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貿(mào)易公司工作總結(jié)范文1
1-10月份全縣規(guī)模工業(yè)企業(yè)總數(shù)112家,新增12家,比去年同期增加7家。實(shí)現(xiàn)規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值93.95億元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的83.36%,比增__.9%。實(shí)現(xiàn)規(guī)模工業(yè)增加值27.45億元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的91.51%,比增15.3%。實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯10483萬美元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的87.36%,比增16.4%。工業(yè)實(shí)際利用外資4229萬美元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的84.58%,比增5.1%。工業(yè)上繳稅收11993.52萬元,同比增收4565.61萬元,比增61.47%。工業(yè)用電量19462.28萬千瓦時(shí),占全社會(huì)總用電量的38.91,增長21.73%。我縣62個(gè)“工業(yè)千百”工程項(xiàng)目中計(jì)劃投資億元以上項(xiàng)目41個(gè),62個(gè)項(xiàng)目1-10月份完成投資38.18億元,完成年度計(jì)劃的84.84%,超時(shí)序進(jìn)度,2個(gè)百分點(diǎn)。已投產(chǎn)項(xiàng)目24個(gè),億元以上項(xiàng)目10個(gè)。預(yù)計(jì)全年完成投資45.3億元。預(yù)計(jì)11月份完成產(chǎn)值9.3億元左右,12月份預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值9.5億元左右,全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值112.7億元。
預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)限額以上社會(huì)消費(fèi)品零售總額40.68億元,增長12%。
民企對(duì)接情況:2011-20__年簽約項(xiàng)目37個(gè),投產(chǎn)16個(gè)、開工在建17個(gè),未開工4個(gè)。累計(jì)完成投資35.66億元,占年度計(jì)劃投資的187.7%,全年預(yù)計(jì)完成40億元。
工業(yè)競(jìng)賽項(xiàng)目:1至10月份,__生物科技項(xiàng)目已完成投資2.55億,占年初計(jì)劃的254.74%,已投產(chǎn),年底可上規(guī)模;海西鋼結(jié)構(gòu)(二期)已完成投資3.40億,完成年初計(jì)劃的226.81%,全年預(yù)計(jì)可完成投資4億元。
預(yù)計(jì)20__年萬元GDP能耗0.450,完成年度目標(biāo)。
花博會(huì)民企對(duì)接已落實(shí)2個(gè)簽約項(xiàng)目。
(一)以企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為抓手,全力推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。今年來,我局繼續(xù)做好服務(wù)企業(yè)這篇文章,切實(shí)履行職能作用,認(rèn)真做好在產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)測(cè)和服務(wù)工作,配合縣委、縣政府認(rèn)真做好后招商配套服務(wù),促使今年我縣工業(yè)繼續(xù)健康持續(xù)發(fā)展。一是認(rèn)真通過牽頭落實(shí)“民企對(duì)接”和開展“工業(yè)項(xiàng)目競(jìng)賽”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)在產(chǎn)和在建企業(yè)生產(chǎn)情況的跟蹤服務(wù),通過開展下企業(yè)調(diào)研,分析工業(yè)運(yùn)行質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的困難和問題,幫助協(xié)調(diào)解決。開展送政策下企業(yè)活動(dòng),指導(dǎo)企業(yè)用好用活上級(jí)的優(yōu)惠政策。還邀請(qǐng)了市經(jīng)貿(mào)委相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)到我縣開展專題政策解讀講座。二是幫助其向上爭(zhēng)取補(bǔ)助資金,積極推薦企業(yè)上報(bào)爭(zhēng)取項(xiàng)目補(bǔ)助資金,據(jù)統(tǒng)計(jì),今年共爭(zhēng)取各類補(bǔ)助資金1155多萬元。
