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人工智能對法律行業的影響探究

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人工智能對法律行業的影響探究

摘要:眾所周知,隨著社會的進一步發展,科學技術越來越先進,對于社會上一些職業復雜且不能依靠人類處理的領域,需要人工智能技術的攝入,法律行業現階段涉及人工智能技術相對于其他領域還是比較少的。但是隨著社會的進一步向前發展,人工智能在法律行業也會慢慢的滲透。將會對法行業的方方面面帶來巨大的影響

關鍵詞:大數據;人工智能;法律行業

縱觀目前的市場情況,人工智能技術已經運用在了互聯網、科技、和金融等各個行業。它們都以其超高的運算能力在企業以及研究開發中發揮著重要的作用。但是法律行業在公眾的眼中似乎用不到人工智能,并且國內在法律方面關于人工智能的技術涉及的也相對較少。但是,近年來,無論是在國內還是在國外,在有影響力的公司中都陸續出現了機器人來代替人工處理公司的事物。并且在一些知名的城市出現了大力宣傳人工智能的辦案系統。并且在一些名聲較大的律所中也在積極的引進人工智能技術。因此隨著人工智能技術的不斷更新和完善,再加上政府的支持,市場的需要,法律和人工智能技術將會越來越緊密。

一、人工智能的概念

人工智能是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。人工智能是計算機的衍生,它通過一系列的研發,產生出能夠和人類的智力相匹配的智能機器,并且能夠根據人類的腦力開發,做出更全面高效的反應。它的主要表現方面主要包括各種數據庫的搜索,人臉的識別以及機器人的發明運用和文檔圖像的更新,系統的更深層次處理。

二、人工智能的特點

(一)大數據

人工智能更多的趨向于技術性的規范,能夠處理大量的文檔和各種數據性的知識結構,使得在人腦所不能觸及的領域發揮著重要的作用,同時還能夠有效的提高工作效率,節省人力物力財力。通過對人類輸入相關信息的分析,運用格式化、數據化的系統運作,逐步構建數據庫,進行有針對性搜索,快速尋找人類需要的內容。

(二)群體智能

人工智能群體智能是將人腦和機腦有機的結合在一起所運作的成果,是人類目前在人工智能方面正在進行發展的方向。單獨的機器不足以解決現實中的高難度的信息處理,必須將信息與信息相連接,人腦與機腦相配合才能使智能化的運用與人類生活緊密相連,為人類提供更加便利的服務。

(三)自主性

人工智能朝著無人化的方向發展,在給人類帶來便利的同時,其自主性也引起人類的思考。智能機器人能夠較少或完全不需要人工干預就可完成復雜、繁重和精確性高的任務。其自主性隨著科技的進步越來越強大。所以從法律層面上應該關注這一特點有針對性的對其法律地位作出說明。

三、人工智能對法律的影響

(一)對法律商品化的影響

傳統的法律服務中,律師和律所是大眾獲得法律服務的唯一通道。隨著互聯網和人工智能的普及,法律機器人這些商業模式的崛起,對需要法律咨詢的公眾提供了便捷條件,他們可以通過法律機器人直接接受咨詢,這就替代了傳統的依靠人工來咨詢,使得辦事效率大大提升。同時,在現有的法律咨詢等業務辦理中由于律師的水平參差不齊,會導致公眾接受的服務出現不對等的情況。并且如果每個人都要咨詢律師問一些比較基礎的問題,會大量的浪費律師的時間,影響辦事的效率,也不能為公眾提供便捷的服務。人工智能法律機器人出現之后可以解決這些問題,大大提高辦案效率,讓法律服務以商品化的方式出現,使大眾感受到更加親密的服務。對于公眾深入了解法律也提供了有效的方式。從而進一步提升公眾的法律意識。

