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自考學(xué)習(xí)計(jì)劃范文1

一、簡(jiǎn)化記憶法

這是記憶化學(xué)實(shí)驗(yàn)的主要步驟的有效方法，在理解的基礎(chǔ)上，通過(guò)幾個(gè)關(guān)鍵的字或詞組成一句精煉的話來(lái)記憶。如：用六個(gè)字組成：“一點(diǎn)、二通、三加熱”，這一句話概括氫氣還原氧化銅的關(guān)鍵步驟及注意事項(xiàng)，大大簡(jiǎn)化了記憶量。

二、理解記憶法

對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納總結(jié)，找出內(nèi)在聯(lián)系及規(guī)律，然后記憶這些帶有規(guī)律性的知識(shí)。如：在記憶元素符號(hào)、分子式、原子等概念，必須在理解的意義前提下去記憶。

三、趣味記憶法

為了分散難點(diǎn)，提高興趣，要采用趣味記憶方法來(lái)記憶有關(guān)的化學(xué)知識(shí)。如：氫氣還原氧化銅實(shí)驗(yàn)操作要訣可用：“氫氣早出晚歸，酒精燈遲到早退。前者顛倒要爆炸，后者顛倒要氧化。”

四、重復(fù)記憶法

要利用必要的重復(fù)來(lái)加深記憶事物的印象也是跟遺忘作斗爭(zhēng)的有效方法，所以在記住某些知識(shí)時(shí)常常用默默重復(fù)、敘述再現(xiàn)方法來(lái)加深印象。

五、編順口溜記憶法

初中化學(xué)中有不少知識(shí)容量大、記憶難、又常用，但很適合編順口溜方法來(lái)記憶。如：學(xué)習(xí)化合價(jià)與化學(xué)式的聯(lián)系時(shí)可用“一排順序二標(biāo)價(jià)、絕對(duì)價(jià)數(shù)來(lái)交叉，偶然角碼要約簡(jiǎn)，寫好式子要檢查。”

六、歸類記憶法

對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)分類，抓住特征。如：記各種酸的性質(zhì)時(shí)，首先歸類，記住酸的通性，加上常見(jiàn)的幾種酸的特點(diǎn)，就能知道酸的化學(xué)性質(zhì)。

七、對(duì)比記憶法

對(duì)新舊知識(shí)中具有相似性和對(duì)立性的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行比較，找出異同點(diǎn)。

八、聯(lián)想記憶法

把性質(zhì)相同、相近、相反的事物特征進(jìn)行比較，記住他們之間的區(qū)別聯(lián)系，再回憶時(shí)，只要想到一個(gè)，便可聯(lián)想到其他。如：記酸、堿、鹽的溶解性規(guī)律，不要孤立地記憶，要擴(kuò)大聯(lián)想。

九、關(guān)鍵字詞記憶法

這是記憶概念有效方法之一，在理解基礎(chǔ)上找出概念中幾個(gè)關(guān)鍵字或詞來(lái)記憶整個(gè)概念，如：能改變其它物質(zhì)的化學(xué)反應(yīng)速度（一變）而本身的質(zhì)量和化學(xué)性質(zhì)在化學(xué)反應(yīng)前后都不變（二不變）這一催化劑的內(nèi)涵可用：“一變二不變”幾個(gè)關(guān)鍵字來(lái)記憶。

十、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)記憶法

自考學(xué)習(xí)計(jì)劃范文2

關(guān)鍵詞：教學(xué)信息化 課程資源 開(kāi)發(fā) 整合

將信息技術(shù)應(yīng)用于教育教學(xué)是教育信息化的主要任務(wù)之一，也是教育部《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》的明確要求。教學(xué)信息化的發(fā)展不僅改變了人們的知識(shí)觀和學(xué)習(xí)觀，同時(shí)也使學(xué)習(xí)方式由傳統(tǒng)的接受式學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)化為信息化自主式學(xué)習(xí)、信息化情景式學(xué)習(xí)、信息化探究式學(xué)習(xí)、信息化合作式學(xué)習(xí)等多種信息化學(xué)習(xí)方式。相比于單一、被動(dòng)的傳統(tǒng)的接受式學(xué)習(xí)方式，信息化學(xué)習(xí)方式更靈活、多樣，富有個(gè)性。有關(guān)信息化學(xué)習(xí)方式的研究理論和實(shí)踐還有很多問(wèn)題仍在探討和研究之中。廣西柳州三中承擔(dān)的全國(guó)教育科學(xué)“十一五”教育部重點(diǎn)課題《數(shù)字化教育資源促進(jìn)有效教學(xué)的研究》子課題于2013年完成結(jié)題，榮獲國(guó)家級(jí)重點(diǎn)課題優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)。并同時(shí)立項(xiàng)了全國(guó)教育科學(xué)“十一五”教育部重點(diǎn)子課題《基于信息化學(xué)習(xí)方式的學(xué)習(xí)資源研究與開(kāi)發(fā)》子課題，對(duì)這一課題進(jìn)行繼續(xù)深入研究。

一、課程資源整合是教學(xué)信息化的“瓶頸”

課程資源開(kāi)發(fā)的最大價(jià)值，是在于引導(dǎo)教師和學(xué)生真正從基于教科書的教與學(xué)走向基于資源的教與學(xué)。課程資源是使學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)、思維活躍的前提，教學(xué)信息化（課程資源產(chǎn)品化）是優(yōu)化資源，整合資源，提供（展示）資源的新途徑。當(dāng)前散亂貧乏的課程資源已經(jīng)越來(lái)越成為制約新課改的“瓶頸”了。

課程資源整合的形式一般表現(xiàn)為非產(chǎn)品形式和產(chǎn)品形式兩種。

非產(chǎn)品形式：主要是依托現(xiàn)代信息技術(shù)而形成的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和多媒體教學(xué)課件，是最為普遍的課程整合形式。利用計(jì)算機(jī)制作多媒體課件能輕松利用與學(xué)科課程相關(guān)的圖片、文字、音樂(lè)等素材和資源，可以最大限度地實(shí)現(xiàn)資源共享，也能使教學(xué)資源展示更靈活、更生動(dòng);同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，還可以將這些教學(xué)資源集中起來(lái)，供學(xué)生自由訪問(wèn)、自主學(xué)習(xí)，從而生成開(kāi)放、互動(dòng)的教學(xué)空間。但非產(chǎn)品形式在課程資源整合在開(kāi)發(fā)和使用上都存在較大的局限性（技術(shù)層面）。

