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大型企業(yè)培訓(xùn)方案范文1

關(guān)鍵詞：企業(yè)；ISD；內(nèi)部培訓(xùn)模式

一、前言

現(xiàn)代企業(yè)在飛速發(fā)展的過程中面臨著越來越多的機遇與挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這些機遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)紛紛在內(nèi)部設(shè)置專門的培訓(xùn)部門、建立完善的企業(yè)員工培訓(xùn)體系、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，如華為大學(xué)、海爾學(xué)院等。企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中一個重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)不僅可以滿足企業(yè)發(fā)展的需要，還可以滿足員工個人發(fā)展的需要。寶潔提供給應(yīng)屆生的薪水并不是最具有競爭力的，然而每年都有大量名校畢業(yè)生對寶潔情有獨鐘。原因就在于寶潔為每位員工都量身定制了一套個人職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)體系。所以，優(yōu)秀的培訓(xùn)體系不僅對企業(yè)自身人才的培養(yǎng)起到舉足輕重的作用，還能為企業(yè)吸引更多的優(yōu)秀人才。

目前國內(nèi)常見的培訓(xùn)模式主要來自西方，如系統(tǒng)型模式、過渡型模式、持續(xù)發(fā)展型模式等。培訓(xùn)隸屬于教育，卻又不同于學(xué)校教育。現(xiàn)代企業(yè)中的培訓(xùn)設(shè)計者套用西方模式，將培訓(xùn)作為人力資源管理過程的一個要素來執(zhí)行，卻忽視了培訓(xùn)的教學(xué)性。這種舍本逐末的方法導(dǎo)致很多企業(yè)培訓(xùn)流于形式：雖然制定出員工亟需的培訓(xùn)計劃，可由于培訓(xùn)課程設(shè)計單一粗糙、學(xué)習(xí)強化不及時、考核方式不正確，導(dǎo)致員工在培訓(xùn)以后仍然無法提高績效。我們應(yīng)該綜合運用教學(xué)理論、學(xué)習(xí)理論和心理學(xué)等知識，以培訓(xùn)課程設(shè)計為核心，從教與學(xué)的角度上提高員工培訓(xùn)的成效，使企業(yè)的培訓(xùn)投入資本收益最大化。

因此，本文基于教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計（Instructional System Design，ISD），將教學(xué)理論與學(xué)習(xí)理論為融入培訓(xùn)設(shè)計，以實現(xiàn)企業(yè)及員工績效為目標(biāo)，設(shè)計了一套基于ISD的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)模式，期望能給廣大培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)者一點幫助。

二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)定義與原則

根據(jù)培訓(xùn)設(shè)計主體的不同，企業(yè)培訓(xùn)可分為企業(yè)外部培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。企業(yè)外部培訓(xùn)（簡稱外訓(xùn)）是指企業(yè)根據(jù)員工培訓(xùn)需求將培訓(xùn)外包給專門的培訓(xùn)公司。由培訓(xùn)公司設(shè)計、開發(fā)并實施培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)（簡稱內(nèi)訓(xùn)）是指企業(yè)培訓(xùn)部門以企業(yè)文化為背景，根據(jù)企業(yè)及員工需求，自行設(shè)計并組織實施培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)投入成本相對較少、培訓(xùn)設(shè)計人員對于企業(yè)現(xiàn)狀比較了解。因此，現(xiàn)代大型企業(yè)多采用企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

企業(yè)培訓(xùn)不同于教學(xué)，它有以下幾個特性：

（一）企業(yè)文化導(dǎo)向性原則

企業(yè)文化是企業(yè)特有的精神財富，培訓(xùn)設(shè)計必須以企業(yè)文化為導(dǎo)向。如果員工對于企業(yè)文化不認(rèn)同，企業(yè)的培訓(xùn)永遠(yuǎn)只能是“為他人做嫁衣裳”。設(shè)計者在設(shè)計培訓(xùn)的過程中應(yīng)結(jié)合企業(yè)文化，在教學(xué)上以企業(yè)文化為導(dǎo)向，使員工從心底認(rèn)同企業(yè)文化，這樣員工才會忠于企業(yè)并高效能的為企業(yè)效勞。

（二）企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)與個人發(fā)展目標(biāo)一致性原則

由于培訓(xùn)在員工個人職業(yè)生涯發(fā)展過程中也起到舉足輕重的作用。設(shè)計者應(yīng)使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個人發(fā)展目標(biāo)相一致。如果一味地只強調(diào)企業(yè)目標(biāo)而不考慮員工個人情況，只會打消員工參與培訓(xùn)的積極性。所以盡量在最大程度上使兩種目標(biāo)相一致，這樣企業(yè)才會樂于出資培訓(xùn)員工，員工也會積極主動響應(yīng)培訓(xùn)。

（三）企業(yè)培訓(xùn)效益性原則

對于企業(yè)來講，對員工培訓(xùn)是一種投資行為。培訓(xùn)設(shè)計必須緊湊安排培訓(xùn)中各項事務(wù)，使培訓(xùn)投資收益最大化。

（四）企業(yè)培訓(xùn)效率性原則

企業(yè)培訓(xùn)通常占用員工的工作時間。一旦培訓(xùn)時間過長，既不利于企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，也會打斷員工的個人工作安排。所以，設(shè)計者必須合理的安排課程，既要考慮員工接受知識的能力，又要考慮到培訓(xùn)的效率。

三、基于ISD的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)模式

基于ISD的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)模式將培訓(xùn)分為四個階段：

（一）培訓(xùn)分析階段

進(jìn)行培訓(xùn)分析是為了確保培訓(xùn)規(guī)劃的系統(tǒng)性與針對性。培訓(xùn)分析包括：培訓(xùn)對象分析、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)目標(biāo)分析、培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算等四個部分。培訓(xùn)需求分析是通過幫助員工分析自身現(xiàn)有的問題找到改進(jìn)的措施，從而提高個人績效以實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的分析。培訓(xùn)需求分析有三個階段：需求信息收集、需求信息分析、需求信息整理。收集培訓(xùn)需求信息時，可以綜合使用調(diào)查問卷法、座談法等多種調(diào)查方法全面把握員工的需求。制訂培訓(xùn)需求應(yīng)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展前景與員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。只有在企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展之間找到平衡點，使企業(yè)和個人共同發(fā)展，培訓(xùn)的開展才會有意義。

（二）培訓(xùn)設(shè)計階段

培訓(xùn)策略設(shè)計階段包含培訓(xùn)組織策略、培訓(xùn)傳遞策略、培訓(xùn)管理策略三方面。培訓(xùn)組織策略指有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)按何種形式組織、次序應(yīng)如何排列以及具體培訓(xùn)活動應(yīng)如何安排的策略。培訓(xùn)組織形式是指為完成特定的培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)采取的活動結(jié)構(gòu)。如課堂講授、參觀、講座、素質(zhì)拓展活動等。培訓(xùn)傳遞策略設(shè)計是為實現(xiàn)知識向培訓(xùn)者進(jìn)行有效的傳遞，而采用的傳遞媒體。不同內(nèi)容的課程所采用的傳遞媒體不同。設(shè)計者根據(jù)具體情況選擇合適的傳遞媒體。如課堂培訓(xùn)主要是講授-接受方式，可以運用幻燈片、投影儀等；實際操作課可以到現(xiàn)場演示，這時生產(chǎn)設(shè)備也能轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)傳遞媒體；遠(yuǎn)程培訓(xùn)時運用Internet、視頻會議系統(tǒng)等。培訓(xùn)管理策略是指培訓(xùn)中應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)中的各種事務(wù)，對參與培訓(xùn)的工作人員明確分工、各司其職以確保培訓(xùn)的正常進(jìn)行。如設(shè)備管理組負(fù)責(zé)培訓(xùn)中設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)、班主任負(fù)責(zé)學(xué)員管理、后勤組為培訓(xùn)做好后勤供給等等。

