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“行動導向”的職業教育模式，以培養學生職業能力為根本目標，職業活動以及與之有關的知識、能力、經驗等均是其教學內容。姜大源教授指出，“行動導向”強調學生是學習過程的中心，教師是學習過程的組織者、管理者、協調者和監督者，通常采用項目教學法，強調讓學生在真實或接近真實的工作情境中進行職業活動實踐，組織形式采取“咨詢、計劃、決策、實施、檢查、評估”的整體行動，使學生在自己“動手”的實踐中，掌握職業技能、習得專業知識、從而構建屬于自己的經驗、知識和能力體系。基于這一理論，河北旅游職業學院導游專業教學積極構建“行動導向”模式指導下的教學體系，經過幾年的實踐探索，取得良好的教學效果。
導游專業“行動導向”模式教學體系的構建
第一，構建層次遞進的教學體系，逐步提升職業能力。為培養市場所需導游人才，從職業崗位的實際需要出發，以工學結合為切入點，聘請行業企業專家積極參與，構建了三年層次遞進式教學體系。在課程中延伸實踐教學時間，課內教學與課外教學相結合，擴展實踐教學內容，強化校外實踐教學，讓學生在做中學、學中做，做學交替，不斷提高實際導游能力。
在學生入學的第一學年開始即開展專業教學活動。充分利用承德旅游資源，安排木蘭圍場等自然景觀和避暑山莊等人文景觀的市內外短線實踐教學。由高年級學生擔任導游，使新生對導游工作形成感性的認識，逐步使學生理解導游工作的內涵，明確努力方向，增強專業意識。第二學年，配合著《導游業務》、《模擬導游》課程，學生自主結團，在市內景點互相講解練習，提高學生的導游講解能力及規范服務能力。安排難度較大的旅游購物，提高學生旅游營銷能力。同時利用暑期到旅行社進行見習，熟悉旅行社營銷、計調、旅游接待等崗位的工作流程，培養學生的組織管理能力、溝通協調能力以及產品設計與營銷能力，樹立為人服務的意識。第三學年上學期，組織長線實踐教學，教學景點安排在承德金山嶺長城、北京故宮、天壇、遵化清東陵、秦皇島山海關、老龍頭等地。要求每位學生從主題設計、線路安排、景點門票、餐飲住宿、旅游交通等多方面進行設計安排，培養學生采集信息及應用信息的能力、公關能力、策劃能力、計調采購能力、特殊問題的處理能力、全程陪同導游能力。下學期進入畢業實習，根據培養目標及學生自身發展方向以及畢業論文題目，到長期合作的導游實習基地，進行為期半年的綜合實習。同時完成畢業論文，實現從理論到實踐，再從實踐到理論的二次升華，為畢業后順利走上工作崗位打下良好的基礎。
學生的能力培養采取層次遞進方式進行，從認知導游開始，依次經過演練導游、旅游購物、旅行社業務、帶團導游綜合服務、畢業實習到完成畢業論文，其服務水平與技能是一個滾動遞進，螺旋上升的過程。
第二，進行基于工作過程的教學設計，積極實施項目教學。將導游專業核心課程進行基于工作過程的課程開發，如將《模擬導游》的教學內容模塊化，將導游任務劃分成導游講解服務、地陪服務、全陪服務和領隊服務四個模塊，每個部分設置不同的項目進行教學。學生以小組為單位，通過圖書館、互聯網、課程網站收集相關資訊。教師團隊提供示范講解，并對學生的準備適當予以指導。在獲取資訊后，學習小組共同制定導游計劃，分解任務并組織實施，在避暑山莊內進行實地講解。講解過程中，教師進行點評，組內成員互評，講解優秀者現場示范。要求學生在實地講解后反思得失，回到學校師生共同進行總結。學生完成整個項目的過程，就是一次導游講解工作準備和完成的過程。通過不斷完成各個項目，學生就逐漸學會了這項工作。
第三，創設真實工作情境，開展實境教學。注重學生在實踐中獲取知識與技能，充分利用承德優勢，建立適合職業能力培養的實踐教學基地。利用著名旅游景區景點進行實境教學，提高教學質量。例如，針對核心課程《模擬導游》的參觀游覽服務，在教學中加入承德避暑山莊、普寧寺、普陀宗乘之廟、魁星樓、磬錘峰、關帝廟導游等實踐教學內容，學生在真實的環境中熟悉景點游覽線路、掌握景點講解內容、景點講解方法等。在實踐教學中，學生主動收集整理導游詞，研究自己如何應用所學知識進行導游，研究自己的導游風格。通過學生的信息采集、主動講解、親身體驗等實踐性活動來實現和完成教學任務。實境教學將實踐觀點引入教學過程，從而將教學過程作為一個認識和實踐進程相統一的過程，突出操作性和實踐性，融合知識、理論、實踐，使學與用統一起來，教和學統一起來。
