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財務共享服務模式的概念范例6篇

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財務共享服務模式的概念

財務共享服務模式的概念范文1

突破財務共享服務中心瓶頸

隨著集團管控重點從財務管控向戰略管控和運營管控的轉變,財務部門的職能也發生了一系列的變化。在此過程中,集團財務管理模式經歷了會計電算化、集中管理到財務共享服務中心三個階段。

財務共享服務中心作為一種新的財務管理模式正在許多跨國公司和國內大型集團公司中興起與推廣。財務共享服務中心將成員單位的相對重復并且業務量較大的會計業務交由共享中心完成,在降低運作成本的同時,讓企業財務人員更加關注企業的財務管理工作,參與業務、運營分析,有利于推動集團管控從財務管控向業務管控轉型。

然而,受到信息化手段的制約,財務共享中心存在服務柔性不夠、系統投資大、維護成本高等問題,制約了其進一步發展。

中交第二航務工程局有限公司(簡稱中交二航局)就遇到了這樣的問題。中交二航局從2008年起開始財務共享探索之路,于2012年1月成立了第一個跨組織架構的區域型財務共享中心,并計劃在“十二五”末實現財務共享中心的全覆蓋。但是中交二航局信息中心主任向穎剛告訴記者,服務單位與共享服務中心的物理距離,是阻礙業務處理效率提升的一大難題。為此,中交第二航務工程局有限公司在會上與浪潮集團簽訂財務云應用戰略合作協議,共同建設中交二航局財務云。

“隨著云概念的提出與云技術的發展,財務云概念正是解決這一難題最有效的方式,也是提升企業財務管理效率的先進方式。”向穎剛對浪潮財務云寄予厚望。

不過向穎剛對財務云建設的復雜度也有所考慮。他指出,財務云涉及財務管理、IT基礎建設、管理軟件等諸多領域,企業引入財務云的過程比較復雜,因此他希望合作伙伴能夠提供“管理咨詢+IT咨詢+管理軟件+IT其他服務”的整體解決方案。這也是他們中交二航局選擇浪潮集團的一個關鍵因素。

推動財務管理的精細化

來自浪潮集團的資料顯示,浪潮將財務云定義為財務共享管理模式與云計算、移動互聯網、大數據等技術有機融合的結果,通過建立集中、統一的企業財務云中心,實現財務共享服務、財務管理、資金管理三中心合一,支持多終端接入模式,實現核算、報賬、資金、決策在全集團內的協同應用。

財務共享服務模式的概念范文2

以已建立財務共享服務中心的23家企業集團和與其配對的未建立財務共享服務中心的企業集團為研究對象,檢驗財務共享服務中心對于企業集團的成本投入和核心業務競爭力的影響。研究發現,相比于未建立財務共享服務中心的企業,已建立財務共享服務中心的企業集團表現出更低成本投入和更高的核心業務利潤比重;已建立財務共享服務的企業,中心建立之后的成本投入低于建立前,核心業務利潤的比重高于建立之前。在我國,財務共享服務中心起到降低成本、提高核心競爭力的積極作用。

【關鍵詞】

財務共享服務中心;企業集團;成本投入;核心業務競爭力

一、引言

財務共享服務中心作為一種新型的財務管理模式,把一個企業集團內部共用的財務職能集中起來,向各個業務單元及部門提供標準化的財務服務。理論上,財務共享服務中心統一業務流程,聚焦核心業務,能夠提高服務質量和運營效率,降低成本,提高核心競爭力,是財務管理的發展趨勢。事實上,由美國福特公司第一個建立財務共享服務中心以來,越來越多的企業集團加入這一行列,根據英國注冊會計師協會調查,迄今為止已有超過80%的世界500強企業建立了財務共享服務中心。財務共享服務中心在我國也得到迅速的發展,安永華明2015年的調查結果顯示,目前已建立財務共享服務中心的企業中,五年前建立的占調查企業的22%,而近五年內成立的服務中心則高達調查企業數量的78%。有關財務共享服務中心的研究主要集中在財務共享服務中心的現狀分析或運營模式的探索性的研究,采用案例研究或規范研究方法,而對于財務共享服務中心的應用效果的研究較少。本文收集已建立財務共享服務中心的企業目錄,并選取未建立財務共享服務中心的企業為配對樣本,通過實證分析方法從成本、核心業務發展的角度驗證財務共享服務中心運行對企業集團帶來的影響。研究發現,財務共享服務中心的建立顯著地降低企業集團的成本,促進核心業務的發展。財務共享服務中心作為未來發展趨勢,在企業管理和發展中起到積極的作用,但是目前多數企業并未建立財務共享服務中心,或大部分財務共享服務中心仍處于日常重復性業務的整合集中為主的基本模式階段,有必要繼續探索或發展適合企業集團發展的財務共享服務模式,以此來提高財務共享服務中心的運行效率。