產(chǎn)品形式（課程資源產(chǎn)品化）：課程資源整合產(chǎn)品則是對(duì)分散的教學(xué)資源進(jìn)行有針對(duì)性的整合形式，即根據(jù)教學(xué)大綱和課標(biāo)的要求，綜合“知識(shí)和能力、過(guò)程和方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀”三個(gè)維度的目標(biāo)，具有鮮明的知識(shí)指向和能力指向的，能高效率地適應(yīng)教學(xué)要求的，使用方便的教學(xué)產(chǎn)品。

二、發(fā)揮有效性是整合課程資源本質(zhì)所在

“課程資源促進(jìn)有效教學(xué)的研究與實(shí)驗(yàn)”課題，實(shí)質(zhì)上是在探索一種先進(jìn)的教學(xué)，凡是先進(jìn)的教學(xué)，都應(yīng)該使教學(xué)系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)行，教學(xué)過(guò)程優(yōu)化控制，教學(xué)信息優(yōu)化傳遞。課程資源整合的過(guò)程是“教學(xué)信息化”的過(guò)程。教學(xué)信息化是實(shí)現(xiàn)學(xué)科課程資源優(yōu)化的重要途徑，也是教育現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢(shì)。

美國(guó)著名教育學(xué)家埃根說(shuō)：“不同的教學(xué)目標(biāo)需要由不同的教學(xué)方法或模式來(lái)達(dá)成。”可以用來(lái)對(duì)應(yīng)課題的兩個(gè)假設(shè)：

假設(shè)一：課程資源的開(kāi)發(fā)和利用是任何有效教學(xué)的必要組成部分。

假設(shè)二：課程資源對(duì)有效教學(xué)的促進(jìn)是多形式或多模式的。

90年代初，當(dāng)現(xiàn)代信息技術(shù)以一種“新”媒體的姿態(tài)介入教學(xué)過(guò)程時(shí)，有人說(shuō)它是“味精”，因?yàn)榧词共挥盟瑐鹘y(tǒng)教學(xué)的堅(jiān)實(shí)根基還在，教學(xué)質(zhì)量就還能得到有效的保證。

“教學(xué)信息化”通俗地說(shuō)就是在教學(xué)過(guò)程中借助信息技術(shù)開(kāi)展教學(xué)。但現(xiàn)代信息技術(shù)的“新”并不是課堂教學(xué)的終極追求。教學(xué)信息化不是花架子，“教學(xué)信息化”不是花樣翻新，不是故弄玄虛。有效教學(xué)關(guān)鍵在一個(gè)“活”字。教學(xué)改革的核心是“自主、合作、探究”，“樂(lè)”是活的前提、“情”是活的關(guān)鍵，“美”是活的目標(biāo)。整合課程資源就是為了提供這種“樂(lè)”“情”“美”，有了這種資源作為支持，才能達(dá)到活教活學(xué)，樂(lè)教樂(lè)學(xué)，會(huì)教會(huì)學(xué)的理想境界。

三、課程資源的開(kāi)發(fā)與教學(xué)的有效性研究趨勢(shì)

自考學(xué)習(xí)計(jì)劃范文3

目前中等職業(yè)學(xué)校主要現(xiàn)狀綜合以下幾點(diǎn)：

一、學(xué)生輕視計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

實(shí)際會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)中，由于時(shí)間、場(chǎng)地和學(xué)生素質(zhì)所限，學(xué)習(xí)內(nèi)容往往注重財(cái)務(wù)軟件的操作流程和操作方法，對(duì)電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的基本理論講解較簡(jiǎn)單；忽略了對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的介紹，如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、辦公軟件和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等。雖然在學(xué)生學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化之前曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和辦公軟件的簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)，但是不能和會(huì)計(jì)電算化的相關(guān)知識(shí)緊密結(jié)合，造成學(xué)生對(duì)電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)認(rèn)識(shí)模糊，不能了解系統(tǒng)的全貌，自然更談不上軟件功能的全面深入應(yīng)用；有的學(xué)生僅能操作財(cái)務(wù)軟件，對(duì)其他應(yīng)用軟件一無(wú)所知，不能充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)在提高會(huì)計(jì)工作效率和質(zhì)量方面的作用。

二、學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠牢固，報(bào)表部分的學(xué)習(xí)尤其薄弱。由于近年來(lái)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的生源素質(zhì)較差，

科學(xué)文化基礎(chǔ)和新知識(shí)接受能力普遍較差，雖然曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一部分的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和辦公軟件，但是在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生掌握的極其有限，等到學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化軟件時(shí)，常用快捷鍵和常用命令都比較生疏，并且在學(xué)習(xí)報(bào)表時(shí)，由于EXCEL表格的基礎(chǔ)不扎實(shí)，而導(dǎo)致學(xué)習(xí)報(bào)表編輯、設(shè)計(jì)和格式生成都有較大的阻力，這是亟待解決的問(wèn)題。

三、學(xué)生學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)軟件經(jīng)常比社會(huì)上發(fā)行的軟件要落后若干年。

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)有了新的要求。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，從網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銷售到網(wǎng)上理財(cái)?shù)鹊榷寂c傳統(tǒng)商品交易方式有著許多不同的地方。一些新技術(shù)、新觀念將貫穿于新的商品交易和商品結(jié)算過(guò)程中。而這些新的交易方式將不可避免地使現(xiàn)代財(cái)會(huì)人員的知識(shí)庫(kù)面臨著嚴(yán)重的沖擊。為此，高校會(huì)計(jì)電算化教育所培養(yǎng)的財(cái)會(huì)人員必須具以下知識(shí)結(jié)構(gòu)：

1．更新專業(yè)知識(shí)