由于可以通過真實情境教學，在教學項目的設置上可以盡可能地接近真實工作任務，學生的學習目標明確，學習興趣提高，主動性增強，實戰能力提升顯著，教學效果顯著。在2007年高校人才培養水平評估中，教育部專家對導游專業依托承德優勢開展實境教學予以充分肯定，并認定為學院辦學特色的一部分。
導游專業“行動導向”教學體系的實施保障
第一，建設穩定的校外實踐教學基地和高水平的校內實訓場所。我們依托承德優勢，利用社會旅游教育資源，本著“互惠雙贏”的原則，加大校外實踐教學基地建設。先后與本市景區景點、旅行社、旅游購物中心和省內及京津周邊旅游企業合作，建立了23個穩定的校外實訓基地，開展實踐教學和實習教學。同時投資100多萬用于校內實訓場所的建設：建立了兩個模擬導游實訓室，國際旅行社和國內旅行社各一個，可以完成導游業務實訓。2008年學院成功的申報了國家財政支持旅游類專業群實訓基地項目，項目資金260萬現已到位，正在積極建設中。
第二，打造專兼結合的高水準專業教學團隊。河北旅游職業學院導游專業課程教學團隊是按照“校企合一、專兼結合、雙職雙師、結構合理”的原則建設的，建設的核心是“雙職雙師”。“雙職”是指專任教師既在學校任職又在企業兼職，兼職教師既在企業任職又在學校兼職。“雙師”是指專任教師既有教師職稱又有專業職業資格和能力，兼職教師既是企業崗位實習教師，又是學校項目實訓教師。經過幾年的建設，導游專業現已建成教授4人，副教授11人，雙師素質教師27人，雙職教師15人。聘任以全國優秀導游員陳燕萍女士為代表的資深導游和旅行社經理11人擔任兼職教師或實踐指導教師的教學團隊，很好地滿足專業教學和社會服務的需要。
第三，采用導生制模式輔助實施教學。每次進行實踐教學(景點導游)前，先選擇一部分學有余力、較為出色的學生提前準備好實踐教學的內容，然后由這些學生做導生，每個導生負責帶好一組學生。參加實踐教學的班級學生以自由結合或人為指定的方法進行分組，每個組團要求有一名負責人，負責協助帶團的導生，收集本組的實踐教學總結與對講解學生的反饋意見。在某項實踐教學開始之前，實踐指導教師培訓選拔帶團的導生。在實施教學的過程中，導生不但負責現場景點教學，而且負責組織與協調工作，解決了實訓教師在景點教學中難于隨時分組指導的問題，成為了教師的助手。
第四，創建“三維、遞進、多元”的考核評價體系。對實踐教學及核心課程《模擬導游》教學評價創建“三維、遞進、多元”的考核評價體系。“三維”即教師評價、學生互評、資深導游評價相結合；“遞進”即時間上從第一學期到第六學期分不同階段對學生進行評價；“多元”即從課堂模擬導游、實境帶團、團隊活動、實習報告、期末面試等方面進行綜合考評。考核評價的作用更多的是激勵和導向，通過全方位評價達到教學相長的結果。
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關鍵詞：導游技能大賽；旅游管理專業；促進
引言
近些年來，隨著各類的技能大賽在各類的職業學校教育領域越來越熱，來自各方面的關注也讓技能大賽得到了前所未有的發展。一方面職業技能大賽能夠檢驗教育的成果和教育改革的成效，另一方面職業技能大賽也成為了教育改革的推動力和杠桿。導游技能大賽對于旅游管理專業來說是一項非常重要的比賽，下面將進行進一步的闡述。
1.導游技能大賽概述
導游技能大賽是由省相關部門牽頭面向全省職業學校的比賽，重點考核旅游服務類導游項目，通過不同的組別進行競賽，學生組對理論考核和現場技能進行分類競賽，并且注重參賽者的綜合實力，同時還可通過才藝展示獲得額外加分；而教師組則對參賽者的教學技能、現場技能以及其他綜合能力進行全面考核。
2.導游技能大賽對于旅游管理專業的影響