二、相關理論與文獻

共享服務的概念起源于美國,最初是在20世紀30年代由美國的強生公司、數字設備公司、通用電氣公司等大型企業提出,在這種新型管理理念下,公司將原本分散于企業里重復的、日常的活動進行重新整合或者合并,最終取得競爭優勢,這一思想的核心內容就是通過財務共享、人力資源共享、IT共享,提供更優質的服務,為企業整體創造更高的價值。Robertetal.(1993)、Moller(1997)、Schulmanetal(.1999)的研究曾定義過財務共享服務中心。國際財務共享服務管理協會(IFFS)也針對財務共享服務作出權威性的定義:財務共享服務就是以信息技術為依托,以流程化來處理財務業務,其目的是優化組織內部結構、降低企業的運營成本、規范財務業務流程、提升流程效率,并從市場的內部和外部等不同角度給客戶提供專業的生產服務的管理模式。跨國公司財務共享服務中心產生以來,不斷發展,主要演變出四種模式:基本模式、市場模式、高級市場模式以及獨立經營模式(圖1)。最初,財務共享服務中心只是進行基本財務事務的處理,慢慢發展成一個運作與控制分離的職能部門,最后發展為獨立經營模式,一個獨立的盈利組織。從只為內部客戶服務,到同時向外部客戶出售自己的財務共享服務;從降低企業的運作成本到為企業創造利潤,隨著共享服務組織不斷發展進步,逐漸走向成熟,他們提供了優質的服務、豐富的服務內容和服務形式,以便內外部客戶選擇。

此后,Den-burgh(2000)、Bryan(2002)、Cedricetal.(2003)、Fahy(1999)等研究指出財務共享服務中心能夠整合資源、降低成本、提升效率、提高核心競爭力、最終提升企業價值。Lusk(1999)、Derven(2011)等研究財務共享服務中心的關鍵因素,戰略規劃、信息系統、業務流程規劃、組織結構設計等是影響財務共享服務模式實施的關鍵因素。我國的相關研究相對較少。李輝(2008)、周春梅(2012)、張娜(2012)分別以山東網通、云南鹽化、中國電信為例,分析財務共享服務中心的背景、意義、方案。吳其霆(2009)主要分析了中國移動公司的省級財務管理模式,明確了財務部門面臨轉型的需要,中國移動通過一體化管理,依托網絡服務平臺,應對戰略轉型,詳述了其從財務集中管理向財務共享轉變的過程。段培陽(2009)總結歸納了成功建立財務共享服務中心的企業,并對他們進行了分析,力求為我國企業建立財務共享服務中心尋找最佳的方案。李耀峰(2012)研究財務共享服務中心本土化,通過對國內外理論的研究,結合我國的現狀分析了財務共享服務中心在我國建立過程中遇到的問題,最后總結在本土化過程中如何進行模式選擇。陳虎和李穎(2011)在進行了大量問卷調查的基礎上得出了財務共享服務中心建立的關鍵因素包括流程管理、人員管理、信息系統支持等。趙曉玲和丘云琳(2014)以中興通訊為例,研究并得出財務共享中心給企業集團帶來效益的結論。綜上,國內外學者從財務共享服務中心的定義、特點、關鍵要素、設計思路、運營模式、優劣勢分析等角度進行較多的研究,提供相關的理論指導和案例借鑒,但是對財務共享服務中心的運行效果的研究較少,有必要進行實證分析,驗證理論并推動理論的發展。

三、研究設計

為了檢驗財務共享服務中心應用效果,首先收集已建立財務共享服務中心的企業目錄。本文通過向企業發送郵件和電話咨詢,搜索公司主頁、網絡等途徑,收集2005年至2012年間建立財務共享服務中心并能夠獲取相關具體數據的上市企業共28家,由于金融企業的財務指標明顯區別于非金融機構,剔除5家金融企業,最終選取23家建立財務共享服務中心的企業。根據這23家已建立財務共享服務中心的企業,按照同行業同規模的標準選取23家未建立財務共享服務中心的企業為配對樣本。本文的總樣本為46家企業,368個企業年(FirmYear)。另外,本研究所需的財務數據來源于國泰安的CSMAR數據庫,由于本文研究財務共享服務中心對于企業集團的影響,因此所需的財務數據均采集合并報表數據。利用以上回歸模型,進行橫向分析和縱向分析:(1)通過已建立財務共享服務中心和未建立財務共享服務中心的企業,即整體樣本,分析財務共享服務中心的建立與否對企業集團成本的投入和核心業務利潤的影響;(2)針對已建立財務共享服務中心的企業,分析財務共享服務建立前后對于企業集團成本的投入和核心業務利潤的影響。

四、實證分析結果

表1列示樣本的描述性統計結果,由于建立財務共享服務中心的企業和未建立財務共享中心的企業按1:1比例提取,而建立財務共享服務中心的企業在建立前期取值0,FSSC的中位數為0,平均值為0.500。樣本公司的營運成本(COST1)和主營業務成本(COST2)平均值為0.336和0.725。核心業務比重(MOP)的平均值為6.684,大于其中位數1.613,分布正傾斜,反映部分企業核心業務比重大,推高整體平均值。表2表示財務共享服務中心的建立對于企業集團成本投入的影響。其中,PenalA是以財務共享服務中心的建立與否為標準,解釋變量FSSC取值1和0,進行橫向分析,檢驗建立財務共享服務中心的企業集團的成本投入是否低于未建立的企業集團。統計分析結果表示,當營運成本投入(COST1)為因變量時FSSC的回歸系數為-0.037,在5%的水平上顯著;當主營業務成本投入(COST2)為因變量時FSSC的回歸系數反映為-1.233,在1%水平上顯著,反映建立財務共享服務中心的企業集團的成本投入顯著低于未建立的企業集團。PenalB是以建立財務共享服務中心的企業為樣本,縱向分析財務共享服務中心建立前后的成本投入的變化,因此,解釋變量FSSC在財務共享服務中心建立后取值1,建立前取值0。統計分析結果反映,不管是以COST1為因變量還是以COST2為因變量,FSSC的回歸系數均為顯著的負數,反映財務共享服務中心的建立帶來企業集團成本投入的減少。表3是財務共享服務中心對于企業核心業務發展的影響的檢驗結果,其中,第一列表示財務共享服務中心建立企業與未建立企業的橫向分析結果,第二列為以建立財務共享服務中心的企業為樣本,縱向分析財務共享服務中心建立后企業核心業務利潤比重的變化。根據統計結果,橫向分析和縱向分析時,FSSC為回歸系數分別為3.553和3.136,并且1%水平上顯著,反映財務共享服務中心建立顯著提高核心業務利潤占總利潤的比重,財務共享服務中心有利于企業集中精力提高企業的核心競爭力。

