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無償獻血的過程范文1

志愿者是一個沒有國界的名稱，不求任何物質報酬，不為個人利益驅使，利用自身知識、技能、體能、時間等從事公益事業，它所倡導和弘揚的是“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。2012年南京紅十字血液中心有意識加強“無償獻血志愿者服務隊”的管理，目的使南京市無償獻血志愿服務工作步入規范化軌道，進入一個新的發展階段，進一步推動全市無償獻血志愿服務事業的深入發展。現對2012年2～8月在中心經培訓、考核，注冊成功的412名志愿者做志愿服務的效果進行分析，報告如下。

資料與方法

志愿者征集對象：中心在2012年1月成立了獻血服務辦公室，目的是轉變思路，改變方式，努力招募市民無償獻血志愿者，建立以市民為主的無償獻血志愿者隊伍。中心以前招募志愿者主要集中在高校，由于高校志愿者流動性大、周期短等缺點，志愿服務效果不理想。

多種招募方式：①街頭宣傳：1月份擬定計劃，在街頭進行“春天行動，播下愛的種子-熱誠招募無償獻血志愿服務工件者”宣傳海報和獻血服務征詢表等活動，收到街頭各采血點交回的有效征詢表單169張。②電話招募：獻血服務辦公室通過電話回訪街頭無償獻血者方式，積極招募志愿者。累計電話回訪獻血7586人，電話招募獻血志愿服務2167人（28.6%）。③區縣招募：聯系區縣紅十字會，共同招募獻血服務志愿者。④學校招募：利用學校共青團、青協等組織，招募獻血服務志愿者。

多種培訓形式：①血液中心的集中培訓：中心部分專家精心準備課件，為志愿者做初級培訓，培訓結束考核合格后才能注冊成為中心的志愿者。②走進社區和中學培訓：中心部分專家走進南京大中學校園，為同學做無償獻血知識的宣傳和普及講座，成功注冊學生志愿者。聯合南京市紅十字會一起走進區縣社區做無償獻血宣傳和造血干細胞知識普及。③服務現場老師帶教：經過初級培訓的志愿者，前3次參加街頭無償獻血服務，必須有血液中心工作人員或資深的志愿者代教進行志愿服務，爭取將理論培訓和實際代教相結合。

志愿者多種服務形式：①志愿者街頭服務：經過培訓并注冊的志愿者身穿紅馬甲、配戴工作牌在街頭獻血點做志愿服務。志愿者們利用自己親身獻血經歷，現身宣傳無償獻血的好處，倍具親和力，每當有志愿者服務的采血點采血量都有大幅增長，個別采血點出現了排隊獻血的現象，這是近年來少有的現象，說明志愿者現身說法比任何形式的宣傳都更有效，志愿服務成效顯著。②固定紀念日進行主題宣傳：如今年的3·5“雷鋒紀念日”，南京市第一中學50多名同學們在全市的多個獻血點開展了“學雷鋒，無償獻血”活動。一中的文化氛圍很濃厚，他們的校訓不僅要讓同學們學好文化知識，更要把同學們培訓成對社會的有用之人，讓他們具有蠟燭精神，將志愿服務傳遞下去。

結　果

到2012年8月底，已經成功舉辦“南京市紅十字會無償獻血志愿者服務隊培訓班”七期，成功注冊412人，獻血志愿者在街頭各采血點服務546人次，其中市民志愿者占總人數54.9%以上。目前市民志愿者中已產生1名“五星級”志愿者，他長期堅持在夫子廟采血點做志愿服務。另有兩名情侶志愿者長期堅持在中央采血點做志愿服務。部分市民志愿者有想承包一輛獻血車的意愿，他們希望將宣傳無償獻血知識普及給更多的人，用自己的志愿服務精神去感染更多的人，讓大家知道只要奉獻一點點，就可以幫助需要幫助的人。

市民志愿者、大學生志愿者、中學生志愿者比較，見表1。

無償獻血的過程范文2

[摘 要]現階段，無償獻血檔案的管理還存在一些問題，基于此，本文對無償獻血檔案的重要意義進行了探討，對現階段無償獻血檔案管理現狀進行了分析，并在此基礎上提出了進一步完善無償獻血檔案管理的對策。

[關鍵詞]無償獻血；檔案管理；意義

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.112

[中圖分類號]R193.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）10-0-02

隨著經濟社會的發展，無償獻血事業得到了快速發展，每年都有大量的無償獻血者參與獻血活動，由此而形成的無償獻血檔案也越來越多，如何對無償獻血檔案進行科學、規范的管理已成為當前一項十分重要的任務。

1 無償獻血檔案分析

無償獻血檔案指的是在血站采血的過程中所形成的具有保存和利用價值的原始記錄。這些原始記錄構成了無償獻血檔案，其主要包含的內容有以下幾方面：獻血者的個人資料、獻血者的體檢報告、采血記錄、血液檢查記錄等。無償獻血檔案具有極其重要的價值，能夠推動無償獻血工作的發展，具體而言，其作用主要有以下幾點。

第一，無償獻血檔案是質量管理的重要依據。近些年來，由于人們的法律意識不斷加強，有關醫療訴訟的案件也在不斷增加，其中由于輸血引起的醫療糾紛數量更是有不斷增加的趨勢。無償獻血檔案具有真實性和原始性，因此可以在此案件中作為原始憑證進行使用，在醫療糾紛中具有重要的意義。

