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導(dǎo)游知識點(diǎn)總結(jié)范文1

課堂教學(xué)內(nèi)容主體是所有師生極重視的部分，因一堂課知識習(xí)得的多少主要依靠主體部分，有效的導(dǎo)入和總結(jié)猶如“鳳頭”和“豹尾”，對學(xué)生快速有效地吸收知識有著極其重要的意義。

課堂導(dǎo)入，是指教師講解主體內(nèi)容前，運(yùn)用一定的方式方法吸引學(xué)生眼球，集中學(xué)生注意力，引起學(xué)習(xí)興趣并為主體內(nèi)容的講解做鋪墊的一種教學(xué)行為。出彩的導(dǎo)入，能激發(fā)思維，產(chǎn)生靈感，給學(xué)生以啟迪，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，有助于學(xué)生迅速進(jìn)入課堂狀態(tài)，為課堂知識點(diǎn)的解析做好鋪墊。那么，課堂導(dǎo)入如何出彩呢？出語不凡，即課堂導(dǎo)入時注意抓住學(xué)生興奮面的觸發(fā)點(diǎn)，如果教師在學(xué)生注意力尚處于散漫狀態(tài)時便急于傳授知識，那么這些知識會被學(xué)生“束之高閣”或早已“煙消云散”。如此這般，教師的勞動僅是徒勞而已。鑒于導(dǎo)入作用之大，教師應(yīng)在備課時根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)恰切的導(dǎo)入方式，以激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲望，從而為重點(diǎn)內(nèi)容的解析蓄勢。回顧自己的教學(xué)經(jīng)歷，我總結(jié)出以下幾種常用的導(dǎo)游課程的導(dǎo)入與總結(jié)方式：

1.懸念切入。“學(xué)貴于思，思源于疑”。問題能引發(fā)思考，一節(jié)課的開頭，如果提出一個合適的問題，就能刺激學(xué)生敏感的神經(jīng)，迅速聚集學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，對上好這堂課有著積極的作用。中職學(xué)生好奇心強(qiáng)，導(dǎo)入內(nèi)容能否迅速聚集學(xué)生注意力，關(guān)鍵在于導(dǎo)入問題的新異和實(shí)用。導(dǎo)游教學(xué)中旅行社和消費(fèi)者的權(quán)利與義務(wù)部分，內(nèi)容復(fù)雜而繁多，學(xué)生望而生畏。為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最優(yōu)化，課前需消除學(xué)生心中的畏懼感，以拉近學(xué)生與文本之間的距離，為學(xué)生學(xué)習(xí)新知識做準(zhǔn)備。如課堂上，我這樣導(dǎo)入“李先生所屬單位與旅行社簽約，按合同規(guī)定，旅游景點(diǎn)有千佛山、興國寺、齊煙九點(diǎn)坊等。但因旅行社接待人員業(yè)務(wù)不熟，將其中一個千佛崖景點(diǎn)錯寫成千佛洞，導(dǎo)致游客未能見到想象中的彩塑佛像和大型壁畫等，進(jìn)而狀告旅行社違約……如果你是該導(dǎo)游，你將如何處理此事？”，此問題可能是學(xué)生日后會遇到的棘手之事，有其實(shí)用性，課堂氣氛迅速活躍起來，學(xué)生紛紛各抒己見。一堂課有此良好開場，一切問題都能迎刃而解。

2.多媒體導(dǎo)入。在科技發(fā)達(dá)的時代，課堂教學(xué)自然而然地與多媒體接軌，它圖文并茂、聲色俱佳，特別適合中職學(xué)生活潑好動、對新事物好奇的個性特點(diǎn)。導(dǎo)游課程因其特殊性，需要借助視頻等直觀材料來展示，引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入情境，直觀真切地感受，其效果是傳統(tǒng)教學(xué)無法相媲美的。視頻《北京故宮》，明朗、壯觀的畫面加上曼妙的背景音樂，學(xué)生的內(nèi)心一下子振奮起來，隨著視頻走向課堂《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》――中國古代宮殿和壇廟建筑深處。

在平時教學(xué)實(shí)踐中，我也時常在課前把相關(guān)的課件資料，如音樂、flash短片或者一些相關(guān)視頻搜集好，用于課堂教學(xué)，這種做法既方便又能取得良好的效果。例如在講授導(dǎo)游基礎(chǔ)知識時，播放平時搜集的民風(fēng)民俗的視頻及文字材料，讓學(xué)生更形象地了解各地文化的差異。有時，播放視聽材料比教師純粹的口頭相授更有效。

3.古詩引進(jìn)。“櫻花紅陌上，柳葉綠池邊”。古詩追求唯美的意境，簡單幾筆勾勒，便能營造詩意的氛圍。導(dǎo)游課程的復(fù)雜性要求教師需要具備高深的文化藝術(shù)修養(yǎng)，課堂上方能信手拈來，在自己的引領(lǐng)下，讓學(xué)生感受中國傳統(tǒng)文化的博大精深。學(xué)生作為未來“信口開河”的導(dǎo)游人員，需要儲備一定量的傳統(tǒng)文化知識。然而對中職學(xué)生而言，他們文化根基薄弱，大多無法明晰詩文內(nèi)涵，此時需要教師適當(dāng)?shù)刂v解。有時以他們學(xué)過的經(jīng)典詩句導(dǎo)入，喚醒他們似曾相識之感，“日出江花紅勝火，春來江水綠如藍(lán)”，詩中“紅”和“綠”相襯，色彩鮮艷明麗，以明亮的顏色展現(xiàn)江南春天春意闌珊的畫面；“月落烏啼霜滿天，江楓漁火對愁眠”，月落烏啼本已營造凄清氛圍，奈何寒氣滿天，更是給江南水鄉(xiāng)添上傷感的一筆，游子心中是滿滿的落寞，經(jīng)凄清環(huán)境的觸發(fā)，更是觸景生情，愁緒滿懷……古詩詞中明亮的顏色、斑斕的畫面、唯美的意境，有著極強(qiáng)的審美功能，它的詩情畫意能陶冶學(xué)生的情操。

其實(shí)古詩詞不單給我們詩情畫意之感，亦有諸多深刻哲理蘊(yùn)含其中，可陶冶和升華學(xué)生的思想情操。古詩引進(jìn)，既可以讓學(xué)生受到美的熏陶，又可以發(fā)揮想象，領(lǐng)悟哲理，展開橫向聯(lián)系，可謂一舉兩得。

4.故事引入。中職學(xué)生思維敏捷，樂于接受新事物，教師需抓住學(xué)生如此心理，在適當(dāng)時候以富有趣味性、懸念性等特點(diǎn)的故事引入，吸引學(xué)生的眼球，激發(fā)其想象力。在分析古典詩詞、游記及楹聯(lián)中的旅游景點(diǎn)時，我特地選用故事引入：永貞元年柳宗元因擁護(hù)王叔文改革而被貶為永州司馬，為排解內(nèi)心激憤之情，常輕車（舟）簡從，于僻靜環(huán)境中探訪山水，以山奇水異來慰藉自己受傷的靈魂，此間共寫了八篇知名的山水游記，成為后世山水游記的典范之作……精彩的故事能吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，從而將課堂漸漸引入《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》中的古代游記名篇賞析。學(xué)生在了解人物寫作背景的基礎(chǔ)上，能更快地追隨老師賞析游記內(nèi)容，為將來的景點(diǎn)解說蓄勢。故而平時教學(xué)中，我們應(yīng)盡量選取與課堂內(nèi)容相關(guān)的歷史故事或生活實(shí)例，從故事中引入，為出彩的課堂教學(xué)添上濃墨重彩的一筆。

除此，還有開門見山式、回顧舊知式、情境設(shè)置式……根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容適當(dāng)變換導(dǎo)入方式。導(dǎo)入雖至關(guān)重要，但也需注意幾個細(xì)節(jié)：導(dǎo)入時間要簡短，以免造成喧賓奪主的不良后果；依據(jù)不同內(nèi)容、不同學(xué)情采用不同的導(dǎo)入方式，讓導(dǎo)入為主體教學(xué)、學(xué)生主體服務(wù)；盡量選用簡練的易被學(xué)生接受的語言……導(dǎo)入看似簡單，實(shí)則需要從多方面斟酌。

