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電子商務崗位調研報告范文1

當前眾多中職學校電子商務專業課程設置基本上由各校自行確定，隨意性很大；主要表現為課程體系目標性不強、課程體系的指向性不足以及各門課程之間呼應性不夠三大問題。基于此課程體系的中職學校很難培養出符合企業需求的電子商務人才，因此，根據企業的人才需求，構建以核心職業能力為軸心的中職電子商務專業課程體系，切實培養符合企業需要的電子商務人才，已成為眾多中職電子商務專業急需解決的重大課題。

一、基于DACUM職業分析方法構建中職電子專業課程體系的思路

DACUM，即Developing A Curriculum（教學計劃開發），它的本質是一種分析和確定某種職業所需能力的方法，是北美CBE（能力本位教育）中不可缺少的部分，DACUM職業分析法作為職業教育教學計劃制訂、課程體系開發的新模式，通過與企業界緊密結合，強調以職業技術能力作為教學基礎，科學、準確、系統地分析確定課程體系；相對于工作過程導向課程體系，基于DACUM職業分析方法構建的課程體系更注重學生“軟能力”的培養，因而也更適用于中職商貿類專業課程體系的構建，因此，中職電子商務專業基于DACUM職業分析方法構建課程體系是培養符合企業需要人才的正確選擇。

基于DACUM職業分析方法構建電子商務課程體系的設計思路是：通過人才需求調研，確定專業人才培養規格；通過進行DACUM職業能力分析，明確專業的典型崗位和工作任務；通過組建學習包開發小組，進行工作程序與技能組合分析，針對每項能力的教學，開發對應的學習包，同時確定學習進度，最終形成以核心職業能力為軸心的中職電子商務專業課程體系。DACUM職業分析法最大的特點是直接針對市場、面向就業進行職業分析，根據社會需要確定學生應培養的能力，將很大程度上彌補當前中職電子商務專業課程體系存在的不足。

二、基于DACUM職業分析方法構建中職電子商務專業課程體系的開發步驟

1.開展專業人才需求調研，分析企業人才需求，確定中職電子商務專業人才培養規格

中職電子商務專業學生面向的電子商務崗位分為兩大類：技術類崗位（網站美工、網頁設計師、動畫制作員、網站維護員等）、商務營銷類崗位（營業員、網絡信息專員、網絡客服專員、網店經營管理人員、微小型門店店長、網絡推廣專員等）；學校電子商務專業立足廣西當地經濟發展，編制人才需求調研方案，制作電子商務人才需求調研問卷，開展對代表性企業及專業畢業生的調研，根據企業對電子商務人才知識、能力、素質的要求以及畢業生的就業情況進行分析，確定學校電子商務專業人才的培養規格主要是以培養中小企業一線需要的，既能進行傳統商務又能進行網絡商務的“1+1” 商務型電子商務人才為目標，強調以商務為主，電子為輔，以商務營銷類崗位作為學生就業的主渠道。

2.邀請企業一線優秀員工，進行DACUM職業能力分析，明確專業的典型崗位和工作任務

邀請企業一線優秀員工，建立DACUM研討員會，在專業人才需求調研報告的基礎上，組織DACUM研討委員會繪制DACUM能力圖表（草擬），同時，進行DACUM研討、確定能力領域（某職業具體的工作項目）、確定職業能力（在工作項目提出基礎上，進一步確定各項工作項目中的具體工作任務和每項工作任務的職業能力）、工作項目和職業能力排序、總結并編制形成最終的DACUM能力圖表。如我校邀請了包括廣西糖網、廣西時空網等企業的一線優秀員工，建立DACUM研討員會，同時召開職業分析會，確定學校電子商務專業目前主要的就業崗位有：營業員、微小型門店店長、網絡客服專員、網店經營管理人員、網絡營銷人員等；并針對這五大崗位（群），確定其典型工作任務及完成該項工作所需的技能，通過驗定，最終形成電子商務專業的DACUM能力圖表。

3.組建學習包開發小組，進行工作程序與技能組合分析，形成以核心職業能力為軸心的中職電子商務專業課程體系

在學生的培養目標應用DACUM確定下來后，邀請行業、企業專家，和本校教師一道組建學習包開發小組，對每個崗位的工作程序進行分析，對各項技能進行梳理、優化組合，開發形成對應的學習包，將方法能力、專業能力和社會能力的培養貫穿在學習包之中。同時，根據電子商務職業能力的通用能力要求和職業素質的要求，構建公共基礎課程和相應輔助拓展課程，使培養的學生不僅具有優秀的職業能力，還具有合格的思想素質，良好的團隊意識，和諧的人際關系和高度的責任感。然后，根據知識及技能的難易程度，適時進行學習進度安排；再次，根據某門課程包括的各項技能和知識，分別開發出該門課程的課程標準、技能學習指導書、實習實驗指導書、演示文稿、教材、視頻圖像及計算機輔助教學軟件資料等學習參考資料；最終構建形成以核心職業能力為軸心的中職電子商務專業課程體系。