本文通過實證分析方法檢驗財務共享服務中心的應用效果,研究發現財務共享服務中心節省企業集團的成本投入,提高核心業務利潤比重。本文的研究結論與財務共享服務中心的建立目的和理念相一致,給企業集團帶來積極正面的影響。在經濟全球化和企業的集團化發展過程中,財務共享服務中心具有很大的發展前景,但是財務共享服務中心在我國的起步較晚,目前多數企業集團的財務共享服務中心處于費用管理、應收應付款流程整合階段或僅充當成本中心角色,屬于財務共享服務中心的基本模式。為了提高財務共享服務中心運行效率,為企業集團發展提供更高效的服務,需要積極探索更加完善的財務共享服務中心的運作模式,與企業管理諸多領域相融合,構建更科學更適用的財務共享服務中心。

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財務共享服務模式的概念范文3

一、建立財務共享服務中心的背景及其特點

近年來,我們大中型企業不斷發展壯大,為適應全球化戰略進程,大量企業積極布局外海市場,設立分支機構,形成了總分式的管理模式,但經營范圍的擴大,也導致企業運營成本升高,經營風險加劇,管理難度加大,對此,借鑒眾多跨國企業的先進管理經驗,建立共享服務模式,成為我國企業的一種必然選擇。

共享服務一般是作為獨立的組織實體,通過整合或者合并公司各項業務并進行重新集中配置,依據正式或者非正式的契約服務水平協議收取費用,并為公司各業務單元提供服務的一種服務活動。作為其中的重要一環-財務共享服務(Financial shared service,FSS),是共享服務在財務領域的落地運用,其核心是“專業分層、業務融合”,指將企業集團大量重復,易于實現流程化、標準化的會計核算從分散的業務部門分離出,匯總到一個新的獨立運營的業務單元(財務共享服務中心Financial shared service center,FSSC)進行集中處理,以提升業務處理效率,統籌資金收付等,通過財務共享服務中心所形成的大數據資料,來研判企業生產運營情況,為管理層決議提供支持。

財務共享服務中心的推行,需具備以下條件:

1.高標準的企業信息系統ERP環境是基?A

在總公司與分公司之間,分公司的建立,往往需要總公司投入更多的資源,人力的擴充、基礎設施的投入,使得管理成本增加,分散的財務信息,易出現信息滯后、信息不對稱等情況,一定程度上會影響分公司業務拓展進程。廣泛施行財務共享服務中心模式,將分公司財務業務借助財務共享平臺提交進行集中的會計處理,就需要結合公司資源計劃系統、人力系統、銀企支付系統、影像處理系統等搭建完善的財務共享平臺,實現系統集成,以保證不同國家、地區、分子公司之間的業務數據、財務數據等充分融合,使得各業務流程事前、事中、事后均得到有效控制。

2.嚴要求的企業標準化流程管理是保障

財務共享服務中心是將分散的、業務量大、重復性與標準化程度高的分公司會計核算業務集中到一個流程化、標準化程度極高的平臺上進行操作處理,最終分公司同一標準下產出的財務數據通過平臺系統生成各類報表數據,并且該數據同步傳遞至總公司數據庫中,便于進行大數據分析,促使公司做出正確決議,如某跨國企業在A國的分公司資金周轉困難提出資金追加申請,而B國分公司賬戶上有大量閑置資金,這時,通過財務共享服務中心的大數據進行分析,查找A國資金周轉困難的形成原因是什么,找出主要問題是回款周期過長?生產成本過高?測算將閑置資金撥給A公司用于緩解困境利益最大化,還是B公司內部將該筆閑置資金進行投資或擴大生產利益最大化,財務部門形成比較結論報董事會,供公司進行決議。

財務共享模式的順暢運行,有賴企業制定出一套嚴格的標準化、流程化管理制度。財務共享服務中心內部通過在每個操作步驟設定標準化流程及質量考核風險點,將風險管理融入到標準化中,使得財務人員的每一步操作減少個人主觀判斷,不但大大的提高了工作效率,還規避了潛在風險。考核風險點的設置決定了標準化流程的實現程度,標準化流程的設定決定了財務共享服務中心的整體作業效率和輸出成果質量,好的財務共享服務中心一定是擁有一整套在全球范圍內通用的準化作業流程,并且該流程要隨著業務內容的變化及時更新,其適用性、可操作性均是指標設置考量的重中之重。

