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中老年人旅游市場分析范文1

老年產業，正當青春

我國老年人口基數龐大。2006年2月23日，全國老齡工作委員會辦公室的《中國人口老齡化發展趨勢預測研究報告》指出，中國1999年就已經進入了老齡社會，目前是世界上老年人口最多的國家，占全球老年人口總量的五分之一。2004年底，中國60歲及以上老年人口為1.43億，2014年將達到2億，2026年將達到3億，2037年超過4億，2051年達到最大值，之后一直維持在3億－4億的規模。 如此龐大的群體潛藏著多大的消費力量，不可輕視。

再者，老年服務社會化勢在必行。據國家民政部門預計，到2010年，在我國老人家庭中“空巢”比例將高達70%左右，這必將大大激活社會化養老的市場需求，養老、托老服務領域隱藏著巨大的市場潛力。零點公司于2005年10月在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽和西安7個城市2225個60歲以上居民入戶調查進行了一次《老年人生活指數》調查，其中針對老年人對“第三方養老”（即老人由親戚、鄰居、保姆或養老機構等第三方，以有償的形式代替女子贍養的方式）態度進行了專門調查。其中，贊同第三方養老的占35.5％，認可但情不得以的占30％，不合適的占17%，非常不道德的占9.3% 。從商業的角度而言，這意味著老年產業的發展已具備足夠的社會基礎，足以支持形成一種新型的產業，或者形成一種有別于服務于其他年齡層產業的生意形態。

最后，老年消費能力不斷增強。據了解，我國城市60-65歲的老年人口中約有45％的人還在業，他們除有退休金之外，還有額外的收入；據中國老齡科學研究中心的一項調查，城市老年人中有42.8％的人擁有儲蓄存款，另外退休金一項到2010年就將增加到8383億元，2020年為28145億元，2030年為73219億元。老年人收入的不斷提高，說明老年人已經具備了相當的消費能力，亟待商家去挖掘。

全國老齡工作委員會的一項統計數據顯示，目前，我國老年用品市場的年消費能力已經達到了4000億元。2006年，這一消費額度將再被刷新到6000億元，到2010年，全國市場的消費能力將突破2萬億元大關，但我國每年為老年人提供的產品還不足1000億元，供需之間的矛盾蘊藏著巨大商機。

商家們也是摩拳擦掌，躍躍欲試，國內各種老年產品博覽會的火熱開展即是明證。2005年10月11日和2005年12月9日，由中國老齡事業發展基金會和廣州市人民政府共同主辦、廣州從化市人民政府和萬盛廣場聯合承辦的“2005中國老齡產業國際論壇”及“第一屆中國老年產品博覽會”，分別在廣州從化萬盛廣場舉行。2005年12月26日至29日，廣東省老年產業協會舉辦了2005中國廣東（國際）老年人健康?生活用品及老年服務產業博覽會。2006年5月上旬，2006中國（哈爾濱）國際老年人用品博覽會在哈爾濱舉行。廣東省老年產業協會的人士說，老年產業展會是近一兩年才開始在我國大城市中出現的新展會，北京、大連曾舉辦過相關展會，各地展會普遍規模擴張、檔次升級，向全國性、國際性方向發展。借著展會的東風，廣州的萬盛廣場國際老年產品展示交易中心已開始試營業，目前已有來自全國近100個企業在萬盛廣場定下商鋪。

國外流傳著一種說法，即“‘銀發產業’將成為同汽車、房地產等產業共同構成的21世紀‘最賺錢的十大行業’之一”。隨著現在的中年人逐漸步入老年，消費量增加幅度會很大。耐心與信心同樣重要。老年產業領域期待更具長線與全局眼光、投資實力及運作策略水平的戰略投資者的進入，從產業形象、產業匯聚能力、老年服務的社區滲透水平方面等全方位提升帶動整個產業的繁榮。

老年產業，撲朔迷離

老年產業雖然商機無限，但卻仍然是“叫好不叫座”、“ 猶抱琵琶半遮面”，投資者大多是關注者多、行動者少，沒有因為商機無限而蓬勃發展，出現了所謂“大市場、小產業”的尷尬局面。與老年產業相關的多種行業幾乎都已經將自己的產品和服務向老年人的需求“暗送秋波”，但始終保持“未聯姻”的狀態，原因何在？是商家過于謹慎，還是市場的約束？風險何在？

步履緩慢，溫而不熱

目前，老年產業發展情況并不容樂觀：老年產業總量供給不足，供需矛盾突出；資金來源渠道少，投入資金嚴重不足；老年人用品生產廠家數量少，規模小，層次不高，發展不平衡，服務項目單一，服務功能簡單；市場開發研究不足，產品品種比較單一，沒有專業產品分類，難以保證商品質量和良好的售后服務；流通渠道不暢，大多數商場沒有老年人商品專柜；養老設施政策不配套，管理、服務落后……

從所涉足的行業或項目來看，老年產業是一個涉及醫藥、房地產、金融、保健、食品、服裝、保險、旅游等十多個行業的綜合產業，但目前我國老年產業只在醫藥、醫療、保健品方面有所發展，其它方面則多處在起步階段，甚至是短缺的。在傳統老年產業領域，主要在衣食、居住和醫療保健方面提供低層次的服務，產品及服務單一且層次低；在現代老年產業領域，為老年人提供文化娛樂和精神享受的產品和服務也沒有得到很好的開發。

據2006中國（哈爾濱）國際老年人用品博覽會組委會市場調研部門調研表明，目前在國內大多數城市都沒有老年用品專門店，老年用品多混雜在普通商店中出售。以服裝為例，在普通商店內，青年人服裝占70%以上，中老年人服裝不足10%，而老年保健、休閑、娛樂等產品更是微乎其微。

進退兩難，顧慮重重

有一種說法：老年產業干的是“夕陽產業”，前景是“朝陽產業”。何處是曙光，尚難預測，風險依然存在。不少廠家認為老年人用品批量小、利潤薄，而且針對老年人的特殊需求投入研制的經費較高，市場風險也大，因此不愿開發生產老年人用品。投資顧問陳偉雄分析，養老托老服務領域的門檻并非高高在上，但相比其它創業領域，其投資周期較長，短時間內不會很快收回投資，創業者對此應有心理準備和財力準備。除了回收期長的問題外，投資老年市場也要考慮到競爭，從環境競爭到服務競爭，再到爭取政府的政策支持，都有一個不斷完善的過程。特別是我國目前的社會保障、醫療保健和養老金制度均不成熟，相關的政策不到位，加大了涉足老年產業的風險和成本。

改變觀念，豈在朝夕

老年消費者更多是作為一個潛在的消費群體，面臨著消費觀念的轉變，近年來，城市老年人收入水平較高，老年人的消費觀念也有了很大改變，由過去的舍不得消費到現在的花錢買健康、花錢買快樂，但一大部分人仍然受傳統消費觀念的影響，儲蓄意識強于消費意識，均有節儉作風。蘭州市老齡辦曾開展過“老年人消費抽查”，結果表明，70%的老年人都愿意為子女買價格很高的產品，就是舍不得給自己添置一針一線。

投資者在推動改變消費觀念的過程也是篳路襤褸，有著血和淚的教訓。早在1997年，蘭州市老齡辦公室與有關企業，經過努力好不容易在商場設立一個老年人用品專柜，主要出售服裝、衣帽及其他專為老年人準備的物品。盡管是微利經營，可從開張那天起就生意慘淡，半年之后因為客源少而無法經營下去，最終關閉。有人認為，社會上一直有許多部門與個人關注著老年產業的發展，之所以許多投資者舉棋不定，不是因為老年產業缺乏利潤的吸引，而是老年人對經營者的一片好心似乎并不“領情”。

李芹，一個曾經當過記者的女人，在北京，費盡周折，辦起了“老年健康課堂”，規模搞得不算小，可是直至2004年，她卻賠進去10萬元錢。說起經濟效益，李芹苦笑著說：她真是賠本賺吆喝。現在她自己經營著一家小茶館，算是“老年健康課堂”的大本營。李芹把大家組織起來，根據各自的愛好組成了各類活動小組，按照會員制的方式進行活動，許多老人都很積極地參與，但是有的人就是不肯交每年30元的會員費，李芹也只能睜一只眼閉一只眼。李芹也知道，老年產業的社會需求非常強烈，可她真不是知道何時能看到曙光。

正是因為一個個利壞的消息讓投資者不敢輕舉妄動，觀念上也存在一定的桎梏。正投資于老齡產業的嘉德置業有限公司總經理王磊說，在人們心目中，老年用品的概念仍停留在傳統的老花鏡、拐杖等低附加值的商品上，其實有許多高利潤的產品沒有針對老年群體開發出來，如老年專用的洗發用品、手表等，這些企業都忽略了。其原因是人們認為老年購買力低，商家不值得開發。這是錯誤的觀點，事實上，現在針對老年人的新興產品都取得了良好的利潤，如老年手機、老年公寓、老年保健品等，投資者需要重新樹立起行業信心。

外資分羹，勢如破竹

青春期的老年產業正處在亟待發展的起步階段，又面臨著加入WTO以后國外成熟技術、資金、產品的挑戰，外資對中國潛在的老年市場有著更為長遠的考慮，蓄謀已久。由中國明盈系所屬的廣東明盈投資有限公司與美國聯邦誠信控股公司聯合成立的項目公司――廣州市嘉德置業公司，在廣州從化新城區聯合開發了全國首家老年用品展示交易市場，占盡了先機。這是聯邦誠信首次進入中國大陸所做的投資。

扶持政策，何時落地

老年產業往往是投入時間長、見效比較慢，帶有一定公益性質的行業，對于企業來說，如果沒有強有力的政策扶持，大都不愿意進入這樣的行業。但目前政府只有原則性的政策，在老年產業所涉及到的生產、流通、經營、消費等各個環節，缺少配套的可操作性的政策支持，而且落實到民營企業又往往是另外一回事，影響投資者對整個行業發展的信心。比如，按規定，投資養老院，國家有許多扶持政策，如免繳城市建設和房屋建設費用，免繳煤氣增容費和城市供排水設施的收費；免收營業稅，對所得稅減免照顧等，但是具體到民辦養老院，這些政策總是難以得到落實。再如，上海新建橋企業集團有限公司董事長周星增在申請養老院用地時，感到非常無奈：民政部門的指示是，按照規定，政府對養老院用地予以優先劃撥供地；其他部門的批復是，民營企業就是不能享受土地劃撥政策。叫投資者何去何從？

另外，市場尚未實現規范化和標準化運作，產業標準缺失也加大了投資的風險。

老年產業，路在前方

6000億元年消費市場表明我國老年產業實實在在是一個朝陽產業，而不足1000億元和6000億元之間的巨大供需差距，更說明了我國老年產業所蘊含的巨大商機。“與發達國家相比，我國老齡產業只能說是剛剛起步。”中國老齡協會會長李本公指出，目前我國老齡商品主要以老年保健營養品為主，其他老年人專用品開發得很少。如果企業能夠敏感地發現商機，并率先在老年用品市場站穩腳跟，就能抓住市場供需差距大的矛盾，搶占老年產業的山頭。

市場沒有細分，恰恰意味著商機

“中國老年市場根本沒有細分過，這恰恰意味著存在商機。”青松樂齡（北京）商務服務有限公司創立者王燕妮等在設計商業計劃時發現。

根據中國老齡科學研究中心陶立群教授的研究成果顯示，針對老年人不同年齡結構劃分目標人群，提供人性化的“打包”產品和服務是促進老年產業發展的重要方面。按照老年人的年齡結構和身體健康狀況，可以將老年人劃分為高齡老年人（80歲以上的生活自理能力較差或不能自理的老人）、體弱多病老年人和低齡老年人（60歲左右，身體基本健康）三個群體，分別對三個不同群體提供相應的產品和服務。其中向高齡老年人群主要提供包括護理服務，特別護理設施、特殊商品和服務；向體弱多病的老年人提供自生活輔助品，如電子呼救器、代步器，提供醫療，康復器械、場所、家政服務、心理咨詢等服務：針對低齡老年人群，為其提供更多的適合自身特點的消遣、休養、娛樂的設施和場所。