隨著財(cái)務(wù)軟件向著電子商務(wù)方向發(fā)展，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的要求越來(lái)越高，網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)、安全會(huì)計(jì)以及研究與開(kāi)發(fā)會(huì)計(jì)也會(huì)隨之產(chǎn)生，由于實(shí)時(shí)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)傳輸通道的快捷與暢通也給遠(yuǎn)程審計(jì)帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響；同時(shí)會(huì)計(jì)電算化在新時(shí)代的背景下也出現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)”、“全能ERP軟件”、“數(shù)字化管理”等多種定位。這就要求我們的會(huì)計(jì)電算化教育必須適時(shí)充實(shí)或增加上述內(nèi)容。

2．學(xué)好計(jì)算機(jī)知識(shí)，努力適應(yīng)社會(huì)發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)會(huì)人員除必須懂得一些常規(guī)的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)、常用財(cái)務(wù)軟件的使用及簡(jiǎn)單維護(hù)以及掌握一門編程語(yǔ)言外，在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的使用方面，更應(yīng)該特別注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握其常規(guī)使用方法。如電子郵件（E－mail）的編輯、收發(fā)，常用網(wǎng)址中相關(guān)信息的搜尋和檢索，專業(yè)網(wǎng)頁(yè)（Web）的設(shè)計(jì)和維護(hù)，相關(guān)文獻(xiàn)的上傳、下載等等。另外，辦公軟件等基礎(chǔ)軟件的學(xué)習(xí)一定要加強(qiáng)，這樣在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)軟件時(shí)才能達(dá)到舉一反三。因此，高校會(huì)計(jì)電算化教育應(yīng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的需要，必須加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用的教學(xué)力度。

3．學(xué)好一門外語(yǔ)，努力提高自己的外語(yǔ)水平

根據(jù)國(guó)際有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)（Internet）信息量中，有93%是以英文為基礎(chǔ)的，常見(jiàn)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及一般程序都以英文為基礎(chǔ)。雖然近年來(lái)中文網(wǎng)站顯著增加，但無(wú)論是信息搜尋、文件編輯，還是電子郵件的收發(fā)，都仍然是大量以英文的形式出現(xiàn)。另外，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化，商品交易日益國(guó)際化的趨勢(shì)下，國(guó)際之間的交往已存在大量外語(yǔ)的商業(yè)信函，重要合同文本，往來(lái)憑證，支付手段。因此，作為目前高校培養(yǎng)出來(lái)的財(cái)會(huì)人員如果不掌握一門外語(yǔ)，在將來(lái)的時(shí)代里，就很難算作一名合格的優(yōu)秀會(huì)計(jì)人員。

4．熟悉相關(guān)學(xué)科知識(shí)，擴(kuò)展學(xué)生的專業(yè)視野

在即將到來(lái)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里，能否熟練掌握諸如網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)等財(cái)會(huì)專業(yè)所必修的“邊緣知識(shí)”，將成為衡量一名財(cái)會(huì)人員是否稱職的重要標(biāo)志。因此，高校會(huì)計(jì)電算化教育必須及時(shí)充實(shí)、更新該專業(yè)的課程設(shè)置，以使學(xué)生不僅掌握既有的必不可少的專業(yè)知識(shí)，更能掌握隨時(shí)展所必備的專業(yè)知識(shí)及邊緣知識(shí)，這樣才能使我們培養(yǎng)出的人才在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代有立足之本。所以我們?cè)O(shè)置課程時(shí)，一方面要有學(xué)生必修的一些專業(yè)知識(shí)，另一方面還應(yīng)有與其專業(yè)密切相關(guān)的其他學(xué)科知識(shí)供學(xué)生選修，以便擴(kuò)展他們的專業(yè)視野。通過(guò)對(duì)相關(guān)現(xiàn)代管理科學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，可進(jìn)一步加深他們對(duì)本專業(yè)知識(shí)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)和理解，使其知識(shí)結(jié)構(gòu)更趨合理。

針對(duì)目前中等職業(yè)技術(shù)教育的狀況，本人發(fā)表一點(diǎn)拙見(jiàn)，主要?dú)w納如下；

（一）更新培訓(xùn)內(nèi)容，完善學(xué)生會(huì)計(jì)電算化知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，豐富相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)

具體地說(shuō)，一方面是要加大會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和會(huì)計(jì)電算化的理論知識(shí)比重，要求學(xué)生掌握會(huì)計(jì)核算軟件功能結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)處理流程，具備計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，懂得簡(jiǎn)單操作與維護(hù)，能運(yùn)用office等辦公軟件，熟悉Internet的知識(shí)；另一方面要能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下新的會(huì)計(jì)分支，如人力資源會(huì)計(jì)，或新的商務(wù)模式（如電子商務(wù)）等對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)電算化內(nèi)容擴(kuò)充的要求。

（二）充分利用計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)資源，豐富會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)的方式

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速。以網(wǎng)絡(luò)為媒介，采用遠(yuǎn)程教育或興辦教育網(wǎng)站的方式，既可以及時(shí)更新學(xué)生的電算化及相關(guān)知識(shí)，又可以解決培訓(xùn)時(shí)間、場(chǎng)地不足的問(wèn)題，官方網(wǎng)站與軟件供應(yīng)商網(wǎng)站還可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從政策與實(shí)務(wù)兩方面提供會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)所需材料。

（三）建立良好培訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)制度，落實(shí)培訓(xùn)效果

從宏觀來(lái)看，可改革現(xiàn)有的會(huì)計(jì)電算化人員培訓(xùn)上崗證制度，使會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)成為學(xué)生從業(yè)資格教育及后續(xù)教育的一個(gè)組成部分；從微觀企業(yè)來(lái)看，可制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度，有計(jì)劃有組織地開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)工作，并明確獎(jiǎng)懲以激勵(lì)學(xué)生，形成良好的組織培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的環(huán)境。

（四）培養(yǎng)會(huì)計(jì)電算化骨干力量，帶動(dòng)學(xué)生素質(zhì)的提高

自考學(xué)習(xí)計(jì)劃范文4

關(guān)鍵詞：自考助學(xué)與專業(yè)培訓(xùn)； 銜接教學(xué)； 人才培養(yǎng)

作者簡(jiǎn)介：邢曉（1971-），女，浙江省衢州市人，衢州學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院講師，碩士，研究方向?yàn)榻逃芾怼?/p>

