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供水公司管理規章制度范文1

根據《中華人民共和國傳染病防治法》和《生活飲用水衛生監督管理辦法》等法律法規要求，為加強生活飲用水衛生管理，防范生活飲用水污染事故發生，確保全縣人民生活飲用水衛生安全，現就加強生活飲用水衛生管理工作的有關事項通知如下：

一、建立健全衛生管理制度，明確飲用水衛生安全管理責任。

各生活飲用水供水單位要高度重視生活飲用水衛生安全管理工作，配備專職或兼職生活飲用水衛生管理員，明確衛生安全管理工作職責。要建立健全飲用水衛生管理規章制度，針對取水、輸水、凈水、蓄水和配水等可能發生污染的環節，制定防范措施。要制定突發性飲水污染事件應急預案，配備相應的應急處置設備和設施。

二、完善供水安全保護措施，切實加強水源、泵房及廠區衛生防護。

各供水單位要根據水源類型劃定水源保護區，并設置固定的告示牌，保護區內不得存在污染源，不得有任何可能危害水源水質衛生的設施及一切從事有礙水源水質的行為，不得排放工業廢水和生活污水。完善廠區和泵房衛生安全防護設施，加強安全保衛工作，嚴禁閑雜人員進入，禁止飼養家禽、家畜。廠區、泵房實行值班制度，確保24小時有專人值班。定期對水源周圍環境、廠區及泵房衛生狀況進行全面檢查，及時清除30米以內的污染源，確保環境清潔，嚴防水質污染。

三、改善供水設施和水處理工藝，落實水質凈化消毒措施。

各鄉鎮自來水廠要按照《生活飲用水衛生標準》（GB5749-2006）要求，制訂技術改造規劃，加快水廠供水設施建設，要采用適宜技術，改進水處理工藝，解決群眾反映的水質渾濁等問題，加快水質處理工藝設施建設，加強水質凈化消毒工作。

各供水單位新建、改建、擴建生活飲用水供水工程項目，必須符合衛生要求，選址、設計審查和竣工驗收須有衛生行政部門參與。

各供水單位要加強對水處理劑、水消毒劑和其他涉及飲用水衛生安全產品的管理，在購入水處理劑、消毒劑及其他涉水產品時，應索取產品的衛生許可批準文件，并進行驗收，建立進貨購銷臺賬。經驗收合格后方可入庫待用，并按品種、批次分類貯存于原料庫，避免混雜，防止污染。原料庫要通風良好，有防腐蝕、防潮設施。

四、定期組織供、管水人員進行預防性健康體檢和衛生知識培訓。

各供水單位每年要定期組織從事凈水、取樣、化驗人員到縣疾病預防控制中心進行預防性健康體檢，取得疾病預防控制中心簽發的有效健康合格證明后方可上崗工作。對體檢中查出患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性及滲出性皮膚病等有礙生活飲用水衛生的疾病或病原攜帶者的從業人員，應及時調離相關工作崗位。

供水公司管理規章制度范文2

我公司對劇毒物品的經營，一直非常重視，堅持依法經營，嚴格管理，并在不違反規定的前提下，積極推進營銷方式改革，大力推行配送制，做到既方便用戶又確保安全。我們的具體做法是：

一、提高認識，學習、掌握有關法律法規

劇毒物品是一種極其危險的物品，劇毒物品的經營管理，關系國家和人民群眾生命財產安全，關系社會穩定和改革開放大局，對此，我們始終有著清醒的認識。在提高認識的基礎上，認真學習國家和省、市有關安全生產管理、危險化學品管理規定，特別是2002年《中華人民共和國安全生產法》、新的《危險化學品安全管理條例》公布后，我們組織員工認真學習，要求做到準確掌握和切實執行安全生產管理、危險化學品安全管理規定，堅持依法經營，確保安全。在學習中，對劇毒物品的銷售、儲存、運輸和流通設施、規章制度、人員培訓等方面，進行了自查，查危險源、查隱患，并認真進行整改。同時自覺接受管理部門的監督、檢查。

二、建立健全機構

為了提高劇毒物品經營管理水平，2001年在市化工建材公司內注冊成立了珠海市劇毒物品專賣有限公司，專門從事劇毒物品的經營。公司注冊資金100萬元；配備人員15人，其中管理人員3人、技術人員4人、業務人員4人、其他人員4人；設有業務部、儲運部、財務部、安全辦等業務部（室）。公司成立后，按照管理部門核發的危險化學品經營許可證規定的經營范圍，依法從事劇毒物品的經營業務，并積極接受珠海市安全生產監督管理局和公安局的監督、指導，使劇毒物品的經營管理得到加強，從未發生事故，保證了供應，企業也取得一定的經濟效益。2002年下半年銷售的劇毒物品主要有，供水系統使用的液氯200噸、電鍍用氰化物2噸、精細機械用氰化金鉀1.2千克，銷售額135萬元，利潤7萬元，利稅15萬元。

三、健全規章制度，做到規范管理

為了切實做到依法規范劇毒物品的經營管理，我們根據《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》等法律法規的規定，在珠海市安全生產監督管理局和公安局的監督、指導下，結合我公司的具體情況，制訂了《安全生產責任制度》、《安全管理制度》、《劇毒物品采購銷售制度》、《倉庫安全管理制度》、《劇毒物品倉庫安全管理規定》、《液氯倉庫安全管理守則》、《液氯倉庫安全操作規程》、《液氯倉庫保管員守則》、《劇毒物品倉庫保管員守則》、《液氯車間吊車安全操作規程》等一整套完善的規章制度。同時我們還制訂了一系列事故應急處理方案、方法，如《倉庫發生事故應急處理方案》、《常見故障處理方法》、《常見液氯鋼瓶泄露處理方法》、《緊急事故處理池的使用方法》等等。所有規章制度，都要求職工必須認真學習，熟練掌握，嚴格執行。發生違規行為，按有關規定嚴肅處理。

按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》等法律、法規的規范，和公司制訂的規章制度的約束，使劇毒物品的經營管理，既保證了生產建設的需要，又確保了安全。

四、完善倉儲、運輸等流通設施管理，提高安全系數和經營服務能力

公司建有規范的劇毒物品倉庫一座，庫區面積1500平方米，庫房面積410平方米，儲存能力65噸。倉庫安全、消防、保安設施齊備，設有值班室、圍墻、照明、避雷、消防水池、消防水栓、滅火沙池、干粉滅火器等設施，庫房內有防潮、通風、防曬、中合等安全設施，備有個體防護服、解毒藥物等防護物品。

對倉庫的管理，嚴格執行有關規定。倉庫配有主任、保管員、保安人員等相關管理、操作人員。倉庫主任全面負責倉庫的管理；聘請專業保安公司值班保衛倉庫，公司另派職工參加值班，保安人員、公司職工堅持24小時對倉庫進行看護、巡查，并填寫值班記錄和交接班記錄；儲存的劇毒物品按類別分類存放；對所有儲存的劇毒物品，均實行雙人驗收、雙人保管、雙人發貨，實行雙人雙鎖、兩本帳的保管制度；定期對庫存物品進行檢查；物品出入庫進行核查登記；人員、車輛出入庫均進行登記。

為了規范倉庫的管理，建立了如前所述的各項倉庫管理規章制度和事故應急處理方案，并印發給倉庫管理、操作人員，要求認真學習和熟練掌握、運用，確保倉庫安全和可靠地處理突發事情。

為了保證劇毒物品的安全運輸和推行配送制的需要，公司配備專用運輸車2臺，由專人駕駛，做到專車專用，駕駛、行駛、運營證照齊全，對運輸車輛定期檢測，確保車況完好。專用車輛駕駛員經過交通管理部門培訓，持證上崗。同時要求駕駛員學習《液氯配送車輛安全操作規程》、《劇毒物品配送車輛操作規程》等業務知識，并熟練掌握和運用。

開展劇毒物品配送服務業務，運輸車輛均配有押運員。押運員必須通過劇毒物品從業人員培訓考試，合格后方準上崗。要求押運員學習《液氯配送車輛押運員守則》、《劇毒物品配送押運員守則》，并熟練掌握和運用。