(二)增強文本審核的準確度

在非人工智能時代,企業員工往往需要大量的時間來做文檔處理,使得企業的辦事效率低下。而在人工智能時代,通過計算機系統可以在較短的時間內分析大量的數據信息,大大提升辦公效率。同時由于信息化的人工智能技術在分析文檔的同時還能夠將其中的錯誤同時展現出來,就會彌補工作人員疏忽大意的漏洞,使得企業的辦事水平越來越高。在法律行業的服務中,由于律師和許多法律工作者都會處理各種文檔,書寫各種法律文書,工作量十分艱巨,通過人工智能,自動的審核編寫技術將會大量節省更多的人財物。現階段,法律服務工作者在工作中也會出現一些低級的錯誤,有時一個很小的錯誤將會給當事人帶來很嚴重的風險。而用人工智能,能夠使得系統自動識別法律漏洞,有效規避不必要的風險。從而使法律行業服務運作更加穩定有效。更重要的是,在提升法律工作者效率的同時能夠有效的提升工作任務的準確率,對于處理合同漏洞的填補以及錯誤文檔的修改會更加直觀準確,避免二次重復審核。

(三)對律師行業的影響

律師的工作分為常規任務和定制化法律服務。前者是處理大量的數據,搜集大量的案例,后者是大量的執行和判斷工作。律所的合伙人很多需要提升律師的辦事效率,他們會找到數據行業的管理者,希望他們能夠提供一套全方位更加完善的內部搜索系統。將之前大量的案例數據信息掃描輸入到系統中,通過分析以往的判例,進行有效的歸納總結,提取重要的信息,讓律師為公眾提供更加優質的專業服務。比如在貸款審核中,據統計全國花費在審核方面的時間一年大約占用律師36萬小時的時間。在國外,已經有公司用機器來代替人工進行合同的審核。并且在這種方式之下,可以通過篩選原有的歷史數據,快速查找需要的模板和框架,可以在最短的時間之內找到支持數據有效的案例、法條和建議。此外,取證和向客戶提供咨詢服務等也占用了律師大量的時間,這些瑣碎的事情應該交給智能的機器人去協助辦理,而不應該將時間浪費在律師身上。對于技術性較強的案例分析以及需要律師親自裁量的事情,應該交給更加專業的律師,了解民眾的需求。此外,律師應該加強自己與當事人之間的溝通能力和談判技巧。因為未來對于律師的考察主要集中在專業性較強的領域,對于像文件審查這種事情基本上都交給智能機器人去做,所以律師要增強自己的專業水準,多研究以往的歷史案例。發現突破口,為律師行業的執業取向做出改變。

(四)使信息更加的透明化

在此之前,由于信息的不公開透明化,公眾對于律師的評價也或多或少存在失誤。隨著科學技術的發展,國內出現了新興的法律平臺。使得信息公開透明,對于律師的評價也更加透明化。人工智能的協助讓好的律師,普通律師,較差的律師一目了然。當然這樣的結果很可能造成律師之間較大的差別,好的律師由于評價高將會有更多的業務,而資歷尚淺的律師則是相反的結果。在技術層面上,也能夠使得整個行業發生顯著的變化。之前,大公司的瑣碎工作主要是通過雇員來處理,大公司有充足的資金可以支撐整個文件處理工作,但是,由于小公司資金欠缺和不足,加上人力欠缺所以不能夠勝任。但通過人工智能,小公司也可以利用智能技術開展自己的業務和運營模式。之前的律所大部分都是傾向于和大公司合作,隨著社會的進步,技術的增強,小型企業也能夠有效的運用自己的技能,律所也就慢慢趨向于向中小企業服務。在技術層面的問題解決之后,公司與公司之間法人競爭由人力不足轉化為專業性、服務、品牌和運營幾部分。

四、人工智能對法律行業帶來的挑戰

(一)對傳統道德的挑戰

我國法律中存在著公序良俗原則。公序良俗指民事主體的行為應當遵守公共秩序,符合善良風俗,不得違反國家的公共秩序和社會一般道德。在法官判案的過程中對于使用一般法律規定難以得到合理的結論,或者對于按照法律規定解釋出來的結論會違反社會正常倫理道德,為公眾所不能接受時,法官要運用自己的自由裁量權,結合民法中的公序良俗原則,做出不違背社會基本倫理道德的判決。在非人工智能環境下,往往是案件事實先發生,然后法官根據該案件的具體情況結合當事人的相關態度和基本的社會理念有針對性的進行衡量。通過權衡利弊從而在法律與道德之間作出有利于當事人最好的解決方案。而在人工智能時代,當機器人滲透到法律行業時,對于法律和道德之間的權衡問題會更加突出,因為對于機器人的內部系統設置不同的研發者會設置不同的標準,當案件發生之后,機器人通過數據分析將相關的案件情況轉入到其認為合適的領域,從而進行判斷。但是關鍵性問題是對于初始的標準該如何確定,能否把社會上的各種問題歸納完整,這就需要從法律方面去規制。

