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一線員工年度總結(jié)范文1

2019年，我在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助、配合下，圓滿完成了本年度工作，個(gè)人能力和綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提升，現(xiàn)將本人2019年工作情況及2020計(jì)劃匯報(bào)如下。

一、工作總結(jié)

（一）考勤管理

一是規(guī)范考勤審批流程。在常態(tài)化使用釘釘考勤的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)考勤管理制度，了《關(guān)于規(guī)范員工使用釘釘考勤的通知》及補(bǔ)充說(shuō)明，明確了不同崗位考勤時(shí)間及特殊情況處理方式，增加了臨時(shí)性外出、請(qǐng)休假報(bào)備程序，不斷精簡(jiǎn)考勤流程，提升員工使用體驗(yàn)，提高考勤監(jiān)管效率。

二是強(qiáng)化日常考勤管理。全年持續(xù)跟蹤考勤執(zhí)行情況，實(shí)時(shí)了解員工動(dòng)向，準(zhǔn)確掌握員工休假情況。二是按月落實(shí)考勤結(jié)果，每月25日向人社局、組織部報(bào)送員工考勤表及請(qǐng)休假審批表，并將考勤表上傳管委會(huì)人力資源系統(tǒng)，為薪酬順利發(fā)放做好基礎(chǔ)性準(zhǔn)備。

（二）績(jī)效考核

1.堅(jiān)持“考核”抓手，緊盯業(yè)務(wù)工作提升

一是制定全年指標(biāo)任務(wù)。年初充分對(duì)接考核部門(mén)，圍繞我局年度工作計(jì)劃，采集工作重點(diǎn)，綜合局領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)組意見(jiàn)，完成我局2019年度目標(biāo)責(zé)任考核指標(biāo)制定及申報(bào)工作，為全局工作開(kāi)展指明方向。二是積極開(kāi)展指標(biāo)自查。定期組織業(yè)務(wù)組開(kāi)展目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)展情況自查，對(duì)其佐證材料進(jìn)行檢查核對(duì)，及時(shí)向考核辦反饋有關(guān)情況，完成指標(biāo)自查報(bào)告6篇、修改建議6篇、意見(jiàn)征求回復(fù)5篇，其他考核類文件20余份。三是全面梳理實(shí)時(shí)掌握。編制涵蓋本年度我局全部考核項(xiàng)目251項(xiàng)指標(biāo)的《行政審批與政務(wù)服務(wù)局考核指標(biāo)及完成情況一覽表》，詳細(xì)羅列指標(biāo)要求、考核依據(jù)、責(zé)任分工、進(jìn)展情況、存在問(wèn)題、進(jìn)展評(píng)價(jià)等要素，并根據(jù)指標(biāo)特性梳理出政務(wù)服務(wù)改革重點(diǎn)指標(biāo)、預(yù)警指標(biāo)、困難指標(biāo)、專項(xiàng)指標(biāo)等細(xì)化分工表，以便局領(lǐng)導(dǎo)及我組人員全面摸清指標(biāo)情況，掌握工作進(jìn)展，監(jiān)督工作落實(shí)。四是緊抓落實(shí)完成考核。不斷加強(qiáng)與考核部門(mén)溝通對(duì)接，明確考核指標(biāo)內(nèi)涵；充分傳達(dá)局領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好上下級(jí)雙向反饋工作；緊盯指標(biāo)完成情況，召開(kāi)指標(biāo)推進(jìn)研討會(huì)，監(jiān)督各組按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)；充分收集、核對(duì)考核材料，順利完成部門(mén)年度目標(biāo)責(zé)任考核工作。