3.復合型人才是企業未來發展的動力

財務共享服務中心的建立對傳統的財務人員審核-記賬-結賬-出報表-報稅-決算等工作模式進行了一種變革,施行財務共享服務中心的企業,一方面,業務人員要掌握本身崗位工作外的附加財務知識,以保證業務洽談等工作形成的合同、票據等合規合法;另一方面,財務人員審核票據、記賬等工作依據現有流程標準,已規范統一,預算系統、資金系統、財務系統之間密切銜接,從一筆業務開支到入賬歸檔,通過電子影像系統流轉傳遞,無需耗費更多的精力,大大提高了工作效率,但這樣的崗位對專業技能的特殊要求也有所降低,企業招聘員工通過培訓學習,熟悉掌握崗位要點和工作流程就可勝任,原有的財務人員則需要努力提升,由基礎財務人員逐步轉向戰略財務人員,在擁有良好的協調溝通能力和心理承受能力的同時,提升處理復雜業務的能力,推動項目有序前進,將自身職業發展定位為區域財務總監等更高級別崗位。

二、財務共享服務中心運行中需要注意的問題

1.過渡依賴系統管理,管理成本不降反升

企業財務共享服務中心的建設需要一個方方面面都兼顧到的ERP系統做支撐,并且根據不同企業間一些個性化管控需求,ERP系統往往還有個性化定制部分,這需指派專人來負責設計財務共享服務中心的信息管理系統,在時間成本和價值成本上,都對企業耗費巨大,更有甚者因為盲目推崇昂貴的國外大型信息系統而導致破產的。財務共享服務中心建立后,前端分公司通過系統軟件完成,中后端的工作大量集中在財務共享服務中心總部,一般大公司的總部都設在經濟發達地區,該類地區的運營成本昂貴,效率提高的同時,如何控制成本也成了一個亟待解決的問題。

2.企業標準規范流程可操作性不夠強,存在一定的滯后性

大中型企業推廣財務共享服務中心模式,要求員工在日常操作中實行標準化的、固定化的操作流程,全套流程的設立不是一蹴而就的,需要廣泛的調研,不斷的橫向縱向比對,制定出一套適用于不同地域、不同文化間員工群的統一標準,某國家分公司財經政策的改變,會影響該分公司原有標準化的適用性,如何應對突況,提高標準的適用性和及時性,是財務共享服務中心模式需解決的重要問題。

3.財務管控力度可能弱化,財務人員晉升通道變窄

依據我國現有各財務共享服務中心建設情況來看,財務共享服務中心一般會設置在集團財務部門領導之下,是一下屬機構,組織級別較低,受重視程度不高,財務管控一旦弱化,易觸發法律、稅務等風險點,嚴重的話會使企業陷入危機,加大企業機會成本。另外,底層財務人員工作技能要求低,其可替代性高,流程化的作業會讓很多員工感覺枯燥、喪失工作積極性;位于總部的財務人員復雜業務集中,工作壓力較大,越高層次可晉升職位越少,此兩類財務人員如果長期處于原有崗位,晉升受阻,灰心喪氣,久而久之都可能離職。

三、財務共享服務中心建設、完善的建議

1.認真總結先進財務共享服務中心經驗,獲得管理層的支持和重視

我國中興通訊等眾多大型企業都已引入財務共享服務中心模式,經過多年運行,積累了寶貴經驗,在平臺搭建之初,企業要多調研多學習,采用“走出去”、“引?M來”的工作方法,汲取先進經驗。對于企業而言,建立財務共享服務中心是一場大的組織變革,必須得到管理層的重視和行動上的大力支持,財務共享服務中心建立之初,不可避免的涉及減少基礎作業人員數量、權力重新劃分、原有規則調整等事項,不可避免的會觸及一部分人的利益格局,也難免會遇到工作中的阻力和抵觸,當各種意見反饋至管理層時,管理層的信心堅定,方向明確,方法得當,必將帶領企業沖破障礙,取得成功。

2.開發建立完善的信息環境和量化指標體系

財務共享服務中心要高度重視其ERP環境,頂層設計一定要精益求精,運用戰略思維視角,充分銜接各業務環節,解決原有的“信息孤島”,進行端到端的優化整合,爭取實現全流程最優。財務共享服務中心不是簡單的流程操作與標準化管理,它需要不斷檢查和更新業績指標,通過服務水平協議的量化指標,以最低成本提供高效率、高質量、高滿意度的服務。這些指標必須能夠清晰的描述財務共享服務中心的業務范圍、業務總量、處理效率、處理流程、發現問題如何解決等全方位內容,有條件的還可專職設立相關機構,予以監督考核,督促其不斷提高業務水平,最大限度的促進公司持續健康發展。

財務共享服務模式的概念范文4

關鍵詞:財務管理;模式;財務共享中心

中圖分類號:G647 文獻標志碼:A 文章編號:1009-4156(2011)03-150-03

財務共享服務(Financial Shared Service Center,簡稱SSC)并不是一種全新的概念。共享服務中心按照企業中的各項職能劃分,設立電腦系統(IT)共享服務中心、人力資源(HR)共享服務中心、財務共享服務中心、采購共享服務中心、供應鏈共享服務中心等。福特公司是世界公認的第一個設立SSC的企業,20世紀80年代初其就在歐洲建立了財務共享服務中心。90年代初期,惠普、道爾、IBM和Allied Sig-nal公司也相繼采用財務共享服務。目前,道達爾油、BP,諾華公司(Novartis)、阿蘇克一諾貝爾(Akzo-Nobel)、拜耳、陶氏化學、科勒、巴斯夫(BASF)等全球500強企業都在中國設有亞太區共享服務中心。國內大型企業如海爾集團、長虹集團、中國網通、中興通訊等也建立了財務共享服務中心管理模式。根據埃森哲公司(Accenture)在歐洲的調查,30多家在歐洲建立“財務共享服務中心”的跨國公司平均降低了30%的財務運作成本。財務共享服務的出現改變了財務工作的面貌,無論在財務工作的內容、服務方式方面,還是在財務工具的運用及財務在企業中所處的位置方面。

