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電子商務(wù)營銷方案范文1

[關(guān)鍵詞]紅酒電子商務(wù)；市場需求分析；網(wǎng)絡(luò)營銷

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.096

1 紅酒電子商務(wù)相關(guān)理論

1.1 紅酒電子商務(wù)的概念

紅酒電子商務(wù)，簡單地說，可以理解為電子商務(wù)在紅酒行業(yè)中的應(yīng)用。它是指紅酒的生產(chǎn)和銷售企業(yè)利用電腦和現(xiàn)代通信技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)完成商務(wù)活動的過程。通過對紅酒這類商品的市場深化運(yùn)營，精準(zhǔn)化市場定位，滿足紅酒消費(fèi)者的特定習(xí)慣，形成更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品管理、渠道管理。

1.2 紅酒電子商務(wù)的模式

自2006年8月中國第一家以煙酒為主要銷售對象的“煙酒在線”電子商務(wù)網(wǎng)站上線以來，各類綜合性、專業(yè)性、酒類企業(yè)自建的電子商務(wù)網(wǎng)站不斷發(fā)展，以B2C模式（如煙酒在線）和C2C模式（如淘寶）為主，近年來逐漸也出現(xiàn)了諸如酒類團(tuán)購、O2O等新形式的酒類電子商務(wù)網(wǎng)站。

目前中國境內(nèi)經(jīng)營紅酒的電子商務(wù)市場主要有兩類：一類是天貓、京東等綜合性電子商務(wù)平臺；另一類是酒仙網(wǎng)、也買酒等專門的酒類垂直電商平臺。不同酒類電商平臺的對比如表1所示。

從消費(fèi)者的購買選擇來看26%的消費(fèi)者選擇通過天貓、京東、我買網(wǎng)等大型電商平臺購買紅酒；18%的消費(fèi)者選擇通過酒仙網(wǎng)、網(wǎng)酒網(wǎng)、也買酒等酒類電商平臺購買。一方面大型電商平臺依然是消費(fèi)者的首選，另一方面酒類垂直平臺的崛起也逐漸成為未來紅酒銷售的重要網(wǎng)絡(luò)渠道。

2 紅酒電子商務(wù)市場現(xiàn)狀分析

2015年，我國葡萄酒行業(yè)延續(xù)了2014年起上漲的趨勢，截至2015年10月，我國葡萄酒行業(yè)實(shí)現(xiàn)收入357.25億元，實(shí)現(xiàn)利潤總額37.82億元，同比增速為14.79%。目前中國紅酒電子商務(wù)市場存在的主要問題如下。

2.1 中國紅酒消費(fèi)市場價格是主導(dǎo)

主導(dǎo)大多數(shù)消費(fèi)選擇的依然首先是價格，其次是品牌，最后才是質(zhì)量。VINEXPO/The Iwsr市場報告預(yù)測，2012―2017年的中國紅酒消耗量增長主要集中在每瓶零售價介于5～10美元（人民幣30.3～60.6元）及10～20美元（人民幣60.6～121.2元）的產(chǎn)品上，預(yù)計其銷售量同期升幅分別達(dá)到64%及69.48%。與此同時，每瓶售價低于5美元的紅酒消耗量將會下跌，預(yù)料萎縮7.39%；至于每瓶售價高于20美元的紅酒增幅則會慢過市場，五年內(nèi)僅上升23.58%。

2.2 消費(fèi)兩極分化嚴(yán)重

消費(fèi)者兩極分化，波爾多五大名莊之一的拉菲依然是市場追逐的焦點(diǎn)，期酒價格高達(dá)450歐元/瓶，比經(jīng)典年份2005年期酒價格（300歐元）高出50%。面對高價，下單的波爾多酒商們依舊趨之若鶩，其中一大原因就是中國市場對名莊酒巨大的需求。“只要頂級酒”，這是中國市場的一致呼聲，和期酒價遙相呼應(yīng)的是，名莊酒的現(xiàn)貨價格也在大幅度攀升。

另一端酒市再現(xiàn)平民化熱潮，據(jù)《廈門日報》報道，在麥德龍、家樂福等超市，進(jìn)口紅酒價位從2.5歐元到1000歐元不等。其中10歐元以下的在銷量方面更是占到七成左右。種種跡象表明，紅酒在追逐高端的時候，中低端產(chǎn)品更加值得關(guān)注。

2.3 消費(fèi)渠道分散

餐飲酒店和夜場的即飲銷售占50%。根據(jù)相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的估算，2013年中國紅酒電商銷售額或高達(dá)73億元，比2012年增長了一倍以上。團(tuán)購、網(wǎng)絡(luò)直銷以銷售中高檔酒為主，商超等銷售渠道競爭焦點(diǎn)是中低檔酒。但隨著理性消費(fèi)者的增加，非即飲渠道的重要性將更加凸顯。

2.4 消費(fèi)者對產(chǎn)品消費(fèi)的趨同性明顯

（1）消費(fèi)時間：中國紅酒消費(fèi)的為秋冬季，特別是中國的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)。

（2）消費(fèi)動機(jī)：中國消費(fèi)者選擇紅酒的動機(jī)中品牌占44%，口味、價格、原產(chǎn)地和包裝分別占28%、16%、8%和4%。

（3）消費(fèi)者喜歡的口味：淡口味的紅酒占50%，其次有約30%的人喜歡微甜口味的紅酒，偏愛重口味、濃郁型紅酒的不足20%。

（4）消費(fèi)紅酒類型：目前干酒在紅酒的消費(fèi)總量中占40%左右，其中干紅80%，干白20%。紅紅酒的消費(fèi)量遙遠(yuǎn)勝于白紅酒。

（5）中國消費(fèi)者對五大品種的認(rèn)知程度如下：赤霞珠（60%）、霞多麗（40%）、長相思（39%）、雷司令（38%）、黑比諾（35%）。

3 t酒電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案

為適應(yīng)現(xiàn)階段的中國紅酒市場狀況，紅酒電子商務(wù)在開展的過程中應(yīng)把客戶放在整個營銷活動的中心，以此為調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的行動指南，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特點(diǎn)形成個性化的整合營銷方案。

3.1 策劃和建設(shè)階段

目標(biāo)：建設(shè)一個符合用戶友好型和搜索友好型的企業(yè)網(wǎng)站。

網(wǎng)站在策劃和建設(shè)階段雖然還沒有對外，但此時的推廣仍然很重要。這個階段的實(shí)施與控制需要由技術(shù)、設(shè)計、市場等方面的人員共同完成。不只是制作一個網(wǎng)站，更多地要考慮消費(fèi)者的喜好和傾向，消費(fèi)者的行為習(xí)慣和心理，結(jié)合關(guān)鍵詞的設(shè)計、網(wǎng)站代碼優(yōu)化、網(wǎng)頁布局視覺效果，綜合完成紅酒網(wǎng)站的策劃和建設(shè)。