2.1導游技能大賽對于學生的影響
導游技能大賽的開展對學生的學習和成長有著諸多方面的影響。首先，開展導游技能大賽能夠充分說明國家對這一專業的重視和認可，能夠給學生一個良好的心理暗示，滿足每一個學生被關注被需要的心理追求。其次，開展導游技能大賽能夠深度挖掘學生的潛力，從工作能力、獨立性、自律性等多個方面使學生得到提升，學生在備戰導游技能大賽的過程中經過反復的訓練和準備，不僅能夠提升能力，還能夠鍛煉其意志力和精神力量。再次，技能大賽為來自不同院校的學生提供了一個共同交流的平臺，讓參賽的學生通過與其他人的對比找到自己的優勢和不足，從而更好地投入到進一步的學習中完善自我，豐富自身的各方面能力。然后，導游技能大賽的各大評委都是來自全省的資深人士，有著各自的學術見解和獨特造詣，在參賽者進行比賽后，能夠通過點評和指點為參賽者提供很多寶貴的經驗和意見，幫助參賽學生獲得的各方面的提升。最后，對于很多參賽學生的成功事跡各大院校都會在校內或專業內廣泛宣傳，這無疑會形成對其他學生的激勵作用，鼓舞所有的同學向獲獎學生學習，形成一個良好的良性循環效應，提高整體學生的興趣和學習熱情。
2.2導游技能大賽對于教學模式與方法的影響
在教學方法與教學模式促進上，導游技能大賽同樣有著重要的作用。技能大賽的考核內容一般都容括了最新的科學技術，代表了領域的前沿科技，能夠在比賽的過程中起到模范帶頭作用，通過比賽反映出當下對技術型人才的最新需求，也給教學過程賦予了新的內涵。學校通過將課程改革與技能大賽相結合能夠更加突出的促進學生的實踐能力培養，讓技能大賽帶來的改進融入到課程的每一個細微部分上，及時的將技能大賽的內容轉化為教學項目，補充和完善教學模式。在當前導游大賽每年舉辦一次的固定模式下，每一所院校為了能夠在今后的競賽中有所斬獲都會不斷的追求教學方法的改進，從而提高人才培養質量，優化人才的衡量標準。教學質量的提高要從學生的職業能力和專業技巧做起，導游技能大賽不僅需要職業能力還需要考察參賽者的創新能力和隨機應變能力，對教學過程有著全方位的引導和促進作用。
2.3對課程目標制定導向作用
課程目標往往是根據學生學習和職業工作的需求所決定的，它的核心就是將學生發展過程和職業需求統一在一起。職業需求的獲得離不開學校與社會的充分交流。現實中，學校與社會交流的最好渠道就是通過職業技能大賽，這一比賽為教學的發展指明了方向。
2.4有利于選擇更實用更適量的課程內容
在參與技能大賽的過程中，學校經常需要進行校企合作來尋找著手點。一方面在進行大賽準備的時候，學校需要對企業進行走訪，了解企業的最新需求和最先進的技術，進一步了解企業對人才的需求類型和程度，探尋高質量人才的必備素質，這一過程無疑會對學校的課程內容造成一定的沖擊和引導，促使課程內容的改善；另一方面，在技能大賽的賽程中，很多企業會親臨現場進行贊助或宣傳，這一過程也有助于企業闡述他們對人才的需求，幫助學校的課程內容設置有章可循。
2.5有利于以“工作任務為核心”來組織課程內容
導游技能大賽的一個重要特點就是能夠幫助學校將工作任務設為核心，引導學校培養過程貼近企業需求，且比賽的主題內容也會最大程度上與實際結合，每一個項目都通過綜合的設計讓學生和老師之間相互配合，從而對課程內容實現引導作用。
2.6有利于提高教師的能力，促進新課程的實施
想要提升學生的基本技能除了要不斷地改進教學模式和教學方法，還要提升教師自身的專業知識和基本能力。而提升教師的水平就離不開職業技能大賽，這一比賽不僅是學生獲得提高的最佳途徑，更是教師之間互相學習，共同促進的最佳窗口。通過技能大賽能夠讓教師接觸并熟識更多的新技術和新設備，也能讓教師了解到更多的新科技，幫助課程改革的實施。
2.7促進校企合作，創造實訓機會
開展技能大賽的根本目的是提升全體學生的綜合實力和基本技能，保證院校培養的人才質量，促進院校的教學改革和教學成果。這一比賽不僅是對院校的推動和引導，更能夠從中提供一個廣泛的交流平臺，讓學生由展示自我的機會，也讓企業更加深入的了解學生的實際情況，雙方在交流之后互助互利，取得雙贏。
