)人最常見的一大特色。希望通過對社區(qū)教育品牌建設(shè)研究，產(chǎn)生如下幾點意義：1.通過課題研究，挖掘傳統(tǒng)文化，建設(shè)社區(qū)教育品牌，加快培育和弘揚社區(qū)居民的以愛國主義為核心的民族精神，增強愛家、愛國情感。社區(qū)居民通過社區(qū)教育，能夠加深古鎮(zhèn)歷史與文化的了解和認(rèn)識，增強保護和傳承傳統(tǒng)文化的責(zé)任心，形成強大的凝聚力和向心力，產(chǎn)生輻射廣、影響深的品牌效應(yīng)。2.通過課題研究，提升社區(qū)教育內(nèi)涵，提高社區(qū)教育質(zhì)量和水平，使社區(qū)教育品牌能夠更好的促進社區(qū)的和諧發(fā)展。3.通過課題研究，建設(shè)社區(qū)教育品牌，能更好地服務(wù)地方經(jīng)濟。一個地方的群眾的道德修養(yǎng)，是該地方的軟文化的體現(xiàn)，是一塊活招牌，傳統(tǒng)文化能夠提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)，提升周莊的旅游形象和品質(zhì)，擦亮“中國第一水鄉(xiāng)”這一旅游品牌。

三、課題研究內(nèi)容與重點

一方面著力文化建設(shè)，以“吃講茶”為載體，探究社區(qū)教育特色定位。社區(qū)教育品牌建設(shè)研究立足于傳統(tǒng)文化研究，以“吃講茶”為載體。積極依靠政府支持，努力整合社會資源，在全鎮(zhèn)各個社區(qū)和行政村建立吃講茶協(xié)會分會和吃講茶固定場所，大膽創(chuàng)新“吃講茶”形式和內(nèi)容，設(shè)計新節(jié)目，注入新內(nèi)容，結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府中心工作及本鎮(zhèn)市民需求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，著力把“周莊吃講茶”打造成為符合周莊經(jīng)濟社會發(fā)展、滿足市民終身學(xué)習(xí)需求的品牌，形成“品牌引領(lǐng)，特色鮮明，全面發(fā)展”的周莊社區(qū)教育新格局。使“吃講茶”煥發(fā)新活力，發(fā)揮新作用，成為一項場所固定、開展定期、廣受群眾歡迎的社區(qū)教育學(xué)習(xí)活動。通過對“吃講茶”品牌建設(shè)研究，探究傳統(tǒng)文化如何和現(xiàn)代文化需求相結(jié)合，將優(yōu)秀的、根植于一方百姓生活中的傳統(tǒng)文化，重新激發(fā)起活力，使傳統(tǒng)文化適應(yīng)于現(xiàn)代社區(qū)教育，成為更好的文化傳播載體，提高市民素質(zhì)行為，積極踐行終身學(xué)習(xí)理念，實現(xiàn)社區(qū)教育進一步發(fā)展。另一方面，推動周莊的旅游經(jīng)濟，是課題另一個研究重點，希望以“文化船娘”為橋梁，探尋周莊旅游經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級之路。周莊是個典型的江南水鄉(xiāng)，坐在船中沿河觀賞兩岸景致，最能領(lǐng)略水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)獨特的魅力，因此，水上游是前來周莊旅游的中外游客首選的內(nèi)容。周莊古鎮(zhèn)區(qū)目前擁有游船超過百條，游船從業(yè)者超過200人，其中女性從業(yè)者超過150人。游客把她們稱作“船娘”。“船娘”的形象直接體現(xiàn)周莊旅游的形象，甚至影響到整個周莊的形象。有鑒于此，鎮(zhèn)社區(qū)教育中心聯(lián)合江蘇水鄉(xiāng)周莊旅游發(fā)展有限公司打造“文化船娘”團隊，創(chuàng)建“水鄉(xiāng)旅游”服務(wù)新品牌，以提升“水鄉(xiāng)旅游”品位。一是組織對200余名船娘進行分批培訓(xùn)。課題組以職業(yè)道德、文明禮儀、水鄉(xiāng)歷史、民俗精華為主要內(nèi)容，對船娘展開有組織、有計劃的培訓(xùn)。在提高船娘專業(yè)素質(zhì)與技能的同時，提高他們的文化素養(yǎng)。特別是幫助她們了解、熟悉周莊古鎮(zhèn)的發(fā)展歷史、人文故事、民間習(xí)俗等水鄉(xiāng)文化元素，激發(fā)大家對家鄉(xiāng)的自豪感。周莊鎮(zhèn)社區(qū)教育中心聯(lián)合周莊旅游公司舉辦船娘普通話與英語會話培訓(xùn)。開展微笑服務(wù)培訓(xùn)，明確微笑率考核內(nèi)容，做好微笑率考核記錄。二是創(chuàng)新形式，將“吃講茶”與水鄉(xiāng)旅游結(jié)合起來，將茶桌搬進船艙，與中外旅客在游船上“吃講茶”，開展互動，傳播水鄉(xiāng)文化。三是典型人物示范引領(lǐng)，文化船娘中有一位杰出的代表———吳娟，她先后獲得省、蘇州、昆山多項榮譽，她所在的“萬船娘”船隊曾獲“全國巾幗文明示范崗”、“全國三八紅旗集體”等榮譽稱號。通過“文化船娘”品牌建設(shè)研究，思考傳統(tǒng)水鄉(xiāng)文化如何服務(wù)于地方經(jīng)濟，開展教育惠企培訓(xùn)，提高船娘文化素質(zhì)，對走在旅游行業(yè)前列的周莊帶來一股新風(fēng)氣。與時俱進，探究品牌內(nèi)涵。周莊鎮(zhèn)創(chuàng)建“吃講茶”品牌，是以傳統(tǒng)民俗“吃講茶”為載體，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的“新課堂”。在研究社區(qū)教育品牌建設(shè)過程中，品牌的內(nèi)涵不是時刻不變，而是與時代相適應(yīng)的，通過不斷創(chuàng)新品牌內(nèi)涵，推進全民終身學(xué)習(xí)，建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)活動，使傳統(tǒng)文化煥發(fā)新活力。穩(wěn)步推廣，摸索品牌成效。在努力構(gòu)建繼續(xù)教育和終身教育體系、為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)工作中，緊密聯(lián)系周莊水鄉(xiāng)旅游區(qū)位特點，研究“文化船娘”品牌建設(shè)，通過廣泛開展多層次、多形式的社區(qū)教育培訓(xùn)活動，著力打造社區(qū)教育優(yōu)秀品牌，提升社區(qū)教育服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展能力。