2.創(chuàng)新考核模式，激勵(lì)員工真干實(shí)干

一是明確員工職責(zé)。在局機(jī)關(guān)范圍內(nèi)落實(shí)個(gè)人目標(biāo)責(zé)任考核制度，組織簽訂員工個(gè)人目標(biāo)責(zé)任書(shū)41份，明確目標(biāo)、壓實(shí)責(zé)任。二是完善考核制度。提出“按崗考核”的綜合績(jī)效考核思路，以“緊盯一線、狠抓落實(shí)”為目的，圍繞窗口工作人員、后臺(tái)審批人員、服務(wù)保障人員的崗位職責(zé)對(duì)員工進(jìn)行工作態(tài)度、配合度、完成度等方面的全方位綜合考評(píng)，力爭(zhēng)為我局培養(yǎng)“全能型”業(yè)務(wù)人才。三是完善激勵(lì)機(jī)制。為最大程度激勵(lì)能干事、干實(shí)事的一線員工工作積極性，不斷優(yōu)化原有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，制定《灃西新城政務(wù)服務(wù)中心“星級(jí)服務(wù)員”“政務(wù)服務(wù)秘書(shū)”評(píng)選辦法》，完善評(píng)優(yōu)等次，提高獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金，助力我局形成“爭(zhēng)做能手，爭(zhēng)當(dāng)骨干”的工作氛圍。

（三）其他工作

一是做好我組信息員工作，及時(shí)收集整理組重點(diǎn)工作影像資料并上傳局影像資料庫(kù)更新。二是完成我局《關(guān)于開(kāi)展“下沉基層、深入一線”工作實(shí)施方案》，加強(qiáng)干部群眾血肉聯(lián)系。三是配合開(kāi)展員工培訓(xùn)，完成《2019年業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)工作調(diào)整方案》，做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的跟蹤跟進(jìn)。四是配合開(kāi)展人事管理，及時(shí)更新調(diào)整局機(jī)關(guān)通訊錄，做好人事考核類會(huì)議服務(wù)工作。

一線員工年度總結(jié)范文2

關(guān)鍵詞：汽車(chē)行業(yè)； 一線員工； 培訓(xùn)體系

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平不斷提高，汽車(chē)市場(chǎng)在產(chǎn)銷(xiāo)量上明顯增大，給國(guó)內(nèi)的汽車(chē)廠商提供了無(wú)限商機(jī)，為了迎合日益擴(kuò)大的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)，汽車(chē)企業(yè)紛紛增資擴(kuò)建增產(chǎn)，以期提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加深，越來(lái)越多的國(guó)際性汽車(chē)公司也大批在中國(guó)投資建廠，從而加劇了中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，由此引發(fā)的人力資源的競(jìng)爭(zhēng)也日趨劇烈，人力資源匱乏已成為制約我國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的主要因素之一，為了滿足企業(yè)發(fā)展需要，各汽車(chē)企業(yè)紛紛加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，尤其是一線工人的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)量有很大影響，在這樣的背景下，研究一線工人培訓(xùn)體系具有重要意義。

一、汽車(chē)行業(yè)一線工人培訓(xùn)存在問(wèn)題

（一）培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性。當(dāng)前汽車(chē)行業(yè)由于人力資源部門(mén)人員不足，同時(shí)兼顧其他工作，培訓(xùn)工作時(shí)間有限，無(wú)法制定完善的培訓(xùn)體系。

（二）培訓(xùn)無(wú)計(jì)劃。汽車(chē)行業(yè)普遍拿不出完整的年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)的目的主要是解決特定的問(wèn)題，比如招新員工、新車(chē)上線等，臨時(shí)組織培訓(xùn)。

（三）沒(méi)有統(tǒng)一的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。大部分汽車(chē)企業(yè)一線工人甚至部分人力資源部門(mén)經(jīng)理都不清楚到底需要什么樣的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容無(wú)非就是老員工積累的經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)的概念及原理等知識(shí)。

（四）學(xué)員缺乏積極性。汽車(chē)行業(yè)一線工人文化素質(zhì)普遍較低，他們只關(guān)心有活干，有錢(qián)掙，爭(zhēng)取盡可能多的時(shí)間去工作，企業(yè)硬性要求培訓(xùn)的時(shí)候，大多采取敷衍的態(tài)度蒙混過(guò)關(guān)。