五、積極推進改革，實行專賣制度，大力發展配送制

為確保安全、方便用戶，我公司在依法經營劇毒物品的同時，在有關部門領導、支持下，積極推進改革，實行專賣制度，探索現代營銷方式改革，大力發展配送制，以使危險化學品的經營走上規范化、規模化、專業化、現代化軌道。

珠海市政府辦公室珠府辦[2001]116號文件規定，珠海市劇毒物品實行專賣制度，由我公司統一經營，從而整治了我市劇毒物品經營的混亂狀況，規范了劇毒物品的經營和使用，減少了經營、使用環節的不安全隱患。我們專營劇毒物品，嚴格執行有關規定。一是申辦《危險化學品經營許可證》，憑證辦理工商登記后，開展經營業務；二是申領《劇毒物品銷售許可證》，憑證銷售劇毒物品；三是公司購買劇毒物品，先到市公安部門申領《劇毒物品購買證》和《劇毒物品運輸證》，憑證組織進貨和運輸；四是銷售劇毒物品時，嚴格查驗購買單位由公安部門核發的《劇毒物品購買證》，查驗無誤后，按《劇毒物品購買證》所列品種、數量銷售、供應，嚴禁向未申領合法購買證的單位和個人銷售劇毒物品。

我公司在做好劇毒物品專營工作的同時，積極探索新的營銷方式，在總結多年來推行民用爆破器材配送制經驗的基礎上，積極推行劇毒物品配送制。用戶來我公司購買劇毒物品，必須出示公安部門開出的《劇毒物品購買證》，按購買證核定的品種、數量，辦理購買、銷售手續，同時收回購買單位的購買證存檔備查。購買、銷售手續辦完后，我們根據不同購買單位的具體情況，采取多種靈活方式提供配送服務：（1）對需用數量較大且比較穩定的用戶，辦完手續后，根據用戶電話通知，按其要求的供貨時間，及時將其購買的劇毒物品配送到用戶單位，貨款與運費定時結算。如市供水公司購買液氯，我們就采取這種辦法配送，運費每噸100元，市區和西區同價；（2）事先辦好購買手續、結清貨款，另擇日送貨，即根據用戶需用情況，按時將其購買的劇毒物品配送到用戶單位，也就是說，用戶只要辦好了購買手續，他們什么時候需要我們就什么時候送貨，以減少用戶儲存環節；（3）根據用戶提供的準購證憑證（如準購證傳真件等確實證明已辦妥準購證的憑證），將其所需的劇毒物品配送到用戶單位，并收回準購證和結算貨款。后兩種方式，適用于用量較少的客戶。

我們開展配送服務業務，除向市供水公司配送液氯每噸收取100元運費外，對其他客戶全部實行免費配送服務；其實，按每噸液氯收取100元運費，也難抵運輸成本，尤其是運距較遠、每次運量不足1噸的，其運輸成本遠遠大于100元。但是，我們從確保安全、提高社會效益的大局出發，仍然堅持開展這項業務，并按用戶要求，及時把其所需的劇毒物品送到用戶手中。

在劇毒物品實行專營、配送的同時，我們還為用戶提供代辦購買證、運輸證等服務。只要用戶按規定提出購買劇毒物品的合法資料、注明所購劇毒物品的品種、數量、用途，并經查核真實、有效后，我們就代其申請劇毒物品購買證、運輸證。

劇毒物品實行專營和推行配送制，大大減少了劇毒物品存放點和接觸劇毒物品的人員，可有效防止流失、確保安全，同時也方便了用戶，降低了用戶使用成本。這樣做，雖然我公司的社會責任加大了，但由于有利于安全管理，社會效益卻提高了。從另一方面考慮，由于實行專營和推行配送制，公司的服務功能、服務水平增強了，因而提高了企業信譽，增加了企業的經營品種和數量，我們企業本身的效益也得到提高。所以，劇毒物品、民爆器材等危險物品，實行專營、推行配送制，可取得社會效益和企業效益俱佳的效果。

此外，我們開展的為用戶代辦購買證、運輸證等服務業務，不僅節省了用戶的時間，給用戶提供很大方便，而且還可確保用戶切實通過合法渠道購買所需的劇毒物品，杜絕非法買賣行為的發生，有利于安全管理。

我公司在政府和政府有關部門大力支持下，對劇毒物品實行專營、推行配送，取得較好成績，特別是強化了安全管理，從未發生事故。因此，政府和政府有關部門是滿意的；由于我們供應及時、服務優良，不僅滿足了用戶的需要，而且也給用戶提供了方便、降低了用戶使用成本，所以各使用單位也是滿意的。比如，市供水公司需用的液氯，以前都到市外購買，除按規定辦理相應的手續外，必須派人出差、自備運輸車輛等等，不但需要多支出數目可觀的費用，而且供貨時間上也難于得到保證，同時長途運輸，也存在著一定的安全隱患。現在由我們公司配送供應，打一個電話就可按時、如數得到所需的液氯，既方便、又安全，還可節省費用。對于需用劇毒物品數量較小的單位，若自行安排運輸，也必須購置專用運輸車輛和配備押運員等，不但費用開支大，而且還存在著一定的安全隱患，由我公司配送供應后，則解決了這些問題。

六、當前珠海地區劇毒物品安全管理存在的主要問題

珠海市劇毒物品實行專營以來，劇毒物品市場秩序有了很大好轉，總體上做到了規范購買、規范運輸、規范儲存、規范使用，生產安全得到保障。但在個別單位、個別環節上還存在一定問題：一是無證經營，有的單位將劇毒物品視作一般化學品經營；二是違規使用，有的單位沒有辦好相關證件，為了趕工期私自使用劇毒物品；三是違規購買，有的單位沒有申領購買證，避過相關程序，私自在外地或者向無證經營單位購買劇毒物品；四是改變用途，個別人為了私利，將劇毒物品使用于非工業生產領域，造成環境污染。

這些問題，雖然是個別現象，但卻存在著很大的隱患，必須予以解決。

七、幾點建議

（一）對前述珠海地區劇毒物品安全管理上存在的一些問題，建議有關管理部門結合深入貫徹《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》和其他配套規章以及國家安全生產監督管理局《關于深化危險化學品安全專項整治的通知》（安監管管二字[2003]45號），進行徹底整治，對違法、違規者嚴肅處理。

（二）建議國家有關部門在危險化學品流通領域推廣實行專營、推行配送制的經驗。

（三）建議醫療、科研、化工生產等單位使用的劇毒物品及農藥劇毒物品，統一由劇毒物品公司經營。

（四）請有關部門繼續加強劇毒物品從業人員的培訓、考核，嚴格執行持證上崗制度。

（五）及時修訂、頒發新的《危險化學品名錄》和《劇毒化學品名錄》。化學物品研制較快，新品種不斷出現，要及時將新的危險化學品和劇毒化學品收入名錄中，并予公布。

（六）《危險化學品安全管理條例》及其配套規章，涉及多個管理部門，希望國家協調好各個管理部門的分工，做到既分工明確、各負其責，又相互配合、協調一致，避免職能交叉或者出現管理的“空白”。

供水公司管理規章制度范文3

【關鍵詞】高職院校；新校區；建筑檔案；規范管理

近幾年來，不少高職院校隨著高職教育的發展和招生規模的不斷擴大，都先后開展了新校區建設。有的已全部建成投入使用，有的分期建設竣工部分已投入使用，還有的處于在建或待建設中。新校區建筑檔案是整個新校區建筑工程建設中的原始資料，也是工程建設及竣工驗收、交付使用的必要材料，還是日后對建筑工程進行檢查、維護、管理、使用、改建、擴建的依據和憑證。但在新校區建筑檔案管理上暴露出的問題逾來逾多，有的不僅給新校區建筑及其附屬設施的使用、維護與修繕帶來較大困難，而且還形成一些安全隱患，甚至給學校造成較大經濟損失。現以四川職業技術學院（以下簡稱：四川職院）新校區建筑檔案管理為例，分析研究存在的問題及原因，思考其對策，對進一步規范高職院校新校區建筑檔案管理，具有重要的現實意義。