3.對于參加導游技能大賽的一些建議
從參加導游技能大賽的經驗得出，參加大賽不是個人的事情，它所需要的是團隊的合作精神，只有擁有共同的信念與目標，比賽才會有強大的“戰斗力”。因此，各校應該盡早成立大賽教練團，共同研究大賽的發展趨勢和規律，制定嚴格的訓練計劃，分工合作，集思廣益，將我校在大賽中取得的優異成績繼續發揚光大，奠定堅實的基礎。與此同時，在集訓期間，邀請行業里的專家到校進行指導，優化教學技能，對選手在訓練期間出現的問題予以分析指導，提高集訓的效果。最后，學校還應加強教師隊伍的建設，多鼓勵教師下企業實踐，這樣可以及時了解企業以及行業的動態，將最新的知識帶到課堂上，提高教學的質量。（作者單位：鎮江高等職業技術學校）
導游專業范文3
關鍵詞：導游專業 口語教學 途徑和方法
何謂語文？“口頭為語，書面為文”。可見口語教學在語文教學中已至少占據半壁江山。近年來，我國旅游業進一步蓬勃發展，對導游人才的需求也隨之迅速增長。然而，導游專業的口語教學仍不盡如人意。本文試圖從導游專業口語教學的實際情況出發，對導游專業口語交際課的現狀、上好口語交際課的現實意義，以及口語交際教學的途徑和方法等方面提出幾點看法。
一、導游專業口語交際課堂現狀分析
職校的語文課難上，口語課更難上。雖然目前在職校“寬基礎、重技能”的教學大環境下，口語教學的地位日愈凸顯，口語交際的教學內容日益完善，但是口語教學的效果卻不盡如人意。這主要有以下幾方面的原因：
（一）教師因素
教師在口語教學中起著重要的作用。然而在教學實踐中，對于口語教學的內容，很多教師視而不見；有的雖有涉足，但也是“淺嘗輒止”；有的盲目應付。另外，語文教師對導游專業的專業用語缺乏深入的研究，即使開展口語教學和訓練也帶有極大的隨意性。
（二）學生因素
中職學生本身語文基礎薄弱，再加上以往“重成績、輕素質”的教學模式下，學生的口頭表達能力沒有得到應有的鍛煉。所以口語教學往往難以開展：部分學生不愿講、不愛講，部分學生不敢講、不會講。
（三）理論與實踐相脫節的問題？
導游專業具有很強的實踐性。然而中職學校由于教學經費、學生人身安全等原因，較少組織學生去景點考察活動，實地演練。學生缺乏對導游口語的感性認識， 學校的口語訓練一般只停留在書本上、課堂上，實踐與理論相脫節。
二、上好口語交際課的現實意義
導游引導游客參觀游覽，進行解說，解答游客提出的各種各樣的問題，都需要良好的口頭表_能力和較強的社會活動能力，因此，對于“靠嘴吃飯”的導游專業的學生而言，培養和提高口語能力尤為重要。而且經常性地進行一些有針對性的口語訓練，能訓練學生的邏輯思維，鍛煉學生的膽量，讓他在反復練習中克服緊張情緒，喚起他的自信，使其變得更加樂觀、開朗，提高學生的心理素質。
三、口語交際教學的途徑和方法
導游專業口語教學的目的和任務，是培養學生“用普通話進行交際”和“運用導游職業語言進行旅游服務”的基本技能。因此，我認為在教學實踐中應該確立這樣的教學思路：
（一）明確學習目的
導游是靠嘴巴吃飯的，導游工作區別于其它工作的顯著特點是更看重和強調口語技能。導游不僅要能說會講，能編會演，能唱會逗，還要懂得運用導游服務的語言進行導游工作，使旅客在形象生動，親切動聽的語言環境中欣賞美景、陶冶性情。因此，導游專業口語教學必須努力讓學生明確學習的目的是“為了生存而學習”，從而主動積極地吸收和消化新知識、新技能。
（二）強化參與意識
在課堂教學中，教師與學生、學生與學生之間要相互交流。教師要結合教材，引導學生進行分析、歸納、聯想、想象，通過專題討論、晚會式表演練習、對白設計比賽等方法活躍課堂氣氛，充分調動學生的學習積極性，并在比較、鑒別、評價活動中讓學生自己去判斷和鑒賞，從而帶給學生活動的快樂、成功的喜悅，激發學生的求知欲望和創造精神。
（三）強化口語訓練