(二)對法律監管的挑戰

在非智能時代,企業以及法律各方面的業務都是通過政府來監管,政府則運用其公權力來保障私權利不受侵犯。但是在人工智能時代,企業可以通過大數據分析處理業務,提升技術水平。而政府對于其所掌握的有效信息遠遠不如企業,則使得在對企業監管時留下很多局限,不能發揮政府公權力的權威。

(三)對主體認定的挑戰

在我國的法律關系主體中,公民的各項權利義務都規定在相應的法律法規之中,法律將公民分為有行為能力、無行為能力、限制行為能力的人。不同的主體其在社會生活中所承擔的責任不同,法律對其規定的標準也不同。此外,法人也屬于法律認可的主體,其產生、變更、消滅都將受制于法律,其所從事的活動和業務范圍在現在的法律規定中都有明確的列式。如今,在高度智能化、自主化的狀態下,智能機器人所從事的業務慢慢將和人類所屬的業務范圍趨近一致,其自主性會更加明顯。但是當前法律對于機器人的主體范圍并未規定,對于其所從事活動所產生的責任也是空白,如果不將其規定在法律中,隨著智能化時代的進一步推進,誰也不可預知會出現什么樣的狀況,更有甚者可能會導致人心的恐慌,社會的混亂。所以有必要從法律層面對機器人的主體以及相關的責任認定和活動領域做出一定的規定。此外需要考慮的問題是如果將其引入到法律之中,那么對于當前我國法律主體的認定標準是否要做相應的修改,對于責任承擔的范圍是否需要擴大這都是需要關注的問題。所以在人工智能時代,基于其主體認定以及責任承擔會有很大的不同,需要法律做進一步細致的規定和補充。

(四)對個人信息的挑戰

在人工智能技術發展日新月異的今天,人類每天都在接受著新技術帶給我們的便利,各種手機軟件,電腦程序應用滲透在日常生活中。人類愿意享受高科技帶給我們的便利條件,同時也愿意接觸最新的知識,提升自身素養。當用戶安裝相關軟件時,部分軟件會提示用戶是否同意此項權限,是否獲取相關信息,在這種情況下用戶可以自己做出選擇。但是有些軟件在使用時需要勾選相應的條款,否則不能使用,用戶為了使用此款軟件會同意相應的條款,同時個人信息也在不知不覺中被泄露。此外,人工智能涉及到大數據分析,大數據分析也是通過人類在社會生活中所使用的工具所呈現。商家通過各種方式手段可以獲取用戶信息,通過對大量用戶信息的統計進行有針對性的盈利。但是如果用戶的個人信息被不當利用會對用戶帶來一定程度的威脅。所以對于如何平衡企業對個人信息的利用和用戶對個人信息的保護、如何防止信息被濫用不被外界竊取以及當出現個人信息被非法使用時如何進行處理等等,這些都是需要通過法律進一步的規范和完善。從數據挖掘層面來講,人工智能在人類對其輸入相關信息后完全有能力通過自身的水平將信息整理繁殖出更深層次的信息,比如在電子商務領域通過對平臺上的交易記錄和交易相關信息進行大數據分析,就可以將顧客的性別、消費水平、消費愛好等個人信息進行比對,從而制定銷售計劃,提升效率,提高銷售額。此外還可以通過分析用戶所填的基本信息進行整合推算出其他的信息比如健康狀況、婚姻狀況等,那么這種衍生的個人信息是否被認定為非法獲取也是需要法律進行相關規制。從信息使用層面上講,智能系統將挖掘出的信息與商品或服務進行關聯,向客戶推薦相關產品實際已經將有關信息間接提供給了商家,那么這種方式是否屬于非法提供,有待法律進一步規定。由此可見,人工智能環境下,我們的個人信息在不知情的情況下被獲取,挖掘、這樣的行為是否涉及侵權,應該如何維權,給我們帶來了疑惑。

作者:陳喜陽 余瀾 付立禾 單位:三峽大學法學與公共管理學院 中國人民大學 湖北七君律師事務所

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