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網(wǎng)店?duì)I銷培訓(xùn)范文1

“沒想過會(huì)有今天的成果”

“當(dāng)初只是想多賺點(diǎn)零花錢，但是我從來沒有想過網(wǎng)店會(huì)有今天的成果。”談起此前創(chuàng)業(yè)的初衷，小維坦言，當(dāng)時(shí)在大學(xué)念書，空閑時(shí)間比較多，2006年7月，剛上大一的她閑來無事在淘寶網(wǎng)上賣起了閑置品。

“純粹是因?yàn)榕d趣。”小維稱，當(dāng)時(shí)，家里人和身邊的朋友誰都不支持自己開網(wǎng)店。不過因?yàn)閷?duì)服裝的過度喜歡，她一直堅(jiān)持著，而這一做就是三年。

那時(shí)小維還在念書，因?yàn)殡x家遠(yuǎn)，又要經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，拿貨、發(fā)貨，所以經(jīng)常要兩頭跑。小維說自己經(jīng)常都是一下課就馬上跑去機(jī)房或者網(wǎng)吧。所有的時(shí)間基本都花在網(wǎng)店上，小維覺得那樣是累并快樂著。

“我自己很不喜歡和別人穿一樣的衣服，所以剛開始我賣的主要是外貿(mào)服裝，每個(gè)款式只有一兩件。相比市場(chǎng)上其他批量式的衣服，撞衫的幾率低很多。這逐漸為我積累了很多客源。”

不過，隨著網(wǎng)店慢慢發(fā)展，到了2009年，小維看中了江浙滬一帶龐大的客戶群和便捷的物流，她放棄在北京打下的基礎(chǔ)，把店轉(zhuǎn)移到了上海。

“想都不敢想網(wǎng)店的發(fā)展速度會(huì)這么快。”網(wǎng)店在上海的經(jīng)營(yíng)狀況比小維當(dāng)初想象的要好得多。如今的網(wǎng)店月銷售量近7萬件，月銷售額超過500萬元。小維稱自己的計(jì)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上網(wǎng)店的發(fā)展速度，現(xiàn)在網(wǎng)店里的客月EbUA,來每天接待100個(gè)客戶到現(xiàn)在近400個(gè)。

但這一切都來自小維對(duì)服裝的個(gè)性化設(shè)計(jì)。

外行設(shè)計(jì)師打造最in款式

僅憑著自身對(duì)服裝的偏好，沒有專業(yè)服裝設(shè)計(jì)和模特背景的小維萌生了“自己當(dāng)設(shè)計(jì)師來設(shè)計(jì)服裝款式”的念頭。很快，她也在行動(dòng)上實(shí)踐了自己的想法。“我只是把自己喜歡的東西實(shí)現(xiàn)到小店的服裝上。”

小維說：“小時(shí)候，媽媽經(jīng)常會(huì)給我買芭比娃娃，然后買了一大堆娃娃的衣服。我很喜歡給娃娃穿衣服、脫衣服，然后換衣服，就這樣來回搭配。”童年的記憶，讓小維一下子充滿了童真，“有時(shí)候還會(huì)自己設(shè)計(jì)衣服給娃娃穿，可能我現(xiàn)在的一部分設(shè)計(jì)靈感就源于那時(shí)吧。”其實(shí)那時(shí)候在北京就有自己設(shè)計(jì)衣服的想法，只是因?yàn)榭陀^條件限制，不能實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在來到上海，有了自己的合作工廠，就可以由自己來設(shè)計(jì)衣服了。但是因?yàn)樾【S沒有受過服裝方面的專業(yè)培訓(xùn)，自己有了想法和創(chuàng)意，卻不會(huì)畫圖。所以小維只能把自己的想法跟打板師講，打出來后再自己做一些修改。

回憶起當(dāng)時(shí)要自己做設(shè)計(jì)的初衷，小維說，現(xiàn)在網(wǎng)上很多賣家都在打價(jià)格戰(zhàn)，但是自己在價(jià)格上并沒有優(yōu)勢(shì)。“價(jià)格永遠(yuǎn)做不到最低，所以我就讓自家的衣服在款式上做到最獨(dú)特、最新穎。”

網(wǎng)店?duì)I銷培訓(xùn)范文2

(微商領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)之作)

作者簡(jiǎn)介

楊趙進(jìn)，90后微商作者，微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，進(jìn)友會(huì)微商學(xué)院創(chuàng)始人。從事微營(yíng)銷多年，撰寫過多篇微營(yíng)銷相關(guān)文章，深受企業(yè)家及微商關(guān)注！給多家企業(yè)做過微營(yíng)銷培訓(xùn)深受企業(yè)家好評(píng)，擁有好口碑。擔(dān)任過多家微商品牌微營(yíng)銷總顧問，幫助品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增，擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)操盤經(jīng)驗(yàn)。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

楊趙進(jìn)編著的《微商之道》是關(guān)于微商領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)之作，從微商運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀、誤區(qū)、商業(yè)模式、吸粉、成交、營(yíng)銷、自媒體以及社群等方面，全面地講解了微商的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具有系統(tǒng)性和實(shí)操性，從理論與實(shí)踐的不同角度充分地闡述了微商的全新玩法。全書共7個(gè)章節(jié)，從微商現(xiàn)狀、機(jī)遇、不成功的原因、*新玩法、產(chǎn)品、成交和成功案例，全面講解了微商必須具備的知識(shí)。從而讓微商在成長(zhǎng)過程中少走彎路，盡快掌握微商運(yùn)營(yíng)的精華所在。

目錄

第1章微商發(fā)展史

1.1 2013年微商基本狀況

1.2 2014年微商發(fā)展趨勢(shì)

1.3 2015年微商發(fā)展方向

1.4微商隨著時(shí)代的變遷

第2章微商帶來的機(jī)遇

2.1草根創(chuàng)業(yè)

2.2微商服務(wù)

2.3個(gè)人品牌

第3章微商不成功十宗罪

3.1微商不成功的第一宗罪太懶惰

3.2微商不成功的第二宗罪沒方法

3.3微商不成功的第三宗罪沒粉絲

3.4微商不成功的第四宗罪沒團(tuán)隊(duì)

3.5微商不成功的第五宗罪沒定位

3.6微商不成功的第六宗罪沒客戶

3.7微商不成功的第七宗罪沒產(chǎn)品

3.8微商不成功的第八宗罪沒品牌

3.9微商不成功的第九宗罪沒互動(dòng)

3.1 0微商不成功的第十宗罪沒堅(jiān)持

第4章微商全新玩法

4.1微商之路

4.2回歸微商本質(zhì)

4.3微商必備的思維

4.4微商如何快速?gòu)?到1

4.5常規(guī)加粉實(shí)用37招

4.6微商如何玩轉(zhuǎn)社群

4.7微商如何招募

4.8微商團(tuán)隊(duì)如何打造

4.9微商如何打造個(gè)人品牌

4.1 0微商自明星

第5章微商如何選擇產(chǎn)品.

