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摘要：同各行各業(yè)一樣，人才是中小企事業(yè)單位發(fā)展的關(guān)鍵性因素，為不斷加強(qiáng)中小企事業(yè)單位人力資源管理，提高人才素質(zhì)，在中小企事業(yè)單位人力資源管理中，對職工進(jìn)行教育培訓(xùn)，是開拓市場、提高服務(wù)質(zhì)量和水平最有效的方法之一。在當(dāng)前中小企事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)中還存在一些問題，影響工作效率或質(zhì)量效果。為了更好的解決這個(gè)問題，本文對中小企事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)存在的問題，培訓(xùn)的內(nèi)容及方法進(jìn)行了探討，以期對中小企事業(yè)單位的人才隊(duì)伍建設(shè)起到良好的推進(jìn)作用，不斷提高單位的綜合實(shí)力、提高競爭力和發(fā)展壯大自身能力的水平。

關(guān)鍵詞：中小企事業(yè)單位;教育;培訓(xùn)

一、中小企事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)存在的問題

1.認(rèn)識不足，導(dǎo)致重視不夠

職工教育是為職工提供學(xué)習(xí)機(jī)會、提高內(nèi)在素質(zhì)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提高技能的一種主要途徑,開展職工教育既是企業(yè)發(fā)展需求,又是個(gè)人成長進(jìn)步的基本要求。目前，無論是領(lǐng)導(dǎo)層還是職工，都存在對學(xué)習(xí)培訓(xùn)重要性認(rèn)識不到位的問題。

2.教育培訓(xùn)內(nèi)容功利化和不切實(shí)際

只注重對生產(chǎn)任務(wù)完成有效的、應(yīng)急性質(zhì)的培訓(xùn)，對建設(shè)、經(jīng)營、管理等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)不重視，對立即產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的培訓(xùn)有興趣，對產(chǎn)生隱形的、潛移默化作用的教育學(xué)習(xí)不重視。由于存在為培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象，有的培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用不相符，只是走走過場，搞搞形式，根本不切單位發(fā)展的實(shí)際或需要。

3.中小企事業(yè)單位職工培訓(xùn)教育方法不靈活

存在重形式不重結(jié)果現(xiàn)象，只求完成培訓(xùn)任務(wù)就行，指令性的做法較多,全面開展各類崗位的針對性培訓(xùn)不到位。培訓(xùn)方式多為“填鴨式”、“灌輸式”，利用新技術(shù)手段不足。

4.教育培訓(xùn)制度不全面

職工培訓(xùn)缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度，不能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行籌劃；未能建立培訓(xùn)評價(jià)考核制度規(guī)范，不能對職工教育培訓(xùn)效果進(jìn)行合理評價(jià)，不能根據(jù)信息反饋來糾正偏差，進(jìn)行控制。缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，職工雖然通過學(xué)習(xí)提升了自身能力素質(zhì)，但沒有通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使報(bào)酬得到一定的提高或得到其他獎勵(lì)，知識的增加與實(shí)際利益掛鉤結(jié)合不緊密。

二、職工教育培訓(xùn)應(yīng)突出的重點(diǎn)內(nèi)容

1.加強(qiáng)思想政治教育

思想政治工作要側(cè)重政治理論教育,是向受教育者灌輸正確的的政治傾向、思想意識的重要手段,以此確立職工的政治信念,使他們樹立崇高政治覺悟和正確的社會主義理想信念，做到愛國、愛黨、愛社會主義市場經(jīng)濟(jì)制度，樹立良好的職業(yè)道德,用正確的人生觀和價(jià)值觀來調(diào)控自己的職業(yè)行為。定期深入細(xì)致地開展政治理論教育，引導(dǎo)干部職工深入學(xué)習(xí)黨的基本政策理論，切實(shí)用黨的最新理論武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，是保證正確政治方向的需要，也是促進(jìn)做好本職工作、打牢政治覺悟必不可少的思想基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)職業(yè)道德教育

如何提高職工的職業(yè)水平是職業(yè)道德建設(shè)的重要內(nèi)容。職業(yè)道德是人們從事職業(yè)活動所遵循的道德準(zhǔn)則、道德情操、道德品質(zhì)的總和。切實(shí)抓好職工的職業(yè)道德教育,就可以及時(shí)調(diào)整職工的思想意識、道德觀念,使職工干一行，愛一行，做一項(xiàng)，專一項(xiàng)。通過加強(qiáng)職業(yè)道德教育培訓(xùn)，引導(dǎo)職工在日常工作中遵循職業(yè)道德的行為準(zhǔn)則,引導(dǎo)職工遵守一定職業(yè)范圍內(nèi)普遍的道德規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)和特殊的道德要求,在用各項(xiàng)規(guī)定制度規(guī)范自身言行的同時(shí)，用正確的道德信念自我約束。

3.加強(qiáng)干部管理能力培訓(xùn)

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)高低有時(shí)將直接影響一個(gè)單位的發(fā)展，因此對領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)教育非常重要且必要。加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)，以政治理論、管理理論、社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論為主要內(nèi)容豐富他們的知識面顯得尤為重要。尤其是涉及經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素養(yǎng)、能力水平、管理方法直接決定單位整體建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部不是只會干，主要的是會管，會帶領(lǐng)大家發(fā)展，會調(diào)動群眾的積極性，會給廣大職工以工作的動力和激情。

4.加強(qiáng)技術(shù)性崗位技能培訓(xùn)