一、高職院校新校區建筑檔案管理中的主要問題

（一）給排水系統檔案嚴重缺失

四川職院新校區規劃面積1100畝，建設工程從2004年開始逐步立項，分三期完成。第一期建設工程于2005年8月啟動，至2007年上年主要完成教學大樓三座、圖書信息大樓、學生宿舍八棟和第一學生食堂、（汽車、機械和建筑）三個實訓中心及其基本道路網管工程。第二期建設工程相繼于2008、2009年完成了教學樓兩座、學生宿舍三棟和第二學生食堂、行政大樓、培訓大樓、校醫院大樓、風雨操場、田徑運動場地及其附屬設施等建筑工程。部分建筑項目投入使用后，不到三年時間，給排水系統出現多處泄漏。有關管理部門對其實施維修需要的新校區建筑工程給排水系統圖紙資料學校檔案管理機構未搜集存檔，從工程指揮部及相關管理者手里也沒找到，從而使尋找泄漏源（管道）十分困難，不能分管道施工及時堵漏，只好待暑假師生離校后統一停供水檢修。有的地方由于長時間泄漏，以致道路積水、路面濕滑，發生多起師生通行過路跌倒受傷的安全事故。在暑假學校基本沒有用水的情況下，每天泄漏自來水數千噸，粗略估計供水系統泄漏給學校造成近百萬元的經濟損失。可見，加強高職院校新校區給排水系統建筑檔案管理是非常必要的。

（二）工程建筑檔案管理不規范

第一，新校區工程建筑檔案無人專門管理。1988年國家檔案局和計委聯合頒發了《基本建設項目檔案資料管理暫行規定》（國檔聯發[1988]4號）第七條規定“建設單位、工程總承包單位、工程現場指揮機構、施工單位、勘察設計單位必須有一位負責人分管檔案資料工作，并建立與工程檔案資料工作任務相適應的管理機構，配備檔案資料管理人員，制定管理制度，統一管理建設項目的檔案資料。”四川職院自2005年成立新校區建設工程指揮部以來，至今既未明確相關領導分管新校區建筑檔案工作，也沒有配備專人負責建筑檔案管理，更沒有委托學校檔案管理機構委派人員兼職管理新校區建筑檔案。盡管近兩年要求新校區建設工程資料管理員兼管建筑檔案，但僅有的一個資料員，經辦與管理新項目報批資料、在建項目使用資料、工程竣工驗收資料等都深感力不從心，更無暇顧及建筑檔案的搜集整理立卷歸檔工作。可見，新校區工程建筑檔案始終處于無專人管理狀態。

第二，新校區已竣工項目文件資料歸檔不及時，檔案欠完整。根據國家《基本建設項目檔案資料管理暫行規定》、《城市地下管線工程檔案管理辦法》（國家建設部令第136號）《建設工程文件歸檔整理規范》（建標[2002]8號）的要求，凡是與新校區建筑工程有關的重要活動、記載新校區建筑工程主要過程和現狀、具有保存價值的文字材料、圖紙、圖表、計算材料、聲象材料等形式與載體的文件材料，均應搜集齊全，整理立卷后歸檔。主要包括以下內容：一是綜合類文件。包括立項文件；建設用地、征地、拆遷文件；勘察、測繪、設計文件；招投標文件；開工審批文件；財務文件；監理文件；施工文件；相關合同、協議書；工程竣工驗收及質量鑒定文件、審計報告及有關聲像資料。二是土建工程及水、電、防雷、設備安裝工程施工文件。包括圖紙會審、設計變更、技術交底等記錄；原材料、零部件、混凝土、砂漿等配合比例的測試報告及出廠質量合格證明；隱蔽工程質量檢驗及評定文件、工程質量事故記錄及處理文件、施工技術總結等。三是竣工驗收文件。包括供水、排水、燃氣、熱力、電力、電訊等地下管線工程項目準備階段文件、監理文件、施工文件、竣工驗收文件和竣工圖，地下管線竣工測量成果及其他應當歸檔的文件資料（電子文件、工程照片、錄像等）；工程項目竣工驗收報告、工程全部竣工圖紙；消防安全、衛生防疫及環境保護方面符合要求的驗收文件等。

四川職院新校區建設一期工程全部投入使用近六年；二期工程除藝術大樓在建外，竣工建筑項目已投入使用近兩年了，新校區已竣工建筑項目既沒有按照《城市建設檔案管理規定》（建設部令第90號）的要求，在工程竣工驗收后三個月內，向城建檔案館報送一套符合規定的建設工程檔案；也沒有及時移送學校檔案管理機構統一管理。據走訪調查新校區建設指揮部相關管理人員，從已投入使用的建筑項目的文件資料上看，檔案資料缺失情況也相當嚴重。主要表現在以下幾個方面：其一，地下管線的施工文件、竣工驗收文件和竣工圖，地下管線竣工測量圖，基本上沒有搜集歸檔。其二，在建筑工程立項審批文件資料中，相當部分工程項目沒有原件，多數都是復印件，有的項目甚至連立項審批文件的復印件都沒有。其三，建筑工程項目的竣工驗收文件不完整，有的建筑項目盡管已投入使用，但至今也沒有竣工驗收文件。其四，從已搜集起來的建筑施工文件來看，破損、殘缺、污染、字跡模糊等情況也比較突出，有的已失去檔案保存價值。

二、高職院校新校區建筑檔案管理不規范的原因分析

（一）建筑檔案管理法規意識淡薄

為了規范建筑工程項目檔案管理，國務院相關部委先后頒布了《基本建設項目檔案資料管理暫行規定》、《城市建設檔案管理規定》、《建設工程文件歸檔整理規范》、《城市地下管線工程檔案管理辦法》、《建設項目（工程）檔案驗收辦法》、《高等學校檔案管理辦法》等法律法規。但在高職院校的新校區建設過程中，一些主管領導及相關負責人、管理者，片面強調建設工程的工期、進度，忽視建設工程檔案管理法律法規的嚴肅性，“重工程建設、輕檔案管理”現象不是少數，以致建筑工程檔案管理成了新校區建設中的一個十分薄弱的環節，帶來許多遺留問題。

（二）建筑檔案管理制度不健全

高職院校新校區建筑檔案管理不規范的重要原因，就是管理制度不健全。四川職院在執行國家及相關部委頒發的“基本建設項目檔案資料管理”法規方面，沒有形成系統的符合學校實際的實施細則。新校區工程建設開始后，僅僅以“新校區建設指揮部辦公室”的名義制訂了《新校區建設檔案管理辦法細則》在內部試行，且內容尚不全面，如，既未明確規定新校區建設工程檔案資料管理機構及管理人員的配備、新校區建設項目（工程）檔案驗收辦法，也沒有就學校檔案管理機構如何協同新校區建設指揮部做好建筑檔案管理作出相應規定，以致新校區建筑檔案管理長期處于“各自為陣”、“單打一”的局面。

（三）建筑工程竣工驗收不規范

按照國家計委《建設項目（工程）竣工驗收辦法》（計建設[1990]1215號）的要求，凡新建的基本建設項目（工程），按批準的設計文件所規定的內容建成，符合驗收標準的，必須及時組織竣工驗收，辦理固定資產移交手續。且以批準的設計任務書、初步設計或擴大初步設計、施工圖和設備技術說明書以及現行施工技術驗收規范以及主管部門（公司）有關審批、修改、調整文件等為驗收依據。國家檔案局關于《建設項目（工程）檔案驗收辦法》也指出，凡新建的基本建設項目（工程）竣工驗收工作均應包括對檔案的驗收。然而，四川職院新校區建筑工程有相當部分建筑項目未進行竣工驗收就投入使用了，有的建筑項目雖然進行了竣工驗收，但驗收程序不規范、過程很簡單，未將建筑工程“檔案驗收”列入竣工驗收議程，從而導致新校區建設檔案資料不能及時完整歸檔。

