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軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)范文1
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局調(diào)整了糾風(fēng)工作的責(zé)任處室，糾風(fēng)工作由市局監(jiān)審處具體負(fù)責(zé)。同時(shí)，糾風(fēng)工作由2名同志負(fù)責(zé)，實(shí)行A、B角管理，以利于相互監(jiān)督、相互提醒，保證糾風(fēng)工作的連續(xù)性，把工作失誤的機(jī)率降到最低。
二、糾風(fēng)工作常態(tài)化
按照《市2013年民主評(píng)議軟環(huán)境建設(shè)工作考核評(píng)分表》規(guī)定的工作任務(wù)，糾風(fēng)工作人員能夠做到每日登陸騰訊通，及時(shí)查看群眾訴求情況和糾風(fēng)辦的通知、通報(bào)。半年共信息24條，報(bào)刊、網(wǎng)站等媒體宣傳報(bào)道33篇。糾風(fēng)工作已經(jīng)成為我局監(jiān)察工作的常規(guī)項(xiàng)目，是日常工作的重要組成部分。
三、加大監(jiān)督檢查力度
為提高各窗口單位履行為民服務(wù)職責(zé)的責(zé)任感，經(jīng)局黨組會(huì)議講座決定，將糾風(fēng)工作納入各單位年度考核項(xiàng)目。同時(shí)，制定了《2013年市氣象部門監(jiān)察工作方案》，明確了每季度對(duì)市局所屬事業(yè)單位和區(qū)、縣（市）氣象局監(jiān)察工作的具體內(nèi)容。針對(duì)在2012年窗口單位檢查中暴露出的問題，《方案》中對(duì)各窗口單位履行為民服務(wù)職責(zé)提出了更具體的要求。在前三個(gè)季度的檢查中，共發(fā)現(xiàn)7個(gè)窗口單位共存在18個(gè)問題，目前已經(jīng)全部整改完畢。今年，全市氣象部門21個(gè)窗口單位，群眾評(píng)議52次，無差評(píng)。
四、規(guī)范訴求辦理程序
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)范文2
今年下半年以來，凌云縣公安局交警大隊(duì)在凌云縣委、政府及上級(jí)公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣優(yōu)化軟環(huán)境培強(qiáng)軟實(shí)力工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下，認(rèn)真按照上級(jí)的部署和要求，深入貫徹黨的十七大精神、和楊洪波書記2010年6月4日在全市優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，采取各種有效措施，著力解決當(dāng)前交警大隊(duì)交通安全管理效能及隊(duì)伍建設(shè)方面存在的突出問題，提升執(zhí)法質(zhì)量，優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)交通管理等各項(xiàng)工作落實(shí)，使優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)工作取得了明顯成效。
一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
6月4日全市優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動(dòng)動(dòng)員電視會(huì)議后，根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各級(jí)部對(duì)交管工作提出的新要求、新建議，耿交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開班子和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，研究部署優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)工作，成立了以大隊(duì)長(zhǎng)畢三華為組長(zhǎng)、教導(dǎo)員李小山為副組長(zhǎng)、各中隊(duì)長(zhǎng)、車管分所長(zhǎng)為成員的大隊(duì)優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室公室在大隊(duì)辦公室。制定下發(fā)了《凌云縣公安局交警大隊(duì)關(guān)于開展優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動(dòng)實(shí)施意見》，同時(shí)安排組織全體民警認(rèn)真學(xué)習(xí)國務(wù)院《中華人民共和國人民警察法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》。《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、《公安機(jī)關(guān)人民警察紀(jì)律條令》、《公安機(jī)關(guān)人民警察著裝管理規(guī)定》、《警車管理規(guī)定》以及全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力建設(shè)會(huì)等相關(guān)會(huì)議、文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神。并聯(lián)系實(shí)際，深入開展“優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力，交警怎么辦”的討論活動(dòng)，提高認(rèn)識(shí)、端正態(tài)度，把全體民警的思想統(tǒng)一到“一切著眼于發(fā)展，一切服務(wù)于發(fā)展，用發(fā)展凝聚人心，用發(fā)展破解難題，用發(fā)展為民造福，用發(fā)展創(chuàng)建事業(yè)”上來。通過對(duì)優(yōu)化軟環(huán)境建增強(qiáng)軟實(shí)力工作進(jìn)行全面動(dòng)員部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚警心，營(yíng)造了以交管工作要為耿馬、為臨滄發(fā)展作貢獻(xiàn)的良好氛圍。
為推動(dòng)軟環(huán)境建設(shè)工作開展，在半年工作總結(jié)會(huì)上，大隊(duì)長(zhǎng)在會(huì)上就如何在交通安全管理工作實(shí)際中優(yōu)化軟環(huán)，要落實(shí)的車管、交通事故處理、違法處理等業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容作了細(xì)化和強(qiáng)調(diào)，會(huì)后，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)深入各中隊(duì)基層，對(duì)各中隊(duì)優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)及行風(fēng)、政風(fēng)開展走訪調(diào)查活動(dòng)，主動(dòng)聽取社會(huì)各階層對(duì)交警大隊(duì)軟環(huán)境建設(shè)的意見。走訪中，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極與各行業(yè)人民群眾溝通，主動(dòng)向人民群眾或一些行業(yè)代表人匯報(bào)交警工作情況，誠懇地征求對(duì)交警大隊(duì)各項(xiàng)工作的意見和建議。走訪活動(dòng)得到人民群眾的支持和贊同，人民群眾從關(guān)心交警隊(duì)伍建設(shè)和交通管理工作出發(fā)，對(duì)交警大隊(duì)、中隊(duì)日常工作提出一些中肯的意見和建議。在人民群眾提出的意見和建議中，主要涉及交通違法處理、交通標(biāo)志標(biāo)、交通基礎(chǔ)建設(shè)、民警和協(xié)管員規(guī)范執(zhí)法、執(zhí)法形象、車駕管服務(wù)、窗口作風(fēng)等方面。在此基礎(chǔ)上，大隊(duì)著手進(jìn)行研究，并有針對(duì)性地制定具體的整改措施，在落實(shí)整改上下功夫，達(dá)到了整改措施、時(shí)限要求、分管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人的“四落實(shí)”。目前，通過邊學(xué)習(xí)，邊整改，取得良好的成效。
二、明確分工，落實(shí)責(zé)任
從落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究入手，進(jìn)一步增強(qiáng)大全隊(duì)民警開展交管工作為加快臨滄越式發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境的事業(yè)心和責(zé)任感。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)按分管對(duì)象，對(duì)各中隊(duì)、車管分所負(fù)責(zé)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民警負(fù)責(zé)的局面。使優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力工作職責(zé)清楚、責(zé)任明確，內(nèi)容具體。通過明確分工和責(zé)任，通過具本抓措施的落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了大、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和民警對(duì)優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力工作的緊迫感和危機(jī)感，