一、財務管理方式的比較

1.傳統財務管理

傳統的財務管理模式通常按內部需要、外部需要及結算需要分成三塊,如果集團公司或跨國公司下屬很多的子公司、分公司的話,下屬子、分公司也基本上根據業務內容的多少及其復雜程度也做同樣的職能劃分。在傳統財務管理模式企業的擴大與發展導致它需要越來越多的財務人員,而這些財務人員在費用收入、支出、員工報銷、資產折舊核算、薪金支付、憑證錄入等方面都做著相同的、重復性的工作,唯一的區別可能僅是處理的時間、地點不同而已。

2.財務外包服務

財務外包服務(Financial Outsourcing),也是近年來發展較快的一種財務管理模式,節約成本是促使這種管理模式產生的直接原因。企業將總賬核算、往來賬款管理、工資核算、固定資產管理、報表系統、納稅申報等模塊中企業不擅長管理、基礎而又附加價值低的部分外包給那些在該方面居于行業領先水準的專業機構代為處理,如將財務資金管理外包給銀行等金融機構管理,將應收賬款包給收賬公司去管理,將票據處理外包給會計公司管理等。財務外包可以使企業集中力量于其核心財務管理事務,有助于強化公司治理能力,改進效率。近年來,外包的發展也逐漸從業務處理型外包轉向決策支持型外包,這表明財務外包業務并不單純強調分割的業務操作,開始注重各財務模塊的連接,從而為發包方的財務決策提供支持。財務外包雖然能夠彌補傳統財務管理模式的不足之處,但也存在諸多風險,如企業內部信息、商業機密外溢所造成的風險,企業自身喪失了財務管理能力全面提升和改善的機會,因與第三方的溝通及信息傳遞環節增多可能導致溝能不暢、時效性差,從而影響服務的質量。對于跨國公司的離岸型外包,因各國的財務準則、法律標準、文化等存在差異,對接包公司的能力有較高要求,如不能合理地處置,可能會使企業財務活動無法正常地進行,從而對其核心競爭能力提升反而會起到負面的作用。所以財務外包對企業來講是一種“快速瘦身”方法,為實現短期目標可為之;但如果對其未來的核心控制能力有舉足輕重的影響,就不宜實施外包的策略。

3.財務共享服務

財務共享服務(Financial Shared Service),是在信息及網絡技術發展基礎上形成的一種創新型財務管理方式,企業集團將下屬各業務機構所有與財務會計處理有關的工作,或將不同國家、不同地點重復的、業務量較大、附加價值較低的會計業務集中到一個共享服務中心來進行處理。與財務外包模式相比,共享服務中心仍屬于企業集團內部,它服務于企業內部,采用企業通用的一種語言,為內部客戶提供專業、標準化的高效服務,可有效地克服外包模式的不足;又可彌補傳統財務管理模式中的財務職能重復投入而帶來的運營效率低下的弊端,標準化的服務還可保證會計記錄的統一性、規范性,通過市場運作的機制,通過提供服務來創造價值,使用其服務的業務單位需要支付服務費用,改變了傳統模式中財務部屬于后勤、屬于非價值創造部門的觀念,企業集團的財務部門則專注于集團公司的預算管理、資金管理、核算和經營決策分析等戰略性的財務管理。

二、構建財務共享中心的目的和意義

構建財務共享服務中心的目的是為了整合專業資源、降低運營成本、提高運作效率和財務管理水平、提供優質服務。

1.集中服務,降低成本

在傳統財務管理模式下,各地分公司都設有自己的財務部門,要求每個財務人員都熟悉整套財務系統,能獨立完成所有的賬目處理。但在共享服務中心模式下,大量人力資源及人力成本被節約,每個財務人員只需完成整個賬目處理中的一個或某幾個環節。比如應付賬款一項,對中國、美國、新加坡的分公司處理業務內容及方式都是一樣的,一個財務人員就不需要了解一個國家的全套賬目處理的方法,而只需要處理某幾個國家的應付賬款一項。這有些類似工業化的流水線,將全套賬務處理拆分成獨立處理的模塊,這種集中服務有利于資源的集中,從而形成規模效應,在規模中實現效益的同時降低了成本。

2.服務專業化和標準化

財務共享服務中心通過集中服務,建立統一的服務標準和流程,廢除冗余的步驟,利用專業分工提供專業服務,減少和避免以前分散在各業務單元中的財務部門因會計處理業務工作標準不統一造成的偏差,保證了業務處理的準確性和可靠性。所有的服務也可以采用量化的計算,如每月平均處理憑證數量、處理業務單位的查詢所花費用時間、平均單筆會計記賬的成本、應收賬款的平均收款周期、開票失誤率、平均服務請求響應時間等,從而制定合理激勵制度,有助于員工的績效考核,提高服務的質量。

3.提高效率,聚焦戰略

共享財務服務中心集中了相關子公司的所有財務數據,因此數據匯總、分析不再費時費力,集團如新建立子公司或收購其他公司,中心也可隨時為新公司提供服務,從而促使企業戰略實施更迅速。企業整合能力大大提升。隨著共享中心服務的日趨成熟,也可以發展成向外界提供商業化有償服務的獨立公司,獲得利潤。