四、研究主要觀點

在這個課題中，我們持有的一個主要觀點：要研究社區(qū)教育品牌建設(shè)，離不開周莊傳統(tǒng)文化的土壤。社區(qū)教育肩負(fù)著不斷提升居民素質(zhì)、豐富居民精神生活需求，服務(wù)于地方經(jīng)濟建設(shè)的使命，而“周莊吃講茶”和“文化船娘”應(yīng)運而生。二者不僅是周莊特色文化的縮影，更是傳統(tǒng)文化新時代新使命的代表。對于“吃講茶”和“文化船娘”的品牌建設(shè)研究，既能探究傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代社區(qū)教育的影響，又能為地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級提供新思路。

五、課題研究思路

在這樣的情況下，我們堅持一條有價值、有意義的研究思路：通過發(fā)掘利用周莊歷史底蘊豐厚、源遠流長的優(yōu)秀民俗文化資源，一方面開展豐富而鮮活的社區(qū)教育文化教育活動，促進學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)；另一方面豐富周莊水鄉(xiāng)旅游內(nèi)涵，為古鎮(zhèn)旅游轉(zhuǎn)型升級持續(xù)發(fā)展提供新能量。（通過探究這兩個品牌的成型過程，為打造其他品牌找到一條可借鑒模仿的道路。）

六、課題研究方法

本次課題研究主要采用的方法為理論研究與實踐探究相結(jié)合的方法，并輔之以文獻查閱法、問卷調(diào)查法、資源整合法、經(jīng)驗總結(jié)法、個案探究法等。1.理論研究法：查閱和借鑒有關(guān)活動的案例，收集有關(guān)課題研究的詳細資料，得出對課題研究有益的啟示，從而為課題研究提供理論支撐。2.實踐研究法：開展各類實踐活動，總結(jié)經(jīng)驗，分析得失，彌補不足，不斷創(chuàng)新。3.討論分析法：定期召開課題組成員及群眾代表座談會，對課題的開展情況及存在的問題進行及時討論分析，積累經(jīng)驗，總結(jié)方法。

