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網(wǎng)店推廣方案范文1
一、工作目標
電子監(jiān)管網(wǎng)的推廣應(yīng)用是貫穿整個“*”時期,加強、深化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的一項重要工作。實現(xiàn)這項工作目標,需要經(jīng)過重點突破、逐步鋪開、全面覆蓋3個階段。其中,20*年是重點突破階段,主要目標是推進實施國家質(zhì)檢總局提出的“百百萬萬”放心商品工程。到20*年,力爭將所有適合入網(wǎng)的企業(yè)和產(chǎn)品入網(wǎng),在全市城鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點廣泛布設(shè)信息查詢終端,基本建成功能完善、機制健全、反應(yīng)快捷的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和執(zhí)法打假保名優(yōu)信息聯(lián)動系統(tǒng)。電子監(jiān)管網(wǎng)的推廣工作要按照積極推動、企業(yè)志愿、社會參與、市場運作的原則,從重點產(chǎn)品、重點企業(yè)和重點城市開始,逐步全面推進發(fā)展。
二、進度安排
(一)重點突破階段
1、20*年我市產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)推廣工作目標:實現(xiàn)簽約入網(wǎng)企業(yè)60家,其中已申請密鑰30家,已完成賦碼15家,激活監(jiān)管碼企業(yè)8家。力爭國家質(zhì)檢總局公布的首批*0種入網(wǎng)產(chǎn)品目錄中(附件一,以下簡稱“百種產(chǎn)品目錄”)適合入網(wǎng)的中國名牌、國家免檢、地理標志保護企業(yè)簽約率達到*0%;適合入網(wǎng)的福建省名牌企業(yè)、福州市產(chǎn)品質(zhì)量獎企業(yè)及生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)簽約率達到50%以上。積極推動目錄外產(chǎn)品適合入網(wǎng)的企業(yè)申請入網(wǎng)。
2、電子監(jiān)管網(wǎng)宣傳工作取得明顯成效,得到當?shù)卣⑵髽I(yè)和消費者的普遍認同和支持,電話、短信、網(wǎng)絡(luò)、終端查詢量大幅度增加。
3、電子監(jiān)管網(wǎng)功能有效運行,工作機制逐步健全,與全省一起初步建立省、市、縣三級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和執(zhí)法打假保名優(yōu)信息聯(lián)動系統(tǒng)。
4、電子監(jiān)管網(wǎng)效果初步顯現(xiàn),基本滿足企業(yè)多元化和個性化服務(wù)需求,在有效遏制假冒偽劣商品、保護群眾利益、支持農(nóng)業(yè)發(fā)展、提高監(jiān)管水平上取得初步成效。
(二)逐步鋪開階段(20*年-2009年)
1、全市基本建成覆蓋主要產(chǎn)品、城市鄉(xiāng)村的電子監(jiān)管網(wǎng),重點產(chǎn)品全部入網(wǎng),大部分適合入網(wǎng)的產(chǎn)品入網(wǎng)。
2、社會各界對電子監(jiān)管網(wǎng)的認識進一步加深,對入網(wǎng)產(chǎn)品產(chǎn)生較強的信賴感,大多數(shù)消費者能熟悉掌握查詢方式,電子監(jiān)管網(wǎng)成為消費者購買產(chǎn)品、商家進貨的重要檢查手段。
3、電子監(jiān)管網(wǎng)功能更加完善、更加強大,基本完成產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和執(zhí)法打假保名優(yōu)信息聯(lián)動系統(tǒng)建設(shè),建成快捷、準確的行政執(zhí)法和綜合監(jiān)管信息系統(tǒng),能夠有效處理各種產(chǎn)品質(zhì)量投訴舉報信息,生成統(tǒng)計分析數(shù)據(jù),促進質(zhì)量監(jiān)管和行政執(zhí)法工作。
4、電子監(jiān)管工作取得初步成效,企業(yè)多元化和個性化服務(wù)需求得到較好滿足。促進行政執(zhí)法水平的進一步提高,入網(wǎng)企業(yè)和消費者合法權(quán)益得到較好維護,假冒偽劣產(chǎn)品得到有效遏制。
(三)全面覆蓋階段(20*年)
1、電子監(jiān)管網(wǎng)實現(xiàn)全面覆蓋。力爭將所有適合入網(wǎng)的企業(yè)和產(chǎn)品全部入網(wǎng),大部分城區(qū)、重點鎮(zhèn)街和農(nóng)村均安裝信息查詢終端設(shè)施,消費者能便捷地通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)、終端等形式查詢產(chǎn)品真假。
2、電子監(jiān)管網(wǎng)應(yīng)用廣泛推廣,企業(yè)自覺納入電子監(jiān)管網(wǎng)管理,消費者、商家對入網(wǎng)產(chǎn)品普遍認可和支持,產(chǎn)品入網(wǎng)成為進入市場的基本要求。
3、電子監(jiān)管網(wǎng)功能基本成熟,進一步向綜合化、智能化發(fā)展,能夠保持持續(xù)升級,在進一步完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和執(zhí)法打假保名優(yōu)信息聯(lián)動系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,全面掌握全市商品物流和質(zhì)量變動情況,基本建成全市質(zhì)量預(yù)警和快速反映的信息體系。
4、電子監(jiān)管網(wǎng)在服務(wù)經(jīng)濟和促進發(fā)展方面效果明顯,全市行政執(zhí)法和綜合監(jiān)管的信息化建設(shè)邁上新的臺階,假冒偽劣產(chǎn)品得到有效遏制,企業(yè)和消費者權(quán)益得到有力保障,入網(wǎng)企業(yè)多元化和個性化服務(wù)需求得到很好滿足。
三、工作要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),落實責任
1、建立組織機構(gòu)。市政府成立由分管副市長為組長、市直有關(guān)部門(包括質(zhì)監(jiān)、工商、通信、經(jīng)貿(mào)、農(nóng)業(yè)、食藥、宣傳等)參加的市產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)推廣應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市質(zhì)監(jiān)局,同時建立聯(lián)席會議制度。
2、各職能部門要各負其責、密切配合。質(zhì)監(jiān)部門要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職能作用,加強對試點工作的協(xié)調(diào)督促,負責組織一般企業(yè)入網(wǎng),查處生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品違法行為;經(jīng)貿(mào)部門牽頭負責編制全市商業(yè)企業(yè)電子監(jiān)管網(wǎng)查詢終端配置規(guī)劃,組織協(xié)調(diào)查詢終端安裝和管理工作;農(nóng)業(yè)部門負責組織種子、農(nóng)藥、化肥、飼料等農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)入網(wǎng)工作,協(xié)調(diào)有關(guān)部門查處制售假冒偽劣農(nóng)資違法行為;工商部門負責流通環(huán)節(jié)應(yīng)用電子監(jiān)管碼的監(jiān)督管理,引導(dǎo)和督促商業(yè)企業(yè)經(jīng)銷賦有電子監(jiān)管碼的商品,查處銷售假冒偽劣產(chǎn)品違法行為;食品藥品監(jiān)督部門負責組織藥品生產(chǎn)企業(yè)入網(wǎng)工作,查處制售假冒偽劣藥品違法行為,編制全市藥品銷售企業(yè)查詢終端配置規(guī)劃,指導(dǎo)協(xié)調(diào)安裝查詢終端工作;通信管理部門負責保證公用通信網(wǎng)的通信服務(wù)質(zhì)量,保障產(chǎn)品質(zhì)量電子質(zhì)監(jiān)管網(wǎng)的通信網(wǎng)絡(luò)正常運行。各有關(guān)部門和單位要主動加強與相關(guān)部門的溝通交流,相互支持,密切配合,形成推進工作的強大合力。