(二)以維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定為目的,促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展。一是組織企業(yè)參加節(jié)會(huì),先后組織企業(yè)參加“__市20__年迎新春購物文化節(jié)”、“____名優(yōu)產(chǎn)品(昆明)展示洽談會(huì)”、“ __名牌產(chǎn)品(__)展示洽談會(huì)”、“____食品推介會(huì)”,共有37家企業(yè)參加。通過節(jié)會(huì)活動(dòng),為企業(yè)開拓市場(chǎng)、促進(jìn)銷售、提高知名度提供了平臺(tái);幫助省級(jí)副食品調(diào)控基地向上爭(zhēng)取項(xiàng)目改造補(bǔ)助資金。共申報(bào)__縣__養(yǎng)豬有限公司、__縣__畜牧有限公司、__縣__畜牧有限公司、____養(yǎng)殖有限公司4家省級(jí)副食品調(diào)控基地(生豬);幫助省級(jí)副食品調(diào)控基地向上爭(zhēng)取受災(zāi)(暴雨)補(bǔ)助資金。共申報(bào)__縣__果蔬開發(fā)有限公司、__市__農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、__縣__蔬菜農(nóng)民專業(yè)合作社三家省級(jí)副食品調(diào)控基地(蔬菜);推薦__縣__果蔬開發(fā)有限公司、__縣__養(yǎng)豬有限公司兩家企業(yè)申報(bào)示范基地,今年至目前已到位基地改造資金和受災(zāi)補(bǔ)貼92萬元,市場(chǎng)建設(shè)補(bǔ)助104萬元。二是成功承辦了“__特色小吃節(jié)暨海峽兩岸楊桃美食展示會(huì)”,組織20家經(jīng)營單位參展了燒窯雞、__水面、肉煎、醬泥蚶共15個(gè)種類__特色小吃,為民眾認(rèn)識(shí)了解__特色小吃提供了一個(gè)平臺(tái),為__特色小吃的宣傳和發(fā)展提供了一次機(jī)會(huì)。得到__群眾和外賓的一致好評(píng)。三是加大對(duì)私宰點(diǎn)的打擊力度。制定了《私屠濫宰專項(xiàng)治理行動(dòng)工作方案》,在全面掌握生豬私屠濫宰情況下,采取聯(lián)合執(zhí)法,實(shí)施精確打擊。聯(lián)合公安、農(nóng)業(yè)開展了集中行動(dòng),搗毀了三個(gè)生豬私宰點(diǎn),當(dāng)場(chǎng)抓獲犯罪嫌疑人11人,案件已交由公安機(jī)關(guān)立案審查。有效地震懾了私宰濫宰違法活動(dòng),取締了集中屠宰區(qū)內(nèi)的私宰窩點(diǎn),大大提高了集中屠宰率。同時(shí)加強(qiáng)集中屠宰場(chǎng)內(nèi)部管理,局投入資金7.5萬元,用于集中屠宰場(chǎng)設(shè)施整修等,扶持集中屠宰場(chǎng)運(yùn)作,加強(qiáng)集中屠宰場(chǎng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格執(zhí)行肉品品質(zhì)檢驗(yàn)制度,確保出屠宰場(chǎng)的豬肉都經(jīng)檢驗(yàn)檢疫。
(三)以保一方為己任,解決國企改革遺留問題,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。一是處理好國企改革遺留問題。我局所屬的國有企業(yè)在過去十幾年基本已各種形式得以改制,職工基本得以妥善安置。隨著形勢(shì)的發(fā)展,暴露一些遺留問題,職工頻頻上訪,直接影響了社會(huì)安定穩(wěn)定。如縣印刷廠以前采取職工帶資自謀、企業(yè)交社保金的形式安置職工,后來由于社保金繳納金額提高,又由于企業(yè)所在位置偏僻,廠房出租租金較低,導(dǎo)致無力繳交社保金,職工強(qiáng)烈要求安置;糖廠職工也頻頻反映要求解決醫(yī)保問題等,面對(duì)上述情
況,局領(lǐng)導(dǎo)班子從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā),針對(duì)實(shí)際情況,一方面通過主動(dòng)與職工正面對(duì)話,深入細(xì)致地做好職工的思想工作,另一方面,把職工的合理訴求反映給政府,以求穩(wěn)妥有序地落實(shí)這些遺留問題的解決,目前糖廠職工反映的問題得以妥善解決,印刷廠的問題也已擺上日程。二是認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。根據(jù)縣政府、縣安委會(huì)的工作部署,按照分管領(lǐng)導(dǎo)的要求,我局始終把安全生產(chǎn)工作放在日常工作的重要位置,緊緊圍繞開展落實(shí)企事業(yè)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任三年行動(dòng)、落實(shí)“安全生產(chǎn)年”和“責(zé)任落實(shí)年”以及打擊安全生產(chǎn)違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為等工作要求,狠抓薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)加強(qiáng)隱患排查治理,有效遏制了事故的發(fā)生。(四)以實(shí)施“食品放心工程”為主線,大力開展食品安全年活動(dòng)。