前言：中文期刊網精心挑選了互聯網宣傳推廣方案范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。

互聯網宣傳推廣方案范文1

隨著互聯網時代的到來，電子商務技術的不斷完善，書業做為國民經濟中文化產業的重要組成部分，面臨著前所未有的機遇和挑戰，越來越多的讀者通過互聯網平臺消費圖書產品。網絡營銷為書業的發展提供了有力的支持。本文對我國國民經濟中的書業網絡營銷的定義、前提和重要影響因素、渠道以及精準有效地開展書業網絡營銷的方式和注意事項以滿足讀者需求進行分析和探討。

關鍵詞：

國民經濟；書業；網絡營銷

引言

書業做為文化產業的重要一部分，它不僅具有積累、傳承和傳播人類文化的功能，還有著與國民經濟中的其他產業所一樣的經濟屬性和經濟功能，是國民經濟的重要組成部分，對國民經濟的發展具有不可替代的重要作用。“十二五”規劃綱要提出文化產業要成為國民經濟的支柱性產業，“十三五”時期是我國實現文化產業成為國民經濟支柱產業的決定性階段，文化產業處于可以大有發展的重要戰略機遇期。書業做為文化產業的重要組成部分，隨著社會文化和經濟的發展，必將在整個國民經濟中發揮越來越重要的作用。特別是隨著互聯網時代的到來，電子商務技術的不斷完善，書業在互聯網的大潮中，遇到了前所未有的挑戰和機遇。互聯網對書業的影響越來越大，電子商務對于書業變得越來越重要。在應對各種新興事物挑戰的同時，如何跟上網絡迅猛變化發展的腳步，有效合理地使用網絡利用網絡并做好書業的網絡營銷，做好對圖書的宣傳推廣和銷售，也是需要我們仔細研究的一個重要話題。

1、書業網絡營銷的定義

網絡營銷是依托網絡和信息技術，建立、維持、拓展長期穩定的客戶關系，改善營銷組合，從而在有效滿足客戶的價值訴求的同時實現企業的經營目標的管理過程。由此可見，書業網絡營銷可以定義為書業企業依托網絡和信息技術平臺，及時有效地認知和回應讀者的知識信息需求，建立、維持、拓展長期穩定的客戶關系，并改善營銷組合，從而在有效滿足讀者的價值訴求的同時實現書業企業的經營目標的管理過程。

2、書業網絡營銷的前提和重要因素

在談書業網絡營銷之前，我們先來看看讀者的購買行為是怎么形成的？首先要通過各種平臺、渠道和方式讓讀者知道你的圖書，能看得到找得到你的圖書，其次讀者看到你的圖書之后能夠引起讀者的關注并喜歡你的圖書，需要你的圖書，也就是說，是你的圖書的目標讀者，并且在價格能接受的情況下，形成購買行為。這個過程使我們看到要想銷售掉一本圖書，圖書產品、營銷（包括宣傳推廣、在渠道內鋪貨上架等），產品和營銷精準瞄向目標讀者群、價格都是不可缺少的。

2.1圖書產品是書業網絡營銷活動不可或缺的對象和前提

沒有好的質量過硬的圖書產品，其他營銷活動都是空談。質量好的圖書在各種因素的影響下不一定能銷售的好，但是質量不好的圖書，肯定是不能得到讀者的長久支持。銷售情況比較好的圖書品種，很多都是質量經得起市場考驗的品種，這些圖書的內容無疑是經得起推敲的，并且得到了讀者的認可。舉個眾所周知的例子，新華字典作為各種工具書的其中一種，為什么在歷經修訂后依然能經久不衰，就是因為它無論是從體例、釋義和例證上，還是從其規范性科學性和簡明性實用性上，都得到了讀者的肯定和青睞。所以說，一定要在圖書內容質量上多下功夫，精耕細作，多出精品，提高產品的美譽度，產品的質量對于圖書實現銷售的作用不可小覷。同時圖書產品要盡可能地實現精準指向目標讀者群，符合目標讀者群體的需要，能夠體現自己的特點和優勢，能夠在目標讀者群體中獲得良好的口碑和較高的認可度，這樣才能有效地保障圖書產品的去向。由上可見，圖書產品對于書業網絡營銷是非常重要的，是書業網絡營銷得以順利實現的前提條件。

2.2價格是書業網絡營銷的重要因素

價格是讀者購買圖書時，需要考慮的重要因素，對讀者需求起著不可忽視的影響和作用，也是書業網絡營銷的重要影響因素。圖書對于讀者來說，是精神消費品，不像那些日常生活用品一樣非買不可，當然教材教輔和專業類圖書等學生和學者必須要用的剛需圖書除外，因此讀者對圖書的價格敏感度還是比較高的，特別是網絡銷售量比較多的大眾類圖書。不少大眾讀者20多元錢買頓快餐不覺得怎么樣，同樣價錢買本圖書就會喊著太貴了。很多讀者都認為現在的圖書價格太高，快要消費不起了，一旦遇到網站打折促銷就瘋狂購買，其實各家網站的價格競爭和促銷也更加刺激了讀者對價格的敏感程度。那么書業在網絡營銷的時候，就要認真考慮價格對讀者購買的影響，制定合理的價格策略。書業既是中華文化的傳播弘揚者又是經濟價值的創造者，所以網絡銷售的價格，要在保證書業銷售利潤的同時，能夠更好地滿足讀者的需求，讓更多優秀的精神食糧到達到讀者手中。

3、我國書業網絡銷售渠道的情況

如今的各種網上銷售渠道，不僅僅是一個圖書零售的平臺，還是一個圖書產品宣傳和品牌推廣的平臺。現在網上的圖書銷售渠道很多，不僅包括傳統意義上的三大網絡銷售平臺：當當網，京東商城，亞馬遜網；還有勢頭很猛的淘寶、天貓；有新華書店的網上書店：文軒網，北發網，博庫網等；有加盟在各個大電商平臺上的各種新華書店和出版社的旗艦店，各種民營網上書店；還有隨著微信的迅猛普及而出現的微店、社群網絡圖書銷售渠道，比如哈爸大V店，羅輯思維，蜜蜂朋友圈書店等。最近比較令人矚目的是線上網絡書店對線下實體書店的業務拓展，比如當當網在湖南開辦的當當梅溪書店。作為中國第一家O+O書店，24小時不打烊、線上線下同價的經營方式，不僅開創了國內實體書店運營新模式，同時融合顧客新體驗，強調文化社交的新主張，依靠“互聯網+”既彌補了傳統書店時空的限制，又突出了線下社交和文化體驗，為互聯網時代的閱讀和文化生活提供了一個更適合讀者的解決方案。這些渠道之間既有激烈的競爭，也有互相的合作和滲透，比如京東和微信的合作，當當在天貓的官方旗艦店，文軒旗艦店在各個電商平臺的網上連鎖店。這些各種形式的網絡銷售渠道你中有我，我中有你，競爭與合作共存。