二、汽車(chē)行業(yè)一線工人的培訓(xùn)體系建立

一個(gè)完整的汽車(chē)企業(yè)培訓(xùn)體系，首先人力資源部門(mén)需要制定完整的培訓(xùn)制度流程，組織專業(yè)培訓(xùn)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)，劃撥相應(yīng)的培訓(xùn)實(shí)施經(jīng)費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施，建立企業(yè)培訓(xùn)課程體系，組建相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)師或外部培訓(xùn)師庫(kù)，建立并依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。然后，人力資源部門(mén)要結(jié)合本企業(yè)員工的檔案管理和職業(yè)生涯為每個(gè)員工制定相應(yīng)的個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃，使員工的個(gè)人計(jì)劃與企業(yè)計(jì)劃相映照，在特定的時(shí)間、特定的課題安排特定的員工參與培訓(xùn)。

（一）完善制度流程建設(shè)

建立健全現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度流程是開(kāi)展培訓(xùn)工作的重要抓手，人力資源部門(mén)將首先制定企業(yè)培訓(xùn)總體管理辦法，以此為培訓(xùn)管理的綱領(lǐng)性文件；其次，培訓(xùn)師教學(xué)的規(guī)范管理、學(xué)員出勤及考核等方面分別編制相應(yīng)的管理制度；最后，針對(duì)培訓(xùn)結(jié)果，編制培訓(xùn)效果評(píng)估和備案制度，通過(guò)上述相關(guān)一系列的培訓(xùn)制度流程建設(shè)，逐步構(gòu)建現(xiàn)代化的培訓(xùn)管理制度體系。

（二）培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

由于汽車(chē)行業(yè)技術(shù)的復(fù)雜性和時(shí)效性，決定了培訓(xùn)工作的廣泛性，汽車(chē)企業(yè)培訓(xùn)單靠自身資源進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)還不夠，還應(yīng)包括技術(shù)援助和外委培訓(xùn)。為了保證培訓(xùn)效果，應(yīng)從培訓(xùn)項(xiàng)目的提出到最后備案做出一系列的明確規(guī)定。

1.培訓(xùn)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備

人力資源部門(mén)應(yīng)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和一線工人實(shí)際情況，分析新的培訓(xùn)項(xiàng)目所需要的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，從師資、教學(xué)設(shè)備等方面衡量培訓(xùn)的可行性。編制培訓(xùn)工作進(jìn)度計(jì)劃表，獲得審批后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織收集資料，根據(jù)工人需求編寫(xiě)技術(shù)任務(wù)書(shū)和教學(xué)大綱。

2.培訓(xùn)過(guò)程管理

培訓(xùn)管理包括對(duì)培訓(xùn)老師和學(xué)員的管理兩個(gè)方面。

培訓(xùn)老師應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度表，了解學(xué)員的基本素質(zhì)等相關(guān)信息，準(zhǔn)備講義和調(diào)整教案，提出所需教學(xué)物資，調(diào)試好教學(xué)設(shè)備。培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)師要根據(jù)需要，結(jié)合學(xué)員表現(xiàn)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，提高學(xué)員積極性。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)師應(yīng)針對(duì)每一位學(xué)員的綜合表現(xiàn)和考試成績(jī)做出合理的評(píng)價(jià)，并將培訓(xùn)合格學(xué)員基本情況錄入綜合管理系統(tǒng)，供企業(yè)各部門(mén)參考。

培訓(xùn)部門(mén)在開(kāi)展學(xué)員培訓(xùn)的過(guò)程中應(yīng)對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行統(tǒng)一的管理，制定培訓(xùn)管理細(xì)則，明確規(guī)定接受培訓(xùn)期間學(xué)員必須遵守的條例。規(guī)范化的管理細(xì)則對(duì)于培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展起到了極其重要的作用。要求參加培訓(xùn)的學(xué)員在接到培訓(xùn)通知后，按照指定的時(shí)間和地點(diǎn)報(bào)到和登記注冊(cè)。培訓(xùn)學(xué)員遵守企業(yè)的規(guī)章制度，按照作息上課，遵守課堂紀(jì)律。