第二，無償獻血檔案是無償獻血者隊伍建設的基礎。無償獻血者的一系列資料都來源于無償獻血者的檔案，如果能對其進行合理利用，進行獻血者回訪、組建稀有血型隊伍、淘汰高危獻血者等，在一定程度上便可以提高獻血隊伍的建設水平。除此之外，通^無償獻血檔案對獻血者進行統計分析，根據其獻血量的多少進行表彰鼓勵，讓無償獻血者感受到溫暖和關懷，這對建設無償獻血者隊伍十分有利。

第三，無償獻血檔案是學術研究的重要依據。人們知道，采供血是一個完整的系統，采供血系統是否科學高效是學術研究的一個重點領域。學術研究過程中需要大量的真實數據作為研究支撐，通過數值模擬與對比，建立采供血優化模型。因此，無償獻血檔案在學術研究中占據著十分重要的地位，它的合理利用關系到采供血事業的發展。

2 無償獻血檔案管理現狀

無償獻血的人數越來越多，無償獻血的檔案數量也越來越多，這為無償獻血檔案的管理帶來了挑戰。近些年來，隨著無償獻血事業的不斷發展，無償獻血檔案的管理水平也在不斷提高，但不可否認的是，目前無償獻血檔案管理過程中仍然存在一系列問題，影響著無償獻血事業的進一步發展。總結來看，無償獻血檔案管理存在的問題主要有標準不統一、重視程度不足、管理人員素質有待提升、投入不足等。

2.1 標準不統一

目前，我國并沒有出臺資料記錄的標準，《血站管理辦法》中只是規定了血源、采供血及檢驗的原始資料及記錄必須要進行保存，沒有統一的記錄標準，導致資料的填寫比較混亂，為后續的管理工作帶來不便。另外，國家統計局、省級行政部門以及輸血協會之間的統計口徑大不相同，為采供血機構帶來了很多困難及問題。就獻血者職業這一填寫項而言，不同機構對其填寫要求有所不同，在進行數據統計工作時，有些職業之間是相互交叉的，有些職業填寫比較模糊，例如個體戶和經商者之間等類似的情況。基于這些檔案材料統計得到的數據存在一定的誤差，數據的價值有所降低。最后，檔案的整理和管理沒有統一的標準和規范，包括整理方法、歸檔范圍、保管期限、裝訂方法等。因此，統一檔案的填寫及管理標準對無償獻血檔案管理來說十分重要。

2.2 重視程度不夠

首先，血站工作人員對無償獻血檔案沒有引起足夠的重視，將無償獻血檔案中各種資料的記錄當成是一般資料的記錄，如果由于記錄疏忽，導致檔案內容錯誤或遺漏，那么可能會造成嚴重的后果，對后續的檔案管理工作十分不利。其次，許多地方無償獻血檔案管理室內的相關設施不健全，無償獻血檔案管理存在著一定的安全隱患。最后，管理人員對無償獻血檔案的管理分工上存在混亂，沒有明確每一名工作人員的職責和任務，同時檔案管理制度不夠完善和規范、填寫標準不夠統一等問題的出現，使無償獻血檔案管理過程中出現較多的問題，且問題出現后沒有得到及時解決。

2.3 管理人員素質有待提升

無償獻血原始檔案信息錄入的工作人員有很多是由志愿者擔任完成的，而這些志愿者大多數是沒有經過檔案管理方面的知識的系統培訓，在對無償獻血者資料的填寫過程中，由于重視程度不夠、業務水平欠缺、對保密授權不了解，常常出現填寫不規范、不完整的現象發生，給后續檔案管理帶來了很多麻煩。另外，在血站無償獻血檔案的管理中，相關管理人員的素質也有待提升，其不僅需要加強檔案管理相關的業務知識和業務能力，還需要加強計算機能力方面的培訓，因為在計算機技術飛速發展的現代社會，檔案管理需要與計算機技術相結合，因此，檔案管理對檔案管理人員的計算機水平有更高的要求。

2.4 管理投入不足

在現階段，無償獻血檔案管理主要集中在紙質檔案手工歸檔這一項工作上，而對電子檔案的重視程度不夠。隨著信息化時代的到來，信息技術自動化被廣泛應用于各個行業中。檔案管理中如果采用此技術，將會使無償獻血檔案管理更加高效、節省大量的人力、財力等資源。另外，如果資料收集歸檔沒有及時完成或資料不規范，將無法準確反映出獻血的真實情況，有可能還會造成檔案記錄與真實信息不匹配等現象。一旦出現這種情況，無償獻血檔案往往需要再次進行核對、核對后再進行檔案修改，這會大大增加工作人員的工作量，使檔案的利用價值和指導意義有所下降。

3 完善無償獻血檔案管理的建議

無償獻血檔案必須要準確、完整，只有這樣才能充分保證檔案的利用效果。在檔案管理過程中相關人員需要采取一定的措施，提高無償獻血檔案管理水平。

3.1 嚴格控制原始檔案

要加強對無償獻血檔案的管理，相關人員需要從源頭上對原始檔案進行嚴格的控制，保證檔案的規范性和完整性。其可以采取以下措施加強對原始檔案的控制：①使用身份識別技術對現場的無償獻血者的身份進行信息采集并核實，如果信息在后續過程進行補錄，可能會造成信息的遺漏或出現差錯；②對相應的填寫內容安排專業人員進行填寫指導，使獻血者填寫的信息都是規范統一的，信息一旦填寫完畢并確認后，將不允許進行修改；③建立當日復核制度，安排專業人員對當日的原始記錄進行復核，確認信息規范無誤后，再與檔案錄入人員進行交接工作。