中圖分類號(hào)：G712

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1001－7518（2012）17－0036－02

隨著社會(huì)對(duì)人才需求的理性回歸，以往只重學(xué)歷的用人機(jī)制逐步向重技能方向轉(zhuǎn)移，傳統(tǒng)的自考教育模式受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。新時(shí)期自考工作發(fā)展的方針和目標(biāo)也有所調(diào)整，開(kāi)始著力構(gòu)筑自考與多種教育銜接溝通的立交橋，探討職業(yè)教育與自考銜接溝通、穩(wěn)步推進(jìn)自考與其他教育形式學(xué)分互認(rèn)等試點(diǎn)工作。自考助學(xué)的內(nèi)涵也由學(xué)歷課程助學(xué)向技能實(shí)踐提高的方向轉(zhuǎn)移。

一、自考助學(xué)與技能培訓(xùn)相結(jié)合教學(xué)方案研究的必要性

高等教育自學(xué)考試作為我國(guó)高等教育的一種重要補(bǔ)充形式，以“沒(méi)有圍墻的大學(xué)”著稱，越來(lái)越受到社會(huì)的重視。

隨著近幾年中職升高職比例的控制，自考生隊(duì)伍逐年寵大而且趨向年輕化，25歲以下的自考生占到59.44%。自考助學(xué)工作已面臨著前所未有的變化，助學(xué)形式從傳統(tǒng)適合在職考生利用晚上及周末時(shí)間、工學(xué)矛盾小的業(yè)余輔導(dǎo)派生出全日制助學(xué)輔導(dǎo)和最近幾年流行的網(wǎng)絡(luò)助學(xué)輔導(dǎo)。而全日制自考助學(xué)更是讓人感受到與普通高校無(wú)異的校園氛圍，得到社會(huì)的認(rèn)同，尤其適合中職、普高等低年齡的畢業(yè)生，成為許多自學(xué)考生的一種理想選擇。各高等院校利用寬裕的教學(xué)資源積極開(kāi)展各種助學(xué)工作，使全日制自考助學(xué)規(guī)模也出現(xiàn)了空前的繁榮，2009年僅浙江省具有全日制助學(xué)招生資格的學(xué)校就有81所，核定招生自考生7.4萬(wàn)。這批年青的自考生要通過(guò)自考助學(xué)解決學(xué)歷問(wèn)題的同時(shí)，更需要通過(guò)勞動(dòng)技能培訓(xùn)解決就業(yè)問(wèn)題。在此背景下自考助學(xué)工作將要面臨新一輪的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

自考助學(xué)與職業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合教學(xué)方案的研究與實(shí)踐有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，它對(duì)提升低學(xué)歷的年輕社會(huì)勞動(dòng)力的綜合文化素質(zhì)與專業(yè)勞動(dòng)技能培養(yǎng)指明方向，避免勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)的重復(fù)進(jìn)行，緩解國(guó)家勞動(dòng)力培訓(xùn)的壓力，更好地促進(jìn)就業(yè)能力的提高與社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、自考助學(xué)研究與改革的方向

我國(guó)傳統(tǒng)自考助學(xué)的研究大多還停留在對(duì)自考助學(xué)的形式、強(qiáng)化自考助學(xué)的管理方法、提高自考通過(guò)率及相關(guān)自考政策的研究。最近兩年自學(xué)考試雖然開(kāi)始從職業(yè)能力培養(yǎng)方向進(jìn)行了一些探索改革：諸如進(jìn)行高職類大專自考改革試點(diǎn)，增加實(shí)踐課考核的內(nèi)容與比重；也有學(xué)者開(kāi)始對(duì)學(xué)歷教育與職業(yè)能力教育并舉等方面進(jìn)行了初步研究。但總體方向還是屬于粗放型的，正處于摸索階段，對(duì)職業(yè)技能培養(yǎng)力度還相當(dāng)欠缺，有的專業(yè)甚至還處于空白狀態(tài)。

自學(xué)考試做為普通高等教育的一種補(bǔ)充形式，應(yīng)該與普通高等教育的改革步調(diào)一致，順應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需求，特別是專業(yè)技能的培養(yǎng)方向，必須適應(yīng)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)、人才需求的方向去改革。要通過(guò)對(duì)當(dāng)前自考助學(xué)現(xiàn)狀的分析，探討適合自考助學(xué)與專業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合教學(xué)方案，讓自考學(xué)生通過(guò)自考助學(xué)階段既能學(xué)到相應(yīng)專業(yè)的基本理論知識(shí)又能學(xué)到相關(guān)的專業(yè)基本技能，減少勞動(dòng)力培訓(xùn)教學(xué)資源的重復(fù)與浪費(fèi)，才能保證自學(xué)考試持續(xù)可穩(wěn)定發(fā)展。

三、自考生隊(duì)伍的現(xiàn)狀分析

（一）自考生的數(shù)量、年齡、職業(yè)、報(bào)考前的學(xué)歷等特點(diǎn)都發(fā)生了較大的變化。以浙江省2009年為例，自考學(xué)歷教育共開(kāi)考136個(gè)專業(yè)，考生50.2萬(wàn)人次，新增考生每年基本維持在12萬(wàn)左右；考生的年齡構(gòu)成發(fā)生了變化，30歲以下的考生約占當(dāng)次報(bào)考人數(shù)為92.5%；學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低，高中（中職、中技）的報(bào)考人數(shù)約為63%；考生的職業(yè)構(gòu)成也發(fā)生了變化，學(xué)生成為自考隊(duì)伍的主力軍，占當(dāng)次報(bào)考人數(shù)的75%。

（二）年輕的自考生隊(duì)伍對(duì)自學(xué)考試的認(rèn)識(shí)態(tài)度。從1981年開(kāi)始，自學(xué)考試做為普通高等教育的一種重要補(bǔ)充形式，越來(lái)越得到廣大考生和社會(huì)的認(rèn)同與追逐，考生逐年遞增且趨向年輕化。通過(guò)對(duì)6個(gè)專業(yè)、13個(gè)班級(jí)共594名自考助學(xué)的學(xué)生入學(xué)時(shí)的問(wèn)卷調(diào)查，得知91.75%的學(xué)生對(duì)自考學(xué)習(xí)充滿信心，主觀愿望較好。反映出學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)自考教育有較高的認(rèn)可度，也是參加自考的學(xué)生人數(shù)逐年增加的主要原因。

（三）自考助學(xué)生源的學(xué)習(xí)習(xí)慣。自考學(xué)生的學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低是一個(gè)不利因素，但最重要的還是這些學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性與學(xué)習(xí)習(xí)慣不盡人意。主要表現(xiàn)在怕吃苦、投入學(xué)習(xí)時(shí)間少，而且學(xué)習(xí)計(jì)劃性、自覺(jué)性較差。從問(wèn)卷調(diào)查反映出真正每天投入在自考學(xué)習(xí)方面上的時(shí)間少于1小時(shí)的占30.47%，在1~2小時(shí)的占52.36%，對(duì)課程學(xué)習(xí)沒(méi)有任何計(jì)劃的考生占27.27%，有計(jì)劃但基本上堅(jiān)持不下的占58.08%；考前沒(méi)有做好復(fù)習(xí)的占70.2%。自考生這種僅有良好愿望卻沒(méi)有實(shí)際投入的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)狀態(tài)非常不利于自考教育“以考促學(xué)”培養(yǎng)人才模式的初衷。也是許多自考生抱著試試而已的態(tài)度，最終選擇了放棄自考的原因所在。

四、自考助學(xué)與技能相結(jié)合培養(yǎng)方案的改革與實(shí)踐

經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析與調(diào)研論證，認(rèn)為自考助學(xué)與專業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合教學(xué)方案是符合當(dāng)前自學(xué)考試教學(xué)改革的方向，能為進(jìn)一步完善自考教育對(duì)人才培養(yǎng)提供新的思路。但這種教學(xué)培養(yǎng)方案的改革必須跳出傳統(tǒng)自學(xué)考試的框框，要結(jié)合學(xué)生現(xiàn)狀因材施教，迎合學(xué)生的意愿，引導(dǎo)學(xué)生選擇自考學(xué)歷教育與專業(yè)技能相結(jié)合的學(xué)習(xí)程度，要在教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、考核方式與標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)分互認(rèn)等方面進(jìn)行教學(xué)改革。

（一）對(duì)自考助學(xué)與專業(yè)技能培訓(xùn)銜接教學(xué)方案進(jìn)行合理定位。自學(xué)考試做為學(xué)歷教育的一種補(bǔ)充形式，到目前為止自考學(xué)歷的通過(guò)率還是很低的，浙江省截止到2009年底累計(jì)有1000.09萬(wàn)人次參加了自考學(xué)歷考試，累計(jì)培養(yǎng)了36.79萬(wàn)（專科21.48萬(wàn)、本科7.52萬(wàn)、中專7.79萬(wàn)）畢業(yè)生，畢業(yè)人數(shù)不到3.7%，而專業(yè)技能方面的培養(yǎng)幾乎處于空白。所以對(duì)自考助學(xué)與專業(yè)技能培訓(xùn)銜接教學(xué)的定位必須要理性，不是要求所有的學(xué)生在自學(xué)考試與技能考核中都取得好成績(jī)，而是對(duì)不同的學(xué)生在整個(gè)教學(xué)結(jié)合模式下有所選擇，統(tǒng)籌兼顧自考課程與專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。對(duì)于基礎(chǔ)好的學(xué)生，在努力通過(guò)自學(xué)考試過(guò)程中，使專業(yè)技能也有所提高與收獲；對(duì)于文化基礎(chǔ)較差、實(shí)踐操作較好的學(xué)生，在爭(zhēng)取拿到相應(yīng)專業(yè)技能等級(jí)證書的同時(shí)，對(duì)專業(yè)理論知識(shí)也有所了解，達(dá)到知識(shí)面拓展的效果。

（二）以就業(yè)為導(dǎo)向，找準(zhǔn)專業(yè)必須掌握的基本技能。自考教學(xué)培養(yǎng)方案改革的關(guān)鍵在于專業(yè)技能方向是否合理、能否讓學(xué)生畢業(yè)后掌握相應(yīng)的專業(yè)基本技能。自學(xué)考試改革方案應(yīng)當(dāng)圍繞“專業(yè)技能”這個(gè)中心開(kāi)設(shè)相應(yīng)的課程，要保證專業(yè)基本技能與專業(yè)基礎(chǔ)理論比例的合理性。比如會(huì)計(jì)專業(yè)，學(xué)生畢業(yè)從事會(huì)計(jì)行業(yè)必須有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證才可以上崗，在會(huì)計(jì)實(shí)際工作中應(yīng)用較多的是會(huì)計(jì)電算化軟件的應(yīng)用、要熟悉做帳查帳實(shí)務(wù)，所以該專業(yè)的教學(xué)對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的要求并不高，而是要突出實(shí)踐性教學(xué)的比重，強(qiáng)化實(shí)際帳務(wù)能力的訓(xùn)練，圍繞會(huì)計(jì)證、電算化考核等技能培訓(xùn)要求來(lái)組織教學(xué)與助學(xué)，才能提高學(xué)生的就業(yè)能力。

（三）圍繞高職大專的培養(yǎng)方向，嘗試自考計(jì)劃的調(diào)整與課程教學(xué)改革。利用自學(xué)考試教學(xué)試點(diǎn)改革的機(jī)遇，大膽探索高職類大專自考與職業(yè)技能銜接教學(xué)的實(shí)踐，通過(guò)分析傳統(tǒng)自考體系中存在的不足，進(jìn)一步論證自考計(jì)劃中實(shí)踐課教學(xué)的重要性。把降低專業(yè)理論教學(xué)內(nèi)容的難度、減少統(tǒng)考課程的科目、大幅度提高實(shí)踐課教學(xué)與考核的比重等問(wèn)題做為當(dāng)前自考教育改革的關(guān)鍵突破口，并對(duì)這些問(wèn)題加大力度進(jìn)行調(diào)整與改革。

以數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)為例，由于該專業(yè)屬于自考新增試點(diǎn)專業(yè)，在2009年浙江省自考開(kāi)考計(jì)劃中還沒(méi)有此專業(yè)計(jì)劃，剛開(kāi)始時(shí)參考機(jī)電一體化專業(yè)開(kāi)設(shè)相關(guān)的課程，其中包含高等數(shù)學(xué)（四）等6門統(tǒng)考課程，經(jīng)過(guò)教學(xué)實(shí)踐運(yùn)行，大部分學(xué)生不能適應(yīng)理論偏深、偏難的專業(yè)教學(xué)，沒(méi)法繼續(xù)堅(jiān)持自考學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)第二輪教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整與實(shí)踐，基本上達(dá)到以專業(yè)技能培養(yǎng)為方向、降低專業(yè)理論的難度與要求、突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的助學(xué)過(guò)程、強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練，使得整個(gè)教學(xué)計(jì)劃更加合理。

數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)兩輪教學(xué)計(jì)劃中統(tǒng)考課程、實(shí)踐教學(xué)課程比較如下：

（四）明確實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的目標(biāo)與方向，更好地與專業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合。實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的內(nèi)容應(yīng)緊密圍繞專業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展教學(xué)，以專業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用性為主線，盡可能向?qū)I(yè)技能方向看齊，才能真正做到學(xué)歷與技能培訓(xùn)有機(jī)組合與銜接。

以數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)為例，整個(gè)專業(yè)課程設(shè)置共13門課程，除了毛概、思想道德與法律基礎(chǔ)及畢業(yè)實(shí)習(xí)三門課程外，將其他十余門課程的內(nèi)容按理論與實(shí)踐方向進(jìn)行分解，再把實(shí)踐內(nèi)容與技能考核項(xiàng)目一一組合，做到降低自考課程理論知識(shí)難度的同時(shí)，使得實(shí)踐課程教學(xué)的方向更加明確，考核也有一個(gè)相對(duì)可行的標(biāo)準(zhǔn)。具體方案如下：

（五）日常管理模式的跟進(jìn)。從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，目前的大專自考學(xué)生不僅僅是文化基礎(chǔ)差的問(wèn)題，更主要的是學(xué)生的自律能力較差，一直沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，大多數(shù)學(xué)生基本上做不到課前預(yù)習(xí)、課后鞏固、考前復(fù)習(xí)等環(huán)節(jié)。所以在日常的教學(xué)管理中不能以開(kāi)放式的大專生的管理模式來(lái)管理，而是選擇一種界于大專與中專之間新的模式去管理，即要迎合學(xué)生對(duì)大學(xué)生活的美好憧憬，豐富學(xué)生的第2課堂內(nèi)容，開(kāi)展豐富多彩的課余活動(dòng)，又要強(qiáng)化對(duì)他們的日常紀(jì)律的管理；要引導(dǎo)學(xué)生掌握好的學(xué)習(xí)方法與思路，端正學(xué)習(xí)態(tài)度、不斷提高學(xué)習(xí)積極性；同時(shí)要營(yíng)造一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，如增加晚自習(xí)輔導(dǎo)管理、考前模擬練習(xí)、專業(yè)老師串講答疑、技能強(qiáng)化訓(xùn)練以及班主任跟班管理等環(huán)節(jié)，大大改變了學(xué)生的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣、增加了學(xué)生學(xué)習(xí)投入的時(shí)間，不斷促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

五、自考助學(xué)與專業(yè)技能培訓(xùn)銜接教學(xué)改革的運(yùn)行結(jié)果

通過(guò)對(duì)兩屆學(xué)生自考助學(xué)與專業(yè)技能培訓(xùn)銜接教學(xué)的改革與實(shí)施，從教務(wù)部門匯總的自考課程考試成績(jī)與學(xué)生技能考核的結(jié)果分析，基本上達(dá)到了自考助學(xué)與專業(yè)技能培訓(xùn)銜接教學(xué)的預(yù)期效果。

在運(yùn)行教學(xué)改革方案過(guò)程中，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行較好的引導(dǎo)，大部分學(xué)生都能給自己合理定位，根據(jù)自己的實(shí)際情況理性地對(duì)待自考助學(xué)與專業(yè)技能培訓(xùn)的問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到自考助學(xué)不是單一為了自考課程的通過(guò)率，更重要的是通過(guò)自考助學(xué)這一教學(xué)管理過(guò)程，使自己的專業(yè)理論、專業(yè)技能、文化修養(yǎng)都有所提高，提高畢業(yè)的就業(yè)能力與就業(yè)率，更好地服務(wù)社會(huì)。

而自考統(tǒng)考課程的減少，又大大降低了理論課程的學(xué)習(xí)難度，也保證理論教學(xué)內(nèi)容遵循“夠用為度”的原則，讓大部分學(xué)生充滿信心地沿著自考助學(xué)與專業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合教學(xué)改革的思路，能夠基本了解本專業(yè)的理論知識(shí)，掌握專業(yè)基本技能。

總之，自考助學(xué)與專業(yè)技能培訓(xùn)銜接教學(xué)方案的探索與實(shí)踐，是高等教育自學(xué)考試改革的必然趨勢(shì)，符合當(dāng)前高等教育對(duì)技能型人才培養(yǎng)的方向，這種教學(xué)改革不能認(rèn)為是簡(jiǎn)單的降低專業(yè)培養(yǎng)要求，更不能是為了湊學(xué)分拿文憑為目的，而是真正把專業(yè)技能培訓(xùn)結(jié)合到自學(xué)考試的計(jì)劃中去，讓不同基礎(chǔ)層次的學(xué)生通過(guò)自考助學(xué)階段取向不同，最終都有所收獲、有所提高，更快地適應(yīng)社會(huì)、走向就業(yè)崗位。

參考文獻(xiàn)：

[1]浙江省教育考試院. 浙江省高等教育自學(xué)考試考生必讀[M].武昌：武漢大學(xué)出版社,2008.

自考學(xué)習(xí)計(jì)劃范文5

課堂能否充滿生命力，課堂的教學(xué)文化是最重要的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，教學(xué)文化就是課堂上長(zhǎng)期積淀下來(lái)的價(jià)值觀念、思維方式、學(xué)習(xí)行為等，要構(gòu)建高效的課堂教學(xué)文化，首先就得弄清當(dāng)前課堂教學(xué)的現(xiàn)狀，這樣才能有的放矢地對(duì)當(dāng)前的課堂文化進(jìn)行優(yōu)化或重建。

一、當(dāng)前農(nóng)村小學(xué)課堂教學(xué)的現(xiàn)狀及其原因分析

近幾年通過(guò)課堂視導(dǎo)、區(qū)域教研、校本教研、推門聽(tīng)課等方式，筆者收集了大量的課堂教學(xué)信息，經(jīng)過(guò)綜合分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前農(nóng)村小學(xué)課堂教學(xué)主要存在如下幾方面的問(wèn)題：

1.教學(xué)理念陳舊，缺少學(xué)生構(gòu)建知識(shí)、感悟知識(shí)的環(huán)節(jié)

上學(xué)年，我參加了鎮(zhèn)文體教育局組織的課堂教學(xué)常規(guī)視導(dǎo)活動(dòng)，這次活動(dòng)，我們?nèi)チ吮炬?zhèn)區(qū)一些農(nóng)村小學(xué)，我聽(tīng)了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)，基本上都是教師的“一言堂”，雖然有一些提問(wèn)，但大部分是師生間的單向信息交流，根本沒(méi)有生生間的橫向信息交流，學(xué)生的課堂參與率不高，課堂上缺少探究、討論、交流、展示的環(huán)節(jié)，離新課程倡導(dǎo)的知識(shí)是“自我構(gòu)建”“自我感悟”的課堂教學(xué)理念相差甚遠(yuǎn)。

2.教學(xué)走程序，忽視實(shí)時(shí)生成的資源，缺少深度追問(wèn)

在一節(jié)區(qū)域教研的作文教學(xué)研討課上，一位教師展示了一節(jié)作文指導(dǎo)課，美中不足的是教師為了引出細(xì)節(jié)描寫，他提出了一個(gè)問(wèn)題“你認(rèn)為在開(kāi)頭、細(xì)節(jié)描寫、結(jié)尾三個(gè)環(huán)節(jié)中哪一部分最難？”第一位同學(xué)舉手回答說(shuō)“開(kāi)頭最難”，教師笑著反問(wèn)“開(kāi)頭最難嗎？”繼續(xù)提問(wèn)，直到有同學(xué)回答“細(xì)節(jié)描寫最難”，教師才繼續(xù)進(jìn)行細(xì)節(jié)描寫的指導(dǎo)，這是一種典型的走程序教學(xué)，其實(shí)很多精彩的課堂是來(lái)自于課堂上實(shí)時(shí)生成的資源，當(dāng)學(xué)生說(shuō)“開(kāi)頭”難寫的時(shí)候，教師不能充耳不聞，應(yīng)該讓學(xué)生說(shuō)出他心里的困惑，教學(xué)才具有針對(duì)性，抓住了課堂實(shí)時(shí)生成的東西，才可以衍生出精彩的課堂。

二、新課程理念下自主學(xué)習(xí)型課堂文化的構(gòu)建

課堂教學(xué)改革不能只關(guān)注觀念、模式的變革，更重要的是要進(jìn)行課堂文化的構(gòu)建，在課堂教學(xué)中，多采用啟發(fā)式、探究式教學(xué)，讓學(xué)生自己去體驗(yàn)探究，才能達(dá)到自我完善、自我提升的目的。

1.用先進(jìn)的教育理念來(lái)指導(dǎo)教學(xué)行為

教學(xué)理念是課堂文化價(jià)值觀的直接體現(xiàn)，我們倡導(dǎo)“知識(shí)是自我構(gòu)建、自我感悟”的教學(xué)理念，努力創(chuàng)設(shè)情境引導(dǎo)學(xué)生去構(gòu)建知識(shí)、感悟知識(shí)。在一次數(shù)學(xué)同課異構(gòu)的研討課中，第一節(jié)課A老師設(shè)計(jì)的提問(wèn)是“7+2 等于多少？”全班唯一答案：9。議課時(shí)有教師提出改進(jìn)建議，要從關(guān)注“結(jié)果”向關(guān)注“過(guò)程”轉(zhuǎn)變，建議問(wèn)題改為“你是怎樣算出7+2等于多少的？”果然第二節(jié)課B 老師提出這一問(wèn)題后，A 生舉手回答“我是數(shù)手指數(shù)出來(lái)的”；B 生“我是數(shù)人頭數(shù)出來(lái)的”；C 生“我是在7 的基礎(chǔ)上再數(shù)多2 個(gè)得出來(lái)的”，學(xué)生說(shuō)出了多種不同的解法，孩子們也從其他同學(xué)的展示中，拓寬了視野。

2.圍繞具體的教學(xué)目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)

高效課堂的所有活動(dòng)都是緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)來(lái)開(kāi)展的，目標(biāo)是否具體將直接影響課堂教學(xué)的有效性。我參加了一節(jié)英語(yǔ)集體備課，中心發(fā)言人定出的教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生“掌握”新單詞。為了讓學(xué)生掌握新單詞，她設(shè)計(jì)了“大小聲尋物游戲”來(lái)讓學(xué)生熟讀單詞，即全班齊聲反復(fù)讀單詞，當(dāng)尋物者離目標(biāo)遠(yuǎn)時(shí)聲音小，離目標(biāo)近時(shí)聲音大，尋物者通過(guò)聲音的大小來(lái)尋找物體，這樣的游戲讓學(xué)生熟讀單詞變得非常有趣。然后進(jìn)行句式訓(xùn)練，讓學(xué)生了解這些單詞在句式中的運(yùn)用。有教師問(wèn)怎樣才算“掌握”單詞，她說(shuō)學(xué)生要會(huì)讀、會(huì)認(rèn)、會(huì)聽(tīng)、會(huì)用，但不要求會(huì)寫。進(jìn)一步追問(wèn)，對(duì)照這些具體的目標(biāo)，你的教學(xué)環(huán)節(jié)突出了“會(huì)讀”“會(huì)用”的訓(xùn)練，但好像弱化了“會(huì)認(rèn)”“會(huì)聽(tīng)”的目標(biāo)。該教師馬上大悟，由于將教學(xué)目標(biāo)籠統(tǒng)表達(dá)為“掌握”，沒(méi)有定出讓學(xué)生“會(huì)讀、會(huì)認(rèn)、會(huì)聽(tīng)、會(huì)用”的具體目標(biāo)，導(dǎo)致課上沒(méi)有很好地突出“聽(tīng)”與“認(rèn)”的訓(xùn)練環(huán)節(jié)。

教學(xué)目標(biāo)的制定要具體，教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)才更有針對(duì)性，沒(méi)有具體的教學(xué)目標(biāo)，肯定是雜亂無(wú)章，針對(duì)性不強(qiáng)，難以奏效的。

自考學(xué)習(xí)計(jì)劃范文6

一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高售票員綜合素質(zhì)。班組始終把政治理論學(xué)習(xí)放在工作的首要位置上，對(duì)車間下達(dá)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，能嚴(yán)格執(zhí)行，并做到了學(xué)前有準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)有記錄、學(xué)后有總結(jié)。通過(guò)經(jīng)常的政治學(xué)習(xí)，班組成員的政治思想覺(jué)悟普遍有了很大的提高。我們還在班組內(nèi)開(kāi)展了豐富多彩的讀書活動(dòng)，根據(jù)班組中的學(xué)習(xí)任務(wù)和培訓(xùn)情況，向大家推薦學(xué)習(xí)了《如何高效、自動(dòng)、快速的完成任務(wù)》的書籍，大家輪流傳閱后使得售票員了解了怎樣能更快、更有效的完成工作。鼓勵(lì)每位售票員寫出了讀后感，大家相互交流、探討了好的售票經(jīng)驗(yàn)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，使理論與實(shí)際相融合，促進(jìn)了工作質(zhì)量的有效性。今年車站開(kāi)展了《別把工作當(dāng)兒戲》一書的演講比賽，售票班組人員踴躍參加，為車間榮獲了第二名的好成績(jī)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我們時(shí)刻不放松，針對(duì)客運(yùn)服務(wù)特點(diǎn)，班組內(nèi)部也開(kāi)展了多次崗位儀容儀表、禮節(jié)禮貌、窗口迎賓的培訓(xùn)，并進(jìn)行了考評(píng)活動(dòng)。班組內(nèi)有4人正在參加各類大專、本科的自考學(xué)習(xí)，還有馮曉娟、劉紅梅、寧喜榮、周曉曼、蔡雙紅5人代表車站參加了段業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動(dòng)，活動(dòng)中有4人被段選拔參加路局技術(shù)大比武活動(dòng)。崗位成員的文化素質(zhì)和技能在不斷提高，班組內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

二、 任務(wù)評(píng)比，增運(yùn)增收。票房工作是車間生產(chǎn)任務(wù)標(biāo)志性的體現(xiàn)，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)效益的體現(xiàn)，因此我們班組把營(yíng)銷進(jìn)度列入了日常工作計(jì)劃，在售票房?jī)?nèi)墻壁上將每日發(fā)送人數(shù)、虧欠人數(shù)及時(shí)記載公布，起到了很明顯的督促作用。在班組內(nèi)我們將售票員個(gè)人完成發(fā)送人數(shù)與講評(píng)考核及獎(jiǎng)金分配掛鉤，實(shí)現(xiàn)了良性的任務(wù)評(píng)比制度，增強(qiáng)了售票員的危機(jī)感、責(zé)任感、，增強(qiáng)了售票員的營(yíng)銷意識(shí)。在全局生產(chǎn)任務(wù)緊張情況下，班組人員積極加強(qiáng)了返程票、聯(lián)程票的銷售力度，大打增運(yùn)增收攻堅(jiān)戰(zhàn)，取得了較大成效。為保證完成車間生產(chǎn)任務(wù)，班組人員在計(jì)劃室的帶領(lǐng)下深入各大院校、廠礦、部隊(duì)提供上門服務(wù)，受到了一致好評(píng)。在現(xiàn)場(chǎng)值班員的指引下，班組人員積極配合站臺(tái)乘降組織，將乘降難度大的車次分流于臨客車次，降低了工作難度、提高了工作效率。

三、打擊違法犯罪，確保旅客利益，維護(hù)鐵路形象。從XX年6月售票班組實(shí)施崗位人員優(yōu)化調(diào)整后，我們以嶄新的面貌、全面的業(yè)務(wù)技能、良好的思想作風(fēng)，堅(jiān)持“以人為本”以最大能力打擊“票販子”、“票托”等違法分子的生存空間，我們做到了堅(jiān)決不以票謀私，堅(jiān)決不與票販子勾結(jié)，權(quán)利維護(hù)鐵路正常售票秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。

四、 建文明崗，樹(shù)服務(wù)明星，減少路風(fēng)投訴。繼全路開(kāi)展“樹(shù)標(biāo)塑形”活動(dòng)后，我們售票人員都注重儀表、著標(biāo)準(zhǔn)裝、干標(biāo)準(zhǔn)活、持之以恒的使用文明用語(yǔ)，做到了“請(qǐng)”字當(dāng)頭。在班組中，我們每月開(kāi)展以比出勤、比服務(wù)、比文明、比安全生產(chǎn)的崗位勞動(dòng)競(jìng)賽，從中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)個(gè)人、崗位能手，形成了一股你追我趕的競(jìng)賽熱潮。在車間開(kāi)展的“做文明職工、評(píng)服務(wù)明星”活動(dòng)中，有寧喜榮、王芳麗2名售票員先后被評(píng)為服務(wù)明星。班組成員牢固樹(shù)立了“建、創(chuàng)、做”活動(dòng)意識(shí)，“你的滿意、我的追求”的理念深入人心。對(duì)評(píng)選出的先進(jìn)人員形象照片在醒目處張貼，促進(jìn)大家的工作熱情，給旅客也留下了深刻的印象，同時(shí)促使本人不斷的進(jìn)步，保持優(yōu)秀的工作狀態(tài)。在這一年中，班組人員為旅客做出好人好事12件，收到表?yè)P(yáng)信件9封，錦旗3面。班組人員在服務(wù)態(tài)度上有很大的提高，違章違紀(jì)大幅度下降，路風(fēng)投訴與路風(fēng)不良反映明顯減少。