一是加大宣傳力度,牽頭組織食安委有關(guān)成員單位開展食品安全進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校活動(dòng),使食品安全法律法規(guī)和食品安全知識(shí)深入人心,動(dòng)員社會(huì)各界積極參與,共同維護(hù)食品安全,切實(shí)保障食品消費(fèi)安全,春節(jié)前夕組織到列嶼人家村開展宣傳活動(dòng),食品安全宣傳月期間在廣電局門口組織開展集中宣傳,共發(fā)放宣傳材料2300多份,取得良好社會(huì)效果。二是開展專項(xiàng)整治行動(dòng),認(rèn)真協(xié)調(diào),履行綜合監(jiān)管職能,組織食安委成員單位開展肉及肉制品“雷霆清剿”專項(xiàng)整治行動(dòng)、學(xué)校食堂及周邊食品經(jīng)營單位食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)、打擊添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為專項(xiàng)整治行動(dòng)、打擊生豬私宰點(diǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)等,各個(gè)專項(xiàng)整治行動(dòng)都取得了階段性成效。三是完善基層食品安全監(jiān)管體系,實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村食品安全監(jiān)管三級(jí)聯(lián)動(dòng)。全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))均調(diào)整充實(shí)了食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,按照“六有”的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立了食品安全監(jiān)管工作站,確定了10名鎮(zhèn)級(jí)食品安全監(jiān)管員,按照“村推、鄉(xiāng)聘、縣評(píng)定”的選聘程序,在全縣187個(gè)行政村(行政村158個(gè)、社區(qū)19個(gè)、作業(yè)區(qū)10個(gè))中選聘并培訓(xùn)了187名食品安全協(xié)管員,使食品安全監(jiān)管覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、行政村,建立了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
(一)強(qiáng)化服務(wù),力爭(zhēng)全縣發(fā)展大局穩(wěn)定。
進(jìn)一步深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),為企業(yè)排憂解難,力爭(zhēng)全縣發(fā)展大局穩(wěn)定。
(二)增加投入,積極謀劃工業(yè)經(jīng)濟(jì)升級(jí)的舉措。要重點(diǎn)引導(dǎo)引進(jìn)一批真正具有實(shí)力、上規(guī)模的企業(yè),以優(yōu)化現(xiàn)有的工業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。同時(shí),做好政策研究,引導(dǎo)企業(yè)升級(jí)改造,大力推進(jìn)我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(三)科學(xué)安排,大力推進(jìn)節(jié)能減排。落實(shí)節(jié)能降耗目標(biāo)責(zé)任制,
加大監(jiān)測(cè)工作力度,對(duì)重點(diǎn)用能單位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。鼓勵(lì)企業(yè)開展清潔生產(chǎn)審核工作,加大技改力度,推廣使用節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備。
貿(mào)易公司工作總結(jié)范文2
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位
A.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
B.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(PRICELIST)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
一般來講,從以下幾個(gè)方面入手來贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
貿(mào)易公司工作總結(jié)范文3
一、會(huì)前的準(zhǔn)備工作