三、制定措施，健全制度
為推進(jìn)優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)建設(shè)工作，大隊(duì)修改下發(fā)《凌云縣公安局交警大隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作考核辦法》，側(cè)重增加了優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力方向的考核管理措施。7月份推出3項(xiàng)便民措施和3項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)，并在抓落實(shí)上下功夫，現(xiàn)已取得較好的效果。下半年以來，在優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力方面，無一違規(guī)或違反服務(wù)承的諾問題發(fā)生；隊(duì)伍未發(fā)生大的違紀(jì)問題，未發(fā)生有理上訪和有理投訴案件；執(zhí)勤執(zhí)法和事故處理未發(fā)生一起行政訴訟案件。突出體現(xiàn)在以下方面：
一是抓執(zhí)法細(xì)節(jié)，提升服務(wù)水平。進(jìn)一不強(qiáng)化和規(guī)范處理交通事故的辦案程序，加強(qiáng)辦案檢查和監(jiān)督工作，確保辦案公平公正。對(duì)于每一起事故的處理，無論大小，都能耐心分析，做好調(diào)解，盡量讓當(dāng)事雙方達(dá)成協(xié)議，圓滿和諧地解決。二是堅(jiān)持執(zhí)法辦案回訪制度。通過傾聽當(dāng)事人對(duì)案件受理、調(diào)查處理、辦案結(jié)果、執(zhí)法態(tài)度等方面的陳述和意見，不斷提高執(zhí)法質(zhì)量和服務(wù)水平。三是在執(zhí)勤執(zhí)法工作實(shí)踐中，堅(jiān)持人性化執(zhí)法服務(wù)，做到糾違先敬禮，態(tài)度要和藹、用語要文明、違法要告知、輕微交通違法行為以教育放行為主，對(duì) 111項(xiàng)違法行為做到首違不罰。且無論何種違法行為在處理中都能做到耐心解釋，認(rèn)真教育，盡量讓違法人員心服口服，避免因處理解釋不到位而引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)。四是送服務(wù)上門，將服務(wù)做到家。車管及宣傳業(yè)務(wù)由專職民警或協(xié)管員根據(jù)群眾需求，每月開展送牌下鄉(xiāng)、送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，讓廣大百姓能在家門口、機(jī)動(dòng)車銷售點(diǎn)、社區(qū)辦理好牌證手續(xù)，同時(shí)讓人民群眾在家門口就受到交通安全學(xué)習(xí)和教育。五是提高辦事效率，要求事故處理要在程序規(guī)定的時(shí)間內(nèi)用最短的時(shí)間辦結(jié)；摩托車駕駛證辦理業(yè)務(wù)不超過兩個(gè)星期；摩托車登記業(yè)務(wù)要做到當(dāng)日辦結(jié)。六是改善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。大隊(duì)在車管辦證大廳、事故調(diào)解室、違法處理辦專門設(shè)置了群眾休息區(qū)，辦證服務(wù)區(qū)、宣傳教育室，配備了飲水機(jī)、紙杯、筆、剪刀等工具，免費(fèi)為辦事群眾提供各種服務(wù)設(shè)施，大大方便了辦理業(yè)務(wù)的群眾。
四、下一步努力方向
在認(rèn)真總結(jié)今年以來優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力工作的基礎(chǔ)上，對(duì)下一步，大隊(duì)將在以下幾方面繼續(xù)努力開展好優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，將優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力建設(shè)工作納入日事議程，貫穿交管工作始終，求真務(wù)實(shí)，常抓不懈，千方百計(jì)地提升交警系統(tǒng)的軟環(huán)境建設(shè)水平。二是要認(rèn)真踐行關(guān)于優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)的服務(wù)承諾，落實(shí)制度，為凌云縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局服好務(wù)。對(duì)上級(jí)公安全交通管理機(jī)關(guān)制定、公布的便民措施以及優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力的工作制度，要求全體民警和交通協(xié)管員入心入腦，時(shí)刻銘記，自覺付諸實(shí)踐，決不允許違規(guī)、違諾問題發(fā)生。三是要加大紀(jì)檢、監(jiān)察的力度，商請(qǐng)有關(guān)部門深入執(zhí)勤一線、深入辦事窗口進(jìn)行檢查督察，對(duì)各級(jí)各部門發(fā)現(xiàn)和提出的問題及時(shí)整改、查處，對(duì)影響和破壞軟環(huán)境建設(shè)的人和事嚴(yán)肅處理，決不姑息遷就。
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)范文3
您好！各位好！
09經(jīng)營(yíng)財(cái)年上半年度，本部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項(xiàng)崗位職責(zé)訴求暨既定工作目標(biāo)。回首這半年來的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)自主管理指導(dǎo)方針下，有序開展天元置業(yè)體、機(jī)制建設(shè)，細(xì)化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理崗位職責(zé)，編制體制模型框架，起草修訂部門運(yùn)營(yíng)流程；根據(jù)組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進(jìn)遞延工作平穩(wěn)展開；
二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮，明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實(shí)體單位，全員動(dòng)員為一線銷售隊(duì)伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)”的行政職能，廣延房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)信息的觸角，為公司決策層制定相關(guān)政策，提供同行業(yè)參考坐標(biāo)，配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容；
三、展開濮陽市競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查分析，組織撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，如實(shí)客觀的反應(yīng)公司現(xiàn)有電信項(xiàng)目（名門之秀）位于濮陽市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀，努力找準(zhǔn)公司未來發(fā)展的定位；上報(bào)各類材料統(tǒng)一行文制式，參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點(diǎn)；務(wù)求形象直觀、簡(jiǎn)介明了；
四、對(duì)公司組建進(jìn)程中，統(tǒng)一各方面來人思想宣導(dǎo)；組織共同學(xué)習(xí)，凝聚團(tuán)隊(duì)意識(shí)，鼓舞士氣斗志；在低成本運(yùn)營(yíng)的框架內(nèi)，最大限度地調(diào)動(dòng)我部每個(gè)人的積極性；對(duì)尚未明確部門細(xì)分職能的工作，不推不讓，以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作；
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產(chǎn)專業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)W習(xí)，以市場(chǎng)調(diào)查為論據(jù)，調(diào)動(dòng)一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營(yíng)銷報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)銷售初見成效；人員到位后，配合營(yíng)銷部編寫5.1促銷報(bào)告，跟蹤活動(dòng)展開節(jié)奏，與各部門負(fù)責(zé)人步調(diào)協(xié)作，深入營(yíng)銷推廣一線，奔赴濮陽五縣一區(qū)等銷售前線；