4、開展精準書業網絡營銷及其營銷方式

雖然現在網絡銷售的平臺和渠道很多，但是圖書產品的數量更是龐大，每年有30多萬冊的圖書被生產出來，再加上以前生產的圖書產品，數量更是驚人。在如此浩瀚的圖書海洋中，要想讓自己生產的圖書產品在網絡上能夠被讀者發現、找到，就要盡量爭取到適合我們的頁面資源，主動地讓自己的圖書和讀者見面，積極地在讀者面前展示和亮相，要主動地做一些精準有效的營銷活動，對圖書產品能夠做到整體性地把握，根據圖書產品的特點，開展有針對性地營銷，特別是要加強對重點產品和自身品牌的營銷活動。怎樣做到書業網絡營銷的精準有效，這需要找到我們的目標讀者群，我們的目標讀者群在哪里，營銷就做到哪里。現在網民的數量越來越多，并且還在繼續迅速地增長，他們是互聯網的忠實使用者。互聯網使我們能夠更加方便地找到這些目標讀者，互聯網是把圖書產品送到讀者面前的渠道和手段。同時這些目標讀者群也能夠通過互聯網更加快捷簡單地找到自己所需要和喜愛的圖書。我們可以通過多種方式來開展營銷，比如開展專題頁面展示，參加二級分類書店的主編推薦和新書上架欄目，參加新書預售活動，以及實行產品的組合銷售、捆綁銷售，適度地參加網站的滿減滿贈促銷活動等。品牌營銷可以通過出版社社慶專題，成果展示，特色叢書、系列圖書宣傳等，增加曝光度和點擊頻率，加深讀者對圖書產品的印象，增加讀者對圖書產品和出版社品牌的認知度。

5、書業網絡營銷的注意事項

5.1網絡營銷要做到統一規劃統一行動

網絡營銷要盡量做到統一規劃統一行動，包括銷售價格，各種營銷活動的方式、時間和滿減促銷力度，頁面的圖書信息展示等。各大網站的頁面信息要盡量做到統一一致，對外盡量有個統一的產品和品牌形象展示和銷售力度，包括封面，圖書基本信息，圖書內容簡介，作者簡介，目錄，試讀章節，插圖等，不要每種圖書在各個網站的展示五花八門的，讓讀者感覺很亂，在選擇圖書的時候有疑惑無所適從，也影響了自身的品牌形象和產品宣傳推廣。

5.2和其他各種宣傳推廣手段相結合，形成營銷立體效應

圖書產品和品牌營銷也要注意和其他各種宣傳推廣手段相結合，形成營銷的立體效應。比如整個營銷過程中甚至是營銷前，在各種論壇和社區，如新浪論壇、搜狐社區、天涯社區，以及百度貼吧、豆瓣讀書等進行宣傳推廣；以及在有著更多目標讀者群的專業網站和社群進行營銷，這些專業小圈子是最為精準的細分目標市場，推廣精準度非常高，推廣的效果也出人意料的好；利用各種名人和作者的微博、微信為圖書產品宣傳造勢；在自己的官微和相關的專業微信中進行圖書產品的推送；平時注意收集目標讀者群的聯系方式，通過電子郵件等方式直接向讀者發送產品宣傳推廣信息；也可以建立一個自己的讀者微信群，邀請專家學者就某個話題做講座，專家在群現場和群友交流互動，在群里進行討論、產品推廣，提品購買鏈接指向，保持群的活躍度，群達到一定規模后，甚至可以直接實現銷售功能等等。

5.3注重用戶體驗

各大電商在價格競爭的同時，現在也更加關注用戶的體驗。能夠吸引讀者的產品推薦、導讀、頁面展示，評論，配送速度，售后服務，圖書自身的內容質量等都能對用戶的體驗產生重要影響。吸引讀者眼球，引起讀者注意力的產品推薦，可以增加讀者對圖書產品的點擊率，豐富詳細、精彩有趣的圖書頁面信息，良好的評論等可以促進轉化率的提高，優質滿意的用戶體驗可以提高讀者的回頭率，提高銷售額，同時也可以強化讀者對產品品牌的認可。

6、小結

總之，在互聯網時代，隨著電子商務的快速發展，書業網絡營銷需要有質量過得硬的圖書產品作為堅實的前提和保障，需要有合理的價格策略，需要精準地面向目標讀者群，需要有大膽地創新，需要變被動營銷為主動營銷，需要通過各種營銷方式與讀者形成互動和交流，需要全心全力地致力于提升用戶體驗，需要精準地滿足讀者的閱讀和購買需求。良好有效地書業網絡營銷有利于促進書業的銷售增長和發展，也使得書業在文化產業和國民經濟中的地位越來越重要。

參考文獻：

[1]蘇丹丹.“十三五”：文化產業大有作為的戰略機遇期[EB/OL].2016-06-29.

[2]史海娜.圖書網絡營銷研究[M].武漢大學，2010.

互聯網宣傳推廣方案范文2

關鍵詞：C2C微商；市場營銷；營銷管理

2011年1月21日，騰訊公司推出微信，1年的時間，微信用戶數就破了1億大關，成為火熱的網絡社交工具。隨著大數據和云計算的興起，“互聯網+”逐漸普及各個領域，“互聯網+金融”更是首當其沖，余額寶、眾籌、P2P網絡信貸等迅速發展。2013年，微商以C2C的形式開始發展并迅速壯大，是“互聯網+金融”典型的實例，然而由于C2C微商是新崛起的一種營銷形式，其營銷管理面臨很多的嚴峻的問題，沒有完善的營銷管理方法。本文通過分析C2C微商內部營銷管理所存在的問題，對C2C微商營銷管理過程進行優化，有助于C2C微商內部營銷管理，促進個體商家和小型企業未來的發展。

一、“微商”及其發展

微商是新媒體背景下一種新型的電商組織形式，新媒體的核心是性格和數據，沒有數據難以規模化，沒有性格做不出粘性。微商玩的不是流量，而是社群，也就是商家利用自身的特點，找到合適社群，進行營銷。2013年微商興起，入門門檻比淘寶還低，為小型企業、個體商家提供了新的平臺和更多的商業契機，因此成為大眾創業的首要選擇。最初一批的微商大部分都是做化妝品行業的，以面膜微商居多，典型代表有俏十歲、韓束等，很快就發展壯大了一批小型企業。

從2013年發展到現在，微商已經由最初的C2C零售微商發展為產品供銷鏈較為完善的B2C（Business-to-Customer）微商和C2C（Customer-to-Customer）微商兩種形式。B2C微商是商家通過公眾號，宣傳推廣自己的產品并銷售；C2C微商是商家通過個人微信賬號在朋友圈分享，對自己的產品進行宣傳、推廣、銷售。微信本身為一種社交工具，具有大量的客戶群體，結合大數據以及“互聯網+”，形成了龐大的數據網絡，使其成為可以經營銷售的有效渠道。微商營銷的發展原理就是先找到種子用戶，讓種子用戶產生口碑，再讓用戶口碑相傳，從而獲得更多客戶群體。