引人入勝的導(dǎo)入“生見生愛”，而耐人尋味的總結(jié)同樣留有余味，如此課堂便有了高效的保證。出彩的總結(jié)，能夠喚起學(xué)生的思考與共鳴，給人以啟迪和鼓舞。

1.適當(dāng)留白。用問句結(jié)束課堂，或者在最后設(shè)置懸念，留有余地，從而更有回味無窮之感。一堂課的教學(xué)目的，不僅是學(xué)生學(xué)得了多少知識，練就了多少技能，更應(yīng)在學(xué)生心里留有思考回味的余地。

2.巧設(shè)“鏡頭”。如果課堂的總結(jié)像電影鏡頭一樣來一個特寫定格，讓人物在特定環(huán)境中的特殊肖像、語言或者動作急剎車一般戛然而止并定格在學(xué)生眼前，必定能夠給人留下深刻的印象，這種導(dǎo)入方式對于將抽象概念具體化能起到良好作用。像我們的民族文化在促進(jìn)民族振興、加強(qiáng)國民團(tuán)結(jié)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化精神等方面有重要作用，但民族文化內(nèi)涵和外延相當(dāng)廣泛，不易理解。為了讓學(xué)生深刻感受民族文化的重要性，我以都德的《最后一課》的相關(guān)內(nèi)容為例，因國家淪陷，學(xué)校被迫停教法語，殘酷的現(xiàn)實(shí)讓韓麥爾先生陷入了極大的痛苦之中……課堂在悲愴的氣氛中結(jié)束，這個悲愴的“鏡頭”也深深地印在學(xué)生的腦海中，學(xué)生深深地感受到保存民族文化的重要性，以此實(shí)現(xiàn)本堂課的教學(xué)初衷。

3.建構(gòu)框架。基于中職學(xué)生學(xué)習(xí)根基薄弱，注意力易分散，對于課堂上教師傳授的知識難以全部吸收，易“撿了芝麻丟了西瓜”，因此在課堂的最后5分鐘，教師引導(dǎo)學(xué)生回顧該堂課的知識點(diǎn)，幫助學(xué)生回顧舊知，尋找丟失的知識，并建立整堂課的知識框架。在整個過程中，教師需充分調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性，并發(fā)揮集體的智慧。在整合知識的過程中，學(xué)生的知識得到一定程度的補(bǔ)充，在思維的縝密性、語言表達(dá)、概括等綜合能力方面也得到鍛煉。待學(xué)生學(xué)會梳理知識、建構(gòu)知識框架后，教師即可放手讓學(xué)生自己整理。初始學(xué)生容易把握不住方向，教師適當(dāng)引導(dǎo)，并給予肯定，給學(xué)生以信心，循序漸進(jìn)地幫助學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣。

4.巧設(shè)習(xí)題。習(xí)題是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和反饋，是檢測教學(xué)成果的重要方式，是為學(xué)生鞏固知識，培養(yǎng)未來導(dǎo)游人員能力和情感態(tài)度價值觀服務(wù)的。能打動學(xué)生內(nèi)心、激發(fā)他們主動學(xué)習(xí)的習(xí)題，應(yīng)該是形式新穎多變、適合學(xué)生學(xué)習(xí)水平的習(xí)題。習(xí)題的設(shè)計(jì)需要注意――知識點(diǎn)的訓(xùn)練很重要，但千萬不能只注重知識點(diǎn)，而忽視導(dǎo)游專業(yè)思維、情感態(tài)度價值觀的培養(yǎng)，還要注意能引起學(xué)生對導(dǎo)游學(xué)習(xí)的興趣，注重激發(fā)學(xué)生的想象能力、表達(dá)能力，能聯(lián)系生活實(shí)際，讓課堂巧妙地延伸到導(dǎo)游實(shí)踐中。

導(dǎo)游教學(xué)的導(dǎo)入與總結(jié)都是一種教學(xué)藝術(shù)，都是導(dǎo)游課堂教學(xué)的重要組成部分，它們集知識性、趣味性、藝術(shù)性、思想性于一體，必須精心設(shè)計(jì)。鑒于其舉足輕重的作用，為實(shí)現(xiàn)教學(xué)成效最優(yōu)化，教師需要好好斟酌如何讓導(dǎo)入與總結(jié)出彩，最大限度地讓學(xué)生參與課堂，感受課堂的樂趣，使學(xué)生在吸收導(dǎo)游基礎(chǔ)知識的同時，分析、解決問題的能力得到提升。如此，我們的中職學(xué)生在每一分鐘內(nèi)都有求知的欲望，對導(dǎo)游課程學(xué)習(xí)情有獨(dú)鐘、愛不釋手。

參考文獻(xiàn)：

[1]王連義.導(dǎo)游技巧與藝術(shù)[M].北京：旅游教育出版社，2002.8.

[2]蔣炳輝.旅游案例分析與啟示[M].北京：中國旅游出版社，2003.1.

導(dǎo)游知識點(diǎn)總結(jié)范文2

關(guān)鍵詞：高職旅游管理專業(yè)；《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》；興趣教學(xué)

一

《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》作為高職旅游管理專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生基本素質(zhì)和能力的基礎(chǔ)課程之一，知識面涉及廣泛，知識點(diǎn)多且細(xì)碎，學(xué)生掌握起來有一定的困難。根據(jù)多年來的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為從激發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生興趣入手才能更好地提高學(xué)習(xí)效率，實(shí)現(xiàn)能力素質(zhì)培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)。我在實(shí)踐中總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在此，結(jié)合《導(dǎo)基》不同章節(jié)內(nèi)容的特點(diǎn)總結(jié)如下。

（一）利用相關(guān)話題或事件引發(fā)學(xué)生興趣

高職學(xué)生對歷史和現(xiàn)今的大事件、熱點(diǎn)話題都很熱衷探討，但是往往了解不深，一知半解，因此，以和課程內(nèi)容相關(guān)的話題、熱點(diǎn)、大事件入手，在拓展學(xué)生知識面的同時，通常會引發(fā)學(xué)生的共鳴。例如在《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》“歷史發(fā)展簡史”一節(jié)的授課中，課本通常會從史前文化新舊石器時代的原始人類講起。這部分內(nèi)容在初中就已經(jīng)學(xué)過，如果我們照著教材去講，學(xué)生就會覺得毫無新意，提不起學(xué)習(xí)興趣。所以我選擇從相關(guān)的話題和事件入手，即世界原始人類的起源和人類起源問題的探討。首先向?qū)W生介紹世界上發(fā)現(xiàn)古猿的基本情況及一直存在爭議的人類起源的陸地說和海洋說。人類起源于陸地還是海洋，激起了學(xué)生熱烈的討論。在課堂氛圍達(dá)到時，我的目的就達(dá)到了，繼而轉(zhuǎn)移話題，分析中國境內(nèi)早期原始人類的特點(diǎn)及和世界原始人類的對比和繼承關(guān)系，等等。其間還穿插了“北京人頭蓋骨的丟失”的大事件，并就此讓大家了解北京人頭蓋骨作為人類從猿到人轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)的重要價值和“人類考古歷史上最動人的發(fā)現(xiàn)”的重要意義，學(xué)生印象非常深刻。

（二）從學(xué)生最熟悉的現(xiàn)象入手引導(dǎo)學(xué)生的興趣

在上課過程中，從學(xué)生最熟悉的現(xiàn)象入手，往往也能達(dá)到事半功倍的效果。例如《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》中有一個知識要點(diǎn)——公主和格格的稱呼。“公主”一詞在周代出現(xiàn)，周禮規(guī)定天子嫁女要由同姓的公（官職）來主持，所以有了“公主”之稱，后世繼承。滿清入關(guān)，為仿效明制，接近漢人的習(xí)慣，把皇帝的女兒特稱為“公主”，其他庶出和親王、君王、貝勒的女兒則保留了滿語的習(xí)慣稱為“格格”。在講解的時候，我特地提到了學(xué)生非常熟悉的影視劇《還珠格格》，提出了關(guān)于格格和公主稱呼的問題，學(xué)生一聽到他們熟悉且感興趣的內(nèi)容，馬上提起了精神。我趁熱打鐵，根據(jù)劇中人物依次介紹了“駙馬”、“額駙”等相關(guān)皇族稱謂。期間學(xué)生也饒有興趣地參與討論，在掌握知識點(diǎn)的同時達(dá)到了很好的課堂效果。