六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作，搜集戶型調(diào)整信息，為決策提供真實(shí)的客戶市場(chǎng)信息和戶型參考圖例，從營(yíng)銷工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導(dǎo)戶型情報(bào)的分類收集、整理、完善工作，務(wù)求細(xì)節(jié)完善、詳實(shí)有據(jù)；
七、截止09經(jīng)營(yíng)財(cái)年上半年度，電信項(xiàng)目（名門之秀）銷售業(yè)績(jī)完成情況：實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷售120套，上半年訂金總計(jì)247.5萬，累計(jì)回款總計(jì)584.36萬元。 相關(guān)專題：上半年工作總結(jié)09財(cái)年工作總結(jié)綜合管理部工作總結(jié)綜合管理部09財(cái)年上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！
09財(cái)年下半年部門工作計(jì)劃
一、 指導(dǎo)思想：
始終如一認(rèn)真貫徹集團(tuán)09年改革創(chuàng)新思路，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)工作意見的有關(guān)精神，緊緊圍繞2年期目標(biāo)責(zé)任書針對(duì)電信項(xiàng)目和銀座項(xiàng)目的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)，積極主動(dòng)地配合做好營(yíng)銷部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等所需的各項(xiàng)后勤保障工作，確保天元置業(yè)司內(nèi)外關(guān)系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進(jìn)行。
二、 工作總體要求：
1． 加強(qiáng)在編員工和一線銷售隊(duì)伍的思想教育，牢固樹立綜合行政管理服務(wù)于內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境維護(hù)、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識(shí)，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協(xié)調(diào)商議、信息管理等各項(xiàng)工作；
2． 切實(shí)加強(qiáng)行政人員的勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作態(tài)度的教育和管理；分工明確、責(zé)任到位，督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式；實(shí)現(xiàn)用心做事、事必躬行的工作標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好負(fù)責(zé)的行政工作形象；
3． 科學(xué)規(guī)范地做好固定資產(chǎn)管理，認(rèn)真細(xì)致的做好固定資產(chǎn)登記造冊(cè)工作，同好內(nèi)部設(shè)備設(shè)施和車輛的使用管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備消耗量最小化，效益最大化；
4． 根據(jù)單位實(shí)際了解各部下半年度活動(dòng)計(jì)劃，重大活動(dòng)的安排情況，確定預(yù)算外資金支出項(xiàng)目，預(yù)測(cè)預(yù)算內(nèi)收入情況，綜合考量單位運(yùn)營(yíng)狀況，準(zhǔn)確編制09年度下半年部門預(yù)算，確保銷售和開發(fā)兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)工作有序展開；
5． 有效控制運(yùn)營(yíng)成本，開源節(jié)流。根據(jù)公司實(shí)際，采取有效措施控制支出，最大程度地利用現(xiàn)有資源，確保收支平衡；
6． 重視財(cái)物管理，避免浪費(fèi)；嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，規(guī)范履行采購、報(bào)銷審批制度，加強(qiáng)物品采購管理，建立健全報(bào)銷管理制度；
7． 重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善，關(guān)心每位員工的生活，創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學(xué)習(xí)環(huán)境；重視員工專業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規(guī)劃教育；增強(qiáng)員工雙崗（在崗和不在崗）的工作積極性；
8． 健全設(shè)備設(shè)施定期檢查制度，對(duì)強(qiáng)弱電、通訊器材、網(wǎng)絡(luò)oa、給排水設(shè)施等確定專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；
9． 配合銷售部一線促銷活動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)開展，以銷售一兵的工作態(tài)度投入到銷售回款計(jì)劃的落實(shí)進(jìn)程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報(bào)的搜集整理完善工作；
三、 工作安排：
7月份，⑴09經(jīng)營(yíng)財(cái)年下半年預(yù)算編制；⑵固定資產(chǎn)登記造冊(cè)工作；⑶一線銷售人員的篩選補(bǔ)充工作；⑷機(jī)構(gòu)調(diào)整和體制優(yōu)化工作；⑸崗位職責(zé)、部門流程細(xì)化梳理工作；⑹配合天元置業(yè)資質(zhì)手續(xù)完善工作；
8月份，⑴二次開盤重點(diǎn)時(shí)令促銷籌備工作（隨確定日期調(diào)整）；⑵配合銀座2期各項(xiàng)證照手續(xù)辦理工作；⑶配合銷售現(xiàn)場(chǎng)的案場(chǎng)接待工作（同⑴）；⑷配合工行等銀行按揭貸款手續(xù)準(zhǔn)備材料工作；⑸配合集團(tuán)發(fā)展與薪酬委員會(huì)中層人員績(jī)效考核；
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9月份，⑴三季度工作考核情況通報(bào)；⑵營(yíng)銷費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)工作；⑶10月1號(hào)交房?jī)x式籌備工作；⑷組織下半年度濮陽市房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)調(diào)查籌備；⑸中秋節(jié)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境團(tuán)拜暨內(nèi)部節(jié)假歡度工作；
10月份，⑴配合營(yíng)銷部***重點(diǎn)促銷活動(dòng)籌備；⑵配合售房部***案場(chǎng)活動(dòng)籌備；⑶完善下半年市場(chǎng)調(diào)查預(yù)案的細(xì)節(jié)布置工作；⑷配合項(xiàng)目部就銀座2期規(guī)劃建設(shè)方案落實(shí)籌備組織工作；⑸配合營(yíng)銷部就銀座2期現(xiàn)場(chǎng)銷售案場(chǎng)配備籌備組織工作；
11月份，⑴內(nèi)部設(shè)施設(shè)備自查；⑵配合營(yíng)銷部***重點(diǎn)促銷活動(dòng)的后續(xù)跟進(jìn)工作；⑶車輛檢修保養(yǎng)工作；⑷資產(chǎn)盤查工作；⑸行政后勤工作常規(guī)檢查；⑹設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作；
12月份，⑴重點(diǎn)做好2010年度上半年各項(xiàng)支出情況的統(tǒng)計(jì)工作；及時(shí)調(diào)整、合理安排上半年預(yù)算外支出項(xiàng)目；⑵統(tǒng)計(jì)好設(shè)備設(shè)施使用維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)；⑶全年工作總結(jié)暨2010年度工作計(jì)劃；⑷員工薪資福利調(diào)查工作；⑸復(fù)審員工手冊(cè)和企業(yè)文化建設(shè)案的修訂充實(shí)工作；
⑹春節(jié)團(tuán)拜籌備準(zhǔn)備工作；
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)范文4
今年上半年，互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞深化創(chuàng)建九大工程和三十項(xiàng)專項(xiàng)提升開展工作，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)完成過半，創(chuàng)建成果得以鞏固，各項(xiàng)創(chuàng)建工作得到不斷深化。
一、振奮精神，繼續(xù)完善體制機(jī)制加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度。根據(jù)區(qū)黨政班子成員的新近變化，及時(shí)制定了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)組成的通知》、《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，并將文件下發(fā)到全區(qū)各單位、部門，保證基層在第一時(shí)間了解領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的變化情況，推動(dòng)形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，進(jìn)一步明確了工作任務(wù)、具體要求，較好地保證了各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將“全國文明城市”的牌匾?guī)Щ匚沂校瑓^(qū)機(jī)關(guān)組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創(chuàng)建成功的好消息，區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門進(jìn)行廣發(fā)的宣傳，黨委工作部面向全區(qū)廣大干部、職工開展了宣傳，市場(chǎng)管理處黨總支面向涉外商場(chǎng)開展了宣傳，街道、社區(qū)面向居民群眾開展了宣傳，窗口單位面向服務(wù)對(duì)象開展了宣傳，營(yíng)造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對(duì)我市創(chuàng)建文明城市成功的知曉率不斷提高，對(duì)于進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建工作支持度不斷增強(qiáng)。加快制度完善。經(jīng)過三年的努力實(shí)踐，我區(qū)的創(chuàng)建工作已經(jīng)形成了一整套比較全面的創(chuàng)建工作體制機(jī)制，但相關(guān)制度建設(shè)還需進(jìn)一步與新的創(chuàng)建形勢(shì)相適應(yīng)，為此區(qū)黨委制定了《互貿(mào)區(qū)“集中開展六優(yōu)行動(dòng)，大力提升公共文明指數(shù)”工作方案》，分四個(gè)階段逐步推進(jìn)實(shí)施，重點(diǎn)針對(duì)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀活動(dòng)、優(yōu)佳創(chuàng)評(píng)、優(yōu)效組織等六個(gè)方面開展創(chuàng)建活動(dòng)，《工作方案》還詳細(xì)劃分了全區(qū)各單位、部門的具體工作任務(wù)，保證了全區(qū)共同參與合力的形成。
二、攻堅(jiān)克難，繼續(xù)解決遺留問題根據(jù)最新修訂的全國文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，共7個(gè)方面、33項(xiàng)指標(biāo)、111個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目，涵蓋了城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面。互貿(mào)區(qū)根據(jù)測(cè)評(píng)體系的要求，結(jié)合自身實(shí)際，逐項(xiàng)進(jìn)行梳理，逐條開展自查，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，合力攻堅(jiān)達(dá)標(biāo)。在具體工作中，重點(diǎn)突出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
（一） 打牢“三個(gè)基礎(chǔ)”
一是堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。全國文明城市測(cè)評(píng)體系對(duì)人均gdp、城鎮(zhèn)居民可支配收入、單位gdp能耗等多項(xiàng)指標(biāo)都提出了明確要求，更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量。因此，爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，加快發(fā)展是前提。只有發(fā)展才能為人民群眾營(yíng)造更加健康向上的人文環(huán)境，才能營(yíng)造出更加安居樂業(yè)的生活環(huán)境。為了繼續(xù)深化創(chuàng)建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區(qū)深入實(shí)施了工業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，深入推進(jìn)改革開放，加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐，強(qiáng)力推進(jìn)群眾創(chuàng)業(yè)，狠抓節(jié)能減排工作，保持經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的良好勢(shì)頭。各級(jí)各部門各單位能夠正確處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)建文明城市的關(guān)系，堅(jiān)持以發(fā)展促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展，真正做到了發(fā)展與創(chuàng)建兩手抓、兩促進(jìn)。
二是優(yōu)美的環(huán)境基礎(chǔ)。環(huán)境是城市文明最直觀的表現(xiàn)。臟亂無序的城市，絕不是文明城市。區(qū)黨委始終把打造潔凈優(yōu)美的城市環(huán)境，作為文明城市創(chuàng)建的首要任務(wù)，下大氣力抓好改造工作。高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，全面啟動(dòng)封閉區(qū)陳舊樓體外立面改造工程，對(duì)海關(guān)社區(qū)文體館前背街小巷路面進(jìn)行了平整、硬化，對(duì)管理范圍內(nèi)以華阜大街為主的道路，進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施維修管理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)垃圾場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)整治。環(huán)衛(wèi)處不斷加大了環(huán)境衛(wèi)生的保潔清掃，從群眾最不滿意的問題改起，著力從轄區(qū)內(nèi)廣場(chǎng)、步行街、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門前等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)抓起，大力整治臟亂差問題，城市衛(wèi)生環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善。進(jìn)一步協(xié)助市交通局、交警強(qiáng)化了市區(qū)繁華地段的交通秩序管理，著力解決了亂停亂放、亂穿亂行問題，進(jìn)一步規(guī)范交通秩序。
三是廣泛的群眾基礎(chǔ)。創(chuàng)建全國文明城市是一項(xiàng)群眾性實(shí)踐活動(dòng)。群眾是創(chuàng)建的主力軍，是創(chuàng)建的受益者，也是創(chuàng)建成效的檢驗(yàn)者。區(qū)黨委十分注重組織和吸引群眾廣泛參與創(chuàng)建工作，依托群工部、社發(fā)局、街道辦事處和社區(qū)精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教于樂、富有實(shí)效、為群眾所接受的創(chuàng)建活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大群眾投身創(chuàng)建活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。廣泛開展了創(chuàng)建文明家庭、文明社區(qū)、文明單位、文明行業(yè)活動(dòng)，深入組織開展了“我們的節(jié)日”群眾文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)、“社區(qū)文藝集中展示”活動(dòng)、“志愿者服務(wù)日”活動(dòng)等具有特色的群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，打造一批文明城市創(chuàng)建品牌。同時(shí)，把創(chuàng)建的過程真正變?yōu)椋瑸槿罕娹k實(shí)事、解難事、讓群眾得實(shí)惠的過程，使?fàn)巹?chuàng)全國文明城市成為全區(qū)人民共同的事業(yè)、共同的愿望和共同的追求，以此贏得最廣大群眾的真心支持，使創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)更加扎實(shí)，力量更加強(qiáng)大。
（二） 實(shí)施好“三項(xiàng)工程”
一是服務(wù)提速增效工程。服務(wù)單位和行業(yè)是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測(cè)評(píng)體系中，涉及“窗口”行業(yè)服務(wù)以及群眾對(duì)黨政機(jī)關(guān)行政效能的滿意度等多項(xiàng)指標(biāo)。因此，全區(qū)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、地稅、公安、邊防等服務(wù)部門，把切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)與人民群眾的聯(lián)系和溝通，提高工作效率和服務(wù)水平作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，繼續(xù)深化了行政審批制度改革，把全面推行機(jī)關(guān)軟環(huán)境建設(shè)作為檢驗(yàn)創(chuàng)建成效的重點(diǎn)領(lǐng)域，制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》、《互貿(mào)區(qū)2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分解表》《互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組及2011年軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理考核辦法的通知》，進(jìn)一步規(guī)范職工、環(huán)節(jié)干部的年終考核評(píng)估制度，通過一系列扎實(shí)有效工作，確保互貿(mào)區(qū)的知名度、美譽(yù)度不斷提高，“民評(píng)官”測(cè)評(píng)工作獲得小組第一的優(yōu)異成績(jī)。區(qū)黨委、管委會(huì)堅(jiān)持認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，進(jìn)一步規(guī)范了行政行為，結(jié)合“五五”普法，扎實(shí)推進(jìn)了法制宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務(wù)水平不斷提高。旅游區(qū)市場(chǎng)管理處將承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)向涉外市場(chǎng)、私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者延伸，牢固樹立“小窗口、大服務(wù)”的工作理念，大力加強(qiáng)行業(yè)管理，廣泛開展服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范化活動(dòng)，服務(wù)水平得到了提升，群眾滿意度進(jìn)一步提高，“文明經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)商”之風(fēng)日益盛行。
二是市民素質(zhì)提升工程。市民文明素質(zhì)是城市的靈魂。創(chuàng)建全國文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。因此，在創(chuàng)建工作中，區(qū)黨委始終把市民素質(zhì)的提升作為根本性工作來抓，在“培養(yǎng)人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續(xù)堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本建設(shè)和諧文化，強(qiáng)化市民對(duì)核心價(jià)值體系的認(rèn)同，保持全社會(huì)共同的理想信念和道德規(guī)范，努力培養(yǎng)良好社會(huì)風(fēng)尚的形成。廣泛開展了以“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”為主題的系列活動(dòng)，引導(dǎo)人們?cè)鰪?qiáng)文明意識(shí)、學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、遵守禮儀規(guī)范。繼續(xù)深入了開展道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，組織開展好“五十佳”評(píng)比，著重加強(qiáng)對(duì)外來務(wù)工人員的素質(zhì)教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環(huán)境、維護(hù)公共秩序中來。大力弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)志愿服務(wù)行動(dòng)，激發(fā)群眾參與志愿服務(wù)的熱情。
三是民生工程。文明城市創(chuàng)建活動(dòng)從興起到發(fā)展，從內(nèi)容到形式，都與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，最終都是為了提高人民的生活水平，改善人民的生活質(zhì)量。新修訂的全國文明城市測(cè)評(píng)體系也更加關(guān)注民生問題，對(duì)醫(yī)療與公共衛(wèi)生、社會(huì)保障作了明確規(guī)定。區(qū)黨委始終堅(jiān)持“為民創(chuàng)建、創(chuàng)建為民、共建共享”的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步明確了措施、細(xì)化了任務(wù)、嚴(yán)格責(zé)任、確保質(zhì)量，扎實(shí)實(shí)施了一批事關(guān)群眾切身利益的突出問題。調(diào)整提高了機(jī)關(guān)單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金繳納基數(shù)。強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)民工權(quán)益保障，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑工程拖欠工資問題開展了維權(quán)行動(dòng)，處理了大量投訴案件。逐步提高了社區(qū)工作者的最低生活保障水平和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)愛心超市、溫馨聊天室等社會(huì)救助體系進(jìn)一步發(fā)揮作用。深入推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作，開展就業(yè)和勞動(dòng)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)“零就業(yè)家庭”的就業(yè)援助，積極開展專項(xiàng)服務(wù)，為全區(qū)有勞動(dòng)力需求的企業(yè)招聘了工作人員。
（三） 狠抓“三個(gè)環(huán)節(jié)”。
一是全民行動(dòng)。群眾知曉率、支持率、滿意率是全國文明城市測(cè)評(píng)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此創(chuàng)建工作離不開群眾的支持，群眾的積極參與，是創(chuàng)建難題的一大法寶。全區(qū)各單位、部門，特別是街道、社區(qū)做了大量卓有成效的工作，結(jié)合“三貼近”的原則，進(jìn)一步拉近了與廣大人民群眾的聯(lián)系，廣大人民群眾積極行動(dòng)，發(fā)揮了主人翁精神、主力軍作用，形成了火熱的創(chuàng)建局面。
二是查擺整改。在新的創(chuàng)建階段，區(qū)黨委認(rèn)真對(duì)照全國文明城市的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)照測(cè)評(píng)體系中所承擔(dān)的考核指標(biāo)開展了自查活動(dòng)。每個(gè)責(zé)任部門均明確了各項(xiàng)任務(wù)的具體要求，量化分解了指標(biāo)，制定了工作標(biāo)準(zhǔn)，建立了督促檢查反饋制度。對(duì)需要提前建設(shè)的硬件項(xiàng)目，能夠抓緊統(tǒng)籌規(guī)劃、落實(shí)項(xiàng)目、責(zé)任到人、加緊實(shí)施。對(duì)必須完善的軟件項(xiàng)目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準(zhǔn)行之有效的活動(dòng)載體，促進(jìn)了創(chuàng)建工作整體上水平、見成效。
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)范文5
一、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，提高教職工隊(duì)伍的素質(zhì)
自“開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”正式啟動(dòng)以來，學(xué)校高度重視，超前謀劃，提出了著力解決影響和制約學(xué)校科學(xué)發(fā)展的突出問題，明確學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的著力點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合今年全市農(nóng)機(jī)培訓(xùn)的重點(diǎn)目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目及農(nóng)機(jī)培訓(xùn)部門關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，采取邊學(xué)習(xí)、邊調(diào)研、邊實(shí)踐的方式，深入基層、深入群眾、深入一線調(diào)查研究，通過深入調(diào)研，進(jìn)一步查找在拓展培訓(xùn)思想、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，改善培訓(xùn)環(huán)境、擴(kuò)大培訓(xùn)就業(yè)，改進(jìn)工作作風(fēng)、維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定等方面影響和制約學(xué)校科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的突出問題，形成了一些有見解、有內(nèi)容的心得體會(huì)、調(diào)研報(bào)告。
學(xué)校始終把“開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”放在首位，組織全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的*大、*屆三中全會(huì)、省委八屆四次全會(huì)和市委九屆四次全會(huì)及市委農(nóng)村工作會(huì)議精神，省委常委、市委書記仇和一系列重要講話精神。通過廣泛開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，樹立社會(huì)主義榮辱觀，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感和政治敏銳感，提高全市教職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，從而把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和完成各項(xiàng)工作任務(wù)緊密地聯(lián)系在一起，確保了全市各項(xiàng)農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作的順利開展。
二、結(jié)合*實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施各類教學(xué)、培訓(xùn)工作
結(jié)合教學(xué)、培訓(xùn)工作，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合現(xiàn)代新*建設(shè)，以農(nóng)民增收為核心，多渠道轉(zhuǎn)移農(nóng)民就業(yè)，促進(jìn)農(nóng)民增收，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，讓農(nóng)民能夠盡可能多掌握幾門專業(yè)技能持證上崗，增強(qiáng)農(nóng)民轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)崗就業(yè)的能力，培養(yǎng)“有文化、懂技術(shù)、會(huì)管理”的新型農(nóng)民，結(jié)合*市農(nóng)機(jī)成人教育、技術(shù)、技能培訓(xùn)工作的實(shí)際需要和上級(jí)主管部門的要求，認(rèn)真組織實(shí)施農(nóng)業(yè)機(jī)械駕駛操作、使用維護(hù)、實(shí)用新技術(shù)、職業(yè)技能鑒定及其他培訓(xùn)業(yè)務(wù)工作。
1、職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定。認(rèn)真落實(shí)*市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移及勞務(wù)輸出領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)文件通知精神，改變以往重點(diǎn)把勞動(dòng)力單向輸出到省外的培養(yǎng)目標(biāo)，把本地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園作為吸納當(dāng)?shù)剞r(nóng)村勞動(dòng)力的重要載體，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園建立就業(yè)安置基地，積極組織“訂單式”培訓(xùn)，依托產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園大力推動(dòng)勞動(dòng)力就地就近轉(zhuǎn)移。農(nóng)機(jī)校負(fù)責(zé)宣傳、組織，用人單位負(fù)責(zé)面試把關(guān)，尋甸縣農(nóng)機(jī)校與昆鋼簽訂45人的“訂單式”培訓(xùn)；東川區(qū)農(nóng)機(jī)校根據(jù)市場(chǎng)需求，組織舉辦56人的挖掘機(jī)、裝載機(jī)駕駛操作培訓(xùn)鑒定。縣鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)校發(fā)揮自身職業(yè)技能培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)，組織舉辦了農(nóng)機(jī)操作手、農(nóng)機(jī)修理工、汽車修理工、摩托車修理工、電焊工、氧焊工、水電工、電工、挖掘機(jī)操作工、裝載機(jī)操作工、縫紉工、計(jì)算機(jī)操作、收銀員等工種的實(shí)用技術(shù)、職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定，培訓(xùn)各類人員2235人。其中：2235人均申請(qǐng)參加勞動(dòng)技能鑒定，取得《勞動(dòng)技能等級(jí)證書》的人員均實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移或增加了勞動(dòng)報(bào)酬。
2、農(nóng)機(jī)技術(shù)培訓(xùn)。堅(jiān)持農(nóng)機(jī)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)“三農(nóng)”的指導(dǎo)思想，結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，不斷拓展培訓(xùn)領(lǐng)域，廣泛開展送教下鄉(xiāng)、科技入戶、服務(wù)上門，進(jìn)村入戶宣傳黨和政府優(yōu)農(nóng)惠農(nóng)政策，結(jié)合國家購機(jī)補(bǔ)貼政策和農(nóng)機(jī)戶實(shí)際需要，著力解決農(nóng)民生產(chǎn)、生活中的實(shí)際需要和實(shí)際困難，深入鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村委會(huì)組織各類農(nóng)機(jī)駕駛操作、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，開展農(nóng)機(jī)新機(jī)具、新技術(shù)、新材料的推廣應(yīng)用，培訓(xùn)各類拖拉機(jī)駕駛員3500人，其中：對(duì)享受國家購機(jī)補(bǔ)貼的農(nóng)機(jī)戶專門進(jìn)行駕駛操作、維護(hù)保養(yǎng)、安全生產(chǎn)技能培訓(xùn)，把好安全生產(chǎn)“源頭關(guān)”，從而預(yù)防農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，拓展培訓(xùn)領(lǐng)域，提升服務(wù)功能，為農(nóng)機(jī)培訓(xùn)科學(xué)發(fā)展夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。強(qiáng)化教師、教練員隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、嚴(yán)把培訓(xùn)安全“源頭關(guān)”，牢固樹立“安全第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、服務(wù)第一”的指導(dǎo)思想。組織教師、教練員開展多形式、多內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來學(xué)習(xí)方式，進(jìn)一步提升教師、教練員的理論水平、專業(yè)技能和職業(yè)道德。培訓(xùn)各類汽車駕駛員7256人、摩托車駕駛員461人，從而為農(nóng)機(jī)培訓(xùn)科學(xué)發(fā)展奠定了服務(wù)基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化農(nóng)機(jī)培訓(xùn)安全管理，狠抓農(nóng)機(jī)培訓(xùn)安全“源頭關(guān)”。深入縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)機(jī)校、汽車培訓(xùn)學(xué)校、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦學(xué)點(diǎn)開展調(diào)查研究，摸索農(nóng)機(jī)成人教育、技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)的新方法、新途徑。開展培訓(xùn)安全檢查、宣傳教育活動(dòng)，指導(dǎo)、幫助農(nóng)機(jī)校開展培訓(xùn)工作。按照市農(nóng)業(yè)局分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排，2009年6月2日—3日，分別對(duì)富民、祿勸、宜良、石林、東川、尋甸等農(nóng)機(jī)校的農(nóng)機(jī)培訓(xùn)、汽車培訓(xùn)進(jìn)行了《農(nóng)機(jī)成人教育、技術(shù)培訓(xùn)目標(biāo)管理》監(jiān)督檢查和安全生產(chǎn)檢查。共同分析當(dāng)前農(nóng)機(jī)培訓(xùn)面臨的形勢(shì)、存在的問題，并提出解決問題的辦法和措施。
三、招商引資
當(dāng)前全國各地都重視招商引資工作，都在抓招商，要想在工作中制勝，我們將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新，結(jié)合本地實(shí)際，尋找招商規(guī)律，堅(jiān)持抓早、抓快、抓實(shí)。學(xué)校把營(yíng)造環(huán)境氛圍作為招商引資和擴(kuò)大開放的頭等大事來抓，進(jìn)一步創(chuàng)新思路，推動(dòng)學(xué)校招商引資工作更加深入發(fā)展。按照市農(nóng)業(yè)局既定的招商引資工作思路和工作方向，突破思維定勢(shì)，創(chuàng)新觀念，拓展思路。半年來，我們?cè)谧⒅刈陨硇蜗蟆⑺刭|(zhì)提高的同時(shí)，充分發(fā)揮職能作用，花大力氣夯實(shí)招商基礎(chǔ)工作，在年初與市農(nóng)業(yè)局分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂了1000萬元的招商引資責(zé)任狀，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭上陣，廣辟門路，創(chuàng)新招商手段，在全校上下掀起了大招商、大引資的熱潮。先后派出三人到成都、重慶等地開展招商引資工作，通過長(zhǎng)期不懈的努力，預(yù)計(jì)下半年可完成1000萬元的招商引資任務(wù)。
四、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以制度規(guī)范言行
按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，明確單位領(lǐng)導(dǎo)及各部門廉潔自律責(zé)任目標(biāo)，構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線，落實(shí)警示、誡勉、訓(xùn)誡三項(xiàng)制度，領(lǐng)導(dǎo)班子及成員做出了廉潔承諾。認(rèn)真治理不正當(dāng)行為，結(jié)合單位實(shí)際，采取嚴(yán)厲措施，嚴(yán)防索賄受賄、權(quán)錢交易等不正當(dāng)行為的發(fā)生。推行校務(wù)、財(cái)務(wù)公開，嚴(yán)格執(zhí)行收、支兩條線的財(cái)經(jīng)政策，每半年對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查，及時(shí)將檢查結(jié)果向全體職工通報(bào)，接受黨員干部職工的監(jiān)督。進(jìn)一步完善了民主管理、民主監(jiān)督的各項(xiàng)制度。各項(xiàng)工作能嚴(yán)格按章辦事，用制度提高工作效率，用制度塑造良好形象，用制度保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用制度管人、管事、管權(quán)、管錢。從而增強(qiáng)了拒腐防變能力，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了工作水平。
五、強(qiáng)化軟環(huán)境建設(shè)
市農(nóng)機(jī)校高度重視學(xué)校軟環(huán)境建設(shè)，在加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善硬環(huán)境的同時(shí)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)的各項(xiàng)有效舉措，學(xué)校軟環(huán)境發(fā)生了明顯的變化，形成了具有自身特色的軟環(huán)境建設(shè)工作機(jī)制。通過不同形式的學(xué)習(xí)動(dòng)員、自查自糾、對(duì)照整改，使自己親身感受到了“人人都是軟環(huán)境”，“軟環(huán)境是第一生產(chǎn)力”的實(shí)質(zhì)所在，思想上真切地感受到了軟環(huán)境就在身邊，在每個(gè)農(nóng)機(jī)人的一舉一動(dòng)之中，思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，帶來了軟環(huán)境建設(shè)的自覺行動(dòng)，形成了抓軟環(huán)境就是抓機(jī)遇、抓發(fā)展的強(qiáng)烈共識(shí)和責(zé)任意識(shí)，軟環(huán)境已經(jīng)在自己心中穩(wěn)步扎根。通過集中整治，學(xué)校的工作和服務(wù)定位有了更高的起點(diǎn)，服務(wù)意識(shí)更濃，服務(wù)質(zhì)量更高。在繼續(xù)保持市級(jí)“文明單位”、市級(jí)“門內(nèi)達(dá)標(biāo)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“文明單位”，*市愛國衛(wèi)生“先進(jìn)單位”。
六、加強(qiáng)管理，做好農(nóng)機(jī)大院后勤管理服務(wù)工作
學(xué)校積極支持、配合西山區(qū)永昌辦事處、永興社區(qū)和永昌派出所各項(xiàng)工作的開展。在治安、聯(lián)防、消防、綜合治理等工作中相互理解，相互支持，繼續(xù)聘請(qǐng)三名專業(yè)保安人員24小時(shí)值班，建立了門衛(wèi)值班制度、車輛停放制度、自行車保管制度、衛(wèi)生票制度、外訪人員登記制度。有專人負(fù)責(zé)管理大院安全、衛(wèi)生、車輛、綠化等工作，全年農(nóng)機(jī)大院無安全事故發(fā)生。學(xué)校教職工嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，多年來無重大責(zé)任事故，無重大刑事案件，社會(huì)治安良好，綜合治理措施落實(shí)，為農(nóng)機(jī)大院創(chuàng)造一個(gè)安全、優(yōu)美、整潔、有序的生活、學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
七、認(rèn)真落實(shí)老干部工作管理目標(biāo)責(zé)任制
按照與市農(nóng)業(yè)局黨委簽訂的《老干部工作管理目標(biāo)責(zé)任制》的要求，遵照“教育、管理、服務(wù)、穩(wěn)定”這根主線，突出服務(wù)重點(diǎn)，全心全意地為退休職工辦實(shí)事、做好事，切實(shí)關(guān)心、愛護(hù)、服務(wù)好退休老同志。認(rèn)真落實(shí)老干部的政治、生活待遇，關(guān)心老干部的生活狀況和身體健康，積極組織老干部開展科學(xué)健康文明的文體活動(dòng)，充分發(fā)揮老干部在“三個(gè)文明”建設(shè)中的作用，學(xué)校在具體的工作中，結(jié)合老同志們的實(shí)際,做到政治上關(guān)心,生活上照顧。主要圍繞落實(shí)“兩個(gè)待遇”即：政治待遇和生活待遇上開展工作。
1、及時(shí)向老干部通報(bào)單位的發(fā)展情況，發(fā)揮老干部對(duì)學(xué)校發(fā)展的積極作用，遇重大決策和制定重大措施時(shí)，都向他們征詢意見，邀請(qǐng)他們參加學(xué)校辦公會(huì)議，組織老干部座談、交流，虛心接受他們的建議和意見，并把他們的合理化建議應(yīng)用到單位實(shí)際工作中。
2、認(rèn)真落實(shí)老干部的各項(xiàng)生活待遇，按時(shí)、足額發(fā)放老干部的退休金和生活補(bǔ)貼，關(guān)心單位職工遺屬和困難退休職工的生活，按時(shí)發(fā)放生活補(bǔ)助；堅(jiān)持對(duì)退休職工的重大節(jié)日、生病住院慰問制度，把他們真正當(dāng)作單位這個(gè)家庭中的一員對(duì)待，關(guān)心老干部的健康和精神生活，今年繼續(xù)為他們每人都訂閱了《中國老年》雜志和《云南老年報(bào)》，主動(dòng)探望受傷住院的職工遺孀，及時(shí)送去愛心和溫暖，幫助解決生活中的實(shí)際困難，為退休職工辦理了市總工會(huì)組織的醫(yī)療互助保險(xiǎn)，努力幫助他們解決生活中各種困難，受到退休職工的一致好評(píng)，多年來無退休職工上訪事件。
八、存在的不足
存在不足主要表現(xiàn)在：