三、規范高職院校新校區建筑檔案管理的對策思考

（一）加強法律法規學習，做到依法辦事

目前，在高職院校新校區建設蓬勃開展的背景下，學校黨政領導班子應高度重視相關法律法規的學習，深入開展法紀教育，增強法制意識。在新校區建設工程的主管領導及管理人員、高職院校檔案工作主管領導與檔案管理隊伍中，切實加強建筑工程檔案資料管理法律法規的學習教育，引導大家明確認識，增強依法管理的自覺性，嚴格按照國家頒布的建筑工程檔案資料管理法律法規管理檔案資料，是規范高職院校建筑工程檔案管理的一項基礎性工作。

（二）建立健全規章制度，堅持獎懲逗硬

依法管好高職院校新校區建筑工程檔案資料，就應建立健全相關的管理規章制度，做到獎懲逗硬。一要根據國家相關部委頒布的法律法規要求，結合高職院校新校區建設實際，制訂科學系統的建筑工程檔案資料管理細則。從而，明確檔案管理機構的設置、人員的配備及相互協作要求；明確建筑檔案管理相關負責人、管理人的職責職權；明確建筑檔案管理工作目標、操作規程及具體要求；建立健全檔案管理獎懲辦法。二要嚴格執行規章制度，獎懲逗硬。高職院校新校區建筑檔案管理的相關負責人與管理者，應遵紀守法，嚴格按規程操作，各司其職、各盡其責，做好檔案管理工作。若有法不依、違法不究，先進不獎勵、落后沒懲罰，檔案管理工作就很難規范，更無法上水平。

（三）加強檔案管理隊伍建設，提高管理水平

近幾年來，高職教育事業的快速發展，現有的檔案管理機構和人員，已經遠遠不能適應高職院校發展的要求。如四川職院現有的檔案信息科設置在學校辦公室，目前有科長一人，管理員二人（其中一人將在本學期結束前退休）。他們要協調管理好涉及全校13000多學生，近800名教職工的基本建設、黨政管理、教學科研、人事財務等10多種類型的檔案資料是十分困難的。因而，進一步加強檔案管理隊伍建設，努力提高管理水平，是非常必要的。一方面應按照《高等學校檔案管理辦法》關于“全日制在校生規模在1萬人以上”的高校，要設置“檔案館和綜合檔案室”的要求，建立和完善學校檔案管理機構，結合基本建設、黨政管理、學生管理、教學科研、人事財務等主要檔案類型的實際需要，配齊配足檔案管理人員。二要切實抓好檔案管理人員的業務培訓，提高業務技能。應通過業余函授、網絡教育等方式開展檔案專業的學歷教育，提高學歷層次。采取“短期培訓”、“集中學習”或“以老帶新”的形式，開展建筑檔案管理等方面的分類專項培訓，使高職院校檔案管理者的綜合素質主動適應新的要求和新的需要。

（四）規范建筑工程竣工驗收，重視檔案驗收

建筑工程的竣工驗收，是全面考核建設工作，檢查是否符合設計要求和工程質量的重要環節，也是及時搜集、驗收建筑項目（工程）立項文件、監理資料、設計施工圖紙等檔案資料的必要環節。如前所述，有的高職院校在新校區建筑工程竣工后，僅僅“急于交付使用，不急竣工驗收”甚至“未經竣工驗收，就投入使用”，有的“講工程質量驗收，不講建筑檔案驗收”。針對這些違反國家《建設項目（工程）竣工驗收辦法》和《建設項目（工程）檔案驗收辦法》的情況，高職院校規范新校區建筑檔案管理，首先應依法規范工程項目的竣工驗收，按法規要求、操作規程，嚴格進行建筑工程竣工驗收。其次應高度重視建筑工程檔案驗收，并將其作為建設項目竣工驗收的一個重要內容，納入竣工驗收程序或議程，做細做好。應嚴格要求建設工程的有關方面及時備齊備好文件數據檔案資料，缺少的檔案資料，應限期補齊，不合規范的，要限定時間修改完善達到要求，否則不得通過竣工驗收。

參考文獻：

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供水公司管理規章制度范文4

目標責任書(一)

為了強化目標管理，進一步落實誰分管、誰負責的原則，明確條線分管對各村衛生室人員的責任，根據船山區衛生局的有關目標要求，結合實際特制定我院公共衛生分管領導工作目標責任書如下：

一、工作要求：

1、在院長的領導下，分管全院的居民健康檔案、健康教育、老年人保健、高血壓管理、糖尿病管理、免疫規劃、兒童保健、孕產婦保健、傳染病管理、精神病管理、衛生監督共11項工作。

2、制定本年度公共衛生的工作計劃-村衛生室目標任務書，經院長批準后組織實施，并經常督促檢查，按時總結匯報。

3、院長盧智標負責公共衛生工作的監督、指導;公共衛生科科長魏娜負責業務指導、落實項目考核和情況匯總，傳染病管理、衛生監督管理;向鴻英負責居民健康檔案管理、孕產婦管理、兒童管理;龔桃梅負責免疫規劃、精神病管理;楊貴琴負責老年人保健、健康教育、高血壓管理、糖尿病管理。

4、各相關負責人掛片區包干：魏娜負責11村、12村、13村、14村;向鴻英負責15村、16村、17村、18村;龔桃梅負責1村、2村、3村、4村、5村;楊貴琴負責6村、7村、8村、9村、10村。

5、掌握轄區內各村衛生室人口數、建檔數、患病數、死亡數等指標，督促村衛生室人員建立、健全居民健康檔案，并及時更新網上信息。

6、搞好健康教育宣傳，利用廣播、宣傳欄、影視等多種形式的宣傳活動和健康教育工作，確保每兩月更換一次宣傳欄。及時上報公共衛生報表。

7、與村衛生室人員協作做好60歲以上老年人體檢工作，按要求在電腦上錄入體檢信息，及時通知患病人員到醫院進一步檢查治療。

8、督促村衛生室人員對轄區的高血壓、糖尿病患者進行每年1次免費體檢，每年4次以上隨訪工作，并做好相關資料整理。

9、掌握轄區0-7歲兒童數，做好疫苗出入庫登記;冰箱溫度記錄;一次性醫療用品使用、銷毀記錄。嚴格按照程序接種，避免免疫空白。按時上報I類、II類疫苗報表和AFP、新生兒破傷風、麻疹報表。

10、掌握轄區內孕產婦數、兒童數，做好建檔、隨訪、體檢工作，督促村衛生人員做好葉酸發放，孕期保健，產后訪視等工作，按時上報各種報表。

11、及時掌握本地傳染病的發病情況，按照《中華人民共和國傳染病防治法》規定，制訂出預防措施并做好疫情上報工作，完成上級下達的各項指標。作好傳染病的預防、隔離和消毒工作。定期為院內醫務人員、村衛生人員開展常見病、多發病、季節性疾病的防治宣傳培訓工作。

12、掌握轄區內精神病人數，督促村衛生室人員做好隨訪工作，進一步完善重癥精神病人管理系統的錄入工作。

13、協助上級機構開展年檢工作，做好食品衛生、職業病防治的檢查督促工作。

二、考核：

1、辦法：按照上級文件精神，以上級半年、年終檢查結果為準，參考平時工作成績。

2、時間：每半年一次。

三、獎金與懲罰：

1、從事公共衛生人員按照每項200元計算。(防接種人員另加II類疫苗月總額5%計算)。

2、上級考核單項獲得年終第一名獎勵3000元;第二名1000元;第三名500元。

3、若未按要求完成，最后三名扣發200元/項。

責任書一式二份，醫院和相關責任人各執一份，從20XX年1月1日起執行。

老池鄉衛生院(簽章)

院長：

責任人：

XXXX年X月X日

目標責任書(二)

醫院藥房目標責任書

1、對領入的一切藥品要核實記賬，并注意檢查，如發現變質失效或其他不符合質量規定的現象，應立即退回藥庫不得使用。

2、配方時應細心謹慎，遵守調配技術常規、操作常規，分裝操作要迅速、準確、嚴格估量取藥配方，配方后藥劑人員應在處方上簽字。

3、分裝藥品時，應在分裝上注明品名，規格和數量，分裝人員詳細復核，登記并簽字以示負責。

4、業務熟練準確，發藥窗口排隊不超過15人。

5、發現處方有誤，應妥善提醒醫師修改，不準在病人面前指責醫師。

6、無錯劃價，錯調劑現象。

7、每天核對藥品、缺藥時及時補充。

8、麻醉藥品專人、專柜、專帳保管，并合理運用，無丟失和濫用現象。

9、職工對該科滿意率95%。

10、做好所缺藥品及時補充工作(以平時掌握情況為準)。

11、工作時間要保持肅靜，其他人員非公不得進入藥房。

12、嚴格值班和交班制度，保證急診處方的配方。

科室責任人簽字：_______________

醫院負責人簽字：_______________

高集鄉衛生院

_____年_____月_____日

目標責任書(三)

1、藥房人員必須堅守崗位職責，因不在崗位導致患者取藥未能及時取到，發現一次扣工資10元。或因不在崗耽誤病情而造成的醫療事故，由藥房人員完全負責，院方一律不承擔任何責任，年終考核不合格。

2、因工作責任心不強，藥品管理不善，被盜所造成的經濟損失，由藥房人員自己負責。隨時盤點，如發現近期內的效期藥品必須理出清單，一式四份院方一份，兩個診斷室各一份。如未理清單，報損藥品金額按7：3比例進行分配，院方承擔70%，藥房承擔30%。

3、藥商送藥時，藥房人員必須細心清理藥品的數量，認真核對電腦單藥品的批號、廠家、效期是否一致，不相同的堅決拒收。如因工作責任心不到位，被藥監、工商等相關單位查處，所有的處罰由當時驗貨的藥房人員自己承擔，并追究其藥房人員的相關責任，驗貨后必須在三天內做好相應的藥品驗收登記及進貨臺帳。

4、藥房人員必須隨時掌握藥品的種類和數量，藥品緊要計劃交藥事委員會審核并由兩人以上簽字后有藥房負責人上報進藥計劃，以保證醫院的用藥需求，私自進藥，隨時帶藥出去，一經發現，嚴格家重處罰，以購物金額的10倍罰款，年中考核不合格。其次過期失效藥品單獨存放，因未按規定存放被主管部門查出，所有的罰款由藥房人員各自承擔。

5、認真管理好精、麻藥品，毒麻藥品要嚴格按照五專管理。藥房人員有權拒絕不明原因用途的此類處方，如不按管理要求操作造成不良后果的，視情節輕重，予以處理，若涉及刑事案件的，移交公安機關處理。

6、嚴格杜絕扣留患者藥品數量，發現一次扣當事人5元，零售藥必須在藥袋上注明所服數量和服藥方式，如果因未注明而給患者造成的不良后果，或因責任心不強藥品名于處方不同，所造成的醫療事故，一律由藥房當事人自己負責。

7、嚴禁藥房人員私自改動醫師處方，認真仔細做好計劃、司藥工作。對急、危重及搶救病人處方提前優先，對醫師處方不規范的有權限拒絕司藥，待修正后方可司藥，保證在處方上誰劃價誰簽字的原則，不按規定，故意提高藥價，不按規定司藥、劃價和簽字，發現扣當事人工資5元。

8、嚴格杜絕藥房人員代收和私自銷售零價藥，發現一次扣當事人工資50元，并追加其責任，并作出書面檢查。

9、隨時保持藥房環境衛生，主要包括地面、門窗、墻壁、藥品堆放、藥品架、冰箱等，發現一處不清潔扣當事人工資2元。

永和鎮衛生院

負責人：_______________

20XX年1月6日

永和鎮衛生院

藥房負責人：_______________

20XX年1月6日

目標責任書(四)

醫院藥房目標責任書

以發展是硬道理理念為指導，以醫院管理年為楔機，以目標管理為手段，一增強醫院的綜合實力為目的，按照目標的管理模式，將醫院的目標層層分解，實現科室的量化管理。以求真務實的工作作風，團結向上的精神風貌，全面完成各項目標任務，實現醫院的振興和科學、和諧、跨越發展。經研究現下達科室20XX年1月至20XX年12月責任目標考核細則如下：

一、基本要求：

1、牢固樹立，為病人服務意識，年內病人投訴率明顯減少。

2、認真履行職責，做到團結、務實、廉潔、高效、開拓、創新使我院具有良好團隊精神，維護醫院形象，年內不發生影響科室團結及破壞醫院形象的事情。

二、責任目標：

(一)醫療質量指標

1、醫療質量

1、無過期失效藥品。

2、無偽劣非法藥品。

3、無不合格藥品。

4、處方計價差錯控制在萬分之一以內。

5、配方差錯率控制在1以內。

6、特殊藥品管理符合規定。

7、藥品報損率控制在醫院規定范圍內。

8、無藥品事故、糾紛發生。

13、定期檢查庫房的潮濕度，藥品存放狀態，有記錄。

14、檢查每批進庫房的藥品質量(產地、價格、批號、三證等)，做好出庫和入庫的登記。

15、對所購進的新藥及時通知臨床。

16、對領藥和領器械做到認真登記，簽名到位，年度中是否有漏記和錯記現象。

17、對所缺的藥品及早上報臨床，以免耽誤臨床用藥。

10、每天核對藥品、缺藥時及時補充。

18、對庫存藥品要經常查看有效期，并分類清楚。

19、工作時間要保持肅靜，其他人員非公不得進入藥房。

2、院感質量

(二)工作效率指標：

1當天的工作當天完成。嚴格值班和交班制度，保證急診處方的配方

(2)科室各種資料及時完善。

(三)經濟效益指標：

(四)教學指標：

(五)管理指標：

(1)落實依法治院的宗旨，嚴格遵守醫院的各項規章制度，不遲到，早退，串崗，不在檢驗室接待客人。

(2)科室的管理水平有明顯的提高，職工的服務意識較大的改善。全年無推諉病人現象發生，無延誤病人病情的情況發生，無醫療糾紛的事情發生。

(3)沒有人為因素造成儀器、設備損壞現象;

(六)醫德醫風指標:

(1)認真做好，行風自查自糾工作，建立良好的醫患關系，實現醫德醫風零投訴。

(2)以人為本，竭盡全力為患者提供人性化服務，最大限度的滿足患者的要求，患者綜合滿意度95%。

(3)遵守操作規程，嚴禁非法鑒定胎兒性別，無收受紅包，回扣，私收現金，等違規、違紀問題發生。

(4)遵守職業道德規范，服務承諾和衛生行業紀律，醫德醫風考評合格率100%。

(七)安全防范指標

(1)高度重視生產安全和醫療安全、患者的安全、醫務人員自身安全，及時發現并上報不安全的因素和苗頭。

(2)嚴格按操作流程進行操作，避免發生院內感染。

(3)嚴格執行醫療法律、法規及各項規章制度，強化服務意識，預防醫療糾紛發生。

(4)嚴格管理本科室的各種設施，無違規違章現象。

(八)完成院部各項臨時性指令任務

總體目標：

一、經濟效益:完成院本部實現業務收入至少萬元的目標任務。

二、科室的管理水平有明顯的提高，職工的服務意識較大的改善。

20、獎罰制度嚴禁醫務人員利用藥品收取紅包、私收費、亂收費等現象，如發現有上訴情況那就扣除半年的績效工資和翻20倍的罰款。把總任務分到每個月，那個月任務沒有完成，那么這個科室該月的績效工資就停掉不發。

麥蓋提鎮衛生院

負責人：

科室負責人：

責任人簽名(按手印)：

二0xxx年一月一日

目標責任書(五)

甲方：xxx縣自來水公司

乙方：供水隊

為進一步強化企業管理，規范經營行為，增強企業活力，不斷提升企業的經濟效益和社會效益，進一步調動職工的工作積極性，確保公司年度目標的順利完成，特簽訂本目標責任

一、責任人目標如下：

(一)、供水組目標

1、嚴格遵守公司各項管理制度。

2、當班人員必須堅守工作崗位，按時交接班，并認真填寫當班記錄。嚴禁轉接電話，嚴禁夜間非值班人員留宿，嚴禁非值班人員替班，嚴禁非值班人員在泵房逗留。

3、嚴格執行有關電器、設備管理規章制度和電器設備的操作規程。根據設備的運行年限，使用效率，安全程度，制定設備改選更新計劃，對出現故障的，快速修理。

4、負責設備的檢修保養，定期檢查設備的運行情況和各監控點的線路情況，要做到勤保養、勤檢查、勤維修，做到事前預防，降低維修費用。

5、值班人員發現供水異常及時上報科室負責人。

6、搞好泵房環境衛生，管理好泵房的財產、公物。

7、未經公司批準不能隨意停機停水，如遇緊急，確需停水，要盡量縮短時間，當班人員不準離開崗位，隨時恢復供水。

8、負責供水合理調度、降低電耗。

二、化驗組目標

1、負責東西水廠，9眼深井的出廠水，未稍水、管網水每天常規檢測。

2、負責季度水質全面分析的送檢工作。

3、負責危險化學品的使用保管工作。

4、負責水質化驗資料收集、整理、歸檔工作。

5、負責水質異常報告。

6、負責化驗室環境衛生工作。

7、負責公司交辦其他工作。

二、完成以上工作目標任務的，季度績效工資全額計發，違反一項，參照考核方案扣除季度績效工資。

本責任書一式二份，雙方各執一份，目標責任書經雙方簽字蓋章后生效。

單位負責人：(簽章)：____________

供水公司管理規章制度范文5

【關鍵詞】給水管道 搶修工作 現場管理 搶修方法

1. 給水管道搶修工作重要性

給水管道與居民生活息息相關，隨著國內社會經濟的飛速發展，居民用水需求逐年攀升，供水網規模也越來越大，一旦發生嚴重的給水管道損漏事故，不但搶修費用高，對當地的經濟與居民造成的間接損失更是無法計量。給水管道事故的突發性與緊迫性，決定了給水管道搶修工作的臨時性、緊急性以及連續性的特點，搶修工作進行的越早、越快，效果越好，其事故造成的影響就會越低。因此，給水管道搶修工作在保證居民給水安全、降低給水管道事故造成的斷水時間，挽回事故經濟損失與對供水公司造成的社會影響方面具有重要的意義，同時也是提高供水企業的整體服務質量與企業效益的重要手段之一。

2. 給水管道搶修工作現場管理

2.1 給水管道搶修工作現場影響因素

當發生給水管道損漏事故時，首先應該安排專人對漏水事故現場進行管理維護，避免搶修工作受到現場的混亂或者其他因素的影響。搶修現場混亂的不穩定因素主要包括以下幾個方面：搶修工作帶來的現場環境混亂，諸如路面坍塌、基坑開挖、施工排水等。再次，是搶修工作人員的操作行為約束與規范影響。對搶修現場的管理制度制定與實施不到位，相關的搶修現場管理工作未按照管理制度實施，在搶修工作重要性、現場安全性等方面的宣傳學習不夠等，都是影響搶修工作現場管理的潛在因素。

2.2給水管道搶修現場管理

對給水管道搶修現場管理的影響因素有了初步了解之后，即可對現場管理采取有效措施進行管理了。首先，應該對給水管道搶修現場管理規章制度進行完善，建立管道搶修現場管理體系，為搶修工作每一工序都制定相應的操作規范與制度，保證搶修工作每一步都能夠做到有章可循有法可依。其次，完善搶修工作流程與工藝水平，促進給水管道搶修工作流程的標準化，降低搶修工作帶來的二次事故發生概率。再次，應當提高搶修現場管理資金投入，加大對搶修所需機械設備、防護設備更新，強化對搶修人員的專業技能培訓，保證搶修工藝水平的先進性與搶修人員的專業水平，才能夠縮短搶修工作時間，提高搶修工作水平，盡可能的降低管道漏損事故帶來的經濟財產損失。

3. 給水管道搶修方法

給水管道是供水系統的基礎設施，一旦其發生事故，給居民帶來的生活影響巨大，造成的經濟損失也無法估量，如何對給水管道進行搶修，以最短的時間、最高的效率完成給水管道搶修工作，是一項值得相關部門重視與研究的科學命題。

3.1給水管漏水原因

由于受到地域、氣候、環境的影響，給水管漏水發生的原因多種多樣，一般以冬季為多發期，搶修難度也較大。按照給水管道是否損壞，可以將其原因分為損壞性原因與非損壞性原因兩大類。

損壞性事故產生原因繁多，并且具有一定的隨機性。首先，是管道預埋地層地質條件影響，如果在管道鋪設路徑上有未經處理的弱土層或者有腐植土、淤泥土等情況，就會導致其熱凍脹系數不同、地層不均與擾動而導致管道損壞。其次，是管道內存留氣體、水錘等的影響。管道路徑常常不是水平鋪設，會有高低起伏，給水管內會出現積聚氣體，水錘則常在輸水線兩端產生，積聚氣與水錘在遭受到溫度變化的情況下容易導致管內高壓從而引起爆管。再次，則是管道制造材料與管道接口的影響。管道尤其是承插式剛性接口的給水管道，自身致密性較差，在受到溫差影響時容易產生內應力，導致管道斷裂，一旦超過其承受強度便會發生接口破裂而漏水。

非損壞性事故則多為給水管運行事故，主要有給水管道管理技術水平落后，給水網絡維護工作不到位以及給水管內水質因管道腐銹而產生的水質污染等情況。給水管道的管理維護時一項復雜的工作，其本身是一個動態系統，造成這種事故發生的情況多由設計參數與實際運行參數不符、管道改造產生的不匹配、管道閥閘、支管等的維護缺少、給水管道沒有周期性的清理或者地下水滲入管道所造成的。

3.2給水管道搶修流程

傳統的供水管道搶修方式是停水法作業，一般需要經過以下幾個步驟：開挖土方，尋找漏點，停水，再開挖土方，確認管道破損狀況，其中確定漏點管道漏水有明漏、暗漏和工程漏三種情況，土方開挖是管道搶修流程中需要進行兩次，搶修前開挖與漏點開挖，是搶修環節中最為費時的工序。

3.3給水管道搶修方法

針對不同的給水管材，不同的漏損情況，須采用不同的搶修方法和搶修材料。

3.3.1鋼管的搶修方法

針對鋼管焊縫爆裂的情況，可以采用開天窗補焊的方法進行，具體工作方式為在爆裂管道頂部挖眼，即“開天窗”，然后采用內外補焊的方式進行；針對鋼管發生穿孔或者沙眼的情況，可以在穿孔或者沙眼處焊接法蘭短管再上法蘭堵板進行補漏；如果管道破壞或者遭到的腐蝕特別嚴重，就須將舊管更換為新管。

3.3.2砼管搶修方法

砼管供水管多指預應力鋼筋混凝土管。針對供水管不同的漏水情況，可采取不同的搶修方法。（1）管身開裂的情況，可對開裂管段進行拆除，更換為鑄鐵管或者鋼管，新管與混凝土管連接處用轉換配件進行連接。（2）承插口膠圈或者填料脫出的漏水情況，則需要對膠圈進行重新修正定位，然后填充麻絲，最后采用快速水泥對漏水處進行封堵做灰口，進行養護工作后即可恢復管道供水。（3）混凝土管道出現的漏水現象，不論是管身穿孔漏水還是承插口漏水，均可采用特制搶修節堵漏的方法進行搶修。

現我司采用的搶修節一般為鋼質材料，由兩塊鋼制半圓管身套筒、兩套分體式法蘭盤以及橡膠密封條三部分組成。搶修節在制作時，需按砼管的不同管徑、管壁厚進行定制。使用時，只需將鋼制半圓管身套筒包覆到管道破損處，焊接固定后把密封條置于法蘭盤及套筒間（橡膠密封條截面為梯形，定位時截面窄邊略伸入套筒與管身處，寬邊放于法蘭盤及套筒間，直邊須貼合管身），然后再使用螺栓鎖緊法蘭盤及套筒即可。搶修節搶修方法結構簡單，操作容易，搶修效果好，搶修速度較快，搶修程序易實現標準化，對搶修人員的專業要求低，同時給水管道搶修質量高，能夠徹底解決管道漏水問題。

3.3.3球墨鑄鐵管搶修方法

球墨鑄鐵管在檢漏工作中發現的漏點很少，漏水形式主要是接口漏水，極個別因管材質量問題出現砂眼漏水。基于上述原因，球墨鑄鐵管漏水的搶修方法，主要采用的是哈夫節搶修件（分直管段哈夫節和承插口哈夫節兩種）。哈夫節搶修件結構簡單，只有兩件本體和兩件橡膠墊組成的，安裝方便，使用時，只將兩本體對合在漏水處擰緊螺母即可完成對管道的搶修，既可節省停水的時間，又可降低搶修成本。

3.3.4 PE管搶修方法

現在市面上有專用的PE管快速搶修件，或稱PE管搶修節，主要分為分直管、彎頭和接頭等幾種形式。搶修時可根據漏損部位采用對應的PE管快速搶修件包覆漏損點進行搶修。

4.總結

給水管道搶修是一項講究快速、安全的工作。只有通過合理進行現場管理，采用合適的搶修方法，才能夠實現以最快的速度、最好的效率、最短的時間完成管道的搶修工作，并將搶修工作帶來的安全隱患降至最低。

參考文獻

[1]李文義.給水管道的滲漏原因及措施[J].大視野，2008，07：154-155.