基于DACUM職業分析方法構建的中職電子商務專業課程體系，其課程體系從學科體系轉向工作體系，課程目標從知識本位轉向能力本位，課程內容從知識導向轉向崗位導向，課程順序從知識邏輯為主線轉向職業活動為主線，課程價值從知識儲備為主轉向實際應用為主；側重學生職業能力的培養，將方法能力、專業能力和社會能力的培養貫穿在課程體系之中，因而適用于中職電子商務專業課程體系的構建，是培養高素質、高技能電子商務人才，打造中職電子商務品牌專業的有力保證。

參考文獻

[1]鄧澤民.張揚群，現代四大職教模式（第二版）[M]，中國鐵道出版社，2011.8.

[2]丁一琳，基于DACUM職業分析法的課程體系改革――以無錫商業職業技術學院會計專業課程開發為例[J]，會計之友，2011.（17）.

作者簡介

電子商務崗位調研報告范文2

都說寒冬日子不好過，面對惡劣的市場環境，再看看公司賬面，你是不是還在為這一年該怎樣規劃員工薪酬而苦惱？

其實從IDG投后團隊成立的第一天開始，我們被創業公司咨詢最多的問題之一就是薪酬！比如某某崗位市場薪資是多少？薪酬結構如何規劃？本企業薪酬水平如何與行業對標？同類型公司都發多少期權？等等。

在這樣強烈的“需求驅動”下，投后團隊經過大半年時間籌備、調研，為創業公司量身打造了一份長達34頁，市場價值20萬起的薪酬調研報告。新年伊始，免費獻給各位創業者，希望能提供最有幫助的insights & guideline。

需要說明的是：

共有147家公司參與了本次調研，包括IDG被司以及非IDG投資的公司，收集數據量12653條；所有公司均為估值10億美金以內的“準獨角獸公司”，并且至少成功完成一輪機構融資，根據134家公司樣本量，3000萬美金-1億美金估值的占比51%，1億美金-10億美金估值的占比20%；所有公司均在一線城市(北京、上海、廣州、深圳、杭州)。

數據基準日期截至2015年12月31日。

作為堅持為創業公司提供最權威最專業最嚴謹的薪酬調研報告的服務機構，“有數據、有邏輯、有科學方法”是最基本的工作態度，我們是這樣來做調研的：

注：崗位名稱前的數字為崗位代碼

前方高能！接下來是各崗位的薪酬調研結果！

中位值：表示此職級市場有50%的數據小于此數值，反映市場的中等水平

75分位值：表示此職級市場有75%的數據小于此數值，反映市場的較高端水平

由于創業公司CEO薪水受個人管理風格影響較大，與市場關聯度較小，故未在本報告中體現。但在調研過程中我們發現，超過80%的CEO每月只拿最低生活費甚至零薪水。

最后，該輪到壓軸的出場了——

你從未見過的最權威最細致的期權統計數據！

電子商務崗位調研報告范文3

關鍵詞 電子商務專業 就業導向 過程性考核

引言

國家教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高[2006]16號）文件指出，重視學生校內學習與實際工作的一致性，校內成績考察與企業實踐考核相互滲透。這就需要改變原來的教育考察體系，建立與高職教育的課程考核相符合的評價方式，提高學生的實際工作能力。課程考核是教學過程的重要步驟，同時，課程考核能夠有效的促進學習能力和檢驗學習效果。電子商務專業是培養的工學人才教學模式，考核環節的客觀性、科學性、系統性對人才培養目的實現起著至關重要的作用。

一、考核評價體系現狀與存在的問題

現在，高職電子商務專業主要課程有《電子商務實務》、《網絡營銷》等課程，這些課程的特色是理論知識不易理解，而可操作性比較容易。這類課程經常使用的考核評價方式大部分都是筆試、實際操作考試、項目考試等，幾乎都是結果考核。現行考核評價方法存在很多問題。主要表現在：

（一）考核環節缺乏實際操作能力

現在很多高職院校電子商務專業在核心課程體系得以發展，考核點主要是理論知識，如果對實踐知識考試操作力度不夠，造成學生缺乏理論知識。

（二）考核內容缺乏全面性

許多高職院校電子商務專業對職業能力分析不完全，進而導致對核心課程考核評價的不準確理解，而且使考核的內容不能覆蓋到教學目標。

二、考核方式的改革指導思想

（一）改革考核方式的指導方式

從職業活動和崗位需求分析入手，根據電子商務崗位對人的需求、以能力為本位，以國家職業技能標準為依據，廣泛開展與企業的合作，各課程從崗位能力要求出發設計學習單元（項目），制定相應的考核內容、考核辦法和評價標準。

（二）改革目的

逐漸構建考核職業化和標準能力化、評價內容綜合化和方法多樣化的評價方法體系，過程性評價和終結性評價相互融合，定量評價與定性評價相互融合。

三、以就業為導向的考核評價體系的重要意義

高職教育的目的就是為社會培養高技能型的人才，對核心課程的考察評價必須接近相關崗位的用人要求，使考察評價標準和方式與社會要求相符合。建設和實踐就業方向的考察評價方式，對學生來說，全面客觀地評價學生學習成果可以讓學生及時了解自己學習狀況和學習目標之間的差距，引導學生在校期間有意識地提升自己的專業技能；對教師來說，考察結果為老師了解自己的教學成果、及時調整教學目標、改進教學方法提供參考；對一個的人學校來說，面向學生評價來最大限度地提升學校培養人才的針對性，促進教學自我反思，進一步改善教學方式、課程體系等改善；對社會來講，客觀公正的考核評價體系能給用人單位招聘人才提供可依賴的依據。因此，建立以就業為指導方向的考核評價體系意義非凡。

三、過程性考核方式的改革探索

（一）電子商務專業部分課程發展過程性考核方法改革的基本情況

我院電子商務教學團隊為了改善校企合作開放項目性教學，提升教育質量，通過以往的模擬項目教育，開展教學方式改革；從以往的注重結果的考察方式，到現在的注重過程和結果的考察，積極展開考察方式改革，注重結果，注重過程，提升學生參加項目的積極性，提高教學質量。

（二）考察方法改革的探索

目前，電子商務專業的課程一般都采用過程性考核，注重企業參與評價學生成績，根據課程開展項目的特點，具體的考察方法不同。

（三）根據課程的不同特征，采取多樣化的考察方法

任課教師根據課程的特點，采取靈活多樣的考核方法。對開展項目活動的考核，分為單人考核和小組考核；對理論知識的考核，分為閉卷考核、開卷考試或者半開半閉的考試方法；期末考試形式可采取試卷筆試、機試、撰寫調研報告、口試等多種方式綜合運用的考核方式。

（四）考核方法過程化，注重對教學項目開展過程和最終效果的評價

考核方法過程化是指將平時的評價、階段中的評價和期末中的評價有機地相互結合相互滲透，目的是加強對學生的學習過程的評價模式，注重學習過程的考察與技巧評價。具體方法是：采用分階段方法對教學項目涉及的教學內容進行考察，分為項目設計方案成果展開、項目實施階段性結果的展示、以及項目最終研究項目等，注重對教學方式的過程監控和項目開展效果的總體評價。

四、總結：

改變電子商務專業的課堂考核方式，有利于提高學生的自主積極性；根據課程改革的不同方式，采取多樣化的考核方式，有利于全面提高學生的學習成果；企業參與考核對提高學生的專業能力和社會實踐經驗有利，也促進教師對電子商務的知識的了解。

參考文獻：

[1]李靜，孫靜，帥春艷.高職電子商務專業核心課程考核評價體系的研究[J]，2012（10）.

[2]王冬云，潘峰.高職電子商務專業就業調查與分析[J]，2010（11）.

[3]韋曉霞，蘇紅霞.高職電子商務專業課程考核方式改革探討[J]，2012（06）.

電子商務崗位調研報告范文4

關鍵詞::大類招生;電子商務專業;人才培養;改革與實踐

Talent Training Mode Reform and Practice E-Commerce Major After Admissions by Major Categories

Qiang Baohua

(School of Computer Science and Engineering,Guilin University of Electronic Technology,Guilin541004,China)

Abstract:Based on the 21st century educational concept,we firstly analyzed the characteristics of E-commerce major and the admissions by major categories.Then the measures for personnel training of E-commerce major were proposed.

Keywords:Admissions by major categories;E-commerce major;Personnel

training;Reform and practice

一、現狀與背景分析

培養寬口徑、厚基礎、重創新、復合型的創新人才,增強學生對社會需求的適應性,提高學生就業競爭力,是各個高校人才培養的目標。按大類招生和培養是近年來一些高校采取的新的人才選拔和培養模式,按大類招生免去了學生因不了解大學的專業設置而選擇專業的煩惱,避免了學生在高考時選擇專業的盲目性。通過該方式錄取的學生在本科階段用2年的時間統一學習基礎課,然后再根據自己的興趣和雙向選擇的原則進行專業分流。按大類招生和按大類培養體現了以考生為本,以學生的志趣、愛好為出發點選擇專業,可以激發學生的學習積極性,有利于寬口徑、厚基礎、創新人才的培養。

電子商務是一個高速發展的新型商務技術,電子商務的應用已滲透到社會各行各業,面向電子商務領域的新技術層出不窮,因而電子商務專業的應用性,技術性,操作性都很強,它需要的人才呈多層次,多類型的狀態。

然而,就目前來看,關于電子商務專業按大類招生后的人才培養模式及培養重心等方面的教學改革成果還比較少。我們將針對西南大學2008年電子商務專業并入計算機大類招生后,如何按照大類招生和大類培養的模式對電子商務專業的人才培養模式進行改革與實踐,真正培養寬口徑、厚基礎、重創新、復合型的創新型電子商務人才等問題,開展積極有效地探索,并將人才培養模式及成果推廣應用。

二、目前電子商務專業教學中主要存在的問題

(一)師資相對缺乏和培養方向模糊。目前,從事電子商務專業的老師大多數師資是從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業轉移而來,其知識儲備大多來自目前出版的一些舊的電子商務書籍,這些書籍不夠系統,不夠深入,從而導致授課過程中實例不足,內容抽象,學生聽課興趣由此下降。有的學校甚至不能清楚地概括出其培養的電子商務人才將來究竟能夠具體從事什么工作,培養目標寬泛,專業設置盲目,學校能安排學生對口實習的機會有限。

(二)課程設置欠佳。由于缺乏對電子商務廣泛、深入的了解,課程設置的隨意性較大,一是將現有的有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏有機結合的系統特性;二是強于書本而弱于實務,缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。

(三)缺乏必要的實訓基地。由于電子商務人才需求與供給之間的巨大差異,無論是電子商務專家、電子商務從業者還是電子商務的教育工作者,都已經認識到電子商務實踐的重要性,作為電子商務的學生,光靠書上的東西是非常不足的。在知識經濟時代,科學技術發展迅猛,隨著經濟全球化,社會和市場對電子商務人才的要求將會越來越高。因此,在注重大量招生培養的同時,更要注重的是教學質量,要從實質上培養人才,所以課程的不斷完善與改革顯得相當重要。

三、按大類招生后電子商務人才培養的主要對策及措施

(一)針對電子商務專業的特點。結合按計算機大類招生的模式,制定更合適的電子商務課程體系,設計更合理規范的人才培養方案。文化課與專業課課時比約為4.5∶5.5。電子商務專業對文化素質要求較高,不可強調專業知識而忽視文化基礎知識的教學,通過對學生能力分析,學生需繼續完成高中階段文化基礎教育,為專業課程的學習作更好的鋪墊。電子商務專業課還包括商務經營與管理、商務網頁設計與制作、電子商務網站的建設與維護、網絡營銷、物流配送等教學實訓模塊。

(二)按計算機大類招生后。電子商務教學內容如何更好地適應大類環境下的人才培養,改進教學內容,創新教學技術與手段。以培養商務技術應用能力和操作技能為主線,對課程內容進行整合,減少一些理論性較強且實際工作中基本不用的內容,實行“融、并、刪、減”的“課程綜合化”的改革。根據課程的設置構建電子商務專業的實踐模塊式教學,結合電子商務技能人才需求狀況的具體分析,以及學生應用創新能力的構成要素,將電子商務實踐模塊式教學體系劃分為認知模塊、理解模塊、應用模塊、創新模塊、崗位實踐模塊,這些模塊需進行七個實驗,包括虛擬經營型實驗、操作感知型實驗、模擬認知型實驗、模仿學習型實驗、應用設計型實驗、創新提高型實驗、創業實戰型實驗。這七類實驗需要循序漸進、分步實施,從而使學生具備從事本領域實踐工作的能力。

(三)積極探索產學研相結合、校企合作的人才培養模式。逐步形成科學的產學研合作教學機制。實現以科研帶建設,與企業共建設,以培訓促建設,通過實踐基地建設和研究項目驅動來促進教學模式改革。理論與實踐有機地結合,只有擺脫理論課程與實習課程的單向鋪墊式結構,促進二者全方位滲透,才能使理論課程與實習課程形成有益于提高教學質量的良好結構,在教學實踐中充分發揮二者的協同性效應。突破傳統教學模式,“基本理論――指導實踐――理論總結”,變為“實踐活動――理論升華――應用實踐”。

參考文獻:

[1]李琪,彭麗芳.普通高等學校電子商務專業人才培養調研報告.北京:高等教育出版社,2007

[2]張忠偉.對高職院校電子商務專業課程體系建設的思考[J].科技信息,2008(24)

[3]祝娟.高職電子商務專業課程體系改革的思考[J].職業教育,2008,9:20-21

電子商務崗位調研報告范文5

摘要：《電子商務基礎》課程是技工學校電子商務專業的一門專業必修課程，包括電子商務概述、運作等，是一門理論與實踐相結合的課程，在傳統的教學中存在很多的弊端，教學過于呆板，忽視了培養學生的商務能力、人際交往能力等。項目教學法是在構建主義和情境學習理論基礎之上的體現行道導向的教學方法，能夠解決很多《電子商務基礎》傳統教學存在的問題，本文主要分析項目教學法在《電子商務基礎》中的應用，希望能為《電子商務基礎》教學提供一些參考。

關鍵詞 ：項目教學；電子商務基礎；課程教學

隨著網絡技術的不斷發展，計算機的使用已遍布生活中的每一個角落，極大地改變了人們的生活方式，電子商務隨著計算機的廣泛使用而得到了很大的發展，當前很多職業學校都已經開展了電子商務專業或者相關課程的教學，但是在實際的教學中由于教學時間短，沒有可以借鑒的經驗，相關理論知識也不夠健全，導致在電子商務相關知識的教學中存在很多的問題，本文先簡單分析《電子商務基礎》課程教學常采用的方法，進而分析項目教學法在《電子商務基礎》課程中的應用。

1. 《電子商務基礎》課程教學常采用的方法

《電子商務基礎》課程在傳統教學中常采用的教學方法包括模擬教學、案例教學、角色扮演等模式。目前很多院校采用模擬教學模式，這種教學模式能夠為學生提供B2B、C2C等模式實驗，學生通過模擬教學可以體驗電子商務中廠商、銀行等方面的操作。模擬教學模式雖然為學生提供一些看上去比較復雜的實驗環境，能夠為學生提供一個鍛煉的機會，但是這種教學模式過于程序化，學生的商務能力通過這種教學方式難以得到培養。

案例教學方法也是《電子商務基礎》課程常采用的教學方式，主要通過電子商務案例分析來進行講解，這種教學模式重在提高學生分析能力和解決問題的能力，這種教學方式在教學中起到的作用是比較大的，但是需要看到案例教學模式在培養學生人際交往能力方面比較差。

角色扮演模式是借著扮演角色的方式來達到體驗及學習的目的，重在培養學生的社會交際能力，這種教學模式在開展中通過一些小項目來進行角色扮演，很多小項目都是獨立的，學生掌握的知識不夠系統，難以全面了解課程，學生的實踐創新能力和自主學習能力難以得到培養。從以上的分析中可以看到以上幾種模式都存在自身的缺點，有必要以學生為教學主體，全面培養學生的能力。

2、項目教學法概述

項目教學法是指在教師的指導下將一個相對獨立的項目交由學生處理信息的過程，學生通過項目的解決了解整個過程的基本要求。項目教學法重在運用現有技能和知識，在教師的指導下來進行學習。項目教學法在使用中需要依照項目任務的確定制定項目計劃組織項目實施檢查評估總結階段。

項目教學法中所采用的項目活動多是指對現實生活中的某一事物深入了解，從而獲取經驗和學習的教育活動。項目教學法在應用中需要遵循以學生為中心，充分發揮出教師的作用，在教學設計中需要充分考慮到情境要素，調動學生的主動性和積極性，創設符合教學內容的情境，提出自己的見解。在項目教學法的使用中需要注意以教學內容作為依據，選擇適當的項目，調動學生解決問題的積極性，啟發學生主動發現身邊的素材。項目教學法在使用中需要創建學習情境，充分運營現代教學技術手段為學生提供多種學習資源。

3、項目教學法在《電子商務基礎》中的應用

《電子商務基礎》是電子商務專業的一門核心課程，以系統介紹計算機網絡、物流技術以及電子商務標準化為中心，提高學生的交流能力等，項目教學法在《電子商務基礎》應用中還需要合理的進行設計。

3.1 設計思路

《電子商務基礎》在設計中需要理論和實踐相結合，以職業需求為導向，保證電子商務項目建筑貫穿在整個設計中，《電子商務基礎》課程在安排學習內容中，充分考慮學生的認知結構的發展水平，在原有的知識的基礎上添加學習的內容，根據電子商務網上零售事務崗位的工作任務分為不同的學習模塊。根據電子商務基礎課程教學目標，初步設計項目模塊間圖1所示。

在項目教學法中首先要引導學生確定項目任務，這是項目教學成功的關鍵環節。在項目任務的教學中需要以教學內容作為依據，結合實際情況，充分發揮學生的主導作用。《電子商務基礎》是以電子商務項目為基礎的課程，切入點是網絡零售行業的應用，在項目任務的確定中需要以網上商店運營項目為導向，要求學生提交電子商務的應用情況調研報告，教師引導學生集中解決問題，經過反復的討論后確定項目任務。

在明確了項目任務后，教師開始引導學生制定項目實施計劃，并組織各小組展示計劃，由教師和其它小組進行點評，相互交流討論，發表自己的見解，保證學生能夠對實施方案有一個大的了解，強化學生的記憶，培養學生創新思維的能力。

按照已制定的項目實施計劃進行實施，要求學生將文字、數據以及圖片等資料整理形成文檔或圖表。各小組在項目的實施過程中遇到各種各樣的問題，教師需要注意不能直接為學生解決問題，而是起到巡回指導和監督的作用，充分實現以學生為主導的教學思想。

項目實施完成后需要開展小組展示、評估和總結，利用PPT展示各小組的實施方法，讓其他小組和教師進行點評，提出自己的見解，教師在評估和總結中需要分析存在的問題，并提出改進建議。

3.2 項目教學法在《電子商務基礎》中的應用

《電子商務基礎》是職業學校電子商務專業學習其它專業課程的先導課程，在教學中開展項目教學法，以網上商店運營為總項目，將整個課程學習過程中涉及的知識點分解成多個項目，如圖1中電子商務交易模式、電子商務安全體系、電子支付與結算體系、網絡營銷以及電子商務物流體系等，讓學生在完成項目的過程中對教材中的理論知識也能夠得到很好的理解，不再是傳統模式下的抽象式的記憶。

在進行課程設計時，需要根據電子商務崗位技能要求，以工作任務模式為中心構建項目課程體系，在設計中還需要保證項目的綜合性和可擴展性，可以依托淘寶網等平臺作為項目載體，要求學生以小組為單位選擇合適的商業運作模式，結合網絡營銷環境開展網上商店的策劃。如在項目一關于電子商務交易模式的教學中，讓學生學習網上購物，了解最常見的C2C交易模式。先提出任務，然后讓學生通過網絡搜尋相關資訊，并歸納得出網上購物的每個流程，然后讓各小組利用多媒體計算機進行模擬操作練習，并展示各小組的成果，由教師和其它小組進行評價和總結。在這個過程中，學生可能會遇到很多的問題，教師可適時地進行指導，并提醒學生總結和歸納操作中的問題，逐漸培養他們主動分析和解決問題的能力。當然，在項目設計的時候需要緊緊圍繞實訓項目，使學生完成教學任務的內容和成果。

3.3 需要注意的問題

項目教學法在《電子商務基礎》課程的開展中需要注意以下幾點問題。在教學過程中要注重提高學生基礎能力、專業能力以及擴展能力等，在基礎能力的培養中需要初步了解電子商務的概念特點，專業能力方面要求學生能夠熟練使用網絡，能夠應用不同模式的電子商務，在拓展能力的培訓中主要是保證學生將自己的能力應用到各個行業中。在教學中需要重視培養學生的自主能動性和實踐能力。

在項目教學法的使用中還需要注意提高專業教師的實踐能力，若是任課教師對生產、管理等了解的不夠深，必然會影響教學效果。因此項目教學法在使用中需要保證教師具有良好的專業知識素養，并且要不斷提高自身的實踐操作能力和項目設計指導能力等。在項目教學法的使用中，要求教師本身是雙師型人才，能夠為電子商務教學提供幫助。

項目教學法在使用中需要與校企合作。項目教學法在課程開發與實施中都要求教師和企業等共同參與，因此學校方面需要為項目教學法的開展提供一些便利，在教學的開展中還需要提高教師的能力，解決生產經營中存在的問題，為項目教學法提供幫助。在教學案例的設計中，需要保證這些案例能夠激發學生的學習興趣，可以組織教師認真收集與授課內容有關的材料，編寫合適的教學案例，提高教學效果。另外項目教學法在使用中需要注意循循漸進，可以與其他教學手段相結合，更好地提高教學質量。

結束語

綜上所述，本文先簡單分析《電子商務基礎》課程教學常采用的方法，進而分析項目教學法在《電子商務基礎》課程中的應用。項目化教學非常符合當前教學的新理念和發展趨勢，能夠極大地完善教學課程建設。但是也需要看到當前在項目化教學改革中還存在很多的制約因素，校園內電子商務平臺建設還不夠完善，在教學中還需要不斷激發學生創業積極性，提高教學質量。

參考文獻：

[1] 方玲玉，李小斌，李念. 高職經管類專業系列項目課程開發——以高職電子商務專業為例[J]. 職教論壇，2010，24：46-51.

[2] 彭娟娟. 基于職業崗位能力的項目驅動高職“電子商務應用基礎”課程改革與實踐[J]. 電子商務，2012，12：82-83.

[3] 黃志平. 電子商務專業基礎課程改革與創新——從《電子商務概論》到《電子商務策劃與實施》[J]. 職業技術教育，2010，02：18-20+94.

[4] 劉二濤. 高職《電子商務基礎》課程改革探討——基于“工學結合”理念[J]. 電子商務，2011，04：78-79.

[5] 華衛珍. 淺談項目教學法在電子商務基礎課程中的應用[J]. 科教文匯（下旬刊），2011，10：64+71.

電子商務崗位調研報告范文6

[關鍵詞] 網絡營銷 實踐教學 綜合素質 職業意識 實戰型

隨著互聯網的迅猛發展和普及,網絡營銷正越來越廣泛地應用于經濟貿易領域,社會對網絡營銷人才的綜合素質和職業能力提出了更高的要求。

《網絡營銷》是為適應網絡經濟迅猛發展的需要而出現的一門新興課程。該課程以經濟學、電子商務、營銷學為基礎,同時涉及了信息技術、網絡技術和計算機技術等。該課程分為理論教學和實踐教學兩個環節,實踐性很強是該課程的重要特點,要求學生通過對網絡營銷理論和實踐的學習、研究和分析,掌握網絡營銷的現狀和發展趨勢、基本知識和基本原理,提高學生從事網絡營銷實踐的理論素養和營銷工作的能力,所以實踐教學環節在整個課程的教學工作中,占有十分重要的地位。

為了提高學生的學習興趣,提高學生的綜合素質和職業意識,培養符合社會需求的合格人才,以我校的教學指導方針為依據,以我校“學以致用”的校訓為目的,以培養學生的應用能力為主線,以互聯網的真實環境為基礎,將互動式、體驗式、模擬式、項目驅動和自主學習等教學方式融入《網絡營銷》課程的實踐教學環節中,建立實戰型的實踐教學模式,取得了很好的效果。

一、《網絡營銷》課程實踐教學的難點

從課程的發展來看,由于我國正式建立《網絡營銷》課程較晚,其教材建設、教學經驗、實踐教學環境和模擬實驗軟件等還都有待完善;從我國學生的情況來看,大多數學生都是直接從中學升入高校,沒有經歷過實際的商務活動,對實踐教學十分不利;從實踐教學活動的安排來看,由于安全、法律和資金等問題,使得學生真正經歷網絡營銷的可能行大大減少,不利于網絡營銷實踐教學的設計;從教學師資方面來看,由于大多數教師本身很少參與商業企業的實際運作管理,實踐教學環節中的案例來源、案例討論、創業指導和實踐指導等,都受到了極大的限制。諸如此類問題,使《網絡營銷》課程的實踐教學工作容易脫離實際、缺少職業化培養。

此外,從課程本身來看,該課程涉及的知識面非常廣泛,實踐教學任務比較復雜,需要實踐的內容、理論和模式比較多,學生容易感覺到枯燥和沒有興趣;從實踐內容來看,網絡正處于一個高速發展的階段,總是不斷地有新的技術、新的理念產生,需要不斷地調整實踐教學內容來緊跟網絡的發展;從社會的發展來看,高校培養的學生將是未來網絡營銷發展的主體,學生的專業素質和職業能力將直接影響網絡營銷在各領域的發展,培養任務艱巨。因此,如何解決這幾個方面的難題,已經成為《網絡營銷》課程的實踐教學改革和網絡營銷專業人才培養的重點之一。

所以,建立實戰型的網絡營銷實踐教學模式,改革傳統教學模式,培養具有實務性、復合性、多元性、職業化的綜合素質人才具有十分重要的意義。

二、實戰型的《網絡營銷》實踐教學模式

在我校《網絡營銷》課程實戰型的實踐教學模式中,改變了傳統的教師講、學生練的方式,以培養學生的應用能力為主線,以互聯網的真實環境為基礎,采用了互動式、體驗式、模擬式、項目驅動和自主學習等教學方式,充分調動了學生的學習興趣。

其中,在實戰型的實踐教學中,以《網絡營銷》課程所對應的“網絡市場調研員”、“網站推廣專員”、“網絡編輯專員”、“客戶服務專員”、“網絡促銷員”、“在線服務專員”、“市場調研員”、“網絡廣告專員”、“網上交易專員”、“網站維護管理專員”和“網絡營銷經理”等10個崗位的最新職業素質要求為標準,設計完整的實踐項目作為訓練單元,包含目的、要求、方案、實施步驟和考核標準,讓學生有目的的在干中學、學中干,提高學生相應的綜合素質和職業意識,鍛煉《網絡營銷》課程所要求學生具備的文字表達能力、資料收集能力、用戶體驗能力、自己動手能力、代碼了解能力、網頁制作能力、參與交流能力、資源利用能力、思考總結能力和適應變化能力等等職業能力(如表)。

1.基本技能實戰。以“網絡市場調研員”、“網站推廣專員”和“網絡編輯專員”等崗位最新的職業素質要求為標準,對每個學生單獨進行實戰和考核。

“網絡市場調研員”實戰:指導每位學生在真實的互聯網上建立自己的網上博客,強調QQ、MSN、BBS、FTP、Email和搜索引擎等網絡工具的應用,進行網絡信息的查找、采集、收集、整理和等工作,每位學生完成老師指定主題的市場調研報告,并在自己的博客中,由所有學生和老師共同打分;

“網站推廣專員”實戰:指導學生在網絡中推廣學生自己的博客,強調搜索引擎推廣、BBS推廣、Email推廣、互換鏈接、網絡廣告和博客推薦等方式的應用,以博客的點擊率、瀏覽量和等級等等來判定每位學生的成績;

“網絡編輯專員”實戰:指導學生豐富自己的博客,強調利用Photoshop等軟件編輯圖片、利用Flash等軟件編輯音樂或視頻文件、撰寫網絡熱點文章提高人氣和依托頁面制作來美化博客等方式的應用,由所有學生和老師共同打分來判定每位學生的成績。

2.綜合技能實戰。以“客戶服務專員”、“網絡促銷員”、“在線服務專員”、“網絡市場調研員”、“網絡廣告專員”、“網上交易專員”、“網站維護管理專員”和“網絡營銷經理”等崗位最新的職業素質要求為標準,以4-5位學生的小組為單位進行實戰和考核。

具體內容:依據網絡熱點,要求學生選擇合適的服務商平臺(例如:淘寶網和拍拍網)、選擇合適的、不同的商品或服務,建立本小組的網上商店。小組學生分工合作,進行網上商店的4P和4C策劃、網站建設實施、網絡營銷推廣、客戶在線服務、網站維護、結果評估等網絡營銷的商業化應用過程,強調發現商業機會、網絡營銷現狀分析、網絡平臺選擇、網店規劃、客戶群體及前景分析、網站設計、制作LOGO及廣告、網上營銷等一系列實際策劃和操作的應用,來培養學生獨立分析和解決網絡營銷實踐中存在的問題的實際能力,提高學生在“網站維護管理專員”和“網絡營銷經理”等崗位中的綜合素質和職業意識。同時,要求小組完成一份網絡營銷策劃報告,老師根據策劃報告、網店經營情況和團隊合作情況等來評定每個小組的成績。

三、實現的教學效果

1.實戰型的實踐教學模式擁有一定的發揮空間、彈性和實時性,能隨網絡發展、社會發展和市場對人才需求的變化而變化,完善了學生對網絡營銷的完整認識,開闊了學生的視野,完善了學生的知識結構;許多學生能夠主動、快速地跟蹤網絡營銷的發展,學習成績明顯提高,并尋找新的知識和機會:2007年被我校被中國電子商務協會評為全國優秀電子商務專業建設十一所名校之一,并獲得電子商務優秀實驗室稱號;2008年電子商務專業教學團隊被評為北京市級優秀教學團隊。

2.實戰型的實踐教學模式幫助學生建立起了職業意識,縮短了學校教育與社會職業要求的距離。大多數學生都將課程和職業緊密結合,除了擁有了必備的職業道德素質、綜合商務應用能力、職業發展能力,還注重提高自己的職業競爭能力,給自己創造更多的擇業資本。

3.實戰型的實踐教學模式強調各種網絡技術的應用能力,充分調動了學生的積極性、激發了學生的學習熱情和興趣;許多學生積極參加了各類大學生競賽,均取得了優異的成績。2008年在中國互聯網協會舉辦的“e路通杯”網絡商務應用創新大賽中,我校6位學生為小組的“搜索引擎的逆方向發展策劃方案”獲北京賽區三等獎,4位學生為小組的“E-FEELING網絡營銷策劃方案”獲得全國綜合類三等獎。

四、結論

以我校教學指導方針為依據,以我校“學以致用”的校訓為目的,以培養學生的應用能力為主線,以互聯網的真實環境為基礎,將實戰型的實踐教學模式合理地納入《網絡營銷》課程的教學之中,激發了學生學習的主動性與積極性,有利于學生的綜合素質和職業化培養,對培養21世紀社會經濟和科技發展需要的網絡營銷綜合性人才具有現實的意義。

參考文獻:

[1]王麗君:網絡營銷課程實踐教學的研究與探索[J].麗水學院學報,2008,6