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對工商管理專業的看法范文1

關鍵詞：工商管理；需求；勝任度；職業能力；職業素養

工商管理學科是一門應用性很強的學科。工商管理專業培養能在各類企、事業單位及政府部門從事生產管理、人力資源管理、市場營銷管理、財務管理、綜合行政管理以及教學、科研方面工作的管理人才。工商管理專業的就業方向選擇性很大，但實際上畢業生進入社會后，與社會的匹配性不強，工商管理專畢業生面臨著巨大挑戰。如何突出人才培養特色，如何加強學生的特定專業背景下的理論與實踐結合的能力，如何增強工商管理專業畢業生在人才市場上的競爭優勢，是當前亟待研究與解決的問題。因此本文通過工商管理專業人才職業能力和職業素質需求的調研，期望探索培養適合社會需要的工商管理專業人才的一些新思路。

一、調查內容與方法

（一）調查內容

本次主要是基于工商管理專業學生職業能力與職業素質的需求調研。

職業能力是指人們從事某種職業的多種能力的綜合。職業能力決定了一個人是否在某一職業上的勝任度。職業能力包括基本職業能力、專業職業能力與職業綜合能力三個部分，具體構成如表1。

表1 職業能力構成

職業素質包括責任心，職業道德，學習態度等，是對人內在的一種要求。不同的職業對基本能力與專業能力的要求有所不同，如某一職業對計算機要求很高，但可能對語言表達能力要求不高。但很多職業對職業素養的要求都很高，所以不同的職業在對職業素質要求上有一定的共性。筆者基于工商管理專業的特點，通過《天津企事業單位對工商管理專業人才需求的調查問卷》，從對本專業的需求、勝任度、職業能力、職業素質及對本專業的課程設置五個方面對工商管理專業的做了調查。

（二）調查方法

1．調查問卷的設計

問卷按照被調查者所在企業的基本狀況、企業對工商管理專業畢業生的需求 、工商管理專業畢業生在企業中的勝任狀況、企業對工商管理專業畢業生的基本能力要求，專業能力要求、職業素質要求、企業對工商管理專業的課程建議六個維度進行調查。

2．問卷的發放與回收情況

在本次調研中，被調查的人員為56家國家機關工作人員或者企業的部門主管。共發放56份問卷，回收56份，剔除7份無效問卷（答題不全），有效問卷49份，其中國家機關6份，事業單位21份，企業22份，包括：國有企業6份，民營企業7份，外資企業4份，其他類型企業5份。

二、調查結果及分析

1．企業對工商管理專業畢業生的信任度分析

數據表明：在49份有效問卷中，被調查者所在企業對工商管理需求狀況是：非常需求者有4個，占8%；較多需求者有2個，占4%；一般需求者有27個，占56%；較少需求者有11，占22%；無需求者5個，占10%。

調查者所在企業過去三年對工商管理專業本科畢業生的需求趨勢為：呈上升趨勢的有16家，占33%；呈基本持平的有25家，占51%；呈下降趨勢的8家，占16%。

調查結果表明，社會對工商管理專業的本科畢業生的需求處于一個較高的水平，只有少數企業不需要，可以得出工商管理專業的本科就業面是很廣的，市場的相容性很高。就需求變動來說，少數企業處于下降趨勢，其余大多處于上升趨勢或持平。

從每一種企業性質單獨分析需求變動，在國家機關中：呈上升趨勢的有67%；事業企業中呈上升趨勢的有38%，呈基本持平趨勢的有48%;其。可見工商管理專業畢業生可在這類企業中有較大的需求。

總之，調查結果表明，工商管理專業畢業生在近幾年的市場需求是不會有太大變化的從整體來看工商管理專業畢業生就業面和就業總量都是比較樂觀的。

2．工商管理專業畢業生在企業中的勝任度分析

數據表明：49份有效問卷中，認為工商管理畢業生非常勝任的有4份，占8%；認為比較勝任的有32份，占66%；認為勉強勝任的有9份，占18；認為不太勝任的有2份，占4%；認為極不勝任的有2份，占4%。從整體來看，工商管理專業畢業生的勝任度還是不錯的，基本得到企業的肯定。

實際工作中，工商管理專業畢業生會由于專業特性，自身對知識的應用在工作中存在各種不足之處，在分析勝任度的同時我們還調查了工商管理畢業生在企業中的不足情況，統計數據如下：認為能夠勝任高級工作，表現出專業水平的有3份，占6%；認為僅有書本知識，不能解決實際問題的有19份，占39%；認為知識結構不合理的，沒有反映出業界的發展現實的有9份，占18%；認為高職高專的畢業生工作能力比本科的畢業生實際能力更強的有5份占10%；認為職業定位不清晰，能力知識寬而不精的有13份，占27%。從這些數據，可以直觀的看出工商管理畢業生在企業工作的主要不足之處表現在僅有書本知識，不能解決實際問題和職業定位不清晰，能力知識寬而不精。這便涉及到該專業畢業生對知識的一種遷移能力，即一種轉化知識的能力。針對較寬的知識面，表現出的不精通，也是工商管理專業畢業生在工作中的一個挑戰。與此同時，我們可以得出企業在用人中相對于知識儲備更注重實際操作能力，這些高等教育的現狀多少有些出入。

3．企業對工商管理專業畢業生的基本能力適應度要求

基本職業能力包括一般學習能力，語言表達能力，計算機應用能力，基本外語能力等。針對被調查企業對畢業生英語的要求，數據處理如下：要求英語四級的有27份，占55%；要求英語六級的有14份，占29%；要求達到商務英語水平的有一份，占2%；要求到托福，雅思的有一份，占2%;對英語水平沒有要求的有5份，占10%。由此可得，90%的企業對工商管理專業的畢業生英語水平有了要求，主要要求集中在大學英語四六級的水平。針對畢業生的計算機水平，統計數據如下:要求基本掌握office等辦公軟件的有6份，占12%；要求熟練掌握office等辦公軟件的有40份，占82%；要求有計算機初級程序員水平的有2份，占4%；其他要求的有1份，占2%，從這組數據可以得出，現代企業對工商管理專業畢業生的計算機水平，基本以熟練office為主。

對于文字表達能力，在49份問卷中，有23份顯示應該具有，這個比例將近一半，同樣顯示了語言表達能力在企業工作中的重要性。

4． 企業對工商管理專業畢業生的專業能力適應度要求

通過對企業更希望工商管理專業學的二級學科，頻數分布圖如下：

圖1 更希望工商管理人員所學專業

從上圖可以看出企業對不同專業方向的需求是不同的，對于一般性企業人力資源管理，市場營銷，財務管理的頻數比較大，目前市場的需求也會更大一下。其他專業會由于有些已經飽和或是國內發展不成熟等原因頻數較低。

同時，我們也調查了解了企業對畢業生考取并獲得相關證書的看法。調查結果為在49份有效問卷中有5份認為不需要考取相關證書，占10%；其余44份認為需要考取相關證書，占90%。由此看來考取相關的證書是有必要的，這是對自己有專業知識的一種說明。對于有必要考取證書的44份，如下圖：

圖2 有必要考取的證書

這里的證書是從事相關行業的一種資格證，是現代企業對畢業生的專業要求的證明，圖2表明企事業單位對工商管理人才人力資源和會計類證書的需求。

針對現代企業對工商管理專業學生需要培養的能力，除去所必需的人力資源管理知識、市場營銷知識、信息獲取能力外，法律知識，貿易知識在現代企業中也顯得尤為重要，在這個信息化的時代，信息的獲取決定一個企業的戰略規劃，和企業搶奪市場的速度。法律知識是保證企業受到非法打擊的一種自我保護的措施。現代企業對工商管理專業人才的能力期望是與社會背景，國際背景相吻合的，是在不斷發展的。

5．現代企業對工商管理專業畢業生的職業素質適應度要求

我們選取了職業道德、專業素養、身體素質、心理素質、工作效率、良好的協調與溝通能力、責任心強、學習新知識的態度進行選擇排序，從中選則四項重要的職業素質，再按主次排序。處于首位的職業素質的頻數、比率為：職業道德，27份，56%；專業素養6份。12%；身體素質0份；心理素質4份8%；工作效率1份，2%；良好的協調與溝通能力6份，12%；責任心強5份，10%；學習新知識的態度0份。這組數據可以分析出職業道德是現代企業對工商管理專業畢業生最為重要的職業素質要求。其次是專業素養、協調與溝通能力，責任心等。這些素質會與一個人的家庭背景，人生經歷，個人的價值觀有關，是人內心深處更深一層的體現，是不易被改變的一項，相比較而言，知識則更容易掌握，而好的道德情操卻不是那么容易形成。這些深層次的東西也是在校期間大家會忽略的一項，對于我們的就業卻是必不可少的。從而需要我們建立正確的價值觀。

6．企業對工商管理專業的課程建議

通過問卷中的開放式問題，企業工作者對于工商管理專業的課程的建議有：(1)、加強口語；(2)、加強社交禮儀；（3）、加強商務英語；（4）、公共關系；（5）、心理教育課程；（6）、法律知識課程；（7 ）、社會政策研究；（8）、實踐課；（9）、人文類課程；（10）、藝術鑒賞類課程； （11）、文學課程；（12）、公司財務管理；（13）、演講與溝通能力；（14）office高級操作培訓；

三、調研結論和建議

通過本次關于天津企事業單位對工商管理專業人才需求的調查問卷，我們可以發現現代企業對工商管理專業生的需求也因企事業單位的性質不同而不同。工商管理專業畢業生的勝任度在企事業單位達到基本滿意。該專業畢業生在企業中的不足之處也表現出一定的共性。現代企業對工商管理專業畢業生的基本能力，專業能力和職業素質的要求在一定程度上有著很大的相似之處。在我們進行職業生涯規劃時，可以根據企業的需求和自身的特點塑造自己。高校在培養工商管理人才的時候也可以參照企業需求，社會需求來進行。具體的結論建議如下：

1．突出核心課程，完善教學環節

中國的改革開放進程已經過了30 多年了，目前社會在不斷地發展，經濟業務的交易運行事項也變得愈加復雜難解。現階段應該對這30 多年里所有的工商管理專業教學經驗加以分類、整理和歸納，特別是當前中國大多數工商企業面臨極其復雜、充滿不確定因素的環境，對工商管理專業人才的實戰能力、應變能力有更高的要求，因此工商管理專業的教師應該采用最符合、最適應我國國情的，貼近工商管理實際的教學材料，讓學生在中國的企業市場實情下接受專業知識教學。要根據市場需求和職業標準，從職業能力分析入手，有針對性地設置相應課程，如社交口才、商務英語、文藝類課程、中外公司企業文化、職場商務禮儀、職場心理學、辦公軟件高級課程、社會政策研究課、企業實踐調研課等；

同時突出以企業工商管理人才所需能力為核心設計課程模式，在課程教學中引入企業實際管理和技術人員,增強學生對企業實踐和相關工程技術的了解；同時改革評價方式傳統的以書本知識為中心的考核方式；考核方式結合試卷或結課論文(期末)、模擬實習公司、章節案例演講、項目策劃書等全方位的對學生具備的職業能力、實踐動手能力、職業素養進行考核。

2．學生加強對職業生涯規劃的規劃

工商管理專業的在校生應該關注近幾年工商管理類下二級學科的人才需求與興趣方向，選擇一個細分的專業方向，改變寬而不精的知識結構，加強責任心、培養職業道德同時熟練的掌握office等辦公軟件，并根據自身就業方向，進行合理的職業生涯規劃。

3．形成理論和實踐并重的專業培養方案

現代企業不僅考察對工商管理專業學生知道什么，知道多少，更加看重工商管理專業學生會做什么會做多少。因此，工商管理專業培養方案制定過程中，在體現本校本學科專業特色的基礎上，應該合理劃分專業知識結構和職場能力結構，強化管理類基礎理論和實際管理能力的培養。在基礎理論知識部分，工商管理的管理教育要使得將來的管理者形成社會經濟發展需要的基本理論基礎。

4．培養學生職業素質，加強與企業合作

現代企業對工商管理專業畢業生的能力趨于多元化，學校與企業間應加強合作，定期組織職業素養的綜合評價，邀請企業家、專業人士進入大學擔任客座教授，讓學生能夠把理論和實踐結合起來，加強工商管理類學生對現代企業的了解，從而培養企業所需的工商管理類人才；同時不定期的開展理想教育、道德教育、法律教育和紀律教育，通過多方面的共同努力，不斷培養專業素養高、溝通能力強、責任心強且實踐能力強的優秀畢業生。

(指導老師：趙紅梅副教授 天津師范大學管理學院)

參考文獻：

[1]徐俠 石盛林:現代企業對工商管理專業職業能力的需求調研[J].商業現代化,2009（17）

對工商管理專業的看法范文2

愛它，因為它稱得上就業“萬金油”。大大小小的招聘會上，你都能看到工商管理專業適用于很多職位（技術類除外），該專業的畢業 生在選擇就業時有很大的機動性。

恨它，是因為該專業的畢業生對職場的定位往往都很高，但正所謂“理想很豐滿，現實很骨感”，工商管理專業的畢業生并不是都可以做到管理層次的。

一般來說，工商管理也稱工商企業管理或者企業管理，這個專業的知識范圍較廣，學生所學涵蓋了經濟學、管理學的很多課程，主要課程包括經濟學、管理學、企業管理、財務管理、人力資源管理、會計學、統計學、計算機等，是一門跨自然科學、工程科學、技術科學以及人文社會科學的綜合叉科學。

學習研究的三大模塊（每個院校在研究方向上會有些許不同，此處僅概括參考）：

企業管理：研究工商企業管理的基本理論和一般方法，主要包括企業的經營戰略制定和內部行為優化。

主要有生產運營管理、企業戰略管理、中國企業國際化、創業創新管理、公司治理等方向。

人力資源管理：研究如何通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的最大化的一系列活動的總稱。

用馬云的話來說就是：“即使把錢都分出去，只要還有這一幫人，錢還能再賺回來。學了人力資源管理，教你如何識人、辨人。”想知道你的薪酬是怎么被制定的么？想知道你將來工作干點什么才不會被卷鋪蓋走人么？人力資源管理的知識會幫你答疑解惑。

物流和供應鏈管理：物流就是送快遞么？這種看法顯然是膚淺的！如果說資源是第一利潤源泉，人力是第二利潤源泉，那么物流就是第三利潤源泉。現代物流是指物品從供應地向接收地的實體流動過程，現代物流系統是從供應、采購、生產、運輸、倉儲、銷售到消費的供應鏈。

物流信息化的目標是要協助物流業務，實現將顧客所需的正確的產品（Right Product）能夠在正確的時間（Right Time）、按照正確的數量（Right Quantity）、正確的質量（Right Quality）和正確的狀態（Right Status）送到正確的地點（Right Place），即6R，并使總成本最小。

職場人說：

1.工商管理專業的優勢

涉獵廣泛，無論是從營銷到財務，到相關法規，還是從個體技能到領導團隊都設有相關課程，都為畢業生成長為一個管理者打下了理論基礎。而管理人才在中國企業是絕對缺乏的，一個公司的管理層的水平決定了公司的發展，優秀的管理人才前途無限。

2.工商管理專業的劣勢

開設工商管理專業的本專科院校有很多，可能是最常見的專業之一。畢業生輸送量過大的局面遠遠超過其他技術專業，而同時，最能發揮這個專業專長的管理崗位又是企業相對少的職位，供求嚴重失衡。國內少有企業把畢業生作為定向管理崗位招聘和持續培養對象。至于能否走上管理崗位，關鍵還是要看在基層的業績。

當然，公司內部的轉崗機會還是很多的。有志于就讀工商管理專業的同學可以注意以下幾個方面。

財務：跟錢直接打交道的工作，平時實踐是必不可少的。注冊會計師雖然很難考，但大家都明白持有一定分量的資格證是進入好公司的重要砝碼。

數據分析能力：做市場銷售數據分析，為領導者提供決策依據。如何在大學練就一個好的數據分析能力是在校生應該考慮的。在工作中，精通EXCEL數透，各種函數，公式的運用能極大地提高整理數據和分析數據的能力。 一手好的PPT能力也是領導喜歡的，尤其是在外企。

對工商管理專業的看法范文3

一、工商管理專業的培養目標與貨幣銀行學的教學目的

工商管理專業的培養目標是培養適應社會主義現代化建設需要的德、智、體全面發展的，能從事工商企業產、供、銷及人、財、物等方面經營管理工作的應用型高級人才。而要從事這些管理工作就需要學生熟悉貨幣金融的相關知識。試想不懂得信用工具的使用怎樣對企業產供銷進行管理，你甚至不懂得怎樣付款，怎樣收款；不懂得金融機構的運作你怎樣跟金融機構交流？不懂得利率與匯率的變動對宏觀經濟意味著什么，你甚至可能看不懂報章雜志的報道。而看不懂宏觀經濟局勢將會對企業管理帶來致命的打擊——看一看97亞洲金融危機后香港房地產投資者們的慘狀吧。

而這些知識我們都可以在貨幣銀行學課程中學到。通過貨幣銀行學的學習，學生應該能夠：

1.能熟悉金融工具的操作方法和流程并初步學會操作一些主要的金融工具。

2.能熟悉金融機構的運作。

3.能運用金融知識分析媒體對宏觀經濟的看法，能讀懂報章雜志的主要觀點及其分析。

4.能運用金融知識分析政府的貨幣政策對宏觀經濟走向的可能影響，并進而分析對企業的可能影響。

以上這些目標在傳統的課堂講授中是很難實現的。

二、《貨幣銀行學》傳統教學方法的缺陷

傳統的貨幣銀行學課程的課堂講授方法很很多缺陷，這些缺陷直接導致以上目標很難實現。主要體現在以下幾個方面：

1.教材的缺陷。目前國內的貨幣銀行學教材主要可以分為兩大類：一類是翻譯的國外學者的教材，這類教材在理論體系上通常比較完善，而且生動性，實踐性都比較好。但是這些教材的例子幾乎全部是西方世界，特別是美國和西歐的。很多情況與中國的實際情況差距較大，學生很難理解。另一類教材是中國國內的學者編寫的教材，這一類教材又分為兩種。一種是中國學者介紹西方貨幣銀行理論的，書中所使用的例子跟翻譯版教材沒有太大的區別；另一種就是中國學者有自己的思考，然后編寫的教材，這一類教材所使用的數據和資料多數都是國內的，介紹的也是國內的金融機構，對很多問題也有自己的看法。但目前這些教材的主要缺點就在于（1）過于理論化，對實踐不夠重視。譬如，每本教材都會談到金融工具，介紹主要的金融工具。但所有的這些介紹都僅僅局限于文字。學生學習了匯票、本票、股票等等卻不知道他們什么樣子。學生知道了匯票有三個當事人：出票人、付款人和收款人，卻搞不清楚企業什么時候需要申請匯票，企業收到匯票后應怎樣辦理結算？中間需要注意一些什么？而這些才是工商管理專業的學生最需要掌握的。現在來看看我們的教學對象——本科學生的情況，他們都是直接從中學上來的，之前很少接觸到企業和社會經濟的運作，對匯票這些工具有些同學可能根本從未聽說！簡單的幾行文字留給學生的只能是一片空白。針對學生的工商管理專業本科《貨幣銀行學》

課程教學改革初探楊波宜賓學院管理系這種知識背景狀況，我們必須加強教材的直觀性和教學的實踐性。

（2）只見樹木不見森林。傳統的教材幾乎全是按章節對金融機構，金融市場，貨幣理論等相關內容一一論述，使學生接受知識總是支離破碎的，不能形成一個系統的金融知識整體。而這是不利于學生對宏觀經濟的整體把握的。

2.授課方式的缺陷：傳統的授課方式基本是以教師講授為主的。這種方式可以充分發揮教師的作用。但是如前所述，由于學生的知識背景極端缺乏，對課程內容缺乏感性認識，課堂講授的理性知識不能直接轉化為學生的理性認識，因為它缺少了從感性到理性的轉化過程。所以在授課方式上我們必須首先強化學生的感性認識，在此基礎之上，通過學生的自我學習完成從感性到理性的飛躍。

3.考核方式的缺陷：傳統的筆試加出勤加作業的考核方式，只能使那些善于死學的同學得到好的成績。正如前面所講，一個能夠準確回答出匯票的定義的人不一定清楚匯票對企業究竟有什么用處。前者可以體現在文字上，而后者更多地體現在實踐中。所以由于貨幣銀行學課程對工商管理本科專業學生的實踐意義，需要在考核上體現學生的金融實踐能力。

綜上所述，我們需要對貨幣銀行學的教學模式進行改革。我們提出如下改革框架。

三、教學模式改革框架設計

1.教材模式改革。界于案例的重要性,我們在改革方案中將強調案例的使用。一般來講,案例教學通常有兩種方式:一是用案例說明理論,二是用理論解釋案例所提供的現象。如前所述，傳統教材以理論為章節的編排方式使得學生只見樹木不見森林，所以我們采用第二種案例使用的方式。我們使用一個完整的金融案例，學生比較感興趣的金融話題——97亞洲金融危機——貫穿整個教學過程。隨著教學的進程，學生將逐漸運用理論來解釋這一事件，也可增強學生的成就感，在學習過程中不斷有恍然大悟的感覺。

我們的教材采用如下編排形式：開篇引入兩篇文章，在文章中將學生不能理解的部分勾畫出來，并在旁提示：鏈接到某頁某章某節——仿網頁的瀏覽方式符合現代學生的信息獲取習慣。在后面的章節中按照說明某個現象的要求介紹相關理論知識。并針對文章中的內容提出相關問題。最后，將兩篇文章改寫，考察學生是否真正理解文章的內容。

2.授課方式改革：在授課方式上，我們在講授的基礎上大量采用其他參與式、親驗式的教學方式，主要有以下三種：（1）討論。在不容易理解的環節，主要通過學生在查閱資料的基礎上進行討論的方式讓學生自己去弄清楚問題，教師只起引導的作用。（2）實驗。利用計算機網絡進行某些環節的實驗。（3）實踐。對金融工具要求學生實際進行操作；對某些金融市場，如股市要求學生到證券公司實地感受等等。

對工商管理專業的看法范文4

關鍵詞：工商管理專業；特色專業；價值鏈

中圖分類號：F062.5 文獻標識碼:A 文章編號:1005-6432(2008)41-0158-02

一、工商管理專業發展及研究現狀

我國工商管理學科在1993年從經濟學中分離出來，到2007年有356所高校開設工商管理專業，是高校開設數量最多的十大專業之一，位列第10位，開設率為53%。在2007年中國大學排行榜上工商管理為最熱報考專業排行榜中的第三名。

即便如此，工商管理專業在發展的過程中依然存在很多問題。如工商管理既是一級學科專業，又是二級學科專業，與人力資源、市場營銷、財務管理等并列，這種劃分導致人們對工商管理專業的認識產生偏差。2004年教育部的調研得出管理類專業在開設的過程中存在雷同現象，社會對管理類專業存在一些不良看法等結論。2006年，上海大學校長論壇上甚至有部分校長建議本科應取消管理、法律等專業。

針對工商管理專業的現狀，很多學者都進行了認真細致的研究，同時教育部也強調要進行專業的特色性建設。

本文認為對工商管理專業特色性的建設，管理者們應從更宏觀的角度著眼，更細微的地方入手，借鑒價值鏈的思想進行專業建設。

二、價值鏈及價值鏈分析的意義

價值鏈理論是邁克爾•波特于1985年提出的。他認為：“每一個企業都是在設計、生產、銷售、發送和輔助其產品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。”

價值鏈在經濟活動中是無處不在的，上、下游關聯的企業與企業之間存在行業價值鏈，企業內部各業務單元的聯系構成了企業的價值鏈，企業內部各業務單元之間也存在著價值鏈聯結。價值鏈上的每一項價值活動都會對企業最終能夠實現多大的價值造成影響。

波特的“價值鏈”理論揭示：企業與企業的競爭，不只是某個環節的競爭，而是整個價值鏈的競爭，而整個價值鏈的綜合競爭力決定企業的競爭力。

這種思想也同樣適合于專業建設。在競爭激烈的專業建設過程中，如何才能差異化地滿足社會對不同層次、不同規格的人才需求？如何從每一項價值活動中為客戶創造更多的價值？如何從不同的價值活動環節中建設與競爭者相區別的滿足社會需求的人才？工商管理專業建設應緊緊圍繞社會對管理人才的需求，從每一項價值活動以及價值鏈整體上形成各自的特色。

三、工商管理專業價值活動構成

工商管理專業建設應用價值鏈思想，首先得正確劃分價值活動，然后對不同價值活動進行檢查鑒別，考察自己專業的價值鏈結構并將它同競爭對手的價值鏈結構進行比較，分析哪些環節可以形成區別于競爭對手，并能為顧客創造更多的附加價值。

借鑒波特的觀點，作者對工商管理專業的價值活動作以下劃分：見下圖（略去利潤環節）

明確各項活動后，我們需要對每一項活動的價值進行檢查鑒別、比較，但對于以上各項活動，社會以及學生的關注點與目標各有不同，對其考核與比較的指標亦存在差異，但常規而言，各項活動的評價考核指標如下：

一般性管理：考核指標為相關部門的服務效率與效果。

人力資源管理：高校對人力資源管理效果的指標主要為教學科研成果以及員工的滿意度和工作積極性。

技術開發：在高校中主要指設計符合社會以及學生發展需要的規劃方案，是特色專業建設的核心，是形成差異性的關鍵，也是專業競爭的核心。

采購：高校的采購可以說包括兩個部分，一是生源，二是各種其他設備與耗材，考核的指標是高質量低成本。

內部后勤：是高校內部教學活動正常有序開展的保證，人們關注的是其高效率、高質量完成。

制造：在高校中即人才培養方案的實施過程，人們希望用最好的“技師”、采用最好的“工藝”、使用最好的設備，“靈活柔性地”高質量完成既定的人才培養設計方 案。

外部后勤：關注點是保證百分百的學生安全地走出校門，到達就業單位。

營銷和銷售：考核點應該是準確獲取信息與宣傳信息。

服務：考核的關注點應該是高質量的后續服務以贏得美譽度。

正如前文所說，目前大家的關注焦點主要在“技術開發”與“制造”環節，而對于其他環節的特色建設并不明顯，是否在其他環節社會用人單位都沒有需求？其他環節是否也可以形成滿足客戶需求的差異性？

事實上，目前很多高校已經開始在“采購”與“營銷和銷售”環節上采取很多措施，但從很多高校的管理體制上仍然可以看出，上述兩個環節與專業的“技術開發”和“制造”環節存在脫鉤現象，如學工、教學兩個系統兩張皮，很難從價值鏈整體上提升人才培養質量，而對于售后服務，幾乎沒有學校開展這項工作。

四、價值鏈基礎上特色化成功的條件保證

雖然人們可以尋找到市場對管理類人才需求的差異性，但這種差異的市場化并不一定成功。因為差異化的成功必須具備一定的條件或受一定因素的影響，如學校的規模、實力的差異、學校總體的定位等。

(1)避免不適當的特色。有意義的特色通常來自于買方的追求和可以衡量的價值。特色必須以滿足一定的買方購買標準為基礎，如果專業不能正確地劃分買方市場，即使差異化戰略也無法滿足任何一個買方。

(2)特色專業建設的組織保障。特色化的建設過程中往往伴隨著制度的突破與創新，組織運行的非常規性。這也要求在行政管理上要奉行靈活性。而目前高校在管理的過程中正越來越深地陷入行政官僚體系的弊端中，請示、匯報、批準每個環節下來，時間也快結束，甚至在請示一圈后不了了之，這些弊端是特色專業建設中的障礙。

(3)組織內部要有完善的激勵與約束機制。特色的建設就是一項艱巨的創新活動，創新總是伴隨失敗的風險，以結果為導向的管理體系以及嚴格規范化的管理制度往往也會制約教育者的創新積極性與主動性，如何處理好規范性與創新性的平衡，如何激勵教員以及基層管理人員的創新積極性是特色專業建設中的一項永恒的課題。

(4)部門之間的協調是特色形成的保證。在實施專業特色化戰略時不僅要有很強的專業建設的“研發人員”、“生產人員”，還要有很強的市場營銷能力。并且，其專業建設的目標與方案應該與專業市場調研等職能之間有很好的協調性。

目前，很多高校在專業教育與學生管理中采用的教學、學工兩張皮系統，學生的來源、去向、用人單位對學生的滿意度等信息一是不全，二是兩個系統不對稱；教師創造性地教學與培養方案設計者之間缺乏溝通的積極性；培養方案的設計者缺乏真正深入社會調研的動力；學工系統與培養方案設計者之間缺乏溝通等。各環節之間的協調性差導致專業的特色性建設更加困難。

作者單位：淮陰工學院經濟管理學院

參考文獻：

對工商管理專業的看法范文5

關鍵詞：企業工商管理培訓；企業整體管理水平；強化；提升

隨著我國經濟的發展，現階段企業逐漸將發展目標從提升經濟效益方面進行轉變，現如今更多的是關注企業的整體管理水平，保證企業可以穩定、持續性發展，這種理念的轉變也一定程度上體現了企業內部管的規模化。在企業實際發展過程中，想要提高自身的實際管理水平，首先要做的就是提高內部管理人員的綜合素養，打造一支專業化的管理團隊，想要實現這一目標，需要企業建立起一套科學合理的培訓體系。隨著市場競爭的日益激烈化，現代企業想要更好的生存和發展，必須要強化企業工商管理培訓工作，提升企業整體管理水平。

一、強化企業工商管理培訓的重要性

企業工商管理培訓，指的是企業管理人員學習補充法律、金融以及商務方面的知識技能，增強管理人員的實際管理水平，保證企業工商管理人員在工作中能夠實現對這些知識技能的高效應用，方便各項經濟管理活動的順利進行。在激烈的市場競爭環境中，企業想要提高自身市場競爭能力，必須要將提升企業管理水平放在首要位置，通過這種方式，對于企業今后的生存和發展有著非常重要的影響和意義。企業提升管理水平的最主要方式就是強化企業管理培訓工作，強化企業管理培訓工作中的重點就是強化企業的工商管理培訓。強化企業工商管理培訓，首先，可以提高企業管理人員的綜合素養，現階段我國企業管理人員普遍存在學歷較低現象，在企業管理過程中缺乏專業的知識技能，導致企業內部管理工作存在一定的問題，比如說結構缺乏合理性、管理過于分散等。借助企業工商管理培訓，能夠提高企業管理人員在管理方面的知識素養，增強實際的管理方式技巧，實現對企業管理水平的整體性提升，方便企業內部管理工作可以合理、高效的進行。其次，通過強化企業工商管理培訓，能夠提高企業的競爭力，隨著社會的發展，現階段經濟全球化趨勢越來越明顯，我國企業的發展形勢非常嚴峻，企業想要在激烈的市場競爭中占據有利地位，就必須要通過加強工程管理培訓的方式，增強企業管理人員的綜合素養，對經濟發展的脈絡有詳細的了解和掌握，當企業在發展過程中出現問題和不足時，可以及時選擇有效的解決措施，將問題的影響降到最低，幫助企業更好的實現可持續發展目標。再次，借助工商管理培訓能夠幫助企業更好的適應市場變化形勢，自從加入WTO之后，我國企業受到經濟全球化影響不斷加大，企業的生存和發揮已經逐漸與世界經濟市場融合在一起，國內同行業之間的競爭越來越激烈，受到市場空間、資金、技術等方面的限制，使得現代企業所處的國際環境形勢來越復雜化，在這種情況下，現代企業必須要有高素質的管理隊伍、先進的管理模式、科學的管理理念，通過工商管理培訓能夠更快速的實現這方面的目標，可以提高現代企業管理水平，轉變企業的管理模式以及管理理念，幫助企業更好的適應市場經濟環節的變化。最后，借助工商管理培訓可以幫助企業更好的實現經營模式的創新和改革，當前處于社會主義市場經濟模式下，現代企業必須摒棄之前粗放式的管理模式和管理理念，與行業轉型和升級的趨勢有效的結合在一起，不斷優化改善自身的經營結構，做好企業的工商管理培訓工作，企業管理人員可以學習到先進的方法、概念以及理論，在學習的過程中得到啟發，對現有的經營模式進行反思、改善，使其向著科學化、有效化的方向去發展。

二、企業工商管理培訓的目的

企業的市場競爭力與企業內部環境有著十分密切的聯系，從現階段主流的市場營銷理念方面分析，企業工商管理在企業的發展過程中有著重要的作用和意義。但是實際上，當前我國多數企業在現代市場營銷理念方面的認識嚴重不足，僅局限于之前的產品決定市場模式，正因此，企業對于工商管理缺乏足夠的重視，導致企業的工商管理難以適應市場變化。1.工商管理理念與市場營銷理念理念屬于對事物正確認知的前提，在我國，理念只存在于各個學科的書本上，在實際的生產過程中缺乏有效的應用，實用性嚴重不足，進而導致缺乏足夠的重視，人們往往將學習的重點放在工商管理本身的內容方面。這種現象的產生并不是偶然的，與我國的市場經濟形勢有著十分密切的聯系，受到經濟發展方面的需求，直接進行市場需求的供應，這種模式下肯定會導致經濟的發展受到一定的局限。在現代市場營銷理念中，對于工商管理理念的重要性有清楚地表達，市場營銷理念的正確性在實踐中得到了肯定。因此，企業工商管理培訓過程中如果在工商管理理念方面沒有清楚正確的認識，那么企業工商管理培訓就僅僅是進行相關知識技能的培訓，對于企業未來的發展規劃無法起到很好的幫助。2.對工商管理培訓的縱橫分析從橫向考慮，工商管理培訓主要是為了滿足企業的發展需求。工商管理人員在我國企業中往往有專門的職位，比如說市場營銷、流程管理等，其工作內容往往與企業的內部運行有著十分密切的聯系，這種情況下，難以將企業工商管理的真正價值以及最大效益發揮出來，在了解了很多企業之后發現，企業的工商管理并不是在工商管理理念上建立的。因此，需要企業對自身的經營理念進行相應的轉變，如果工商管理培訓過于形式化，那么不僅會增加企業的成本和負擔，同時工商管理工作還難以實現預期的目的。從縱向進行考慮，工商管理理念需要建立在企業的發展規劃上，同時和企業的內部機制有效的結合在一起，根據企業發展需求以及運營需求，對現有的工商管理組織進行調整和完善。3.工商管理培訓的重點和要點在進行工商管理培訓時，需要將培訓的重點放在工商管理理念上，保證受訓人員對工商管理理念有清楚全面的認識。在實際的工作過程中，對于工商管理理念有正確認識的管理人員，具有更強的創造能力，同時實際綜合水平也較高，能夠實現對企業發展和目標規劃的有效促進。工商管理培訓需要保證培訓的結果滿足企業的發展需求，保證受訓管理人員有著專業的技能和素養。4.對管理人員的要求在工商管理培訓之后，企業管理人員需要掌握以下幾個方面的能力：第一，對于經濟學、管理學以及企業現代管理方面的知識原理有全面的理解和掌握；第二，能夠實現對工商管理理論的當前發展前沿以及未來發展趨勢的分析；第三，掌握企業管理基本流程；第四，學會資料查詢以及文獻檢索能力，有著卓越的實際工作能力以及科學探索能力；第五，人際溝通以及語言表達能力要有顯著的提高，對于企業管理過程中出現的問題可以進行分析，提出一些看法建議；第六，對我國企業基本方針政策以及法律法規、國際管理標準有全面的了解和掌握。

三、企業在工程管理培訓過程中碰到的問題

1.企業缺乏對工商管理工作的重視現階段企業在進行工商管理培訓時，大多選擇流水作業的方式來進行，更趨于形式化，導致實際的工商管理培訓工作難以得到有效落實。就企業自身而言，由于缺乏對工商管理培訓的重視，工商管理培訓系統在企業內部沒有得到有效落實，尤其在中小企業，工商管理意識更加薄弱。很多企業將發展的重點更多的放在經濟效益上，在工商管理方面的培訓投入力度嚴重不足，為了減少企業的經濟花費，為企業其他方面的工作留出足夠的時間，許多企業直接放棄在工商管理方面的培訓，或者僅僅開展次數較少的培訓，在培訓管理體系方面缺乏規范化，導致企業工商管理培訓往往受到財力、人力、物力等多方面因素限制，工商管理培訓活動難以高效、正常進行，實際培訓工作難以起到理想的培訓效果，多數企業員工工商管理培訓的機會更是嚴重缺乏。2.工商管理培訓師資力量差現階段，企業工商管理培訓處于起步階段，對于企業工商管理培訓的重要性認識嚴重缺乏，到時實際的管理體系缺乏規模化以及系統化，產生這種現象的原因是企業內部缺乏足夠的師資力量。與企業培訓相比，企業工商管理培訓特點較為突出，就培訓講師而言，需要有極高的專業素養，不僅要保證培訓講師有足夠的學歷條件，同時培訓講師還必須要有專業的理論知識積累，有著豐富的企業工商管理水平。部分企業為了降低在工商管理培訓方面的花費，選擇的培訓講師往往由企業員工臨時擔任，或者選擇的培訓的講師能力無法滿足企業工商管理培訓方面的需求，導致實際的培訓工作難以達到理想的培訓效果，企業的管理人員由于得不到專業的理論指導，導致自身的綜合素養難以得到提升，最終企業的管理水平無法得到有效的改善和提高。3.工商管理培訓模式較為單一企業在工商管理培訓意識方面的宣傳力度較差，很多企業的管理模式還較為落后，停留在傳統管理模式上，導致參加培訓的企業管理人員缺乏對工商管理培訓工作的重視，在培訓過程中學習態度不積極，只是為了完成企業的培訓任務，或者得到相關的培訓證書。現代企業需要對傳統的管理模式進行轉變，對現有的管理內容進行創新，增強培訓人言培訓的積極主動性。在平時的管理工作中還需要加強工商管理方面的實戰演練，為管理人員積累大量的培訓經驗，增強管理人員對管理問題的實際解決水平和解決效率。，另外，企業還需要加強在工商管理培訓考核方面的制度，之前的考核更多的是以筆試的方式進行，這種考核方式只能實現對管理人員理論知識方面的考核，工商管理培訓工作更多的是為了培訓管理人員的實際應用能力，因此，這種傳統的培訓考核方式很難取得理想的考核效果。企業在進行工商管理培訓時，需要將其與傳統的培訓模式加以區分，不能依照傳統的考核模式來檢驗工商管理培訓的培訓效果，在這種情況下，管理人員難以將自身的綜合素養充分的發揮出來，最終導致培訓失去原有的工作和意義。

四、強化企業工商管理培訓的措施

1.提高對企業工商管理培訓的重視度為了強化企業工商管理培訓，需要建立專業性的培訓管理結構，增強企業管理人員的工商管理培訓意識。首先，企業可以在日常工作活動中經常開展關于工商管理方面的活動，增強企業工作人員的積極主動性，加大對工商管理培訓工作重要性的宣傳，幫助企業正確看待工商管理培新。只有企業領導提高對工商管理培訓工作的重視度，能夠使企業員工在工商管理培訓工作中有足夠的重視，保證之后的工商管理培訓工作有足夠的積極主動性。其次，企業需要提高加強在工商管理培訓方面的培訓力度，對現有的工商管理培訓環境進行適當的改善，建立專門的培訓基地，制定相應的激勵措施，增強工作人員培訓的積極主動性。企業要提高對管理人員工商管理培訓意識培養的重視度，增強企業員工工商管理培訓的責任意識，在日常管理工作中將自身的潛能充分的挖掘出來，提高自身綜合素養，最終提高企業的實際管理能力。2.加強工商管理培訓的師資水平企業工商管理培訓的質量直接影響到企業管理水平的改善和提升，同時也一定程度上影響企業整體管理水平。因此，企業在進行工商管理培訓時，必須要對工商管理培訓的師資方面內容有足夠的重視。完善的師資團隊建設，必須要配備科學合理的師資系統，嚴格選擇工商管理培訓方面的老師，建立工商管理培訓師資認證體系，從管理水平、思想道德、專業素養等多個方面對現有的工商管理培訓老師進行考核，只有保證老師的各項考核內容合格之后，才可以為員工開展相應的工商管理培訓工作。另外，企業還需要對工商管理培訓老師進行定期的培訓，保證其一直有先進的教學方式，能夠與時代的發展有效結合在一起，制定出新穎、高效的管理教學方案。企業在教師招聘渠道方面還需要適當的擴寬，選擇多種培訓方式，吸引更多的在培訓方面的人才專家。企業管理人員還需要加強與其他企業管理人員之間的交流溝通，提高在企業管理方面的經驗積累，增強自身的綜合素養，提高實際管理水平。3.對現有的工商管理培訓模式進行優化企業工商管理培訓有著復雜性的特點，在培訓過程中有著非常繁重的任務。就企業而言，工商管理培訓工作的有效進行存在較大的難度，工商管理培訓工作挑戰性非常大。只有不斷優化工商管理培訓，才能使企業的整體管理水平獲得顯著的提升。在進行企業工商管理培訓內容方面的改革，工商管理培訓與企業其他方面的培訓相比，存在較大的難度，因此，企業需要對工商管理培訓內容進行適當的創新。培訓老師可以選擇多媒體、網絡等多種技術手段，對現有的教學內容進行豐富，在實際的培訓過程中要提高理論和實踐方面的有效結合。另外，還需要建立和健全企業工商管理培訓的相應考核制度，保證考核標準的合理性和有效性，做好培訓人員的考核工作，增強管理人員接受培訓的積極主動性。對現有的考核內容進行完善，使得考核方式向著多元化的方向去發展，端正管理人員的工作態度，對考核的意義有正確的理解，保證考核人員的能夠達到理想的培訓效果，增強其管理水平，將管理人員向著全面化的方向去發展，更好的服務于企業，促進企業的可持續發展。4.對現有的課堂教學內容以及培訓方式進行完善企業工商管理培訓工作有著高層次、高質量、復雜性高等方面的特點。企業工商管理培訓人員在進行課堂教學培訓時，需要與自身實際情況有效的結合在一起，對現有的培訓方式進行改善，使得傳統的培訓方式向著多元化的方向去發展，保證課堂教學的多方位以及多渠道性。在實際的工商管理培訓中，可以通過職業發展規劃、案例、專家講座等多種方式來天宮企業管理人員對于工商管理培訓的認知度。比如職業發展規劃，可以制定十年、二十年的發展目標，如未來十年的職位、薪資、對企業的貢獻度等。講師在進行工商管理培訓時，可以借助松下公司企業的相關的發展規劃，早在1950年，企業就已經將發展規劃做到2200年，講師通過這方面的案例，能夠更好的引導員工對企業管理有清楚地認識和了解，保證企業穩定、健康的發展。5.企業領導以身作則為了保證工商管理培訓更有效的展開，企業領導需要以身作則，提高對工商管理培訓的重視度，通過這種方式，可以很大程度上提高企業員工對工商管理培訓有重新的認識。在實際的工商管理培訓過程中，企業領導需要充分發揮出自身模范帶頭作用，積極參與到培訓工作中，也可以將工商管理培訓融入到企業的文化建設中，企業范圍內形成良好的文化氛圍，感受到企業領導對工商管理培訓的重視度。在完成工商管理培訓之后，企業領導還可以組織員工進行培訓經驗總結，彼此之間進行交流學習，鼓勵員工對企業在管理方面存在的優點和不足積極發表自己的看法建議，提高企業的管理效率和管理水平。6.做好整個培訓周期的規劃和調整首先，在培訓前需要做好前期準備工作，培訓的講師需要得到企業高層的認可，獲得企業高層的全力支持，只有這樣，才能保證之后的培訓可以實現理想的培訓效果。在培訓前，培訓人員需要對培訓內容以及培訓方式有清晰的了解和掌握，在培訓內容方面，需要對培訓資料進行全面整理，借鑒其他企業的培訓經驗和以往的培訓經驗，詳細的備案培訓的內容以及重點。還需要做好培訓內容的改善和優化工作，保證培訓內容與現階段市場實際情況以及需求相一致，進而促進企業的發展。其次，在培訓過程以及培訓后考察方面，目前企業對于培訓過程以及培訓考核缺乏足夠的重視，往往再完成考核之后沒有對成果進行考核。實際上，工商管理培訓的考核主要是對培訓工作有詳細的了解和掌握，因為工商管理培訓的對象是企業的管理人員，并非企業單個員工，因此，工商管理培訓考核是十分必要的。最后，在工商管理培訓人員方面，企業的發展離不開高素質人才的支撐，工商管理方面的人才對于企業的發展規劃有著非常重要的意義，高素質工商管理人才不僅是企業發展的命脈，同時也是企業發展的基礎。工商管理培訓的一項主要任務就是為企業之后的發展打基礎，雖然現階段企業有著足夠的人才資源儲備，但是在企業發展過程中，還是離不開高素質工商管理人才的支撐，需要提高對高素質人才的重視度。

五、結束語

現階段雖然企業在激烈的市場競爭中能夠得到健康、穩定的發展，但是在實際的發展過程中還存在較多的問題，對于企業的可持續發展帶來很大的影響。企業想要更好的發展，就必須要加強企業工商管理培訓，提升企業整體管理水平。首先，提高對企業工商管理培訓的重視度，其次，加強工商管理培訓的師資水平，再次，對現有的工商管理培訓模式進行優化，在實際的培訓過程中，還需要對對現有的課堂教學內容以及培訓方式進行完善，企業領導需要以身作則，做好對整個培訓周期的規劃和調整，保證企業工商管理培訓能夠達到理想的培訓目標，促進企業的可持續發展。

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對工商管理專業的看法范文6

項目資助：江蘇省高等教育教學改革研究課題（2013JSJG107）；常州大學教育教學研究課題（GJY2013002、GJY2013058、GJY2012061、GJY2012014）。

摘要：目前，本科院校工商管理專業人才就業難和企業招不到滿意的工商人才的現象并存，市場需求和高校人才培養相脫節。以江蘇常州3所本科院校為人才供給方調查范圍，以江蘇蘇南162家企業為人才需求方調查對象，就工商管理專業人才培養質量現狀和人才需求問題展開了供需雙向的問卷調查，根據調查結果指出現階段本科院校工商管理專業人才培養所面臨的問題。最后，以常州大學工商管理專業為例給出提高工商管理專業人才培養質量的對策建議。

關鍵詞 ：工商管理專業 人才培養 調查 問題

中圖分類號：G642.1

文獻標識碼：A

一、引言

社會對于專業人才需求由數量和規模逐漸向質量和內涵轉變。隨著高校招生規模的擴大及高等教育逐漸普及化，社會對高校畢業生提出了更高的要求。如何創新人才培養模式，提高人才培養質量，向社會輸送高質量人才，成為高校面臨的現實問題。工商管理專業作為高校最為普遍的一門專業，目前正面臨著專業人才就業難和企業招不到滿意人才的現象并存，市場需求和人才培養的脫節較大。那么，如何提高人才質量來滿足市場需求就成為高校工商管理專業致力解決的問題之一。因此，本文以常州本科院校為例，從高校人才培養和企業用人需求雙向角度進行調查，探討工商管理專業人才培養存在的問題，并提出相應的對策建議促進專業人才培養質量的提升。

二、基于供需雙向的高校工商管理專業人才培養質量調查

1.工商管理專業人才培養現狀的供給方調查：基于江蘇常州的部分高校

（1）問卷設計

問卷的調查空間范圍為常州本科院校，包括常州大學、常州工學院和河海大學常州校區，江蘇理工學院未設置工商管理專業；調查對象為工商管理專業的大三（四）學生。鑒于工商管理專業人才培養模式由培養目標、課程體系、教學方法、師資隊伍等構成，所以問卷主要依據這幾個方面進行設計調查，了解專業學生對人才培養的基本看法及培養意見。同時，考慮到人才培養的就業要求，在問卷中又增加了專業學生對就業所需能力和就業期望的調查。問卷發放形式有直接發放和電子郵件兩種。本次調查共發放200份問卷（其中常州大學100份，常州工學院和河海大學常州校區各50份），回收有效問卷184份，問卷回收率為92% 。

（2）常州本科院校工商管理專業人才培養現狀的調查結果分析

第一，培養目標現狀調查結果。主要考察工商管理專業人才培養的目標定位，從培養層次、培養技能和就業去向三方面展開調查。從培養層次調查看，52.2%的學生認為學校培養的是高層管理者，然而現實是企業對基層管理者和中層管理者需求量較大，培養定位與市場需求存在偏差。對培養技能定位來看，69.6%的學生認為本專業培養的是以實務為主的應用型人才，還有近1/3的學生認為培養的是以理論為主的高級人才或理論研究工作者，說明大部分學生對現有培養目標是認可的。對就業去向的調查，43.5%的學生更傾向于去企事業單位及相關政府部門，其中政府部門傾向高達26.7%，但是還有近一半學生還對自己工作去向不夠清楚。

第二，課程設置調查情況。對應增加和減少的課程的調查顯示，學校對課程比例的安排與學生的意愿存在偏差。學校的公共基礎課和公共選修課的比例超出學生預期，分別有45.7%和39.1%的學生認為這兩種課需要減少。65.2%的學生認為學校對專業課安排太少，特別是實踐類課程，導致畢業后難以勝任專業化分工。在對課程關聯性的調查上，只有21.7%的學生認為所學課程的關聯性很大，說明專業課程設置明顯存在關聯性不足特點。對于課程類型的調查，54.3%的學生認為專業課程設置偏重于理論課程，實踐型課程安排較少；23.9%的學生認為專業課程布局不是很合理，有時會出現課程先修后修順序顛倒問題；13%的學生認為課程存在重復設置問題。

第三，教學方法調查情況。目前，高校一直都在積極探討有效的教學方法與教學手段，如理論教學、實踐教學（如進企實習）、項目教學、實驗教學、案例教學等，同時還開發并使用多種教學方法應用于課堂。調查結果顯示，92.3%的學生認為教師更注重案例教學、項目教學、實驗教學、實踐教學的教學方式培養學生，說明近年來常州各高校都比較重視實踐類型的教學，這也是符合現在國內高校教學方法改革的趨勢。然而，從理論教學和實踐教學聯合培養的效果來看，只有32.6%的學生認為理論教學和實踐教學結合效果較好，出現這一結果原因可能在于：一是教師缺乏實踐經驗；二是一些社會因素阻礙學生進行管理實踐。

第四，教師能力情況調查。主要考察教師整體教學業務水平和教師實踐能力水平。根據應用型人才培養需求，教師比例中具有企業經驗、實習經驗和實踐經驗的比例越高，對應用型人才能力培養越好。從教師整體業務水平來看，26.1%的學生對教師的綜合水平評價一般，還有17.4%的學生教師教學、知識能力水平的評價不太好或很不好，這在一定程度上說明現代教師業務水平需要提升，這可能跟現在高校“重科研，輕教學”有很大關系。而對教師實踐能力調查來看，只有8.7%的學生覺得教師有著豐富的企業管理經驗或實踐經驗，而一半以上的學生認為教師缺乏企業管理的經驗，側面反映高校應進一步推進和保障教師進企實踐，走校企合作路線，才能促進人才培養質量提高。

第五，畢業生能力和就業期望調查。在需要加強的各種能力上，超過一半的學生認為創新能力、團隊合作和溝通能力、經營與決策能力需要加強，23.9%的學生認為組織協調能力也需要加強，表明學生認識到這些能力培養對就業有著重要影響。從專業學生就業期望來看，通過學校學習和鍛煉，過半的學生對自己的就業前景還是比較樂觀的，41.3%的學生對就業前景期望一般，當然也有6.5%的學生持悲觀態度。學生對就業前景不樂觀的原因有以下幾個方面：一是未能充分了解市場對人才的需求；二是對自己的專業知識技術能力缺乏信心；三是部分學生沒有良好的人生規劃，對未來迷茫，導致就業方向不清晰。

2.工商管理專業人才的需求方調查：基于江蘇蘇南城市的部分企業

（1）問卷設計

企業需求方的調查主要向常州、南京、無錫、蘇州等地企業發放問卷，包括能源性企業、制造業、服務業、紡織業等。采用電子郵件的形式發放問卷，共發放問卷份200，回收問卷162份，回收率為81%。問卷從人才具備的知識、能力和職業素養三個方面進行設計。問卷需要企業對各個指標重要程度給出選擇，分5個等級，分值分別為1-5分，通過均值對問卷進行統計描述。對于得分均值超過3分的指標即可認為這個指標重要程度較高；反之，小于3分者表示這個指標重要程度較低。

（2）企業對工商管理專業人才知識、能力和職業素養需求調查結果分析

第一，企業對專業人才知識方面的需求調查。營銷類知識、統計知識和財務類知識的重要程度平均值分別為3.420、3.130和3.123。其中，營銷類知識重要程度最高，說明企業對營銷人才需求比較迫切，因為營銷理念對企業產品設計、生產和收益都有著重要影響；當然，財務也是企業管理的重要環節，可以反映企業整體運營情況，因此企業一向對于財務和營銷人才比較重視。

第二，企業對專業人才能力需求的調查情況。主要調查企業對大學生能力的需求，包括創新能力、團隊合作能力、溝通能力、組織協調能力、計算機英語能力、捕捉商機能力等六種能力。調查結果顯示，創新能力、團隊合作能力、溝通能力和計算機英語能力的重要程度平均值分別為4.068、3.994、3.809和3.235，可以看出企業比較重要的這些能力。

第三，就業職業素養方面的調查現狀。員工職業素養主要指職業過程中表現出來的綜合品質。本文從人際關系和敬業精神兩個方面考察。調查結果顯示，人際關系是企業員工職業素養的重要方面，分值為3.142；其次，要求員工要有較高的敬業精神（3.062），這兩項也是現代職業素養培訓中非常重要的兩項指標。

三、基于調查的工商管理專業人才培養存在問題

通過問卷調查的結果分析，現階段常州高校工商管理專業人才培養主要面臨以下問題：

第一，校企缺乏溝通，人才培養難以滿足市場需求。事實上，各高校人才培養方案制定雷同、人才培養規格和教育趨于同質，人才培養層次和類型無法區分。可以說，很多高校工商管理專業的人才培養目標定位都是要培養高層次、高素質、高水平的復合應用型管理人才，這也就能解釋為什么調查中半數以上（52.2%）的學生認為本專業就業職位定位是高層次管理人才了。

第二，專業培養方案中課程體系有待完善，課程設置缺乏系統性和靈活性。工商管理專業是一個就業范圍廣、職業選擇多、應用性較強的專業。

第三，重理論教學，輕實踐教學，人才培養整體質量水平不高。通過調查發現，在常高校工商管理專業課程設置中，理論課程學分大約占了80%，實踐類課程僅占20%，其中實踐類課程還包括學年論文和畢業論文（設計），加之很多實踐類課程還是屬于軟件類課程，可想而知實踐課程的比例遠比20%還要低。除此之外，具有實踐經驗的教師比例更少，部分實踐類課程還是由沒有經驗的教師來承擔；專業實驗室或實踐中心幾乎是面子工程，且實驗設備老舊，未起到建設目的用；校外實習基地大都扮演參觀角色，形同虛設，外聘教師幾乎沒有發揮作用，也沒有相應的校內課程與之匹配；實踐教學管理和保障措施不夠健全等等，這些問題都嚴重影響了在常高校工商管理專業人才培養整體質量水平。

第四，重知識傳授，輕能力培養，職業素養訓練明顯缺乏。調查發現，學生和企業都非常重視綜合能力培養，這是就職的基本條件。然而，現有工商管理專業培養方案的課程體系設置所傳達的是專業更側重學生的知識傳授，能力訓練的課程少之又少。

四、提高工商管理專業人才培養質量的對策建議

以常州大學工商管理專業為例，為了解決工商管理專業人才培養存在的問題，提高工商管理專業人才培養質量，提出下列對策建議。

1.專業認證視角下明確專業培養目標，完善人才培養方案體系

所謂專業認證就是以學生為本的教育理念，為高校學生提供良好的專業技術和職業能力，為社會輸送從業能力過硬的專業人才。截至2014年底，常州大學已有三個專業通過了中國工程教育專業認證，同年召開了文科專業認證推進會。因此，在專業認證工作推進下，工商管理專業要重新審視專業建設和人才培養：一是創新培養理念，明確專業人才培養目標。

參照專業認證標準，2014年常州大學工商管理專業重新定位人才培養目標，即秉承常州大學商學院“專業化、行業化、地方化、國際化”戰略辦學路徑，以服務行業和服務地方為宗旨，以寬口徑、厚基礎、重能力為專業特點，打造堅實理論基礎、解決問題能力和實踐操作能力，培養具有跟蹤市場經濟和企業發展脈搏、擁有戰略前瞻和國際視野的卓越能力、具備良好職業道德和團隊精神的現代工商管理應用型人才。二是依據人才培養目標，調整并完善現有培養方案體系。近兩年，工商管理專業教師與地方企業、行業專家在人才培養、課程設置、實踐教學、實習基地、職業能力等方面多次深入交流，對培養方案進行多次修改：擴大經濟管理基礎類選修課范疇；增加雙語課程比例；增加綜合實踐課程比例，如企業經營模擬、供應鏈與物流綜合模擬、生產管理模擬等體現不同專業相關課程整合的專業綜合實驗；注重創新創業教育，增加綜合設計性、研究創新實踐項目，如創業模擬、實習仿真等實訓項目；強化以實際問題為導向的畢業選題應用研究。

2.提高企業參與度，推進產學研協同人才培養工作

產學研合作對于提升高校教育質量具有重要的作用。常州大學位于常州科教城，該科教城已發展成為一個以集約發展、資源共享而聞名的高等教育園區，并被確定為江蘇省示范性高職教育園區建設單位、江蘇省大學生科技創業見習基地和常州市國家大學科技園，成為培養應用性創新人才的主要基地。同時，常州大學周邊還有六所高職院校，具有有利的產學研實踐環境。為此，一方面，依托常州科教城、“常州現代服務業研究院”①和“國家與江蘇石油石化發展戰略研究基地”②，積極拓展社會資源，繼續推進校校協同培養、校企協同培養、科教協同培養、國際協同培養，共建校外實習和實踐基地，積極為大學生營造多樣化的實踐應用環境、提供實習就業機會；另一方面，大力吸引企業、科研院所參與專業的教學實踐活動，聯合建設重點領域學科和專業，將企業用人信息與要求滲透到專業人才培養，促進培養方案體系的不斷完善。最后，還應努力尋求企業與高校間利益平衡點，建立企業與高校良性互惠的長效機制，促進企業、科研院所等各種社會資源為專業人才培養服務。

3.積極整合拓展實踐資源，搭建全流程、一體化的人才培養實踐教學體系

目前，除了常州科教城資源外，常州大學商學院已有省級實踐教學與實踐教育中心、創業學院及50多家實習基地，這也是工商管理專業主要的實踐實習場所。然而，事實上這些資源并沒有被充分利用，資源利用較分散。為了有效發揮這些實踐實習基地作用，常州大學工商管理專業將結合專業培養方案體系，整合現有實踐教學資源，積極拓展實驗教學模塊，打造創業與企業經營管理全流程、一體化綜合實踐教學平臺。在考慮課程關聯性、專業間與學科間的融合性，按實驗的基本知識、思想、方法結合學生能力安排和組織教學，逐步形成了由基礎性實驗、課程綜合實驗、專業綜合實習、學科綜合實習、創新創業類實踐等五類實踐課程構成，實驗課程及實踐活動分布在不同年級階段，從易到難、從簡單到綜合、從注重傳授知識到注重創新實踐應用能力培養，循序漸進、逐級提高的實踐教學體系。此外，針對不同階段實踐教學課程，整合校內外資源力量，開展相關實踐項目研究，創新實踐教學內容，搭建虛擬實踐教學網站，編寫實踐教學大綱及相關教材，真正將專業內涵建設與專業人才培養統一起來，打造特色的工商管理專業。

4.堅持“走出請進”策略，建設良好的師資隊伍

面對師資隊伍普遍缺乏實踐經歷的問題，各高校應繼續堅持“走出請進”策略，完善相關機制，改善師資隊伍，提高師資隊伍教學質量。“請進”策略包括：第一，針對有豐富專業實踐背景和經歷的人才，學校應適當放開人才引進條件。第二，應該直接外聘相關領域的企業家、管理人員、相關資格技師等作為專兼職教師，優化教師結構。“走出”策略包括：一是學校鼓勵并允許教師到第一線就親身體驗企 業運營與管理工作，積累實踐管理經驗，豐富教學內容；二是鼓勵教師積極參與企業合作項目，結合實踐項目開展研究工作。當然，不管是請進，還是走出，最重要的是雙方在教學內容、教學方法、實踐教學等方面能夠充分交流與合作，編寫適合本校、本專業的課程教材，深化教學內容和教學手段，促進特色課程和特色專業的建設。

5.建立健全專業人才培養的相關保障措施

人才培養質量是高等教育的核心目標，高校應不遺余力地保障人才培養。主要做到：一是資金保障。學校每年應定額或定比撥付專業建設、實踐教學平臺、實驗項目等方面的資金使用，改善專業實踐教學環境；同時，鼓勵學院或專業系部自籌資金，開發融資渠道，促進專業基礎設施建設。二是人才保障。一方面，學校應建立鼓勵教師到企業兼職的制度和辦法，借助常州科教城平臺，積極廣泛的參與產學研活動，不斷創造條件為教師提供實踐學習的機會；另一方面，應完善人才引進機制和辦法，不同類型人才應區別對待，特事特辦。三是激勵機制保障。建立有利于教師開展實踐科研項目和科學研究的激勵機制，制定學生參與各類實踐活動、創新比賽的鼓勵政策，并作為優秀學生或職稱晉升的有力依據。

參考文獻

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