供水公司管理規章制度范文6

關鍵詞：物業管理 設備管理 設備管理體制 競爭

在跨進新世紀和我國加入世界貿易組織后，為物業管理提供了新的發展機遇，同時也面臨著挑戰，隨著社會的不斷發展與進步和人們的生活水平逐步提高，簡單的粗線條的服務已滿足不了人們的要求。優勢的、細化的綜合是人們追求的目標。我們學會服務，做精服務文章，用優質的服務產生更大的價值，是迎接入世挑戰融入經濟全球化的有效方式，是物業管理部門參于市場競爭的主要手段和重要基礎，是推動物業管理發展的有效途徑，也是落實“三個代表”的實際行動，這是歷史發展的趨勢。

一、恒隆廣場綜合樓的物業管理簡介

恒隆廣場綜合樓是南京西路上的一座超高層建筑，高度為288米，地下3層，地上66層，裙房5層，是目前浦西第一高樓，它與上海展覽中心、波特曼酒店相鄰，已經成為上海浦西的新一代標志性建筑。2001年5月竣工開業以來，目前商場店鋪出租率已接近98%，辦公樓客戶入住率已經達到了100%。

恒隆廣場綜合樓主要由辦公樓、商場、地下停車場三部分組成，裙房1-5層為商場。商場內有4個區域采用跳空結構和玻璃天頂（分別為中庭、圓庭、內庭、內街），每層商場劃分為5個區，各個區域之間通過內街、回廊、天橋相互連通。整個商場由130多家店鋪組成，各個店鋪的面積可以通過隔斷靈活調整，共計營業面積為57000平米。每天營業時間為12小時，日營業額在500萬人民幣左右。

（一）恒隆廣場綜合樓物業管理特點

恒隆廣場綜合樓高度大、樓層數多，功能復雜，人口稠密，物業管理任務較為艱巨。綜合樓包括停車場、商業、餐飲、娛樂健身場所、辦公樓、流動人口極多。要管理好綜合樓，確保綜合樓各部分正常運作，確保物業和樓內居民的生命財產安全，任務十分艱巨。

恒隆廣場綜合樓設備多、結構復雜、管理起點高，對物業管理隊伍的素質要求較高。恒隆廣場綜合樓設有中央空調系統、上排水、排污系統、高低壓供電系統，煤氣供應系統、電梯系統，還設有樓宇自控系統，通信系統、辦公、保安、消防系統。物業管理需要建立一支素質較高的專業技術人員管理隊伍，運用先進的管理手段、方法，對綜合樓各系統進行維護、保養和管理，保證這些系統的正常運轉。

（二）物業管理的服務內容

由于恒隆廣場綜合樓的復雜性、混合性、綜合性，給管理帶來了一定難度，但恒隆廣場綜合樓的基本服務內容就是實現對物的管理、對人的服務。其基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。

1、常規性的公共服務

這是指管理中的基本管理內容，是恒隆廣場物業管理面向所有租用人提供的最基本的管理與服務，目的是確保物業的完好與正常使用，保證正常的工作生活秩序和凈化、美化生活工作環境。其中包括：

房屋建筑主體的維修管理。定期掌握房屋的基本情況，對綜合樓的樓面、樓道等房屋進行經常的維修、養護和管理，使建筑物保持完好、整潔和美觀。對租戶、用戶的房屋裝修進行嚴格的監督管理，使綜合樓不因裝修而影響壽命和危及他人安全。維持綜合樓價值，創造增值潛力。

綜合樓各系統設備設施的管理。物業管理人員要經常對綜合樓的供電供水及排水、電梯、消防、中央空調、公共照明等公用設施進行維護檢查，發現問題，及時處理，保證設備完好的運行狀態。

清潔衛生的管理。清掃保潔人員應全面負責綜合樓各房屋以及公共場所的清潔和保潔工作，保持公共部位不被占用，垃圾日產日清。一般由專業清潔公司承辦。

綠化管理。綠化人員應對綜合樓周圍及內部的花草樹木和景點進行養護和管理，為用戶、租戶創造優美整潔舒適的高雅的環境。

停車場、車輛及交通管理。管理人員要對用戶、租戶以及外來人員的車輛進行管理，保證停車場的車輛停放整齊、管理有序，保證車輛安全。

消防及治安管理。保安人員對綜合樓及其范圍內進行全天候保安值勤，設立監控中心和消防控制中心及固定保安崗位和流動巡邏崗。確保用戶、租戶人身財產安全。監控系統要保證24小時值班監控。做好消防器材的維護，對違法違紀行為要及時處理。如有設備等報警或故障顯示，需立即通知有關部門人員，及時到場解決。

收費管理。要嚴格按照協議或合同當地物價部門核定的物業管理服務收費標準，及時、 定期收取租金及管理費用，并接受用戶、租戶監督。其中涉及：租金、水電費用、停車場收費及有償服務收費。

全方位服務。物業管理應對用戶、租戶提供全方位、多層次、有效且經濟的服務，使用戶、租戶更為舒適便利。可開設常規，如：機車船票代辦、辦設儲蓄所、速遞公司等。

2、針對性的專項服務

恒隆廣場物業管理為改善和提高租用人的工作、生活條件，面向廣大租用人，為滿足其中一些用戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務。

3、委托性的特約服務

為滿足物業租用人的個別需求受其委托而提供的服務，通常指在物業管理委托合同未要求、物業管理在專項服務中也未設立，而物業使用人又提出該方面的需求，此時，物業管理應在可能的情況下盡量滿足其需求，提供特約服務。并根據租戶需要，提供特約服務。

二、恒隆廣場綜合樓設備管理的重要性

恒隆廣場綜合樓的價值不但取決于座落位置、建筑結構、空間布局和室內外裝潢，而且在很大程度上還取決于配備設備的品質性能、系統結構和運行狀況。

物業管理的設備管理是一門發展中的應用學科，它包括系統理論和豐富的實踐經驗兩個有機的組成部分。為了實現物業管理企業設備管理現代化的目的，必須學習和掌握設備管理的基本原理，樹立現代化科學管理的思想，結合物業設備的特征和具體實踐，完善科學的管理組織機構和管理制度，提高管理人員的素質水平，推廣先進的設備管理方法和管理技術手段，以促進物業管理企業的設備管理向著現代化的方向發展。隨著經濟體制改革的深化和競爭機制的引入，物業對現代化設備的需求和依賴程度越來越高，設備的作用也越來越突出。事實上，設備管理幾乎涉及到物業管理企業經營過程的各個環節，歸納其功效與意義主要有以下幾個方面。

（一）關系到聲譽和生存

作為恒隆廣場物業管理的重要組成部分，設備管理的好壞對企業的社會聲譽乃至生存有著重要意義。物業設施一直處于良好狀態，人們能安心方便地生活和工作，企業被認可，社會地位逐漸提高，競爭力得以加強，企業發展前景廣闊。反之，如果一些設備經常處于性能不良或停機待修狀態，直接影響整個物業的功能發揮，降低物業的使用價值和社會聲譽。甚至無法再取得人們的承認，丟掉市場，喪失生存的根本條件。