七、課題創(chuàng)新點

“周莊吃講茶”品牌三大創(chuàng)新：1.創(chuàng)新活動機制。周莊傳統(tǒng)“吃講茶”的功能主要是借助“吃茶”，請德高望重的長者調(diào)解民間糾紛，評判是非，充當(dāng)民間“法庭”，既無專門組織，也無固定場所。而今“周莊吃講茶”形成了活動機制：一是鎮(zhèn)建立協(xié)會，各村（社區(qū)）建立分會，加強組織領(lǐng)導(dǎo)；二是各分會建有專門活動場所，為活動提供良好條件；三是落實制度保障，制訂《“周莊吃講茶”品牌建設(shè)工作實施方案》，完善《周莊鎮(zhèn)“吃講茶”活動實施方案》，落實《周莊鎮(zhèn)“吃講茶”活動實施計劃》，確保“吃講茶”活動定期開展；四是提供志愿服務(wù)。“周莊吃講茶”吸納老干部、老黨員、老教師、老企業(yè)家及有文藝特長的老同志組建“吃講茶宣講員隊伍”；發(fā)揮鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、企事業(yè)單位，特別是鎮(zhèn)社區(qū)教育中心、文體站、旅游公司等專業(yè)人員組建“吃講茶輔導(dǎo)員隊伍”；吸引各村大學(xué)生村官、蘇大應(yīng)用技術(shù)學(xué)院（周莊）在校學(xué)生等年輕人組成“吃講茶服務(wù)者隊伍”，為“周莊吃講茶”提供全方位志愿服務(wù)；邀請著名人士參加活動，擴大社會影響。為“周莊吃講茶”活動持久健康的開展，為共建文明社區(qū)、文明周莊起到示范引領(lǐng)作用。2.創(chuàng)新活動形式：“周莊吃講茶”不僅場所固定，設(shè)在村里，來去方便，而且設(shè)施齊全，內(nèi)有多媒體設(shè)備，外有健身器材（與新農(nóng)村建設(shè)資源整合），因而能夠為活動形式的不斷推陳出新提供條件。活動形式多種多樣，比如聽講座、看錄像、演節(jié)目、學(xué)手藝、講故事、說家常、訴心愿、做健身等等。3.創(chuàng)新活動內(nèi)容：“周莊吃講茶”內(nèi)容主要有形勢報告、政策解讀、法制宣傳、傳統(tǒng)美德傳揚等主題宣講，也有聘請專業(yè)人員進行的健康咨詢、技能培訓(xùn)、文藝演出等活動。還有居民群體中的“能人”在活動中展示“技藝”、表現(xiàn)“才能”等，使“吃講茶”活動更好的發(fā)揮居民群眾自我教育、相互學(xué)習(xí)、共同提高的功效。“文化船娘”品牌兩大創(chuàng)新：1.創(chuàng)新考核內(nèi)容：“文化船娘”年年開展“內(nèi)強個人素質(zhì)，外塑公司形象”為培訓(xùn)目標(biāo)的微笑服務(wù)培訓(xùn)。組織開展微笑服務(wù)提升及技能比賽，不斷提升“文化船娘”的綜合素質(zhì)。2.創(chuàng)新“船娘山歌”，提升服務(wù)品位。深入民間調(diào)查收集民間“山歌”，編寫《周莊山歌》讀本供船娘使用。聘請專業(yè)人員輔導(dǎo)船娘學(xué)唱山歌及地方戲曲。船娘們每天搖著小小的游船，載著中外游客，唱著悠悠小曲，穿梭在古鎮(zhèn)的水巷之間，既是熱情周到的旅游工作者，同時又是美麗動人的水鄉(xiāng)文化傳播者。

八、課題研究成果

1.社區(qū)教育工作者隊伍得到鍛煉。通過課題研究，使包括志愿者在內(nèi)的社區(qū)教育工作者的教科研能力與水平得到質(zhì)的提升，鍛造出一支科研型+服務(wù)型社區(qū)教育師資隊伍；2.社區(qū)教育成效得到提高。課題研究促進社區(qū)教育研究的深化，通過開發(fā)社區(qū)鄉(xiāng)土資源，優(yōu)化鄉(xiāng)土資源，傳承鄉(xiāng)土文化，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)涵，創(chuàng)新教育形式，切實提高教育成效，促進學(xué)習(xí)型社會建設(shè)；3.社區(qū)居民素質(zhì)得到提升。通過課題研究，加快社區(qū)各類學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，豐富居民精神生活，培養(yǎng)自信樂觀積極向上的生活意識，提高文化品位和審美情趣；提升居民道德水準(zhǔn)，陶冶情操、豐富情感，培育與踐行社會主義核心價值觀；為居民搭建傳承文明與創(chuàng)新生活、實現(xiàn)自我價值的社區(qū)教育平臺。4.社區(qū)文化得到充實。通過研究與實踐活動，建立起諸如“吃講茶”等民俗和文藝活動組織開展活動。通過培訓(xùn)與指導(dǎo)，整合活動與表演內(nèi)容，規(guī)范運作。一方面通過傳統(tǒng)民俗文化的繼承發(fā)揚，建設(shè)培育與踐行社會主義核心價值觀的“能量站”，提高社區(qū)居民思想道德素質(zhì)；另一方面增加水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)旅游文化內(nèi)涵，逐步實現(xiàn)打造“精致古鎮(zhèn)、最美水鄉(xiāng)”品牌。5.社區(qū)教育模式得到創(chuàng)新。通過研究，構(gòu)建適合水鄉(xiāng)社區(qū)教育的基本模式，為同類地區(qū)的社區(qū)教育提供參考和借鑒，為教育主管部門的科學(xué)決策提供理論支撐和實踐依據(jù)。

作者:顧偉林 單位:江蘇省昆山周莊成人教育中心校