在“互聯網+”、大數據、云計算的推動下，中國網民數量不斷增加，微商已經深入人們的生活。根據CNNIC第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年12月，中國網民規模達6.88億，互聯網普及率為50.3%，較2014年提升了2.4個百分點。其中中國手機網民規模達6.20億，網民中使用手機上網人群占比由2014年的85.8%上升至90.1%。在開展過互聯網營銷的企業中，35.5%通過移動互聯網進行了營銷推廣，移動營銷企業中，微信營銷推廣的使用率高達75.3%，成為最受企業歡迎的移動營銷推廣方式。但是如今的微商卻已經受到了傳銷病毒的感染，微商的本質不是傳銷，然而個體商戶居多的C2C微商，卻很容易被傳銷鉆空子。C2C微商靠個人微信賬戶進行營銷，微信傳銷利用這樣單獨銷售的互聯網營銷形式打掩護，以強迫提貨數量為變相的方式收取入會費，不斷發展下線，招收分級，進而收取人頭費，形成金字塔式的利潤分配制度。2015年3月，國內首例微商傳銷案涉案人陳志華被判處有期徒刑8年。為了防止微商變傳銷，我們應該加強C2C微商的內部管理，提高個體商家和企業的信譽度，使其能夠良性發展。

二、C2C微商市場營銷管理存在的問題

營銷管理是指為了實現企業或組織目標，建立和保持與目標市場之間的護理的交換關系，而對設計項目的分析、規劃、實施與控制。由于C2C微商是個體商家與小型企業，沒有完善的企業管理制度，因而在營銷管理方面存在很多問題。

（一）獲取市場信息方式單一，市場信息滯后。C2C微商是依靠朋友圈分享來銷售自己的產品，只需要一個微信賬戶就架起了與消費者之間的橋梁，實現了有效的營銷。但是C2C微商多為個體戶或小型企業，沒有專門的市場營銷部門，獲取信息的渠道大部分是互聯網和客戶，商家只能通過朋友圈分享進行宣傳推廣，只有互相關注的人才能夠看到分享的信息，信息獲取方式單一，無法及時的獲得市場信息，故所得到的信息存在一定的滯后。

（二）產品的營銷范圍小。騰訊公司將每個微信賬戶的好友人數上限設為5000人，而C2C微商是個人賬戶，故企業無法擁有更多的粉絲人群。企業通過朋友圈進行宣傳和銷售，只有賬戶中的好友能夠看到產品分享信息，故銷售的范圍較小，且大部分為熟人，不利于企業的發展。

（三）消費者權益無法得到有效保障。目前微商中現象普遍，產品價格逐級攀升，產品的質量難以得到保證，商家信譽度有待考驗。由于C2C微商是新型的營銷形式，沒有正規的法律和監管部門進行管制，導致產品買賣可能遇到退貨困難、售后遲緩等問題。對于C2C微商而言，熟人消費占大多數，若商家信譽難以保證，則商家的人際關系也將受到影響。

（四）傳銷滲透微商。C2C微商屬于個體銷售，容易陷入傳銷的困境，盲目的發展產品下線，產品銷量虛假，欺騙下級商，以提貨量變相收取人頭費，產品層層擠壓，價格昂貴，降低了微商的信譽。

三、C2C微商市場營銷管理過程的優化

針對C2C微商營銷管理存在的獲取市場信息方式單一，市場信息滯后、營銷范圍小、消費者權益無法得到有效保障、傳銷滲透微商等問題，企業應對營銷管理過程進行優化，在分析市場機會與產品需求的基礎上選擇合適的目標市場，設定相應的目標人群，擬定并優化市場營銷組合，開展新穎的營銷活動，完善售后服務，對產品進行使用后的信息回饋分析。C2C微商需要制定合理的營銷管理模式，使企業能夠更好的制定發展計劃并得到良性發展。

（一）分析市場機會與產品需求。C2C微商主要通過個人微信朋友圈進行宣傳推廣，形式較為單一，營銷人員不僅要通過互聯網、報刊、社交媒體等多種方式收集市場信息，尋找市場機會，還需要充分利用用戶對產品所提供信息對市場進行有效地分析并對市場及時做出相應調整。營銷人員可以通過朋友圈分享的各類產品鏈接的點擊率，客戶咨詢的信息類別等找到產品需求的方向，并對市場機會進行有效的評估，以便于選擇合適的目標市場，設定目標人群并制定合理的營銷策略。以面膜微商為例，企業根據自身所推廣的面膜類型，通過朋友圈分享鏈接的點擊數量及客戶咨詢信息的方向分析清潔保濕類面膜、深層補水類面膜、美白滋養類面膜的需求等并對每一種產品的市場進行評估。

（二）選擇目標市場、設定目標人群。C2C微商需要根據企業產品的特點，選擇目標市場，進而設定目標人群。企業需要將每個產品的市場進行細化分類，根據市場中每個產品的需求現狀做出相應的計劃與措施。同時將目標人群根據需求進行相應的細化。商家可以通過顧客及朋友圈鏈接點擊量來設置客戶數據庫，將用戶群體進行組群分類，并對其進行有效的管理。朋友圈分享產品宣傳時，針對不同的產品要設定不同的目標人群，對不同需求的客戶推銷不同類型的產品。將產品市場集中化，分享產品信息時僅部分好友可見，避免客戶或用戶產生刷屏的視覺疲勞。企業要對客戶進行持續化服務，將客戶發展為社群，使產品或服務增值，進而擴大產品的影響力。以面膜微商為例，營銷人員可將自己微信中的好友根據產品需求進行分類，在朋友圈內分享主打保濕補水類面膜的宣傳時，主要針對保濕補水類的組群客戶及大眾客戶，避免美白滋養類的客戶對刷屏產生反感。

（三）擬定并優化市場營銷組合。市場是靈活的，產品需求也在不斷的變化，企業需要從產品、價格等方面進行調整。營銷人員要根據市場所反映的產品需求情況及時優化產品組合，靈活搭配產品組合，或者在原有產品的基礎上，引進新的輔助產品。營銷主要有類型，即扭轉型營銷；刺激性營銷；開發性營銷；平衡性營銷；恢復性營銷；維護性營銷；限制性營銷；抑制性營銷。企業需要針對不同的市場需求，采取不同的營銷策略，對產品制定合理的價格，更加有效地宣傳產品并提高產品的銷量。以面膜微商為例，若清潔保濕類面膜的市場低迷，需求量低，可考慮重新設計產品，轉向深層補水類面膜或美白滋養類面膜的銷售、或降低清潔保濕類面膜產品的價格，或者優化產品組合等措施，來刺激市場，提升市場的需求。