3.培訓(xùn)跟蹤和信息反饋

培訓(xùn)部門(mén)牽頭組織對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施具體情況進(jìn)行跟蹤和分析，根據(jù)分析結(jié)果，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題確定解決方案，培訓(xùn)師按要求定期向各部門(mén)反饋培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。

4.培訓(xùn)評(píng)估和備案

所有培訓(xùn)課程均需要進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，評(píng)估方式要突出全面性，綜合選用課堂提問(wèn)、隨堂測(cè)試、作業(yè)完成情況、課程評(píng)價(jià)表、信息反饋等方式進(jìn)行，以檢驗(yàn)培訓(xùn)的有效性，最后備案，交檔案管理員保存。

隨著我國(guó)汽車(chē)需求的增大，擴(kuò)大生產(chǎn)，提高汽車(chē)品質(zhì)，搶占市場(chǎng)份額成為汽車(chē)企業(yè)的重要戰(zhàn)略任務(wù)，當(dāng)前我國(guó)汽車(chē)行業(yè)一線工人素質(zhì)普遍較低，而且企業(yè)對(duì)一線工人的培訓(xùn)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)計(jì)劃及缺乏系統(tǒng)性，再加上學(xué)員的消極，一線員工素是制約我國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的主要因素，本文從制度梳理到培訓(xùn)評(píng)估和備案，建立一套完善的一線工人培訓(xùn)體系，能夠有效提高一線工人素質(zhì)，解決了當(dāng)務(wù)之急。

參考文獻(xiàn)

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一線員工年度總結(jié)范文3

越秀核心管理團(tuán)隊(duì)畢業(yè)于浙江大學(xué)，具有人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師等職業(yè)資格證書(shū)，具備系統(tǒng)的管理知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并不斷創(chuàng)新，為用戶單位提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)信息和增值服務(wù)。

隊(duì)伍管理精細(xì)化

信息采集是分散的外業(yè)勞動(dòng)，采集T不僅需要熟練掌握200多個(gè)類別的事部件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，也需要具備快遞員、環(huán)衛(wèi)工人吃苦耐勞的品質(zhì)，因此，采集隊(duì)伍的管理頗具挑戰(zhàn)。

我們通過(guò)多年采集管理實(shí)踐，摸索總結(jié)了一套管理制度和操作規(guī)程，包括項(xiàng)目啟動(dòng)、崗位規(guī)范、培訓(xùn)制度、考核與激勵(lì)、質(zhì)量監(jiān)控、采集器管理等，對(duì)上報(bào)、預(yù)立案、考勤、核查、質(zhì)檢等每個(gè)環(huán)節(jié)都制定詳細(xì)的操作流程和規(guī)程，并建立13大類、52小類的臺(tái)賬系統(tǒng)，制定5大類、18小類的綜合月度考核指標(biāo)體系，做到事事有記錄、件件有考核，通過(guò)規(guī)范化、制度化、流程化和信息化的手段實(shí)現(xiàn)對(duì)采集隊(duì)伍的精細(xì)化管理。

公司重視組織經(jīng)驗(yàn)的積累，通過(guò)金點(diǎn)子征集、技能比武等方式鼓勵(lì)員工從實(shí)踐中探索，將有益經(jīng)驗(yàn)提煉后在全公司培訓(xùn)推廣，充分激發(fā)一線員工的學(xué)習(xí)意愿，從而全面提升員工績(jī)效。

同時(shí)公司定期給采集員輪換責(zé)任網(wǎng)格，使其擴(kuò)大采集視野，不斷更新知識(shí)體系。

公司實(shí)行多元的、普惠的考核制度，每月考核兌現(xiàn)，普通員工不僅有單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，還有綜合績(jī)效獎(jiǎng)。此外，通過(guò)評(píng)選每季度評(píng)選優(yōu)秀班組，每年度評(píng)選優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀采集部等，年度優(yōu)秀個(gè)人或集體可以獲得工資上浮、向上晉升等，使得一線采集崗位具有極大的吸引力，大家你追我趕，共同進(jìn)步。