(二)突出重點、扎實推進
一是要突出重點產(chǎn)品,要優(yōu)先選擇食品、化妝品、建材、農(nóng)資等產(chǎn)品入網(wǎng);二是要突出重點企業(yè),要動員中國名牌、國家免檢、地理標志保護、福建名牌、福州市產(chǎn)品質(zhì)量獎等名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)作為第一批入網(wǎng)企業(yè);三是要突出重點區(qū)域,首先要在市區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部和一些假冒偽劣現(xiàn)象比較嚴重、產(chǎn)品質(zhì)量問題突出的農(nóng)村地區(qū)實現(xiàn)突破;四是要突出重點場所,在查詢終端布設(shè)場所的選擇上,要優(yōu)先考慮入網(wǎng)產(chǎn)品銷售集中、商業(yè)網(wǎng)點分布密集、查詢終端需求量大的商業(yè)網(wǎng)點和場所。要優(yōu)先選擇那些產(chǎn)品曾被假冒、企業(yè)利益受到侵害、打假意識明確、入網(wǎng)需求強烈的企業(yè)和行業(yè)作為推廣應(yīng)用工作的試點,確保推廣一個企業(yè),成功一個企業(yè),推廣一類產(chǎn)品,成功一類產(chǎn)品,最終達到全面覆蓋的目的。
(三)強化措施,有效推進
1、在中國名牌產(chǎn)品的申報中,對列入“百種產(chǎn)品目錄”的產(chǎn)品,動員企業(yè)加快入網(wǎng)步伐;對“百種產(chǎn)品目錄”中與中國名牌評價目錄吻合的產(chǎn)品和適合入網(wǎng)的產(chǎn)品,在名牌評價中將入網(wǎng)作為加分評價項目,鼓勵引導(dǎo)名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)入網(wǎng)。
2、將國家免檢產(chǎn)品與入網(wǎng)產(chǎn)品目錄結(jié)合起來,應(yīng)當進入電子監(jiān)管網(wǎng)而未進入的企業(yè),原則上不得申請免檢資格;對已進入電子監(jiān)管網(wǎng)的企業(yè),減少對企業(yè)及其產(chǎn)品質(zhì)量的檢查活動;對已經(jīng)納入電子監(jiān)管網(wǎng)目錄并已獲得免檢資格的企業(yè),在免檢有效期滿重新申請時,必須進入電子監(jiān)管網(wǎng),否則原則上不予受理復(fù)評申請。
3、對已獲生產(chǎn)許可證且加入電子監(jiān)管網(wǎng)的企業(yè),簡化每年的年審手續(xù),入網(wǎng)企業(yè)僅提供年度報告,不再進行現(xiàn)場檢查;對尚未加入電子監(jiān)管網(wǎng)的獲證企業(yè),加大定期監(jiān)督的頻次和力度;對已加入電子監(jiān)管網(wǎng)并正在申辦生產(chǎn)許可證的企業(yè),優(yōu)先安排審查,加快審批進度,推動企業(yè)在辦證的同時加入電子監(jiān)管網(wǎng)。
4、鼓勵未入網(wǎng)的食品生產(chǎn)加工企業(yè)入網(wǎng),對已列入電子監(jiān)管網(wǎng)的企業(yè),在獲得食品生產(chǎn)許可證的第一時間向商業(yè)超市通報企業(yè)的獲證信息;對已入網(wǎng)的企業(yè)減少監(jiān)管頻次,簡化年審程序,只交報告不做現(xiàn)場檢查。
5、對入網(wǎng)產(chǎn)品流通提供便利。對市內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,各級市場監(jiān)管部門要把應(yīng)用電子監(jiān)管碼納入商業(yè)企業(yè)進貨驗收制度的重要內(nèi)容。對已使用電子監(jiān)管碼的產(chǎn)品,商業(yè)企業(yè)可以簡化其他驗收手續(xù),有關(guān)部門可以減少監(jiān)督頻次。
6、擇時公布入網(wǎng)產(chǎn)品企業(yè)目錄。我市事關(guān)人民群眾切身利益和國計民生的重點產(chǎn)品,凡適合加入電子監(jiān)管網(wǎng)的都應(yīng)盡快入網(wǎng)。
(四)抓好宣傳,營造氛圍
1、要做好企業(yè)的宣傳動員工作。電子監(jiān)管網(wǎng)建設(shè)是一項創(chuàng)新工程,是從源頭抓好質(zhì)量、確保產(chǎn)品質(zhì)量安全、規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、完善質(zhì)量監(jiān)管體系的重要舉措。但由于此項工作推廣需要一個從不了解到初步了解,由初步了解到廣泛歡迎的過程,各級各相關(guān)部門一定要積極做好企業(yè)入網(wǎng)的宣傳動員工作,召開由當?shù)刂髽I(yè)參加的動員大會,推動電子監(jiān)管網(wǎng)工作的開展。
2、要充分利用新聞媒體開展宣傳。要充分利用電視、報紙等多種媒體,結(jié)合質(zhì)量月活動,加大宣傳力度,擴大宣傳效果,不斷增強全社會對電子監(jiān)管網(wǎng)的知曉度和認可度,營造良好的推廣和應(yīng)用氛圍,努力維護市場秩序,保護消費者合法權(quán)益,充分發(fā)揮監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的積極作用。
3、要深入企業(yè)宣傳講解。對重點企業(yè),要主動上門講解,開展面對面的宣傳,聽取企業(yè)意見,消除企業(yè)顧慮,提高企業(yè)對電子監(jiān)管網(wǎng)的認識,要積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)在簽約、賦碼、購標、監(jiān)管碼供應(yīng)等各個環(huán)節(jié)遇到的困難。
(五)定期通報,嚴格考核
1、建立信息通報制度。市質(zhì)監(jiān)局應(yīng)于每月2日前將上月的推廣工作情況按附表二格式,分別用書面和電子郵件報送福州市電子監(jiān)管網(wǎng)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、完善信息管理。建立信息保密制度,加強人員的管理,嚴格保守企業(yè)秘密。在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和執(zhí)法打假保名優(yōu)信息聯(lián)動系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上,完善查詢、舉報、投訴的信息處理機制和執(zhí)法打假反饋機制,形成一套動態(tài)的信息流程。
網(wǎng)店推廣方案范文2
關(guān)鍵詞:淘寶網(wǎng);網(wǎng)店運營;課程實踐教學(xué);崗位需求
隨著我國電子商務(wù)迅速發(fā)展,社會人群對網(wǎng)購的熱情也與日俱增,很多人也加入了淘寶網(wǎng)店運營這一領(lǐng)域,推動了網(wǎng)絡(luò)推廣、店鋪美工、網(wǎng)店客服等崗位發(fā)展,就業(yè)人數(shù)也不斷提高。但是,我國電子商務(wù)起步相對較晚,網(wǎng)絡(luò)購物也是淘寶、京東等獨大,網(wǎng)店市場中嚴重缺乏專業(yè)人才。職業(yè)教育作為人才培養(yǎng)的重要渠道,是社會發(fā)展的巨大推動力。因此,技工院校必須要充分發(fā)揮自身的積極作用,加強網(wǎng)店運營課程實踐教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng),為電子商務(wù)市場提供更多的優(yōu)秀人才。
一、淘寶網(wǎng)店相關(guān)崗位的能力需求與工作任務(wù)分析
1.人才對淘寶網(wǎng)店的重要性