當(dāng)前，中小企事業(yè)單位正處在大發(fā)展階段，中小企事業(yè)單位各自領(lǐng)域的新技術(shù)、新理論突飛猛進(jìn)，這些新知識，新方法對專業(yè)技術(shù)人員提出了新的更高要求。技術(shù)崗位不同于一般性工作崗位，攻克關(guān)鍵性技術(shù)，突破技術(shù)難題，普及應(yīng)用新技術(shù)，通過科技引領(lǐng)自身企業(yè)的發(fā)展，離不開掌握關(guān)鍵性技術(shù)的人才，因此，加強(qiáng)技術(shù)性人才的培訓(xùn)，非常重要，沒有這部分人員的專業(yè)知識，一個(gè)單位將失去前進(jìn)的動力或能力。

5.加強(qiáng)和諧人際關(guān)系的培訓(xùn)，構(gòu)建和諧工作環(huán)境

構(gòu)建一個(gè)和諧的企業(yè)人際關(guān)系非常重要，是保證單位內(nèi)部人人心情舒暢安心工作的前提。一個(gè)單位中，假如有部分人經(jīng)常不講誠信和友善，不講團(tuán)結(jié)互助，見了利益就搶，看見工作就推，自私自利，見有好處就爭，有困難推給別人，久而久之，就會使這個(gè)單位的機(jī)體受到不良的侵蝕，造成沒有友善、沒有互助、沒有團(tuán)結(jié)，一盤散沙的局面，單位建設(shè)很難得到正常的發(fā)展。所以，創(chuàng)造一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)向上的人際關(guān)系環(huán)境也是單位發(fā)展的不可缺少的內(nèi)容。

三、中小企事業(yè)單位教育培訓(xùn)的對策

1.方法靈活多樣

中小企事業(yè)單位培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇，當(dāng)前，企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，要選擇合適有效的培訓(xùn)方法，需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對象的特點(diǎn)。具體來說主要有以下幾種：一是傳統(tǒng)的講授法：指老師通過語言系統(tǒng)講授知識。二是交換工作崗位法：指員工不定期變換工作崗位，使其獲得不同崗位的技能，達(dá)到一專多能。三是拜師學(xué)藝法：由技術(shù)能手一對一、一對幾的師帶徒培訓(xùn)。四是現(xiàn)代科技培訓(xùn)法，利用新的視聽技術(shù)，如投影儀、錄像、電腦或利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這種方法，更應(yīng)是當(dāng)前和今后推廣應(yīng)用的學(xué)習(xí)方法，更適合參加工作后的在崗培訓(xùn)。五是這些年流行的體驗(yàn)式培訓(xùn)，如公開課、拓展訓(xùn)練、各類職業(yè)資格考試、繼續(xù)教育等。

2.內(nèi)容切實(shí)新穎

培訓(xùn)按內(nèi)容可以分為四種：技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、新科技知識培訓(xùn)和工作態(tài)度培訓(xùn)。一是技能培訓(xùn)：是企業(yè)針對崗位的需求，對員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。技能是指為滿足工作需要必備的能力，就像駕駛車輛，基本的起步、停車、加減檔、交通規(guī)則要會做。而技巧則是在技能的基礎(chǔ)上，要通過不斷的重復(fù)、提高，才熟能生巧，達(dá)到別人做不到的高度或水平。高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)在于企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃、目標(biāo)的制定與實(shí)施，重點(diǎn)是會用人。中層干部的培訓(xùn)在于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)提高，是領(lǐng)導(dǎo)能力、方法的訓(xùn)練。一般員工技能的培訓(xùn)是按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際操作，要具備完成本職工作的能力。二是員工素質(zhì)培訓(xùn)：主要有文化素質(zhì)、作風(fēng)養(yǎng)成、心理素質(zhì)、工作生活習(xí)慣等，重點(diǎn)在于員工遵守規(guī)章制度、法律法規(guī)、有好的作風(fēng)和素質(zhì)。三是新科技知識培訓(xùn)：要適應(yīng)行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的需要，對與本行業(yè)相關(guān)的新材料、新工藝、新技術(shù)進(jìn)行了解跟蹤，掌握行業(yè)動態(tài)，不斷淘汰落后產(chǎn)品和工藝技術(shù)，適時(shí)更新產(chǎn)品、新工藝，使本企業(yè)始終立于不敗之地，要對企業(yè)的轉(zhuǎn)型及產(chǎn)品更新有一定的知識儲備。四是工作態(tài)度培訓(xùn)：態(tài)度決定一切，沒有良好的態(tài)度，即使能力再好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，這方面的培訓(xùn)，也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

3.模式、目的明確

職工培訓(xùn)是一個(gè)長期的過程，要不斷探索新的培訓(xùn)模式。例如，把學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)結(jié)合起來；把干部培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育和工人的技術(shù)等級考核結(jié)合起來；本著按需施教，缺什么學(xué)什么原則，創(chuàng)新模式方法；培訓(xùn)工作還有強(qiáng)調(diào)針對性和實(shí)用性、能力型和實(shí)用型的結(jié)合，以便做到學(xué)以致用。要加大培養(yǎng)優(yōu)秀人才、高科技人才、年輕創(chuàng)新人才力度；把培訓(xùn)重心從一般的基礎(chǔ)知識、技能培訓(xùn)不斷轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識、參與市場競爭的高素質(zhì)復(fù)合型人才上來。

四、小結(jié)

教育培訓(xùn)是人才建設(shè)的重要一環(huán)，是企事業(yè)單位快速發(fā)展的重要手段之一，廣大中小企事業(yè)單位要充分重視職工培訓(xùn)工作，單位領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理部門要以戰(zhàn)略的眼光看待職工培訓(xùn)，要不斷完善培訓(xùn)體系，探索建立符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)長效機(jī)制，拓展培訓(xùn)內(nèi)容、方法，鍛造一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍，促進(jìn)單位全面發(fā)展。

作者:魏法力 單位:河南省安陽市市政建設(shè)維護(hù)管理處人事科