（四）組織開展營銷活動。營銷管理中，營銷活動是關鍵性的、極其重要的步驟。介于C2C微商的營銷范圍小，客戶數量有限，其營銷活動就顯得更加重要。當確定了目標人群，鎖定目標市場后，營銷人員可以利用自己的微信朋友圈進行營銷活動宣傳，目前轉發分享原文集贊享受優惠，設置微信會員卡是最為火熱的營銷活動。微信商家可以根據自身產品的特點在特殊的時間，如婦女節、雙十一、雙十二購物狂歡節等時期推出相應的優惠活動，從而增加產品的銷量，提升產品的知名度。大型營銷活動開展的同時也要注重平時產品的宣傳推廣，營銷人員可以定期利用自己的朋友圈分享一些與自身產品相關的健康知識，避免產品廣告刷屏造成視覺疲勞的同時，吸引廣大的客戶及潛在消費者。以面膜微商為例，營銷人員可以每日在自己的朋友圈分享關于臉部滋養健康的相關文章，吸引潛在客戶的注意力，引發大家的共鳴，后期再逐步推銷自己的產品。

（五）完善售后服務，做好信息回饋分析。售后服務是營銷管理中非常重要的環節，良好的售后服務是維持新老客戶長期合作的重要因素。C2C微商主要是依靠信任度極高的熟人進行宣傳推廣，要更加注重客戶對產品的使用體驗回饋，營銷人員要設置良好的售后服務，在銷售時就提前設定退換貨相對應的條件，以便于售后處理，形成良好的商業信譽。根據客戶對產品使用過后的信息反饋，對產品營銷方式進行優化調整，配合市場做出更有效的營銷方案。

（六）制定合理的營銷管理模式。C2C微商多為個體商家與小型企業，人數少，規模小，應采取集中化的營銷管理模式，對營銷管理進行有效的控制。通過人對人、點對點的方式直接插手營銷團隊的日常業務管理，對市場變化做出及時的反應，加強營銷團隊的執行力。企業壯大的過程要合理的發展產品商，擴大團隊規模，防止傳銷的出現。

四、結語

C2C微商是個體營銷，企業應該最大限度地借助現有資源，而不是所有事情都親力親為。新媒體背景下各個行業的發展都是迅速的，企業不必過分追求完美，產品更替，市場變化遠比完美更加重要。企業需要做的是讓自己的產品快速上線，快速推出新功能，不斷給客戶制造新鮮感，讓客戶參與到迭代的過程中。C2C微商需要抓住產品特性，提升產品質量，使產品品牌化，專業化，不斷地優化營銷管理過程，擴大客戶數量與產品的營銷范圍，占據更多的市場份額，最終使企業良性發展。

參考文獻：

[1]張曉彤.微信營銷未來發展展望[J].合作經濟與科技，2015，11：78-80.

[2]代博文，李艷菲.微商與傳銷的關系研究――誠信經濟[J].東方企業文化，2015，12：116+118.

[3]時妍婧，張麗.大數據時代微信營銷的創新方式探析[J].電子商務，2015，08：31-32.

[4]范雪巍.微信營銷存在的問題及對策[J].電子商務，2015，09：35-36.

[5]殷言言，苗蘊慧，段麗妮.微商的管理問題研究[J].商場現代化，2015，16：30-31.

互聯網宣傳推廣方案范文3

根據研究顯示，互聯網營銷對企業經營將產生下列的利益：

一、互聯網營銷讓企業具有競爭力：

例如開發新的客戶群、有效創造顧客需求、直接貼近客戶群、提供最新的服務、增加時間上的競爭力、創造同業間的差異化等。

二、互聯網營銷有助節省與客戶的溝通成本：

例如節省客戶服務成本、郵資、DM印刷成本、電話、傳真及廣告費用等支出。

三、互聯網營銷有助增進企業生產力：

例如顧客可直接在互聯網下單付款，讓訂購流程更簡化更快速、互聯網產品推介可縮短以往新產品上市所需的宣傳時間。

四、 互聯網營銷有助企業再造：

例如更快速的獲取及傳遞信息使企業應變更快、調整企業過去的作業流程以提升效率。

五、 互聯網營銷有助于拓展個人化的直接營銷：

例如在線顧客數據庫有助直效營銷、一對一營銷、更有助于擴張新的市場。

六、 互聯網營銷有助增進商業關系／提高服務：

例如直接獲取顧客建議、增進與供貨商及顧客間的聯系、改善售后服務提高顧客滿意度。

七、 互聯網營銷有助降低產品相關成本：

例如減少客戶直接服務成本、團購降低采購成本、降低庫存成本、降低人事支出等。

八、 互聯網營銷有助協調：

例如有助持續企業的競爭力、創造策略性優勢、更專注于企業的目標。

如何應用互聯網來爭取比別人更多的顧客：

一、先由拍賣網開始

讀者可由簡單易上手的拍賣網站開始，不管是國內的YAHOO奇摩拍賣網站或是國外最大的EBAY拍賣網，只要登錄成為會員后，藉由幾個簡單的流程，就能建立起自己的拍賣店鋪，接下來將商品上架，即可開始掌握客源與建立藥店品牌與知名度。而其費用也相當便宜，例如YAHOO奇摩拍賣一樣商品只需支付3元刊登費，成交后再支付3%的服務費即可。因此筆者并不建議讀者一開始就自己架設網站，因為架設網站的軟硬件成本與后續維護費用是相當可觀的。等拍賣網站經營的不錯后再來考慮自行架設網站，因為此時你必須擁有專屬的網站，來朔造獨特化、差異化與客制化的服務。

二、決定金流處理方式

可應用拍賣網的內建付款機制、ATM轉帳、代收貨款、在線刷卡、劃撥賬號或面交等來做收款的模式。另外也要針對退貨或換貨的規則與流程給予詳盡的說明，以免造成彼此的糾紛。

三、決定物流處理方式

所謂物流即是如何將商品交付到顧客的手中，常見方式為郵局包裹、宅急便、貨運、空運、自送、自取等。特別要注意的是寄送商品的包裝務必要包覆周全，送達時間務必越快越好，在高度競爭環境下某些宅急便甚至可當天送達。

四、開始做宣傳活動

1.以電子郵件通知老顧客。

2.規劃各種促銷方案，大量的活動、制造話題、減價活動、買一送一、新品推出大特價……各種營銷方案都可以在互聯網店面大量的使用。

3.將購物網址印制于藥店的購物袋、名片、DM、贈品或紀念品上。

4.廣告強打：在預算許可下可以考慮各種廣告，不論是報章雜志、電視媒體、入口網站搜尋引擎以及最近正流行的關鍵詞廣告，都可大大增加曝光的機率。

五、讓網站更加的豐富：

網站就是互聯網上的店鋪，如果只有簡單的商品介紹是無法吸引更多人點閱的，應該設法讓網站更加多元化，擁有更多信息以吸引網友固定點閱。可在網站上設立交互式健康咨詢、保健常識、正確用藥常識、醫藥新知、各大醫院專科醫師介紹等來提供服務。