從淘寶網(wǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析,可以將淘寶網(wǎng)分為扶植版旺鋪、旺鋪拓展版、旺鋪旗艦版等,隨著店鋪的等級越高,店鋪的管理、設(shè)計自主性就越強,也能夠更加突出店鋪的設(shè)計風(fēng)格。以我國電子商務(wù)平臺來說,淘寶網(wǎng)作為我國最大、最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)影響平臺,存在著多樣的付費推廣、免費推廣形式。對于網(wǎng)店來說,網(wǎng)店裝修是吸引顧客的重要因素之一,一個專業(yè)強、素質(zhì)高的淘寶網(wǎng)店團隊,能夠?qū)⑻詫毦W(wǎng)店做成天貓商城的效果,能夠突出專業(yè)團隊的設(shè)計水平,進而低成本獲得高效益。同時,網(wǎng)購具有一種“羊群效應(yīng)”,店鋪購買量越高越吸引人民群眾,而對于銷量較少的店鋪來說,即使商品再好也無人問津。所以必須要加強專業(yè)團隊建設(shè),提高淘寶店鋪對人們的吸引力,逐漸形成良性循環(huán)。
2.淘寶網(wǎng)店崗位能力需求與工作任務(wù)
店長:店長需要根據(jù)店鋪自營產(chǎn)品與實際發(fā)展狀況制定出發(fā)展戰(zhàn)略與工作計劃,管理旗下的工作人員,協(xié)調(diào)各個崗位工作人員工作,從而達成網(wǎng)店銷售目標、完成l展戰(zhàn)略目標。對于網(wǎng)店店長崗位來說,首先要具有良好的職業(yè)道德操守和敬業(yè)精神;具備較強的學(xué)習(xí)能力與策劃能力,做好具備相應(yīng)的管理經(jīng)驗;需要具備獨立經(jīng)營能力,掌握淘寶網(wǎng)店運營的各項流程,熟悉旗下各個部門的日常工作;具備較好的溝通能力、執(zhí)行能力、問題解決能力、抗壓能力。
客服:淘寶網(wǎng)店客服需要熟悉店鋪產(chǎn)品知識與相關(guān)服務(wù)知識,從而進行網(wǎng)店管理,主要接受買家咨詢服務(wù),促進產(chǎn)品營銷與處理售后問題等。淘寶網(wǎng)店客服崗位要求工作態(tài)度端正,具備良好的職業(yè)操守,具有耐心;熟悉淘寶網(wǎng)店和后臺各項管理功能與管理模塊;打字速度快,能夠同時與10人以上聊天,具有良好的溝通能力人,較為豐富銷售經(jīng)驗。
推廣:不斷挖掘淘寶網(wǎng)店的推廣方法,并對服務(wù)淘寶網(wǎng)店進行營銷推廣。推廣崗位要求具有較強的學(xué)習(xí)能力、策劃能力、分析能力、調(diào)研能力,能夠精準的設(shè)置淘寶網(wǎng)店關(guān)鍵字,熟悉淘寶網(wǎng)的活動規(guī)則,能夠熟練運用淘寶終端的直通車,了解各項免費、付費的推廣方法。
美工:給淘寶網(wǎng)店經(jīng)營商品進行拍照與美化處理,并負責淘寶網(wǎng)店的裝修工作。崗位能力要求具備端正的工作態(tài)度,具有良好的職業(yè)操守;具備扎實的美工基礎(chǔ)與審美能力,熟練使用Dreamweaver.Fireworks.Photoshop等軟件;熟悉淘寶網(wǎng)店后臺管理各項模塊功能。
庫管:主要負責商品進存管理、檢驗商品質(zhì)量、商品入庫、配貨、檢查裝箱、發(fā)貨等。崗位要求具備良好的工作態(tài)度,具有良好的職業(yè)操守;能夠熟練使用word、Excel等軟件;掌握產(chǎn)品包裝技巧(快遞保障);熟悉各種快遞的運營規(guī)則。
二、技工院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)方向
淘寶網(wǎng)作為電子商務(wù)領(lǐng)域的重要組成部分,更是我國電商行業(yè)的領(lǐng)頭羊。現(xiàn)如今,各大職業(yè)院校都開設(shè)了網(wǎng)店運營課程,從不同層次培養(yǎng)電商人才。對于技工院校來說,技工院校更加適合培養(yǎng)推廣類、美工類、客服類人才,需要學(xué)生熟練掌握相關(guān)技術(shù),通過實踐學(xué)習(xí)與實訓(xùn)能夠很好的勝任,客服、美工、推廣等工作,甚至是在淘寶網(wǎng)上自主創(chuàng)業(yè)。通過研究我國電子商務(wù)發(fā)展特點與人才需求特點,結(jié)合我校設(shè)備、師資、學(xué)生主體等因素,我校電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標逐年完善,主要培養(yǎng)電商領(lǐng)域?qū)嵱眯匀瞬拧榱四軌驖M足我校電商人才培養(yǎng)目標,不斷完善網(wǎng)店運營課程,包括《電子商務(wù)概論》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《網(wǎng)店運營》、《網(wǎng)店美工》,《PS圖片處理》,《廣告設(shè)計》、《電子商務(wù)法》等,從課程內(nèi)容可以看出,我校主要是以實用性人才培養(yǎng)為主。在網(wǎng)店運營課程中主要以實踐教學(xué)為主、理論為輔的教學(xué)結(jié)構(gòu)模式。
三、基于淘寶網(wǎng)店運營的網(wǎng)店運營課程實踐教學(xué)設(shè)計
1.網(wǎng)店運營課程實踐教學(xué)設(shè)計
網(wǎng)店運營課程旨在讓學(xué)生充分掌握淘寶網(wǎng)店的運營與管理所需能力與職業(yè)素養(yǎng),該課程的情景設(shè)計主要以淘寶網(wǎng)店運營工作為載體,通過分析相關(guān)課程內(nèi)容,從而符合網(wǎng)店運營課程內(nèi)容的教學(xué)情景。在學(xué)習(xí)情境設(shè)計中,全程貫徹階梯性原則,學(xué)習(xí)內(nèi)容也是由淺入深、由單一到復(fù)雜、由理論到實踐的過程,遵循學(xué)生的自然認知規(guī)律。淘寶網(wǎng)店運營情景為,網(wǎng)店開設(shè)與設(shè)計、網(wǎng)店設(shè)計與裝修、網(wǎng)店商品信息維護、網(wǎng)店宣傳與推廣、網(wǎng)店倉儲管理、訂單與配單、客服服務(wù)等。
上述的學(xué)習(xí)情景設(shè)計綜合性相對較強,也可以細化為若干子情境,例如普通店鋪與旺鋪業(yè)務(wù)分析、網(wǎng)店店標設(shè)計、網(wǎng)店廣告設(shè)計、店鋪美化、網(wǎng)店商品信息優(yōu)化、網(wǎng)店信息采集、店鋪宣傳(媒介宣傳、網(wǎng)站宣傳)等。在網(wǎng)店運營課程教學(xué)中創(chuàng)設(shè)情境內(nèi)容,不僅能夠加深學(xué)生對理論知識的理解,同時也能夠提高學(xué)生的實踐能力、自主能力,甚至是工作能力。
2.網(wǎng)店運營課程實施與考核
待到學(xué)習(xí)情境設(shè)計完畢之后,教師就要分析如何通過教學(xué)提高學(xué)生的實踐能力,以淘寶網(wǎng)店作為教學(xué)載體,采用適當?shù)慕虒W(xué)導(dǎo)向,開展任務(wù)教學(xué)、項目教學(xué)等形式,為了保障該種教學(xué)模式的有效性,必須要具備一定的軟硬件設(shè)備支持。在網(wǎng)店運營課程實踐教學(xué)中,需要以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力為基礎(chǔ),技工院校需要完善相應(yīng)的實訓(xùn)室,并購置網(wǎng)店運營專用的教學(xué)設(shè)備,從而滿足網(wǎng)店運營課程項目教學(xué)的軟硬件條件,保障網(wǎng)店運營課程實踐教學(xué)質(zhì)量。
在教學(xué)中,教師要針對教學(xué)內(nèi)容明確每個環(huán)節(jié)的教學(xué)項目,構(gòu)建理實一體化教學(xué)課堂,將理論知識與實踐知識相結(jié)合。
下文我們以“運用免費資源資源宣傳網(wǎng)店”為例,表述完整項目教學(xué)流程。
(1)明確項目任務(wù):任務(wù)教學(xué)模式的基礎(chǔ)是教學(xué)內(nèi)容,立項內(nèi)容一定要符合教學(xué)實際。為了能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在立項過程中,所立項目必須要是學(xué)生熟悉的領(lǐng)域,幫助學(xué)生短時間內(nèi)容歸納項目屬性。如果立項內(nèi)容過于復(fù)雜,會打擊學(xué)生的積極性,得不償失。