對(duì)于弄虛作假、吃拿卡要、有責(zé)投訴等觸犯高壓線問(wèn)題，以事實(shí)為準(zhǔn)繩，一經(jīng)查實(shí)立即開(kāi)除當(dāng)事人，逐級(jí)管理人員包括班組、督導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理等承擔(dān)管理連帶責(zé)任，包括扣款、扣績(jī)效獎(jiǎng)、降級(jí)等等，促使管理人員主動(dòng)沉到一線，防微杜漸。

人才培養(yǎng)系統(tǒng)化

越秀制定了明晰的人才培養(yǎng)計(jì)劃，給每個(gè)管理崗位都編制了清晰的工作計(jì)劃書(shū)，細(xì)化到每日、每周，設(shè)計(jì)了不同崗位之間銜接、合作的方案，對(duì)管理員采取一專多能的通才培養(yǎng)模式，即“精一行，通各行”，確保管理員在忙時(shí)能高效完成本職工作，閑時(shí)也能根據(jù)需要配合其他崗位分擔(dān)工作量，每個(gè)人都可以獨(dú)當(dāng)一面，通力合作。

公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)采取審慎負(fù)責(zé)的態(tài)度，要求具備充足的一線采集、管理經(jīng)歷，有危機(jī)處理能力，并經(jīng)過(guò)資深項(xiàng)目經(jīng)理跟崗指導(dǎo)，考核合格后才能獨(dú)立上崗。

2011年5月，公司與浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽署聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，共同開(kāi)設(shè)全國(guó)首個(gè)智慧（數(shù)字）城管專業(yè)，培養(yǎng)信息采集管理員、系統(tǒng)運(yùn)維員等專業(yè)人才。公司被學(xué)院評(píng)為示范性校外實(shí)訓(xùn)基地，獲得持續(xù)的專業(yè)人才供給。

一線員工年度總結(jié)范文4

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼****年即將結(jié)束，目前公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，管理制度不斷完善，各崗位人員不斷增加，裝配車(chē)間的各項(xiàng)工作也接近了尾聲，但車(chē)間任務(wù)完成情況很不理想，回顧這一年來(lái)裝配車(chē)間各方面工作開(kāi)展情況，深感內(nèi)疚和歉意，現(xiàn)將本年度工作情況、工作缺點(diǎn)等內(nèi)容匯報(bào)如下：

1、完成任務(wù)情況：

截止11月底完成工業(yè)總產(chǎn)值****萬(wàn)元左右，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃年產(chǎn)****萬(wàn)產(chǎn)值還差的很多，這充分說(shuō)明我們各方面工作還是存在問(wèn)題的，應(yīng)該引起深刻的反思。

2、人員狀況：

按目前我們所干的產(chǎn)品，最大的問(wèn)題就是缺少有能力的電焊工，隨著我們產(chǎn)品的不斷轉(zhuǎn)型，也深深暴露出我們的人力資源短缺，真正素質(zhì)跟不上，看起來(lái)人很多，但真正能拿起來(lái)活的人不多，要想短期解決該問(wèn)題，可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)，要經(jīng)過(guò)半年乃至更長(zhǎng)的一段時(shí)間。

3、設(shè)備動(dòng)態(tài)及文明生產(chǎn)：

在經(jīng)過(guò)的這一年看來(lái)，雖說(shuō)公司給我們?cè)黾恿瞬簧傩碌脑O(shè)備，可真正在生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題的確太多太多，有些新設(shè)備根本就無(wú)法使用，有望公司加緊給予解決，再一個(gè)我們的員工使用中不加以愛(ài)護(hù)，這也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，因此造成設(shè)備維修、保養(yǎng)工作量很大，這是我們今后急需解決的問(wèn)題。

4、產(chǎn)品質(zhì)量：

我們所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題還確實(shí)不少，焊接質(zhì)量提不高，鉚工裝配時(shí)的不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊龋斐僧a(chǎn)品制造的速度緩慢，大面積的返修和返工，要經(jīng)常給我們的員工牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的思想，嚴(yán)格按圖紙、工藝要求干活，不能蠻干、胡干，有問(wèn)題及時(shí)找有關(guān)部門(mén)解決，包括我們一線的指揮員也必須在指揮的正確性上下功夫，這些都是我們自身應(yīng)該解決的問(wèn)題。