六、結合實體：

互聯網營銷雖然風行，但是實體店面依舊是不可或缺的通路，藥店本身就有實體店面，切記要將互聯網店面與實體店面結合。因為消費者較信任有實體店面的互聯網商店。

常見互聯網營銷策略:

一、.建構博客：

過去的營銷訊息只能透過大眾媒體傳遞給社會大眾，但現在可應用博客來發表每個人的言論，藉由互聯網快速傳遞的特性，廣泛的轉寄、連結以吸引更多人潮上博客觀看，甚而造成自發性的討論與群聚。例如現在正流行的保健食品寒天、納豆、Q10等，很多都是藉由博客社群間的熱烈分享使用經驗而造成流行的。因此若能善用博客的置入性營銷將可達到以下的效益：

1.聚集人群，強化買氣。

2興趣與需求相同的人聚集于同一社群中，目標客群明確。

3.發現顧客新需求或新建議。

4.社群成員的個人信息收集，如︰交易信息，個人喜好等。

5.社群成員信息交流，易達到加乘效果。

6.實時營銷與服務。

二、相關產業合作：

如果本身產品數量有限或商品營銷力較薄弱，可采用合作方式推銷，不僅可降低成本，從顧客角度還可以有更多的商品選擇，可更容易拓展客源。其它方式包刮：與本站優勢互補的網站相互交換連結、發表免費文章獲取鏈接、免費為其它網站提供有價值文章并在文章中附帶網址或超級鏈接，在文章被廣泛引用或訂閱地同時，您的網站也同時獲得大量曝光的機會。

三、互聯網信件：

電子廣告信件流動速度快，可在短時間內傳送給許多人，然而傳送的人不一定是目標客戶，且大多被歸為垃圾郵件而被丟棄，此外，寄營銷信件已被法律認定為是非法行為，美國正考慮立法對發信的廣告主處以刑責與罰金，臺灣不久也將跟隨。濫發互聯網信件不僅無法達到互聯網營銷預期的效果，更會對公司造成形象傷害。當然若是顧客于網站上注冊時表示愿意接收廣告信件，則是一項很好的營銷策略。

四、電子報：

夾帶著相關保健訊息的電子報最受讀者歡迎，電子報是經由使用者訂閱后，以信件或網頁的方式呈現，讓使用者能定期收到相關產品及服務訊息。由于電子報費用相對低廉，因此廣為業界所采用。電子報推廣要件如下：1.需有技術后臺支持，如專人定時制作與發行、訂戶數據管理、電子報發送和電子報效果分析等。2.電子報內容設計直接決定能否引起訂戶的興趣，進而購買或達到其它營銷目的。

五、搜尋引擎最佳化：

搜尋引擎最佳化(search engine optimization，SEO)就是使用者在入口網站搜尋列輸入關鍵詞，經搜尋引擎判讀后，讓您的網頁在能夠容易被找到，讓使用者可以更容易瀏覽你的網站，進而為你帶來更大的商機。搜尋引擎最佳化在網頁如雨后春筍不斷冒出的年代，將是一個不可忽視的新趨勢。

六、互聯網廣告策略

互聯網廣告的目的在于引起顧客關注和點擊，互聯網廣告無非是要達到：品牌推廣、網站推廣、銷售促進、顧客關系、信息的綜效。同時互聯網廣告應配合不同發展期給予不同的訴求與應用。

七、擴散式推廣策略

擴散式推廣亦稱為病毒式推廣，它實質上是提供一種免費的服務，這種服務必須是有價值的，才會在用戶間自動傳播，企業在該服務中添加自己網站的鏈接和介紹后，其宣傳推廣的效果就如同病毒般擴散傳播。

八、會員推廣獎勵策略

應用網站會員資源來宣傳推廣網站并給予會員適當的獎勵。如：發動會員為網站推薦新會員入會、發表評論、撰寫文章等等。常見獎勵方式為給予點數換贈品、折扣卷、VIP會員等級、個人榮譽榜與網站的頭銜。

互聯網宣傳推廣方案范文4

作為目前國內房地產營銷主要方式的概念炒作趨向程式化，概念的透支與追求眩目讓消費者迷失，不實之詞和膚淺的概念炒作已不能抓住消費者的心。所以，專注于現場銷售的傳統營銷方式已經顯示出它的弊端，理性的房地產市場凾需新的營銷理念和方法。

網絡成為房地產“挖潛”重鎮

在持幣觀望氣氛濃厚的市場中，首先要找到潛在的購房者。統計數據表明，我國網民的基本構成與購房者群體高度重合。來自零點公司的最新調查顯示，北京商品住宅購房者中，年齡在21歲至30歲之間的購房者所占比例為38.8%。與此相呼應的一個數據是，CNNIC的《第22次中國互聯網發展狀況統計報告》顯示，18歲至35歲的網民在網民年齡構成中占據主體部分，且多以大專以上的高學歷為主。

作為潛在的購房群體，網絡是最好最快找到他們的渠道，網絡上的巨大商機，使很多傳統房地產企業將之視為“挖潛”重鎮。然而，現在很多人都認為網絡宣傳推廣就是網絡營銷，這是個錯誤的認知。我們需要重溫“營銷”的概念，營銷可以簡單理解為：經營“銷售達成”的過程，也即對市場進行經營，以達到產品銷售的完成。營銷的環節可以粗略地分為調研、定位、包裝推廣、銷售等環節。然而目前所說的“網絡營銷”根本無力承擔這些環節的工作，局限在營銷中“營”的過程，并沒有做到“銷”，因網絡信用問題和銷售達成能力而呈現的瓶頸仍然有待突破。

要圓滿地完成營銷的所有環節，通過出色的宣傳推廣使房地產產品得以充分展示并順利達成銷售，必須有新的房地產營銷產品出現。在2008年，新浪樂居的大膽嘗試讓這一切成為現實。

“房產市場已經逐漸開始大規模的從賣方市場向買方市場過渡，這種變化也必然會體現在銷售模式、銷售產品的變化上。在這個過程中，互聯網的全面普及、寬帶網絡的發展以及虛擬現實技術的進步在其中起到了異常重要的作用。”一位業內人士表示。“全新的‘網上售樓處’的出現是一個具有劃時代意義的事件，它不僅僅是房地產營銷方式向網絡轉移的一個標志，同時也是房地產市場理性回歸的一個標志。”