我局與中國駐愛沙尼亞使館就代表團(tuán)在長春參加?xùn)|博會(huì)期間舉辦愛沙尼亞經(jīng)貿(mào)推介會(huì)達(dá)成共識(shí),經(jīng)使館與愛方協(xié)調(diào),愛方同意與我省共同舉辦愛沙尼亞經(jīng)貿(mào)推介會(huì)。按照我局的工作分工,由我處負(fù)責(zé)此次會(huì)議的組織工作。首先,我處與中國駐愛沙尼亞使館經(jīng)商處建立起工作關(guān)系,積極對(duì)外聯(lián)系,爭(zhēng)取得到使館的支持與幫助,同時(shí),促進(jìn)使館經(jīng)商處能派員來參加會(huì)議。其次,積極準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)務(wù)工作,擬定了會(huì)議草案,起草了中方領(lǐng)導(dǎo)的主持詞和領(lǐng)導(dǎo)致詞,分別上報(bào)省政府,并報(bào)省人大。第三,下發(fā)會(huì)議通知,先后向各城市下發(fā)了會(huì)議通知,組織當(dāng)?shù)氐慕?jīng)合局企業(yè)參會(huì)。還通知與愛方有合作意向的延邊晨光貿(mào)易公司等重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)參會(huì)。同時(shí),為突出會(huì)議的國際性特色,我們還邀請(qǐng)美國、立陶宛相關(guān)企業(yè)參加了會(huì)議。第四,做好會(huì)場(chǎng)裝修、布置,我處及時(shí)與南湖賓館取得聯(lián)系,按照會(huì)場(chǎng)的實(shí)際面積,定制了會(huì)議背景板,與東博會(huì)相關(guān)部門聯(lián)系確定同聲傳譯。
二、會(huì)議情況
會(huì)議由我局xxx紀(jì)檢專員主持,省人大副主任xxx致詞,愛沙尼亞國家議會(huì)赴議長xxx女士做重點(diǎn)推介,我國駐愛沙尼亞經(jīng)濟(jì)參贊xxx先生做相關(guān)政策介紹,來自美國加州、立陶宛、延邊晨光國際經(jīng)貿(mào)等國內(nèi)外企業(yè)及各地市經(jīng)合局的代表100余人參加了會(huì)議。會(huì)議結(jié)束后,參會(huì)企業(yè)與愛方進(jìn)行了交談。
貿(mào)易公司工作總結(jié)范文4
一、行業(yè)基本情況
(一)全縣有危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸企業(yè)4家。即:xx有限公司運(yùn)輸車隊(duì),擁有危貨運(yùn)輸車xx輛,xx噸;xxx客貨運(yùn)輸有限公司,擁有危貨運(yùn)輸車 輛,xx 噸;xx縣物資貿(mào)易公司擁有危貨運(yùn)輸車xx輛,xx噸;xx物流運(yùn)輸有限公司,擁有危貨運(yùn)輸車xx輛,xx噸。
(二)全縣客運(yùn)企業(yè)2家。即:xx黔順汽車客貨運(yùn)輸有限公司,擁有客車 輛;xx汽車運(yùn)輸有限公司,擁有客車 輛。
(三)全縣有客運(yùn)站(點(diǎn))3個(gè)。即:xx縣xx客運(yùn)車站、xx客運(yùn)發(fā)車點(diǎn)、x客運(yùn)發(fā)車點(diǎn)。
(四)全縣擁有一、二類汽車維修企業(yè)9家,三類汽車維修企業(yè)含摩托車維修企業(yè)200家。
二、工作目標(biāo)完成情況
(一)全年度道路運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生重特大交通安全責(zé)任事故。
(二)為認(rèn)真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等法律、法規(guī),我所始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,把道路運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)擺在重要位置來抓。XX年隨著國家燃料稅改革,我所及時(shí)轉(zhuǎn)變職能,從過去重收費(fèi)轉(zhuǎn)安全管理到現(xiàn)在全力抓道路運(yùn)輸行業(yè)安全監(jiān)管工作,增設(shè)安全監(jiān)管崗位,增加安全監(jiān)管人員,滿足安全監(jiān)管工作需要。安全生產(chǎn)形成經(jīng)常化、制度化監(jiān)管。制訂有《春運(yùn)道路運(yùn)輸突況應(yīng)急預(yù)案》、《道路運(yùn)輸重特大安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案》、《防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)預(yù)案》、《惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》、《煙花爆竹監(jiān)管實(shí)施方案》、《打擊非法違法道路運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)營行為專項(xiàng)方案》、《進(jìn)一步開展安全生產(chǎn)大檢查方案》、《加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)管理工作方案》等有效應(yīng)對(duì)安全事故的發(fā)生。
(三)強(qiáng)化危貨運(yùn)輸車輛安全監(jiān)管,要求駕駛員、押運(yùn)員在運(yùn)輸易燃、易爆、易中毒危險(xiǎn)化學(xué)品,必須嚴(yán)格執(zhí)行公安機(jī)關(guān)指定的線路行駛,全年未發(fā)生運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品、民爆物品經(jīng)過城區(qū)和人員密集場(chǎng)所,確保了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