5、車(chē)間與其它單位的協(xié)作問(wèn)題：

這也是影響產(chǎn)品進(jìn)度的一個(gè)因素，生產(chǎn)中只注重自身工序、進(jìn)度，忽視全方位協(xié)作的銜接，造成怠工，原進(jìn)度與質(zhì)量都沒(méi)有得到保證和實(shí)現(xiàn)。

6、明年的工作計(jì)劃：

一線員工年度總結(jié)范文5

摘 要 國(guó)網(wǎng)諸城市供電公司為更好的發(fā)揮青年員工干事創(chuàng)業(yè)的能動(dòng)性，創(chuàng)新實(shí)踐“青春符號(hào)”達(dá)人養(yǎng)成計(jì)劃，為青年員工打造根植一線，創(chuàng)新創(chuàng)效、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐、傳承傳播、成長(zhǎng)成才的卓越爭(zhēng)先創(chuàng)爭(zhēng)平臺(tái)。創(chuàng)新青年培育模式，打造“學(xué)習(xí)―掌握―創(chuàng)新―傳授”閉環(huán)學(xué)習(xí)分享模式的“樂(lè)享樂(lè)學(xué)達(dá)人堂”。在微信平臺(tái)、LED大屏幕晾曬“達(dá)人堂”養(yǎng)成效果，形成“曬絕活、比效果、找差距”的比學(xué)趕超氛圍，搭建“我形我秀”達(dá)人秀展示平臺(tái)。建立達(dá)人養(yǎng)成長(zhǎng)效機(jī)制，形成技術(shù)骨干“人才庫(kù)”，結(jié)合專業(yè)項(xiàng)目比賽成績(jī)，評(píng)選公司年度“金牌達(dá)人”；組織開(kāi)展“達(dá)人養(yǎng)成”成果展評(píng)會(huì)，以微視頻、PPT的形式展示“天生我才”達(dá)人榜，帶動(dòng)公司青年技能水平整體提升。

關(guān)鍵詞 服務(wù)青年員工 培育 創(chuàng)新

青年員工作為國(guó)網(wǎng)諸城市供電公司發(fā)展的前沿生力軍，在圍繞公司中心工作錘煉自身業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，普遍缺乏一個(gè)集約化、多面化，打破業(yè)務(wù)培訓(xùn)單一化的助推服務(wù)平臺(tái)。為更好的發(fā)揮青年員工干事創(chuàng)業(yè)的能動(dòng)性，國(guó)網(wǎng)諸城市供電公司以“競(jìng)賽促活力，以活力生合力”為工作思路，本著實(shí)際實(shí)用實(shí)效的原則，創(chuàng)新實(shí)踐“青春符號(hào)”達(dá)人養(yǎng)成計(jì)劃，深入挖潛青年技術(shù)能力，為青年員工搭建根植一線，創(chuàng)新創(chuàng)效、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐、傳承傳播、成長(zhǎng)成才的卓越爭(zhēng)先創(chuàng)爭(zhēng)平臺(tái)。

一、“樂(lè)享樂(lè)學(xué)”達(dá)人堂

打造以學(xué)有所成、成有所創(chuàng)、創(chuàng)有所授“學(xué)習(xí)―掌握―創(chuàng)新―傳授”閉環(huán)學(xué)習(xí)分享模式的絕活傳授“大熔爐”，創(chuàng)新青年培育方法，遴選一批技術(shù)能手組建“達(dá)人導(dǎo)師”師資隊(duì)伍。圍繞公司中心工作，以打造青年崗位示范團(tuán)隊(duì)、青年文明號(hào)示范崗為工作目標(biāo)，以微講堂、現(xiàn)場(chǎng)模擬情景劇、絕活展示、順口溜等喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的形式，傳授帶電作業(yè)、巡線檢修、安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、企業(yè)文化、黨員培育建設(shè)等領(lǐng)域的小技巧、小絕活。