“網上售樓處”提供全新營銷解決方案

現實的銷售環節可以多大程度地復制到網絡？新浪樂居“網上售樓處”給出了回答——全部。

以整合營銷解決方案身份出現的“網上售樓處”依托新浪樂居強大的網絡平臺優勢，將現實售樓處的功能一網打盡：聚集人氣——全面展示——咨詢解答——活動促銷——安全交易，此外“網上售樓處”還能夠提供網友之間的交流互動，比現實售樓處更勝一籌。

新浪2.73億注冊用戶和海量流量是“網上售樓處”樓盤瀏覽量的最佳保障，聚集人氣毋庸置疑。新浪樂居“網上售樓處”重點攻關的是帶給用戶身臨其境的看房感受。

為了達到與顯示看房一樣的樓盤精確展示，新浪樂居“網上售樓處”引入了全球領先的網絡設備及解決方案供應商思科旗下強大的WebEx互聯網協同解決方案，同時與北京2008年奧申委贊助商和指定三維圖像開發公司水晶石科技的建立合作。如虎添翼地引入兩大合作伙伴讓新浪樂居“網上售樓處”與市面上其他的在線銷售方式相比，在樓盤展示和互動性體驗方面更具優勢，能夠實現三維全景、視頻看房，甚至可以對樣板間的精度、建筑外觀園林環境的細節等進行輕松展示。用戶拖拽鼠標就能將房屋360°看個透徹，隨時快速瀏覽高精度高質量的圖像。這套展示系統同時也是對樓盤最好的包裝宣傳，遠勝于傳統廣告的簡單印象，讓購房者全方位體驗房屋設計和居住環境。

在新浪樂居“網上售樓處”，網友可以通過WebEx平臺24小時與售樓小姐進行視頻推送和交流會話，解決了銷售環節中的面對面的咨詢溝通問題。此外，網友還能通過UCtalk、MSN、QQ等多種即時交流工具與其它購房者進行溝通。

新浪樂居憑借強大的瀏覽量，隨時都可以聚集網友、策劃不同主題組織網上看房活動，可幫助開發商進行網上樓盤、進行網上搖號，還可配合線下房展或獨立舉辦網上房展。而在交易方面，新浪商城已經提供了完備而安全的電子商務條件，如標準合同模板、律師咨詢、電子支付等服務，能夠提供交易的安全保障。

具備了與現實售房處一樣的新浪樂居“網上售樓處”構建了一個集成強大的協同功能，包含電子沙盤、樓盤介紹、電子地圖、戶型介紹、戶型對比、360度實景展示、置業顧問等多種工具的網上售樓平臺。使購房者足不出戶便可以完成網上看房、選房、咨詢、下定等一系列的流程，使消費者選房購房的過程高效而清晰。

網上購房時代漸行漸近

而實際上，相比于年紀稍長的購房者，年輕一代的購房人群則對網上售樓模式格外青睞。

張欣(微博)，80后IT從業者。作為一名從事互聯網開發的工程師，在張欣看來，隨著網上售樓等一些新興的WEB2.0產品及購房模式的出現，以往費時費力的大范圍實地考察后選擇房子的模式將可以得以改觀。

除此之外，張欣更多的感受是網上售樓處相比于傳統的那種房產網站更加直觀，并有著非常好的互動性。“為了全面了解樓盤的戶型設計、社區的設施以及周邊的環境，我進入新浪樂居‘網上售樓處’的售樓大廳后仔細看了電子沙盤和三維效果展示，并與客服人員進行了反復的溝通。”

張欣的目標購房區域是在朝陽。限行的影響和繁忙的工作使他很難有充裕的時間去地處北京周邊的樓盤實地考察，因此他將新浪樂居頻道作為了首選的購房渠道。“相比于四處東奔西跑地看房，我通過網上售樓處可以足不出戶地了解每個樓盤的詳細情況。而且這種模式讓我在購買過程中更加客觀冷靜，避免了在實地購房中可能的沖動以及被欺詐的風險。”

而事實上，房地產開發商也逐漸在適應這種基于互聯網平臺的銷售模式。敢于將自己的產品放到網上售樓處貨比三家，這本身就是對樓盤品質的自信。來自新浪房產(微博)頻道的數據顯示，截至目前，已經有超過80%以上的開發商通過新浪房產進行樓盤的銷售，并有數百家開發商進駐網上售樓處進行全方位的展示和在線銷售。“通過網上售樓處，消費者不必再在購房的道路上疲于奔命，足不出戶輕松購房也不再是夢想。甚至在美國的華人也可以通過這個平臺購買到北京的房產。”新浪樂居方面如此評價。

互聯網宣傳推廣方案范文5

關鍵詞：眾包；大學生創業；社會化生產；創新型創業

眾包（Crowdsourcing），又被稱為網絡社會化生產，是指一個組織把過去由組織內部員工完成的工作任務，通過自由自愿的模式分包給組織外部非特定的大眾網絡的社會生產方式。眾包與傳統的企業外包（outsourcing）行為有著根本的區別。在外包過程中，基于優化產品成本的思考，組織可以把非核心業務分包給外部的專業組織機構，承包方的明確性是外包業務區分于眾包的最顯著特點。而采用眾包模式的企業，會將一些核心業務，比如重要產品的設計，或是關鍵技術的開發，委托給并不明確的組織機構或個體。與外包相比，成本的節約通常是企業眾包生產模式所最求的目標。非常重要的一點是，眾包能夠帶來企業自身資源無法產生的核心顧客價值，以及先進的網絡營銷、微營銷思維。Web2.0的交互溝通應用技術的出現為眾包生產模式的出現提供了必要的條件，大大的降低了大眾參與創新創業的成本和門檻。

隨著互聯網的發展，促成眾包市場的繁榮，這是技術創新帶來商業變革的又一次體現。互聯網技術的飛速發展使得組織之間的交流溝通更加便利和低成本，組織的市場信息搜集成本也大幅度優化，成為現代意義眾包生產模式的最直接驅動力。威客（Witkey）概念的出現，可以理解為眾包生產模式的具體外化。國內知名威客網站包括豬八戒威客網，威客中國，任務中國，萬能威客網，一品威客網等。一般情況下允許任何組織和個人都可以在類似于威客平臺上需求信息，并設置獎勵，鼓勵大眾前來承包工作任務。網民大眾典型地組成在線社區并提交方案。承包方在規定的時限內提交任務解決方案后，發包方及時審核承包方的任務解決方案。假如承包方的任務解決方案能在眾多候選方案中被發包方選中，發包方必將給予承包方相適應的物質獎勵。經過篩選，最優的方案最終由發包方所有。

創業是一個發現和捕捉市場機遇并由此創造出新穎的產品、服務或實現其潛在價值的過程。眾包社會化生產模式充分發揮大眾物質資源和精神資源的價值，且作用于產品和服務，進而實現更多的社會價值創造，幫助組織實現持續盈利的目標。這種模式突破了傳統的創業活動受限于創業者自身資源的觀念，強調最大限度將創業公司的業務對外部合作者進行開放，眾包通過互聯網將任務外包給的大量或專業、或業余的個體.是一種分布式的問題解決模式，大學生創業者可將精力集中在整合創業資源、構思創業項目、規劃工作方向上。