1.加強課堂訓練。在教學過程中，必須根據需要，增設多個口語教育專題，如：如何創設語言環境，豐富導游專業詞匯；導游人員口語形象要求；導游的體態語言妙用；與游客交談的技巧等。要把口語訓練貫穿到每一節課堂上，課堂訓練的方法和內容可以靈活多樣：概括將要講述的課文，分析一首精短的唐詩宋詞，講述日常生活中有意義的一件小事、一則笑話，簡短演講，課文編劇表演等等，還可以讓學生進行景點介紹比賽。這都有助于練口，有助于克服膽怯心理。訓練結束后，由老師對學生的普通話語音、口語表達技巧、神態動作、講演內容、心理承受能力一一做簡短點評，或者讓全體學生集體點評，或者請未講的學生點評，或者專門挑毛病。這就使學生既有練講的機會，又可思考和參與討論的場合；既鍛煉學生的鑒賞水平，又可在潛移默化中提高學生的寫作能力，一舉多得。
2.增強課外交流。課堂教學是實施口語教學的主渠道，也是教師培養學生口語交際能力的主要陣地。但是僅靠課堂教學是遠遠不夠的。導游專業口語教學的最終目的還是讓學生動眼、動耳、動手、動腦，讓學生有機會走向講臺，走入社會，走進旅游區，甚至走向大自然去陶冶身心、鍛煉口才。因此，我們也要充分利用課余時間，引導學生圍繞一些話題進行口語交流，要求對每一個話題的表達都盡量做到流利、有條理、說準確，并注意選擇恰當的對話形式。這樣久而久之就會形成良好的訓練氛圍和說話習慣。
（四）建立校企合作
有條件的中職院校， 還可以建立導游專業實習基地，采用學校與旅行社合作的方式培養導游， 聘請旅行社的資深導游，定期兼課、舉行專題講座、進行實習指導，組織學生進行導游見習，讓學生獲得導游實踐的感性認識，從而在實踐中得到鍛煉，促進其口語能力和導游綜合能力的提高。
培養和提高學生的口語交際能力“任重而道遠”，但我相信，只要我們勤于思考、敢于實踐、樂于總結，導游專業的口語教學一定能取得巨大的成功。
參考文獻：
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[2]謝芳.旅游專業語文課口語交際教學模式探索[J].職業教育研究，2007，（02）.
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關鍵詞：導游；旅游；人才
中圖分類號：F590 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-01
一、旅游行業企業的人才總體需求
旅游企業是一個朝陽產業、無煙產業，是目前我國第三產業中最具活力的行業，它的入門門檻低，有些對學歷不加限制，使得行業進入率低，但同時，加之人們對服務業的誤解，認為旅游業只是吃喝玩樂，從事旅游服務相對較累，工資回報不高，系統內部發展前景較模糊，又讓很多旅游專業人才流失，企業的低進入率和高流失率，使得旅游企業整體是在缺人才的循環中。以朝陽的旅行社為例，不僅僅是缺人才，幾乎可以說是“缺人”，大部分旅行社都處于缺人的狀態。目前旅行社的崗位主要有接待員、計調員、導游員、經理等崗位，中專生入學年齡較小，大都尚未成年，有些畢業后才剛剛成年，90后又有自身的特點，以自我為中心，對社會對旅游企業了解不足，踏上工作崗位后不能很快勝任，又不能及時調試心理狀態，就會頻繁跳槽，企業對這樣的畢業生也很頭疼，有時顯得很無奈。缺人又招不到合適的員工，畢業生還感覺自己不受企業重視而對工作失望，沒有了再找工作的自信。
二、我校導游專業現狀
我校商貿旅游教研部下設的導游專業，面向社會招收初中、高中畢業生。他們經過專業學習和實訓后將從事旅游景點、旅行社、賓館酒店等企業的服務工作。目前，我校導游專業在專業教學上存在的問題如下：1.學生文化基礎薄弱；2.雙師型教師與外界交流少；3.教學與實踐結合不緊密，實踐教學效果難以保證；4.教學手段有限、校本教材開發不足。
三、改革新思路
通過分析企業、專業現狀，學生的心理、態度，我校導游專業今后的建設要有新的發展思路。
1.旅游專業培養目標的新界定。本專業培養：專業知識扎實，知識面廣、具有法制觀念、掌握一定實訓技能、一專多能的畢業生。教師不僅要教授專業知識，還要開展針對性強的崗位培訓，讓學生實實在在了解導游員工作中食、住、行、游、購、娛的細節過程，從而讓她們對未來所從事的導游工作做到有所知，樹立良好的職業道德，培養行業忠誠度。使他們具有良好的心理素質，有一定的應急應變能力，讓畢業生能勝任旅游企業各崗位的基本崗位職責。將旅游專業建設與旅游企業的實際需求相結合。以就業為導向，以崗位為核心，用相關旅游企業為依托的校企合作長效機制培養人才。
2.職業崗位及技能標準更實用。目前旅行社內的崗位需求主要有接待員、計調員、導游員。這就要求，在技能培養上，結合旅游企業市場用人需求，適當調整導游專業人才培養模式，還要優化教學體系結構，有效的開發校本課程，使學生既能掌握相關的理論知識，又具備一定的操作技能，還能了解當地旅游、當地旅游企業的市場概況，對就業做好充分準備。在編制校本教材時，以崗位能力為核心，對專業課要有的放矢的講，有針對性的調整教學內容，并開展針對性強的崗位培訓，讓學生真正做到一專多能。經過系統的中專學習，讓學生達到旅游企業的用人需求標準。做到樂觀自信、具有導游員的專業知識、還具有從事旅游接待的講解能力、帶團能力、組織協調能力以及良好的職業素養和團隊合作精神。
3.重置課程設置新體系。結合旅游就業市場需求及具體的崗位技能標準，在課程設置上，文化課：應側重對地理、歷史文化的講解；專業課：中國旅游地理、朝陽旅游歷史文化、中國歷史文化等課程應適當增加課時。而一些通修的文化課應有針對性的刪減，以確保有效教學時間內取得高質量的教學效果。以遼寧的旅游線路為例，重點是滿清文化線和佛教文化線，在相關課程的講授中，要加大對這兩個課題的研究力度，可以作為獨立的校本課程開發，基于遼寧省多民族的情況，還要對專業課中少數民族風情的旅游概況做適當延伸，既可以增加學生的學習興趣，還對學生將來從事旅游工作增加知識閱歷。另外，導游員還要關注時事，加強相關法規的學習，做到具有深厚的知識底蘊。
4.實行實習及實訓新機制。（1）增加到企業實訓的時間。中專生入學時年齡偏低，對社會對所學專業沒有足夠的了解，單純學習專業課，難免會與企業實際脫軌。這就要求，她們一開始就要與企業接觸，了解企業文化，感受企業氛圍，在實習及實訓中把自己當作旅行社的一份子，與同時相比，尋找自身差距不足，激發自己努力學習的興趣，以更好的投身旅游事業為志向，例如，教學實訓的時間可做適當的調整，利用周末、節假日、假期周期性的深入旅游企業，了解旅行社的運作流程，同時改變實習實訓的觀念，不是單純為實習而來，而時把旅行社當作實訓大本營、實訓之家，以這樣的氛圍感染自己積極投入到實習實訓中來。（2）提高自身素養。一切按著旅行社的實際出發，有針對性的做好自身心態、語言、行為規范的調整，加強開口關，讓每人都能說一口像樣的導游詞。（3）養成良好的從業習慣。在實習實訓期間，不要因為各種各樣的原因頻繁更換旅行社，這樣會在行業內不受重視，直接導致將來在旅游行業內頻繁跳槽得不到更好的發展。（4）有周期性的深入企業。一方面學生能夠逐步深入了解旅游企業相關操作流程，以便逐步有針對性的提升自己，還能為旅游企業預先培養人才、留住人才實現雙贏。
5.獲取職業資格證書新途徑。結合目前朝陽旅游企業的用人需求情況，旅行社內主要有接待員、計調員、導游員、經理等崗位，學生學習導游專業，需要具備的職業資格證書即導游資格證，才能在旅游行業里“安身立命”。導游證是導游人員從業的硬性要求，是長遠趨勢。但是目前，由于國考非常嚴格、通過率低，再加之中專生與大專生、本科生相比不具備優勢，因而，中專生考取導游資格證的少之又少。有證和沒有證對其在旅游行業的長遠發展是有差異的，在工資待遇上也會有明顯的差別。很多熱愛導游職業的學生因為很難考取職業資格證，而放棄了本專業，到其他行業就業。現在，有此顧慮的學生可以選擇“曲線救國”。即在畢業之際，結合自身實際，先考取旅行社經理資格證書（經過專業培訓考核合格即可），它同樣是進入旅行社的一枚“金鑰匙”。
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關鍵詞:素質提高 教學創新 實踐
一、提高教師自身素質,實行教學管理創新