（二）關系到服務的成本和企業資金的合理利用

設備管理對服務成本的影響，除了表現在數量和質量上外，還有設備的投資效果、停工損失、維修費用、能源和材料消耗等。加強維護保養，能有效地延長設備的使用壽命和檢修周期，節省維修費用和減少停工損失。樹立經濟運行的意識，注意節約運行中的能耗費用、操作費用，通過嚴格、規范的管理來減少日常物料的使用量，杜絕“跑、冒、滴、漏”等缺陷，以減少相關費用開支，使設備一直處于最佳、最經濟的運行狀態。

隨著現代化設備的不斷發展和普遍使用，設備所占資金在固定資產中的比例越來越高，顯然，要提高企業的經濟效益，就要設法提高資金的合理利用程度，而設備管理的科學化無疑是關鍵。具體說，就是取決于設備經濟管理的一系列環節是否達到最佳水平。

（三）關系到技術安全和環境保護

若設備的可靠性低，管理不善，在運行中發生意外，不僅破壞了企業的生產經營秩序，同時也使國家和企業遭受重大的經濟損失，也給家庭帶來不幸。若設備陳舊落后，排放有害物質或噪聲超標，就會污染環境、危害人類和生物的生存，成為社會公害。因此，保證安全生產，消除環境污染，有效地預防設備和人身事故及社會公害，是現代設備管理的重要課題。

物業管理企業的迅猛發展，物業建設中的科技含量在迅速上升，網絡化、智能化管理服務已經成為當前物業管理企業競爭致勝的關鍵籌碼。為保證在激烈的競爭中具有較強的應變能力，就必須依靠技術進步，而先進的設備管理是企業技術進步的根本保證。

三、恒隆廣場綜合樓現代化設備帶來的新問題

現代化設備在恒隆廣場綜合樓的大量使用，使企業在服務過程中產生了許多前所未有的新情況，給設備管理工作帶來了一系列的新問題。例如:竣工后的基礎資料不齊全；早期無先進的設備管理體制；現代化設備的使用可以獲得高效率和高經濟效益，但同時也導致了一系列嚴重的后果，如：故障損失大、磨損腐蝕加快、嚴重污染環境和能源資源消耗大等；設備的投資和使用維護費用大量增加，迫切要求注重設備與設備管理的經濟效果；現代化設備技術綜合性強，全過程環節多，且相互影響、相互制約；使用現代化設備，崗位分工較細，經常是單工序操作，設備結構復雜，人的感官能力難以適應。

四、恒隆廣場綜合樓設備管理的解決措施

（一）建立先進的設備管理體制

1、按設備的數量、復雜程度和設備集中程度、管理人員的業務水平、檢修人員的技術力量和組織形式，結合企業的特性、功能及工作特點（運行班次、有無假日）等各種因素、實事求是地設置設備管理體制。管理體制力求理順關系，提高工作效率，體現先進性。

2、設備管理負責人必須熟悉國家的有關政策、法規、條例；必須熟悉設備的技術理論知識，必須具有一定的業務能力。

3、加強設備管理體系的人員培訓教育工作、提高員工的職業道德及業務水平，對管理人員實行崗位責任培訓，對操作人員實行使用維護培訓，對檢修人員實行技能培訓，并把各項培訓工作列入設備管理工作計劃中。

（二）建立完善的設備管理規章制度

作為一個好的物業管理企業必須建立完善的設備管理規章制度，設備管理規章制度包括：設備管理崗位責任制度；設備基礎資料管理制度；設備運行和維護保養制度；設備檢修制度；固定資產管理制度；培訓教育制度；特殊設備管理及應急制度；各類機房、變配電機房的出入登記制度等。

（三）做好設備管理的基礎資料工作

基礎資料工作是設備管理工作的根本依據，基礎資料必須正確齊全。利用現代手段，運用計算機進行管理，使基礎資料電子化、網絡化，活化其作用。

設備的基礎資料包括：

1、設備的原始檔案

設備的原始檔案包括：基本技術參數和設備價格；質量合格證書；使用安裝說明書；驗收資料；安裝調試及驗收記錄；出廠、安裝、使用的日期。

2、設備卡片及設備臺帳

設備卡片將所有設備按系統或部門、場所編號。一臺設備有一張設備卡片，設備卡片上登記設備的編號、名稱、規格型號、基本技術參數、設備價格、制造廠商、使用部門、安裝場所、使用日期等。

按編號將設備卡片匯集進行統一登記，形成一本企業的設備臺帳，從而反映全部設備的基本情況，給設備管理工作提供方便。

3、設備技術登記簿

設備從一開始到報廢的全過程。包括計算、設計、制造、采購、安裝、調試、使用、維修、改造、報廢，均應有比較詳細的記載。

每臺設備建立一本設備技術登記簿，它是設備的檔案材料。設備技術登錄簿中有：設備概況：即設備臺帳上的資料；設計參數和條件、技術標準及簡圖；設備運行狀況；備品配件；設備維護保養和檢修情況；設備大中修記錄（包括時間、費用、人員）；卡；設備事故記錄；更新改造及移裝記錄；報廢記錄。

設備技術登錄應及時準確齊全，應反映該臺設備的真實情況，用于指導實際工作。

4、設備系統資料

恒隆廣場綜合樓的物業設備都是組成系統才發揮作用的。例如中央空調系統由冷水機組、冷卻泵、冷凍泵、空調末端設備、冷卻塔、管道、閥門、電控設備及監控調節裝置等一系列設備組成，任何一種設備或傳導設施發生故障，系統都不能正常制冷。

因此，除了設備單機資料的管理之外，對系統的資料管理也必須加以重視。系統的資料包括：

竣工圖。在施工時原則上應該按施工圖施工，但在實際施工時往往會碰到許多具體問題需要變動，把變動的地方在施工圖上隨時表注或記錄下來，尤其是管道及閥門安裝的規格、位置、標高及走向等。如果在施工時沒有把變動的地方表注或記錄下來，容易造成管理上的困難。施工結束，把施工中變動的地方全部用圖重新表示出來，這樣的圖紙符合實際情況，這就是竣工圖。竣工圖應由資料室及管理設備部門保管。

系統圖。竣工圖是整個物業或整個層面的布置圖，在竣工圖上各類管線密密麻麻，縱橫交錯，非常復雜，不熟悉的人員一時也很難查閱清楚，系統圖就是把各系統分割成若干子系統（也稱分系統），子系統中可以用文字對系統的結構原理、運作過程及一些重要部件的具置等作比較詳細的說明，表示方法靈活直觀、圖文并茂、使人一目了然，可以很快解決問題。系統圖也是對員工培訓教育的一種行之有效的參考教材。

（四）加強培訓教育工作，做到專業管理同全員管理相結合

越是優秀的物業管理企業，越應注意對員工的培訓、教育。

專職設備管理人員應成為具有一定專業知識及管理業務水平的人才。但是單純依靠少數專職設備管理人員來管好企業的所有設備是不可能的，還應該發動企業全體員工自覺執行各項規章制度，共同用好管好所管轄區域內的所有設備。因此，對操作使用設備的人員要加以培訓教育，要求操作使用人員懂設備的用途、結構、原理、技術性能、使用要點、維護方法、故障的排除及報告等基本知識，教育大家正確使用設備、愛護設備。最后應該做到操作人員會檢修設備、維修人員會操作設備，并要求只有取得了國家考核頒布的技術資格等級證書的人員才能上崗，全面提升從業人員的整體素質。

結論

本文結合恒隆廣場物業管理的設備管理，對設備管理方面做了重點闡述。當今時代，世界經濟區域集團化趨勢日益明顯，各國經濟日益被納入世界經濟體系，加速了資金、技術、商品和人才的國際流動。世界經濟正由總量增長型向質量效益型轉軌，產業結構正向高增值型與知識集約型轉變。以現代高科技為基礎，知識、技術密集，結合國家和各物管企業的具體情況對國內外先進的設備管理經驗和方法加以消化和吸收，使設備管理工作逐步同國際接軌，以適應市場競爭激烈的要求。大力推行現代設備管理，積極學習和推廣應用先進的管理理論和經驗，達到國際先進水平。

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