三、信息技術發展對財務共享服務中心建立的影響

實施財務共享服務,信息技術是基礎,因為效率的提高是建立在網絡信息之上的。只有當應用信息技術能實現數據集成,使跨地域的遠程服務與支持成為可能時,共享的管理模式才可能產生,所以說財務共享服務是順應科技發展,是由信息網絡技術推動產生的。目前在財務共享服務中心廣泛采用的技術包括財務處理系統(以SAP和Oracle的ERP系統為代表,國內用友及金蝶也有類似服務系統)、財務票據信息管理系統、網絡報銷系統、網上銀行與銀企互聯等。這些技術的應用不僅消除了會計事件發生與核算之間的空間距離,而且還消除了會計核算中存在的時間沖突,即一張憑證不能多人同時處理。

Enterprise Resource Project,即我們常稱的ERP系統,對大量規范業務的計量都可以在初始化中加以設置,自動生成相應的憑證,記錄工作可由系統自動完成,計算和報告中的大部分工作也能通過系統設置而自動完成。另外,ERP系統的集成保證了會計信息的相關性、可靠性,保障了財務管理所需信息的質量。系統的實時性又保證了會計信息的及時性。

財務票據信息管理平臺系統,如富士施樂的FAS財務管理服務,可以將實物票據E化,并根據時間、供應商名稱、內容等核心信息設定檢索關鍵字,存入數字化管理平臺,系統為每張發票生成相應的電子憑證后,便進入財務審批流程。電子化的發票歸檔后,可以實現便捷的管理并隨時隨地進行查詢,并和電子報賬系統對接,實現多人同時調閱一份憑證,異地借閱,且后期數據存儲至影像檔案系統作為電子檔案管理,從而將發票作為一種資源共享起來。

網絡報銷系統是從ERP模塊衍生出來的,是共享服務中心的一個熱點。報銷環節所涉及的人員最為廣泛,發生的頻率也最高,是導致財務審核的工作量巨大的一個主要因素,并且這個環節對時效和滿意度的要求也頗高。網上報銷系統不受時間和地域的限制,它實際上是一個信息收集平臺,實現了報銷流程的E化,所有的費用支出、業務審批都可以通過網上報銷系統,從而實現收集數據、規范數據、完成數據的共享和集成,當費用審批完成后,與該筆費用相關的所有信息同時進入資金賬務系統、資金管理系統、銀行接口系統,極大地提高了財務核算的效率。

四、財務共享服務中心處理流程

企業財務管理,包括固定資產的管理、存貸管理、總賬、財務報告、財務支付和財務收款等多個流程,并不是所有的流程都適用于共享服務。通常企業會選擇交易量高、重復頻率大、占用人力資源多、處理過程中文件密集、且處理過程容易制定標準化操作流程的環節作為共享服務中心的服務內容。據統計顯示,企業有70%-80%的交易量集中在財務支付和財務收款上,合同、發票、訂單、收貨記錄等附助的文件量也最多,這些文件在企業中一般都是以紙質方式存在,這些紙質文件在支付及收款前都會歸攏到財務部門進行相關的處理。所以,企業財務共享受中心通常將其服務內容集中在財務核算業務方面,主要有應收賬款服務、應付賬款服務、資產管理服務以及費用支付服務(報銷)。

我們以應付管理為例來看一下共享服務中心是如何提供服務,完成相應環節的會計處理的。應付業務流程(AP)是共享服務中實施最為普遍的業務流程,主要解決公司外部供應商的貨款支付、供應商查詢、信用管理等服務,在系統上主要通過供應商管理系統、ERP系統、銀企直連系統、電子檔案管理系統的支持來實現。應付款管理流程通常分為申報、業務審批、支付賬款三大塊。

應付賬款業務帶來的付款和發票信息在進行業務處理的同時系統形成的記賬分錄,會通過過賬的方式進入總賬業務循環中,總賬業務作為核心和應收業務、應付業務、資產業務及費用報銷發生緊密的交互。

財務共享服務中心建立的過程實質就是對集團公司、跨國公司整體財務流程再造的過程,是將財務管理從職能部門向以客戶為導向的服務型角色轉換的過程。從項目論證、設計和構建共享服務模式到正式的實施、運營及時時更新與改善是不可能一蹴而就,需要長期規劃,并且在構建過程中仍然面臨著不少挑戰,主要來自于以下四個方面:

1.組織變革的挑戰

財務共享服務滿足了高效、多維的管理理念和目標,它是對傳統的分權式和集權式財務結構的融合,既避免了分權管理所造成的資源的浪費,流程與制度的繁雜;又避免了集權管理中的呆板、與實際業務分離的不足;既吸收了分權管理中以客戶為導向的優勢,又吸收了集權管理中的規模化、標準化的優勢。所以作為一種整合的服務,勢必也要在組織架構上進行變革。如原有財務管理組織架構、人員安排、操作流程、財務制度等方面都需要進行調整,原有組織和流程中某些角色和職能都將發生變化,且不可避免地會觸及原有內部利益格局和權責的分配。因此,在財務共享服務構建中最復雜和最困難的變革是對組織和人員觀念的轉變。