3.2 分級保密制度

無償獻血檔案涉及獻血者的隱私，也與血站、醫療機構、患者的利益息息相關，無償獻血事業要想得到長足發展，需要根據現實情況建立起一套分級保密制度。保密級可以分為三類，最高級是絕密級，如果無償獻血檔案是絕密級，那么將意味著知曉人員十分少，保存的r間較長，一般在30年以上。第二級是機密級，機密級的無償獻血檔案知曉范圍較小，保存年限一般在20年以上。最后一級保密級別是秘密級，機密級的無償獻血檔案允許在一定范圍內知曉。檔案的密級規定不是一成不變的，可根據實際情況和需要進行調整。相關單位需安排專門的人員對無償獻血檔案進行密級確定、密級變更和解除工作。

3.3 推進資源共享和利用

無償獻血檔案要想發揮出其更大的價值，必須要進行資源的共享，將檔案充分進行利用。具體體現在以下幾點：①加強檔案的編研工作，將檔案信息進行分析和研究，研究內容應包括但不限于無償獻血者地區分布、采血血源、醫療機構血液供需情況等，為領導提供決策支持。同時注意挖掘無償獻血中的感人故事和典型，加強宣傳，創造積極獻血的社會氛圍。②開發檔案管理軟件，使血庫與血庫、血庫與醫療機構之間能夠實現信息共享，提高檔案的利用效率。當發生突發事件時，相關人員能夠從檔案中找到合適的血源，挽救患者的生命。③加強檔案信息化的處理進程，以實現將檔案信息全部電子化為目標，使檔案信息能夠從網上進行快速檢索和查閱，提高檔案利用效率，為無償獻血者、群眾、單位等提供查詢服務。

3.4 提高檔案管理隊伍的素質

檔案管理的專業性較強，對管理人員的素質有較高的要求。檔案管理人員既要對血液等專業知識有所了解，還需要了解檔案管理等方面的知識，另外，信息化時代下的檔案管理，還需要懂計算機技術和信息管理相關知識的人才。加強對檔案工作人員的培訓，提高其重視程度和業務能力，同時關注他們工作上的困難，調動他們的工作積極性。

4 結 語

無償獻血檔案管理是無償獻血事業的一個重要環節，隨著信息社會的發展，無償獻血檔案信息化有助于提高檔案的利用效率，減少工作人員的工作量，提高檔案資源的共享性。

主要參考文獻

無償獻血的過程范文3

關鍵詞：服務質量；無償獻血；血荒

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A

1998年10月1日，我國開始實施《中華人民共和國獻血法》（下文簡稱《獻血法》），以法律的形式確定了無償獻血制度，標志著我國公民獻血正式進入無償獻血時代。根據衛生部的統計，自從實施無償獻血以后，全國自愿無償獻血占臨床用血的比例從1998年的5%上升到2009年的99%以上。

隨著經濟、醫療水平的迅速發展以及對國民社會保障體系的，我國臨床用血需求量每年以10%—15%的速度快速增長。但是當前，我國人口獻血率僅為0.84%，遠遠低于世界高收入國家的4.54%和中等收入國家的1.01%。血用得多，采得少、供得少，供需就失去平衡。尤其是2010年以來，全國很多地區陸續出現“血荒”。

2012年初，溫州一位王女士因丈夫手術需要用血，于是帶著自己10多年累計獻血達1600毫升的獻血證到溫州市中心血站求血救人，不料卻遭拒絕。“獻血功臣取血遭拒”的消息經媒體曝光后引起社會強烈反響。這和其他血液管理的負面新聞一樣極大地影響了社會公眾的獻血熱情，使一些地區“血荒”現象愈發嚴重。很顯然，這件事發生的主要原因是溫州市中心血站有關工作人員缺乏為無償獻血者服務的意識，服務態度差。聯系到我國一些地區出現的“血荒”現象，本人認為只有提高血站工作人員服務質量，才能從根本上化解業已出現的血荒危機。

1服務質量

服務質量是指產品生產的服務或服務業滿足規定或潛在要求（或需要）的特征和特性的總和。格羅魯斯認為服務質量是一個主觀范疇，它取決于顧客對服務質量的期望(即期望的服務質量)同其實際感知的服務水平(即體驗的服務質量)的對比。

無償獻血服務質量也是一個主觀范疇，它取決于獻血者期望的獻血服務質量與其體驗的獻血服務質量的對比。如果獻血者期望的獻血服務質量高于其體驗的獻血服務質量，獻血者就認為獻血服務質量好。獻血者認為獻血服務質量好，他（她）愿意再次獻血的愿望就會強。反之，如果獻血者期望的獻血服務質量低于其體驗的獻血服務質量，獻血者就認為獻血服務質量差。獻血者認為獻血服務質量差，他（她）愿意再次獻血的愿望就會弱。因此，血站應努力提高獻血的服務質量，讓更多無償獻血者再次參加獻血，最終成為固定獻血者（至少獻血三次并保持每年至少獻血一次的人或一有電話聯系就前來獻血的人）。