（三）以故事的形式緊抓學(xué)生的興趣

在《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》課程中，不少學(xué)生覺得“佛教”這節(jié)接受起來有難度，并因此產(chǎn)生了畏難心理。我采取了講故事的形式。例如講佛教起源，我給學(xué)生們講述了佛教的創(chuàng)始人喬達(dá)摩·悉達(dá)多王子從誕生、出家到創(chuàng)教、傳教，最終在拘尸那迦圓寂的一生傳奇經(jīng)歷，在這個過程中，我盡量拋開理論性的內(nèi)容，讓學(xué)生感到像在看一部寫實(shí)電影，消除心理的學(xué)習(xí)障礙。等學(xué)生聽完故事，我引申總結(jié)佛教產(chǎn)生的深層社會原因，釋迦牟尼由人到神的轉(zhuǎn)變過程，佛教早期的傳承特點(diǎn)，大小乘佛教的區(qū)別，等等，學(xué)生接受起來比常規(guī)的教學(xué)方法容易得多，而且不是被動地接受，因?yàn)榕d趣已經(jīng)被調(diào)動起來，這些問題也恰恰是學(xué)生腦海當(dāng)中困惑的問題。

（四）以文化對比的差異性激發(fā)學(xué)生的興趣

文化的差異性對比往往會產(chǎn)生幽默的效果，利用文化對比的差異性激發(fā)學(xué)生的興趣不失為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的有效方法。例如我在介紹客源國概況的時候，就把文化習(xí)慣、民族性格差異較大的英國和美國作為對比，穿插美國前總統(tǒng)小布什訪問英國時受到伊麗莎白女王接見的例子，對比了英國人的嚴(yán)謹(jǐn)和美國人的自由開放、不拘小節(jié)，繼而引出了兩國習(xí)慣的差異，讓學(xué)生在感到有趣的同時掌握了知識點(diǎn)。

二

激發(fā)學(xué)生興趣的方法有很多，我們在實(shí)踐教學(xué)過程中也在不斷發(fā)現(xiàn)，不斷創(chuàng)新。任何方法都要把握它的兩面性，在嘗到興趣教學(xué)的甜頭的同時，我也總結(jié)出一些需要注意的問題。

（一）引導(dǎo)興趣不是嘩眾取寵

讓學(xué)生喜歡上課是一門藝術(shù)，這需要教師不斷學(xué)習(xí)，開拓思路，不斷創(chuàng)新，但絕不能為了討好學(xué)生而嘩眾取寵，不能為了激發(fā)學(xué)生興趣而去講一些低俗的、媚俗的、違反道德的話題和話語。作為職業(yè)院校的一線教師，我們更要注重樹立學(xué)生正確的人生觀、價值觀和道德觀。興趣教學(xué)應(yīng)該是科學(xué)的，健康的，符合道德標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)，而不是為了提高學(xué)生的評教率而討好學(xué)生的嘩眾取寵，這是每一位一線職業(yè)教師都應(yīng)遵循的最基本的原則。

（二）避免一種形式的重復(fù)使用

我們要結(jié)合課程特點(diǎn)，通過不同的方式和教學(xué)設(shè)計(jì)來引導(dǎo)學(xué)生，切忌一種形式重復(fù)使用，講故事就通篇講故事，列舉事件就從頭講到尾。我們在此強(qiáng)調(diào)的是一種技巧和方式，不能以偏概全，掩蓋整個課堂的完整程序和教學(xué)模塊。此外引導(dǎo)興趣的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)還應(yīng)充分調(diào)動學(xué)生的積極性和參與性，增強(qiáng)課堂的互動，適應(yīng)創(chuàng)新教學(xué)的趨勢。

（三）要和課堂總結(jié)和評價相結(jié)合

引導(dǎo)學(xué)生的興趣要融入嚴(yán)格的課堂環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)當(dāng)中，不能天馬行空，想到哪講到哪，或者因?yàn)閷W(xué)生感興趣就長篇大論，應(yīng)該與課堂總結(jié)和相應(yīng)的教學(xué)評價相結(jié)合。引導(dǎo)手段的最終目的是引出教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)興趣的根本初衷是讓學(xué)生更好地掌握教學(xué)目標(biāo)要求的內(nèi)容。要注重對學(xué)生的教學(xué)評價，比如適時地對學(xué)生的課堂實(shí)踐、模擬、參與環(huán)節(jié)設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)評價環(huán)節(jié)，把能力培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)分，再分階段實(shí)現(xiàn)。這樣才能更有效地實(shí)現(xiàn)能力的培養(yǎng)目標(biāo)，這也符合把實(shí)踐能力培養(yǎng)貫穿于教學(xué)過程當(dāng)中的創(chuàng)新型課改的要求。

新課改形勢下，我們要打破傳統(tǒng)的老師教、學(xué)生學(xué)的滿堂灌的模式，以興趣為中心，以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，充分調(diào)動學(xué)生主動參與、自主協(xié)作，創(chuàng)新探索的精神，為旅游行業(yè)輸送有頭腦、有能力的實(shí)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

［1］邱海蓉.提高《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》課程教學(xué)效果的初探.中南民族大學(xué)學(xué)報，2006，（S1）.

導(dǎo)游知識點(diǎn)總結(jié)范文3

關(guān)鍵詞 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識 現(xiàn)場體驗(yàn) 體驗(yàn)式教學(xué)

中圖分類號：G642；F590-4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1國內(nèi)外研究評述

1.1國內(nèi)研究狀況

1.1.1體驗(yàn)式教學(xué)的概念及方法研究

體驗(yàn)式教學(xué)概念涉及的關(guān)鍵詞為體驗(yàn)、實(shí)踐、環(huán)境和經(jīng)歷。趙曉暉設(shè)置了模擬現(xiàn)場法、戶外拓展訓(xùn)練法、體驗(yàn)交流法、社會實(shí)踐法，游戲法、案例分析法、角色扮演法、項(xiàng)口教學(xué)法、學(xué)生講課法體驗(yàn)式培訓(xùn)和教育方法等。

1.1.2實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)的建議

姜學(xué)法指出情境的設(shè)置要考慮與教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系。毛靜娣強(qiáng)調(diào)激發(fā)學(xué)生提問的興趣。姚曉玲要求教師在課堂上能“設(shè)計(jì)”出不同的體驗(yàn)式教學(xué)情景。王亮指出避免在教學(xué)中出現(xiàn)“體驗(yàn)缺失”，“徒有其表”的現(xiàn)象。張思明提出必須改變舊的評價方式。

1.1.3相應(yīng)學(xué)科的體驗(yàn)式教學(xué)試探

張同樂等認(rèn)為體驗(yàn)式教學(xué)代表了大學(xué)英語教學(xué)改革的方向。趙遠(yuǎn)蓮，江智霞等對體驗(yàn)式教學(xué)在急危重癥護(hù)理學(xué)中的應(yīng)用研究，何瓊等研究了專科護(hù)士體驗(yàn)式教學(xué)。王使用體驗(yàn)式教學(xué)方法對音樂教學(xué)進(jìn)行了研究。

1.2國外研究狀況

體驗(yàn)教學(xué)的建立可以追溯到20世紀(jì)初（Knapp ，1994），并且與室外教育和源于杜威的進(jìn)步教育運(yùn)動享有共同的哲學(xué)基礎(chǔ)。Kurt Hahn進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了個人體驗(yàn)的重要性，促進(jìn)了相似教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展。杜威把真實(shí)的學(xué)校生活作為研究對象。主張教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為中心、活動為中心、經(jīng)驗(yàn)為中心，重點(diǎn)關(guān)注體驗(yàn)式教學(xué)的流程模式。