1、安全形勢(shì)不容樂觀，有待進(jìn)一步強(qiáng)化。雖然各農(nóng)機(jī)校、駕駛培訓(xùn)站對(duì)安全工作都非常重視，制度、措施也比較齊全有效，市農(nóng)機(jī)校經(jīng)常組織安全檢查，但因駕駛培訓(xùn)屬高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，農(nóng)機(jī)培訓(xùn)安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，仍存在不少安全事故隱患，需進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理措施，把農(nóng)機(jī)培訓(xùn)安全事故隱患處理在萌芽狀態(tài)，杜絕農(nóng)機(jī)培訓(xùn)安全事故隱的發(fā)生。
2、在新形勢(shì)下急需強(qiáng)化培訓(xùn)安全管理制度、措施，特別是落實(shí)，許多培訓(xùn)安全事故隱患不是沒有制度、措施、規(guī)章等防范措施，而是執(zhí)行不嚴(yán)，落實(shí)不到位，安全、制度、措施往往是講在嘴上、寫在紙上、掛在墻上，沒有真正落實(shí)在實(shí)際工作上。
3、提高教師、教練員隊(duì)伍的整體素質(zhì)是培訓(xùn)安全的重要保證。教師、教練員隊(duì)伍文化知識(shí)老化，得不到及時(shí)更新，年齡老化，新鮮血液得不到及時(shí)補(bǔ)充，造成一是知識(shí)老化，技術(shù)陳舊，嚴(yán)重滯后速發(fā)展的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)；二是雷同多，缺乏新意；三是信息量少，實(shí)用技術(shù)貧乏，與實(shí)際生產(chǎn)和工作脫節(jié)。
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)范文6
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)收費(fèi)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)收費(fèi)工作的大事來抓，認(rèn)真研究，強(qiáng)化措施，抓好開局。一是成立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始，我們堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以黨支部書記為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議組織協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù)；二是制定方案，搞好動(dòng)員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足，制定了二八年開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案，并結(jié)合各部門工作實(shí)際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)任追究?jī)?nèi)容，以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。
二、廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍
一是充分利用自辦刊物《收費(fèi)月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評(píng)議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營(yíng)造了良好的氛圍；二是在收費(fèi)站懸掛專題標(biāo)語，直接向社會(huì)進(jìn)行行風(fēng)宣傳；三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費(fèi)行為，在收費(fèi)站認(rèn)真開展《浙江省收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》宣傳活動(dòng)，發(fā)放傳單200余份；四是召開動(dòng)員會(huì)進(jìn)行宣傳教育，加強(qiáng)職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識(shí)，形成人人都重視，人人都參與之目的；五是搞好上門宣傳工作。主動(dòng)與收費(fèi)站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費(fèi)相關(guān)政策，認(rèn)真解答他們提出的各種問題，向他們匯報(bào)宣傳收費(fèi)工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評(píng)工作的思路、方案、做法，得到了社會(huì)群眾的廣泛支持。
三、開門納諫、查找問題
為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，我們始終堅(jiān)持把行風(fēng)評(píng)議工作的落腳點(diǎn)放在虛心接受廣大司乘人員的評(píng)議和監(jiān)督上，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴；二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽取他們的意見、建議；三是主動(dòng)走訪收費(fèi)站周邊村、街道當(dāng)面征求意見、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表20份；四是在收費(fèi)站向過往司機(jī)發(fā)放調(diào)查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會(huì)議期間對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進(jìn)行1次暗查，重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度、文明用語、行為規(guī)范等進(jìn)行暗查。通過開展暗訪促進(jìn)了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、規(guī)范公路收費(fèi)秩序，創(chuàng)和諧收費(fèi)環(huán)境
為了給過往司機(jī)提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境，我們?cè)谑召M(fèi)車道醒目位置公開服務(wù)承諾，擺放便民箱（內(nèi)有常用藥品，簡(jiǎn)易修車工具、針線包等），茶水桶（24小時(shí)供應(yīng)熱茶水），在提供服務(wù)同時(shí)為過往司機(jī)送去溫馨，如在三八婦女節(jié)那天，為過往女司機(jī)送上一支康乃馨，送上了收費(fèi)員對(duì)司機(jī)朋友們最誠摯的問候，也送上了收費(fèi)員對(duì)婦女姐妹們的祝福。
五、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
今年以來，我們重點(diǎn)做好窗口文明服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問題，認(rèn)真總結(jié)為主要方法和手段，制定相應(yīng)的整改措施，落實(shí)責(zé)任，真正達(dá)到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識(shí)的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)廣大收費(fèi)員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對(duì)待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動(dòng)作為改進(jìn)服務(wù)方式、培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的一個(gè)著力點(diǎn)，與創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，培養(yǎng)全體收費(fèi)人員“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)。四是認(rèn)真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費(fèi)工作的特點(diǎn)，加大稽查力度，對(duì)崗位紀(jì)律、文明服務(wù)、窗口形象及監(jiān)控員履行職責(zé)情況重點(diǎn)稽查，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員決不故息。
為全面提升窗口形象，豐富服務(wù)內(nèi)涵，接受社會(huì)監(jiān)督，我們推出“巾幗文明崗成員”、“文明之星”，實(shí)行“掛綬帶上崗，展現(xiàn)了收費(fèi)員工亮麗的風(fēng)采，贏得司乘人員的一致好評(píng)。
經(jīng)過全所上下的共同努力，我所的行風(fēng)工作雖取得了一定成效，但行風(fēng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而漸進(jìn)的工作，今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)工作督導(dǎo)，工作中堅(jiān)持抓行風(fēng)促工作，探索新思路、解決新問題，不斷深化行風(fēng)建設(shè)內(nèi)涵，促使我所行風(fēng)工作有更大的提高。