5.1選擇產(chǎn)品的原則

5.2打造爆品的十大核心

5.3微商如何挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)

第6章微商成交篇

6.1打造無敵銷售文案

6.2微商“戀愛”式成交四部曲

6.3微商絕對(duì)成交六部曲

6.4微商活動(dòng)營(yíng)銷四部曲

第7章成功案例展示

案例1：歌麗詩(shī)O2O眾籌實(shí)體店成長(zhǎng)之路

案例2：小C顛覆傳統(tǒng)微商模式

案例3：O2O模式助喜爾康智能家居線上線下齊發(fā)展

案例4：“加倍美麗”不同尋常的微商之路

案例5：微水開啟社交營(yíng)銷之路

案例6：13365酵素第一品牌，締造保健美容新傳奇

案例7：赫斯佩兒教你玩轉(zhuǎn)社群經(jīng)濟(jì)

案例8：瑞豐堂顛覆傳統(tǒng)微商模式

案例9：一米兒童守護(hù)星的微商之路

附錄《微商之道》眾籌參與者夢(mèng)想榜

后記：

網(wǎng)店?duì)I銷培訓(xùn)范文3

【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù) 實(shí)訓(xùn) 模擬

高校電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件市場(chǎng)目前面臨著一種兩難的處境，一方面廠家的軟件沒有考慮模擬簡(jiǎn)單的商務(wù)環(huán)境并缺乏學(xué)生的綜合成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，產(chǎn)品沒有市場(chǎng)；另一方面，學(xué)校面對(duì)電子商務(wù)的實(shí)踐難題，卻又找不到相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)軟件。本文詳細(xì)分析了電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的真實(shí)需求，希望能夠引起相關(guān)廠家的重視，開發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，切實(shí)解決學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)面臨的難題。

一、高校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀

電子商務(wù)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)了專業(yè)課程之后，迫切需要進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，以檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)掌握的牢固程度，并學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用它們，為今后從事電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理打好基礎(chǔ)。目前高校為學(xué)生提供的實(shí)訓(xùn)主要有兩種方式，一種是借助免費(fèi)平臺(tái)開網(wǎng)店，另一種是采用電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件。

1、借助淘寶C2C平臺(tái)

C2C是個(gè)人對(duì)個(gè)人的銷售模式，學(xué)生對(duì)這樣的零售模式比較熟悉，進(jìn)貨門檻和成本比較低，所以，高校都鼓勵(lì)學(xué)生們?cè)贑2C平臺(tái)上實(shí)踐。目前，國(guó)內(nèi)最大的C2C平臺(tái)淘寶網(wǎng)支持免費(fèi)開網(wǎng)店，用戶數(shù)和交易量都很大，選擇在淘寶上進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的高校較多，最典型的代表是義烏工商學(xué)院，除了利用淘寶實(shí)訓(xùn)、鼓勵(lì)學(xué)生長(zhǎng)期實(shí)踐以外，更開創(chuàng)了網(wǎng)店業(yè)績(jī)抵學(xué)分的先河，并倡導(dǎo)成立了“創(chuàng)業(yè)學(xué)院”，允許網(wǎng)店月收入在8000元以上的學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)。

這樣的實(shí)訓(xùn)方式有個(gè)最大的好處，就是容納的學(xué)生人數(shù)多，學(xué)生們可以集中在一個(gè)地點(diǎn)實(shí)訓(xùn)。非電子商務(wù)的學(xué)生可以集體到某企業(yè)實(shí)訓(xùn)，傳統(tǒng)企業(yè)可以容納較多的學(xué)生實(shí)習(xí)，而電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模往往很小，幾個(gè)人、幾臺(tái)電腦就是一個(gè)公司，容納不了學(xué)生的集體實(shí)習(xí)。借助淘寶C2C平臺(tái)就可以很好地解決這個(gè)問題，在學(xué)校內(nèi)部就能完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

2、電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件介紹

國(guó)內(nèi)電子商務(wù)教學(xué)軟件主要有南京奧派信息技術(shù)有限責(zé)任公司的奧派電子商務(wù)教學(xué)模擬套件和浙江航大科技開發(fā)有限公司的浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件。兩家公司的軟件都是在純粹模仿已經(jīng)存在的商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站，提供了商品信息、查詢?yōu)g覽信息、建立店鋪、進(jìn)行交易等功能。軟件提供的物流和支付后臺(tái)，可以供學(xué)生登錄相關(guān)界面點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行確認(rèn)。

二、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)模式存在的不足

1、淘寶C2C平臺(tái)模式的不足

淘寶C2C平臺(tái)是真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，學(xué)生真槍實(shí)彈地在里面演練，收獲會(huì)比較大，但也存在著以下兩點(diǎn)問題。

首先碰到的難題就是缺乏貨源。淘寶C2C平臺(tái)是真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，銷售的商品是真實(shí)的。實(shí)訓(xùn)一開始就是學(xué)生的一片叫聲――沒有貨源。因此有些學(xué)校的學(xué)生選擇到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，比如湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院和武漢科技大學(xué)城市學(xué)院的學(xué)生到漢正街進(jìn)貨，因?yàn)榫嚯x遙遠(yuǎn)，進(jìn)一次貨路上要花三四個(gè)小時(shí)。這種方式要想復(fù)制到每一個(gè)學(xué)生身上，推廣難度很大。

其次是評(píng)價(jià)體系問題。實(shí)訓(xùn)中消費(fèi)者也是真實(shí)的，要真正促成交易所需要的周期很長(zhǎng)，新店鋪更是乏人問津。而實(shí)訓(xùn)時(shí)間短，通常介于一至四周之間，有些學(xué)生在實(shí)訓(xùn)時(shí)間截止時(shí)還沒有促成一筆交易，這也給評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)帶來了難題。分?jǐn)?shù)打高了，該學(xué)生還沒有完成一次交易；分?jǐn)?shù)打低了，可能該學(xué)生又是最勤奮的一個(gè)，天天在線不斷推廣商品，可就是沒有人買。

2、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件的不足

現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境。廠家只提供軟件，不提品信息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，大量的信息都需要學(xué)生杜撰出來，杜撰的次數(shù)多了，信息質(zhì)量自然難以保證，遠(yuǎn)沒有真實(shí)商品生動(dòng)、吸引人，的產(chǎn)品信息恐怕連學(xué)生自己都懶得去瀏覽。學(xué)生興趣全無，單憑教師強(qiáng)迫著去完成，效果往往很差。

現(xiàn)有軟件是沒有消費(fèi)者的，也就是模擬市場(chǎng)中沒有購(gòu)買力，由學(xué)生們既充當(dāng)銷售者、又充當(dāng)消費(fèi)者。軟件沒有提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能，學(xué)生不能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。

比起在線運(yùn)營(yíng)的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)，這種實(shí)訓(xùn)軟件在功能上過于簡(jiǎn)單，學(xué)生只需要花一兩次課的時(shí)間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，實(shí)訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差、無專人維護(hù)等問題。

我們可以看到，現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件基本上失去了其應(yīng)有的作用，高校或不購(gòu)買、或買回來?xiàng)壷挥靡簿筒蛔銥楣至恕?/p>

3、對(duì)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的要求

實(shí)訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境，其次應(yīng)能在短時(shí)間內(nèi)完成交易，并有相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系，能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡(jiǎn)單說就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評(píng)分。另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護(hù)性。

實(shí)訓(xùn)需要從一個(gè)模擬的商務(wù)環(huán)境中開始，在該初始環(huán)境中，存在若干家企業(yè)，不同企業(yè)有其自身的初始狀態(tài)，如商品種類、銷售額、庫(kù)存數(shù)量、信譽(yù)度、處理圖片及頁(yè)面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力等。

學(xué)生能承擔(dān)某企業(yè)的工作，并由此展開與其他同學(xué)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，銷售額增長(zhǎng)程度、信譽(yù)度高低、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等技術(shù)能力增長(zhǎng)都將作為對(duì)該學(xué)生的考評(píng)依據(jù)。

三、值得借鑒的模擬現(xiàn)實(shí)模型

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)沙盤和“大富翁”游戲軟件比較真實(shí)地模擬了現(xiàn)實(shí)商務(wù)環(huán)境，是值得高校電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)借鑒的。

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)沙盤的啟發(fā)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)沙盤提供了模擬的錢幣、生產(chǎn)線，并設(shè)置了企業(yè)初始狀態(tài)的各種數(shù)據(jù)。實(shí)訓(xùn)過程中會(huì)有研發(fā)費(fèi)用、廣告費(fèi)用等支出，每個(gè)年度會(huì)提出若干訂單，由企業(yè)根據(jù)資金實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)獲得，另外企業(yè)還需要招聘及培訓(xùn)人員，并進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。