1989年，美國促進(jìn)科學(xué)協(xié)會發(fā)表了《面向全體美國人的科學(xué)―2061計(jì)劃》，強(qiáng)調(diào)親身體驗(yàn)的學(xué)習(xí)原則和因材施教。1996，日本教育審議會發(fā)表的第一次咨詢報告，從培養(yǎng)“生存能力”的高度。2000年6月，法國教育部頒布了“有指導(dǎo)的學(xué)生個人實(shí)踐活動”（TPE）實(shí)施方案和在實(shí)踐中全面推進(jìn)課程和教學(xué)改革。

總之，體驗(yàn)思想無論是在國內(nèi)還是在國外，都可以追溯到很久以前，但是體驗(yàn)在教學(xué)中的應(yīng)用是在近幾年才開始的，在思想教育上應(yīng)用較多。針對對文化類課程的體驗(yàn)式教學(xué)涉足較少，且具體的現(xiàn)場體驗(yàn)環(huán)節(jié)研究很少，本課題旨在構(gòu)建文化類課程的現(xiàn)場體驗(yàn)?zāi)Ｐ陀休^大的研究空間。

2導(dǎo)游基礎(chǔ)知識課程改革的必要性

2.1課程在導(dǎo)游考試中的地位及新的導(dǎo)游考試方式要求走出課堂

2015年8月份國家旅游局辦公室《關(guān)于完善“導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書核發(fā)”行政審批事項(xiàng)有關(guān)工作的通知》中提出對2016年導(dǎo)游考試進(jìn)行改革，并對筆試科目進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。 “政策法規(guī)”、 “導(dǎo)游業(yè)務(wù)”合并測試， “全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”、 “地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”合并測試。新的考試方式提高了導(dǎo)游證考試中導(dǎo)游基礎(chǔ)知識的比重，客觀上要求對課程的授課方式進(jìn)行改革。

導(dǎo)游基礎(chǔ)知識是筆試考試中相對難度較大的課程，得分高低直接影響導(dǎo)游考證的通過率，而且作為知識儲備，也影響面試講解的效果和檔次。本課題組成員多年導(dǎo)游考試面試的考評員經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生面試講解中對基本文化類知識點(diǎn)缺乏對基本知識點(diǎn)的理解和運(yùn)用能力。

2.2傳統(tǒng)的授課方式，不能順應(yīng)課程的主要要求

本課程是本校旅游管理、旅游英語、酒店管理專業(yè)的專業(yè)必修課，也是其他外語專業(yè)全校公選課，選課人數(shù)較多。課程內(nèi)容繁多，涉及面廣，考點(diǎn)多，記憶難度大；且涉及宗教、建筑等方面的內(nèi)容比較抽象晦澀，學(xué)生不易消化。

傳統(tǒng)的教學(xué)方法單一，理論聯(lián)系實(shí)際不夠，實(shí)訓(xùn)與課堂教學(xué)脫節(jié)。純理論的講授，以老師為主，忽略學(xué)生主體。校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)只是少數(shù)院校的嘗試，且大多數(shù)校外實(shí)訓(xùn)基地都是讓學(xué)生參觀，沒有將課堂直接搬到現(xiàn)場，實(shí)訓(xùn)與課程教學(xué)脫節(jié)。這顯然與應(yīng)用型本科培養(yǎng)的目標(biāo)不符，不利于培養(yǎng)對學(xué)生文化知識點(diǎn)的實(shí)際應(yīng)用能力，不符合導(dǎo)游工作的實(shí)際要求。

2.3現(xiàn)場體驗(yàn)式教學(xué)方法有利于學(xué)生對文化知識的理解及運(yùn)用

導(dǎo)游基礎(chǔ)知識是一門知識性極強(qiáng)的課程，學(xué)生在具體知識點(diǎn)的運(yùn)用與認(rèn)識中間有一個較大的距離。中國古典園林的基本要素及構(gòu)景手法章節(jié)中，課堂講授不利于學(xué)生的理解及應(yīng)用，導(dǎo)游面試的過程中，很多學(xué)生不能很好地運(yùn)用園林的基本構(gòu)景手法來講解沈園。筆者曾經(jīng)對傳統(tǒng)課堂授課方式與現(xiàn)場體驗(yàn)式教學(xué)方式學(xué)生理解及運(yùn)用效果進(jìn)行跟蹤，現(xiàn)場體驗(yàn)式教學(xué)方式效果明顯好于傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式。通過現(xiàn)場實(shí)地講授，既避免單純的景點(diǎn)講授，又避免基本知識點(diǎn)的生搬硬套，提高講解效果，提高學(xué)生對文化類知識點(diǎn)的理解和運(yùn)用能力。

2.4現(xiàn)場體驗(yàn)式教學(xué)方法有利于提高學(xué)生的積極性和主動性及講解能力

本校學(xué)生為本科第二批，與第一批學(xué)生相比學(xué)習(xí)能力特別是學(xué)習(xí)主動性相對較弱，傳統(tǒng)的課堂講授效果不是太理想，采用實(shí)地體驗(yàn)式教學(xué)方法，在吸引學(xué)生注意力，提高學(xué)生興趣上是一個良好的試探，筆者曾經(jīng)多次嘗試同一內(nèi)容兩種不同授課方式，結(jié)果顯示實(shí)地講解方式效果明顯。現(xiàn)場授課氛圍更加有利于展開學(xué)生參與互動活動，有利于學(xué)生現(xiàn)場講解能力的提高。

3基于體驗(yàn)的導(dǎo)游基礎(chǔ)知識課程改革對策

紹興當(dāng)?shù)囟嗵幝糜尉包c(diǎn)為我校正式的學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)基地，為帶學(xué)生到現(xiàn)場講解、學(xué)生實(shí)踐提供了方便。主要景區(qū)離學(xué)校距離近，交通便利，實(shí)施方便，大禹陵景區(qū)，香爐峰景區(qū)就在學(xué)校旁邊，魯迅故里，沈園也在市中區(qū)，約3公里里程，有直達(dá)公交車。紹興地區(qū)旅游景點(diǎn)針對學(xué)生有專門的學(xué)生卡，可以多次游覽景區(qū)，價格實(shí)惠。結(jié)合紹興本地的主要旅游資源，對課程的重點(diǎn)章節(jié)采用現(xiàn)場體驗(yàn)式教學(xué)，到實(shí)踐教學(xué)基地及相關(guān)旅游景點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場講解，采用教師現(xiàn)場授課、景點(diǎn)講解員現(xiàn)場講解與學(xué)生現(xiàn)場體驗(yàn)相結(jié)合的體驗(yàn)式教學(xué)方法。應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助教學(xué)，通過錄像、學(xué)生自己拍攝照片等方式有效地開展了教學(xué)活動。通過現(xiàn)場講解體驗(yàn)，提高學(xué)生的興趣，提升學(xué)生現(xiàn)場講解中文化知識點(diǎn)的運(yùn)用能力，提升講解效果。以建立一個符合課程內(nèi)容要求、學(xué)生特點(diǎn)及教師教學(xué)的現(xiàn)場體驗(yàn)?zāi)Ｐ汀?/p>

3.1各個章節(jié)現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)實(shí)踐

中國古典園林章節(jié)到沈園講解園林的基本構(gòu)成，實(shí)地觀察捕捉構(gòu)景手法鏡頭。

中國古代建筑章節(jié)通過學(xué)校旁邊的大禹陵景點(diǎn)的游覽講解，了解中國陵園的基本特點(diǎn)；通過魯迅故里參觀，對中國古建筑的基本特點(diǎn)進(jìn)行講解，了解古建筑群落的布局特點(diǎn)。

中國四大宗教章節(jié)課堂講授與實(shí)地講解結(jié)合，以香爐峰為實(shí)地講解佛教點(diǎn)，了解佛教的基本的神及基本教義，掌握佛教殿堂的布局結(jié)構(gòu)。

中國飲食文化章節(jié)可以實(shí)地參觀著名的川菜，魯菜，粵菜，淮揚(yáng)菜館，有條件的學(xué)生可以親自品嘗一些特色菜及特色小吃，增強(qiáng)體驗(yàn)。