一、眾包模式提供的創業契機

1.眾包是一種分布式的工作任務解決和生產模式

工作任務通過公開招標的形式傳播給未知的、不特定的解決工作任務方案提供者。用戶，即工作任務承包人典型地組成在線社區并按照發包方的技術要求、時間要求提交工作任務的解決方案。眾包的優勢就是兼顧了企業的經濟效率、時間效率和人員效率。隨這計算機網絡技術的飛速發展，企業勞動組織邊界被逐漸消滅。消費者的消費與企業的生產研發渾然一體，眾包模式將企業的產品生產變成一個完全開放的平臺，企業商品生產徹底的轉化為“社會化大生產”。

2.眾包突破了傳統企業對空間、行業、專業程度的約束條件

工作任務的承包者可以不歸屬于任何某一固定的組織機構。眾包模式就是通過業余人士、行業專家或者志愿者充分利用他們自己夜余時間提供任務解決方案，中小型企業通過眾包的模式使得企業從無人知曉走向初具規模。

3.通過眾包，激發更廣泛的創意

“眾包”（crowdsourcing）的出現反映了網絡時代的一種新的創新思想和實踐，其中所呈現的參與式文化和所體現的集體智慧，以及其所具有的網絡組織創新特點正在加速創意的產生，改變企業傳統的研發、設計等創新活動。創新將發展成為未來企業的主要研究與開發模式，通過用戶創造、傳播創意，并讓潛在的合作伙伴緊密圍繞在自己周圍。

4.互聯網技術的發展推動了眾包模式開放性、無邊界性優勢的實現

按照傳統的思維方式，“木桶理論”告訴大家組織效益是由組織的短板決定的，組織的研發和創新都是完全封閉式的；而眾包模式就是將發展的眼光投向外界，組織充分發揮自身的最長板，將組織的短板以眾包模式發包給外部，借助社會其他組織或個體的資源優勢來實現自身的創新與研發實力的提升。組織實現了眾包模式的開放性和無邊界性。

二、基于眾包模式的大學生創業實踐應用

“眾包”這一概念實際上是源于對企業創新模式的反思。眾包就是借助外力模式實現人力資源的管理任務，眾所周知其仍處于一個發展的初期階段，許多環節上依舊存在諸多問題，如：易發生知識產權、創意價值之類的法律糾紛；面對良莠不齊的競標成果，需要企業具備完善的甄別程序和評價體系等等。但不可否認的是，眾包早已不是簡單的一場互聯網發展、應用的變革，也不僅僅涉及商業領域而是一場深刻的社會變革。大量的事實證明了，網絡“眾包”即將或者正在對大學生的創業實踐產生了重大的影響，會為大學生的創業活動提供了新的契機。

1.高科技成果聚集行業

大學生要充分利用自己的專業背景，尤其是理工類的學生，如果有了自己的科技成果，就可以借助眾包的支持將科技成果轉化為產品，走科技創業之路。常見的大學生高科技創業領域包括互聯網應用開發、生物醫藥、新能源技術、新電子產品等。高科技領域創業，在科技創業過程中，科技成果能否成功的轉化為商品，這一指標是用來衡量科技創業是否成功的一個重要影響因子。

2.智力服務領域

大學生在智力服務領域創辦服務型公司，應當開發自己的知識優勢，選擇一些需要高知識和高技能的專業性強智力服務行業，如翻譯、家教、企業培訓、市場活動策劃、個性化設計工作室等，另一方面，大學生能夠充分利用高校資源或專業背景更容易實現自身的創業目標。

3.創新創意產業

創意產業指那些從個人的創造力、技能和天份中獲取發展動力的企業，以及那些通過對知識產權的開發可創造潛在財富和就業機會的活動。創新創意領域的創業機會主要包括個性化禮品定制、時尚設計、互聯網多媒體制作、表演藝術、出版業等等。創意產業主要集中在知識密集型領域，高學歷的從業人員、富有創新精神從業人員是其實現產業生產的最主要生力軍。接受過高等教育的大學生擁有青春、活力、創造性和創意激情，掌握一定程度的人文知識和現代科技知識，這些特征使高校畢業生能夠更好地適應于創新創意產業。

三、眾包模式提供給大學生創業實踐的啟示

1.創業者可以借助社會化勞動力供需平臺，降低進入市場的門檻

大學生自身知識、經驗和能力具有一定的局限性，他們的創業活動從創業之始存在先天不足。許多大學生始終空談創業，創業規劃與現實之間存在一定的差距，市場預期大多過于樂觀，創業理念、思維和方法得不到市場的認可，真正的商業前景非常欠缺。眾包的理念與方法對于大學生創業活動來講是具有一定借鑒性的，例如，對于大學生創業之初而言，剛剛起步的新創新型企業是可以不需要專門招聘人員，不需要設立專門的辦公場所，便于節約運營成本。同時，還能將眾包平臺融入到新創企業內部中，突破固定工作地點和工作時間的限制。

2.中小創新創業型企業將大工作量分解為若干小工作量的任務模式

通過網絡上的人力眾包、資源眾包來完成，這將大大提高運行效率。互聯網時代的創業者可以更多的借助于眾包的模式，通過互聯網創建眾包信息中心、建立信息共享機制、建立知識貢獻的激勵機制，并可以重新審視自身的業務流程，哪些是可以外包的，哪些是可以眾包，通過對某個項目進行招投標或者懸賞，并從中而獲得眾包資源，最終產生價值。咨詢公司、專業服務機構為中小創新型企業通創意點子，創新方案的費用要遠遠高于通過眾包形式征集方案所花費用，眾包在成本上具有天然優勢，大大減少創業組織的人力成本支出。

3.創業者從“資源擁有者”向“資源整合者”轉變

對于創業者而言，剛剛起步的新創企業可以不需要專門招聘人員，不需要設立專門的辦公場所，便可以節約運營成本。企業既可以將其作為一種營銷策劃或者解決問題的求助，也可以整合企業內外資源，構建產品和服務運行機制，形成可持續盈利的創業方案。同時，還能將眾包平臺融入到新創企業內部中，突破固定工作地點和工作時間的限制，更為重要的是，中小企業應當將大工作量的任務分解為若干工作量小的任務的方式，通過網絡上的人力眾包、資源眾包來完成，這將大大提高運行效率，兼顧了時間效率和經濟效益的雙重要求。

4.新型網絡眾包平臺成為創業項目吸引合作伙伴、投資者的宣傳推廣平臺

將創業思路或創意點子通過眾包平臺加以推廣宣傳。結交人脈，讓更多的感興趣的人了解到自己的想法，通過眾人的意見反饋將完善創業構思。從某種意義上講，一些新創企業的眾包任務，其帶來的宣傳推廣的意義甚至遠勝于問題本身的解決。通過類似社會化的資源聚合形式集合了眾多網民的力量，創業者會獲得資金，最終將項目執行下去。

四、結語

大學生創業是一個復雜的過程，需要創業者具有一定的專業積累和一定的逆境精神承受力，同時也要結合自身實際特點，靈活應用眾包模式支持組織創新、創業活動。企業通過眾包模式把原本由組織內部員工或者組織外部承包商來完成的工作任務，以自愿、自由的方式分包給不特定的大眾團隊，及時彌補了組織自身資源的欠缺，統籌運營組織內外部的各種生產要素，形成高效率、且具有組織自己核心競爭力的生產運營體系。

參考文獻：

[1]葉偉巍，朱凌.面向創新的網絡眾包模式特征及實現路徑研究[J].科學學研究，2012（1）：145-151.