培訓(xùn)資源按應(yīng)用方式可分為培訓(xùn)教學(xué)軟件資源和培訓(xùn)硬件資源。培訓(xùn)教學(xué)軟件資源包括課件、教材、作業(yè)、試卷等。培訓(xùn)硬件資源包括計算機、投影儀、電視、培訓(xùn)場地等。培訓(xùn)設(shè)計者根據(jù)培訓(xùn)策略設(shè)計落實培訓(xùn)所需各種資源。在這個階段，培訓(xùn)設(shè)計者還應(yīng)以協(xié)助者的角色參與輔助培訓(xùn)講師編寫培訓(xùn)教材、備課、制作幻燈片；向設(shè)備管理部門申請培訓(xùn)所需設(shè)備。

根據(jù)前兩階段所做的分析和設(shè)計，培訓(xùn)設(shè)計者可以正式撰寫培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方案應(yīng)包括：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)資源、績效評估。

（三）培訓(xùn)實施階段

培訓(xùn)實施階段中會出現(xiàn)的問題是無法預(yù)知的，培訓(xùn)設(shè)計者應(yīng)在這個可變的環(huán)境中盡量降低干擾因素保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。根據(jù)培訓(xùn)管理策略設(shè)計的具體方案，培訓(xùn)中各類行政事務(wù)管理人員應(yīng)該履行各自的職責(zé)和任務(wù)。如培訓(xùn)資源管理人員確保培訓(xùn)中各種資源的正常供給；班主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的日常事務(wù)，設(shè)計培訓(xùn)員工考勤表、員工培訓(xùn)情況記錄卡等多種表格，控制培訓(xùn)進(jìn)程，對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控；行政人員負(fù)責(zé)教材的印刷、培訓(xùn)場地的租借等相關(guān)事宜。總之，在培訓(xùn)實施的過程中，應(yīng)確保培訓(xùn)資源的供給、培訓(xùn)人員的管理和培訓(xùn)過程的控制。

（四）培訓(xùn)評價階段

評價工作是對培訓(xùn)的總結(jié)和整改，需要系統(tǒng)的考察整個培訓(xùn)效果。調(diào)查的對象有培訓(xùn)對象、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)行政事務(wù)管理人員，以形成對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)本身的一個三維全面的評價體系。評價的方法有觀察法、測驗法、調(diào)查法、自我評價法。培訓(xùn)評價是培訓(xùn)的終結(jié)，也是培訓(xùn)的開始。培訓(xùn)評估報告總結(jié)了本次培訓(xùn)的優(yōu)缺點，是培訓(xùn)設(shè)計人員分析整改培訓(xùn)體系的重要依據(jù)，對下一次培訓(xùn)設(shè)計有的指導(dǎo)意義。

四、基于ISD的企業(yè)培訓(xùn)模式的特性

基于ISD的企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計模式結(jié)合了教學(xué)設(shè)計領(lǐng)域的一些重要理論，強調(diào)了某些重點過程的分析：

（一）對培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)特征分析

培訓(xùn)是為培訓(xùn)對象設(shè)計而不是為培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計。不同的培訓(xùn)對象，培訓(xùn)的具體實施內(nèi)容也不相同。分析培訓(xùn)對象的群體特征，包括才能傾向、動機強弱、現(xiàn)有水平以及其他特質(zhì)都可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。可從培訓(xùn)對象的一般特征（性別、年齡、職位、受教育程度）、現(xiàn)有水平（工作能力、績效考核、各方面評價）、學(xué)習(xí)風(fēng)格（行動型、思考型、理論型、實用型）三方面對培訓(xùn)對象進(jìn)行分析。如對于文化程度相對較高的培訓(xùn)對象，培訓(xùn)可運用授課、討論、演講等教學(xué)方式提高培訓(xùn)對象的綜合能力素質(zhì)；對于工廠的操作工，培訓(xùn)的設(shè)計應(yīng)注重技能的培養(yǎng)，培訓(xùn)的教材設(shè)計應(yīng)通俗易懂、培訓(xùn)應(yīng)采用直觀的教學(xué)方法。

（二）對培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行量化

根據(jù)學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)主要有三類：認(rèn)知領(lǐng)域?qū)W習(xí)、動作技能領(lǐng)域?qū)W習(xí)、情感態(tài)度領(lǐng)域?qū)W習(xí)。量化的培訓(xùn)目標(biāo)能指導(dǎo)培訓(xùn)設(shè)計者設(shè)計合適的培訓(xùn)活動；幫助培訓(xùn)講師優(yōu)化培訓(xùn)課程；使培訓(xùn)對象明確自己的任務(wù)。對于認(rèn)知領(lǐng)域和動作技能領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，可以通過考試、操作的方式達(dá)到量化學(xué)習(xí)目標(biāo)。如考核公司規(guī)章制度，考核成績達(dá)60分以上為合格；新機床的操作，生產(chǎn)產(chǎn)品合格率達(dá)80%以上為合格。對于情感態(tài)度領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，考核者可以對考核對象的日常行為的進(jìn)行觀察或運用情境式考核方式，并制作相應(yīng)的考評量表來考核。

（三）基于ISD的培訓(xùn)設(shè)計階段

培訓(xùn)的核心是課程。而課程設(shè)計卻是現(xiàn)階段所有培訓(xùn)設(shè)計模型中最薄弱的一環(huán)。培訓(xùn)設(shè)計者應(yīng)充分運用教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計的理論與思想來設(shè)計教學(xué)。教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計運用系統(tǒng)方法分析教學(xué)問題和確定教學(xué)目標(biāo)，建立解決教學(xué)問題的策略方案、試行解決方案、評價試行結(jié)果和對方案進(jìn)行修改的過程。它以優(yōu)化教學(xué)效果為目的，以學(xué)習(xí)理論、教學(xué)理論和傳播學(xué)為理論基礎(chǔ)。

教學(xué)是一個復(fù)雜的師生交互過程，只有當(dāng)學(xué)生將教師講授的內(nèi)容同化到自己的知識體系中，這個教學(xué)任務(wù)才算完成。在教學(xué)過程中，多種因素綜合發(fā)揮作用，如講師課程內(nèi)容難易度、講師授課的風(fēng)格、教材編寫的是否科學(xué)、課程結(jié)構(gòu)是否合理、課后強化練習(xí)是否及時等等。只有綜合考慮以上因素的課程才可能最大效度的激發(fā)培訓(xùn)效果。

五、總結(jié)

基于ISD的培訓(xùn)模式在實現(xiàn)企業(yè)績效前提下，從教學(xué)設(shè)計角度出發(fā)設(shè)計培訓(xùn)課程，充分考慮培訓(xùn)對象的特點及要求。此設(shè)計模式層次明確，任務(wù)具體，設(shè)計步驟詳細(xì)。最大的特點是將ISD融入培訓(xùn)設(shè)計，使培訓(xùn)更專注于教學(xué)。

我國的培訓(xùn)設(shè)計還處于起步階段。各種學(xué)科的專家，尤其是人力資源管理領(lǐng)域的專家對培訓(xùn)設(shè)計做了大體框架的搭建與建構(gòu)。作為教育的一個分支，培訓(xùn)設(shè)計始終是教育領(lǐng)域所研究的對象。培訓(xùn)的主體是人，核心是課程。在宏觀上，培訓(xùn)設(shè)計者從人力資源管理角度出發(fā)，以企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)，為其設(shè)計合理的培訓(xùn)體系；在微觀上，培訓(xùn)設(shè)計者應(yīng)該從教學(xué)設(shè)計出發(fā)，詳細(xì)安排培訓(xùn)的具體設(shè)置。兩者相輔相成，才能開發(fā)出合理的培訓(xùn)體系。

參考文獻(xiàn)：

1、烏美娜.教學(xué)設(shè)計[M].高等教育出版社,1994.

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4、陳全明.培訓(xùn)管理[M].深圳海天出版社,2002.