中國著名風(fēng)物特產(chǎn)章節(jié)在講解的基礎(chǔ)上，現(xiàn)場了解紹興傳統(tǒng)的小吃，參觀中國黃酒博物館，現(xiàn)場講解紹興黃酒的生產(chǎn)流程，品嘗紹興黃酒，增加學(xué)生對傳統(tǒng)風(fēng)物特產(chǎn)的了解。

3.2分期實(shí)施基礎(chǔ)上建立現(xiàn)場體驗(yàn)式教學(xué)模型

以一學(xué)期為例進(jìn)行為期四輪的現(xiàn)場講解，先兩輪重點(diǎn)是對教師對現(xiàn)場授課的掌控上的提高，后兩輪在之前兩輪的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生在現(xiàn)場聽課的互動參與提高。通過多輪教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提煉具有普遍意義的現(xiàn)場體驗(yàn)式教學(xué)模型。

參考文獻(xiàn)

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導(dǎo)游知識點(diǎn)總結(jié)范文4

關(guān)鍵詞：導(dǎo)游業(yè)務(wù)；教學(xué)；改革

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》是高職高專旅游管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，也是全國導(dǎo)游資格考試的必考科目，是一門把導(dǎo)游服務(wù)理論運(yùn)用到導(dǎo)游工作之中，并指導(dǎo)導(dǎo)游實(shí)踐工作，理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的應(yīng)用性課程。這門特殊的應(yīng)用性課程在“導(dǎo)游資格證”體制下，教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式存在著嚴(yán)重的矛盾。具體表現(xiàn)為《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程本身具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，這就意味著課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式等都應(yīng)該圍繞著實(shí)踐而展開。然而，導(dǎo)游資格證是比較特殊的從業(yè)資格證，沒有導(dǎo)游資格證從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)是違反相關(guān)法律法規(guī)的，而學(xué)生只能通過筆試考試的形式獲取導(dǎo)游資格證，這又要求我們不得不把這門課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式等都集中于理論教學(xué)這個問題上。在這種嚴(yán)重的矛盾下，我們培養(yǎng)出來的學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)游帶團(tuán)、講解技能不佳，甚至被冠以“農(nóng)村服務(wù)員”的稱號。

筆者認(rèn)為，在“導(dǎo)游資格證”體制下，《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》這門課程的教學(xué)在重視理論的同時，還應(yīng)關(guān)注如果發(fā)揮這門課程對于實(shí)踐工作的指導(dǎo)性，因此，教學(xué)改革勢在必行。

一. 《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》教學(xué)改革的必要性

（一）教學(xué)內(nèi)容重理論、輕實(shí)踐

迫于導(dǎo)游資格考試的壓力，很大部分高職高專院校旅游專業(yè)在對待《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》這門課上，都是采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，放大導(dǎo)游資格考試這個門檻，把理論教學(xué)放到極為重要的高度，忽視了導(dǎo)游業(yè)務(wù)這門課程本身具有的對實(shí)踐的指導(dǎo)性。教師用零散的知識點(diǎn)鋪滿整個教學(xué)過程，而不是以導(dǎo)游應(yīng)具備的能力版塊構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容。最終學(xué)生通過填鴨式教學(xué)所獲取的理論知識不牢固，不足以應(yīng)對導(dǎo)游資格考試的多變，更談不上把理論知識應(yīng)用于指導(dǎo)實(shí)際帶團(tuán)。

（二）教學(xué)方式傳統(tǒng)、單一

傳統(tǒng)的教學(xué)模式基本上都是采用單純的課堂教學(xué)形式，教師主導(dǎo)課堂，學(xué)生被動接受，上課記筆記、下課做習(xí)題、考完就忘記的單向灌輸式教學(xué)使學(xué)生掌握知識不靈活，不能體現(xiàn)學(xué)生對知識的理解和掌握，教師和學(xué)生之間缺乏互動，沒有反饋性，對事物的分析能力及動手能力更是無從談起。

（三）教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，師資隊(duì)伍建設(shè)滯后

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程實(shí)踐性強(qiáng)的這個特點(diǎn)，要求授課教師不僅需要扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，同時應(yīng)具有實(shí)際帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和在旅行社工作的經(jīng)歷。在授課的時候，把自己帶團(tuán)過程中親身經(jīng)歷的案例分享給學(xué)生，并分析自己處理事件的過程、結(jié)果，這樣教學(xué)內(nèi)容才會鮮活，否則只能照本宣科，學(xué)生也很難吸收知識。但在實(shí)際教學(xué)當(dāng)中，教師的帶團(tuán)經(jīng)歷總是有限的，而從行業(yè)聘請的經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游又缺乏理論基礎(chǔ)，使整個教學(xué)很難做到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。

（四）考核方式局限于理論考核

《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程基本沿用了傳統(tǒng)的考核方式：理論考核為主，態(tài)度考核為輔。在這種考核方式中完全沒有體現(xiàn)對學(xué)生實(shí)際操作能力的評判，加上我們的學(xué)生從小接受的就是考試型的教育，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為只要考試合格，自己就有能力成為一名導(dǎo)游，將分?jǐn)?shù)與能力劃等號。實(shí)際情況卻是，通過導(dǎo)游資格考試的學(xué)生往往不是導(dǎo)游能力最強(qiáng)的學(xué)生，而講解能力、帶團(tuán)能力較好的學(xué)生又不一定能通過導(dǎo)游資格考試。這種片面的考核方式也引導(dǎo)著學(xué)生重理論、輕實(shí)踐的思想。

二. 《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程教學(xué)改革

（一）教學(xué)內(nèi)容的改革

1.構(gòu)建以任務(wù)為驅(qū)動的理論、實(shí)踐并重的教學(xué)內(nèi)容

拋棄過去傳統(tǒng)的章節(jié)式、知識點(diǎn)式的教學(xué)內(nèi)容，以導(dǎo)游帶團(tuán)的服務(wù)規(guī)程為主線，以導(dǎo)游應(yīng)具備的素質(zhì)能力版塊為重點(diǎn)，構(gòu)建全新的以任務(wù)為驅(qū)動的教學(xué)內(nèi)容。既重視應(yīng)對導(dǎo)游資格考試的理論教學(xué)內(nèi)容，又強(qiáng)化導(dǎo)游帶團(tuán)應(yīng)具備的實(shí)踐技能。

2.培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

要想提高學(xué)習(xí)效果，必須引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，興趣是知識和技能掌握的前提。增加與行業(yè)相關(guān)的趣味性知識內(nèi)容，讓學(xué)生認(rèn)識行業(yè)、了解行業(yè)，才能增強(qiáng)學(xué)生對行業(yè)的熱愛，引導(dǎo)他們熱愛導(dǎo)游這個職業(yè)，并最終愿意、憧憬成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。

3.用案例豐富教學(xué)內(nèi)容。

在授課過程中，教師盡可能的穿插一些案例。這些案例可以是教師從報刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)中收集真實(shí)的導(dǎo)游服務(wù)案例，當(dāng)然最好是教師親身所見、所感，將導(dǎo)游過程中成功與失敗的案例搬上課堂，與學(xué)生共同分析成功案例給導(dǎo)游人員帶來的益處，分析失敗案例給導(dǎo)游人員帶來的教訓(xùn)，從而加深學(xué)生對導(dǎo)游職業(yè)的認(rèn)識，使學(xué)生間接地積累一些經(jīng)驗(yàn)。

4.構(gòu)建模擬導(dǎo)游教學(xué)系統(tǒng)，拓展教學(xué)空間。

導(dǎo)游專業(yè)課的教學(xué)體系，必須是一個擴(kuò)大的、開放的、包容的立體教學(xué)空間體系，構(gòu)建模擬導(dǎo)游教學(xué)系統(tǒng)是培育這一教學(xué)空間體系的最佳方式。這里面主要包括：建立模擬實(shí)驗(yàn)室、建立實(shí)訓(xùn)基地、行業(yè)專家座談或訪談、案例研討、主題辯論、景點(diǎn)現(xiàn)場講解、考評大賽等多項(xiàng)內(nèi)容。導(dǎo)游業(yè)務(wù)應(yīng)用模擬導(dǎo)游教學(xué)系統(tǒng)，將大大提高學(xué)生的導(dǎo)游綜合業(yè)務(wù)能力，也有利于推進(jìn)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)教育。