教學管理創新是教學內容和教學方法創新的保證。教師必須不斷更新業務知識,加強自身專業素質,培養創新精神和實踐能力,才能不斷地提高教學水平,才能提高教師的課程創新能力。在制訂教學計劃和課程方案時,要拓展教學內容,將導游技能和導游職業道德、態度作為教學的主要內容之一,并在教學實驗中不斷總結并選擇最適合的新方法進行教學,在教學評估中,既要重視對學生獲取知識的評估,更要重視對學生實際技能和職業道德的評估。通過評估去反思教學上的薄弱環節,才能得到教學上的更大成功。
二、改變以往教學思路,創新教學方法
教學過程不只是忠實執行課程計劃的過程,而是師生共同開發課程、豐富課程的過程。教師從知識的權威變成平等參與學習的研究的參與者。既然是一個學習的參與者,就應該與學生分享自己的感情和想法,和學生一道尋找真理。一個好的教師,應該把每一次教學當做一次與學生共同探索知識寶庫的過程。讓每一次教學不僅使學生有收獲,更重要的是自己能在與學生的共同研究中獲得新的感悟。
旅游業是實踐性很強的行業,強調知識的應用性是導游專業教學方法創新的一大特色。要使學生適應社會生活和社會競爭能力,就必須創新教學方法。老師培養的是實用型、操作型、服務型人才,在教學教材中應該揚其長避其短,做到因材施教,要根據學生的特點探索適合學生的專業課程而不是一味地去選擇適合教育的學生,才能適應旅游業要求和發展學生個性課程體系。
三、教學中加強“互動”,使教與學達到最大化
教學過程強調師生互動開放,因為“互動”不僅能夠滿足我們作為“社會人”對于愛、歸屬和控制的需要,更符合人際關系每一發展階段特性的需要;“互動”不僅能夠增進學生對于自我和他人的認識,讓教學雙方在人際活動中相互促進,相互塑造,更可以避免或有效解決人際沖突;“互動”不僅是一種管理體驗的分享,更從中反映了管理者的人格魅力和在學生心目中的“人氣指數”。這種模式通過學生探究、自我評價、自我糾正、學生之間互評、師生之間互評等互動過程,為學生獨立尋求解決問題的策略和途徑,培養積極主動的精神,以及克服困難,學會與他人協作和客觀評價自己等提供了可靠的時間和空間的保證。教學方法以“互動”為載體,從注入式的模仿教學轉向啟發式的創造教學教師幫助學生實現學習方式的改變。塑造學校和諧的教學平臺,構建學校快樂的人際網絡,使教與學更加富有創意。
四、在實踐中培養學生創新能力
導游課程是應用性很強的課程,培養的是服務性極強的復合性人才,而導游工作又是一項實踐性很強的工作,對技能要求很高。一個合格的導游員,應具備三大核心能力,即導游講解能力,導游規范服務能力和導游特殊問題處理及應變能力,如何開展針對導游人員三大核心能力的培養呢?首先教師要對核心能力進行分解,逐級分解為單項技能,使能力培養目標具體化。如以導游講解能力的教學可以分解為語言表達能力、交際語言、口語技巧等,其中語言表達能力又可以進一步分解為語言、語調、語速,語言的思想性、準確性、生動性、幽默感等具體技能。導游講解技巧與方法,有分段講解、重點講解、虛實、問答、懸念、類比法、畫龍點睛法等,核心能力分解為單項技能后,就可針對單項技能設定教學目標,組織實施教學。在理論方面“必需、夠用”的前提下,應進一步加強實踐教學環節,鼓勵學生參與實踐。比如直接讓學生參加旅行團,以一個游客的身份對自己所生活的周邊風景名勝進行認識實習,同時也觀察旅行團中導游的工作,并進行模擬導游講解;再如在講授旅游資源的一般體驗性評價時,安排學生到附近著名的旅游景區面對面地對游客進行問卷調查,聽取游客的意見,最后對調查結果進行分析,對旅游資源做出中肯評價。在這種實際調研中,也培養了學生的合作意識和組織能力等綜合能力,可以促進學生的全面發展。
導游專業范文6
關鍵字：導游大賽；效用；建議
1 導游大賽對旅游專業教學效用分析
1.1 促進了教學改革，完善了專業人才培養模式。
如何適應旅游業發展需要，培養和造就高素質的技能型導游人才是高職院校對導游人才培養的既定目標，也是旅游企事業單位用人的原則和標準。與之相匹配的人才培養模式、課程體系是決定院校專業建設特色與定位的根本出發點。導游技能大賽對我院的課程的改革發揮了重要作用。通過參加大賽，我們從中獲取了行業發展的前沿信息，了解最新的導游職業技能要求，對比其他同等院校的教學水平尋找自身差距，引發我院專業革新的大討論與人才創新模式的新思考。我們將技能大賽標準、內容與課程教學、專業實訓緊密結合，提出以興趣小組為依托開展導游技能人才培養方法，要求每一門課程、每一次小組活動，基于任務驅動、行動導向式的教學方法來進行，并合理提煉大賽內容，轉化為教學項目。
1.2 檢驗了教師的工作績效，提升教師業務能力素質
教師通過參與和指導學生參加比賽，促進了教師課程開發能力和課程實施能力的提高，更好的利于課改的完善。組織教師指導學生參與技能大賽，使教師能全面掌握行業企業對高素質技能人才培養需求及我校與其他院校選手的差距，為今后及時更新教學內容、改進教學方法，改革實訓項目等提供基礎的參考。
另外，技能大賽也是我校考核教師工作績效、職稱評審的的重要依據。這無形當中促進了教師主動提升自身業務能力的動力。
1.3 加快了實訓基地建設，推動了校企合作發展
“工欲善其事，必先利其器”，大賽反映了社會對導游人才的綜合要求，為適應這種要求，我們不斷加強與校企合作單位的溝通，積極完善實訓基地。在校內加快健全導游模擬實訓室，讓學生按照教學計劃，模擬操作程序，夯實導游技能；在校外聯系相關的實習基地，如旅行社、景點景區等，安排學生定期到實訓基地進行綜合性、專業化的實踐學習。可以說通過大賽的促進作用，已經鞏固了與許多校企合作單位關系。
1.4 強化專業影響力，提高就業升學雙率
技能大賽為學生就業提供了良好的平臺。通過大賽，學生就業的自信心得到顯著提升，用人單位也充分認可我校的教學質量與學生素質，并愿意聘用我們的學生成為企業骨干，還有許多學生順利升入本科院校，深造自己，提高了本專業的就業率與升學率。
比如我校第一屆參加全國導游員大賽獲得三等獎邢蒙蒙同學，賽后就立刻被當地國企錄用，省導游大賽第一名選手魏明玨同學，目前是省某旅行社副總經理，還有周婷，何雪蓮等10多名學生，均升入知名本科院校深造學習。
我校已經連續5年參加導游技能大賽，獲獎的選手，已經成為我校對外宣傳的名片，很好的驗證了我校在教學質量上的成功，成功學生的事跡在學校得到廣泛宣傳，更多的學生要求積極參加這樣的比賽。大大的調動了學生學習的主動性和積極性，形成了大賽良性循環。
2 對于我校參加導游技能大賽的一些思考與建議
2.1 積極儲備競賽指導教師，發揮團隊優勢
競賽指導教師對大賽選手獲獎的作用不言而喻。指導教師應該是既懂專業理論知識，又具有豐富導游崗位工作經驗、技能的“雙師型”教師，但目前我專業教師經驗普遍不足，雙師型教師比例不高。另外，參加大賽不是個人的事情，它所需要的是團隊合作力量。因此，我校應該讓每一位教師都有機會參加大賽指導，獲得指導經驗，并形成以老帶新的教師指導團隊，集思廣益，分工合作，共同制定訓練計劃，并邀請行家里手進行指導，優化教學技能，對選手在訓練期間出現的問題予以分析指導，提高集訓的效果。
當然，鼓勵教師下企業實踐是最好的經驗增長方法，這樣可以及時了解企業以及行業的動態，將最新的知識帶到課堂上，提高教學的質量。
2.2 健全教師參加競賽激勵機制
目前我校按獲獎等級給予老師不同級別的精神和物質獎勵，但此種做法存在的問題是指導教師在備賽的過程無論加班加點多長時間，只要學生沒有得獎，那就一切都是徒勞。建議我校健全技能競賽的教師工作考評機制，將教師指導學生競賽的工作納入教師教學工作范疇。因為作為比賽，獲獎者只有少數，那么這種存在弊端的激勵制度就忽視了沒有獲獎的人的勞動付出。職業院校的競賽激勵制度應該兼顧對勞動付出的回報和隊獲獎者的鼓勵，指導教師的備賽集訓按正常教學計課酬、用獎金等對獲獎者以卓越工作成績的激勵。
總之，各種級別，各種形式的導游大賽對我校旅游專業的專業教學起到了重作的作用，學校在教學工作中，突出技能大賽的地位，有利于促進學校辦學模式和人才培養模式的不斷發展，從而提高專業建設水平。
參考文獻
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