(2)設(shè)立學(xué)生小組:教師根據(jù)班級實際學(xué)生數(shù)量,將學(xué)生分為若干實踐小組。為了保障每個小組成員都能夠參與到教學(xué)活動中,教師要保障每組學(xué)生數(shù)量不宜過多,4人~6人左右作為合適。根據(jù)立項內(nèi)容的難易程度,綜合每個小組成員的學(xué)習(xí)水平,保障每個小組成員知識素養(yǎng)旗鼓相當。為后續(xù)實踐教學(xué)奠定堅實的基礎(chǔ)。
(3)制定小組工作計劃:小組學(xué)習(xí)模式,需要每個小組明確自身的工作計劃與流程步驟,教師對每個小組制定的方案進行比較、修訂,進而確定最優(yōu)方案。
(4)項目實施:學(xué)生小組根據(jù)最優(yōu)的計劃方案,明確組內(nèi)人員分工,根據(jù)計劃流程分步驟實施任務(wù),其主要內(nèi)容為:淘寶門戶社區(qū)發(fā)帖、充分利用友情鏈接、巧用簽名檔、店鋪留言、網(wǎng)站推廣、email營銷、口碑營銷等。在實踐中,教師要敢于讓學(xué)生去嘗試,并做好引導(dǎo)、觀察、協(xié)調(diào)的工作,保障項目教學(xué)能夠有效實施。
(5)檢查預(yù)評估:每個學(xué)習(xí)小組成員派出代表匯報實踐結(jié)果,并對結(jié)果展開分析,找出有待完善的根源。在小組而評價過程中,教師要以實踐過程與實踐結(jié)果作為評價標準,也可以采用學(xué)生自我評價、小組互評的形式。
(6)歸檔與反饋:待到實踐教學(xué)完畢之后,教師要對學(xué)生的實踐項目進行總結(jié),并將有關(guān)資料進行歸檔,以備后續(xù)教學(xué)再次使用。
對于考核來說,需要打破傳統(tǒng)重結(jié)果的考核模式,加強教學(xué)實踐環(huán)節(jié)考核內(nèi)容。通過學(xué)生表現(xiàn)考核與期末考試相結(jié)合,其學(xué)生實踐過程考核應(yīng)占據(jù)60%~70%,期末筆試考核應(yīng)占據(jù)30%~40%,注重學(xué)生實踐考核,加強學(xué)生對實踐教學(xué)的重視程度。
四、Y束語
本文重點分析基于淘寶網(wǎng)店的崗位能力需求與工作任務(wù),并提出了網(wǎng)店運營課程實踐教學(xué)設(shè)計。在網(wǎng)店運營課程教學(xué)中,要一改傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端,構(gòu)建一體化教學(xué)模式,提高學(xué)生實踐能力與專業(yè)能力,為學(xué)生進入社會發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
參考文獻
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網(wǎng)店推廣方案范文3
當前,許多企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識的重視程度不斷的提升,但也有很多走入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷誤區(qū)。我們通常很多人片面地把網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)等網(wǎng)絡(luò)推廣方式籠統(tǒng)地稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。事實上,營銷應(yīng)包含市場推廣和銷售兩個方面,猶如完善的企業(yè)營銷部門會下轄市場部門和銷售部門。那么,完整的網(wǎng)絡(luò)營銷就不僅應(yīng)該包含網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)節(jié),還應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)營銷定位、營銷型網(wǎng)站(網(wǎng)店)建設(shè)、網(wǎng)站(網(wǎng)店)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)整合營銷推廣、網(wǎng)站(網(wǎng)店)客服和銷售、網(wǎng)站(網(wǎng)店)營銷運營和管理等,囊括從盈利模式和網(wǎng)絡(luò)市場定位、推廣到銷售成交的全過程。其中,網(wǎng)絡(luò)推廣只是完整網(wǎng)絡(luò)營銷的一個組成部分。
只有正確的認識網(wǎng)絡(luò)營銷,知道網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該包括推廣和銷售2個方面。我們不要知識停留在表面的推廣方面,應(yīng)該要走出這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷怪圈。明確我們需要去做什么,該怎么去實施,企業(yè)營銷團隊該怎么去布局。下面請看單仁資訊為我們的企業(yè)提供的一些營銷定位關(guān)鍵建議。
網(wǎng)絡(luò)營銷定位包括幾大關(guān)鍵:
一、網(wǎng)站診斷:
系統(tǒng)地對企業(yè)網(wǎng)站表現(xiàn)進行系統(tǒng)化分析,對企業(yè)網(wǎng)站存在的問題,一網(wǎng)打盡.分析包括:搜索引擎優(yōu)化診斷、人性化設(shè)計診斷、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)診斷三大方面。
二、網(wǎng)站優(yōu)化:
根據(jù)診斷出的問題和企業(yè)經(jīng)營特點等詳細資料,企業(yè)必須有一套網(wǎng)站優(yōu)化執(zhí)行方案。
三、SEO培訓(xùn):
前面網(wǎng)站優(yōu)化方案完成后,針對不同公司網(wǎng)站運營團隊進行一次SEO培訓(xùn),然后指導(dǎo)其對網(wǎng)站進行優(yōu)化和完善。
四、推廣策劃
根據(jù)客戶資源、團隊執(zhí)行力、推廣預(yù)算等具體情況,單仁資訊為客戶制定策劃投入產(chǎn)出比最高的網(wǎng)站推廣執(zhí)行方案。推廣方法從搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告投放、聯(lián)盟推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、E-Mail推廣,數(shù)據(jù)庫營銷、口碑推廣等等上百種推廣方法中選擇出最適合合作客戶的幾種推廣方法。
五、營銷培訓(xùn):
再次對各公司網(wǎng)絡(luò)團隊進行網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn),然后根據(jù)推廣計劃時間安排,執(zhí)行網(wǎng)站推廣方案。
六、營銷管理:
網(wǎng)站安裝網(wǎng)絡(luò)營銷分析系統(tǒng),針對營銷效果進行準確分析、檢測,以便及時根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計劃。
七、運營咨詢:
網(wǎng)中王公司在互聯(lián)網(wǎng)圈擁有大量的人脈和各種各樣的資源,在網(wǎng)站運營過程的問題和需求,都必須講及時為提供咨詢服務(wù)。
網(wǎng)店推廣方案范文4
七年后,隨著各大網(wǎng)絡(luò)公司巨頭落戶重慶,“格格塢”迎來一個前途璀璨的網(wǎng)絡(luò)營銷時代。
這是一場網(wǎng)絡(luò)營銷巨頭的饕餮盛宴,也是關(guān)乎重慶網(wǎng)商命運的續(xù)航之戰(zhàn)。
初涉網(wǎng)店
2004年,22歲的楊格和女友韋一滿從重慶通信學(xué)院畢業(yè),起初的工作跟網(wǎng)絡(luò)無關(guān)。
涉足網(wǎng)店,還得從一把剃須刀說起。
當時,楊格很想買把剃須刀,又覺得逛商場累,于是在“易趣網(wǎng)”閑逛。沒幾分鐘,他相中了一款獨特的剃須刀,只要29元錢。
“同事們很好奇,爭相來問我。”楊格從中得到啟發(fā),“網(wǎng)絡(luò)太神奇了,我們都是學(xué)計算機專業(yè)的,何不開家網(wǎng)店?”