（二）教學(xué)方式的改革

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程應(yīng)實(shí)行精講多練，理論講授側(cè)重于導(dǎo)游人員職業(yè)道德素養(yǎng)和導(dǎo)游人員紀(jì)律等方面，實(shí)踐教學(xué)則關(guān)注導(dǎo)游帶團(tuán)應(yīng)具備的能力和處理突發(fā)事件。理論聯(lián)系實(shí)際，通過啟發(fā)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新性思維，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，使教師從主唱過渡到伴奏的角色，做到教與學(xué)互動。具體的方法有：

1.多媒體教學(xué)法

心理學(xué)家認(rèn)為：動態(tài)刺激遠(yuǎn)大于靜態(tài)刺激，給人留下的印象也最深刻。教學(xué)中，以靜態(tài)方式存在的教學(xué)材料，通過多媒體的手段可恢復(fù)其鮮活的面目，使之變得有聲有色。《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程所涉及到的社會各方面信息量非常大，通過多媒體教學(xué)也能切實(shí)解決傳統(tǒng)教學(xué)所需的輔助信息不夠的弊端。運(yùn)用旅游管理專業(yè)軟件，授課教師引導(dǎo)并輔助學(xué)生通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行課堂教學(xué)，學(xué)生參與教學(xué)，由被動獲取知識變?yōu)橹鲃铀魅　?/p>

2.案例分析法

章節(jié)式的教學(xué)，學(xué)生普遍反映收獲甚微，在《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程講授中，通過對案例的講解和分析加深學(xué)生對知識點(diǎn)的理解，同時也增強(qiáng)學(xué)生對從事導(dǎo)游職業(yè)的興趣。進(jìn)行案例分析時教師可以首先講解案例的主要內(nèi)容、問題和疑點(diǎn)，然后把學(xué)生分成小組，讓其各組討論，接下來各組選派代表發(fā)表意見，最后由教師對各組逐一進(jìn)行評價。教師對案例分析的總結(jié)，主要是針對學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華。案例教學(xué)法改變了傳統(tǒng)的教師唱戲、學(xué)生聽?wèi)虻慕虒W(xué)模式，增大了學(xué)生的參與度，讓學(xué)生成為課堂的主人，增強(qiáng)了學(xué)生分析、思考問題的能力。

3.角色扮演法

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程中很多的能力培養(yǎng)和技能訓(xùn)練都是具有現(xiàn)實(shí)操作性的，最好的方式就是角色扮演。全班分為若干組，并賦予他們各自的角色，如地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)、游客、旁白等。演繹過程從地陪、全陪接團(tuán)開始至旅游團(tuán)離開旅游目的地結(jié)束，或是任選其中一個階段的導(dǎo)游服務(wù)。學(xué)生自行設(shè)計(jì)不同的突發(fā)事件和情景模式，根據(jù)各自不同的職責(zé)分工，共同做好角色扮演練習(xí)。扮演完畢，由觀看的同學(xué)對表演的小組進(jìn)行批評指正，小組內(nèi)不同的角色也可以互評，最后由老師根據(jù)學(xué)生在角色扮演過程中出現(xiàn)的問題、疑點(diǎn)進(jìn)行評析。角色扮演法不僅讓學(xué)生體驗(yàn)了一次做導(dǎo)游的滋味，堅(jiān)定了學(xué)生要成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的信念，同時學(xué)生也通過演練，強(qiáng)化了對知識的掌握和運(yùn)用。

4.實(shí)戰(zhàn)演習(xí)法

盡管學(xué)生在通過導(dǎo)游資格考試以前都不是真正的導(dǎo)游，也無法做一名導(dǎo)游，但可以通過其他形式的講解活動來鍛煉學(xué)生的技能。比如為小學(xué)生的春游擔(dān)任義務(wù)講解、到景區(qū)景點(diǎn)免費(fèi)為游客進(jìn)行向?qū)А⒅v解等。通過這些活動，學(xué)生鍛煉了導(dǎo)游實(shí)踐技能的同時，也實(shí)現(xiàn)了自身的另外一些價值。

（三）教師隊(duì)伍建設(shè)

1.加強(qiáng)專業(yè)教師的實(shí)踐技能培養(yǎng)

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程這一實(shí)踐性極強(qiáng)的旅游專業(yè)課程對教師相關(guān)業(yè)務(wù)能力的要求非常高。因此，應(yīng)鼓勵授課教師考取導(dǎo)游資格證書、獲取導(dǎo)游證，并走向一線旅游企業(yè)，通過和業(yè)界的持續(xù)接觸使《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程專任教師能直接了解到來自企業(yè)一線的最新信息，從而根據(jù)市場變化和游客需求的發(fā)展趨勢來調(diào)整授課內(nèi)容。

2.聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)專家

作為一直在教室學(xué)習(xí)的未來旅游從業(yè)人員，最缺乏的莫過于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而在校教師大多長期從事教學(xué)工作，在實(shí)踐操作方面的經(jīng)驗(yàn)不如長期從事實(shí)踐工作的行業(yè)專家。在彌補(bǔ)自身及學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足方面，最快捷的方式則是請教于專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人士。可以請一些優(yōu)秀的導(dǎo)游員到校來做主題演講甚至直接進(jìn)行實(shí)踐性授課，進(jìn)一步提升學(xué)生對實(shí)踐操作的直觀理解。

（四）考核方式的改革

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程教學(xué)改革的效果需要合理的考核方式來驗(yàn)證，當(dāng)教學(xué)內(nèi)容從單純的理論教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚撆c實(shí)踐并重時，傳統(tǒng)的筆試考核方式已然過時。筆者認(rèn)為《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》的課程考核可以采用筆試與口試兩種方式進(jìn)行，與導(dǎo)游資格考試的形式一樣，用兩個成績來衡量學(xué)生掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識和技能的程度。筆試滿分100分，期末考試占筆試總成績的70%，平時態(tài)度考核占30%；面試滿分100分，導(dǎo)游講解占面試總成績的40%，處理突發(fā)事件的考核占30%，普通話與禮儀占30%。筆試部分重在檢查學(xué)生對知識的掌握程度和對問題的判斷、分析能力，要求難易適度、知識點(diǎn)覆蓋面廣、緊扣教學(xué)大綱并與全國導(dǎo)游人員資格考試接軌。面試考核借鑒導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場導(dǎo)游考核的方式，重在考核學(xué)生的導(dǎo)游服務(wù)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]張穎，《淺析高職高專導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革》《吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報》，2011年第六期.

[2]魏趁，《導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)改革初探》.

[3]周密、趙西萍，《旅游專業(yè)情景教學(xué)及效果評價》，《旅游學(xué)刊》，2003年1月.

注：該文章系2011年重慶工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改項(xiàng)目-《高職旅游管理專業(yè)特色建設(shè)的創(chuàng)新與實(shí)踐——基于導(dǎo)游核心職業(yè)能力的課程改革與實(shí)踐》成果之一。

導(dǎo)游知識點(diǎn)總結(jié)范文5

關(guān)鍵詞：旅游管理；興趣；策略

旅游管理是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。但是，據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在很多旅游院校仍然沿襲以往“灌輸式”的教學(xué)，教師講解的內(nèi)容也大多是以教材為中心，以應(yīng)付考試為目的，學(xué)生被動地學(xué)、呆板地記，沒有真正地掌握這些專業(yè)知識，無法滿足旅游業(yè)對高素質(zhì)、高技能人才的需求。因此，教師應(yīng)充分發(fā)揮好學(xué)生的主體作用，采取多種教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生充滿學(xué)習(xí)激情，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，注重引導(dǎo)學(xué)生把專業(yè)知識和實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生的專業(yè)技能，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的從業(yè)態(tài)度，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為更好地適應(yīng)旅游業(yè)崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。怎樣激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)旅游專業(yè)課的興趣呢？

一、創(chuàng)設(shè)情境，培養(yǎng)學(xué)習(xí)動機(jī)

學(xué)生若想從事旅游服務(wù)的崗位，首先要具備較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。對于剛剛接觸旅游管理專業(yè)的學(xué)生而言，這些要求都還是他們所不具備的，但是在好奇心理的促使下，他們對旅游專業(yè)以及旅游專業(yè)課會充滿期待。因此，教師可以抓住學(xué)生的這個心理，創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生積極性。《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》《旅游法規(guī)》等教材是理論性和專業(yè)性很強(qiáng)的課程，也是基礎(chǔ)性課程，學(xué)生必須牢牢地掌握這些知識。如何才能讓學(xué)生掌握這些理論知識呢？教師不妨根據(jù)具體教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)情境。創(chuàng)設(shè)情境的方法多種多樣，教師可以選擇給學(xué)生播放一些優(yōu)美的曲子或者是講一段美麗的傳說等，這些都可以有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，同時還可以調(diào)動課堂氣氛。例如：《旅游地理》這門課程是著重介紹我國一些主要景區(qū)和其他國家旅游資源概況，其中包括一些地理要素以及主要景點(diǎn)的風(fēng)土人情、、傳統(tǒng)文化等。如果不身臨其境，學(xué)生很難理解并掌握這些知識。因此，教師可以使用多媒體給學(xué)生播放一些旅游景點(diǎn)宣傳片，然后在課堂上開展一次模擬導(dǎo)游的小游戲，讓學(xué)生根據(jù)旅游地圖和景點(diǎn)畫面講解教材中提到的知識點(diǎn)。創(chuàng)設(shè)這種模擬導(dǎo)游講解的情境可以有效調(diào)動學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生主動參與到教學(xué)活動中來，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，使學(xué)生更好地掌握教學(xué)內(nèi)容。

二、注重實(shí)踐，提高服務(wù)意識

旅游管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，因此，在教學(xué)時，教師應(yīng)想方設(shè)法地讓學(xué)生動手實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作的能力。例如，在教學(xué)《導(dǎo)游講解技巧》時，教師可以在課前讓學(xué)生去查閱自己比較喜歡的景點(diǎn)資料，在教學(xué)“導(dǎo)游的基本講解方法和要領(lǐng)”后，可以讓學(xué)生進(jìn)行模擬訓(xùn)練。當(dāng)學(xué)生能夠掌握這些基本技巧時，教師可以再讓學(xué)生思考：“如何給兒童介紹景點(diǎn)”“如何抓住老人旅游的欣賞點(diǎn)”“自然風(fēng)光景點(diǎn)和人文文化景點(diǎn)在講解技巧上有什么不同”等等，讓學(xué)生總結(jié)一些適應(yīng)不同層次游客以及不同景區(qū)特點(diǎn)的講解方法。學(xué)生通過實(shí)踐可以牢牢地掌握基本技能，并且還可以在這些基本技能的基礎(chǔ)上創(chuàng)新富有個人特色的導(dǎo)游講解方法技巧，發(fā)展學(xué)生的發(fā)散思維、拓寬學(xué)生思路，讓學(xué)生充分認(rèn)識到“看景不如聽景”的含義，提高學(xué)生的服務(wù)意識。因此，在進(jìn)行旅游專業(yè)教學(xué)時，教師還應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)觀察、不斷模仿、力求創(chuàng)新，讓學(xué)生真正成為旅游專業(yè)課堂的主人。要把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，注重知識學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，讓學(xué)生在實(shí)踐的過程中鞏固知識，掌握教學(xué)內(nèi)容。

三、多種教法，發(fā)散學(xué)生思維

所謂教無定法，是指教師在仔細(xì)研究學(xué)生之后，結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容，采用多種教學(xué)方法，促使學(xué)生處于激活的狀態(tài)，吸引學(xué)生的注意力，讓學(xué)生主動觀察、思考，積極實(shí)踐和體驗(yàn)，使教學(xué)效果達(dá)到最佳的狀態(tài)。在教授專業(yè)知識的時候，教師不能僅僅只是講解教材內(nèi)容，還要積極組織學(xué)生進(jìn)行交流與討論，避免學(xué)生出現(xiàn)聽得懂、講不出的現(xiàn)象。例如，在教學(xué)《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》中的佛教部分時，教師可以引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的理解談?wù)劇胺鸾淌侨绾螐墓庞《葌鞯街袊摹保缓笥枚嗝襟w給學(xué)生講解佛教寺院的意義和價值，讓學(xué)生明白：外來宗教如果想要在中國發(fā)揚(yáng)光大就要考慮與中國的傳統(tǒng)文化相結(jié)合，要根據(jù)地方特色進(jìn)行相應(yīng)改變。只有具有了地方化和民族化，才能源遠(yuǎn)流長。眾所周知，佛、道、儒三家相結(jié)合是中國文化的精髓，影響了中華幾千年的歷史，學(xué)習(xí)和了解這些傳統(tǒng)文化可以激發(fā)學(xué)生興趣，豐富課堂，提高學(xué)生對傳統(tǒng)文化的認(rèn)識，同時還可以深化學(xué)生的愛國主義情懷，洗滌學(xué)生的心靈，優(yōu)化教學(xué)效果。

四、用多媒體優(yōu)化課堂教學(xué)

隨著科技的不斷進(jìn)步，多媒體成為輔助教學(xué)的重要手段。在進(jìn)行旅游專業(yè)課程教學(xué)時，適當(dāng)?shù)貞?yīng)用多媒體技術(shù)可以為優(yōu)化課堂提供便利。使用多媒體教學(xué)可以幫助學(xué)生歸納知識點(diǎn)，明確重點(diǎn)、難點(diǎn)，向?qū)W生展示一些具體、典型的案例，有效縮短板書時間，提高課堂教學(xué)效率。利用多媒體技術(shù)，還可以生動、形象、具體地展示景點(diǎn)介紹，以及示范演示操作、旅游服務(wù)流程等，有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的積極性，深化學(xué)生的創(chuàng)新意識，提高教學(xué)效果。例如，在進(jìn)行《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》中“地陪導(dǎo)游服務(wù)程序”的教學(xué)時，教師可以利用多媒體給學(xué)生播放地陪導(dǎo)游如何接站、迎接服務(wù)一直到送站服務(wù)的整個流程，形象地向?qū)W生展示整個導(dǎo)游服務(wù)的技巧和注意事項(xiàng)。播放到一些重點(diǎn)和難點(diǎn)的環(huán)節(jié)時，教師可以采用暫停或者是慢放的功能，讓學(xué)生仔細(xì)觀察并記錄，以便學(xué)生可以真正掌握這些要點(diǎn)。

導(dǎo)游知識點(diǎn)總結(jié)范文6

文/何?山

摘?要：在如今的數(shù)字化“微”時代，微課逐漸成為一種新的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式。本文結(jié)合中職旅游文化課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)，分析微課教學(xué)媒介，設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，探討其在該課程教學(xué)中的實(shí)踐與應(yīng)用。

關(guān)鍵詞 ：中職旅游文化?微課?教學(xué)實(shí)踐

一、中職旅游文化課程結(jié)構(gòu)

本課程整合了旅游概論、導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識、旅游歷史文化、旅游地理四門課程的相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展的學(xué)習(xí)要求，設(shè)置了歷史文化、民俗風(fēng)情、自然景觀、園林建筑、飲食文化、宗教文化、旅游詩文等內(nèi)容。這些內(nèi)容知識繁雜，各成體系。

二、微課應(yīng)用于旅游文化課程的優(yōu)點(diǎn)

在信息化以及中職課程改革的大背景下，微課教學(xué)的推行有著深遠(yuǎn)的意義。

1.微課教學(xué)能提高課堂教學(xué)效率

微課一般為5～10分鐘左右，符合中職學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律，能讓學(xué)生在較短的時間內(nèi)集中精力高效學(xué)習(xí)；通過微視頻的播放，學(xué)生可以清晰地看到解決問題的過程和方法，從而拓展學(xué)生的視野，提高解決問題的能力，學(xué)習(xí)研究問題的科學(xué)方法，提高課堂學(xué)習(xí)效率。

2.微課教學(xué)能滿足學(xué)生多層次發(fā)展的需要

微課短小精悍，一個議題，一個重點(diǎn)，都是針對學(xué)生學(xué)習(xí)中的問題設(shè)計(jì)的，能更好地滿足學(xué)生對旅游文化的個性化學(xué)習(xí)；視頻播放快慢可以調(diào)節(jié)，也可以反復(fù)播放，讓不同程度的學(xué)生根據(jù)自己的基礎(chǔ)和接受程度控制，適合不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，尤其是為后進(jìn)生提供了很好的學(xué)習(xí)途徑。

三、中職旅游文化微課教學(xué)實(shí)踐

1.微課選擇

選題是否合適直接關(guān)系到微課的使用有效與否。微課選取的主題一般是核心概念，由眾多知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)提煉出的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)或興趣點(diǎn)；是學(xué)生能夠在短時間內(nèi)掌握理解的，適合用微課這種方式呈現(xiàn)出來的。

在旅游文化教學(xué)內(nèi)容中，有許多知識點(diǎn)以陳述性知識的形式出現(xiàn)，缺乏形象性和直觀性，學(xué)生學(xué)習(xí)效果不明顯。學(xué)生需要借助微課，提前預(yù)習(xí)，反復(fù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)直觀效果，從而進(jìn)一步加深印象，鞏固知識點(diǎn)。同時，作為導(dǎo)游講解的基礎(chǔ)必備知識，本課程中的知識點(diǎn)也可以通過導(dǎo)游技能課以講解的形式呈現(xiàn)出來。

筆者在教學(xué)實(shí)踐中，針對上述情況，在旅游文化每個項(xiàng)目中精心選擇了一些課題，將其制作成微課教學(xué)系列，學(xué)生學(xué)習(xí)后反響較好。

2.微課教學(xué)目標(biāo)的制定

教學(xué)目標(biāo)是指教學(xué)活動實(shí)施的方向和預(yù)期達(dá)成的結(jié)果，是一切教學(xué)活動的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，接下來的教學(xué)策略、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)節(jié)等都無法正確設(shè)計(jì)。在設(shè)定教學(xué)目標(biāo)時，要充分考慮學(xué)習(xí)者通過本微課的學(xué)習(xí)解決問題的途徑和方法，以及最終達(dá)到的效果。

以微課“園林構(gòu)景手法”為例，本節(jié)微課是在學(xué)生理解園林各種構(gòu)景手法含義及欣賞角度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步掌握利用所學(xué)知識解決導(dǎo)游帶團(tuán)中游覽園林時所運(yùn)用的觀景審美方法。在實(shí)際教學(xué)過程中，學(xué)生往往是理解構(gòu)景手法的含義容易，而將構(gòu)景手法應(yīng)用到實(shí)際園林游覽中總是存在著這樣或那樣的問題。學(xué)生僅通過課堂學(xué)習(xí)不足以熟練掌握這一技能，因此這一技能點(diǎn)借助微課，能夠讓在課堂上沒有完全掌握的學(xué)生在課后通過微課進(jìn)一步熟練。本次微課的教學(xué)目標(biāo)也呼之欲出——能利用園林構(gòu)景手法為園林導(dǎo)游講解打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

筆者在旅游文化教學(xué)中，按教學(xué)目標(biāo)分類，設(shè)計(jì)以下微課類型（表）。

3.微課教學(xué)設(shè)計(jì)

教學(xué)設(shè)計(jì)是微課設(shè)計(jì)的主體部分，體現(xiàn)了本節(jié)微課的教學(xué)策略以及具體的教學(xué)活動組織過程。良好的教學(xué)設(shè)計(jì)有助于微課教學(xué)資源的開發(fā)與整合。基于教學(xué)目標(biāo)，針對學(xué)習(xí)者的分析、學(xué)習(xí)內(nèi)容的分析、教學(xué)媒體的選擇等進(jìn)行微課教學(xué)設(shè)計(jì)，確保微課能滿足學(xué)習(xí)者實(shí)用、易用和想用的直接需求。

以中職旅游文化“園林構(gòu)景手法”為例。根據(jù)筆者的教學(xué)實(shí)踐，教材中一共闡述了借景、框景、對景、漏景、透景、添景、障景、夾景等八種構(gòu)景手法。在內(nèi)容設(shè)計(jì)上，需要對八種常見的構(gòu)景手法進(jìn)行微型化處理。也就是說，需要設(shè)計(jì)在微課中集中表現(xiàn)或傳遞給學(xué)生什么樣的內(nèi)容，并不是均勻分配。

片頭環(huán)節(jié)，顯示教學(xué)主題、主講教師信息，用時7～8秒；正文講解從創(chuàng)設(shè)情境開始，激情導(dǎo)入，引導(dǎo)學(xué)生觀看視頻，從不同角度欣賞蘇州園林美景，用時10～30秒；然后切入主題，逐步深入，通過兩組構(gòu)景手法的對比——框景和漏景、添景和障景，揭示教學(xué)重難點(diǎn)，用時3～5分鐘；片尾環(huán)節(jié)總結(jié)回顧，反思延伸，引導(dǎo)學(xué)生思考如何在實(shí)際游覽中對園林構(gòu)景手法進(jìn)行比較和運(yùn)用，用時30秒至1分鐘。

4.與微課相配套的學(xué)習(xí)任務(wù)單

學(xué)習(xí)任務(wù)單的設(shè)置要注重高密度地呈現(xiàn)知識，通過在微課的前、中、后三個階段提出系列問題引導(dǎo)學(xué)生深度思考。讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，在明確精簡的任務(wù)驅(qū)動下學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)效果。

在中職旅游文化教學(xué)實(shí)踐中，筆者嘗試將學(xué)習(xí)任務(wù)單設(shè)計(jì)為以下內(nèi)容：學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)反饋。以“園林的構(gòu)景手法”為例，學(xué)習(xí)目標(biāo)定為掌握園林中常見的八種構(gòu)景手法，理解兩組構(gòu)景手法的對比。學(xué)習(xí)資料包括教學(xué)PPT課件、任務(wù)素材、微視頻等。學(xué)習(xí)方法包括資料收集整理、反復(fù)觀看微視頻、嘗試動手操作。學(xué)習(xí)過程分三個階段：課前階段，預(yù)習(xí)園林構(gòu)景手法相關(guān)內(nèi)容，收集整理園林導(dǎo)游講解詞，觀看微視頻；課中階段，觀看微視頻，討論分析不同構(gòu)景手法；課后階段，梳理所學(xué)知識，學(xué)以致用，實(shí)地參觀一處園林，嘗試運(yùn)用所學(xué)知識引導(dǎo)觀景賞美。最后根據(jù)學(xué)習(xí)效果寫出學(xué)習(xí)反饋意見和建議。

5.合理的媒介技術(shù)支持

微課的教學(xué)實(shí)踐離不開形式多樣的媒介技術(shù)支持。它決定著微課最終的表現(xiàn)形式，直接反映微課的質(zhì)量。制作中職旅游文化課程微課時，可充分運(yùn)用攝像、錄屏等媒介技術(shù)。在制作方法上，采用PPT+錄屏、演示白板攝像、視頻剪輯等方法。針對不同章節(jié)內(nèi)容，如少數(shù)民族、宗教文化等內(nèi)容，還添加了相應(yīng)的背景音樂，效果明顯。

四、小結(jié)

微課以其簡單實(shí)用的方式，正日益受到廣泛關(guān)注和應(yīng)用。但它并非十全十美，不是所有中職旅游文化的課程內(nèi)容都適合制作成微課，同時教師設(shè)計(jì)能力還有待提升，需要進(jìn)一步的實(shí)踐探索。教師應(yīng)該充分認(rèn)識到微課在教與學(xué)中的積極作用，深入挖掘微課教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)教師之間的借鑒交流和學(xué)生的自主自助學(xué)習(xí)，以實(shí)現(xiàn)旅游專業(yè)優(yōu)質(zhì)微課資源共建共享，使微課真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要組成部分，成為廣泛應(yīng)用、實(shí)用高效、快捷方便的學(xué)習(xí)以及教學(xué)資源，最終促進(jìn)中職旅游文化教學(xué)質(zhì)量的提升。

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