2無償獻血的必要性

2.1人造血液還不能完全代替人體血液全部功能

今天，人類醫學科研日新月異，創造了無數奇跡的。上個世紀六七十年代，人類已經研制出人造血液，但還沒有研制出一種能完全代替人體血液全部功能的人造血液，供臨床醫療急救和戰備使用。目前，人造血只有輸送氧和二氧化碳的功能，還不能執行輸送營養物質、維持體內酸堿平衡以及免疫和凝血結痂等多種功能；人造血在人體中的壽命也不夠長。人造血只是被用來急救。因此，血液這種寶貴的物資，目前還只能從健康適齡的人體中獲取。

2.2通過無償獻血獲得的血液是安全的

《獻血法》實施以前，一大批中國最貧窮的農民都以非法賣血給“血頭”（就是那些非法收購人的血液的人）來補貼家用或以此為生。然而，“血頭”們在非法采血過程中用的采血工具相當簡陋并缺少最起碼的衛生措施。不衛生的采血行為為病毒的蔓延制造了條件。

據報道，在上個世紀的80年代末，河南省上蔡縣文樓村的村民開始賣血。據不完全統計，全村的所有成人幾乎都去賣過血。村民當時就想賣血賺點錢，沒想到被感染上了艾滋病。周邊的幾個村子也陸續發現了艾滋病毒感染者。而血站是具備整潔、衛生和安全的采供血作業場所，為獻血者了提供各種安全、衛生、便利的條件，可以確保獻血者安全。無償獻血者不像有償獻血者那樣為了經濟或其他利益而隱瞞病史，病情，他們獻出的血液是低危的安全的血液，這是全世界推廣無償獻血的根本原因之一。因此，通過無償獻血獲取的血可以最大限度地保證輸血者的安全。

2.3提升無償獻血的服務質量，化解血荒危機

2.3.1加強無償獻血的宣傳服務

擴大無償獻血的廣度，提高社會公眾對無償獻血的了解。血站應從實際需要出發，可考慮通過報刊、廣播、電視、互聯網、社區宣傳欄、霓虹燈、顯示屏、燈箱、海報、路牌、標牌、布幅、旗幟、遮陽傘、公交車、候車室、候機室、電話亭等多種媒體積極開展形式多樣的宣傳活動，廣泛宣傳無償獻血，讓更多潛在獻血者了解無償獻血的渠道。

提高無償獻血的深度，使潛在獻血者踴躍獻血，使獻血者重復獻血。目前，有關部門對無償獻血的宣傳還不到位。宣傳的口號過于簡單。無償獻血宣傳必須要認真細致地向社會公眾宣傳血液生理知識、無償獻血常識、獻血相關法律法規及政策。只有這樣，社會公眾才會相信無償獻血的宣傳，才會會打消對獻血的顧慮，也才有可能投身到無償獻血的隊伍中，才有可能成為固定獻血者。

無償獻血宣傳不能局限在城市、縣城、城鎮，要延伸到農村，把無償獻血知識送到農村的角角落落。血站要針對農村、農民的實際情況有針對性進行無償獻血宣傳與動員。

對中小學生進行無償獻血的宣傳教育，使其從小接受無償獻血的有關知識，這有利于為其日后參與無償獻血活動打下基礎。另外，雖然絕大多數中小學生還未到法律規定的獻血年齡，暫時還不能參加無償獻血，但通過宣傳教育他們將向其家人、親戚、朋友宣傳無償獻血，鼓勵他們的家人、親戚、朋友參加無償獻血。

2.3.2醫生、護士提供無償獻血示范服務，為全社會作無償獻血的表率

作為醫務人員，醫生、護士有責任、有義務帶頭參加無償獻血，為全社會作表率。血站要有序組織當地各醫療機構的醫生、護士參加無償獻血，而不要等到“血荒”時才這樣做，并且要求他們一定要著工作服，一定要到獻血車上獻血，而不是讓獻血車開到醫院去，使社會公眾看到長期以來一直有醫護人員在獻血，這樣有利于讓醫生、護士參加無償獻血的行為形成示范效應，影響和帶動社會公眾參加到無償獻血中來。同時，社會上的“醫生、護士不參加無償獻血”傳言也將不攻自破。醫生、護士參加無償獻血這一事實將有力地向社會公眾傳遞這樣一個信息：獻血無害于健康。

當然，作為醫務人員，醫生、護士如果自己不參加無償獻血，就很難說服別人，尤其是他們的親朋好友，參加無償獻血。而醫生、護士如果自己不參加無償獻血，那么他們的親朋好友就會向自己的親朋好友傳遞醫生、護士不參加無償獻血的信息，這對無償獻血事業來說是個莫大的打擊。從這個意義上來說，醫生、護士參加無償獻血已經沒有選擇。

2.3.3提高無償獻血的便利性

無償獻血完全是利他行為。一個人不會為獻血去專門請假。即使有人為獻血去專門請假，也不為他人所理解。很多人因為不方便，例如，生活地點、工作單位離最近的獻血點太遠，而放棄獻血行為。葉麗霞（2011）等人的調查也表明，在感覺獻血不方便的獻血者中，有61.9%的人不愿意（或不清楚是否）再次獻血。因此，獻血車應深入社區、高等學校、部隊、廠礦企業、行政事業單位、農村為潛在獻血者提供獻血服務。獻血車停靠時應就地進行無償獻血宣傳。獻血車應定時、定點提供規律性的獻血服務，為潛在獻血者提供充分的獻血服務信息，這將為他們參加獻血提供極大的方便。

2.3.4為獻血者積極提供護理服務

為消除獻血者的恐懼、擔憂、緊張等心理狀態,血站應為其提供舒適、安靜、溫馨的獻血環境。護理人員應該用親切、友善的語言與獻血者交流,了解其目前的心理狀況,同時告知獻血者各種注意事項。

采血時，護理人員要技術熟練,做到無痛穿剌,一針見血,無血腫、無雙針,盡量減少獻血者的疼痛。對首次獻血者,要主動向其介紹獻血過程中應該如何配合，并對其進行心理調節,有效防止出現不良的獻血反應。護理人員要隨時觀察采集過程中是否順利。耐心的護理服務給獻血者帶來安全感和信任感,減少心理的恐懼,從而減少獻血不良反應的發生。

2.3.5提供合適的服務讓獻血者明白自己所獻血的去向和用途

獻血后，很多獻血者都想了解自己所獻的血的去向和用途，是否起到了作用，會否被浪費，等等。目前，我國還沒有一個合適的途徑來滿足獻血者的這一愿望。一旦出現負面消息，就很難向獻血者解釋清楚，而獻血者也極易受到負面消息的影響。因此，相關部門應通過合適的途徑，滿足獻血者的這些愿望，使其放心地獻血。

2.3.6尊重獻血者，對其愛心進行認同

無償獻血完全是一種利他的行為，這體現了獻血者對社會責任和社會義務的一種擔當。他們的義舉理應得到全社會的尊重。國內外采供血機構普遍為成功獻血的人士贈送小禮品。這些小禮品雖然不貴，但卻體現對獻血者的尊重，對其愛心的認可和贊許。這些小禮品的種類的選擇需要以市場為導向，血站可通過調查問卷來獲得受歡迎的答謝物品的信息，并據以選擇。

我國已經制定了《全國無償獻血表彰獎勵辦法》，對無償獻血事業做出顯著成績和貢獻的個人、集體、省（市）和部隊給予的獎勵，但這對于無償獻血的發展還遠遠不夠。政府還應出臺措施，鼓勵各單位員工參加無償獻血。在由政府組織的各類單位評獎評優中，政府應給無償獻血工作做得好的單位加分。同時，政府應出臺措施，要求各單位出臺相應的實施細則，鼓勵本單位員工參加無償獻血，在評獎評優時對參加無償獻血的員工給予加分。

2.3.7做好獻血后的隨訪服務

獻血后,要努力做好隨訪工作,擴大隨訪的范圍,發放名片,以減少獻血者尤其是發生獻血反應的獻血者對獻血后的擔憂。向無償獻血者報告其血液的化驗結果。鼓勵血液化驗合格的獻血者再次參加無償獻血，并帶動親朋、好友、同事加入到無償獻血行列，同時更表達對捐獻血液、挽救生命的無償獻血者無私奉獻精神的感謝。對血液化驗不合格的獻血者，要說明原因。需要就醫的，要提供相關指導和信息。

要設立專職的護理人員進行電話抽樣調查,了解獻血者在獻血過程中的服務需求,解答獻血者提出的疑問,鼓勵獻血者今后繼續參加無償獻血, 鼓勵獻血者帶一位從未獻過血的好心人：家人、朋友、同事或者熟人，從而為保障臨床用血需求奠定基礎。

2.3.8落實無償獻血者免費用血的服務工作，使獻血者和全社會感受到無償獻血的好處

調查顯示，血費返還是社會公眾參與無償獻血的一個重要原因。因此，如果無償獻血的血費返還得不到很好的解決，勢必會令已經獻過血的人心寒，將會影響其再次參加無償獻血的積極性，同時也會令目前還沒有獻過血的人對現有的獻血政策產生懷疑而拒絕參加無償獻血。

自從《獻血法》實施以來，無償獻血的主體發生了很大變化，外出務工者、外出求學者等成為獻血的主體。因此，用血和獻血不在同一地區的現象就出現了。而從法律上來看，無償獻血者免費用血是沒有地域限制的。但目前我國各地用血政策不完全一樣，所以，為方便無償獻血者異地結算，國家有必要建立全國統一的獻血信息系統，也有必要統一全國的無償獻血者免費用血的政策。

另外，無償獻血返還工作還為血站工作人員提供了與獻血者及其家人再次接觸交流的機會。血站工作人員可利用這個機會，讓他們親身感受血站的優質服務，感受到無償獻血的好處，打消他們對無償獻血的疑慮，并通過他們打消其周圍的社會公眾對無償獻血的疑慮。這樣，享受到免費用血的獻血者及其家人就很容易被再次動員參加無償獻血，并且他們動員周圍的社會公眾加入到無償獻血的隊伍中來，從而擴大無償、自愿、固定獻血者的隊伍，推動無償獻血事業的健康發展。

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無償獻血的過程范文4

關鍵詞：媒體宣傳；無償獻血；作用和影響

近年來，隨著社會經濟的快速發展，我國大眾傳播媒體中出現了多種形式的新媒體，這些新媒體主要通過和利用網絡通信技術作為支撐，以網絡平臺的形式進行媒體宣傳，經過一段時期以來的發展，其宣傳效果有目共睹，因新媒體宣傳形式的多變性和靈活性，新媒體的信息傳播效率遠遠高于傳統媒體，成為了現階段我國媒體宣傳的主力，新媒體已經實現了聲音和文字的雙重傳播模式，正與傳統媒體之間發生著潛在的競爭。在面對無償獻血的公益宣傳時，新媒體的傳播范圍和受眾群體具有明顯的優勢。無償獻血的公益活動在我國已經開展了多年，現在國內擁有了眾多的無償獻血者，然而，關于無償獻血的負面新聞卻深深地打擊了無償獻血者的公益愛心。社會上"高價用血"，以及之前傳得沸沸揚揚的"郭美美事件"，都給無償獻血這項公益事業帶來了極大的負面影響。社會輿論將矛頭直指相關部門，使無償獻血陷入到了社會輿論危機當中。一系列的負面報道直接導致了供血機構血液儲備量的嚴重下降，甚至影響到了醫院對患者的救治，威脅著患者的生命。

1 媒體宣傳對無償獻血的影響現狀

無償獻血是在近些年才提出了，之前我國一直以來實行的都是有償獻血制度，人們到采血機構獻血，將會得到一定的報酬，這一點從我國近代小說中就有過不少的介紹和相關描寫。我國的無償獻血制度是在改革開放以后實行的，當時，很多機關單位都接到了政府下發的獻血任務，規定單位和個人的獻血量，并對個人給予相應的營養補助。這個階段，由于獻血制度管理不嚴，經常出現冒名者頂替機關單位人員獻血，以獲取補助費用的現象，擾亂了正常的采血工作，使血液質量無法得到保證。上世紀末，我國才正式頒布了關于無償獻血的法律文件，自從法律文件頒布實施以來，我國才真正進入了規范化無償獻血時期，自愿獻血的人越來越多，到了本世紀初期，已經基本實現了臨床用血全部來自無償獻血。在這個過程當中，媒體對于無償獻血的宣傳工作是不容忽視的，媒體對無償獻血進行了積極正面的報道，無償獻血的觀念深入人心，廣大群眾逐漸了解了無償獻血，并自愿加入到無償獻血的隊伍當中[1]。然而，我們也不能忽視無償獻血工作中的問題，近年來隨著大眾傳媒傳播效率的提升，網絡上出現了很多有關無償獻血的負面報道，無償獻血的人數急劇下降，醫學臨床用血量嚴重不足，無償獻血面臨著"血荒"。

2 加強媒體對無償獻血宣傳的策劃作用

在無償獻血的宣傳渠道中，大眾傳媒是其中最為重要的。要想提高人們對無償獻血的認識，讓人們重新回到無償獻血的隊伍當中，就要借助大眾傳媒的力量，從受眾的心理疏導入手，選擇恰當的宣傳方法和手段，消除負面新聞對無償獻血的影響，通過積極地策劃和組織各種無償獻血活動，對無償獻血進行積極賬面的報道，重新激發人們對無償獻血的熱情。①要根據大眾傳播媒體的特點，積極地策劃和組織無償獻血的公益活動；②調動能夠調動的所有媒體力量，擴大媒體對于無償獻血的報道覆蓋范圍；③樹立榜樣人物，并對其進行積極正面的贊揚，使人們重新認識無償獻血；④邀請公眾人物加入到無償獻血的活動當中，利用明星效應提高社會大眾對于無償獻血的關注度。通過大眾傳媒對無償獻血的積極宣傳，撰寫相關新聞，強化相關部門與新聞媒體的聯系，利用好媒體的宣傳平臺[2]。

3 無償獻血的宣傳要以媒體的宣傳特點為基礎

傳統的大眾傳播媒體包括紙質媒體，廣播媒體和電視媒體，紙質媒體具有信息容量大，發展時間長等特點，相關部門要利用紙質媒體的特點，在國內重大節日或舉辦重大活動時，將無償獻血的內容加入到宣傳當中，普及無償獻血的常識。也可以通過開設專欄的形式，在紙質媒體上進行長期的宣傳，紙質媒體擁有一大批穩定的讀者，這種宣傳方式能夠將無償獻血的理念傳遞給紙媒的穩定受眾。廣播媒體宣傳的特點是不受時間和空間的限制，時效性最強，傳播速度快，范圍廣。相關部門可以通過廣播媒體開辦一些專題類節目，加深聽眾對無償獻血的認識。電視媒體的主要特點是，能夠利用技術手段實現圖像和文字的統一，聲情并茂，使傳播內容更具生動性和感染力。相關部門要將電視媒體作為主要的宣傳陣地，通過專題節目對無償獻血的發展歷程進行介紹，并對無償獻血的負面報道進行澄清，消除人們心中的疑惑。另外，還可以利用一些不固定的宣傳手段，例如車站，路邊的廣告牌，可以將無償獻血的宣傳標語放在上面，也能夠起到一定的宣傳作用[3]。

4 充分利用新媒體的宣傳平臺

新媒體是時下最為流行的媒體形式，它主要利用的是網絡通信技術，其受眾是所有媒體中最為廣泛的，新媒體主要指的是手機，電腦等，攜帶方便，便于閱讀，并且新媒體也具有電視媒體的特點，能夠實現圖像與文字的實時共同傳播，這些特點都將成為無償獻血媒體宣傳的重要途徑和手段。相關部門要充分利用好新媒體的宣傳平臺和特點，注冊一些公共賬戶，在網絡中實施宣傳。現階段，我國網民已經過億，這樣的受眾群體必將對無償獻血的正面宣傳產生一定的積極影響。另外，新媒體還具有信息容量大的特點，同紙質媒體一樣，利用網絡技術無限制地對信息進行擴展，能夠進一步強化無償獻血宣傳的廣度和深度[4]。

無償獻血事業在當前情況下，相關部門要加強與大眾傳播媒體的聯系和交流，利用新媒體和傳統媒體的特點，有針對性地對無償獻血進行正面的宣傳，通過組織公益活動，提高人們對無償獻血的認識，重新加入到無償獻血的隊伍當中，為挽救他人的生命貢獻力量。

參考文獻：

[1]馬佳星.關于無償獻血的公民教育研究[D].北京化工大學，2010.

[2]湛勇.影響無償獻血行為的相關因素研究[D].重慶醫科大學，2011.

無償獻血的過程范文5

一、無償獻血者檔案關系到無償獻血者信息的可追溯性

無償獻血者信息的可追溯，對于及時發現采供血工作環節的問題，糾正錯誤，持續改進，有針對性的進行采供血質量控制有著積極的意義。目前血站的無償獻血者檔案為紙質檔案和電子信息檔案兩種方式管理，既能互為佐證，同時加強了無償獻血者檔案管理的安全系數。但如果獻血者檔案歸檔前審核不嚴，管理不善，紙質檔案有丟失或缺頁，內容填寫缺項或填寫不實未予及時糾正，電子信息檔案錄入保存就會導致信息錯誤，就會給以后的信息追溯造成無法彌補的缺憾。當要對獻血者進行獻血后回訪和檢測結果回告時就無法追蹤聯系到本人；如果無償獻血者檔案信息條碼粘貼有誤，當查驗核對血液時就可能出現獻血者與血液關聯不上的問題。因此，無償獻血者檔案資料是否完整，檔案信息內容是否準確無誤，直接關系到獻血者信息的可追溯性。

二、無償獻血者檔案關系到無償獻血者的合法權益

1、1998年10月1日實施的《中華人民共和國獻血法》明確規定了男女獻血者的年齡、身體狀況、健康檢查、每次的獻血量及獻血間隔時間等條件。要求無償獻血須知情自愿，同時規定了獻血后獻血者本人及親屬的用血待遇，這些都是《中華人民共和國獻血法》賦予獻血公民的合法權益。這些權益的保障都應完整的反映在無償獻血者的檔案信息里，這也應該成為采血工作者自我保護的一種自覺的法律意識，同時也是對獻血者本人的尊重及合法權益的保護。由于種種原因，偶爾會有獻血者獻血后，親屬以獻血者年齡還小、家人不知情等問題質問血站，當看到獻血者本人填寫的真實年齡、健康檢查知情同意書及本人親筆簽名的獻血者檔案信息時，便不再有不滿和異議；再是有的獻血者不慎將《無償獻血證》丟失，本人或家屬用血后進行血費報銷時，無法準確的報出獻血數量或報得有問題時，無償獻血者檔案獻血量信息可起到保護無償獻血者享受血費報銷的合法權益。

2、2009年修訂的《全國無償獻血表彰獎勵辦法》規定對無償獻血事業做出顯著成績和貢獻的個人、集體、省（市）和部隊給予獎勵。其中對無償獻血個人的獎勵為“無償獻血奉獻獎”，并根據獻血總量劃分為“銅獎”“銀獎”“金獎”三個獎項。而獻血總量的統計是依據獻血者檔案信息的獻血量進行累加統計的，如果無償獻血者檔案信息丟失或信息有誤，就可能出現漏統錯統等情況，獻血者應得的獎項就可能失去。無償獻血者的合法權益便無法得到保障。這種情況的出現會給無償獻血事業帶來負面影響，還可能會影響到無償獻血者的積極性。由此可見無償獻血者檔案信息是保護獻血者合法權益的重要檔案資料。

三、無償獻血者檔案有著重要的法律意義

無償獻血者檔案可視為國家檔案，具有法律效力。隨著輸血技術的發展和國家醫療政策的變化，如“新農合”的出現，就醫患者增多，臨床醫療用血量逐漸加大，醫療糾紛涉及到血液質量方面的問題也日益顯現出來。如患者在輸血過程中發生輸血反應或在輸血后發現感染了某種經血液傳播的疾病，就可能要訴諸法律，是醫院問題？是患者本身問題？還是血液質量問題？作為供血方的血站，遇有此法律糾紛，無償獻血者檔案可做為呈堂證供的重要法律依據來確定自己是否為事故責任方。無償獻血者的檔案信息記錄是采供血過程中形成的原始檔案資料，通過調閱血站獻血者原始檔案資料信息，可以追溯到獻血者本人及相應的血液標本和檢測結果及一系列相關信息。因此，無償獻血者檔案信息有著重要的法律意義。

四、無償獻血者檔案對保障醫療用血及用血安全有著積極的意義

保障用血與用血安全是醫院、血站、患者、社會、政府極為關注和高度重視的問題。血站還負有雙重責任，既要保證獻血者的健康，還要保障用血者的安全。當血站的血液庫存入不敷出時，醫療用血就會告急；社會各種人群應急獻血，難免出現善意的隱瞞自身情況參加獻血的人員，獻血后自身出現不適，血液的合格率也會受到影響，用血保障難以及時解決。如果號召獻血者檔案中已夠獻血間隔期的人員獻血，便可以解決這一弊端。一是這些人員都已獻過血或多次獻血且是血液合格者；二是他們了解獻血知識和獻血前注意事項，能自覺遵守獻血前規定不飲酒，不吃油膩食物，不服藥，身體健康狀況允許等條件；三是對獻血沒有緊張畏懼心理，能積極坦然的參加獻血。過去的每一個非常時期，如非典時期，汶川地震，區域性自然災害，無償獻血者檔案都發揮了積極有效的作用，及時有效的解決了發生災害區域醫療用血緊張的狀況。

無償獻血的過程范文6

【關鍵詞】獻血宣傳途徑；獻血行為

一、獻血行為的相關概念

（一）無償獻血的意義

無償獻血是一種自愿的志愿行為，它是指自愿將自己的血液捐獻給需要靠血液來救治的人，因為血液無法制作或替代，只能靠相同血型的人獻血來進行幫助，所以，獻血是為需要的人奉獻愛心，是幫助需要血液的人。近半個世紀以來，國際相關組織也一直向世界各國呼吁要采用“無償獻血”的原則進行血液采集。

（二）人們對獻血行為的認知

我國鼓勵無償獻血的年齡是在18周歲到55周歲之間。但在實際中，我國無償獻血的主要年齡大概是在20歲到35歲之間，他們絕大多數都是學生和一些上班族。這是因為這個年齡段的人思想前衛，有社會責任意識，很容易通過宣傳和教育成為獻血的主要部隊。而且這個年齡段的人，接受新鮮事物的能力要較其他階段的人強，更容易理解并接受無償獻血。有人對無償獻血者的職業做過專門的調查，結果顯示，學生、公職人員、自由職業人員、個體經商人員為主要的獻血者。其中，例如農民工的比例只占10%左右，還有一些還達不到10%。這說明獻血行為在宣傳過程中并沒做到位。這提醒我們，在宣傳的過程中，要注重到一些文化程度不高等人群，在宣傳之前進行相關的知識教育，讓更多的人了解獻血行為，參與到獻血行動中來。

二、獻血宣傳途徑調查

為了了解獻血宣傳途徑對獻血行為的影響，本文對某市的市民進行了問卷調查。

（一）獻血宣傳途徑調查的材料和方法

1、獻血宣傳途徑調查的材料。問卷調查共發放問卷2000份，收回問卷1780份，其中有效問卷1750份。同時，對有多次獻血經歷的人員進行郵箱回訪以及在網絡上對有獻血經歷的人發送在線問卷共計1625份，其中有效問卷1545份。

2、獻血宣傳途徑調查的方法。由專業的調查人員通過在街頭訪問、獻血站訪問、進入單位訪問以及在線發送調查問卷等方式進行了調查。調查內容是關于無償獻血的規定、血液知識、獻血常識、用血的相關規定及了解獻血行為的渠道等。

（二）獻血宣傳途徑的調查結果

1、不同途徑了解無償獻血行為。調查結果表明，相比之下，通過電視、廣播、及資料宣傳這幾種宣傳途徑所了解的人數較多，其中，通過“電視”了解的人數占總比重的32%，通過“廣播”了解的人數占總比重的29%，通過“資料宣傳”了解的人數占總比重的23%。另外，“網絡宣傳”占總人數的16%，“學校、單位及一些宣傳講座”占總人數的19%，“報紙期刊”占總人數的11%，其他渠道占總人數的7%。

2、在獻過血的人群中對宣傳途徑的了解。獻血人群通過哪些途徑了解到獻血行為，就說明哪些宣傳途徑更易被人們接受，這就表現出了宣傳途徑對獻血行為的影響力。根據調查，資料宣傳、廣播、電視、學校、單位及一些宣傳講座的宣傳渠道有利于對人們參與獻血活動，提供了積極意義。

三、獻血宣傳途徑對獻血行為的影響

獻血宣傳的目的在于希望可以有更多的人加入到無償獻血的活動當中來。通過對獻血宣傳途徑對獻血行為的影響進行分析后發現，“電視”、“廣播”、“資料的宣傳”以及在“學校、單位及一些宣傳講座”這些宣傳渠道中可以獲得更明確、更直觀的有關無償獻血行為的法律法規及相關的知識問題，這些相比較其他宣傳渠道而言，更易提高人們對無償獻血的理解，進而促使人們參與到無償獻血的活動中。這就說明，只有人們的對獻血行為的關注度越高，對獻血知識的理解越多、越全面，參與獻血活動的可能性就會更大。

這次的調查為日后進行獻血宣傳的制定和實施起到了導向的作用，在未來的獻血宣傳中不僅要注重表面的宣傳，更要注重在細節上與人們進行互動和溝通，使人們更好地了解獻血的意義和重要性。

四、結論

獻血，對于獻血者來說，是一件微不足道的小事，可對許多躺在病床上等待救助的病人來說，是一件決定生死的大事。現如今獻血宣傳途徑多種多樣，但無論是怎樣的宣傳方式，都會對獻血行為產生不同的影響，都會讓越來越多的人慢慢認識無償獻血、了解無償獻血，進而做到去獻血，以此來幫助更多需要幫助的人。