恰好韋一滿有個朋友在賣服裝,于是兩人投資幾百元錢在“易趣網(wǎng)”上開了一家服裝店,取名“BOBO特賣場”。“我一直在心里默默祈禱,幾百元錢可別打水漂了呀。”韋一滿心里沒有底。
一邊上班,一邊兼顧網(wǎng)店。后來,楊格將“易趣網(wǎng)”上的“BOBO特賣場”搬到“淘寶網(wǎng)”上,更名為“格格塢”。
有網(wǎng)友提出想看看實體店。2004年9月,兩人用平時省吃儉用的兩萬元錢在沙坪壩區(qū)陳家灣開了一家“格格塢”服裝實體店。
可生意并不好做。“一天只能賣出幾件衣服,還不夠網(wǎng)站維護的成本開支。”眼見生意不景氣,楊格整天憂心忡忡,女友韋一滿也是有心無力。
愛上“裝修”
轉(zhuǎn)機發(fā)生在2004年11月。
楊格偶然更換了一張網(wǎng)店的頁面設(shè)計,誰知道,網(wǎng)店一換裝,“格格塢”的訪問量大增。
這給了楊格很大啟示:“原來網(wǎng)店也需要裝修,這樣才能吸引更多的眼球!”
一天,韋一滿在網(wǎng)上遇到一個叫愛薇的網(wǎng)店老板,她給韋一滿講了一件難事:我很想把網(wǎng)店重新裝修一下,卻找不到這樣的公司。
“我是學(xué)計算機專業(yè)的,讓我們試試如何?”韋一滿很好奇。
“好,兩星期后交貨。”愛薇開出了第一張訂單。
楊格和韋一滿很興奮,按照愛薇的要求,精心設(shè)計了一款裝修方案。方案發(fā)出后,對方很滿意。令他們驚奇的是,愛薇憑借時尚的網(wǎng)店裝修,僅一個多月內(nèi)便從“二星”升級到了“二鉆”。
聰明的楊格和韋一滿從愛薇的成功故事里感悟到頁面設(shè)計對網(wǎng)店人氣的作用,立刻滿舵轉(zhuǎn)彎,將網(wǎng)店改為頁面設(shè)計專業(yè)店。
在愛薇的推薦下,“格格塢”的訂單雪片似地飛來,并贏得了美國、日本、韓國等網(wǎng)商的青睞。
“一份訂單50元,我們兩個人根本做不贏。”面對大量的訂單,楊格發(fā)愁了。
模式轉(zhuǎn)型
2004年深冬,楊格開始思考網(wǎng)店的營銷模式轉(zhuǎn)型:“與其一個又一個地定制,為什么不把做出來的網(wǎng)店頁面設(shè)計成模板上架呢?”
春節(jié)剛過,他便夜以繼日地投入到網(wǎng)頁設(shè)計模板中去。一個月后,楊格一口氣做了十個模板。2005年4月18日,頁面設(shè)計模板上架后迎來了第一個客戶。接著,更多的人蜂擁而入。
此后,“格格塢”的生意越做越順。“嘎豆子”網(wǎng)店專營女士包包,因不斷更換“格格塢”做的頁面模板設(shè)計,后來成了“淘寶網(wǎng)”上的十大旺鋪之一。
僅用了幾個月時間,“格格塢”在網(wǎng)店裝修行業(yè)排到了“淘寶網(wǎng)”前三位。用楊格的話來說,當時的“格格塢”引導(dǎo)了“淘寶”網(wǎng)店裝修之路。
后來“格格塢”相繼推出了網(wǎng)店模板初級版、中級版、高級版和旗艦版,標價從每月30元到2000多元不等。“我們終于找到了這種持久的盈利模式。”楊格開心地說。
為吸引眼球,楊格每個月花費上千元利用“淘寶直通車”給“格格塢”做推廣,以此提高“格格塢”的搜索排名。
2007年至今,“格格塢”的店鋪信譽已經(jīng)升至雙皇冠級別。
微笑服務(wù)
2009年6月5日,楊格拿到了公司營業(yè)執(zhí)照。這之后,他招募了六名員工,韓小寧就是其中之一。
“作為一家網(wǎng)商,除了技術(shù)外,更重要的還是服務(wù)。”楊格推出了微笑服務(wù)。
“你好,我的店鋪想裝修。”一位客戶在線發(fā)出信息。
韓小寧馬上回復(fù):“您好,請問您需要裝修成哪種風(fēng)格?”
經(jīng)過一番對話后,客戶滿意地下了訂單。韓小寧隨后將訂單分給技術(shù)組和美工組。美工組主要負責圖片的制作和修飾,技術(shù)組主要負責網(wǎng)頁模板的設(shè)計定制。
“每天要處理400多條客戶信息,短的幾分鐘搞定,長的要談幾個小時。”韓小寧說。
作為微笑服務(wù)的推廣者,楊格相當注重言傳身教。有一位客戶新手上路,買了一款網(wǎng)店頁面設(shè)計的模板卻不會用。耐心的楊格就在網(wǎng)上一步一步地教他,從下午四點教到深夜,直到客戶滿意為止。
目前,楊格在網(wǎng)上已經(jīng)開了第二家網(wǎng)店裝修店。“格格塢”月營業(yè)額已經(jīng)達到八萬元,擁有13名員工,全都是大學(xué)畢業(yè)生。
但楊格并不滿足現(xiàn)狀,他看得更遠:“‘阿里巴巴’已落戶重慶,其旗下的‘淘寶’、‘支付寶’也肯定將進入重慶,重慶網(wǎng)商進入了第二春。”楊格找到重慶奧顛科技公司,商討如何將重慶大型企業(yè)搬上網(wǎng)絡(luò)商城,創(chuàng)立小網(wǎng)商的產(chǎn)業(yè)園區(qū),打造大網(wǎng)絡(luò)、大市場的銷售陣地。
網(wǎng)店推廣方案范文5
關(guān)鍵詞:營銷活動 推廣 生命周期
0 引言
2012年11月11日淘寶網(wǎng)交易額達到191億元人民幣,在網(wǎng)絡(luò)營銷如火如荼的今天,網(wǎng)商、網(wǎng)購、網(wǎng)店成為人們生活中的必需品。那么在網(wǎng)絡(luò)營銷逐步升溫的過程中,越來越多的人開始盲目在網(wǎng)上開店,盲目參與著網(wǎng)絡(luò)營銷活動,盲目開展著網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,大家并不了解網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃的技巧,不熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣的技術(shù),因此網(wǎng)絡(luò)營銷急需在網(wǎng)店運營管理過程中不斷的深入研究。
1 網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)活動策劃與推廣的研究意義
2012年淘寶網(wǎng)店數(shù)量超過600萬個,如此多的網(wǎng)店要想在網(wǎng)上生存并且發(fā)展,那么網(wǎng)店開展的活動、網(wǎng)店的推廣、網(wǎng)店產(chǎn)品的銷售情況、網(wǎng)店的評價、網(wǎng)店的客戶服務(wù)、網(wǎng)店的店鋪裝修與運營都成為了網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人員研究的問題。因此,網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)活動策劃與推廣的研究是有重要的理論意義和現(xiàn)實意義的。
網(wǎng)絡(luò)營銷活動的策劃、基于網(wǎng)絡(luò)營銷活動的網(wǎng)店推廣都可以快速提升網(wǎng)店的銷售量、客流量、人氣,能夠讓更多的客戶了解和認識網(wǎng)店,能夠提升銷售額,能夠維護老客戶,能夠提升顧客的忠誠度。因此網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃和基于網(wǎng)店活動的推廣方案對一個網(wǎng)店是非常重要的,也具備理論研究意義和現(xiàn)實研究意義。
2 各產(chǎn)品生命周期階段網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃與推廣方法
在產(chǎn)品的生命周期理論中,典型產(chǎn)品生命周期一般分成四個階段:引入期、成長期、成熟期和衰退期。在不同的生命周期階段,網(wǎng)店要進行不同的網(wǎng)絡(luò)營銷活動來維護老顧客、吸引新顧客。