大型企業(yè)培訓(xùn)方案范文2

【關(guān)鍵詞】 E-learning 個性化學(xué)習(xí)

隨著教育培訓(xùn)的蓬勃發(fā)展，與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)也日益受到一些大型企業(yè)培訓(xùn)管理主管部門的重視。眾所周知，網(wǎng)絡(luò)教育有三大基礎(chǔ)：硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)教育資源。隨著Internet技術(shù)及其向?qū)拵А⒏咚佟⒍嗝襟w化方向的快速發(fā)展，硬件、軟件方面的優(yōu)勢將逐漸弱化，教育資源的優(yōu)勢必將越來越重要，最終將決定網(wǎng)絡(luò)教育的成敗，而網(wǎng)絡(luò)課程是其中非常重要的組成部分。網(wǎng)絡(luò)使教與學(xué)活動產(chǎn)生了時空的分離，教師不再是直接的教育者，教育目標(biāo)通過網(wǎng)絡(luò)課程來實現(xiàn)，教學(xué)活動圍繞著網(wǎng)絡(luò)課程展開，因此開發(fā)適用于網(wǎng)絡(luò)教育的高質(zhì)量的E-learning課程成了大型企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育的一個非常重要而迫切的課題。本文將以國內(nèi)某大型電信運營商的實際案例為分析樣本，來探討如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)動力圈，如何在企業(yè)中推廣使用E-learning。

一、企業(yè)E-learning發(fā)展綜述

當(dāng)前日新月異的技術(shù)運用于企業(yè)E-learning，從而促使企業(yè)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略、學(xué)習(xí)模式及參與人員發(fā)生變革，為員工、培訓(xùn)管理者、人力資源管理者提供了革命性的工具。企業(yè)應(yīng)用E-learning的方式主要有兩種：第一種方式是企業(yè)自建系統(tǒng)，通過內(nèi)部的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)開展E-learning培訓(xùn)業(yè)務(wù)，這種方式主要應(yīng)用在大型企業(yè)中；第二種方式是企業(yè)向E-learning運營服務(wù)商購買、租用學(xué)習(xí)賬號，員工通過互聯(lián)網(wǎng)直接學(xué)習(xí)服務(wù)商提供的在線課程，這種方式主要應(yīng)用于中小型企業(yè)。

企業(yè)對E-learning核心需求主要體現(xiàn)在五個方面：第一，通過在線學(xué)習(xí)輔助傳統(tǒng)培訓(xùn)，以達(dá)到節(jié)省培訓(xùn)時間、節(jié)約培訓(xùn)成本、提升培訓(xùn)效率的目的；第二，通過學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)管理日常培訓(xùn)業(yè)務(wù)，提升培訓(xùn)工作效率；第三，通過開展與在線學(xué)習(xí)相結(jié)合的在線考試，實現(xiàn)崗位認(rèn)證、促進(jìn)績效考評的目的；第四，通過開展E-learning，實施和促進(jìn)企業(yè)的知識管理工作；第五，通過建設(shè)企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)門戶網(wǎng)站，傳遞企業(yè)文化。

二、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)動力圈

雖然在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時代很多企業(yè)的員工對于E-learning等新的學(xué)習(xí)方式并不陌生，但是E-learning應(yīng)用要取得好的效果，很大程度上取決于企業(yè)有針對性地推廣策略。本文針對當(dāng)前已經(jīng)系統(tǒng)化實施E-learning的企業(yè)，在對E-learning推廣的方式、方法以及取得的成效等方面進(jìn)行分析總結(jié)基礎(chǔ)上提出構(gòu)建了“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)動力圈”的策略，即通過“內(nèi)容—推廣—應(yīng)用”三個維度，規(guī)劃崗位必修課程、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式、促進(jìn)學(xué)習(xí)成果應(yīng)用，積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)員工學(xué)習(xí)動力。

1、術(shù)業(yè)專攻，內(nèi)容為王

學(xué)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中時刻關(guān)注的，對于應(yīng)用效果至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容的范疇較為廣泛，包括了電子文檔資料、知識庫、社區(qū)資源等具有非正式學(xué)習(xí)特征的各種內(nèi)容資源，具體可分成在線課程、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)活動和學(xué)習(xí)方案四個層面。其中在線課程以規(guī)劃在線課程為重點，建立在線課程庫，如公共類、市場類、領(lǐng)導(dǎo)力類等；學(xué)習(xí)資源是可用于學(xué)習(xí)的各種媒介，如課件、書籍、視頻等；學(xué)習(xí)活動是具體的學(xué)習(xí)方式，如面授、在線討論、虛擬課堂等；學(xué)習(xí)方案是學(xué)習(xí)項目，如新任經(jīng)理人、新員工培訓(xùn)方案。

在線課程是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容的核心，在線課程首先通過崗職體系、能力模型或相關(guān)體系和模型構(gòu)建出在線課程體系，然后進(jìn)行在線課程建設(shè)。在課程建設(shè)操作流程方面，主要遵循ADDIE規(guī)范，主要指“分析階段（analysis）”、“設(shè)計階段（design）”、“開發(fā)階段（develop）”、“實施階段（implement）”以及“評估階段（evaluate）”。

某企業(yè)根據(jù)員工任職資格要求，按管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)、綜合等類別建設(shè)在線課程庫。同時根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的范圍、復(fù)雜度、工作關(guān)聯(lián)度，制定完整的年度學(xué)習(xí)規(guī)劃，針對不同專業(yè)設(shè)置不同任職資格必修課程，做好精品課程內(nèi)容的定期推薦和導(dǎo)讀，有效提升了學(xué)習(xí)的規(guī)劃性及實用性。此外，培訓(xùn)管理部門積極與專業(yè)部門合作，開發(fā)具有企業(yè)特色的課件、案例和試題，強調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容與實際工作的關(guān)聯(lián)性，滿足企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和文化傳播以及員工學(xué)習(xí)的需要。

2、相沿成習(xí)，推廣為脈

推廣是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)應(yīng)用取得成功的關(guān)鍵。良好的推廣策略可取得企業(yè)各層面對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)價值的認(rèn)同，也可加速在線學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。從實際應(yīng)用的角度出發(fā)，推動方式主要有以下六種。

（1）細(xì)分應(yīng)用對象推動。即將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的具體項目應(yīng)用于組織中某一特定的群體，有針對性地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計和實施推廣。其特點是目標(biāo)明確、效果好。如新員工崗前培訓(xùn)計劃。

（2）內(nèi)容創(chuàng)新推動。即根據(jù)內(nèi)容或事件來推動，結(jié)合企業(yè)自身的特征和階段需求，開展各式各樣的主題培訓(xùn)、案例學(xué)習(xí)，以點帶面，從內(nèi)容上吸引員工轉(zhuǎn)換至網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，提高員工的參與度，使網(wǎng)上學(xué)習(xí)的觀念深入人心。如“安全知識課堂”等專題學(xué)習(xí)。

（3）模式創(chuàng)新推動。模式創(chuàng)新推動在于通過創(chuàng)造學(xué)習(xí)體驗激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)主動性，從而達(dá)到提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)興趣的目的。學(xué)習(xí)模式有引領(lǐng)式、游戲式、快速化學(xué)習(xí)等。如創(chuàng)新建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員制度，通過有效整合培訓(xùn)資源、選聘優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員，采用班組學(xué)習(xí)、公共論壇等方式，做好課程學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和心得分享，推動員工之間學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的交流，實現(xiàn)教學(xué)相長，使E-learning成為企業(yè)內(nèi)部知識沉淀的平臺。

（4）聯(lián)合應(yīng)用推動。聯(lián)合應(yīng)用推動表現(xiàn)為通過現(xiàn)有的廣泛應(yīng)用或普遍接受的企業(yè)信息管理系統(tǒng)推動網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，達(dá)到學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)聯(lián)合使用的效果，發(fā)揮更大價值。如創(chuàng)建網(wǎng)上大學(xué)、手機終端的復(fù)合學(xué)習(xí)模式，推出“手機迷你課堂”系列學(xué)習(xí)活動，手機課堂與網(wǎng)上大學(xué)相輔相成，為企業(yè)構(gòu)建“立體式”學(xué)習(xí)模式。