1.開(kāi)展“亮安全?青代言”安全達(dá)人堂。結(jié)合青年安全生產(chǎn)示范崗“五個(gè)一”活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)部、安全監(jiān)察質(zhì)量部、供電所等相關(guān)專業(yè)開(kāi)設(shè)了“亮安全、青代言”安全達(dá)人堂36場(chǎng)次，激發(fā)全員在安全領(lǐng)域創(chuàng)新攻關(guān)，在青年員工中掀起了爭(zhēng)做安全示范崗標(biāo)桿的青春安全風(fēng)暴。

2.開(kāi)展新媒體PPT制作培訓(xùn)達(dá)人堂。為提升各部門(mén)PPT制作水平，提高會(huì)議、培訓(xùn)及專業(yè)成果效果，開(kāi)展新媒體PPT制作培訓(xùn)達(dá)人堂16場(chǎng)次。由淺入深，在參加培訓(xùn)的62名青年員工中，成功培養(yǎng)了36名具有獨(dú)立設(shè)計(jì)、模板制作能力的優(yōu)秀新媒體制作人，培育成功率達(dá)50%以上。

3.開(kāi)展攝影技術(shù)提升達(dá)人堂。新媒體傳播逐漸成為新興的主力傳播渠道，為幫助青年適應(yīng)新挑戰(zhàn)，盡快融入新媒體時(shí)代，圍繞攝影技能、藝術(shù)鑒賞能力提升，針對(duì)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)文化等領(lǐng)域，開(kāi)展了12堂攝影技術(shù)提升達(dá)人堂，以此激發(fā)廣大員工對(duì)攝影的興趣，形成用圖像展示工作、用圖像彰顯風(fēng)采的傳播新常態(tài)。青年達(dá)人宮憲磊、安玉明、杜高峰等人多篇攝影作品被省級(jí)以上雜志刊發(fā)。

二、“我形我秀”達(dá)人秀

1.搭建“我形我秀”達(dá)人秀晾曬平臺(tái)。在微信平臺(tái)、LED大屏幕晾曬“達(dá)人堂”養(yǎng)成效果，形成“曬絕活、比效果、找差距”的比學(xué)趕超氛圍，搭建線上“指尖達(dá)人炫舞臺(tái)”微信展示平臺(tái)，評(píng)選“優(yōu)秀達(dá)人”。

2.分類晾曬青年專業(yè)技能絕活。按照公司重點(diǎn)工作對(duì)應(yīng)的“二十四節(jié)氣表”，分期、分類開(kāi)展“安全登桿競(jìng)速大賽”、安全生產(chǎn)找茬大賽、帶電作業(yè)技能創(chuàng)新創(chuàng)意大賽、“美分美秒”細(xì)節(jié)服務(wù)提升展示、“好口才”主持人大賽、PPT制作技能競(jìng)賽、新媒體攝影比賽等主題達(dá)人秀活動(dòng)，成功展示了“青春符號(hào)”達(dá)人養(yǎng)成效果，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)成功挖掘各類專業(yè)青年人才共67人。青年達(dá)人李子國(guó)在省公司黨群隊(duì)伍技能競(jìng)賽決賽中取得個(gè)人第七名，并獲“最佳選手”稱號(hào)，青年達(dá)人王偉琪在濰坊公司安全用電宣講競(jìng)賽中取得個(gè)人第一名，并多次被選拔至國(guó)網(wǎng)公司、國(guó)網(wǎng)山東省電力公司主持青年創(chuàng)新創(chuàng)意大賽。公司攝制的《奔跑吧，搶修君》勵(lì)志歌曲MV代表山東省電力公司在國(guó)家電網(wǎng)公司主辦的《電網(wǎng)頭條》中進(jìn)行了展播，并在該平臺(tái)舉辦的“八省歌曲評(píng)選”中以最高票數(shù)獲得第一。

三、“天生我才”達(dá)人榜

1.開(kāi)展“青春符號(hào)?達(dá)人養(yǎng)成”成果展評(píng)會(huì)。全面展示公司青年員工絕活練就成效，分享達(dá)人養(yǎng)成心得，推動(dòng)青年員工崗位成才步伐。拍攝“金牌達(dá)人”絕活視頻、照片統(tǒng)一制作成微視頻、PPT，組織全員學(xué)習(xí)。

一線員工年度總結(jié)范文6

同志們，剛才公司計(jì)生辦石主任和劉副主任先后通報(bào)了09年度集團(tuán)計(jì)生目標(biāo)考核、學(xué)習(xí)傳達(dá)集團(tuán)計(jì)生工作會(huì)議精神和公司09年計(jì)生工作總結(jié)及2010年的計(jì)生工作計(jì)劃。09年，公司計(jì)生工作重點(diǎn)突出了宣傳教育的廣泛性，開(kāi)展工作的針對(duì)性，管理監(jiān)督的聯(lián)動(dòng)性和計(jì)生成果的時(shí)效性。下面，我就做好今年計(jì)生工作強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見(jiàn)（即：強(qiáng)調(diào)四個(gè)轉(zhuǎn)變）：

一是強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)員工的計(jì)生認(rèn)識(shí)提高要向加強(qiáng)計(jì)生干部的自身思想認(rèn)識(shí)提高轉(zhuǎn)變。我們計(jì)生干部責(zé)任重大、工作繁忙，如何提高自身抓好計(jì)生工作的責(zé)任意識(shí)，直接影響到公司計(jì)生工作落實(shí)的效果。因此，我們計(jì)生干部思想認(rèn)識(shí)的高低，將對(duì)公司全年計(jì)生工作任務(wù)的圓滿完成，有著舉足輕重的作用。

二是強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)主動(dòng)管理向加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。管理就是服務(wù)，為避免管理者居高臨下，高高在上，工作浮于表面，計(jì)生工作難于在一線落實(shí)等，我們各級(jí)計(jì)生專兼職干部及計(jì)生網(wǎng)絡(luò)，一切服務(wù)工作都應(yīng)主動(dòng)服務(wù)關(guān)口前移，全心全意服務(wù)一線、服務(wù)基層、服務(wù)員工。

三是強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)常態(tài)的服務(wù)管理向加強(qiáng)動(dòng)態(tài)的服務(wù)管理轉(zhuǎn)變。公司成立一年多來(lái)，計(jì)生工作的組織基礎(chǔ)、規(guī)章制度等都已陸續(xù)建立健全，公司計(jì)生工作始終有序、有效地開(kāi)展。但公司發(fā)展十分迅猛，從去年初的300多人，現(xiàn)已發(fā)展到了1000余人，今年產(chǎn)品下線員工將達(dá)到1500名左右，員工隊(duì)伍的快速增長(zhǎng)，08、09年招來(lái)的大學(xué)生和社招的年輕骨干員工也很快到了談婚論嫁時(shí)期。因此，我們的服務(wù)管理也要跟著服務(wù)對(duì)象的變化而不斷變化，隨時(shí)動(dòng)態(tài)地跟蹤服務(wù)和管理，否則，我們的服務(wù)就會(huì)滯后于公司的發(fā)展，計(jì)生工作就很可能會(huì)出問(wèn)題。

四是強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)傳統(tǒng)的服務(wù)管理向加強(qiáng)創(chuàng)新的服務(wù)管理轉(zhuǎn)變。新的公司、新的員工、新的時(shí)期、新的形勢(shì)，公司員工來(lái)自五湖四海，年齡結(jié)構(gòu)的不同、管理人員與生產(chǎn)員工文化結(jié)構(gòu)的不同，都給計(jì)生工作的服務(wù)管理帶來(lái)了不少新的、值得探討的許多問(wèn)題，如未婚同居、夫妻異地生活、流動(dòng)戶籍管理等等，需要我們必須從傳統(tǒng)的服務(wù)管理模式向創(chuàng)新的服務(wù)管理模式探索，拓寬服務(wù)管理的新路子，確保計(jì)生工作再上新臺(tái)階！