2.1 引入期營銷活動策劃與推廣方法 商品的引入期,一般指的新研制成功到市場上推廣的產(chǎn)品,網(wǎng)店中商品的引入期可以是新研發(fā)產(chǎn)品,但是絕大多數(shù)是新進入店鋪的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品需要得到老顧客的信任,更需要吸引消費者的關(guān)注,這些產(chǎn)品需要更高的信譽,因此網(wǎng)店為了提升商品的市場知名度和網(wǎng)店的品牌知名度,都會在產(chǎn)品引入期策劃一些網(wǎng)絡(luò)營銷活動來推廣新產(chǎn)品。
在商品的引入期,主要有以下幾種方式來策劃和推廣新產(chǎn)品:
2.1.1 高價格高成本進入市場,提升點擊率和轉(zhuǎn)化率。這種策劃方式主要是采用產(chǎn)品高價銷售,其好處就是利潤大,網(wǎng)店可以把大部分利潤拿出來做一些搜索引擎競價排名、硬廣告、鉆石展位、直通車等相應(yīng)的推廣,把網(wǎng)店新產(chǎn)品推入市場,做到搶占市場,提升競爭力,獲取利潤的目的。一般情況下,利用這種策劃方式的產(chǎn)品,必須是市場潛在需求量大、商品質(zhì)量好、功能明確的產(chǎn)品,同時網(wǎng)店必須是面臨競爭對手不多,需要快速建立良好的品牌形象,讓顧客對品牌產(chǎn)生忠誠的店鋪。
2.1.2 低價格強促銷進入市場,快速提升銷量。很多同質(zhì)產(chǎn)品在初次進入市場的時候,會采用低價格強勢促銷的方式,吸引消費者購買,帶來快速提升銷量的做法。這樣的做法可以讓消費者認識產(chǎn)品和店鋪,以求得一段時間內(nèi)的持續(xù)性銷售和一些顧客逐步轉(zhuǎn)化成老顧客。這種情況下,網(wǎng)店希望在提升銷量的同時降低成本,這樣情況下競爭非常激烈,只適合對價格非常敏感的消費者市場環(huán)境,因此使用這種策略的時間不能太長,要適當適度的進行促銷。
2.1.3 強競爭下的緩慢滲透,逐步進入市場并穩(wěn)步發(fā)展。在新產(chǎn)品進入市場的時候,有時候這些產(chǎn)品是消費者了解的,同時消費者對價格也比較敏感,那么在這種強競爭的環(huán)境下,可以選擇價格居中緩慢滲透,逐步進入市場,穩(wěn)步提升銷量和銷售額,等待時間策劃一個優(yōu)秀的活動使產(chǎn)品銷售量迅速提升,爆發(fā)進入成長期。
2.2 成長期營銷活動策劃與推廣方法 商品進入成長期后,開始大批量銷售。在大批量銷售階段最重要的是保持產(chǎn)品銷售量的穩(wěn)步增長。為了保持銷售量,企業(yè)會開展很多促銷活動或者網(wǎng)絡(luò)營銷策略來完成成長期營銷活動的策劃與推廣。
2.2.1 集中人力物力,主打一款爆款產(chǎn)品,吸引更多新顧客。在成長期,網(wǎng)店將會銷售多種產(chǎn)品,在銷量上,可能有的產(chǎn)品穩(wěn)步增長,有的產(chǎn)品逐步下降。那么在這種情況下,網(wǎng)店不應(yīng)該盲目的推廣銷量下降的產(chǎn)品,應(yīng)該分析產(chǎn)品的銷售情況,尋找一個適合的產(chǎn)品,作為主打產(chǎn)品和爆款產(chǎn)品進行銷售。這樣可以集中人力、物力、財力,充分利用淘寶網(wǎng)的搜索功能進行策劃與推廣,當大家習(xí)慣性的搜索該產(chǎn)品,并且習(xí)慣性點擊按照銷量排序的時候,爆款產(chǎn)品可以排名靠前,會吸引很多有需求的新顧客來購買。
2.2.2 改變盲目價格促銷策略,建立品牌忠誠,維護老顧客。隨著商品進入成長期,銷售額直線上升,導(dǎo)致競爭對手越來越多。在這種情況下,網(wǎng)站的危險就會變大。競爭對手慣用的策略就是盲目降低價格來吸引顧客,此時,很多網(wǎng)店都選擇降價到更低的價格來盲目拉攏顧客,這樣的做法是非常不好的,因為降低利潤的同時也不一定能維護老顧客吸引新顧客,因此網(wǎng)店應(yīng)該策劃與推廣基于品牌忠誠的相關(guān)活動,調(diào)整網(wǎng)店各種服務(wù)策略,開展增加贈品、贈送老顧客禮券、定期節(jié)日老顧客折扣、會員特惠日等多種形式的品牌忠誠維護活動,讓老顧客對網(wǎng)店的品牌形成忠誠度,產(chǎn)生購物的愉悅感,慢慢形成習(xí)慣性購買來增加銷量。
2.2.3 增加推廣力度,擴大銷售面,提升市場份額。產(chǎn)品進入成長期后,就需要進一步開展市場細分,開拓新的市場。因此,在基于品牌忠誠理念下的爆款成功塑造后,就應(yīng)該基于這個爆款產(chǎn)品,努力疏通并增加新的促銷渠道,可以利用口碑相傳的方式,采用微博、SNS平臺、論壇、QQ等多種推廣方式,策劃推廣活動,完成成長期營銷活動策劃與推廣工作。
2.3 成熟期營銷活動策劃與推廣方法 產(chǎn)品進入成熟期,市場競爭最激烈。在這個時期,很多網(wǎng)站將會轉(zhuǎn)進攻為防守,不再開展促銷活動,只是靠每天的銷量來吸引新顧客點擊并購買,在這種情況下,網(wǎng)站會迅速進入到衰退期,因此成熟期應(yīng)該運用如下策略,開展營銷活動,延長成熟期的時間,真正做到優(yōu)越的攻擊是最佳的防守,提升網(wǎng)站的銷量和利潤。
2.3.1 積極分析市場情況,開展市場修正策略和產(chǎn)品改良策略,增加推廣,擴大市場份額。在產(chǎn)品進入成熟期后,公眾對產(chǎn)品的信譽、口碑、評價都有了認識,那么就應(yīng)該積極分析市場情況,尋找未開發(fā)的市場進行推廣,來增加市場份額。如果分析后發(fā)現(xiàn)所有市場已經(jīng)開發(fā),那么就應(yīng)該開展市場修正策略或者產(chǎn)品改良策略,這樣可以吸引老顧客再次購買。例如,可以改良產(chǎn)品的包裝,進一步吸引顧客;可以分析顧客對產(chǎn)品的評價,進一步改良產(chǎn)品樣式或者增加產(chǎn)品附加作用,讓產(chǎn)品用途更廣泛。這樣會促進老顧客再次購買,同時可以贏得競爭對手的客戶,達到非常好的銷售效果。
2.3.2 調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合相關(guān)策略,增加競爭力。在網(wǎng)絡(luò)營銷的不同階段,網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合的方法也不同。在成熟期階段,應(yīng)該適當降低售價來提升競爭力;應(yīng)該改變廣告的方式來吸引消費者購物的樂趣;應(yīng)該增加贈品和促銷來提升銷售量;應(yīng)該改進客服態(tài)度,進一步延長成熟期階段的時間,更好的增加網(wǎng)店的競爭力。
2.4 衰退期營銷活動策劃與推廣方法 在衰退期,產(chǎn)品銷量迅速下降,需要很高的維護成本才能開展營銷活動,因此網(wǎng)店應(yīng)該研究產(chǎn)品在市場的真實存在價值和地位,然后做出決策。
2.4.1 縮減并維持策略。在衰退期,網(wǎng)店可以維持目標市場、價格、銷售促銷等相關(guān)策略,但是這個時期的利潤肯定會下滑,因此網(wǎng)店的人力、物力、財力在這個階段應(yīng)該縮減,科學(xué)的研究產(chǎn)品還能夠維持多長時間,根據(jù)現(xiàn)有的經(jīng)營情況來降低網(wǎng)絡(luò)營銷費用,以增加當前的短期利潤。
2.4.2 尋找替代產(chǎn)品銷售,撤出市場,開辟新產(chǎn)品策略。在這個時期,多數(shù)網(wǎng)店會選擇尋找一個替代產(chǎn)品,打出另外一個爆款產(chǎn)品,來推廣新產(chǎn)品過渡衰退期帶來的利潤下降和銷售量下降的情況。因此在這個階段,網(wǎng)店應(yīng)該提前做出決策,選好新產(chǎn)品,進入到下一個產(chǎn)品生命周期中。
3 結(jié)束語
本論文研究了網(wǎng)店產(chǎn)品在引入期、成長期、成熟期、衰退期各階段的特點,得出如下結(jié)論:①引入期制定不同的網(wǎng)絡(luò)營銷活動策略和推廣策略,有助于產(chǎn)品迅速進入市場。②成長期應(yīng)該建立品牌忠誠,維護老顧客,吸引新顧客。③成熟期需要分析情況,調(diào)整策略,穩(wěn)定銷量。④衰退期應(yīng)該做好決策,選好新產(chǎn)品,迎接網(wǎng)店新機遇。
參考文獻:
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網(wǎng)店推廣方案范文6
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);工作過程;課程教學(xué)
一、引言
在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)飛速發(fā)展和普及應(yīng)用的形勢下,企業(yè)紛紛選擇并投身于電子商務(wù)行業(yè),搶占網(wǎng)絡(luò)市場先機,創(chuàng)造新的利潤增長點。這激發(fā)了電子商務(wù)人才的需求,眾多中職學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),培養(yǎng)了一批又一批的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生。然而,中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生卻難就業(yè),難找對口專業(yè)的工作。這種狀況的出現(xiàn),究其原因,主要有以下兩個方面:
(一)傳統(tǒng)的教學(xué)模式與企業(yè)需求不相宜
中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)因受師資和設(shè)備的制約,大都仍停留在傳統(tǒng)的教學(xué)模式,即理論課和實操課相結(jié)合,理論課是教師說、學(xué)生聽為主,課后再安排學(xué)生到電腦室上網(wǎng)或操作簡單的模擬軟件。這些電子商務(wù)的模擬軟件脫離實際的企業(yè)運營環(huán)境,學(xué)生的實操課大都停留在虛擬的環(huán)境中,沒有與企業(yè)的工作崗位接軌,導(dǎo)致學(xué)生在校期間無法了解企業(yè)的電子商務(wù)是如何運作的。電子商務(wù)教學(xué)手段的單一,造成學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高,不利于電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)。
(二)電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)偏重于技術(shù)
中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的師資力量更多是來自計算機專業(yè),在進行電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)時,教師更傾向于電子商務(wù)技術(shù)層面知識領(lǐng)域的教學(xué),結(jié)果把電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)成了一個徹頭徹尾的計算機專業(yè)的副本。中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的工作崗位,不同于電子商務(wù)高等教育畢業(yè)生,中職學(xué)校畢業(yè)生還未能勝任技術(shù)含量較高的開發(fā)工作崗位,而更多是就任商務(wù)應(yīng)用類的工作崗位,如圖文編輯、美工、推廣、客服和物流配送等專職工作,此類工作崗位是企業(yè)實際運營的基石,也是企業(yè)急需人才的崗位群。
偉大的教育家陶行知給職業(yè)學(xué)校課程下的定義是:“職業(yè)學(xué)校之課程,應(yīng)以一事之始終為一課。”電子商務(wù)成為中職學(xué)校二十一世紀的新興專業(yè),其課程也應(yīng)該以“一事之始終為一課”作為教學(xué)開展的原則和目標。職業(yè)教育專家姜大源教授對課程方案進行了改革,形成了我國職業(yè)教育界現(xiàn)在的“以工作過程系統(tǒng)化為導(dǎo)向”的課程方案。工作過程是個體“為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。基于工作過程的電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué),就是要打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,打破教材本身的框架,把所有的知識匯集起來,以一個問題或目標為主線,設(shè)定工作情景,把教學(xué)內(nèi)容演變?yōu)橐粋€連貫的、實際操作的工作過程。
中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容涉及信息技術(shù)方面和商務(wù)方面,紛繁而復(fù)雜,我們應(yīng)該如何組織電子商務(wù)專業(yè)的課程教學(xué)呢?傳統(tǒng)的教學(xué)模式下,教師講授課程內(nèi)容時僅當做知識來傳授,學(xué)生的學(xué)習(xí)是簡單的了解復(fù)制,知識點內(nèi)容與工作崗位沒有很好地進行系統(tǒng)地融會貫通。這樣的課程教學(xué),導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)過程與工作過程分離,理論知識與實踐知識分割,不符合職業(yè)教育的工作過程性知識學(xué)習(xí)理念,更不能適應(yīng)電子商務(wù)崗位的要求。電子商務(wù)專業(yè)基于工作過程的課程教學(xué),就是更多地指向工作過程要素,更多地關(guān)注知識的融合運用。從工作崗位出發(fā),對工作任務(wù)進行分析、歸納,按照職業(yè)工作順序的每一個工作過程環(huán)節(jié)來傳授相關(guān)的課程內(nèi)容,能實現(xiàn)實踐技能與理論知識的整合。
二、明確中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)工作崗位的定位
中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)是為中小企業(yè)服務(wù),根據(jù)工作崗位要求,企業(yè)對中職學(xué)校電子商務(wù)人才需求主要有以下幾類:市場調(diào)研員、網(wǎng)店運營管理員、文案編輯員、營銷推廣員、客服人員、物流配送員等。因此其對應(yīng)的工作任務(wù)大致集中在策劃、網(wǎng)店運營、商品圖片拍攝、美工、物流和客服等電子商務(wù)應(yīng)用方面。
電子商務(wù)基于工作過程的課程教學(xué),教師給學(xué)生分配上崗任務(wù)之前,首先要引導(dǎo)學(xué)生了解電子商務(wù)企業(yè)的組織架構(gòu)、部門和崗位設(shè)置,讓學(xué)生知道自己今后的工作會跟哪些部門和崗位的同事進行業(yè)務(wù)上的配合。根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)的工作性質(zhì),一個小型淘寶網(wǎng)店的崗位設(shè)置如圖1所示:
因此,中職學(xué)校電子商務(wù)基于工作過程的課程教學(xué)可以按圖1、圖2和圖3所示工作崗位來進行規(guī)劃,在教學(xué)過程中注重崗位設(shè)置及崗位職能的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。教師針對每個工作崗位的職能,分別設(shè)計相應(yīng)的教學(xué)情景,設(shè)計相應(yīng)的工作流程,學(xué)生就是某個崗位的工作人員,必須完成這些崗位的工作任務(wù)。教師組織學(xué)生合作學(xué)習(xí),在“做中學(xué)、學(xué)中教”。