（5）激勵創(chuàng)新推動。建立激勵機制的目的在于保證組織成員個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致、個人行為與組織行為相吻合，并使組織成員在其行為過程中充分發(fā)揮個人的積極性和創(chuàng)造性。為提高E-learning的學(xué)習(xí)覆蓋率和影響力，企業(yè)應(yīng)明確網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)開展的各級責(zé)任人，對學(xué)習(xí)推廣提出詳細(xì)要求，確定網(wǎng)上學(xué)習(xí)開展的形式和內(nèi)容，對子站點課件建設(shè)、學(xué)員激勵作出明確規(guī)定，從“質(zhì)”和“量”上進(jìn)行管控。

（6）輔助推廣。通過推廣會，協(xié)調(diào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)出席，各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工參加，強調(diào)在線學(xué)習(xí)的重要性，表明公司實施E-learning的力度和決心；通過平面宣傳，在辦公室、電梯、走廊等位置張貼E-learning的宣傳畫，在內(nèi)部刊物開設(shè)E-learning介紹專欄，內(nèi)容可以是在線學(xué)習(xí)能給學(xué)員帶來哪些收益，也可以是最新上線的課程介紹；通過電子渠道，以短信、電郵、通告牌等方式提醒學(xué)員還有哪些課程沒有完成，推薦適合他學(xué)習(xí)的課程；通過制作課程宣傳片，將課程的精華或有趣的片段截取下來，做成宣傳片在電梯旁的液晶屏播放；通過自主開發(fā)或定制開發(fā)課程時，選用公司內(nèi)部員工作為演員或參與配音，調(diào)動起員工主動參與的積極性。

3、學(xué)以致用，考核為輔

學(xué)習(xí)評估是一個運用科學(xué)的理論、方法和程序，從學(xué)習(xí)項目中收集數(shù)據(jù)，并將其與整個組織的需求和目標(biāo)聯(lián)系起來，以確定學(xué)習(xí)項目的價值和質(zhì)量的過程。建立學(xué)習(xí)評估體系的目的，既是檢驗學(xué)習(xí)的最終效果，同時也是規(guī)范相關(guān)人員學(xué)習(xí)行為的重要途徑。一般的學(xué)習(xí)評估方法有：筆試測驗法、實操測驗法、觀察法、提問法（面試法）、案例測驗法。對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用，則可以從學(xué)員學(xué)習(xí)的投入情況、認(rèn)知情況及技術(shù)服務(wù)范圍、頻次等進(jìn)行評估。

為衡量網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)所取得的成效，適時調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容和推廣模式，實現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)動力圈的循環(huán)運動，E-learning學(xué)習(xí)的考核與評估模式主要有以下幾方面：一是利用學(xué)習(xí)評估來衡量網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)適用性和應(yīng)用性的效果，評估方式包括知識掌握程度的考核、學(xué)習(xí)前后能力提升的對比、學(xué)員學(xué)習(xí)的投入時長頻次等；二是建立健全業(yè)務(wù)通報制度，除網(wǎng)上學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)之外，著重通報網(wǎng)上學(xué)習(xí)的推動情況和優(yōu)秀經(jīng)驗；三是根據(jù)專題學(xué)習(xí)內(nèi)容，結(jié)合面授課程、行動學(xué)習(xí)等方式，將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，解決企業(yè)戰(zhàn)略推進(jìn)與業(yè)務(wù)拓展方面的實際問題，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

三、E-learning體系的不足和提升建議

由于E-learning體系所采用的課程是標(biāo)準(zhǔn)化的、不易修改的，溝通形式是比較單一的人機單向溝通，所以解決問題的針對性和學(xué)習(xí)的互動性方面是它最大的不足，使得E-learning體系在課程選擇和應(yīng)用方面受到一定的限制。在定制培訓(xùn)解決方案時，人力資源部可以根據(jù)培訓(xùn)計劃，針對各方面的培訓(xùn)主題預(yù)先挑選若干課件，并邀請各部門的專業(yè)人士參與評定課件質(zhì)量，這樣不僅可以提高培訓(xùn)內(nèi)容的實用性，同時也能提高內(nèi)部滿意度。此外，要建立內(nèi)部講師制度。由于培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)由課件承擔(dān)，所以內(nèi)部講師的主要職責(zé)是為員工解惑答疑，推動內(nèi)部討論，提高培訓(xùn)效果。內(nèi)部講師可以由各部門負(fù)責(zé)人或者員工兼任。

四、結(jié)語

綜上所述，推廣是E-learning取得成功的關(guān)鍵，尤其是在E-learning投入應(yīng)用的初級階段。良好的推廣策略和應(yīng)用效果，可取得企業(yè)各層面對E-learning價值的認(rèn)同，也可加速在線學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。

諸多企業(yè)E-learning研究與實踐者在這個領(lǐng)域耕耘并收獲成果的同時體驗到越來越多的樂趣，其原因在于，E-learning與信息技術(shù)發(fā)展息息相關(guān)，而信息產(chǎn)業(yè)的快速革新所帶來的不確定性創(chuàng)造著E-learning無與倫比的速度感和時代特征，它們帶來的魅力讓E-learning從業(yè)者時刻準(zhǔn)備迎接下一場新應(yīng)用的挑戰(zhàn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 王成、王鑰、陳澄波：從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)：人才培養(yǎng)和企業(yè)大學(xué)的中國實踐[M].機械工業(yè)出版社，2010.

[2] 王龍華：金融企業(yè)E-learning理論與實務(wù)[M].中國金融出版社，2010.

大型企業(yè)培訓(xùn)方案范文3

相對于利用外部資源開展培訓(xùn)來說，內(nèi)部培訓(xùn)占企業(yè)整個培訓(xùn)量的80%，是企業(yè)培訓(xùn)員工的主要方式。目前，許多企業(yè)缺乏相對完整的內(nèi)部培訓(xùn)師師資儲備和管理機制，培訓(xùn)任務(wù)多由相應(yīng)的技術(shù)人員或管理人員臨時承擔(dān)。由于他們自身崗位工作繁忙，沒有充分的時間備課、授課，加之培訓(xùn)結(jié)束后沒有相關(guān)的評價，因此，這些臨時“客串”的內(nèi)部培訓(xùn)師常對培訓(xùn)任務(wù)應(yīng)付了事，致使培訓(xùn)過程“走過場”，培訓(xùn)效果不理想。

優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)的稀缺資源，對企業(yè)而言，其作用是長遠(yuǎn)和不可替代的。一個優(yōu)秀的管理人才或高級技術(shù)人才不一定能勝任內(nèi)部培訓(xùn)任務(wù)，因為內(nèi)部培訓(xùn)師除應(yīng)具備管理、技術(shù)等方面的專業(yè)知識，還應(yīng)具備一定的語言表達(dá)能力、歸納總結(jié)能力、個人感染力等。此外，內(nèi)部培訓(xùn)師還應(yīng)了解成人學(xué)習(xí)的特點、成人教育培訓(xùn)的規(guī)律等等。這些能力需要不斷培養(yǎng)和訓(xùn)練才能逐漸形成。因此，企業(yè)不僅要為內(nèi)部培訓(xùn)師的個人成長提供良好的環(huán)境，還應(yīng)從人員選拔上嚴(yán)格把關(guān)。

第一招：有效的管理機制是基礎(chǔ)

企業(yè)可根據(jù)自身內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊情況，認(rèn)真分析存在的問題，梳理內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)需要的各方面資源，建立健全管理制度，對內(nèi)部培訓(xùn)師的推薦與選拔、職責(zé)與任務(wù)、培養(yǎng)與聘用、考核與激勵等內(nèi)容進(jìn)行明確地規(guī)范，為內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)提供切實可行的制度支持。這樣，既能保證工作有序進(jìn)行，又能整合資源，合理運用，促進(jìn)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)的順利開展。

第二招：潛在的培訓(xùn)師人才是前提

作為一個大型企業(yè)集團(tuán)，A企業(yè)各級、各類管理人員和專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量眾多，其中不乏具有內(nèi)部培訓(xùn)師潛質(zhì)的人才，人力資源部門要在既具備能力，又有參與企業(yè)培訓(xùn)工作熱情的諸多人才中逐人篩選，發(fā)現(xiàn)潛在的內(nèi)部培訓(xùn)師。這是人力資源部門關(guān)注的重點，也是內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)的必要前提。A企業(yè)的具體做法是：首先，設(shè)定基本條件，通過基層推薦和自主報名進(jìn)行初步搜集，再對“海選”名單仔細(xì)篩選。經(jīng)過這些環(huán)節(jié)，400名具有內(nèi)訓(xùn)師潛質(zhì)的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和操作人員入選。人力資源部門再根據(jù)入選者的基本情況、專業(yè)及工作經(jīng)歷等進(jìn)一步甄選，最終確定300人為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的重點培養(yǎng)對象。

第三招：培養(yǎng)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容是關(guān)鍵

有了重點培養(yǎng)對象，接下來就是培養(yǎng)和訓(xùn)練。A企業(yè)首先成立了由專業(yè)人員組成的課程開發(fā)團(tuán)隊，根據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)特征、能力要求及相關(guān)知識拓展等方面需要，設(shè)計出詳盡的培養(yǎng)方案和課程設(shè)置。由于備選人員已具備本專業(yè)領(lǐng)域的知識和能力，人力資源

部門據(jù)此確立了以教學(xué)能力、課程開發(fā)能力、課件制作能力加專業(yè)能力“3+1”的能力培養(yǎng)模型，設(shè)計出相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容（如表1）。

對于內(nèi)部培訓(xùn)師專業(yè)能力的培養(yǎng)，應(yīng)主要依靠專業(yè)培訓(xùn)和自主提升。人力資源部門應(yīng)在專業(yè)培訓(xùn)上對內(nèi)部培訓(xùn)師儲備人員給予全力支持，優(yōu)先選派此類人員參加專業(yè)培訓(xùn)班、研修班，或根據(jù)工作需要派其進(jìn)入高等院校參加進(jìn)修，通過這些方式加速內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)能力的提升。

第四招：實施培養(yǎng)方案是保證

為內(nèi)部培訓(xùn)師儲備人員授課的教師，應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容及課時長短設(shè)計培訓(xùn)實施方案，以課堂講授與學(xué)員實踐訓(xùn)練兩大環(huán)節(jié)為基本模式，嚴(yán)格按照教學(xué)計劃實施培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，注重與學(xué)員的互動，提高學(xué)員的參與度，保證培訓(xùn)達(dá)到預(yù)計的效果。該階段培訓(xùn)結(jié)束后，為學(xué)員留出一周時間用以消化理解培訓(xùn)內(nèi)容，并令其自行設(shè)計1小時的培訓(xùn)課程上臺實踐。之后，專家組從課程內(nèi)容、授課技巧、課件制作等方面對其進(jìn)行綜合評點，使其真正得到鍛煉，并在以后的內(nèi)部培訓(xùn)工作中揚長避短、取長補短。

第五招：嚴(yán)格選拔、深度培養(yǎng)是推進(jìn)

經(jīng)過培訓(xùn)達(dá)到合格水平的學(xué)員，作為資格認(rèn)可，A企業(yè)為其頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師資格證書。其中只有10%的學(xué)員最終被聘任為集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)師，獲得聘任證書。至此，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)初步成型。隨后，還要對其進(jìn)行深度培養(yǎng)——根據(jù)每位內(nèi)訓(xùn)師的專長，為其布置課題任務(wù)，督促其進(jìn)行課程開發(fā)設(shè)計。任務(wù)完成后，由專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行評估。通過評估的即可安排授課；未通過評估的，可以繼續(xù)進(jìn)行課程開發(fā)，限時完成定量授課任務(wù)。深度培養(yǎng)可以使優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師迅速成長，為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)儲備一支素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊。

第六招：合理激勵是助力

大型企業(yè)培訓(xùn)方案范文4

關(guān)鍵詞:全面預(yù)算 必要性 措施

一、企業(yè)全面預(yù)算

企業(yè)預(yù)算是企業(yè)為了實現(xiàn)已經(jīng)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)，對企業(yè)的資金流動量和可取利潤進(jìn)行預(yù)測。

全面預(yù)算是企業(yè)預(yù)算的一種，包括對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的財務(wù)預(yù)測和企業(yè)整個經(jīng)營活動財務(wù)預(yù)測，企業(yè)進(jìn)行財務(wù)資金預(yù)算，制定預(yù)算報表，并以此作為后續(xù)生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營過程中資金消耗參考標(biāo)準(zhǔn)。

全面預(yù)算區(qū)別于傳統(tǒng)預(yù)算方法，包括經(jīng)營預(yù)算和財務(wù)預(yù)算兩種，經(jīng)營預(yù)算設(shè)計開發(fā)預(yù)算、銷售預(yù)算和管理預(yù)算，財務(wù)預(yù)算涉及投資預(yù)算、利潤預(yù)算、資金預(yù)算等。

全面預(yù)算管理，就是對企業(yè)的財務(wù)消耗和盈利范疇進(jìn)行預(yù)測，對企業(yè)的人力和實物資源進(jìn)行自主靈活的分配，并對其在整個企業(yè)經(jīng)營過程中的消耗過程和增值過長城進(jìn)行控制，以便于減少消耗成本，取得利益最大化。

全面預(yù)算管理需要以市場為導(dǎo)向，以財務(wù)管理為核心，以企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)利益的提高為出發(fā)點，以價值形式為主的定量描述，全員參與，通過對企業(yè)業(yè)務(wù)預(yù)算、決策預(yù)算和財務(wù)預(yù)算，對企業(yè)未來進(jìn)行精確的規(guī)劃。

二、企業(yè)全面預(yù)算的必要性

(一)企業(yè)自身發(fā)展的需要

企業(yè)經(jīng)過傳統(tǒng)的以成本預(yù)算為核心的預(yù)算管理理念，從成本控制的角度實現(xiàn)了預(yù)算管理的最初目的，也就是相對增加盈利空間，但是這樣的控制方法存在局限性，受各種原料成本和消耗成本價格的影響巨大，盈利空間浮動區(qū)間小，對于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來說是十分不利的，企業(yè)要實現(xiàn)長期的盈利，必然會在原有的預(yù)算機制基礎(chǔ)上進(jìn)一步追求更好的預(yù)算管理辦法，實現(xiàn)公司全面預(yù)算管理，因為全面預(yù)算管理具有全面性和局部性相互統(tǒng)一的優(yōu)勢，能夠從企業(yè)整體全面實現(xiàn)對企業(yè)的控制，改善企業(yè)資金運營系統(tǒng)，提升企業(yè)資金運營能力、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、銷售能力和過程控制能力，從而改善企業(yè)的整體管理方法和管理體制。

(二)全面預(yù)算已經(jīng)成為社會企業(yè)的主流預(yù)算管理方法

全面預(yù)算，在上個世界20年代開始啟用，現(xiàn)在的通用公司就是全面預(yù)算使用的先行者，現(xiàn)在已經(jīng)成為了大型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，而市場的主導(dǎo)者則是具有實力的大型企業(yè)，市場經(jīng)濟(jì)的變革都是大型企業(yè)給帶動的，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，全面預(yù)算跟隨市場的進(jìn)一步開放化，必然成為時代的主流預(yù)算管理方法。

(三)企業(yè)實行全面預(yù)算對企業(yè)來說具有巨大的促進(jìn)作用

全面預(yù)算區(qū)別于傳統(tǒng)預(yù)算方法，對企業(yè)來說具有巨大的促進(jìn)作用。首先，為全面預(yù)算確定定量目標(biāo)，企業(yè)自身的前進(jìn)確定發(fā)展方向，確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃；其次，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)團(tuán)隊之間的協(xié)作，增進(jìn)彼此的了解，增進(jìn)團(tuán)隊之間的友誼，增強他們之間的合作能力和協(xié)調(diào)能力；第三，促使企業(yè)做好成本控制，減少成本開支；第四，幫助企業(yè)做好投資預(yù)算，為企業(yè)獲取更多的投資渠道和方法；第五，為企業(yè)做好資金流動預(yù)算，做好企業(yè)資金流動控制，實現(xiàn)企業(yè)的資金使用效率；最后，幫助企業(yè)做好流程規(guī)劃和控制，提高企業(yè)管理層的全局控制能力。

三、企業(yè)推進(jìn)全面預(yù)算的具體措施

(一)企業(yè)管理決策者要轉(zhuǎn)變意識，增加對全面預(yù)算的認(rèn)識和重視

全面預(yù)算需要管理決策者的重視，只有管理者重視了，全面預(yù)算在企業(yè)的實行才有可能。

但是，在我國，企業(yè)的管理發(fā)展機制偏西方企業(yè)相對落后，目前所采用的預(yù)算管理方法集中于以成本預(yù)算為核心的預(yù)算管理方法，這個方法經(jīng)過長遠(yuǎn)的發(fā)展，企業(yè)管理者的心中占有相對重要的地位，對于在中國剛剛興起的全面預(yù)算往往缺乏充足的認(rèn)識和足夠的重視，因此，有必要要求管理層加強對全面預(yù)算的認(rèn)識，增強對全面預(yù)算重要性的認(rèn)識，只有這樣，管理層在進(jìn)行全面預(yù)算的時候才能做到真正的全面控制，做到各個部門的全面控制，做好對整個過程的全面控制，避免管理脫節(jié)。

那么，管理決策者應(yīng)該怎樣做，才能夠加強自身對全面預(yù)算的認(rèn)識呢？首先，可以參與專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)班，對企業(yè)全面預(yù)算管理理論知識進(jìn)行學(xué)習(xí)；其次，可以參加大型企業(yè)觀摩，可以多尋找大型企業(yè)的預(yù)算管理發(fā)展策略信息，并到大型企業(yè)相關(guān)工作地點進(jìn)行參考學(xué)習(xí)；最后，增加與各類企業(yè)管理者的交流、溝通和探討，做好全面預(yù)算的深入學(xué)習(xí)。

(二)完善企業(yè)全面預(yù)算管理制度

企業(yè)全面預(yù)算管理制度的制度是進(jìn)行全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)，是做好全面性管理的基石。做好全面管理，重在預(yù)算管理的全面性，完善企業(yè)全面預(yù)算管理制度，是企業(yè)預(yù)算管理全面性實現(xiàn)的保障。

企業(yè)全面預(yù)算管理制度，包括三個部分，預(yù)算制度、執(zhí)行體制和考核制度；預(yù)算制度針對企業(yè)預(yù)算程序管理，執(zhí)行體制針對預(yù)算方案執(zhí)行管理，考核制度用于預(yù)算過程的控制。預(yù)算制度規(guī)定誰參與財務(wù)制定和分配、下達(dá)；執(zhí)行體制規(guī)定執(zhí)行部門、職能部門以及各部門執(zhí)行的程序、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；考核制度規(guī)定預(yù)算方案執(zhí)行過程中，執(zhí)行效果的評比、執(zhí)行人員的獎懲。企業(yè)在進(jìn)行全面預(yù)算管理制度建設(shè)的過程中，一定要做到一應(yīng)俱全，將三個方面都納入制度建設(shè)之內(nèi)，讓預(yù)算管理制度真正能夠面面俱到，成為實實在在的全面性預(yù)算管理。也只有這樣，企業(yè)的全面預(yù)算管理才能夠起到作用。

(三)做好財務(wù)部門的團(tuán)隊建設(shè)

財務(wù)部門負(fù)責(zé)企業(yè)的財務(wù)核算、報表的制作、固定資產(chǎn)的購買和資金的管理，財務(wù)部門是企業(yè)全面預(yù)算的關(guān)鍵部門。

在企業(yè)全面預(yù)算的過程中，預(yù)算方案的制定包括企業(yè)管理部門（通常包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門總經(jīng)理、各部門副總）和財務(wù)部，企業(yè)管理部門的管理決策人員要做好自身的思想認(rèn)識轉(zhuǎn)變，財務(wù)部門參與全面預(yù)算的制定，進(jìn)行預(yù)算方案的下達(dá)，統(tǒng)管資產(chǎn)報表的整理和上報，責(zé)任重大，所以有必要做好財務(wù)部門的團(tuán)隊建設(shè)。

做好財務(wù)部門的團(tuán)隊建設(shè)，重在人才，人才的競爭是企業(yè)的核心競爭，做好人才管理，可以幫助企業(yè)的財務(wù)部門團(tuán)隊提高平均素質(zhì)和能力。但是，在進(jìn)行財務(wù)部門團(tuán)隊建設(shè)的時候，要遵循財務(wù)團(tuán)隊效益最大化的原則，而不能要求團(tuán)隊個人效益最大化，這就要做到，財務(wù)部門的人才不需要每個都是精英，但是每個崗位所配備的人員一定都是具備專業(yè)能力的、對口的人才。在進(jìn)行人才選擇儲備的時候，能力雖然很重要，但是絕對不是最重要的，最重要的是團(tuán)隊合作能力、學(xué)習(xí)能力和對企業(yè)的忠誠度。

(四)加強對企業(yè)全面預(yù)算的過程控制

企業(yè)全面預(yù)算過程控制，是做好企業(yè)全面預(yù)算的最后保障工作。對全面預(yù)算過程進(jìn)行控制，需要通過財務(wù)部門的報表制作和過程中的考核。

首先，財務(wù)部門要做好每個季度的實際執(zhí)行情況報表匯總，定期向管理決策者匯報執(zhí)行結(jié)果，并將執(zhí)行結(jié)果與預(yù)算結(jié)果進(jìn)行對比分析，做好報表，進(jìn)行匯報。通過這樣的方式，管理決策者可以及時了解預(yù)算執(zhí)行的進(jìn)程和結(jié)果，并對計劃進(jìn)行合理的調(diào)整。

其次，各個部門要做好本部門的考核工作，監(jiān)督部門內(nèi)部執(zhí)行情況；其次，財務(wù)部門要根據(jù)已經(jīng)得到的數(shù)據(jù)對各個部門的執(zhí)行工作進(jìn)行考核評比，并進(jìn)行匯報。

四、總結(jié)

企業(yè)全面預(yù)算，是企業(yè)推進(jìn)自身發(fā)展的武器，要利用好這一武器，企業(yè)必須要采取一定措施，運用一定的方法，才能夠駕馭自如。做好企業(yè)全面預(yù)算，需要企業(yè)管理者從自身做起，全面提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變企業(yè)預(yù)算管理意識，同時也要做好企業(yè)全面預(yù)算的管理制度完善工作，做好財務(wù)團(tuán)隊的建設(shè)，做好整個過程的控制，只有對戰(zhàn)略、意識、團(tuán)隊到過程這四個方面，進(jìn)行了全面的管理，企業(yè)全面預(yù)算才是真正做到了全面，才會給企業(yè)帶來價值。

參考文獻(xiàn):

[1]張蔚虹 劉立 全面預(yù)算管理實施過程中的問題及對策[J] 財會通訊(理財版) 2007(08)

大型企業(yè)培訓(xùn)方案范文5

關(guān)鍵詞：企業(yè) IP通信 探究

中圖分類號：TP2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）03（a）-0023-01

IP通信將互聯(lián)網(wǎng)與通訊有機融合，為通信行業(yè)帶來一場影響深遠(yuǎn)的變革，已逐漸發(fā)展成為21世紀(jì)全球通信主流。在應(yīng)用方面，IP通信有著很廣泛的利用，正在為各行各業(yè)的企業(yè)提供著眾多功能和便利。不僅適用于大規(guī)模部署的大型企業(yè)，同時也為中小企業(yè)、IP呼叫中心提供了成本和效率最優(yōu)化的解決方案。不僅節(jié)約了企業(yè)的控管成本，同時顯著的提高企業(yè)生產(chǎn)效率、增強功能和改善經(jīng)濟(jì)效益。本文就企業(yè)采用IP通信在企業(yè)自身的資源整合、信息共享、管控銜接上進(jìn)行思路探索，為企業(yè)提供高效、靈活、安全的信息化解決方案提高參考。

1 企業(yè)面臨的問題

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，大規(guī)模跨地域、跨所有制的企業(yè)聯(lián)合重組風(fēng)起云涌。企業(yè)對于尋求戰(zhàn)略協(xié)同、戰(zhàn)略管控的期望與要求也越來越高，實現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)的資源整合、信息共享、管控銜接的難度越來越大。在企業(yè)自身發(fā)展壯大的過程中，如何提升辦公效率以提升競爭力，企業(yè)還面臨著許多實實在在的問題，這些問題包括。

（1）企業(yè)中工作地域分布廣而且分散，且各處的辦公環(huán)境復(fù)雜多樣，導(dǎo)致協(xié)調(diào)辦事能力不高效。（2）員工在工作中遇到問題難以在短時間內(nèi)在海量資源中迅速找準(zhǔn)人或資源去解決。（3）員工需要在各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)上完成自己的本職工作以及協(xié)同工作。（4）企業(yè)內(nèi)部的信息資源不能迅速的從上級表達(dá)下去，導(dǎo)致工作延誤拖沓。（5）相關(guān)的信息淹沒在大量的無關(guān)信息中，需費時費力地去搜尋，效率不高。（6）難以高效配置公司資源，如專家經(jīng)驗、成功實踐等知識無法高效傳播形成資產(chǎn)；遇到問題要問好幾個人才能最終找到合適的專家。（7）辦公平臺上的信息紛繁復(fù)雜，影響工作效率，召集會議需要手工預(yù)訂會議室、預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)資源。

這些種種問題，都是阻礙企業(yè)正常發(fā)展的現(xiàn)實因素，面臨著如何提升辦公效率以提升競爭力的挑戰(zhàn)。如何為大型企業(yè)提升協(xié)作效率、創(chuàng)造價值，是值得深入的問題。

2 IP通信發(fā)展的運用

隨著技術(shù)的發(fā)展，IP通信將互聯(lián)網(wǎng)與通訊有機融合，為通信行業(yè)帶來一場影響深遠(yuǎn)的變革，已逐漸發(fā)展成為21世紀(jì)全球通信主流。IP通信最重要的核心價值是可以支撐和派生豐富多彩的、創(chuàng)新的通信應(yīng)用模式，為人們的生活創(chuàng)就無限的精彩。在商業(yè)領(lǐng)域，IP通信有著很廣泛的利用，目前正在為各行各業(yè)的企業(yè)提供著眾多功能和便利。

人們對通信要求的不斷提高，技術(shù)手段的日益成熟，越來越多的通信手段出現(xiàn)在人們的面前。人們對通信要求的提升，尤其是企業(yè)對更高效率的企業(yè)通信及更低的通信成本的追求，IP通信技術(shù)與企業(yè)辦公及業(yè)務(wù)流程整合在一起，實現(xiàn)基于業(yè)務(wù)支撐的統(tǒng)一協(xié)作，將更進(jìn)一步的提高工作效率。

企業(yè)將會以在桌面展現(xiàn)的方式顯示所有辦公系統(tǒng)和通信手段，帶來工作習(xí)慣的變革，通過多渠道、順暢的溝通方式，在第一時間，便捷、及時解決問題，最終形成最高效的工作方式。國內(nèi)的大中型企業(yè)越來越多，業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣泛，在海內(nèi)外或國內(nèi)有很多分支機構(gòu)，非常需要有高性能的網(wǎng)絡(luò)通訊方案幫助他們降低成本，提高工作效率，改善管理模式，從而增強其自身的市場競爭力。

3 企業(yè)IP通信的設(shè)計構(gòu)思

IP技術(shù)的通用性和極高的性價比注定它將成為未來語音通信的潮流，成為企業(yè)通信方面的強力配置。建立企業(yè)信息化平臺，應(yīng)考慮其開放和共享的特點，從業(yè)務(wù)運營、系統(tǒng)架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施資源整合方面分別探討。

（1）業(yè)務(wù)運營方面：應(yīng)采取分階段逐步實施策略，創(chuàng)新運營模式，構(gòu)建業(yè)務(wù)生態(tài)環(huán)境和統(tǒng)一運營服務(wù)體系規(guī)范，實現(xiàn)平臺資源、產(chǎn)品資源、合作資源、運維資源的構(gòu)建搭設(shè)。

企業(yè)中的業(yè)務(wù)市場部分，IP通信設(shè)計要解決以下三個問題。

①統(tǒng)一企業(yè)服務(wù)形象，及時為客戶服務(wù)。②解決企業(yè)與客戶的對話。就是解決客戶對陌生企業(yè)的生疏，通過建立及時的通信系統(tǒng)，客戶通過打電話聯(lián)系到企業(yè)的客服中心，客服人員可以為客戶及時、準(zhǔn)確地解答他想要的問題，這個時候就可以很好地把握住客戶。

（2）系統(tǒng)架構(gòu)方面，打破傳統(tǒng)電信煙囪式建設(shè)模式，借鑒互聯(lián)網(wǎng)開放、合作、創(chuàng)新的理念以及業(yè)務(wù)交付平臺（SDP）架構(gòu)，構(gòu)建以電信能力開放引擎為核心的平臺，同時提供業(yè)務(wù)開發(fā)測試環(huán)境，降低成本，縮短周期。例如：企業(yè)培訓(xùn)知識管理模塊的建設(shè)：企業(yè)知識管理平臺將人與知識有效串聯(lián)，結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息與信息、信息與人、人與人之間的互動與共享；通過構(gòu)建在線學(xué)院可以使員工更加科學(xué)地協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)的時間，達(dá)到個人業(yè)績和知識積累同時提升。

（3）基礎(chǔ)設(shè)施資源方面，應(yīng)采用虛擬化技術(shù)，充分整合企業(yè)各分散的軟硬件資源，統(tǒng)一基礎(chǔ)資源調(diào)度和管理，實現(xiàn)資源共享和按需分配，達(dá)到資源最大化利用，提高空管能力，促進(jìn)工作高效。

企業(yè)員工在工作中根據(jù)需要隨時通過各種通信手段與同事、伙伴或客戶發(fā)起即時消息、語音、視頻、桌面演示方式溝通。在具體設(shè)計中有四點思路：（1）隨時隨地接入：移動應(yīng)用，移動終端獲取各種重要的辦公信息；移動OA（Office Automation），就是移動辦公自動化，移動終端審批待辦事務(wù)，查看郵件附件、會議、體驗營銷；終端接入，任何場景下均獲得一致的辦公體驗。（2）高效的團(tuán)隊協(xié)同：個人通訊，員工狀態(tài)廣泛集成于各種系統(tǒng)，隨處一鍵發(fā)起溝通；會議溝通，數(shù)據(jù)語音視頻，實現(xiàn)會議融合、便捷一鍵入會；知識傳播，管理層思想向一線快速傳播，專家知識經(jīng)驗分享、員工及時找到專家。（3）信息便捷快速獲取：個人黃頁，面向個人SNS信息聚合中心，集成微博、博客、知道、論壇等所有個人；角色頻道，集中展現(xiàn)角色相關(guān)信息；一站處理相關(guān)領(lǐng)域系統(tǒng)；主動推送整合的最新的崗位相關(guān)信息；區(qū)域頻道，提供區(qū)域維度統(tǒng)一的信息、知識整合和共享、工作支撐。

4 結(jié)語

本文介紹了經(jīng)濟(jì)全球化的狀態(tài)下，企業(yè)自身發(fā)展所面臨的問題及出現(xiàn)的瓶頸，結(jié)合IP通信給企業(yè)帶來豐富功能和便捷交流，提出一些解決企業(yè)問題，提高工作效率的思路，希望使IT通信的各種功能應(yīng)用于企業(yè)的辦公信息化和自動化中，通過提高效率和節(jié)省開支以提升企業(yè)自身的競爭力。

參考文獻(xiàn)

[1] 董加強.基于IP的空間通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與仿真[J].計算機應(yīng)用，2011，4.

大型企業(yè)培訓(xùn)方案范文6

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育差異 雙元制 校企雙制 教育模式

德國的雙元制職業(yè)教育對德國的現(xiàn)代工業(yè)體系、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系構(gòu)建所作的貢獻(xiàn)舉世公認(rèn)，西方各國包括英、美、日本、澳大利亞、加拿大等國也都積極學(xué)習(xí)和借鑒德國的先進(jìn)經(jīng)驗，以求為各個行業(yè)源源不斷地提供大量優(yōu)質(zhì)人才。

2014年4月筆者有幸參加了廣東省職業(yè)技術(shù)教研室主辦的全省技工院校教學(xué)法師資培訓(xùn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和參觀了德國職業(yè)教育的教育理念、教育方法和教學(xué)實踐。培訓(xùn)中，德國教育家瑙石先生介紹了德國職業(yè)教育理念和德國職業(yè)教育最具特色的雙元制職業(yè)教育，企業(yè)為“一元”，職業(yè)學(xué)校為另“一元”。通過“雙元制”職業(yè)教育的形式，德國職業(yè)教育把在企業(yè)接受實踐技能培訓(xùn)和在學(xué)校接受理論培養(yǎng)很好地結(jié)合起來，為發(fā)展和改進(jìn)我國特色的校企雙制職業(yè)教育模式，提供了良好的借鑒。

一、德國雙元制教育模式概述與特點

1.德國雙元制職業(yè)教育概述

德國雙元制職業(yè)教育體系的主要含義，就是在政府或者行業(yè)協(xié)會監(jiān)督下企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)，讓學(xué)生一段時間在學(xué)校接受理論培養(yǎng)，一段時間在企業(yè)接受實踐技能培訓(xùn)，學(xué)員在行業(yè)內(nèi)是學(xué)徒，在學(xué)校內(nèi)是學(xué)生，身份“雙重”，活動“兩地”。

由于學(xué)生一方面能在職業(yè)學(xué)校里學(xué)習(xí)理論與專業(yè)知識，另一方面又能在企業(yè)里向企業(yè)技師學(xué)習(xí)工作實踐技能，因而形成了理論與實踐結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)結(jié)合、學(xué)生與學(xué)徒結(jié)合，對接緊密、實踐性強的鮮明特征，為德國社會輸送了大批優(yōu)秀的技術(shù)人才。

2.德國雙元制職業(yè)教育的主要特點

（1）職業(yè)教育有法可依，保障得力。德國雙元制職業(yè)教育得到政府立法的支持，設(shè)立了包括立法監(jiān)督、司法監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會監(jiān)督在內(nèi)的職業(yè)教育實施監(jiān)督系統(tǒng)，使職業(yè)教育真正做到有法可依。

以《職業(yè)教育法》為代表的一系列法案，對企業(yè)與學(xué)徒簽訂培訓(xùn)合同、報酬、受培者、企業(yè)、培訓(xùn)人的權(quán)力與義務(wù)，政府、行會對職業(yè)教育的監(jiān)督職能，培訓(xùn)的職業(yè)、師資、場所條件要求等，做出了明確規(guī)定，有力推動了雙元制在社會企業(yè)中的開展。

（2）培養(yǎng)方案嚴(yán)格，課程內(nèi)容注重實踐與理論結(jié)合。德國的職業(yè)教育采用寬進(jìn)嚴(yán)出的形式，有全國統(tǒng)一的專業(yè)人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)方案的執(zhí)行相當(dāng)嚴(yán)格，職業(yè)院校和教師都無權(quán)改變。同時，德國高等職業(yè)學(xué)校的課程方案由政府和德國工商會（IHK）共同制定，課程的設(shè)置和教學(xué)是圍繞職業(yè)崗位需求而開展。在課程內(nèi)容安排上充分考慮了企業(yè)實踐和學(xué)校理論教育的有機結(jié)合，課程設(shè)置始終以行動為導(dǎo)向，圍繞工作崗位核心能力來設(shè)計 。

（3）注重與企業(yè)和社會力量相結(jié)合，提高職業(yè)資格證書效力。德國的職業(yè)教育注重與企業(yè)和社會力量的廣泛結(jié)合，政府引導(dǎo)企業(yè)參與職業(yè)教育。大型企業(yè)自行建立培訓(xùn)基地，眾多小型企業(yè)在各州建有跨企業(yè)培訓(xùn)中心，聯(lián)合拓展學(xué)生的職業(yè)技能。

德國的行業(yè)協(xié)會也通過社會辦學(xué)的形式深入職業(yè)教育，并成為雙元制職業(yè)教育的監(jiān)督調(diào)節(jié)機構(gòu)，雙元制企業(yè)教育方面的資格認(rèn)定、考試考核的命題主持、資格證書的制定發(fā)放等均由行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)。“培訓(xùn)就業(yè)、資格從業(yè)”成為德國職業(yè)領(lǐng)域的普遍規(guī)則，是各行各業(yè)的從業(yè)準(zhǔn)則，這一觀念提高了職業(yè)資格證書的作用，也使社會重視職業(yè)資格教育成為普遍認(rèn)識。

（4）國家學(xué)制支持職業(yè)教育，學(xué)生的培養(yǎng)形式靈活互通。德國的學(xué)制對職業(yè)教育有較好的支持，教育形式之間可以靈活轉(zhuǎn)換互通。

在基礎(chǔ)教育結(jié)束后的每一階段，學(xué)生都可從普通學(xué)校轉(zhuǎn)入職業(yè)學(xué)校。接受雙元制職業(yè)教育的學(xué)生，也可在經(jīng)過一定時間的文化課補習(xí)后進(jìn)入高等院校學(xué)習(xí)。如果畢業(yè)于職業(yè)學(xué)校的學(xué)生還想再上大學(xué)，職業(yè)教育經(jīng)歷還可以被記入大學(xué)學(xué)分。靈活的學(xué)制，進(jìn)一步使社會對職業(yè)教育普遍重視，避免了盲目追求高學(xué)歷的情況。

二、我國校企雙制職業(yè)教育模式的現(xiàn)狀與問題

1.我國校企雙制職業(yè)教育模式的現(xiàn)狀

我國職業(yè)教育自1999年以來，無論從學(xué)校數(shù)量還是招生數(shù)量上，都得到了空前發(fā)展，但教學(xué)質(zhì)量提高不快，尤其是在培養(yǎng)的人才與社會實際要求方面，存在較大的脫節(jié)情況。

目前，我國校企雙制存在較為明顯的職業(yè)院校單邊行為狀態(tài)，企業(yè)的參與度不高，實際上仍是職業(yè)院校在尋求企業(yè)為學(xué)生提供實習(xí)崗位，而不是校企雙方共同為職業(yè)教育進(jìn)行合作。近年來政府已經(jīng)認(rèn)識到這一問題，2005年《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》從校企合作管理體制、培養(yǎng)模式、實訓(xùn)基地建設(shè)、職業(yè)教育督導(dǎo)等幾方面作出了決定。2010年頒布實施的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要2010―2020年》中提出“建立健全政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機制，制定促進(jìn)校企合作辦學(xué)法規(guī)，促進(jìn)校企合作制度化”。

但整體而言，我國推廣校企雙制的時間還比較短，職業(yè)教育的改革任重而道遠(yuǎn)。

2.我國校企雙制職業(yè)教育模式存在的問題

對于我國現(xiàn)行校企雙制出現(xiàn)的問題，歸納起來，大致在以下幾個方面較為明顯。

（1）缺乏調(diào)動企業(yè)和行業(yè)協(xié)會參與的有力措施。企業(yè)和行業(yè)協(xié)會是校企雙制的重要一環(huán)，也是目前最為薄弱的一環(huán)。這樣的大背景下，影響企業(yè)積極參與職業(yè)教育的因素很多，除了相應(yīng)的法律政策缺失外，還有很多現(xiàn)實需要解決的問題。