雖然初始條件是固定的，但由于參與者不同決策就不同，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也會(huì)發(fā)生變化，由五個(gè)左右學(xué)生所組成企業(yè)所處的市場(chǎng)地位就會(huì)發(fā)生變化。這樣，雖然初始條件一樣，但因?yàn)閰⑴c者的不同，便會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。學(xué)生們因此愿意一遍又一遍地去玩，從玩中去學(xué)習(xí)綜合應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)，并發(fā)現(xiàn)自身存在的不足。比如有的同學(xué)會(huì)覺得自己會(huì)計(jì)學(xué)沒有學(xué)好，連簡(jiǎn)單的記賬都不會(huì)，有些又會(huì)突然發(fā)現(xiàn)原來庫(kù)存管理的重要性，或?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了濃厚的興趣，轉(zhuǎn)而去鉆研相關(guān)知識(shí)。

2、“大富翁”游戲軟件的啟發(fā)

“大富翁”游戲軟件提供了例外事件，比如在個(gè)人理財(cái)游戲進(jìn)行過程中，會(huì)出現(xiàn)突然生病或者違法亂紀(jì)的情況，在這段時(shí)間里，游戲者不能工作，即使這兩天股票狂跌，你想減倉(cāng)也是沒法操作的。再比如，投資的房產(chǎn)，突然某片區(qū)域的房?jī)r(jià)因?yàn)槟吃蚨w漲，如果你正巧投資了就有贏利，沒有機(jī)會(huì)走到那邊區(qū)域的游戲者也只能望洋興嘆。這些情況都是現(xiàn)實(shí)環(huán)境中會(huì)發(fā)生，沒有道理可講的。我們可以嘗試在電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件中加上某些例外事件，以提高軟件模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的程度。

“大富翁”可以是真實(shí)的人參與，也可以從軟件中選定若干“人”，不同的“人”有不同的個(gè)性特征，導(dǎo)致游戲中作出不同的決策，產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣的組合使結(jié)果千變?nèi)f化，難以預(yù)料，也使人產(chǎn)生無窮的樂趣，愿意一遍一遍去操作。

四、建立符合現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境的軟件模型

教學(xué)軟件要想達(dá)到應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)目的，必須要具備初始的產(chǎn)品、企業(yè)等信息，進(jìn)行完整的電子商務(wù)活動(dòng)。

1、初始市場(chǎng)信息庫(kù)

（1）建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫(kù)。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干企業(yè)信息，包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情況、人力資源情況等。企業(yè)信息庫(kù)可以供學(xué)生選擇，或由教師指派，一旦確定下來，就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài)，由此開展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)我校的實(shí)際情況，一個(gè)自然班為40人，以機(jī)房一般容納80人來計(jì)算，企業(yè)數(shù)量在40―80比較合適。這樣就能滿足一個(gè)學(xué)生獨(dú)立參與某一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的管理，而不必非要?jiǎng)澐中〗M，更能檢測(cè)出學(xué)生綜合應(yīng)用的能力。

（2）建立消費(fèi)者信息庫(kù)。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干不同個(gè)性特征的消費(fèi)者，按他們的購(gòu)買習(xí)慣劃分成不同的消費(fèi)群。消費(fèi)者信息庫(kù)供教師選擇，教師可以隨機(jī)選取消費(fèi)者，也可以針對(duì)學(xué)生經(jīng)營(yíng)商品情況進(jìn)行針對(duì)性的選擇。選取出來的消費(fèi)者構(gòu)成模擬市場(chǎng)中的購(gòu)買群體，學(xué)生不再擔(dān)任購(gòu)買者角色。從實(shí)訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費(fèi)能力，這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個(gè)角色。信息庫(kù)中同一類型的消費(fèi)者可以有多個(gè)名稱，但擁有不同的姓名和性別，他們只會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)物記錄中。

（3）建立例外事件庫(kù)。可以設(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時(shí)間特別受到歡迎，使其銷售量大增。或者是不是有個(gè)親戚自己開有工廠，可以拿到一手貨源，這樣就可以獲得商品的溢價(jià)，賺取比其他企業(yè)更高的利潤(rùn)。例外事件還可以包括各種培訓(xùn)、差評(píng)、被用戶投訴、發(fā)錯(cuò)了貨、快遞包裹遺失等，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時(shí)間、影響后續(xù)商品的銷售，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費(fèi)用。

2、電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件功能模塊

（1）注冊(cè)功能。學(xué)生注冊(cè)id，擁有經(jīng)營(yíng)和管理電子商務(wù)企業(yè)權(quán)限。

（2）選擇企業(yè)功能。第一種，由學(xué)生選擇企業(yè)，教師應(yīng)進(jìn)一步調(diào)整或指派某企業(yè)給學(xué)生。第二種，由教師直接安排而不要學(xué)生選擇。兩種方式選擇哪種，由教師自主決定。

（3）企業(yè)初始信息庫(kù)輸入功能。除電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫(kù)中已經(jīng)存在的內(nèi)容外，還要添加新的產(chǎn)品信息。更高層次的功能是數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，可以將淘寶平臺(tái)上某些店鋪的信息直接導(dǎo)入實(shí)訓(xùn)軟件系統(tǒng)中。

（4）例外事件選擇功能。此功能除提供例外事件默認(rèn)值外，還提供給教師選擇例外事件的功能。開始實(shí)訓(xùn)前，教師可以根據(jù)需要選定某些例外事件。如果教師不進(jìn)行選擇，并不表示實(shí)訓(xùn)中沒有例外事件，實(shí)訓(xùn)軟件將按系統(tǒng)設(shè)定的例外事件默認(rèn)值往下操作。當(dāng)然，教師也可以選擇隨機(jī)生成例外事件，而不用手工去一個(gè)個(gè)選擇。

（5）電子商務(wù)功能。學(xué)生能選擇并完成進(jìn)貨、商品、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、技術(shù)培訓(xùn)；按一定的算法確定系統(tǒng)中的消費(fèi)者購(gòu)買某企業(yè)商品、并完成支付、給出信譽(yù)評(píng)價(jià)；按一定的算法對(duì)某企業(yè)實(shí)施例外事件，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。

（6）考勤功能。記錄實(shí)訓(xùn)出勤率。

（7）評(píng)分功能。根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，以評(píng)價(jià)體系為標(biāo)準(zhǔn)直接給出分?jǐn)?shù)。

（8）參數(shù)設(shè)置功能。此功能包括評(píng)價(jià)體系權(quán)重的設(shè)置，除了默認(rèn)權(quán)重值外，教師應(yīng)能對(duì)權(quán)重進(jìn)行修改，或添加新的參數(shù)到評(píng)價(jià)體系中，實(shí)訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短的設(shè)置，提供開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間的設(shè)置，開始時(shí)間至結(jié)束時(shí)間段學(xué)生的操作有效，此外時(shí)間的操作無效。

（9）系統(tǒng)維護(hù)功能。此功能能完成備份數(shù)據(jù)、還原數(shù)據(jù)、恢復(fù)默認(rèn)初始狀態(tài)等操作。

五、關(guān)于評(píng)價(jià)體系建設(shè)的建議

實(shí)訓(xùn)的評(píng)價(jià)體系應(yīng)包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)和學(xué)生的出勤率兩大部分，企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞占的權(quán)重高，出勤率權(quán)重低。出勤率權(quán)重也可以設(shè)置為0，這是為方便學(xué)生利用實(shí)訓(xùn)外的時(shí)間自主學(xué)習(xí)、反復(fù)演練，而僅僅以企業(yè)經(jīng)營(yíng)的狀況為唯一的標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)以企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞為主要標(biāo)準(zhǔn)，兼顧客服在線時(shí)間長(zhǎng)短等因素。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞最終以實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率從高到低排序，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高的學(xué)生得分多。在所有評(píng)價(jià)指標(biāo)中，這個(gè)指標(biāo)占的權(quán)重應(yīng)該最大。其中，還必須考慮在線客服時(shí)間長(zhǎng)短、是否參加了相關(guān)培訓(xùn)如圖片處理培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)等指標(biāo)，將這些指標(biāo)納入評(píng)價(jià)體系能較全面衡量學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果。

六、結(jié)語(yǔ)

高校普遍采用的淘寶網(wǎng)店和模擬實(shí)訓(xùn)軟件的方式分別存在不足。為更好模擬真實(shí)電子商務(wù)環(huán)境、在短時(shí)間內(nèi)檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)效果，新構(gòu)建的電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件增加了電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫(kù)、消費(fèi)者信息庫(kù)、環(huán)境變化例外事件庫(kù)，并提供注冊(cè)、選擇企業(yè)、企業(yè)初始信息庫(kù)輸入、例外事件選擇、電子商務(wù)、考勤、評(píng)分、參數(shù)設(shè)置、系統(tǒng)維護(hù)等功能，能夠滿足高校電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)的基本要求。

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網(wǎng)店?duì)I銷培訓(xùn)范文4

區(qū)域經(jīng)理作為封疆大吏負(fù)責(zé)一方市場(chǎng)，對(duì)于該市場(chǎng)如何運(yùn)作如何提升，除嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一指導(dǎo)思想外，還必須擁有自己的思想和思路，因?yàn)楣舅鄣漠吘故钦麄€(gè)市場(chǎng)，自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)即和整體市場(chǎng)有著共同點(diǎn)，同時(shí)又有著自己的獨(dú)特性，只有將兩者結(jié)合起來才能出色完成業(yè)績(jī)，并成為公司眾多區(qū)域經(jīng)理中的佼佼者。優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理要做的第一件事就是尋找銷量增長(zhǎng)點(diǎn)，也就是說你的任務(wù)增長(zhǎng)部分（明年的增量）到底從哪里來，因?yàn)樽瞿甓扔?jì)劃不是把上級(jí)分配的數(shù)字簡(jiǎn)單的分解就完成了，他是需要有合理的完成計(jì)劃的，怎么完成是需要用合理的理由說明的，也就是需要有新的增長(zhǎng)點(diǎn)的，增長(zhǎng)點(diǎn)有可能是一個(gè)也有可能是多個(gè)甚至更多。什么才可以成為新一年度的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)呢？根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，有以下幾點(diǎn)：

一、努力開店，完善空白渠道網(wǎng)絡(luò)。

渠道為王，無論什么時(shí)候都是至理名言。增加單店產(chǎn)出不是一朝一夕能完成的事情，這里面也受各種因素的困擾，因此持續(xù)開店多開店增加銷售網(wǎng)點(diǎn)就成了最快見效的方法。完善渠道布點(diǎn)有三個(gè)好處，第一，新店上樣本身就是提升廠家出貨的一種方式，而且數(shù)量不少；第二，新店開起來后后續(xù)產(chǎn)生的銷量可以迅速拉動(dòng)銷售的增長(zhǎng)；第三，新店開起來本身也是一個(gè)宣傳的旗幟，比我們做媒體廣告的效果要好的多。

因此作為區(qū)域經(jīng)理，必須每天研究自己區(qū)域內(nèi)網(wǎng)店的布局，有針對(duì)性的開發(fā)各個(gè)城市甚至縣城，使空白市場(chǎng)的數(shù)量減少，經(jīng)銷商數(shù)量增加，這樣銷量自然而然就來了。網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的增加還可以有效利用公司在電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的廣告資源，分?jǐn)倧V告費(fèi)用。

二、整合現(xiàn)有渠道資源，在現(xiàn)有渠道多開店。

區(qū)域經(jīng)理在開發(fā)空白渠道的同時(shí)還必須多與現(xiàn)有經(jīng)銷商溝通，完善現(xiàn)有經(jīng)銷商的市場(chǎng)布局。現(xiàn)在很多城市是有 經(jīng)銷商和門店的，但該市場(chǎng)經(jīng)銷商門店數(shù)量是否合理，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍是否足夠大也是區(qū)域經(jīng)理必須要考慮的問題，通常為了提升某些經(jīng)銷商的整體銷量，與之溝通多開門店完善銷售網(wǎng)絡(luò)搶占競(jìng)品份額也是打市場(chǎng)的必須手段之一。

筆者曾經(jīng)在北京接觸過一個(gè)建材經(jīng)銷商，當(dāng)他開了6家門店時(shí)，年提貨額為3000萬，兩年內(nèi)又開了5個(gè)門店，總共達(dá)到11個(gè)，　 年提貨額猛增到1個(gè)億 ，多網(wǎng)點(diǎn)布局的力量達(dá)到了1+1>3。當(dāng)然這里面有廣告等其他因素的影響，但網(wǎng)絡(luò)布局的完善是其他營(yíng)銷策略實(shí)施的基礎(chǔ)。

三、政策傾斜，大力扶持幾個(gè)核心經(jīng)銷商，使其銷量增長(zhǎng)同時(shí)輻射周邊市場(chǎng)。

這是80/20法則的合理運(yùn)用，每個(gè)區(qū)域都有一個(gè)或幾個(gè)核心經(jīng)銷商，這些核心經(jīng)銷商的銷量往往占該區(qū)域銷量的50%甚至更多，因此把這些核心經(jīng)銷商扶持好，不僅可以穩(wěn)定該區(qū)域的銷量，更可以直接拉動(dòng)該區(qū)域銷量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。公司的政策和各種費(fèi)用是有限的，如果平均分配下去肯定連個(gè)水漂都不打，但集中起來運(yùn)用到幾個(gè)增長(zhǎng)潛力大的經(jīng)銷商身上，銷量可能會(huì)出現(xiàn)井噴的增長(zhǎng)，尤其是一些本身銷量就不錯(cuò)的經(jīng)銷商。

當(dāng)核心經(jīng)銷商有優(yōu)秀業(yè)績(jī)的時(shí)候，再組織周邊經(jīng)銷商來觀摩學(xué)習(xí)就可以復(fù)制成功的經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)這些小經(jīng)銷商的發(fā)展，從而以點(diǎn)帶面實(shí)現(xiàn)整體的增長(zhǎng)。

四、重視新品上市，大力推動(dòng)新品推廣；或大力推廣差異化產(chǎn)品系列。

正常的企業(yè)每年都會(huì)有新品上市，作為區(qū)域經(jīng)理必須高度重視新品的上樣與推廣。新品上樣本身就是增加銷量的一種方式，按照常規(guī)思路，公司新品時(shí)，每個(gè)區(qū)域至少有80%的經(jīng)銷商都要上新品，而且每個(gè)經(jīng)銷商上新品的數(shù)量都不能少于新品總數(shù)的50%，利用新品的新鮮款式和賣點(diǎn)提升經(jīng)銷商和導(dǎo)購(gòu)的信心是一種非常好的方式。新品上樣后不能僅局限于擺在店面，要有一系列的廣告、促銷、激勵(lì)措施來向行業(yè)和消費(fèi)者推廣新品，使新品流向消費(fèi)者家里，實(shí)現(xiàn)銷售。

新品只是產(chǎn)品線策略的一部分，大力推廣差異化產(chǎn)品系列，也是有效競(jìng)爭(zhēng)的必要手段，如某定制衣柜品牌大力推廣自己強(qiáng)項(xiàng)的美式產(chǎn)品；某定制櫥柜品牌大力推廣低價(jià)位套餐產(chǎn)品，搶占其他品牌的市場(chǎng)份額等

五、推動(dòng)經(jīng)銷商各種促銷活動(dòng)的推廣，增加終端出貨。

促銷活動(dòng)是經(jīng)銷商日常經(jīng)營(yíng)的催化劑，不管他存在何種弊端，大力做促銷活動(dòng)的推廣也是區(qū)域經(jīng)理必做而且必須做好的工作之一，一場(chǎng)高效的促銷有時(shí)候可以完成半年的銷量。對(duì)于促銷活動(dòng)，我們通常分為常規(guī)節(jié)假日促銷和非節(jié)日的主題促銷。

節(jié)假日促銷通常是3.15、5.1、10.1、元旦促銷，正常情況下經(jīng)銷商大力配合公司的全國(guó)性活動(dòng)即可，在重點(diǎn)城市，區(qū)域經(jīng)理需與經(jīng)銷商溝通加大促銷和推廣力度，利用節(jié)假日的大量客流多接單。

非節(jié)日的主題促銷是區(qū)域經(jīng)理要特別重視的活動(dòng)推廣，因?yàn)槟切┏Ｒ?guī)節(jié)假日大家都在做活動(dòng)，效果并不是特別的明顯，反而是這些非節(jié)日的主題促銷更能產(chǎn)生銷量。如最近幾年比較流行的品牌聯(lián)盟、砍價(jià)會(huì)、小區(qū)團(tuán)購(gòu)會(huì)等，往往一場(chǎng)成功的活動(dòng)能接100多單，如果該區(qū)域的每個(gè)城市一年都有2場(chǎng)這樣的成功活動(dòng)，銷量肯定會(huì)暴增。

六、店面改造和重新裝修。

專賣店形象是影響一個(gè)城市銷量的關(guān)鍵因素，新的店面新的形象往往會(huì)帶動(dòng)銷量的大幅度增長(zhǎng)。區(qū)域經(jīng)理在做年度計(jì)劃時(shí)需仔細(xì)分析自己區(qū)域內(nèi)哪些店面形象比較落后，哪些店面形象抑制了銷量的增長(zhǎng)。及時(shí)與經(jīng)銷商溝通重新改造店面形象或直接重新裝修，利用新形象拉動(dòng)銷售。店面改造完畢后還要策劃重新開業(yè)的大型活動(dòng)，利用開業(yè)再一次進(jìn)行傳播和推廣。

七、推廣營(yíng)銷模式。

區(qū)域經(jīng)理所推廣的營(yíng)銷模式應(yīng)該是該區(qū)域內(nèi)比較欠缺的模式，或經(jīng)銷商一直在做但就是做不好的模式。在家居建材行業(yè)，小區(qū)推廣、家裝合作、品牌聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)應(yīng)該為大力推廣的模式之一，因?yàn)槌Ｒ?guī)的坐店銷售已經(jīng)很明顯不再是經(jīng)銷商的唯一經(jīng)營(yíng)模式。

2012年6月筆者在上海與某櫥柜品牌的上海分公司總經(jīng)理在聊天時(shí)，他明確的說該品牌總部今年大力推廣兩個(gè)模式，一個(gè)是小區(qū)推廣，一個(gè)是品牌聯(lián)盟，每個(gè)分公司都必須要帶頭做，這是政治任務(wù)；另外一個(gè)櫥柜品牌也是在2008年在全國(guó)開展了5次大規(guī)模的主動(dòng)營(yíng)銷培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)接近800人，而且2009年又發(fā)起了“冠軍聯(lián)盟”，在全國(guó)大力推廣，在金融危機(jī)及其嚴(yán)峻的環(huán)境中達(dá)到了前所未有的增長(zhǎng)。可見營(yíng)銷模式的創(chuàng)新和推廣具有多么強(qiáng)大的力量。

八、淘汰落后經(jīng)銷商，補(bǔ)充新鮮血液。

每個(gè)品牌在發(fā)展過程中都會(huì)遇到一些潛力巨大市場(chǎng)銷量一般般的狀況，甚至一些一線城市的銷量還不如某些三線城市銷量好。筆者認(rèn)為，面對(duì)這樣的市場(chǎng)，當(dāng)該經(jīng)銷商確實(shí)扶不起來的時(shí)候就要果斷采取措施，直接取消，發(fā)展新的經(jīng)銷商來做。這些經(jīng)銷商往往是占著茅房不拉屎，長(zhǎng)久下去不但這個(gè)城市將被競(jìng)品所占據(jù)，他周邊的城市甚至這個(gè)省份也不會(huì)有好的銷量。尤其是一些省會(huì)城市，直接影響整個(gè)省份，甚至幾個(gè)省份，長(zhǎng)痛不如短痛，果斷一些效果會(huì)更好。

九、抓機(jī)會(huì)，做工程。

工程項(xiàng)目是可遇而不可求的，由于其時(shí)間長(zhǎng)，壓資金，不可控因素多的特點(diǎn)，很多經(jīng)銷商是沒有資源做或不愿意做的。作為區(qū)域經(jīng)理可以鼓勵(lì)或幫助那些有資源有興趣的經(jīng)銷商適當(dāng)?shù)淖鲂┕こ添?xiàng)目來補(bǔ)充銷量，當(dāng)然，為了穩(wěn)妥起見，建議區(qū)域經(jīng)理不要把工程量分解到全年銷量計(jì)劃中，而是作為后備銷量，有了更好，沒有也無所謂。

網(wǎng)店?duì)I銷培訓(xùn)范文5

然而，今年的國(guó)際金融風(fēng)暴、中國(guó)的經(jīng)濟(jì)寒流，使每一個(gè)中國(guó)人對(duì)消費(fèi)的意識(shí)開始有所改變，這也形成了中國(guó)傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)更加白日化地進(jìn)入直覺的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。而讓人不敢相信的事情也在近幾個(gè)月慢慢地顯現(xiàn)出來，中國(guó)的電子商務(wù)營(yíng)銷近半年來以20%增長(zhǎng)速度快速?zèng)_擊傳統(tǒng)市場(chǎng)，使許多傳統(tǒng)營(yíng)銷模式企業(yè)開始關(guān)注電子商務(wù)的未來。

這時(shí)我們不是得不問大家：當(dāng)電子商務(wù)營(yíng)銷真正走進(jìn)千家萬戶的每一個(gè)角落時(shí)，我們是不是準(zhǔn)備好了，我們的企業(yè)準(zhǔn)備好了沒有?我們的產(chǎn)品準(zhǔn)備好了沒有?我們的營(yíng)銷準(zhǔn)備好了沒有?我們的策劃準(zhǔn)備好了沒有?我們的服務(wù)準(zhǔn)備好了沒有?我們的各種商務(wù)專業(yè)體系準(zhǔn)備好了沒有?

2005年初，中國(guó)的一家專業(yè)從事傳統(tǒng)營(yíng)銷策劃的機(jī)構(gòu)，率先進(jìn)入電子商務(wù)的資源整合工作，讓真正的電子商務(wù)營(yíng)銷與社會(huì)大眾結(jié)合起來，成為大營(yíng)銷中一個(gè)重要角色。他們認(rèn)為，要解決電子商務(wù)營(yíng)銷深層的方向?qū)雴栴}，需要正確地去認(rèn)識(shí)電子商務(wù)營(yíng)銷后面中國(guó)國(guó)情制約電子商務(wù)的三種現(xiàn)象。

第一現(xiàn)象，平臺(tái)人力資源的盲從與浪費(fèi)

從有關(guān)權(quán)威部門得到消息，從2005年開始，中國(guó)各大院校的大學(xué)生剛畢業(yè)就失業(yè)的達(dá)到整個(gè)畢業(yè)生就業(yè)比例的19%，還有約21%的大學(xué)生走出校門對(duì)傳統(tǒng)就業(yè)的不適應(yīng)排斥而待業(yè)。國(guó)務(wù)院不得不出臺(tái)有關(guān)政策，對(duì)于失業(yè)大學(xué)生進(jìn)行生活補(bǔ)貼。然而，另一個(gè)方面，卻又讓人不能理解，現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)大量需要人，卻招不到人，特別是營(yíng)銷企業(yè)招不到營(yíng)銷人員，成為營(yíng)銷公司最為頭痛的現(xiàn)象。一邊是人在家待業(yè)，一邊中人招不到跳蹦子，到底這中間出現(xiàn)了什么不平衡?

有三個(gè)趨向，首先80后大多家里有靠山，在家里或是網(wǎng)吧天天上網(wǎng)，父母養(yǎng)著，因?yàn)樗麄兊奶亻L(zhǎng)就是網(wǎng)上沖浪。在網(wǎng)上他們有許多目標(biāo)，如游戲打到多少級(jí)等，但到了社會(huì)上卻是腦長(zhǎng)手?jǐn)啵瑹o所適從。其二是在網(wǎng)上做什么都是一流水準(zhǔn)，但當(dāng)目標(biāo)需要傳統(tǒng)支持時(shí)，他們心理出現(xiàn)在很大的障礙，說明他們不像60后、70后那么容易對(duì)社會(huì)完成交流與溝通。曾經(jīng)有一個(gè)80后的小伙子，一直在網(wǎng)上進(jìn)行q幣交易，但他的理想?yún)s是想做企業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)，結(jié)果到傳統(tǒng)市場(chǎng)上一接觸，談判、經(jīng)營(yíng)思路與計(jì)劃目標(biāo)的綜合素質(zhì)很差，最后不得關(guān)起門來還是做自己的q幣生意。而像這樣的現(xiàn)象，幾乎占去這方人力資源的70%以上，成為這些人與傳統(tǒng)市場(chǎng)流通的一大致命的阻斷源。這也造就了中國(guó)電子商務(wù)在b2b、b2c、c2c領(lǐng)域里營(yíng)銷體系沒有個(gè)性品牌出來的主要原因。其次是在從事傳統(tǒng)行業(yè)的許多從業(yè)人員，通過對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，開始看好每年增長(zhǎng)達(dá)到15%以上比例的電子商務(wù)市場(chǎng)，但不知道怎么進(jìn)入，不知道進(jìn)入后怎樣才能最快時(shí)間得到效益回報(bào)。這些人力資源只能在電子商務(wù)的門外來回走動(dòng)，那種渴望的心，只能流露在交流與言談之中。

當(dāng)我們看到電子商務(wù)大門常打開的時(shí)候，有那么多的人在外面向里看熱鬧，而且都是睜著一雙天真可愛的大眼睛看著里面的不太懂的精彩時(shí)，卻不知，有多少門里人的卻因?yàn)闆]有看到門外的眼睛而失去一個(gè)又一個(gè)電子商務(wù)營(yíng)銷商機(jī)的發(fā)展機(jī)會(huì)。這樣的資源就因?yàn)闆]有一種資源方案解決，造成內(nèi)外兩重天，造成電子商務(wù)人力資源的大量浪費(fèi)。

第二現(xiàn)象，中小企業(yè)的品牌困惑

筆者從2005年起，開始對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)進(jìn)行傳統(tǒng)營(yíng)銷與電子商務(wù)營(yíng)銷的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)中國(guó)中小企業(yè)的面臨著許多尷尬。一些中型企業(yè)，筆者所指的中型企業(yè)，不是年產(chǎn)值在幾個(gè)億的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)，而是指年產(chǎn)值在一兩千萬元以上的企業(yè)。這些企業(yè)非常熱衷于傳統(tǒng)營(yíng)銷的導(dǎo)入，對(duì)于電子商務(wù)一是不懂，二是不想懂，三是不愿意懂，主要原因電子商務(wù)在他們心目中那是一個(gè)不起眼東西，因?yàn)樗麄円恢卑央娮由虅?wù)當(dāng)作網(wǎng)站一樣的工具在使用。我碰到過一個(gè)中型制藥企業(yè)，一年研發(fā)了十多個(gè)品種的保健營(yíng)養(yǎng)品，一直拒絕進(jìn)入電子商務(wù)營(yíng)銷，招了一大幫營(yíng)銷人員做傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)，結(jié)果年銷售量還不能解決這些人員的工資問題，后來，老總的女兒從英國(guó)回國(guó)，通過說服，女兒親自抓起了這十多個(gè)保健品的電子商務(wù)營(yíng)銷，五個(gè)人在2006年至2007年創(chuàng)造了近兩千萬元的產(chǎn)值，貨款的回收率為100%，沒有一分錢的賒留。而這個(gè)企業(yè)的品牌在電子商務(wù)領(lǐng)域里成為一個(gè)響亮的品牌，造就了這個(gè)制藥企業(yè)的藥品通過電子商務(wù)品牌影響，完成了全國(guó)重點(diǎn)市場(chǎng)的傳統(tǒng)招商工作。這說明，這個(gè)企業(yè)因?yàn)橛幸粋€(gè)會(huì)經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的女兒而幸運(yùn)成功，那么更多的中型企業(yè)還在固執(zhí)中堅(jiān)持傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)，造成成本增量，幾乎讓企業(yè)抬不起頭來。但不管怎么樣，這些中等企業(yè)，因?yàn)橛幸欢ǖ谋P子，所以在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷氛圍中還有他的一個(gè)角色和一口飯吃。

但小企業(yè)就沒有中型企業(yè)那么幸運(yùn)。他們有產(chǎn)品，他們有想法，但沒有資金，更沒有競(jìng)爭(zhēng)力。做傳統(tǒng)營(yíng)銷幾乎連生存都成為一個(gè)大問題，更不用說經(jīng)營(yíng)什么品牌，那簡(jiǎn)直就是一種奢望。然而這些企業(yè)如果在電子商務(wù)營(yíng)銷上做些文章，是完全可以做到在電子商務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域里完成品牌塑造和品牌運(yùn)行的。可惜的是小企業(yè)由于對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷的運(yùn)行容易走進(jìn)死胡同，或是把傳統(tǒng)營(yíng)銷的一招一式，可能當(dāng)作救命之寶，對(duì)于電子商務(wù)營(yíng)銷的各種內(nèi)涵與商機(jī)根本沒有時(shí)間或是根本就不會(huì)想到這個(gè)層面上去。

我們?cè)?jīng)為一個(gè)快要倒閉的小企業(yè)策劃過，這個(gè)小企業(yè)，傳統(tǒng)營(yíng)銷什么都做過，直銷、otc、ka、社區(qū)、會(huì)議，甚至傳銷都沒有放過，但最后都是以失敗而告終，當(dāng)我們讓他試著做電子商務(wù)營(yíng)銷后，這個(gè)小企業(yè)終于走出困境，改變了生存的命運(yùn)，成就是電子商務(wù)品牌經(jīng)營(yíng)的一個(gè)精彩典范，像這樣的小企業(yè)是幸運(yùn)的。而在中國(guó)不知道有多少這樣的小企業(yè)，還在靠著老板自己背著產(chǎn)品走村串戶地叫賣著，他們不是不想像大企業(yè)一樣廣告一打，黃金萬兩，因?yàn)樗麄儧]有這個(gè)資本，他們有時(shí)可能連吃飯的錢也背在背上叫賣的產(chǎn)品上，只有出貨才能有飯吃。這些企業(yè)中背著好產(chǎn)品的大有人在，但不能被社會(huì)所享用的也是大有人在。因?yàn)槭澜缰螅麄兊馁Y本與社會(huì)的商機(jī)告訴大家，他們只能是一小部分通過機(jī)會(huì)與堅(jiān)持才能走出傳統(tǒng)營(yíng)銷怪圈的小企業(yè)。

像這樣的小企業(yè)，擺在電子商務(wù)營(yíng)銷面前是商機(jī)，擺在傳統(tǒng)營(yíng)銷面前可以說是死路一條。這樣的資源我們?yōu)槭裁从秒娮由虅?wù)的營(yíng)銷概念與模式來加以運(yùn)用呢?像這樣的現(xiàn)象需要的是那些既對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷有著豐富經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷專家和對(duì)電子商務(wù)運(yùn)行有著獨(dú)到目光的網(wǎng)絡(luò)專家進(jìn)行整合，把資源利用到極致。

第三現(xiàn)象，營(yíng)銷引導(dǎo)策劃的非專業(yè)化

在電子商務(wù)營(yíng)銷的運(yùn)行中，由于從事電子商務(wù)運(yùn)行的人員，大多沒有經(jīng)歷過太多的傳統(tǒng)營(yíng)銷和專業(yè)營(yíng)銷體系的訓(xùn)練，從感知上對(duì)營(yíng)銷的概念認(rèn)知非常膚淺，從理論上對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)更是無從談起。在考察中，我們碰到了中國(guó)某皮革網(wǎng)的商務(wù)運(yùn)行經(jīng)理，這個(gè)b2b的網(wǎng)站，一年交易還不到二十萬元。問起經(jīng)理，如何讓更多與之有關(guān)的人士知道你這個(gè)網(wǎng)站的存在，知道你的網(wǎng)站可以提供給他哪些利益點(diǎn)時(shí)，這位經(jīng)理竟然一無所知。在這位經(jīng)理心目中，認(rèn)為做好網(wǎng)站原創(chuàng)工作，就是吸引商戶進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)行交易的最好方法。要知道如果是這樣的話，那么中國(guó)的電子商務(wù)營(yíng)銷就沒有懸念而言，這只能說明中國(guó)的電子商務(wù)從業(yè)人員的不專業(yè)性，對(duì)于營(yíng)銷策劃的無知性，特別是對(duì)營(yíng)銷運(yùn)行的空白性。這樣的現(xiàn)象，已經(jīng)成為制約電子商務(wù)迅速發(fā)展的主要瓶頸。

其實(shí)，在電子商務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域里，網(wǎng)站僅僅是一個(gè)工具，企業(yè)產(chǎn)品也是一個(gè)展示的形象，但到底有多少消費(fèi)者去關(guān)心，有多少交易能夠達(dá)成，還是一個(gè)很遠(yuǎn)的未知數(shù)。因?yàn)楝F(xiàn)代電子商務(wù)只能說是商務(wù)運(yùn)行，而不是營(yíng)銷運(yùn)行，營(yíng)銷運(yùn)行必然要經(jīng)過策劃這一關(guān)，但到目前為止，有許多公司打著電子商務(wù)營(yíng)銷的旗號(hào)，做的并不是營(yíng)銷的事情。對(duì)于中小企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入電子商務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域時(shí)根本無法自如地像傳統(tǒng)營(yíng)銷那樣做到有定位、有目標(biāo)、有傳播、有集中、有創(chuàng)意的五有運(yùn)動(dòng)。

電子商務(wù)營(yíng)銷在電子商務(wù)的運(yùn)行中現(xiàn)在只是一些網(wǎng)絡(luò)推手，熟悉網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，而進(jìn)行的一些沒有整合性的小策劃，小傳播，小目標(biāo)活動(dòng)，這對(duì)于強(qiáng)大的電子商務(wù)營(yíng)銷體系只能說是一星吐沫，什么也看不見。

從整個(gè)電子商務(wù)營(yíng)銷發(fā)展的情況來看，我們現(xiàn)在需要一批像傳統(tǒng)營(yíng)銷領(lǐng)域里的專業(yè)策劃專家隊(duì)伍，需要這些專家來把電子商務(wù)營(yíng)銷策劃的困惑解決掉，需要通過專業(yè)化的資源運(yùn)作，來完成對(duì)其它資源的有效利用與整合。只有這樣，電子商務(wù)營(yíng)銷才能成為中小企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)服務(wù)與消費(fèi)者之間三資源的優(yōu)化組合體，才能真正地解決人力資源、企業(yè)資源和營(yíng)銷咨詢資源的平臺(tái)交易一體化。

由三種現(xiàn)象必然引出解決這三種現(xiàn)象的方案，而解決這三種現(xiàn)象的方案，也必然會(huì)帶出一些我們從2006年來從事電子商務(wù)營(yíng)銷運(yùn)行的真實(shí)案例來，我們也以此類案例來更明白地解析這三種現(xiàn)象的真正答案。

第一解決方案，讓更多人加入到電子商務(wù)營(yíng)銷的千萬財(cái)富計(jì)劃中來

針對(duì)大多數(shù)80后大學(xué)畢業(yè)后，在家里上網(wǎng)沖浪浪費(fèi)時(shí)間，不如讓這些人中的一大部分有志向的人來從事電子商務(wù)營(yíng)銷服務(wù)體系，使他們?cè)谟懈嗟淖杂煽臻g中，得到自己輕松掙下來的錢財(cái)，讓電子商務(wù)成為他們財(cái)富風(fēng)云的一種事業(yè)追求。

于是我們把當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)請(qǐng)出來，把我們的財(cái)富計(jì)劃通盤一說，營(yíng)銷協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)一聽到這樣的一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃，非常高興，全力支持。為我們聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐膬纱髨?bào)紙財(cái)經(jīng)版記者，召開了新聞會(huì)，在兩個(gè)報(bào)紙上大篇幅的報(bào)道，同時(shí)，又聯(lián)系了各大院校開設(shè)了《畢業(yè)了怎么走上社會(huì)》的營(yíng)銷報(bào)告會(huì)，由我們組織了三位電子商務(wù)營(yíng)銷專家進(jìn)行全面的分析與講解，使更多的大學(xué)畢業(yè)生對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷有了極大的興趣。

接著，我們與營(yíng)銷協(xié)會(huì)的培訓(xùn)中心一起，開始創(chuàng)辦電子商務(wù)營(yíng)銷財(cái)富培訓(xùn)學(xué)校，通過媒體宣傳與廣告結(jié)合，我們開始財(cái)富計(jì)的第一資源解決方案的實(shí)施。

這所培訓(xùn)學(xué)校，每期培訓(xùn)班這期五天時(shí)間。主要內(nèi)容非常簡(jiǎn)單，一是洗腦，讓參加培訓(xùn)的人員知道只要你一進(jìn)入到電子商務(wù)領(lǐng)域，那么你沒有辦法拒絕財(cái)富到你的身邊，我們稱之為精神理念導(dǎo)入法。二是解決困惑障礙，這是80后大多數(shù)最為擔(dān)心，也是最難突破的傳統(tǒng)溝通瓶頸，要讓他們實(shí)現(xiàn)財(cái)富計(jì)劃，要是沒有營(yíng)銷中的產(chǎn)品品牌資源那是一句空話，這些人也不會(huì)一個(gè)個(gè)出去跟企業(yè)談、談業(yè)務(wù)。企業(yè)也不會(huì)相信這些小同志們能干出這樣的美好事情來。所以我們需要讓他們知道，這些財(cái)富的內(nèi)容我們都已經(jīng)全部為他們?cè)O(shè)定好，他們的任務(wù)是把設(shè)定的東西學(xué)習(xí)的更專業(yè)化。三是怎么操作，才能讓財(cái)富之門對(duì)這些人敞開，我們邀請(qǐng)了中國(guó)目前電子商務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系做得很成功的《天使在人間》的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系專業(yè)人員現(xiàn)身說法，并手把手地教給這些人學(xué)會(huì)拿起鑰匙打開這扇門的技巧。

就這樣，通過五期培訓(xùn)班的培養(yǎng)，我們終于從三百個(gè)培訓(xùn)學(xué)員中成就了九十個(gè)學(xué)員，成為了第一批打開電子商務(wù)營(yíng)銷財(cái)富計(jì)劃之門的人力資源操盤手。而現(xiàn)在這批九十個(gè)學(xué)員，已經(jīng)成為c2c專業(yè)營(yíng)銷體系財(cái)富之門的大型網(wǎng)商了，最差的一個(gè)銷售額，一個(gè)月達(dá)到一萬多元，利潤(rùn)達(dá)到五千多元。

第二解決方案，讓小企業(yè)產(chǎn)品成為集結(jié)號(hào)上團(tuán)體品牌。

我們與當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷協(xié)會(huì)一起成立了電子商務(wù)品牌之門中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品采購(gòu)小組，我們把這個(gè)項(xiàng)目稱為《電子商務(wù)產(chǎn)品運(yùn)行集結(jié)號(hào)》，項(xiàng)目運(yùn)行人員總共為五個(gè)人，開始對(duì)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品進(jìn)行了大搜索，有時(shí)，出乎人的意料實(shí)在太多，我們對(duì)產(chǎn)品不搜索則罷，一搜索，發(fā)現(xiàn)原來還有那么多好產(chǎn)品沒有見天日。于是我們把這些產(chǎn)品通過談判組織起來，并對(duì)這些中小企業(yè)進(jìn)行了一次大規(guī)模的電子商務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)，讓他們?nèi)娴卣J(rèn)識(shí)電子商務(wù)營(yíng)銷對(duì)他們可能帶來的三個(gè)直接好處：一是不用上市費(fèi)用，二是不用大量的人力資源，三是不用大量產(chǎn)品積壓。

結(jié)果，很快，我們從當(dāng)?shù)馗鞯厮阉鞯搅巳俣鄠€(gè)有地方特色的產(chǎn)品，全面地通過分解與剖析，完成b2c和c2c兩大體系的電子商務(wù)營(yíng)銷導(dǎo)入，使這些小企業(yè)的產(chǎn)品一夜之間通過網(wǎng)絡(luò)走向全國(guó)，甚至是世界各地。

但單獨(dú)把產(chǎn)品放在上面還不行，我們?cè)趺床拍茏屜M(fèi)者相信這些好產(chǎn)品呢?更重要的是要讓中小企業(yè)在電子商務(wù)營(yíng)銷導(dǎo)入后，產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益，以增加他們的信心。我們這些專家認(rèn)為，我們需要在電子商務(wù)營(yíng)銷中依靠一個(gè)相當(dāng)信用度的平臺(tái)，這樣才能解決快速銷售的問題。

對(duì)于我們來說，運(yùn)氣也真不錯(cuò)，淘寶網(wǎng)上最大的電子商務(wù)營(yíng)銷群系的其中一位網(wǎng)商寶貝野人是我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)的一個(gè)會(huì)員，于是我們把她請(qǐng)過來，想能不能通過他跟《天使在人間》的幾個(gè)主創(chuàng)營(yíng)銷群系負(fù)責(zé)人談判，把我們的新網(wǎng)店跟著他們一起成長(zhǎng)。

寶貝野人做事跟電子商務(wù)一樣那么快捷，四個(gè)小時(shí)后，告訴我們?nèi)珕T通過，可以讓我們的產(chǎn)品進(jìn)入《天使在人間》營(yíng)銷群系的各個(gè)店面。這樣，我們的產(chǎn)品搜索與平臺(tái)有了一個(gè)美好的前景，但我們更需要對(duì)企業(yè)品牌走向負(fù)責(zé)，我們需要更有實(shí)力的營(yíng)銷策劃來完成對(duì)這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品的整合營(yíng)銷策劃整合。

第三解決方案，電子商務(wù)營(yíng)銷策劃讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷飛起來

有了平臺(tái)，有了產(chǎn)品，有了展示窗口，但要是不拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)神經(jīng)，只能說營(yíng)銷只做了一半，我們“養(yǎng)羊”沒有養(yǎng)好。在三百多個(gè)產(chǎn)品中，我們清醒地知道，我們需要拿出三到五個(gè)具有市場(chǎng)殺傷力的產(chǎn)品，進(jìn)行全面的電子商務(wù)策劃推廣。我們馬上成立了一個(gè)產(chǎn)品專業(yè)推廣策劃專家組，開始對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析，從中找出了六個(gè)具有代表性的產(chǎn)品進(jìn)行全面的營(yíng)銷策劃。

因?yàn)槲覀冞€不知道到底那個(gè)行業(yè)里的產(chǎn)品，對(duì)于電子商務(wù)營(yíng)銷推廣更快更有效些。我們需要進(jìn)行推廣實(shí)驗(yàn)。于是我們選定了香巴拉牛肉干作為快銷品進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，把恰瑪古作為特色營(yíng)養(yǎng)品進(jìn)行附加值實(shí)踐，把陽(yáng)光沙漠玫瑰作為地域性特色產(chǎn)品進(jìn)行推介，把新疆干果作為民族特色品種進(jìn)行導(dǎo)入，把駝絨被與羊絨圍巾作為服飾類產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，把浙江的臺(tái)州干菜與南京的味道鴨產(chǎn)品系列作為食品特色實(shí)驗(yàn)，又把和田玉高價(jià)位產(chǎn)品作為網(wǎng)絡(luò)珍貴品系進(jìn)行介入推廣，還有把奧斯曼化妝品作為一個(gè)品系進(jìn)行推廣實(shí)施。

經(jīng)過兩個(gè)月專家研究，對(duì)設(shè)定產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)包裝、價(jià)格包裝、定位包裝、宣傳包裝，并通過電子商務(wù)特有的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，再加我們獨(dú)創(chuàng)的網(wǎng)商推廣與消費(fèi)者f2f營(yíng)銷宣傳，第一個(gè)銷售起量的是恰瑪古，這個(gè)堿性營(yíng)養(yǎng)液，以自己獨(dú)有賣點(diǎn)及營(yíng)養(yǎng)效果的真實(shí)體現(xiàn)，從第一個(gè)月銷售量一千元，到第九個(gè)月電子商務(wù)b2c、c2c兩大體系銷售達(dá)到回款68萬元。第二個(gè)產(chǎn)品是香巴拉牛肉干，從第一個(gè)月銷售60元，到第十個(gè)月銷售達(dá)到70萬元，這給這家企業(yè)帶來了無限的信心，決定把重心轉(zhuǎn)移的電子商務(wù)的營(yíng)銷中去，而把商超銷售規(guī)模開始有選擇地縮小，通過技術(shù)改造，把現(xiàn)在的產(chǎn)品提升了一個(gè)檔次，價(jià)格也從一塊九毛錢上升到四元錢，利潤(rùn)空間大了，網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷空間也大了，銷售增長(zhǎng)量速度也明顯加大。更讓人激動(dòng)的是陽(yáng)光沙漠玫瑰系列由原來的八個(gè)品種，到第十一個(gè)月后，增加到三十六個(gè)品種，由電子商務(wù)營(yíng)銷模式通過有效轉(zhuǎn)化，開始全面發(fā)展專賣加盟店的傳統(tǒng)營(yíng)銷上去，當(dāng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)加盟一結(jié)合，發(fā)現(xiàn)一個(gè)重大的現(xiàn)象，陽(yáng)光沙漠的品牌傳播在電子商務(wù)營(yíng)銷中成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者們首先品牌。

但我們也發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行產(chǎn)品策劃中，化妝品在電子商務(wù)中的推廣是一個(gè)非常有難度的消費(fèi)瓶頸，專家們對(duì)一年多做出的化妝品電子商務(wù)營(yíng)銷策劃的努力都沒有成功。不過，最近專家們針對(duì)化妝品電子商務(wù)出現(xiàn)的營(yíng)銷問題，有了一個(gè)很有效的策劃思路，從三個(gè)月的推廣中，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的推廣方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)比傳統(tǒng)營(yíng)銷要多的多，專家們相信，只要思路開拓，勇于否定自己的不足，電子商務(wù)營(yíng)銷策劃將會(huì)給企業(yè)無限活力。

從整個(gè)策劃中，我們發(fā)現(xiàn)其電子商務(wù)營(yíng)銷推廣策劃，成功率在80%以上，這也告訴我們，電子商務(wù)營(yíng)銷的資源利用，是解決電子商務(wù)營(yíng)銷成為二十一世紀(jì)的主體市場(chǎng)營(yíng)銷是完全可能的，也是現(xiàn)實(shí)的。

我們?nèi)甑膶?shí)踐，讓我們懂得了三個(gè)營(yíng)銷的道理：

第一、當(dāng)一個(gè)新的市場(chǎng)出現(xiàn)時(shí)，肯定有它的獨(dú)到之處。要想一個(gè)新的市場(chǎng)成為一種商機(jī)，首先要讓我們成為商機(jī)的觸摸者，在觸摸中找到市場(chǎng)的落腳點(diǎn)，然后找出規(guī)律，找出創(chuàng)意點(diǎn)，讓它們成為商機(jī)的吶喊者。