北京流金歲月老年用品有限公司對老年產品細分如下，服裝服飾類：軟底鞋、跳舞鞋、中式服、蝙蝠衫、發夾等；便利生活類：放大鏡、老花鏡、穿針器、假牙清潔劑、定時提醒藥盒、快速干發、方便雜用品、假發、等；休閑鍛煉類：練功劍類、跳舞及扇類、練功扇、健身球、雙節棍、快板、釣魚用品、門球；按摩器類：天然木質按摩器、電動按摩器；睡眠類：藥枕、頸椎枕、磁療床上用品、睡眠儀等；拐杖類：多腳拐杖、伸縮拐杖、折疊拐杖、藏劍拐杖、木拐杖；高齡護理：坐便器、尿床用品、助聽器、風濕酸痛、頸脖痛、腰肌扭傷；保健用品：保健器械、急救藥箱、助行架等。

青松樂齡的活動項目目前有六大類，分別從健康與家庭、休閑時尚、文化之旅、終身學習等各個方面滿足中老年客戶的需求，并且提供各種機會，讓老年人把自己的經驗和智慧貢獻給社會。2004年9月成立的俱樂部在短短不到一年時間，成員已發展到2000多人，雖然數量不算大，但卻保持著穩定增長的勢頭。

老年產品的不斷細分，預示著市場的成熟化，為商家提供了更為清晰的進軍道路。當然，在現有條件下，企業很難把一種產品做深，有的企業家認為，企業應謀求多元化策略開發老年消費市場。長期從事老年保健品銷售的廣州佛山市一貿易公司總經理陳德云說，老年產業剛剛興起，投資的機會很多，作為企業來說關鍵要實行多元化發展戰略，要生產出優質的產品，如在國外，一些老年用品已經實現了智能化，而且成本控制得很低，自然能贏得市場。

老年消費特性，不容忽視

老年消費有自身的特點，他們的消費自主性強，基本屬于純消費人群，經濟獨立、消費自主，可即時消費；容易形成穩定購買習慣，這類習慣一旦形成，就較難改變，具有較高的店鋪、品牌忠誠度；購買的產品強調質量可靠、方便實用、經濟合理、舒適安全；為排遣寂寞，愿意結伴行動，多 “扎堆” 消費；老年消費者心理成熟、經驗豐富，他們更相信口碑宣傳或自己親自選擇、體驗過的產品，廣告的作用一般；為避免過多的交通勞累，他們愿意到離家較近的店鋪購買商品。企業在投資前，應充分了解老年人的產品使用和服務消費需要，然后針對這些需要和消費特點，加強與現代科技相結合，進一步提高產品和服務的人性化設計，提高產品和服務開發的質量和檔次，同時盡量地降低產品生產成本。

國家老年學學會常務副會長趙寶華說，老年人的消費市場具有獨特的市場特征，首先是個性化。在一個統一的大的消費市場概念下，不同年齡層次、不同文化水平、不同身體狀況的老年人對消費品都有個性需求。其次是實用化。老年群體消費行為更加理性，對價格較為敏感，對商品首先考慮的是實用性和價格承受能力。第三是舒適化。老年用品涉及到衣食住行多個方面，產品必須具有方便、舒適、保健等特點，追求舒適度。

根據老年人的特性，國外老年產業的投資者都是費盡心機，深入了解把握，開發出針對性強的老年產品。例如，在電子產品業，移動電話業者推出老年款手機，配備特大按鈕，字母清楚易讀，功能簡化。為了適應老年人關節不靈活的手指，阿爾卡特、愛立信和諾基亞公司都專門推出了新產品。2004年10月20在日于東京BigSight國際會展中心舉辦的“WPC EXPO 2004”展會上，TU-KA集團與京瓷聯合了只有撥打和接聽功能的手機“TU-KA S”。TU-KA S只配備了接聽、拔打功能，省略了一切復雜的手機功能設置。考慮到老年人聽力衰退，受話器、揚聲器采用了尺寸比普通手機更大的型號，TU-KA S不需調節音量就能聽到飽滿的聲音。由于功能簡化，TU-KA S的零售價約合人民幣384元。而TU-KA S上市半年在日本的銷售就超過50萬臺。

在食品飲料業，聯合利華推出標榜低膽固醇、適合老年消費者的飲料，他們的廣告焦點集中在一群50歲以上的快樂消費者身上，結果銷量直線上升。法國食品與飲料集團達能公司針對年紀較大的消費者推出鈣含量較豐富的礦泉水，產品商標清楚易讀，瓶身設計利于老年消費者開啟瓶蓋，即使手部關節炎患者也都能輕易打開。

在化妝品行業，法國歐萊雅公司曾選擇當時已57歲的法國女星凱瑟琳?丹妮芙擔任護發產品代言人，雅詩蘭黛也邀請上世紀70年代的模特兒凱倫?葛漢為針對中老年市場的新面霜代言。現在，歐美市場老齡人群的護膚品、護發品、抗皺霜的銷售紀錄，已令許多以其他年齡結構為服務對象的產品望而生羨。

中外合作，共贏共榮

在中外合作方面，大連市走在了前列，成果頗豐。2005年4月，大連市搶抓機遇，利用政府參加日本愛知世博會大連周時機，組織社會養老機構和涉老單位40多個，拿出30多個招商項目，進行為期10天的社會福利事業招商引資。同年10月，又組織近百名社會養老行業人員，赴日進行老年福祉行業考察和交流。招商活動期間，共簽署6項合資合作協議書，5個合資合作意向書，與60多家日本社會福利機構、老年用品研發單位、銀行、醫療保健、投資公司、福祉大學等建立了聯系。招商活動至今，日本已有100多人次來連進行項目運作、考察和交流。去年10月在大連舉行的中國國際老年用品博覽會上，日本10家福利企業法人組團來連“探營”，尋求在大連的合作機會，目前已與8家企業對接，有的已經簽署了合資合作協議意向。美國威爾遜國際投資集團與大連禧鑫房地產開發公司合作，計劃投資1個億，建立大連福康國際安養城，首批資金已經到位。

尋求中外合作，充分利用外國資金、人才等優勢，引入外國較為成熟的老年產業發展模式，降低投資風險，是為不錯的產業發展路線。積極參加各種展會，是投資者尋求合作的良機。據了解，2006年9月22日-24日，首屆東北地區（沈陽）國際老齡產業博覽會、東北地區老年用品及服務貿易與合作的盛會――老年用品、老年服務采購展區，將在中國沈陽遼寧工業展覽館。本次大會將邀請美國、日本、韓國、新加坡、泰國和香港、澳門、臺灣等眾多國家和地區涉老投資貿易機構參加，在展會期間，即開展國內貿易的經銷、或團購批發的商務洽談，也將作為老齡產業對外招商引資項目，參加與會的外商的投資合作與出口貿易洽談。

2006年11月2至5日，第三屆中國國際老年人用品博覽會將在大連星海會展中心中國舉辦，世界第二大展覽公司的德國法蘭克福展覽（香港）有限公司作為本次博覽會的主要承辦單位，將吸引更多的海外涉老產品，涉老服務機構和海外貿易商參加展會，為國內涉老業界提供一個難得的學習、交流和尋找合作的機會。“老齡化”是一個全球性的問題，國外也有巨大的市場，所以中國企業在開拓國內市場的同時，也應重視國際市場的開發。通過合資、合作、交流等方式與國外公司建立國際戰略聯盟伙伴關系，不僅可以掌握先進的技術和經驗，還可以把生意做到點上。

政策路標

2006年2月，全國老齡委辦公室、發展改革委、教育部、民政部等10個部門日前聯合下發了《關于加快發展養老服務業的意見》，指出要逐步建立以居家養老為基礎、社區服務為依托、機構養老為補充的養老服務體系，并指出了今后發展養老服務業的六項重點工作。分別是：發展老年社會福利事業。發展社會養老服務機構。鼓勵發展居家老人服務業務。支持發展老年護理、臨終關懷服務業務。促進老年用品市場開發。加強教育培訓，提高養老服務人員素質。

再如投資養老院，國家也有許多扶持政策，如：政府對興建養老院等社會福利機構的建設用地給予優先劃撥供地，地價給予優惠，免征土地管理費、土地權屬調查和測繪費；免交城市建設和房屋建設費用，免交煤氣增容費和城市供排水設施的收費；免收營業稅，對所得稅減免照顧；當地政府給予資金補貼等。充分爭取政策支持，用好用足這些優惠政策，可為投資者節省創業成本。

老年產品，風生水起

2006中國（哈爾濱）國際老年人用品博覽會負責人、老年消費市場分析人士焦德云說，經過系統的市場調研，確認以下商品是當前和今后老年市場比較走俏的商品：保健食品、飲品類；中老年醫藥、醫療保健器械類；老年文化、體育、娛樂用品類；老年服裝服飾；旅游等綜合服務類。

保健服務

北京大學老齡健康與家庭研究中心的研究人員指出，低收入因素使得價格相對高昂的保健品無法在老年群體中普及，而健身、養生等成本相對低廉的保健服務相對容易被老年人所接受。據統計，中國保健品市場迅猛發展到2000年銷售額已突破500億元，其中60%-70%是老年保健品，而購買者74%為老年人的子女。目前老年人的保健活動仍處于以自發的公園健身、參加免費的保健講座等為主的初級階段，需要有專門的企業、機構提供更加深入細致的專業服務，例如老年專業健身計劃、老年養生生活規劃、老年心理咨詢等從生理到心理的全方位服務，培育并引導這個潛力巨大的產業。根據美國市調公司FIND/SVP的調查，2004年美國健身器材市場銷售規模，達到36.7億美元。而過去5年，適合55歲以上老年人使用，符合低負荷健身運動需要的、以鍛煉心肺功能為主的健身器材年平均復合增長超過20%，在2004年的總銷售額中占據了21.5%的份額。

旅游產品

北京的一些旅行社調查結果顯示，70%的老人有退休后旅游的傾向。中國大城市，如北京市的老年消費群體，家庭月退休金達到2000元以上的，占到六成以上。其中將近81%的受訪者認為只要生活的充實、高興，不會過多的考慮錢的問題，他們可以去旅游，可以做自己喜歡的任何事情。據統計，2004年老年人旅游的份額占旅游市場的20％左右，另外根據旅游行業內權威人士的預測，2005年老年人旅游的份額約占旅游市場的25％以上，老年旅游收入在1000億人民幣以上。

據了解，老年人旅游市場的旅游人群分為兩部分，一部分是國內老年游客，主要分布在中國東部經濟發達地區，其中京津地區、珠三角地區、長三角地區的老年出游是老年旅游市場的主力軍；另一部分是國外老年游客，從國家旅游局公布的數據來看，1998年以來，在我國旅游的外國旅游者年齡結構來看，超過51歲的老年人的比例占全部來華旅游者的22.3%，僅次于商務旅游活動為主的中年組的46.5%。

老年教育

活到老、學到老，老年人要實現“老有所教、老有所學”，就離不開老年教育產業的發展。當前老年大學主要還是依靠政府和社會捐助，由于資金不充裕，老年大學一般只能滿足離退休干部的入學需求，像一些企業的退休老人，或異地的老人根本沒有辦法入讀，而且場地、設施各方面都急需改善。有關領導指出，從長遠來看老年大學要持續發展，必須引入市場化的手段來解決投資問題。老年教育的社會化已是大勢所趨。

老年服務同教育的聯姻也是一大創新。例如，大連交通大學建立的“國際書香怡養院”，專門吸引國內外高知老人，尤其是日本老人來大連養老，養老院為日本老人提供養老服務，日本老人可以充當外，為在校學生上日語或其他專業課程。同時，能使養老院日本老人在校扶持專業學生形成互動，平時老人為學生上課，學生實習時為老人提供服務，即促進了教學，又能提高養老服務質量，這種模式雙贏共進，潛力巨大。

養老院、老年社區、老年公寓

上海最大的民營養老院親和源老年公寓的創辦人周星增說，民辦高校和民辦養老院的共通之處在于：需求巨大、國家投入不足，長期來看，民營企業大有可為。不過相比其它領域，養老院的投資周期較長。政府也在積極推動養老院的發展。在“十一五”規劃中，上海計劃每年新增一萬張養老床位，五年后，全市養老床位將達10萬張，占那時老年人口的3.5%。上海當地政府開始以每張床鋪每年5000元的補貼，吸引企業投資養老院。