2.信息系統的整合

實施共享服務,信息技術是基礎。如果集團原本使用多種財務系統,那么必須先在集團內推行統一的ERP。統一的ERP系統是財務共享服務平臺搭建成功的必要條件,其作用在于,將所有財務制度固化在統一的數據庫中,由信息系統進行統一設定,從而保證總部的戰略得到有效的貫徹落實。與外包模式相比,建立一個共享服務中心的啟動成本可能相當昂貴。

3.財務制度與操作流程的標準化

如果沒有一個統一的財務制度與操作流程,即使進行組織架構改革和系統整合,在提供共享服務過程中仍然會出現較大的風險及其控制問題。所以必須要有統一規范的財務作業標準,并把制度、政策的要求切入到系統中去,由系統保證流程的順暢。因此,完善的標準與流程的制定是有效的信息系統整合的前提條件。此外,還要根據外部環境和內部管理的需要不斷完善與改進,以保證與前端業務部門運營的實際情況相吻合。

4.共享服務中心自身的實務

財務共享服務模式的概念范文5

隨著中國經濟的高速增長,中國企業以迅猛的速度實現著產業發展和市場擴張,產業集約化和集團化逐步顯現,在參與市場競爭中提升企業市場核心競爭力成為當前企業發展的主要內容。財務部門作為企業進行經濟業務的核心部門在企業日常經營和戰略發展中扮演著積極、重要的作用,其職能就是真實的反映企業經營狀況并為企業管理者提供客觀、詳實的企業經營數據。筆者對于多年基層財務工作中面臨的企業在財務職能建設中的重復投入、效率低下和成本增加等問題進行了梳理、分析,并提出構建財務共享服務中心的設想。

二、財務共享服務中心及運作機理

財務共享服務中心,其標準的學術概念是將不同國家、地點的實體的會計業務拿到一個共享服務中心(SSC)來記賬和報告。

財務共享服務中心的原理就是將一個集團所屬的所有分公司、分支機構或其進行統一管理的公司的財務管理中具有事務性并具有統一模式的業務進行集中處理,從而達到集中管理,加強對財務資源整合,實現會計流程的標準化和簡單化,保證會計政策執行的統一和業務處理的規范性,提升財務內控管理水平的目的。

三、大型集團公司構建財務共享服務中心基礎條件分析

雖然財務共享服務在西方國家已經得到了普遍的認同和應用。但是國外的經驗并不適合中國企業的需要。中國企業無論在文化思維還是規章制度上均與國外存在較大差異,“拿來主義”并不能解決中國企業的實際問題。根據國內、外財務共享服務中心的發展經驗北方公司具備構建財務共享服務中心的基礎條件如下:

1.企業規模大,分支機構眾多

規模較大、分支機構較多的企業使對于集中管控分支機構發揮整體協同效應的訴求很高,分支機構眾多各自為陣的財務小流程使公司統一協調財務業務愈加困難。財務共享服務機構的建立能夠發揮集中效應。通過財務共享服務中心的業務集中處理,實現了職能分工,管理和財務會計權責分離,總公司財務人員可以將更多的精力投入到市場分析和產業分析上來。

2.業務較為單一、流程統一且可復制

大型專門化集團公司主營業務同質性高,財務業務流程固定,執行統一的財會政策和業務規則,無差異化。大部分集團公司財務人員經驗豐富,現代化技術掌握嫻熟,整體財務人員相對集中和專業化,使公司在構建共享中心時較易獲得專業人才和業務支持。極大的縮短共享中心籌建時間,減少由此帶來的對公司財務業務的沖擊。

3.財務信息化集中管理需求強烈

通過財務共享服務中心,進一步推進ERP系統在企業經營管理當中的應用,將現有企業信息化系統與ERP系統進行有效對接。全面整合公司現有的資金集中管理和預算集中管理的財務管理模式,形成各系統業務集成和數據共享。實現內部信息無障礙傳輸,更利于對公司經營現狀的全面管控。

4.強化風控、加強內控訴求較高

按照目前市場經濟環境要求,大型集團公司特別是國有大中型企業應堅持“緊扣效益核心、立足轉型發展、重點提升管理、全面協同推進”的工作思路,緊密結合公司發展和生產經營實際,以加快推進轉型發展和完成績效任務為核心,以管理提升、全面對標為載體,以提高市場應對能力、企業盈利能力和科學發展能力為重點,管理提升和內部風險管控已經成為大型集團公司管理變革方面的主推動力,也是新的市場環境下企業內部挖潛、提升核心競爭力的關鍵因素。

四、構建財務共享服務中心面臨的問題及對策1.問題

(1)機構調整

財務共享服務中心模式是企業財務組織結構的深度變革,必將對企業財務管理的思想觀念、行事作風帶來沖擊。將原來的財務管理層級大幅壓縮,人員縮減,必將觸及分、子公司和部分財務人員的根本利益,對共享服務中心的建立和推廣產生巨大阻力。

(2)流程再造

財務共享服務中心建立后將徹底改變舊有財務工作管理模式,通過該模式促使財務人員轉型、核算和管理職能徹底分離,對人員職責、審批環節設定到業務操作流程都有著顛覆性的變革,流程再造和制度的修訂工作量較大。

(3)偏離實際

財務共享服務中心將執行統一的財務政策和會計規則,難以準確把握分子公司的實際情況,難免偏離分、子公司經營實際。

2.對策

(1)分步實施

應建立積極有效、籌劃到位的分步實施方案,明確企業目標和需求,由簡到繁、由易到難的扎實推進實施進度,加大財務人員理論培訓和宣傳,通過修訂制度進行組織架構逐漸轉變,逐步推進模式變革。

(2)共同推進

籌備初期,提前修訂和下達全公司統一規范的財務作業標準和流程制度,保證公司統一的制度全面應用到一線企業的業務中去,取消各分支機構的小制度。將流程再造和制度修訂與共享中心籌建合為一體,相輔相成,共同推進。

財務共享服務模式的概念范文6

張瑞君,教授,博士生導師,自1992年以來,在中國人民大學主要從事會計、財務管理與信息技術相結合的交叉學科的研究和教學工作。2002年在中國人民大學獲得經濟學(會計學)博士學位,2005年赴美國加州大學任訪問學者,2007年在美國哈佛商學院參加PCMPCL,案例寫作與案例教學研究(Executive Education Program on Case MethodL目前,主要社會兼職沖國注冊會計師(CPA)、國家企業信息化技術改造投資項目咨詢評審專家,國家“863”計劃項目評審專家、國家自然科學基金評審專家、中國會計學會會計信息化專業委員會委員、財政部會計信息化委員會咨詢專家、國家會計學院、北京大學等大學的外聘教授。

張教授長期從事高等學校信息技術與財務管理和會計管理相融合的交叉性學科的教學和科研工作,并在企業集團財務管理框架的構建、IT環境下財務集中管理、預算管理模式、資金集中管理,以及IT環境下公司理財與管理決策等理論和實踐方面有著較深的造詣,張教授已主持與參與教育部、國家自然科學基金、國家高新技術“863”等科研項目9項,如211工程項目《財務會計計算機教學模型研究》于2000年獲教育部優秀項目及標志性成果;作為負責人主持的國家自然科學基金資助項目“IT環境下價值鏈管理與價值鏈會計研究”在2008年獲得“優秀”評估結果。近年來,張瑞君教授出版著作11部,如《網絡環境下會計實時控制》、《E時代財務管理》《CFO叢書》、《計算機財務管理――財務建模方法與技術》、《財務管理信息化――IT環境下企業集團財務管理創新》;公開發表學術論文五十余篇,《網絡環境下會計事中控制研究》獲首屆楊紀琬獎學金(優秀博士論文),《IT環境下企業集團財務管理模式創新研究》獲第四屆中國會計理論與實務前沿國際研討會最佳優秀論文獎(香港國際會計學會),《企業集團信息一體化和內部報告問題研究》獲大型企業集團財務管理熱點難點問題研討會優秀論文獎(中國會計學會)等。

近年來,張教授和她的研究團隊的研究主要集中在企業集團財務共享服務(Finance Shared Service)和企業集團司庫管理(Treasury Management)領域。張教授認為,第一,隨著經濟全球化和信息技術的推進,將各個分子公司的一些財務職能剝離出來,設立在財務共享服務中心,并且由財務共享服務中心通過網絡為各個分子公司提供財務服務的模式正在成為跨國企業集團廣泛關注和采用的一種新的財務管理模式。第二,在經濟全球化背景下,隨著企業集團金融資源的不斷增加,如何在全球范圍內合理配置金融資源,如何應用金融衍生工具規避企業集團的因利率、匯率等市場環境產生的金融風險,如何實現企業集團資金、融資、投資等的統一管理,支持企業集團全球化戰略實現,司庫管理體系構建和產融結合的研究正在成為先進跨國企業集團關注和采納的另一個財務管理熱點。張教授先后在50佘家企業進行管理信息化典型案例研究工作,撰寫了大量有關企業信息化建設成功案例。2010年7月在《會計研究》發表的《企業集團財務共享服務的流程再造關鍵因素研究》一文,以中興通訊共享服務管理為研究案例,提煉和確立了企業集團財務共享服務流程再造的關鍵因素,以及實現路徑。從理論層面看,填補了輔業務流程-財務共享服務業務流程再造的關鍵因素研究的不足,豐富了流程再造理論。同時對企業集團財務共享服務的研究進行了豐富,從共享服務概念、價值的界定研究到應用案例研究,揭示了企業集團財務共享服務的流程再造關鍵要素和實現路徑;從實踐層面看,研究結論對正在探索如何構建企業集團財務共享服務中心,以及如何確立其關鍵要素和路徑的中國企業集團來講,具有一定的指導意義。2010年在《財務與會計》發表多篇論文《資金集中管理模式下的企業集團票據管理研究》、《中國企業集團司庫體系構建的戰略思考――以中國石油天然氣集團公司的最佳實踐為例》、《中國企業集團司庫管理的職能構成研究》、《運用久期模型進行利率風險管理――基于企業集團的視角》、《企業集團司庫高級管理職能風險管理――利用金融衍生工具進行套期保值》等論文,對于豐富企業集團財務管理理論和指導企業集團強化金融資源管理特別是資金資源管理實踐具有重要的指導意義。

張教授還積極參加財政部、國資委、中央國家機構高級財會人員繼續教育培訓工作,為中國電信、中國移動、中建集團、中國航天集團、TCL集團等集團管理層講授“會計信息系統”、“E時代財務管理”、“IT環境下企業集團財務管理創新”等課程。張教授的教學與研究工作的成果為進一步深化企業集團財務管理改革與創新,支持會計信息化戰略提供了強有力的支持,許多研究成果已被企業和我國政府有關部門所采納,為我國開展管理信息化工作做出較大的貢獻。

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