3.2 網(wǎng)站初期

目標(biāo)：評估確定市場突破點(diǎn)，獲得盡可能多的客戶認(rèn)知。

從網(wǎng)站正式上線到對外宣傳之日開始的大約半年的時間，需要網(wǎng)站管理者將工作重心放在紅酒網(wǎng)站的運(yùn)營推廣上。在不確定適合網(wǎng)站推廣的有效方法之前，網(wǎng)站管理者宜采用多種渠道進(jìn)行網(wǎng)站推廣測試，如搜索引擎、微博、微信、團(tuán)購網(wǎng)站、電子郵件等，并對每種推廣方法的效果進(jìn)行跟蹤。通過評估分析不同平臺用戶的行為特征，有針對性地采取營銷推廣行為。

3.3 增長期

目標(biāo)：由用戶認(rèn)知向用戶認(rèn)可轉(zhuǎn)變，提高用戶黏度。

經(jīng)過初期推廣，擁有了一定的訪問量。這個階段仍然需要保持推廣力度，并通過前一階段的效果評估，針對最適合本企業(yè)網(wǎng)站的推廣方法進(jìn)一步加大力度。采用更具有針對性，甚至是獨(dú)創(chuàng)性的網(wǎng)站推廣手段，才能達(dá)到效果。這個階段對推廣網(wǎng)站的方法和目標(biāo)有了更高的要求，需要更高的專業(yè)性，重視網(wǎng)站推廣效果的管理反饋。這個階段對于網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段具有至關(guān)重要的影響。

3.4 穩(wěn)定期

目標(biāo)：鎖定目標(biāo)客戶，培養(yǎng)忠實(shí)客戶，穩(wěn)定市場。

一般紅酒類的企業(yè)網(wǎng)站從到穩(wěn)定發(fā)展階段，需要一年甚至更長的時間。本階段推廣重點(diǎn)工作由外向內(nèi)轉(zhuǎn)變。把吸引新用戶為重點(diǎn)的網(wǎng)站推廣工作逐步轉(zhuǎn)向維持老用戶和對網(wǎng)站推廣效果的管理等方面。

電子商務(wù)營銷方案范文2

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 協(xié)同教學(xué) 教學(xué)框架 復(fù)合模式

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.04.019

1 引言

協(xié)同理論應(yīng)用到教育教學(xué)活動中已有數(shù)十年，無論是協(xié)同教學(xué)的理論研究還是實(shí)踐探索，國內(nèi)外高等教育教學(xué)各類機(jī)構(gòu)都在積極尋求創(chuàng)新有效的模式，應(yīng)對從本科到研究生教育各階段適合的具體方法。到目前為止，國內(nèi)許多學(xué)者和高校教師對協(xié)同教學(xué)的研究，有的從協(xié)同教學(xué)方法、協(xié)同模式、協(xié)同教學(xué)環(huán)境等方向形成綜述，有的從重點(diǎn)學(xué)科或精品課程建設(shè)的項(xiàng)目研究中探索協(xié)同教學(xué)的運(yùn)用，當(dāng)然，也有一小部分針對單個專業(yè)詳細(xì)建立協(xié)同教學(xué)模式或框架，討論專業(yè)內(nèi)的協(xié)同教學(xué)內(nèi)容、團(tuán)隊、方法等。電子商務(wù)作為新興的、仍在發(fā)展變革中的專業(yè)，其協(xié)同教學(xué)模式還處于模糊探索中，鑒于電子商務(wù)領(lǐng)域的跨學(xué)科特性和該類企業(yè)崗位工作的協(xié)同性，構(gòu)建其適合企業(yè)團(tuán)隊協(xié)作需求的課程協(xié)同體系，是培養(yǎng)面向社會服務(wù)應(yīng)用型人才重要方法之一。

2 電子商務(wù)專業(yè)協(xié)同教學(xué)的目標(biāo)導(dǎo)向

社會各類機(jī)構(gòu)開展工作都是通過不同崗位上的人員協(xié)同作業(yè)方式達(dá)到其目標(biāo)的，各行業(yè)廣泛應(yīng)用的電子商務(wù)運(yùn)作也依靠掌握不同技能的專業(yè)人才分工合作得以實(shí)施。隨著電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展成熟和國內(nèi)高等教育電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的系統(tǒng)化，我國高校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)大體分為兩個方向：一是以計算機(jī)信息工程為主，著重培養(yǎng)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)服務(wù)需求的技術(shù)開發(fā)人員；一是以管理工程為主，培養(yǎng)電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)和企業(yè)運(yùn)營需求的管理人員。筆者所在院校電子商務(wù)專業(yè)所屬學(xué)科及師資研究方向，現(xiàn)階段“以管理為基礎(chǔ)，兼具信息和經(jīng)濟(jì)學(xué)科，電子商務(wù)規(guī)劃設(shè)計與管理技能為核心”的培養(yǎng)框架屬于后者，主要向社會輸送以服務(wù)企業(yè)電子商務(wù)的管理人員和技能型人才，包括從事企業(yè)電子商務(wù)前后臺管理、電子商務(wù)各類解決方案咨詢規(guī)劃和實(shí)施、電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計與管理等。因此，本專業(yè)適合以管理課程體系為主線，以信息、經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)設(shè)計等方向的專業(yè)為輔線，構(gòu)建協(xié)同教學(xué)體系。

3 電子商務(wù)專業(yè)課程體系和職業(yè)技能結(jié)構(gòu)

3.1 電子商務(wù)專業(yè)課程體系

電子商務(wù)專業(yè)的課程體系包括通識課、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、專業(yè)拓展課程以及實(shí)驗(yàn)實(shí)踐等環(huán)節(jié)。通識課程為管理學(xué)科大類課程，主要涉及基本素質(zhì)的培養(yǎng)，包括人文、體能、數(shù)學(xué)、外語、信息技術(shù)等方面的課程。專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)以電子商務(wù)和管理能力為核心的培養(yǎng)體系， 除管理、經(jīng)濟(jì)、計算機(jī)學(xué)科核心專業(yè)基礎(chǔ)課各2-3門外，其余主要為電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和獨(dú)立實(shí)驗(yàn)實(shí)踐。整個體系以電子商務(wù)基本技術(shù)、商務(wù)管理、法規(guī)常識、信息技術(shù)和系統(tǒng)規(guī)劃知識為主體。

3.2 電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)技能構(gòu)成

企業(yè)需求的電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位以網(wǎng)站后臺運(yùn)營管理、項(xiàng)目策劃與管理、客戶關(guān)系管理、信息資源管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等為主。電子商務(wù)專業(yè)課程體系中除通識課程外，其它各類課程群都部分涉及了職業(yè)技能訓(xùn)練的對應(yīng)內(nèi)容，包括中外文語言和商務(wù)表達(dá)及溝通、企業(yè)信息化管理、電子商務(wù)運(yùn)營及管理、電子商務(wù)站點(diǎn)規(guī)劃和管理、電子商務(wù)方案設(shè)計等能力。

3.3 電子商務(wù)專業(yè)課程和職業(yè)技能的對應(yīng)關(guān)系

將上述課程培養(yǎng)的理論知識和技能與職業(yè)能力對應(yīng)分析，可匯總成表1所示關(guān)系。表中各職業(yè)能力是通過不同課程群的教學(xué)實(shí)現(xiàn)。可以看出，電子商務(wù)領(lǐng)域是典型的跨學(xué)科應(yīng)用研究類別，電子商務(wù)專業(yè)的能力培養(yǎng)過程設(shè)計到多專業(yè)、跨學(xué)科的數(shù)十門課程和實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)，而職業(yè)能力通常是在企業(yè)協(xié)同工作中個人綜合或小組合作體現(xiàn)的。

表1 電子專業(yè)職業(yè)能力與專業(yè)課程的關(guān)系

[[職業(yè)能力＼&對應(yīng)的課程群＼&基本素質(zhì)與能力＼&通識課程：政治、法律、人文＼&通識課程：體育＼&通識課程：高等數(shù)學(xué)＼&通識課程：大學(xué)英語

電子商務(wù)專業(yè)課：專業(yè)英語＼&通識課程：計算機(jī)信息基礎(chǔ)及語言＼&管理學(xué)科理論基礎(chǔ)

及應(yīng)用能力＼&工商管理專業(yè)：核心課程2-3門＼&國際貿(mào)易專業(yè)：核心課程1-2門＼&財務(wù)管理專業(yè)：核心課程2門＼&電子商務(wù)規(guī)劃設(shè)計

與管理能力＼&電子商務(wù)專業(yè)：專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐

市場營銷專業(yè)：核心課程1-2門＼&專業(yè)綜合信息

技術(shù)能力＼&電子商務(wù)專業(yè)：專業(yè)課、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐

計算機(jī)科學(xué)專業(yè)：專業(yè)課、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐＼&商務(wù)交流及策劃能力＼&市場營銷專業(yè)：專業(yè)拓展課＼&]]

4 電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)外課程協(xié)同教學(xué)的框架

依據(jù)協(xié)同教學(xué)涉及課程所屬學(xué)科或?qū)I(yè)和課程所對應(yīng)的職業(yè)技能關(guān)系，電子商務(wù)專業(yè)協(xié)同教學(xué)框架可分為三個類別：第一，僅電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課和僅面向電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課及實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)，該類課程所授知識和技能訓(xùn)練僅限于電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)的職業(yè)需求，這些課程的協(xié)同工作可列為專業(yè)內(nèi)協(xié)同框架；第二，涉及電子商務(wù)、市場營銷、工商管理、財務(wù)管理、國際貿(mào)易、藝術(shù)設(shè)計、計算機(jī)等專業(yè)的跨學(xué)科（或僅跨專業(yè)）的專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)拓展課及實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)，該類課程教學(xué)目標(biāo)面向職業(yè)需求口徑較寬，開展此類協(xié)同教學(xué)可列為跨學(xué)科/跨專業(yè)協(xié)同框架；第三，周期性開展的大學(xué)生實(shí)踐、競賽、課題項(xiàng)目、社會服務(wù)等活動與課程的協(xié)同，此類協(xié)同需要根據(jù)活動所開展的時間跨度、內(nèi)容選擇性與相應(yīng)課程關(guān)聯(lián)，其框架較難固定，視實(shí)際情況擬選。

4.1 電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)課程協(xié)同教學(xué)的框架

專業(yè)內(nèi)協(xié)同的課程關(guān)系與電子商務(wù)企業(yè)的各類崗位協(xié)同作業(yè)關(guān)系緊密聯(lián)系。學(xué)生畢業(yè)后就職到電子商務(wù)企業(yè)的后臺管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站編輯、商品管理等工作崗位，這些都是上下游銜接或平行開展的業(yè)務(wù)，且都在專業(yè)內(nèi)課程的職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)體系中。因此可根據(jù)崗位關(guān)聯(lián)構(gòu)建專業(yè)內(nèi)協(xié)同教學(xué)框架，如表2所示。框架中的課程都由電子商務(wù)專業(yè)主講教師擔(dān)任授課，主要授課對象除專業(yè)基礎(chǔ)課外，只針對本專業(yè)學(xué)生開設(shè)。

表2 電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)協(xié)同教學(xué)框架

[[序號＼&協(xié)同課程＼&涉及的課程協(xié)同培養(yǎng)技能＼&協(xié)同關(guān)系＼&1＼&電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營管理＼&電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品、信息、訂單等管理流程，企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營策略＼&內(nèi)容協(xié)同，平行課程

5門課程都是電子商務(wù)專業(yè)課，因?yàn)檎n時關(guān)系，通常分布在第4-7學(xué)期，但各課程培養(yǎng)分支領(lǐng)域的知識和技能，是企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用全過程必須的組成單元，因此在內(nèi)容上各課程可進(jìn)行部分學(xué)時的共同授課。＼&電子商務(wù)支付與安全＼&電子商務(wù)支付系統(tǒng)類別、結(jié)構(gòu)和集成

電子商務(wù)安全認(rèn)證技術(shù)的運(yùn)用＼&電子商務(wù)物流管理＼&電子商務(wù)物流系統(tǒng)構(gòu)成（TPL、自營）

配送中心的類型、功能以及作業(yè)流程

配送路線的選擇及優(yōu)化

配送合理化分析技能 ＼&客戶關(guān)系管理＼&CRM主要方法、系統(tǒng)及應(yīng)用操作技能＼&經(jīng)濟(jì)法與電子商務(wù)法＼&電子商務(wù)法律的基礎(chǔ)常識＼&2＼&電子商務(wù)解決方案＼&電子商務(wù)解決方案的分析、設(shè)計

方案選擇評價方法＼&前后任務(wù)協(xié)同

3門課程依次開展，在前一課程任務(wù)完成的基礎(chǔ)上＼&電子商務(wù)解決方案課*＼&電子商務(wù)解決方案規(guī)劃＼&網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用設(shè)計實(shí)踐*＼&企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和配置、網(wǎng)站開發(fā)管理＼&3＼&網(wǎng)絡(luò)營銷＼&網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法、網(wǎng)絡(luò)營銷策略＼&前后任務(wù)協(xié)同

設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站包括完成的網(wǎng)絡(luò)營銷方案中的部分內(nèi)容，例如在線主題調(diào)研模塊。＼&網(wǎng)絡(luò)營銷課*＼&網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計及其運(yùn)作和評測＼&電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計＼&網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計、維護(hù)＼&電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計課*＼&設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站＼&]]

注：表3中帶*號的課程為獨(dú)立實(shí)踐環(huán)節(jié)

4.2 電子商務(wù)專業(yè)與其它專業(yè)間課程協(xié)同教學(xué)的框架

跨學(xué)科或跨專業(yè)間協(xié)同教學(xué)可幫助各專業(yè)學(xué)生定位掌握的專業(yè)技能對應(yīng)的就業(yè)崗位在社會分工合作中的角色，學(xué)生本科學(xué)習(xí)的同時能了解今后企業(yè)協(xié)同工作的基本輪廓。該類協(xié)同是通過整合電子商務(wù)專業(yè)與其它專業(yè)課程或知識單元的課程作業(yè)、實(shí)踐、課設(shè)等，建立協(xié)同關(guān)系，開展協(xié)同教學(xué)，促進(jìn)不同專業(yè)技能間的融合掌握。表3給出了針對電子商務(wù)專業(yè)課程的專業(yè)外協(xié)同教學(xué)框架。與專業(yè)內(nèi)協(xié)同不同的是，跨專業(yè)協(xié)同的課程關(guān)系是多對多的，一門課程可設(shè)計到若干協(xié)同關(guān)系中，但協(xié)同的技能和目標(biāo)有所區(qū)別。

表3 電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)協(xié)同教學(xué)框架

[[序號＼&協(xié)同課程＼&涉及的課程協(xié)同培養(yǎng)技能＼&所屬專業(yè)＼&協(xié)同關(guān)系＼&1＼&網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)＼&網(wǎng)絡(luò)類別、構(gòu)成、組網(wǎng)，基礎(chǔ)配置＼&計算機(jī)科學(xué)＼&內(nèi)容協(xié)同

前一課程的知識講授為后一課程實(shí)踐作理論基礎(chǔ)。＼&網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用設(shè)計實(shí)踐*＼&企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和配置＼&電子商務(wù)＼&2＼&多媒體技術(shù)＼&音頻、圖像、動畫等多媒體文件的處理和設(shè)計技能＼&計算機(jī)科學(xué)＼&任務(wù)協(xié)同

網(wǎng)站設(shè)計需要的多媒體文件由前一課程中＼&電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計＼&網(wǎng)站設(shè)計＼&電子商務(wù)＼&3＼&電子商務(wù)解決方案課*＼&電子商務(wù)解決方案規(guī)劃＼&電子商務(wù)＼&內(nèi)容協(xié)同，任務(wù)協(xié)同

后3門課程是電子商務(wù)解決方案規(guī)劃需要用的技能＼&市場調(diào)查課*＼&設(shè)計及開展市場調(diào)查項(xiàng)目＼&市場營銷＼&財務(wù)管理＼&財務(wù)預(yù)算和效益預(yù)估＼&財務(wù)管理＼&營銷戰(zhàn)略規(guī)劃＼&企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略應(yīng)用＼&市場營銷＼&4＼&市場調(diào)查課*＼&網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計及其運(yùn)作評測＼&市場營銷＼&內(nèi)容協(xié)同，任務(wù)協(xié)同

電子商務(wù)網(wǎng)站以數(shù)據(jù)庫應(yīng)用設(shè)計實(shí)踐的DB為后臺數(shù)據(jù)庫。市場調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計成表單頁，并統(tǒng)計和存儲數(shù)據(jù)。

MIS系統(tǒng)結(jié)合網(wǎng)站設(shè)計。＼&電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計＼&設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站＼&電子商務(wù)＼&數(shù)據(jù)庫應(yīng)用設(shè)計實(shí)踐*＼&數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計技能＼&計算機(jī)科學(xué)＼&管理信息系統(tǒng)＼&MIS系統(tǒng)規(guī)劃＼&工商管理＼&]

]

上述協(xié)同教學(xué)的框架并沒有涉及所有專業(yè)內(nèi)和專業(yè)外開展的課程，只是根據(jù)課程可協(xié)同的關(guān)系有選擇性納入到框架中，例如，專業(yè)基礎(chǔ)課（如管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)等）未納入到框架中。

此外，若將協(xié)同教學(xué)的工作擴(kuò)展到培養(yǎng)計劃以外的實(shí)踐或研究環(huán)節(jié)，還可將各專業(yè)課程與暑期實(shí)習(xí)、學(xué)科競賽、社會實(shí)踐、課題研究結(jié)合起來，以提高協(xié)同教學(xué)的實(shí)效。

5 總結(jié)

電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的協(xié)同教學(xué)模式是在行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)用人需求和復(fù)合型人才培養(yǎng)的背景下提出，隨著行業(yè)發(fā)展，崗位技能越來越細(xì)化，協(xié)同教學(xué)模式也應(yīng)適時調(diào)整。同時，在協(xié)同教學(xué)開展的框架下，還可豐富協(xié)同學(xué)習(xí)的模式，提升學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中的主體意識，培養(yǎng)其未來在企業(yè)協(xié)同工作的綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]錢丹潔，張偉平.國內(nèi)協(xié)同教學(xué)研究述評[J].教學(xué)與管理，2012，（5）：3-6.

[2]呂萍，慕芬芳.基于項(xiàng)目的多課程協(xié)同教學(xué)理念和實(shí)踐[J].高等工程教育研究，2012，（4）：171-175.

[3]向征.經(jīng)管類專業(yè)雙師同堂教學(xué)模式研究[J].高等教育，2012，（4）：68-69.

[4]解蕙.論電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)中專業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)定位[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2011，（28）：163-165.

電子商務(wù)營銷方案范文3

題目 中小企業(yè)電子商務(wù)關(guān)系營銷研究

專業(yè) 電子商務(wù) 學(xué)號 200706065

主要內(nèi)容：

根據(jù)所學(xué)電子商務(wù)的基本理論知識，結(jié)合中小企業(yè)電子商務(wù)關(guān)系營銷的發(fā)展過程中所遇到的問題及一些響應(yīng)的解決方案，分析電子商務(wù)下的關(guān)系營銷，以此作為論文的研究方向，撰寫論文。

基本要求：論文格式正確，符合要求；6、及時上交論文及相關(guān)材料；

主要參考資料：

《市場營銷管理》、《關(guān)系營銷》、《市場營銷》、《市場營銷調(diào)研》、《管理營銷》、

《客戶關(guān)系管理的中國之路》、《電子商務(wù)概論》等

完 成 期 限： 2010年4月1日

指導(dǎo)教師簽名：

評審小組負(fù)責(zé)人簽名：

2009 年 11 月 10 日

畢業(yè)設(shè)計（論文）開題報告表

課題名稱 中小企業(yè)電子商務(wù)關(guān)系營銷研究

學(xué)生姓名 翟少雅 學(xué) 號 200706065 專 業(yè) 電子商務(wù)

一、課題來源：

根據(jù)指導(dǎo)老師給定范圍自選題目。

二、設(shè)計目的：

電子商務(wù)是一種全新商務(wù)模式 ，目前 ,正對我國中小企業(yè)電子商務(wù)關(guān)系營銷帶來革命性的沖擊 ,我們迫切需要營造電子商務(wù)健康發(fā)展的大環(huán)境。文章通過分析我國中小企業(yè)電子商務(wù)對關(guān)系營銷在電子商務(wù)發(fā)展過程中的所遇見的問題,并指出相應(yīng)的解決方法，從而得出中小企業(yè)電子商務(wù)關(guān)系營銷今后發(fā)展的若干意見和對策。

三、設(shè)計思路：

首先分析中小企業(yè)電子商務(wù)關(guān)系營銷發(fā)展過程中的機(jī)遇、障礙;其次進(jìn)一步對中小企業(yè)關(guān)系營銷的發(fā)展過程分析，分析其發(fā)展過程中的機(jī)遇、障礙及其網(wǎng)站對其遇到的問題所做出的相應(yīng)的對策；最后針對中小企業(yè)關(guān)系營銷在電子商務(wù)影響下的存在的問題提出相應(yīng)的解決方案。

四、任務(wù)完成的階段內(nèi)容及時間安排： 第二階段：2009年11月21日----11月30日 撰寫開題報告，提交并經(jīng)指導(dǎo)老師審查。 第四階段：2010年1月1日----1月20日 與指導(dǎo)老師溝通、修改論文。

第五階段：2010年4月1日前 定稿并提交正式畢業(yè)設(shè)計成果。

指導(dǎo)教師簽名： 日期：

畢業(yè)設(shè)計（論文）檢查表

時間

（周次） 內(nèi)容 指導(dǎo)教師意見 指導(dǎo)教師

簽名

2009-11-10 論文題目 在給定范圍內(nèi)自選，超出給定范圍需要另行審核 孟剛

2009-11-14 任務(wù)書 按照任務(wù)書方向查閱相關(guān)資料 孟剛 2009-11-29 開題報告 按照格式 孟剛

電子商務(wù)營銷方案范文4

1電子商務(wù)條件下鐵路貨運(yùn)市場的營銷問題及解決思路

2012年9月，我國鐵路貨運(yùn)市場正式開通電子商務(wù)模式，它改變了鐵路運(yùn)輸企業(yè)及其市場營銷領(lǐng)域的整體格局，主要對運(yùn)輸組織、經(jīng)營模式及利益分配進(jìn)行了深入地調(diào)整，也提出了基于市場需求的組織運(yùn)輸策略，并實(shí)現(xiàn)了以電子商務(wù)受理為主的開放式貨運(yùn)、隨到隨運(yùn)的運(yùn)輸組織模式，是從內(nèi)部生產(chǎn)到市場導(dǎo)向的跨越性轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，為了適應(yīng)電子商務(wù)背景下全新的市場營銷理念，迎合市場信息化發(fā)展的規(guī)律特征，鐵路貨運(yùn)企業(yè)也面臨著一系列的問題，亟待解決。

1.1問題提出

鐵路貨運(yùn)電子商務(wù)化是對傳統(tǒng)鐵路市場發(fā)展的新挑戰(zhàn)，它融入了更多信息化的工具手段，要求企業(yè)能夠快速分析市場，加快產(chǎn)品服務(wù)更新的節(jié)奏，并實(shí)現(xiàn)服務(wù)時代性的優(yōu)化，解決傳統(tǒng)鐵路貨運(yùn)市場中所存在的產(chǎn)品需求、市場開拓、角色分配等問題，即要做到以市場為導(dǎo)向的鐵路運(yùn)輸模式的創(chuàng)新，進(jìn)而間接的打開市場營銷環(huán)節(jié)。以下簡要分析了目前我國鐵路貨運(yùn)企業(yè)在融入電子商務(wù)市場，發(fā)揮營銷理念創(chuàng)新過程中所需要解決的關(guān)鍵問題。首先，我國鐵路貨運(yùn)企業(yè)在營銷觀念上嚴(yán)重落后，電子商務(wù)環(huán)境與西方國家相比發(fā)展水平不足，沒有真正的營銷主體。具體來說，我國鐵路貨運(yùn)企業(yè)并不能從實(shí)質(zhì)上融入電子商務(wù)環(huán)境中，因?yàn)槠洳淮嬖谝粋€職責(zé)明確且營銷體系組織健全的主體，沒有嚴(yán)格的分配機(jī)制，指派哪些部門來做市場工作、哪些部門來制訂物流解決方案，又有哪些部門要與生產(chǎn)部門形成聯(lián)動，改善、更新運(yùn)輸物流的數(shù)據(jù)。所以這種無專業(yè)性的市場營銷是無法匹配其已有的電子商務(wù)的相關(guān)功能的，這就導(dǎo)致了企業(yè)市場營銷發(fā)展的惡性停滯。其次，我國鐵路企業(yè)在實(shí)現(xiàn)政企分開后，鐵路局成為了貨運(yùn)市場的主體，但實(shí)際上這種政策的改變并沒有對鐵路貨運(yùn)形成實(shí)質(zhì)性的改變。如果按照市場營銷學(xué)中所闡述的“4P理論”（product/price/place/promotion），我國傳統(tǒng)的鐵路企業(yè)都是存在問題的，其缺乏對前期市場的調(diào)研、缺乏市場需求滿足能力、缺乏價格調(diào)整能力和渠道挖掘能力，也嚴(yán)重缺乏營銷經(jīng)驗(yàn)，無法真正駕馭電子商務(wù)平臺的所有功能，所以營銷理念的提高、市場形勢的分析及主動營銷意識的增強(qiáng)等都是鐵路貨運(yùn)企業(yè)亟待解決的問題。

1.2解決思路

鐵路貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)融入電子商務(wù)理念，走信息化市場營銷路線，在電子商務(wù)市場中也應(yīng)開闊思路，不能局限于電子商務(wù)的模式、解決方案、應(yīng)用軟件及網(wǎng)絡(luò)平臺，應(yīng)從鐵路貨運(yùn)本身深入考慮問題，要從市場需求及作業(yè)任務(wù)流程出發(fā)進(jìn)行營銷活動的規(guī)劃，并將其與電子商務(wù)理念充分融合，做到“市場調(diào)研在先、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計跟進(jìn)、客戶關(guān)系管理在后”的發(fā)展主線，明確市場開拓方案、開拓辦法，分析市場需求，滿足客戶需要，全面促進(jìn)鐵路貨運(yùn)在電子商務(wù)條件下營銷理念的創(chuàng)新，使貨運(yùn)環(huán)節(jié)更加透明化和市場化。下面給出基于電子商務(wù)條件下鐵路貨運(yùn)企業(yè)市場營銷管理的模型，企業(yè)應(yīng)根據(jù)這一模型來尋求營銷管理理念的創(chuàng)新。

2電子商務(wù)條件下鐵路貨運(yùn)市場營銷理念創(chuàng)新的途徑

2.1市場營銷模塊創(chuàng)新設(shè)計的途徑

2.1.1市場細(xì)分

鐵路貨運(yùn)市場細(xì)分應(yīng)基于客戶實(shí)際的地理位置、需求心理及企業(yè)在市場的現(xiàn)實(shí)收益，針對不同的鐵路貨運(yùn)產(chǎn)品展開分析。同時也要做好客戶調(diào)研工作，將調(diào)研信息傳遞到電子商務(wù)市場分析模塊中，再根據(jù)分析結(jié)果劃分子市場，尋求共同的特征，找到市場差異，給出運(yùn)輸技術(shù)的方案。市場細(xì)分的原則在于將細(xì)分市場的消費(fèi)群體作為目標(biāo)客戶群，同時制定市場目標(biāo)和市場營銷策略，基于客戶需求、滿足程度與競爭狀況來得出市場收益。通過市場細(xì)分，鐵路貨運(yùn)企業(yè)也能夠根據(jù)自身的運(yùn)作及政府的優(yōu)惠政策來爭取局部市場占有的優(yōu)勢，提供能充分滿足客戶需求的貨運(yùn)服務(wù)，全面提升企業(yè)在鐵路貨運(yùn)市場中所占有的份額。

2.1.2客戶細(xì)分

鐵路貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)基于物流市場的客戶構(gòu)建完整的物流解決方案，以客戶需求為側(cè)重點(diǎn)，滿足不同的客戶需求。為滿足客戶多元化、異質(zhì)性的需求，其應(yīng)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行客戶細(xì)分，它主要通過計算機(jī)數(shù)據(jù)存儲庫的信息來整合、調(diào)查日常客戶的信息，將客戶細(xì)分為最有價值的、最忠誠的、潛在的、成長性最好的、最容易流失的幾類群體，然后根據(jù)各色客戶的物流需求，基于分析模塊進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)分，最終為鐵路貨運(yùn)及市場營銷決策提供科學(xué)性合理的依據(jù)。

2.1.3產(chǎn)品定位分析

鐵路貨運(yùn)市場需要圍繞物流的需求給出針對性的解決方案，它主要依據(jù)市場分析模塊中市場細(xì)分及客戶細(xì)分的數(shù)據(jù)來把握和衡量客戶的心理，將對產(chǎn)品的設(shè)計定位準(zhǔn)確精細(xì)到客戶的貨運(yùn)需求基礎(chǔ)上。同時，鐵路貨運(yùn)企業(yè)要明確自身只是物流行業(yè)鏈條上的一個環(huán)節(jié)，因此，它的營銷工作應(yīng)該充分利用自身的信譽(yù)度優(yōu)勢，擺正位置，合理的與諸如水運(yùn)、陸運(yùn)等同行企業(yè)之間進(jìn)行有效合作，滿足客戶對于物流整合的現(xiàn)實(shí)需求，利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)將物流綜合化、連鎖化，這也能從某種程度上降低同行企業(yè)之間的惡性競爭，實(shí)現(xiàn)鐵路貨運(yùn)基于電子商務(wù)條件下市場營銷收益的最大化。

2.2客戶服務(wù)模塊創(chuàng)新設(shè)計途徑

2.2.1創(chuàng)建模塊

首先要圍繞客戶服務(wù)來創(chuàng)建模塊，該模塊要具有一定的靈活性，要能根據(jù)市場變化而隨時進(jìn)行調(diào)整，它的主要功能應(yīng)包括針對客戶所提出前、中、后期的企業(yè)需求實(shí)時把控，并通過信息化網(wǎng)絡(luò)將模塊與物流、客戶二者聯(lián)系起來，形成三位一體的結(jié)構(gòu)。然后對其有價值的信息進(jìn)行篩選分析，并將篩選后的信息及時傳遞到營銷人員一方，委任他們提出相應(yīng)的解決方案，優(yōu)化電子商務(wù)背景下貨運(yùn)市場營銷的創(chuàng)新途徑。同時，信息系統(tǒng)也要接納用戶所提出的新要求，要基本圍繞全面提升營銷服務(wù)質(zhì)量來給出相應(yīng)的對策。

2.2.2暢通鐵路貨運(yùn)產(chǎn)品信息傳遞

應(yīng)該在鐵路貨運(yùn)開行后對客戶進(jìn)行定期走訪，找出實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)行過程中可能產(chǎn)生的不利因素。舉例來說，某食品深加工產(chǎn)品的企業(yè)希望通過鐵路貨運(yùn)50萬噸貨物，同時選擇運(yùn)輸?shù)姆绞綖榧b箱運(yùn)輸，但由于受到收貨企業(yè)訂單要求的影響，希望改成列配車貨運(yùn)來滿足收貨企業(yè)的需求。此時鐵路貨運(yùn)企業(yè)就應(yīng)調(diào)出客戶的信息對其項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)的重新計算和整合，為其協(xié)調(diào)，并推出全新的產(chǎn)品調(diào)整運(yùn)輸方式，以達(dá)到滿足客戶需求的目的，同時全面提高物流服務(wù)的質(zhì)量。

2.2.3完善跟蹤回訪機(jī)制

在貨運(yùn)項(xiàng)目周期運(yùn)作完畢后，要在電子商務(wù)條件下對貨運(yùn)市場進(jìn)行進(jìn)一步的了解，看客戶是否已擁有新想法和新需求，并可以根據(jù)客戶的需求建立三級營銷機(jī)構(gòu)處理臨時問題和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急機(jī)制，對產(chǎn)品貨運(yùn)運(yùn)行的前、中、后期分別構(gòu)思貨運(yùn)產(chǎn)品的新規(guī)劃，按照其信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分層次來解決貨運(yùn)營銷過程中所存在的問題，切實(shí)提高鐵路貨運(yùn)的信息化服務(wù)水平，讓企業(yè)快速適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境，并不斷擁有創(chuàng)新的發(fā)展思路。

3結(jié)語

本文圍繞電子商務(wù)條件的背景論述了貨運(yùn)企業(yè)在市場營銷理念方面的創(chuàng)新思路，明確理清了電子商務(wù)與市場營銷之間商業(yè)運(yùn)營的互補(bǔ)互助關(guān)系。同時也提出了要對企業(yè)市場營銷規(guī)劃進(jìn)行相關(guān)的細(xì)分，構(gòu)建基于客戶滿足的服務(wù)模塊技術(shù)的方案，證明了電子商務(wù)環(huán)境對促進(jìn)企業(yè)市場營銷理念創(chuàng)新的重要性。

作者:趙明媚 單位:呼倫貝爾學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

電子商務(wù)營銷方案范文5

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 微型企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

中圖分類號：F71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-02-00119-01

一、目前電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，我國的電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。近年來，中國電子商務(wù)業(yè)可謂風(fēng)起云涌，從百度上市到雅虎中國與阿里巴巴的并購，現(xiàn)在電子商務(wù)在國內(nèi)是一片紅火。各普通高校也開始紛紛設(shè)置了電子商務(wù)專業(yè)，目前在讀的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生達(dá)數(shù)十萬人。

二、電子商務(wù)對微型企業(yè)的影響

微型企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以完成交易的全過程，擴(kuò)大交易的范圍，提高工作的效率，降低交易的成本，從而獲取經(jīng)濟(jì)和社會效益。微型企業(yè)可以通過完善自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，鞏固原有的客戶，吸引新的客戶，從而擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。微型企業(yè)還可以通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以加強(qiáng)企業(yè)同供應(yīng)商、客戶的聯(lián)系。

三、微型企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢與劣勢

優(yōu)勢：1、有利于降低企業(yè)成本；2、有利于企業(yè)跟顧客更好地溝通；3、有利于企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；4、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品促銷的多媒體效果

劣勢：1、缺乏信任；2、網(wǎng)站建設(shè)不完善；3、缺少專業(yè)性人才；4、被動性

四、現(xiàn)在微型企業(yè)發(fā)電子商務(wù)存在的問題

（一）微型企業(yè)對電子商務(wù)意識不強(qiáng)，知識不足。微型企業(yè)信息化起步不久，還沒有全面推開。大多數(shù)微型企業(yè)尚未認(rèn)識到電子商務(wù)能給他們帶來更為有利的機(jī)遇，而是認(rèn)為電子商務(wù)距離他們比較遙遠(yuǎn)。培育和開發(fā)企業(yè)需求成為發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，而且發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)走向成功之路。目前小部分微型企業(yè)發(fā)展只把競爭定位實(shí)體市場，沒有充分認(rèn)識經(jīng)濟(jì)時代電子商務(wù)的重要性。

（二）微型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善。我國現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)用戶正處在迅速增長時期，但基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善，統(tǒng)籌規(guī)劃的也不全面，導(dǎo)致了網(wǎng)速慢，網(wǎng)絡(luò)擁擠等等的情況的發(fā)生，這對于企業(yè)的影響是很大的。

（三）微型企業(yè)員工專業(yè)程度不夠高。我國微型型企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷策略缺乏系統(tǒng)的研究，沒有找到適合的自己網(wǎng)絡(luò)營銷策略的方案，也沒有專業(yè)化的營銷團(tuán)隊。這樣微型企業(yè)對網(wǎng)上營銷是非常不利的，大大降低了營銷的效率，降低了企業(yè)營銷效果。

五、微型企業(yè)開展電子商務(wù)決建議及發(fā)展策略

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識，更新營銷信息。樹立正確的營銷觀念，加強(qiáng)對電子商務(wù)意識，全面學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的知識，認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對企業(yè)傳統(tǒng)營業(yè)管理的沖擊，從而來把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶給企業(yè)的機(jī)遇，尋找網(wǎng)絡(luò)市場，滿足市場需求，提高網(wǎng)絡(luò)營銷效果。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計。電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)的起步與發(fā)展是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的，它要求網(wǎng)絡(luò)傳抽應(yīng)具備較快的響應(yīng)速度，此外還要求信息傳輸?shù)目旖菖c楊通。所以我們必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，優(yōu)化網(wǎng)站，盡可能建設(shè)吸引網(wǎng)絡(luò)“顧客”的網(wǎng)站。能擁有一個獨(dú)立域名下的企業(yè)網(wǎng)站、獨(dú)立的企業(yè)電子郵局、可以全方位面的開展網(wǎng)絡(luò)營銷，這樣可以更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。

（三）組建專業(yè)化隊伍，增強(qiáng)服務(wù)水平。需要讓微型企業(yè)大力培養(yǎng)電子商務(wù)方面的專業(yè)型人才，通過各種培訓(xùn)來提高員工的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，這樣有利于企業(yè)的快速發(fā)展。也可以吸引應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)工作，引進(jìn)部分計算機(jī)和電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，根據(jù)企業(yè)對人才的不同需求，先對他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，并為學(xué)生們的成長創(chuàng)造一定的條件，讓他們逐步變成企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)營銷精英。

六、微型企業(yè)電子商務(wù)推廣戰(zhàn)略

（一）推廣的意義。首先，企業(yè)應(yīng)制訂合適的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃方案和預(yù)算計劃。其次，企業(yè)要做上網(wǎng)前的軟硬件準(zhǔn)備。最后，就是企業(yè)網(wǎng)站的、推廣。這個步驟非常重要，一個完整的網(wǎng)站營銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣，這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷，正如關(guān)于廣告的廣告。

（二）網(wǎng)絡(luò)廣告營銷推廣。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)廣告推廣形式多樣，而且不受時間和地域的限制，受眾也很廣泛，網(wǎng)絡(luò)廣告制作方便快捷、廉價，并且網(wǎng)絡(luò)廣告營銷還可以進(jìn)行完善的統(tǒng)計，和效果評估，這種營銷推廣是非常適合微型企業(yè)的。

（三）搜索引擎推廣。搜素引擎推廣是現(xiàn)在企業(yè)推廣最為常用的手段之一，它可以用過搜索引擎來消息、廣告，這樣不僅提高廣告的效果，而且也給網(wǎng)站帶來大量的訪問量。通過對網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化，還可以更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。

（四）郵件營銷推廣。郵件營銷在電子商務(wù)發(fā)展中一直起著重要作用，是一種主動式營銷，是與顧客溝通的最便捷的方式。顧客對與自己需求相關(guān)的電子郵件還是很感興趣的。所以企業(yè)可以運(yùn)用一些方法來做好郵件推廣，比如掌握好發(fā)送時間頻率，合適的設(shè)計、創(chuàng)意性的外觀會讓你的郵件看起來更吸引人。

總之，電子商務(wù)是一種新興的領(lǐng)域，有太多的問題需要我們?nèi)ニ伎迹パ芯俊Ｎ⑿推髽I(yè)在電子商務(wù)這方面還處在一個發(fā)展階段，但隨著企業(yè)管理水平的提高，營銷觀念的創(chuàng)新、員工素質(zhì)的提高，我相信在微型企業(yè)，電子商務(wù)會顯示出它無與倫比的美麗，使企業(yè)以最低的成本達(dá)到最佳的營銷目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

【參考文獻(xiàn)】

[1]肖偉民.淺析國內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方式[M].北京：清華大學(xué)出版社，2011：35-40.

電子商務(wù)營銷方案范文6

電子商務(wù)≠在線零售

隨著電子交易市場近年來的快速發(fā)展，很多傳統(tǒng)行業(yè)陸續(xù)進(jìn)入電子商務(wù)市場，當(dāng)淘寶實(shí)現(xiàn)了由最經(jīng)典的C2C蛻變成最典型的B2C時，再也沒有人會懷疑B2C在中國電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿Α：芏鄠鹘y(tǒng)行業(yè)也紛紛參與到這場電子商務(wù)界的“豪門盛宴”，都希望能夠分一杯羹。不少業(yè)內(nèi)人士表示，以能源、化工、金屬為代表的工業(yè)品交易市場雖然發(fā)展較晚，但是潛在的巨大市場空間不容忽視，工業(yè)領(lǐng)域的自動化產(chǎn)品極有可能成為未來三到五年內(nèi)電子交易市場的主力。

然而縱觀國內(nèi)眾多的工業(yè)品電子商務(wù)網(wǎng)站，我們會發(fā)現(xiàn)，它們所扮演的無一例外地都是“在線零售者”的角色。這些電子商務(wù)網(wǎng)站遵循了一個基本運(yùn)營模式，就是利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢將傳統(tǒng)的零售店搬到線上，再組建配套的物流和支付系統(tǒng)，將傳統(tǒng)零售店局限的銷售渠道無限延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，以此來獲取規(guī)模經(jīng)營和多元渠道的優(yōu)勢。

當(dāng)前在網(wǎng)上幾乎能買到任何你想到的東西，互聯(lián)網(wǎng)的觸角伸向了各行各業(yè)，成千上萬的商品品類被搬上了網(wǎng)站的展示平臺，讓市場乃至消費(fèi)都一度產(chǎn)生了錯覺，認(rèn)為電子商務(wù)就是在線零售。顧客需求和購物體驗(yàn)被忽視，電子商務(wù)網(wǎng)站似乎成了商家角逐的戰(zhàn)場，而身為裁判的消費(fèi)者確被踢出局。

這種狹隘的行業(yè)營銷模式必將難以適應(yīng)市場發(fā)展需求，電子商務(wù)并不等同于簡單的在線零售，消費(fèi)者才是電子商務(wù)真正的主角，只有切實(shí)服務(wù)于顧客的消費(fèi)需求才算是成功的電子商務(wù)。

電子商務(wù)傳統(tǒng)營銷模式難以駕馭消費(fèi)者多元化購物需求

對很多企業(yè)來說，電子商務(wù)是一種全新的經(jīng)營手段。隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始以電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)管理和營銷的時候，便形成了一個電子商務(wù)的經(jīng)營和市場環(huán)境。然而在這樣大的電子商務(wù)市場競爭環(huán)境中，很多行業(yè)似乎陷入了競爭的怪圈，如工業(yè)品領(lǐng)域電子商務(wù)企業(yè)采用相同的營銷模式，單純的把商城網(wǎng)站設(shè)定成“在線零售商城”，同質(zhì)化的推廣策略，即使再低的成本也難以進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

目前工業(yè)品領(lǐng)域內(nèi)的消費(fèi)者的消費(fèi)需求日益多元化，對于企業(yè)來講，越來越難以單一的指標(biāo)來鎖定其目標(biāo)消費(fèi)群。當(dāng)前很多工業(yè)品電子商務(wù)網(wǎng)站處于被動、非智能化的發(fā)展階段，單一的產(chǎn)品頁營銷無法快速跟進(jìn)顧客的消費(fèi)行為，消費(fèi)者難以掌握消費(fèi)主導(dǎo)權(quán)，造成目標(biāo)消費(fèi)者的大量流失。消費(fèi)者在線購物產(chǎn)品時，不再僅局限在產(chǎn)品圖片和基本信息的獲取，產(chǎn)品的型號、適用范圍、后期服務(wù)支持、售后維修保障等都成為了顧客關(guān)注的焦點(diǎn)，產(chǎn)品頁展示的信息量是難以滿足顧客的這一需求的。其次在網(wǎng)站購物時，顧客需要發(fā)出搜索指令，才能夠獲得信息，并且與網(wǎng)站缺乏簡潔的互動模式，用戶體驗(yàn)不佳。

電子商務(wù)傳統(tǒng)的營銷模式難以駕馭消費(fèi)者多元化購物需求，為適應(yīng)這種新的經(jīng)營環(huán)境，電子商務(wù)企業(yè)開始積極轉(zhuǎn)變營銷思路，誰能將消費(fèi)者的需求差異化轉(zhuǎn)化為價值，誰就能真正的突破競爭僵局。

中華自動化率先實(shí)現(xiàn)基于消費(fèi)者行為的營銷模式突破

電子商務(wù)市場并不是一個簡單的此消彼長的市場，因?yàn)橄M(fèi)者的需求是多元的，這樣就給了電子商務(wù)足夠的市場空間來容納不同的模式和形態(tài)。中華自動化作為工業(yè)自動化領(lǐng)域的電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)率先實(shí)現(xiàn)基于消費(fèi)者行為的營銷模式突破，以一種全新的電子商務(wù)營銷模式來鎖定目標(biāo)消費(fèi)群，將需求差異化轉(zhuǎn)化為價值。中華自動化商城本著“以客戶需求為主導(dǎo)”的品牌銷售體系，多途徑、全方位地實(shí)現(xiàn)客戶的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，搶先在商城推出變頻器專欄(/subjectActivities4.html)。這種專題式營銷無不體現(xiàn)出“個性、自主、互動、體驗(yàn)”的特征，它的發(fā)展將更加凸顯“用戶主權(quán)”。

創(chuàng)新本來就是打破傳統(tǒng)的，但中華自動化以傳統(tǒng)的思維在進(jìn)行營銷的創(chuàng)新。把商城的產(chǎn)品營銷進(jìn)行細(xì)化和升級，換成更加細(xì)分化的專題營銷，真正的基于顧客消費(fèi)需求形態(tài)的購物服務(wù)方案。這種全新的營銷模式具有幾大優(yōu)勢：第一，中華自動化深入研究行業(yè)數(shù)據(jù)，充分了解當(dāng)前顧客需求的差異化和同質(zhì)化，迎合消費(fèi)者的購物習(xí)慣。第二、建立與顧客簡潔有力的互動模式，給予顧客更多的主導(dǎo)權(quán)，以引導(dǎo)消費(fèi)代替強(qiáng)行推銷，讓顧客由被動消費(fèi)轉(zhuǎn)化為主動消費(fèi)。第三，專業(yè)化、主題化的營銷組合，這種專題營銷可以充分滿足顧客的關(guān)注點(diǎn)，更關(guān)注用戶體驗(yàn)，用戶能看到更多關(guān)于產(chǎn)品的應(yīng)用方面的信息，以及在各類情況下的不同應(yīng)用方案和注意事項(xiàng)。這種全新的專題營銷模式的新穎性和實(shí)用性可以強(qiáng)化精準(zhǔn)營銷，既做到了真正滿足消費(fèi)者的購物需求又能讓企業(yè)在行業(yè)競爭中脫穎而出。

變頻器專題營銷引發(fā)在線直銷額井噴，中華自動化再造工業(yè)品電子商務(wù)神話

作為自動化行業(yè)內(nèi)唯一一家能夠提供現(xiàn)貨庫存和網(wǎng)絡(luò)直銷的電子商務(wù)品牌，中華自動化商城率先在業(yè)內(nèi)開辟變頻器網(wǎng)絡(luò)熱賣專場，更好、更快地滿足中國用戶對變頻器的需要/subjectActivities4.html。變頻器專欄一經(jīng)上線便引發(fā)了在線銷售熱潮，這一專欄吸引消費(fèi)者的不僅僅是其新穎、實(shí)用的產(chǎn)品供應(yīng)展示，更多的是中華自動化完善的技術(shù)支持和服務(wù)品質(zhì)。