(四)加強(qiáng)道路交通安全宣傳教育。為提高道路運(yùn)輸行業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)法律意識(shí)、安全知識(shí)、安全技能,我所采取多種形式廣泛深入地開展安全教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)。全年組織道路運(yùn)輸經(jīng)營單位責(zé)任人安全例會(huì) 次,會(huì)上學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,通報(bào)近期發(fā)生的重特大道路交通事故案例,舉一反三,從中吸取教訓(xùn)。要求各道路運(yùn)輸經(jīng)營單位,每月不少于1次組織駕駛員、乘務(wù)員集中進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn),牢固樹立安全發(fā)展理念,增強(qiáng)行業(yè)安全意識(shí),提高從業(yè)人員安全技能素質(zhì);利用趕場(chǎng)天向廣大群眾開展安全教育活動(dòng)5次,發(fā)放宣傳資料XX余份,把安全教育以最快速度宣傳到每一個(gè)道路運(yùn)輸經(jīng)營單位及每個(gè)從業(yè)人員和廣大群眾。
(五)建立有交通安全監(jiān)管人員結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖,明確有1位副職領(lǐng)導(dǎo)分管安全工作,具體有安全管理人員4人,有明確的責(zé)任分工,他們責(zé)任心強(qiáng),堅(jiān)持原則,工作認(rèn)真。
(六)建立健全道路運(yùn)輸安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,有安全生產(chǎn)監(jiān)管制度,安全生產(chǎn)事故隱患排查治理監(jiān)管制度等,
(七)為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,所長與副所長簽定安全工作責(zé)任書,分管領(lǐng)導(dǎo)與崗位責(zé)任人簽定安全責(zé)任目標(biāo)和“包保責(zé)任書”,與各道路運(yùn)輸經(jīng)營單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,做到了層層分解目標(biāo),人人落實(shí)責(zé)任。
(八)有半年和全年安全工作總結(jié),并及時(shí)報(bào)縣局及縣委辦。
(九)全面按時(shí)完成上級(jí)臨時(shí)交通的各項(xiàng)工作,完成xxx年度新兵運(yùn)輸工作;完成全縣搶險(xiǎn)救災(zāi)、支農(nóng)物資運(yùn)輸;完成突況運(yùn)輸任務(wù);開設(shè)綠色通道,在高考期間組織出租汽車免費(fèi)接送考生。
(十)大力開展交通安全法律的宣傳教育活動(dòng),有圖片、資料。
(十一)全年編寫安全工作簡(jiǎn)報(bào)8期,并報(bào)送縣交通運(yùn)輸局和縣安辦備案。
(十二)每月28日前按時(shí)向縣交通局和縣安辦報(bào)送安全生產(chǎn)情況報(bào)表。
(十三)全年組織召開安全生產(chǎn)工作14次,有參會(huì)人員簽到和會(huì)議筆記。
(十四)全年組織道路運(yùn)輸安全大檢查 次,每次檢查有檢查表格內(nèi)容,表格上有檢查與被檢查單位簽章。
(十五)全年組織出租汽車從業(yè)人員集中安全培訓(xùn)教育5期,培訓(xùn)人員535人次,有記錄。
(十六)對(duì)上級(jí)的督查中提出的整改意見 起,落實(shí)率達(dá)100%。
(十七)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全年分別深入對(duì)各道路運(yùn)輸經(jīng)營單位開展安全檢查共130次,排查隱患48起,已整改38起,整改合格率達(dá)95%。查處交警抄告客車23輛,并強(qiáng)制停運(yùn)5天學(xué)習(xí)。
貿(mào)易公司工作總結(jié)范文5
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
1. 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位:
A. 公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
B. 報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(PRICELIST)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證;網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時(shí)間長久等。
3. 你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何?
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
4、想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
一般來講,從以下幾個(gè)方面入手來贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
貿(mào)易公司工作總結(jié)范文6
1)公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績(jī)是有了一部分的增長,但從銷售單價(jià)和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢(shì)態(tài);
2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看,深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東,也有業(yè)務(wù)往來,但綜合經(jīng)銷商分析來看,以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場(chǎng)占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實(shí)這種銷量和市場(chǎng)占有率的提升,并沒有實(shí)際太大的意義,甚至可以說是極為危險(xiǎn)的現(xiàn)象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場(chǎng)壓力會(huì)越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情況下,競(jìng)爭(zhēng)同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會(huì)迫于銷售額和市場(chǎng)的壓力,拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來爭(zhēng)取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場(chǎng)和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場(chǎng)。對(duì)于廣東市場(chǎng),包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場(chǎng)而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場(chǎng)而生存,他們的目的就是為了追逐利益的化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場(chǎng)形勢(shì)來看,他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商,以我們公司目前的客戶
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況,可以看出,我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,同時(shí),以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在:
1、貨源配合不及時(shí)的問題:小的經(jīng)銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲(chǔ)能力,對(duì)他們來說可以起到一個(gè)倉儲(chǔ)的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號(hào)以來,我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨,會(huì)在一定程度給經(jīng)銷商一種投機(jī)、實(shí)力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩(wěn)定性:化工類產(chǎn)品的的市場(chǎng)價(jià)格在一定程度上,一般不會(huì)像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號(hào)前不含稅售價(jià)為14.8元/kg,7月15號(hào)到7月底不含稅售價(jià)為15.3元/kg,8月1號(hào)至今增長至15.7元/kg。在價(jià)格的波動(dòng)上,我們公司留給經(jīng)銷商一個(gè)做好了、好銷了就漲價(jià)的印象。
3、產(chǎn)品的問題:記得我剛來公司的時(shí)候,x總說過一句話:做貿(mào)易,關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯(cuò)!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現(xiàn)狀,優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認(rèn)為好銷的優(yōu)勢(shì)的,其實(shí)銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產(chǎn)品《片堿》的價(jià)格一壓再壓,可以說遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價(jià)格,銷售依然無人問津,這些又說明了什么呢?
綜合以上幾個(gè)方面,我個(gè)人認(rèn)為,
公司目前處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期,首先對(duì)內(nèi)來說,公司沒有明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)。同時(shí)在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的趨勢(shì)。對(duì)外來說,目前的市場(chǎng)是步履維艱,困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會(huì)存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在,我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場(chǎng)。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場(chǎng)上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時(shí)間逐漸做出來的知名度,前期的市場(chǎng)推廣期,別人付出了很大的代價(jià),現(xiàn)在的收獲期,肯定是不會(huì)讓我們公司來獲取他們的市場(chǎng)果實(shí)。可以說目前在廣東市場(chǎng)上好銷售的產(chǎn)品,他們都不會(huì)讓我們公司來染指并獲取利潤。因?yàn)檫@些都是他們的勞動(dòng)成果。不管是目前還是將來我們針對(duì)客戶,用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話,我們都不會(huì)有什么優(yōu)勢(shì)。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場(chǎng)推廣的問題,因?yàn)閹缀跛械钠放贫嫉玫娇蛻舻囊欢ㄕJ(rèn)同,只不過是誰價(jià)格高低的問題。但是在價(jià)格上我們也沒有什么優(yōu)勢(shì),舉例來說:重慶鉻酸,我們的進(jìn)貨價(jià)是x元/kg。而已華創(chuàng)的目前市場(chǎng)報(bào)價(jià)是x元/kg。
更可擔(dān)憂的是,我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品,另一方面我們又對(duì)于下游客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費(fèi)用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團(tuán)也會(huì)越滾越大。我記得我第一次去總公司的時(shí)候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
經(jīng)過這么長時(shí)間在公司的工作,針對(duì)目前的現(xiàn)狀,我有幾點(diǎn)不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考:
1、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場(chǎng)定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說:在經(jīng)營目標(biāo)上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對(duì)手,還是撇開以上兩者不談,力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場(chǎng)定位上,我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
建議公司對(duì)華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進(jìn)行詳細(xì)的研究,找出該公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品《總和總經(jīng)銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品,同時(shí)比較一下我們公司是否有機(jī)會(huì)拿下和經(jīng)銷權(quán)。對(duì)于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品,我們公司組織人員對(duì)國內(nèi)外市場(chǎng)進(jìn)行考察,尋找一些同類型的,品牌在廣東沒有知名度,或者還沒進(jìn)入廣東市場(chǎng)的產(chǎn)品,但是在質(zhì)量和價(jià)格具有一定優(yōu)勢(shì)的,我們進(jìn)行談判拿下起和經(jīng)銷。一旦拿下或經(jīng)銷后,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進(jìn)行推廣。在這個(gè)方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好,無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們?cè)诮?jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點(diǎn)都不相同,比如說;在鉻酸上,華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主,高力是以國外的產(chǎn)品為主,經(jīng)營的方式都是總為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價(jià)格戰(zhàn),而高力致力于直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價(jià)格戰(zhàn),走高端線路。因此在培育我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候,我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。
我個(gè)人認(rèn)為,以公司目前的現(xiàn)狀;
1、做市場(chǎng),不能獲得發(fā)展。因?yàn)槟壳暗木置妫麻L應(yīng)該深有了解,深圳公司在這種市場(chǎng)狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場(chǎng)局面,一方面是我們?cè)诙唐趦?nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量,所以在上游供貨商那里,不會(huì)拿到更有利的價(jià)格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)不會(huì)給我們公司成長的時(shí)間和環(huán)境。我們公司一旦在市場(chǎng)上真正的威脅到他們的時(shí)候,他們肯定會(huì)聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力后,迫于壓力會(huì)對(duì)于我們公司有所行動(dòng),到那種情況下,不僅深圳公司難做,同樣會(huì)因?yàn)樯钲诠径鴵p壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。
2、做品牌,也不可能。因?yàn)槠放苼碓从谑袌?chǎng),市場(chǎng)做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場(chǎng)。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場(chǎng)和品牌,直接做規(guī)則,在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里,規(guī)則就是技術(shù)。
3、加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力