三、將教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為完整的“工作過程”
基于工作過程的課程教學(xué)的宗旨是以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)為載體的人的全面發(fā)展,工作過程的要素主要包括工作任務(wù)、工作程序和工作結(jié)果。認知心理學(xué)的觀點認為,人在目標明確的情況下做事的效率要比在無目標的情況下高。因此,教師基于學(xué)生要掌握的實際工作過程設(shè)計教學(xué)情景,為學(xué)生設(shè)定工作崗位任務(wù)目標。也只有讓學(xué)生明確基于工作過程的學(xué)習(xí)目標,才能促使學(xué)生主動研究學(xué)習(xí)與工作過程相關(guān)的知識和技能,為完成工作任務(wù)而融會貫通各學(xué)科的知識內(nèi)容。傳統(tǒng)的課程教學(xué),理論講授多,學(xué)生不能建立與職業(yè)的關(guān)系,而基于工作過程的課程教學(xué),重在培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力、創(chuàng)新能力和合作學(xué)習(xí)能力,學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)與工作過程有關(guān)的知識和工作程序,適應(yīng)職業(yè)崗位環(huán)境。通過基于工作過程的教學(xué)實踐,學(xué)生能學(xué)習(xí)、消化、掌握專業(yè)知識和實踐技能,使繁雜的理論教學(xué)轉(zhuǎn)化為學(xué)生主動學(xué)習(xí)的過程。
教學(xué)過程要根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標,結(jié)合職業(yè)崗位群的任職要求,并參照相關(guān)的職業(yè)資格標準,充分考慮知識實踐的綜合性和可擴展性。根據(jù)電子商務(wù)崗位要求,學(xué)生需具備一定的圖文編輯處理、網(wǎng)頁制作、商品拍攝、網(wǎng)店交易運營、網(wǎng)店推廣和客戶服務(wù)等能力,注重電子商務(wù)運行過程中的信息流與物流在貿(mào)易活動中的地位和功能。將教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為完整的“工作過程”,要對現(xiàn)實的工作任務(wù)進行歸納,對其具體的工作過程進行分析,以獲得應(yīng)具備的職業(yè)能力,并以職業(yè)能力為基礎(chǔ)設(shè)計課程教學(xué)方案。
例如,教師在講授電子商務(wù)訂單處理的教學(xué)內(nèi)容時,結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)標準訂單處理的實際工作過程,從訂單生成開始,設(shè)計其工作流程如圖4所示。
圖4企業(yè)標準訂單處理工作流程
在企業(yè)訂單處理的工作過程中,對學(xué)生進行分組教學(xué),每個學(xué)習(xí)小組的成員擔任不同的工作崗位,并完成崗位要求的工作任務(wù)。完成工作任務(wù)后各成員互換工作崗位,以期讓每位學(xué)生都能體驗訂單處理各工作崗位的職責和任務(wù)。要很好地完成工作任務(wù),學(xué)生必須主動學(xué)習(xí)各工作崗位的電子商務(wù)知識,與其他工作崗位人員交流協(xié)作。
基于工作過程的電子商務(wù)課程教學(xué),也要發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)新能力,教師可以選擇某個知識點或創(chuàng)設(shè)某個教學(xué)情景,指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計和完成相應(yīng)的工作過程。例如,一個淘寶賣家出現(xiàn)客戶退換貨的情景,指導(dǎo)學(xué)生尋找解決問題的辦法,設(shè)計出所涉及的工作崗位和退換貨處理流程如圖5所示。
圖5退換貨處理流程
四、電子商務(wù)專業(yè)基于工作過程的課程教學(xué)實施步驟
電子商務(wù)專業(yè)基于工作過程的課程教學(xué),整體設(shè)計思路為以某一項電子商務(wù)工作任務(wù)為載體,將工作過程進行分解,把與該工作過程中每一個階段有關(guān)的知識與技能融合在完成任務(wù)的具體工作過程中。在教學(xué)實施過程中,我們可以根據(jù)不同的電子商務(wù)工作內(nèi)容將其工作過程進行以下分解:
(一)確定教學(xué)情景
選取產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、營銷、數(shù)據(jù)、倉儲、客服等工作中的某一具體工作內(nèi)容,如商品拍攝、美工設(shè)計、方案編輯、訂單處理、客戶服務(wù)、網(wǎng)店推廣、物流配送等。
(二)分組設(shè)立工作崗位
將學(xué)生分成幾個創(chuàng)業(yè)小組,各小組在淘寶網(wǎng)開店,成員分別擔任網(wǎng)店的運營經(jīng)理、客服、美工、配送、推廣和財務(wù)等工作崗位。這些職務(wù)每個星期輪換一次,讓每位學(xué)生在不同的崗位體驗職業(yè)的特點和過程,處理工作過程中出現(xiàn)的問題。在工作過程中,使教學(xué)內(nèi)容與實際工作對接。
(三)分解工作任務(wù)
教師組織、引導(dǎo)學(xué)生,根據(jù)具體工作目標,確定相應(yīng)的工作項目,并將項目分解為可操作的具體工作任務(wù)。如“美工”,負責商品拍攝、圖片處理和文案編輯,學(xué)生明確這些工作項目后,準備各項目所需要掌握的知識,如數(shù)碼相機和單反相機的使用,各類商品的布光和擺設(shè),photoshop軟件的使用,商品文案的寫作等。
(四)配置教學(xué)資源
教師引導(dǎo)學(xué)生查閱與完成該工作項目有關(guān)的教材、參考資料,或利用互聯(lián)網(wǎng)搜索與工作過程有關(guān)的知識內(nèi)容、操作技能,并撰寫工作方案。學(xué)校聯(lián)系有關(guān)企業(yè)參與,獲得企業(yè)的支持,提供網(wǎng)店開設(shè)所需要的商品,并提供拍攝商品所需要的相機和其他器材,提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的計算機和圖文編輯軟件等。
(五)完成工作任務(wù)
定期組織創(chuàng)業(yè)小組分享工作成果,可以是一份工作報告或一項工作方案,也可以是成功訂單的處理,還可以是工作過程中對電子商務(wù)知識的理解和體會。
(六)總結(jié)評價
通過學(xué)生自評、互評,教師評價等方式對學(xué)生的基于工作過程的學(xué)習(xí)效果進行評價。采用定量和定性相結(jié)合,對每個小組的淘寶網(wǎng)店的訂單數(shù)量、信用度,單品爆款的打造情況,網(wǎng)店推廣手段和效果等方面進行綜合評定。
中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的課程教學(xué)只有基于真實的工作場景,營造崗位工作氛圍,才能真正培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。在基于工作過程的學(xué)習(xí)中,培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用多門學(xué)科知識解決實際問題的能力,學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會工作,學(xué)會共處,學(xué)會做人。
(作者單位:廣東省肇慶市四會中等專業(yè)學(xué)校)
參考文獻: