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賓館消防演練總結范文1
今年伊始,我石化賓館就本著以人為本,安全第一的指導思想,把“我要安全”作為一個工作重點納入單位的日常工作中。在賓館領導的帶領下,全體員工認真學習并大力宣傳“我要安全”的有關文件和規章制度,認真吸取2010年事故的慘痛教訓,抓好落實“我要安全”工作,增強職工的安全意識和安全責任感。分公司以魏文波為首,圍繞安全提方案,定措施,抓培訓,加強對硫化氫的認識,學習“我是硫化氫”系列知識,培養員工應對突發事件的能力,使員工意識到安全是全員的首要責任,是企業的推動力和新舉措。
為了深入落實安全觀,全面提高安全水平,我館成立“我要安全”課題組,設立安全辦公室,并且在職工中開展安全責任承諾活動,安全禁令活動,結合我館實際工作,以高空作業為重點,修訂安全制度和章程,確保各項工作有章可循,嚴格遵守各項操作規程。我從內心深處意識到,安全不僅僅關系著每個人的人身和財產安全,而且維系著千家萬戶。以后我會在工作中加強安全生產法制意識,責任意識,事故防范意識,關愛生產,關注安全,用責任鑄起我們安全的長廊,用心鑄起我們安全的屏障。安全靠人,靠我們石化賓館的每一位員工。我們必須有高度的事業心和責任感,有較高的安全素養和道德素養,有熟練的業務技能和健康的體魄。在上半年,我們對員工進行了全面的考核,細化標準,做到人人自危,末位淘汰。在抓管理的同時,提高員工素質,我消防中心部分設施設備年數多,不允許有任何麻痹思想,我們要嚴防嚴查工作責任心不強的人和事,把一切安全隱患消滅在萌芽狀態。監控室本身就是消防重地,如果一時疏忽,后果將不堪設想,4.8事件讓我收獲很大,我會從此事中吸取教訓,從哪里跌倒就從哪里爬起,對工作認真負責,以出色的工作業績彌補這個事件所造成的損失,和同事們團結一心把我們的消防工作做好,做扎實。
3月份,我們監控室始終圍繞著“我要安全”活動開展工作,不斷完善各項制度,大家在學習和落實“我要安全”工作的同時,都寫出了詳盡的“我要安全”心得體會。同時,我們還加快了消防設備的更新和改造工作。86年建館到現在,南樓管線幾經改造,六樓幾十根管線縱橫交錯,水路電路紛繁復雜,安全隱患不容忽視。這就需要我們去了解它,熟悉它,只有了解了才知道怎么去干,只有了解了才能在關鍵時刻,少走彎路,少犯錯誤。我深深地知道,我們的責任比賓館任何人都大。時時刻刻抓好消防安檢工作,我們責無旁貸,。為了達到全員參與,全員提高的目的,3月23日,我消防中心程菊紅、張麗紅、齊丹三名員工外培,經過一個禮拜的學習,取得了消防中心控制室操作資格證,實在是可喜可賀啊!在此期間,幾名老員工工作量加大,他們不惜犧牲個人的休息時間頂班頂崗,加強巡邏,讓幾名外培同事放心,讓單位放心,大家時時刻刻牢記著安全工作有起點無終點,時時刻刻繃緊安全這根弦。
4月份花會期間,接待會議10余次,每周平均收入32萬多,這是近年來收入最高的一月,這與我們所有員工的辛勤努力是分不開的,我們所有員工從方方面面都做好花會接待工作,使花會工作得到上級領導的贊同和認可。 相關專題:上半年工作總結監控室工作總結監控室上半年工作總結監控室上半年工作總結僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
4月份消防中心更新了設施設備,安裝了聯動型火災報警控制器,做到了餐廳、客房南樓、電梯電源的強切功能。監控主機也已更換,配備了新的顯示屏,墻面42寸大型顯示屏,使監控圖像更清晰。餐廳、南樓新安裝了煙感報警器210個,配備消防電話10部,原有2kg滅火器全部更換為4kg滅火器。截至目前我館配備4kg滅火器107具,消防應急燈88盞,安全指示燈52個,消防水帶23條,手動報警器27個,遠紅外線探頭6個,25路攝像探頭,對講機4部,消防面具20余具等,現在我們各項消防設施設備齊全,基本做到了全館聯動,可以說一旦遇到火情,處處有保障。這次安檢的設備的進一步完善,使我們以后的工作更便利,安檢工作更科學化了。
4月28日,我館在郭亞偉總經理助理帶領下,精心組織了一次消防演練,參加此次活動人數達150余人,這在我館是史無前例的。演練成立了專業小組:有外聯協調組、通訊聯絡組、滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組、宣傳照相攝像組等六個小組;模擬火災現場準備工作分五組:餐廳部安排6名員工扮演賓客、辦公室安排義務消防員12人撲救及組織現場人員疏散,保安部準備4kg滅火器若干具,防毒面具10余個,對講機10余部,客房部配備北四樓6個房間,煙霧器??头坎恳矊︻櫩瓦M行必要的解釋,避免引起不必要的恐慌。由于這次演習準備充分,組織嚴密,整個演練過程有條不紊,取得了空前的成功。這次消防演練,給我們一個啟示,那就是不打無準備之仗。沒有充分的準備不行,沒有過硬的業務素質不行,沒有各個部門的團結協作更不行。因此我認為,安檢工作需要常抓不懈,這樣的演練應該多舉行。這樣,我們才能從實戰演練中去查漏洞,找不足,否則,等事故真正來臨時,我們就會驚慌失措,顧此失彼。通過這次消防演練,大家更加清醒地認識到,一旦發生火情,我們首先要冷靜、沉著,每個人應該做什么?我們消防員應該做什么?如何正確報火警?如何正確救援?如何疏散?如何自救和逃生?以后我們要繼續做好防火工作,持之以恒把安全生產放在日常工作的第一位,使我們的企業能夠高效正常運行下去。
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5月份開展“我要安全”家書征文活動,大家人人談安全,人人寫安全,人人做安全工作的宣傳員,把安全工作落實到千家萬戶。我們還開展了全體星級服務員評定工作,選出業務尖子、業務精英,中間結合思想品德、業務技能、思想覺悟,首先進行部門評定,最后結合領導小組審定,評出餐廳部、客房部各3名、小浪底2名、后勤部2名,共10名星級服務員,并給予獎勵,這次評定工作,對自己也是一次激勵。4月份我們保安部三名員工代表我館參加廠部首屆消防運動會,取得了優異的成績,受到了上級部門的獎勵。在“我要安全”知識競賽中,我部門也受到了獎勵。通過這些活動的開展,我們部門一種比、學、趕、幫、超的氛圍已經形成。外樹形象,內練素質,大家紛紛把“我要安全”、“我能安全”、“我會安全”作為自己工作的奮斗目標。
6月份市里進行消防安檢,由于領導重視,準備充分,各種設施齊全,加上全館上下齊心協力,驗收工作一次通過,這對于我們來說是一種鼓勵,也是一種鞭策。6月1日,《衛生飲食法》正式頒布,餐廳的衛生工作,也納入了保安部的檢查范圍內,我們感到自己的責任更大了,這是一種監督,也是一種無形的力量,不言而喻,大家以后要更好地干好自己的份內工作。同時結合設備操作和投用,我們也進行了培訓和考核。6月份是我公司的安全月,我們通過評選安全衛士,學習三基知識,提高了職工的業務素質,增強了大家的安全意識。
另外,在上半年清欠工作中,雷梓君、高榮香、周顯芝、程菊紅為此工作作出了較好的成績。大家知道,清欠工作在賓館是個老大難問題。領導把這個艱巨的任務交給了我們保安部。比如農行,鄉政府這兩單位,都是兩年前的死帳。農行因為領導調動,工作交接不清,致使我方送去的票據丟失。鄉政府因為牽扯到和地方上的關系,更是一塊難啃的骨頭,清欠工作困難重重,我們長時間處于焦慮中,為了協調解決有關問題,可以說不管刮風下雨,只要有機會,我們就一趟一趟的跑,找各種渠道,不跑的路也跑了一趟又一趟,不該走的路也一次又一次的走了。面對清欠的諸多困難,我們可以說知難而進,流汗又流淚??偹阃隄M的完成了領導交給我們的任務,啃下了這兩個硬骨頭。下半年我們將再接再厲,進一步重視清欠工作,持之以恒的把清欠工作搞下去,齊心協力,絕不放松,以更加飽滿的工作熱情,扎實的工作作風,推動清欠工作再上新臺階。
賓館消防演練總結范文2
保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部分的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作,北京保安招聘信息;以及部分所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部分的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,承前啟后為來年工作打下堅實的基礎。
一、安全保衛工作。
1.治安安全
賓館安全是賓館經營最基本的保證,與賓館的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,天天雷打不動對于賓館重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部分制定了一系列工作計劃和安全應急方案,5.12汶川大醫生崗前培訓日志地震發生后,果斷貫徹賓館《關于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應急預案,確保震后安定;應對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進行了發文確保奧運期間安保無題目;響應渭南市政府號召,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部分人人重視,杜盡安全隱患;針對定邊發生的煤氣中毒事件,結合律總要求與指示及時下發12.2事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,在東雷分局的指導下,從每一個環節進手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發生。我們賓館處于黃金地段,又是著名企業,加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以天天人流量很大,賓館里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓進手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯系,隨時應對突發事件,對于滋擾的職員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關,避免職員損傷,全年配合公安幼兒中班消防安全教育教案《我們不玩火》機關抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制職員2名,北京振遠護衛。
在維持賓館秩序方面,部分先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘進行車輛指揮培訓,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車進位,有序進出,為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜職員、可疑職員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯進步。經過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發生治安刑事案件,確保了賓館的正常經營。
2.消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部分經理是部分安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了具體的檢驗計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年3月份對全館的滅
火器材進行了年檢及加壓維護,6―9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了具體可行的滅火預案、疏散應急預案,同時積極與臨渭聯系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰演練,培訓職員達到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛生,忽然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃郁。由于平時接受過培訓,本能反應有題目,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點,原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災難消除在萌芽狀態。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
3食品安全
食品安全也由我部分的監管。一年來,我部在賓館各部分的配合下,對于餐飲部給市民的一封信后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發現存在三無產品、過期食品,賓館全年未發生食品造成職員傷害事故。
二、進隊伍員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好對客服務。一年來部分開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使祥龍企業文化深進人心。每周部分學習使員工產生回屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事練習使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融進我們祥龍團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的進步。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部分處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。一年來保安部在執行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容,部分也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部分密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和進步服務質量起了重要作用。
三、日常工作
作為賓館的一個職能部分在“六年一貫制初高中銜接數學學習策略的研究”結題報告賓館我們還承擔著一些日常工作。
1、區域衛生保持
保安部承擔著全館區域衛生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下往就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,由于我們就是把簡單的事情長期的在做。
2.地毯清洗
保安部承擔著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業余時間,及時高效的完成各部分地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比往年的63箱本錢比往年下降近11%。職員清洗用度降低33%還要多。
3、花草養護。
賓館花草由保安部負責。我們天天都要對花草進行檢查,及時保養、
修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水,以保持花草的良好狀態。由于貴賓樓的開業,花草用度增加,如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的題目,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草往掉,減少花草數,將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草盡可能從內部調整,用以降低用申辦幼兒園的申請報告度。同時制定了花草治理辦法,具體工作已經開始試行,到1月1日正式執行此辦法?;ú葜卫磙k法中確定了區域責任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作
保安部參與賓館創衛工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環境得到美化、就餐環境得到優化,取得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。
5、團隊協作
賓館各部分除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安職員能夠以賓館大局為重,發揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影??头堪嶙酪巍⒉贾脮h室、掛橫幅。貴賓樓開業前期,時間緊、勞動強度大,保安職員隨叫隨到,連續幾天為貴賓樓開業布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生職員少,碰到大型的宴會,保安部職員幫著傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的氣力。
四、工作中存在的缺點和不足
在本年度,保安部在工作上固然取得了一定的成績,但還存在一定的題目,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步進步,以適應賓館之發展趨勢。
2、部分工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部分治理水平需要進步,以適應社會之發展趨勢。
4、部分工作離賓館領導要求還有一定間隔,需要進一步努力。
賓館消防演練總結范文3
按照“政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、群眾積極參與”的工作格局和“標本兼治、重在治本”的指導思想,準確判斷當前消防工作面臨的嚴峻形勢,切實增強做好春季防火工作的政治責任感和緊迫感,不斷加大火災隱患整治工作力度,全面落實各項火災防控措施,堅決控制火災總量和傷亡人數量,保持防火形勢的持續平穩。
二、組織領導
縣政府成立春季防火工作領導小組。
組長:*縣政府副縣長
副組長:*縣長助理、縣公安局局長
王信縣政府辦公室主任
成員:縣防火安全委員會各成員單位負責人
領導小組辦公室設在縣消防大隊,具體負責春季防火工作的組織和協調。
主任:*縣公安消防大隊教導員
副主任:*縣公安消防大隊大隊長
三、工作安排
今年的春季防火工作共分三階段進行:
(一)第一階段:組織發動階段(3月12日至15日)
各鄉鎮要按照縣政府的要求,認真研究分析本地在消防工作上存在的問題和火災形勢,制定出春季防火工作方案,下發至各部門、各村(屯)實施,落實各項防火工作具體措施,把消防安全責任制落實到人頭,同時結合本地實際,召開春季防火工作動員會議,安排和部署春季防火工作。
(二)第二階段:檢查整改階段(3月16日至5月26日)
1、自檢自查。各黨政機關;商(市)場、影劇院、客運車站、歌(舞)廳、游戲廳、網吧等商業、文化(休閑)娛樂場所;賓館(飯店)、洗浴、餐館等住宿餐飲場所;城市供水、供電、供氣、供油及生產、經營、儲存易燃易爆化學危險品的單位和場所;糧、棉、木材等可燃物資儲存倉庫、堆垛管理單位;勞動密集型生產企業和醫院、學校、敬老院等人員密集場所的消防安全責任人,認真對本單位消防安全狀況組織開展一次全面的自檢自查。重點檢查是否逐級落實消防安全責任制、是否履行消防工作職責、是否存在火災隱患或消防違法行為,對檢查發現的火災隱患和消防安全問題要立即進行整改。
2、行業復查??h政府要組織行業系統主管部門成立檢查組,對本行業、本系統所屬單位自檢自查情況逐一進行復查。教育、衛生、民政、廣電、建設等行業和系統負責對學校(幼兒園)、醫院、養老院、廣播電臺、建筑工程等行業、系統內部各單位進行復查;文體、旅游、民委、人防等部門負責對體育場館、賓館(飯店)、寺廟等建筑、地下場所等單位進行復查;公安、交通等部門負責對火車站、客運站等管轄單位進行復查;公安、安監、工商、文化、質檢等行政管理部門負責對經營性場所進行復查。重點檢查單位消防安全責任制落實情況、春季防火自檢自查情況、消防安全狀況以及消防安全培訓和滅火逃生演練情況。對自查工作不落實、不到位,存在火災隱患或嚴重消防安全問題的,要依法依紀予以查處,限定時限整改落實。
3、專項檢查。將春季防火工作與全年火災隱患整治工作緊密結合起來,組織公安、安監、消防等部門對消防安全重點單位集中開展一次抽查,尤其要注重對人員密集場所、“三合一”場所及易燃易爆場所的抽查。重點對疏散通道、安全出口和疏散指示標志、應急照明、自動消防設施、滅火器材,以及消防安全責任制、員工教育培訓、滅火和應急疏散預案制定及演練等情況進行檢查,對發現的問題要一抓到底,及時消除隱患,督促單位建立并落實消防安全自我管理、自我檢查、自我整改的機制,提高消防安全自我管理水平,確保安全。
4、切實加強新《消防法》的宣傳貫徹工作。重新修訂的《中華人民共和國消防法》已正式實施。各鄉鎮及機關、團體、企業、事業等單位要集中力量,迅速掀起聲勢浩大的新《消防法》宣傳教育。一是結合各鄉鎮、各單位、各部門的實際,統籌規劃、科學安排,制定詳細周密的宣傳貫徹方案。二是依托“消防志愿者服務隊”,延伸新《消防法》宣傳觸角,進一步擴充消防宣傳隊伍,使志愿者們擔負起新《消防法》宣傳貫徹普及工作科普宣傳員的責任。要積極組織消防志愿者深入社區、農村、企業、學校開展普法宣傳活動,使新《消防法》家喻戶曉。三是強化新《消防法》宣傳普及工作。各鄉鎮、各單位、各部門要積極通過《消防法》圖版展覽、組織滅火演練、舉辦消防培訓講座,開展滅火救人演練等方式開展宣傳,努力構建“政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民積極參與”的消防安全工作新格局。使各系統、行業、單位和廣大群眾充分認識《消防法》在推進社會消防安全管理、法制建設、落實社會消防安全責任、有效預防火災和減少火災危害、保障和改善民生等方面的重大意義,自覺學習消防法、遵守消防法、落實消防法,為《消防法》的全面貫徹實施奠定堅實的社會基礎。
(三)第三階段:檢查驗收階段(5月27日至31日)
春季防火工作結束后,要認真進行分析總結,對好的做法要及時推廣和上報,對存在的問題和隱患要進行整改。
四、工作要求
1、各鄉鎮要加強對春季防火工作的領導,要按照本方案的要求,立即行動,具體組織實施,迅速掀起春季防火。
賓館消防演練總結范文4
[關鍵詞] 賓館;發展;思考
中圖分類號:F120.3 文獻標識碼:A文章編號:
前言
博州電力賓館是博爾塔拉電業局下屬的集體企業,其行業服務性特點,決定了其激烈的競爭性。雖然在過去的經營中,電力賓館憑借其硬件優勢和良好的聲譽,取得了較好的經營業績。但隨著同行業競爭的加劇和當地客源的有限性,電力賓館的發展也面臨了一定的瓶頸。如何克服困難,實現企業的長遠發展,顯得十分必要和迫切。
1博州電力賓館經營現狀
博州電力賓館于2006年9月6日開業,幾年來,在賓館全體員工的共同努力下,賓館的經營業績不斷得到提升,在博州境內也具有了一定的知名度。賓館一至二樓為餐飲部,設清餐大廳和18間餐飲包廂,可同時容納500人就餐。賓館三至五樓為客房部,設有各種規格的客房68間,共有130余張床位。六樓為商務部,有大、小多功能會議室兩間,可承辦120人的商務會議。截止2012年5月31日,客房入住率75.75%,平均房價164.05元。賓館2009.年11月29日通過博爾市衛生A級標準,并保持至今。賓館憑借規范的消防安全管理和齊全的消防安全設施設備,被博樂市消防局列為消防重點試點單位。
2經營發展中面臨的困難和問題
2.1客源方面存在的問題
博州地區有較好的旅游資源,屬農牧業地區,工礦業較為落后,全州常駐人口(不含農五師)約30余萬人,因此,賓館的入住主要依靠外人員為主。然而新疆地區的特點是,旅游季節性非常明顯,夏季五月下旬至十月期間,為旅游旺季,當地的賓館接待量明顯不足。加之電力賓館在博州地區屬較高檔賓館,所以在此期間,賓館幾乎可以天天客滿,尤其遇到接待大型團隊,更是一房難求。然而,當夏季的旅游旺季過去,住房客人會急劇減少,全州的賓館的入住率都會下降,電力賓館也不可避免的存在同樣的問題。
2.2同業競爭面臨的問題
博樂市區同行業幾家酒店相繼開業,客源競爭達到白熱化。僅高檔次酒店而言,原來僅有州賓館、艾比湖酒店的與電力賓館層次相當。但目前,中亞大酒店經過重新裝修營業,在硬件條件上已超過了電力賓館;艾比湖酒店繼第一幢高層酒店建成營業好,目前又在新建另一幢高層酒店,其檔次、接待能力已超出電力賓館很多。就普通酒店而言,有新建的博鰲酒店以及各類商務賓館,都在一定程度上搶占了電力按鈕的客源。加之賓館硬件設施老化,原材料不斷漲價,運營成本增大,都造成了賓館的經營日益艱難。
3經營發展的幾點思考
3.1兼顧眼前利益與長遠利益
注重企業的當前利益誠然很必要,但企業的長遠發展更為重要,只有不斷創新求變,開成“萬年店”的企業才是真正成功的企業。博州電力賓館作為博州電力的一個形象代表,在一定程度上體現了博州電力人的精神面貌,由此可見,提升賓館的形象顯得極為重要。因此,賓館的發展需要綜合考慮,不僅要將長遠發展與眼前利益兼顧,還需將經濟效益與企業形象兼顧。通過提升品牌形象,營造優秀的企業文化,實現賓館長遠目標與眼前利益的共同發展,經濟效益與企業形象的共同提升。
3.2不斷提高賓館銷售額度
結合博州地區的旅游旺季時間段,對電力賓館拓展市場、提升效益起著極為關鍵的契機。賓館將緊緊抓住這一有利時機,堅持以“服務、衛生、安全”為中心,規范經營管理、創新服務的理念,迎得客戶滿意度。認真做好旺季的合理預定工作,保持與各大旅行社合作關系,做好團隊預定接待服務工作,確保入住率不斷提高。
加大散客市場客源的開發,通過將經營重點向商務散客方向轉化,加大銷售力度,開拓新客源。做好客戶維護工作,留住回頭客和常住客。做好會議銷售跟蹤服務,與客戶建立了良好的關系,提供細致入微的服務,努力贏得客戶的滿意,提高會議室的使用率。
3.3不斷降低經營成本
倡導全體員工樹立“節能降耗,人人有責”的意識,根據各部門特點,做好成本控制工作。嚴格物品采購關,積極走訪市場咨詢商家,做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。
加強對設施設備的維護保養,根據設施設備使用年限長、日益陳舊、工程遺留問題較多的實際情況,通過維護保養延長其使用周期。注重對客房設置的保養,及時回收客房可利用消耗品進行內部二次使用。
3.4不斷強化人員培訓
堅持以人為本,通過不斷提高全員的衛生意識,確保衛生量化達標工作不斷深入。根據工作特點,利用晨會、周五、六時間,對衛生法律法規、基本衛生知識和衛生操作技能等進行針對性、適時性培訓,做到培訓有計劃、目標、有總結,以采取理論和實際演練相結合的方式,使培訓工作有條不紊地開展。通過培訓有效地提高員工的技能和綜合素質,提升了工作質量和效率。
在日常工作中,對工作人員的個人衛生進行嚴格管理,要求員工穿戴清潔的工作服,不得留指甲、涂指甲油及佩帶鋸飾物。為所有工作人員定制了兩套工作服,保證了工作服的定期清洗。對員工的健康狀況進行認真檢查,要求相關工作人員取得“健康合格證明”后,方可從事為賓客服務的工作。對于患有礙公眾健康的疾病者,嚴禁開展工作并進行健康治療,有效保證了健康清潔的衛生環境。
4 結束語
當然,要實現電力賓館的長遠發展,要困服的困難和問題還有很多。由于本人知識有限,論文的不足之處,請專家們批評指正。
5 參考文獻:
[1]內部資料 《博州鴻宇電力賓館簡介》. 博爾塔拉電業局,2012.
賓館消防演練總結范文5
一、活動時間
2015年11月1日至11月30日。
二、活動主題
認識火災,學會逃生。
三、活動安排
針對家庭社區、學校、農村、人員密集場所、社會單位等開展消防安全宣傳教育活動。各鄉(鎮、街道)、村(社區)、社區物業管理服務單位和志愿者組織等,要以空巢老人、農村留守兒童、人員密集場所外來務工人員等特殊群體為宣傳重點,采取請進消防站、面對面幫扶和教育等方式開展宣傳,并組織其參與大型滅火救援演練等系列活動。
(一)開展“媒體聚焦活動”。開展專題系列報道(xx大隊)電工志愿者的消防情懷;利用廣播、電視、報刊、網絡播放和刊發消防法律法規和消防常識,在黃金時段播放公益廣告,全天候播放滾動字幕?;顒悠陂g各鄉(鎮、街道)媒體刊播消防宣傳專題不少于4次,消防安全公益廣告不少于10次;消防大隊在活動期間通過移動、電信和聯通公司向手機用戶發送消防警示語和消防基礎知識的短信應不少于4條,合力形成強大的媒體宣傳教育攻勢。
(二)營造濃厚的消防安全宣傳氛圍。各社會單位要在城區主要街道、賓館、飯店、商貿市場、公共娛樂場所、學校人員密集場所、旅游景區、建設工地等重點場所的醒目位置,懸掛消防宣傳橫幅、標語,設置大型永久固定型宣傳牌。利用戶外視頻、LED顯示屏、出租車車載LED顯示屏輪番播放《消防安全常識二十條》、火災隱患投訴舉報等消防安全宣傳內容,全力營造濃厚的消防安全宣傳氛圍。消防安全重點單位必須在醒目位置懸掛消防安全宣傳或警示橫幅;在建筑工地、彩鋼板建筑群醒目位置必須懸掛大型宣傳標語和橫幅;在工程墻上粉刷大型消防宣傳標語;縣城范圍內要懸掛一塊大型消防安全宣傳廣告牌;高速公路要設置舉報火災隱患投訴電話號碼的內容。
(三)開展“千校師生學逃生”暨xx縣119消防宣傳月啟動儀式活動。消防、教育等部門要組織全縣各中、小學校在11月8日統一開展一次消防疏散逃生演練活動。在宣傳月期間,各學校要利用充分展板、小廣播、黑板報等固定消防宣傳陣地開展消防宣傳教育,組織開展一次消防主題班會,向學生布置一份“遇到火災我應該怎么辦”的命題作文,并組織演講比賽、消防知識搶答賽等活動。
(四)開展行業代表消防技能比武?;顒忧?,縣消防大隊要組織從業人員進行簡單消防業務技能培訓,熟悉比賽設置科目,提前做好技術指導,努力提高社會各界人士面對災害自救互救能力。
(五)開展暢通生命通道活動。消防、交警要聯合縣電視臺等媒體,深入商業區、老式小區、居民樓等場所拍攝消防通道使用情況,對堵塞消防通道的車輛進行曝光,并及時聯絡車主,詢問其相關消防通道常識,現場對其進行說服教育,通過具體的曝光事例來引起社會各界對生命通道的重視。
(六)開展消防安全進行業活動。結合我縣平安貴州消防安全大排查、大整治活動,各級機關、企事業單位、學校、社區網格工作室、流動警務站等要組織開展一次本單位或本轄區內的消防安全培訓活動;組織開展一次消防安全集中宣傳教育活動;組織開展一次疏散逃生演練;組織一次火災隱患自查自改活動,結合本地冬季火災特點規律,以小旅店、小浴室、小店鋪、小娛樂、小網吧等“五小場所”為重點,以增強從業人員消防安全意識和自防自救能力為主要內容,督促“五小場所”對從業人員開展撲救初起火災、引導人員疏散和發現整改常見火災隱患等進行自我培訓。
(七)開展消防安全進農村活動。動員消防志愿者深入農村家庭普及消防法律法規、火災預防、安全用電,逃生自救等消防安全知識;組織轄區單位、住戶開展消防安全疏散演練;發動電工消防服務隊檢查農村住戶私拉、亂接等違章用電行為,指導幫助村民規范電氣線路敷置等。要有針對性地排查各類彩鋼板、茅草、木質建筑違章用電行為,及時整改違章行為,消除火災隱患,對違章用戶進行消防安全警示教育。
(八)開展消防安全進弱勢群體、進家庭活動。組織“消防形象大使”、“消防志愿者”,通過設立消防咨詢點、面對面宣講、走街串戶、敲門幫扶、工棚服務等形式,送消防知識進弱勢群體、進家庭,著力提高平時宣傳不易觸及的社會低收入人群、農民工、鰥寡孤獨、留守兒童、殘障人士等弱勢群體的消防安全常識。
(九)大力開展消防志愿服務。積極組織消防志愿服務隊深入機關、團體、企事業單位以及社區、街道、村鎮發放消防宣傳品,進一步鞏固“一個社區(村寨)一名消防志愿者”的工作,開展以宣傳冬季防火知識,張貼《消防安全常識二十條》為主的公益行動,著力提升單位“四個能力”,夯實農村、社區火災防控“四個基礎”。在全社會掀起志愿加入消防志愿者組織、積極參與消防志愿服務活動的。
(十)開展消防宣傳車巡游活動。
某縣2015年“119”消防宣傳月活動方案
更新時間:2015-10-23 08:48:05
利用消防宣傳車沿街不間斷播放消防安全常識,家庭防火小竅門等內容,并隨車發放消防宣傳資料,播放消防宣傳片,接受群眾消防咨詢,在固定地點設置宣傳主陣地,發放消防宣傳品、宣傳單,開展“認識火災、學會逃生”消防宣傳簽名活動。在農村采取消防宣傳車走村串寨,趕場趕集播放的方式,進行消防安全知識展播及消防安全常識宣講。
(十一)開展開放消防站活動。邀請轄區重點單位、留守兒童、學校師生、人員密集場所員工等到消防大隊實地參與、體驗消防工作。
四、工作要求
(一)加強領導,密切配合??h消防安全委員會成員單位要切實抓好宣傳月各項活動的組織部署和統籌協調。各單位、各部門要切實履行職責,密切合作,形成合力,全力開展消防宣傳教育活動,實現“全民參與,社會關注”的消防安全宣傳格局。
賓館消防演練總結范文6
這次全縣消防工作會議是經縣委、縣政府確定召開的,主要任務是:總結全縣*年度消防工作,表彰先進,安排部署*年消防工作,進一步完善工作機制,全面落實消防安全責任,堅決遏制群死群傷惡性火災事故的發生。下面,我講三點意見:
一、*年全縣消防工作取得的主要成效
(一)火災形勢高度穩定
*年,全縣發生火災13起,死1人,直接經濟損失29.8萬元。與上年相比,起數下降12%,直接經濟損失上升4.2%,全縣無重特大火災事故發生。
(二)工作機制更加完善
一是切實加強對消防工作的領導。*年,各級政府及時召開消防工作會議,安排部署消防工作,分解任務,量化責任目標,層層落實消防工作責任??h政府出臺了《建始縣人民政府關于進一步加強消防工作的意見》、《建始縣消防發展“十一五”規劃》等一系列事關消防工作長遠發展的重要文件,并先后3次將消防工作的重大問題列入縣政府常務會議進行研究。二是全面落實管理部門的職責。建設、規劃、教育、商務、文體、工商、安監等部門各司其職,密切配合,認真落實并履行消防管理職責,形成了抓消防工作的合力。建設、規劃等部門把消防規劃納入城鎮和新農村總體規劃一并實施,加強建筑消防設計、施工管理。教育部門積極主動在中小學校開設消防安全教育課程并在新學期開學前加強消防安全檢查;在火災隱患普查整治工作中,縣教育、商務、文體等部門對本行業、系統的火災隱患進行了全面普查整治,推動了全縣火災隱患普查工作有條不紊的開展。三是扎實推行企業的自主消防管理。全縣50個二級消防安全重點單位逐級落實崗位消防安全責任制,組織開展消防檢查、巡查,制定滅火應急疏散預案并實施演練。四是進一步加大消防監管力度。*年,全縣公安消防部門共開展消防監督檢查500余次,下發責令限期改正通知書78份、重大火災隱患限期整改通知書3份、復查意見書64份;共審核工程項目11個,驗收工程項目23個,開展公共聚集場所開業前檢查95次。
(三)責任體系基本健全
縣政府與各鄉鎮政府、職能部門簽訂消防安全責任書32份,縣防火安全領導小組與二級重點單位共簽訂消防安全責任書50份,各鄉鎮政府與行政村、鄉直單位、三級重點單位簽訂消防安全責任書600余份。單位內部落實崗位和逐級責任,消防安全重點單位簽訂消防安全責任書550份,一般單位簽訂消防安全責任書760份?;窘⒔∪恕皺M向到邊、縱向到底”的責任體系網絡。
(四)安全環境不斷優化
去年,全縣抓住消防安全的薄弱環節,深入開展消防專項整治,成效顯著。一是全力督促重大火災隱患整改。州級通報督辦的建設銀行綜合樓已整改銷案,八景山莊已停業整改;縣級督辦的紅巖富泰賓館也已停業整改。二是開展六項火災隱患整治專項行動。對商場市場、賓館飯店、學校醫院、“三合一”建筑、出租屋和消防產品涉及的95個重點單位進行了全面檢查,發現火災隱患259處,整改火災隱患244處。三是依法查處消防違法行為。全縣共查處消防違法案件9起,處罰單位6個,個人5人,罰款3.5萬元,停業整改1處。
(五)基礎工作逐步加強
一是消防基礎設施和裝備建設進一步加快。新增市政消防栓10個,修復損壞消防栓12處。消防大隊共添置消防監督裝備、執勤裝備30余套(件)。二是城鄉火災防控能力進一步提升。在全縣組建了9支農村治安聯防消防隊,并配發消防摩托車9臺,消防機動泵20臺;消防安全重點單位組建了95個義務消防隊,并進行消防業務培訓。三是應急處置能力明顯提高。制定并完善了重特大火災和其它災害事故的應急救援處置預案,并進行經常性的演練。
(六)消防意識明顯增強
一是深入學校開展消防宣傳。緊緊圍繞消防宣傳“四進”的工作目標,大力開展消防知識進學校宣傳活動,組織師生學習滅火和火場逃生自救的基本常識,培訓學生達15000余人,發放宣傳資料2000余套,達到了“教育一個學生,影響一個家庭,帶動一片村莊”的目的,使消防宣傳教育深入到千家萬戶。同時還通過超市發放印有“人人防火,戶戶平安”的購物袋10萬個,將防火宣傳帶入千家萬戶。二是深入農村開展消防宣傳。組織工作專班到各鄉鎮對村干部和治安中心戶長進行培訓,講解農村火災發生的基本形式,農村火災多發的特征,農村火災預防的對策,火場逃生的基本方法以及作好農村消防工作的注意事項等。共培訓村干部、治安中心戶長1000多人,發放宣傳資料1000余套。三是利用消防站開展消防科普教育。采取“走出去,請進來”的方式,向社區、學校、單位及社會群眾開放,傳授撲救火災的基本方法和火災逃生的基本技能,展示現代消防器材裝備。全年共開放消防站40余次,受宣傳群眾2萬余人次。
二、全縣消防工作存在的主要問題
在總結成績的同時,我們必須清醒地看到,當前,全縣消防工作仍存在一些薄弱環節。一是農村消防安全局勢仍然嚴峻。農民消防安全意識淡薄,用火、用電不規范;消防水源和消防器材設施嚴重缺乏;一些地處農村集鎮或城鄉結合部的私營企業、鄉鎮企業、村辦企業、個體經營戶開設的小作坊、小工廠、小旅館等“五小場所”普遍達不到消防安全要求;邊遠村無加油服務網點,村民在家中存放汽油、柴油,極易引發火災事故。農村火災總量多于城鎮,并呈逐年上升之勢。*年,全縣發生火災13起,其中農村火災9起,占火災總起數的70%。二是火災隱患仍然存在。三級消防重點單位、城鄉結合部和農村的排查整治存在大量的死角和盲點,火災隱患和潛在的致災因素大量存在,一些老城區和易燃棚戶區火災隱患在短時間無法徹底根治,潛在的火災危險依然沒有消除。三是消防違法違章行為較多。一些人員密集場所特別是營業性公聚場所違章用火用電、堵塞消防通道、消防設施損壞失效,重點崗位人員脫崗等現象經常發生;有的單位工程項目不經消防審核同意就開工,不經消防驗收合格就擅自投入使用;有的公聚場所不經消防檢查合格就擅自開業,這都帶來了很多不安全因素。四是全民的消防安全意識還不強。有些地方對消防宣傳工作重視不夠,抓得不力,消防宣傳不普及,許多群眾對消防常識缺乏了解,沒有掌握火災逃生的基本方法和撲救初起火災的基本技能,往往是小火釀成了大災,造成不必要的人員傷亡。
以上這些問題,務必引起高度重視,采取得力措施,認真加以解決。
三、強化責任,防消結合,全面完成今年的各項工作任務
全縣社會消防工作要堅持“預防為主、防消結合”的方針,全面貫徹落實國務院國發[*]15號文件,省、州政府“十一·五”消防發展規劃和公安部、監察部、國家安全生產監督管理局《關于進一步落實消防工作責任制的若干意見》,深化社會消防工作責任目標管理,扎實開展消防專項治理和火災隱患普查整治,加強城鄉公共消防設施建設,加強社區、農村消防建設,進一步推進全民消防科普教育宣傳,不斷提高人民群眾消防安全意識,不斷提高社會預防、控制、處置火災整體能力,著力預防重特大火災事故尤其是群死群傷惡性火災事故的發生,努力創造和諧消防安全環境。
一是推行政府履行消防工作責任。要層層簽訂消防安全責任書,明確消防工作責任;進一步完善“政府統一領導、行業單位負責、群眾普遍參與、公安消防監督”的消防工作機制。要按步驟實施消防發展“十一五”規劃,分解細化工作任務,列出完成進度表。要落實消防工作聯席會議制度,著重協調解決消防發展“十一五”規劃中遇到的公共消防設施建設、消防力量建設和重大火災隱患整治等重點、難點問題。
二是堅決預防和整治火災隱患。要繼續抓好火災隱患普查整治工作,充分發揮各職能部門作用,密切配合,聯動協作,共同抓好火災隱患普查整治工作,加大消防安全行政許可執法力度,杜絕隱患增量。對不符合消防安全條件、存在重大火災隱患的公眾聚集場所,工商部門一律不得核發營業執照或年審;對沒有取得消防部門檢查合格意見書、不具備消防安全條件且存在重大火災隱患的文化娛樂經營場所,文化部門要堅決取締其營業資質;對未經消防部門審核、驗收的工程和場所擅自施工或投入使用的,建設部門不得核發施工許可證,房產部門不得核發房產證,新聞媒體要對火災隱患普查整治中的正反面典型進行宣傳報道,大力營造社會輿論氛圍;消防部門要加強錯時檢查,把有效警力最大限度地部署到火災高發時段和高發部位,派出所要延伸監管觸角,抓好“三合一”、出租屋和鄉鎮農村的火災隱患普查整治。加大依法督促隱患整改力度,對普查發現的火災隱患,堅決依法督促整改;對可能造成群死群傷的重大火災隱患,立即予以根除。
三是推行重點單位消防安全標準化管理。認真落實《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》(公安部61號令),積極推行8類重點單位消防安全標準達標工作,全面深化單位“安全自查、隱患自改,責任自負”的消防管理機制,使重點單位消防安全管理規范化、正規化水平不斷提高。
四是深入推進農村和城鎮社區消防工作。加強農村消防建設,健全農村消防工作管理機構和責任機制,明確專人具體負責消防工作,認真開展日常消防安全檢查和消防宣傳教育;把農村消防建設與社會主義新農村建設同步規劃、同步實施,著力解決好農村消防車道、消防水源,提高農村自防自救能力。加強城鎮社區消防建設,加強城鎮社區消防基礎設施建設,組建社區消防安全組織,負責社區日常防火安全管理。大力發展多種形式的消防隊伍,加強鄉鎮派出所治安聯防消防隊建設,加強消防水泵、消防摩托車日常維護管理,定期組織開展滅火實戰演練,提高處置農村鄉鎮火災事故能力。根據省“十一·五”消防規劃,省級重點鎮——紅巖寺鎮年內要建立專職消防隊,實現“一鎮一車一隊”,并投入滅火執勤。
五是進一步加大城鎮消防規劃建設力度。業州鎮的總體規劃已經修編,城鎮消防規劃應相應修編,保證城鎮消防規劃與城鎮發展的消防需求相適應。認真落實城鎮消防規劃,消防通道、消防通訊、消防水源等公共消防設施與城鎮建設同步實施。
六是廣泛開展消防科普宣傳教育。加強消防宣傳教育,不斷增強全民消防安全素質,是維護公共消防安全的治本之策,是推動消防工作發展的強大動力。要堅持不懈、扎扎實實地推進消防宣傳“進機關、進學校、進企業、進社區、進農村、進家庭”活動和消防站對外開放,真正把消防知識送到千家萬戶,送到人民群眾心中。