[2]彭必源，鐘鵬.論眾包對社會經濟生活的影響與應注意的問題[J].企業活力，2009（1）：82-83.

[3]肖嵐，高長春.“眾包”改變企業創新模式[J].上海經濟研究，2010（3）：35-41.

互聯網宣傳推廣方案范文6

如果說，在新世紀前十年互聯網狂潮中，蘇州廣電傳媒集團以旗下的名城蘇州網屹立于地區甚至全國地方門戶網前列，那么從2010年之后的十年，隨著移動互聯網和智能終端的全面崛起，集團順勢而上，打造具備創新基因的“無線蘇州”項目，有望成為集團未來新媒體產業發展的制高點。

“無線蘇州”啟動 兩年創造百萬用戶

2011年10月，蘇州廣電傳媒集團為加快發展文化產業和新媒體產業，正式啟動城市信息云平臺項目建設，“無線蘇州”手機客戶端是集團推進城市信息云平臺的藍本項目。

“無線蘇州”是基于iPhone、iPad和安卓平臺的移動互聯網客戶端，實現了互聯網、物聯網、通訊網、廣電網“四網融合”，實現了電視屏、電腦屏和手機屏“三屏互動”。城市信息云平臺，利用移動互聯網、物聯網、云計算等信息技術手段，建立了廣泛覆蓋和深度互聯的城市信息網絡，對城市的資源、環境、基礎設施、產業等多方面要素進行全面感知，并整合構建協同共享的城市信息平臺，對信息進行智能處理利用，為政府社會管理和公共服務提供科學合理的決策依據及手段，為企業和市民提供智能信息資源及開放式信息應用服務。

截止2013年9月1日，該產品下載量已達100.2萬次，月流量使用達56T，日平均訪問量為2000萬次，安卓和iOS的月度活躍率分別達到了46%和55.6%。目前，“無線蘇州”在本地媒體應用、城市生活應用和區域門戶應用排名中均位列第一。在“無線蘇州”的百萬用戶中，蘇州本地用戶占90%以上，除省內和國內其他城市外，“無線蘇州”的用戶已遍布全球58個國家和地區。

資訊+服務 打造城市互聯網應用平臺

作為一個城市門戶性質的手機應用程序，如何在幾十萬的應用中首先贏得本地用戶的青睞？“無線蘇州”從項目規劃伊始，便十分重視“用戶需求”和“產品定位”。從定位來看，在“無線蘇州”正式啟動后的很長一段時間內，蘇州廣電傳媒集團在對其進行各類宣傳推廣過程中，都很注重從新聞資訊（內容）與生活信息（服務）的角度，來詮釋這一全新的城市移動互聯網應用。目前，“無線蘇州”已構建了包括4大類別、16大功能的“云平臺架構”。

一是新聞資訊整合傳播平臺。在移動互聯網終端上通過視頻、音頻、圖文等多媒體傳播方式，同步直播城市廣播電視節目，打造社交互動電視媒體。二是公共文化信息平臺。借助城市信息化平臺，打造智慧城市文化系列，包括博物館、昆曲文化、演出活動、文化產業等。三是市民生活信息服務集成平臺。為市民生活提供信息服務，包括天氣、物價、文化、社保公積金、地理位置、實時路況、停車引導等，實現城市綜合生活信息的智能感知、采集、應用。四是移動電子商務運營平臺。通過電子商務模式啟動城市旅游、汽車、電影等垂直行業的電子交易平臺。

基于以上4大平臺，“無線蘇州”現有資訊、直播、爆料社區、微博圈、違章查詢、天氣、路況、公交、打的、自行車、地鐵、智慧電力、寒山聞鐘、TV購、先鋒書庫、二維碼掃描等16大功能，可以在民生、公共服務等多方面為市民提供隨時、隨意、隨心、隨需的服務。“無線蘇州”作為地方城市廣電媒體開發的客戶端，是傳統媒體的一次創新，突破了單一的新聞傳播平臺，增加了公共信息平臺、生活服務平臺。同時，產品結合地域屬性的本地化運營模式，實現了從“看電視”到“用電視”的轉變，是城市移動互聯網應用發展的范例。

服務應用為先 培育商業消費類市場

據第三方數據調查機構共計10000份調查問卷的統計顯示，“無線蘇州”用戶群具備高學歷、高收入和年輕化三大顯著特征，其中專科及本科以上學歷用戶人數占比達83%，月收入在4000元以上的用戶占比達54%，年齡在20～40歲之間的用戶占比達88%。

人數眾多的本地用戶集群和高占比的高質量用戶，將引導“無線蘇州”未來的商業發展模式。今年六月，“無線蘇州”違章查詢功能正式上線，作為蘇州廣電與蘇州公安交巡警共建的“智能交通直播平臺”中的一個應用，憑借公安部門權威的資源優勢，強勢的宣傳推廣以及良好的用戶體驗，違章查詢在上線后的兩周內，為“無線蘇州”拉動了近5萬的下載量，成為平臺中的超級應用。在一次用戶懇談會上，一名用戶對違章查詢功能表示肯定的同時，也向開發者們提問：“現在你們為市民實現了手機查違章，并可查看違章的圖片，那什么時候我們能直接通過這個應用交違章罰款？”

一個自然而然的想法，一個頗受歡迎的建議，更需要一個完美的解決方案。在分階段上線超級應用的同時，涉及交互、支付功能的公共、商業消費類應用程序的開發，已是箭在弦上。“無線蘇州”的電影功能模塊將于10月份正式上線，該功能將實現手機選片——定座——支付一站式服務，該平臺也將成為“無線蘇州”移動電子商務的試水項目，隨著平臺數據規模的擴大，蘇州廣電集團將利用城市聯盟的渠道資源，在汽車、旅游等垂直行業，以城市為點，深入開發移動電子商務。

實現UGC模式 無線城市聯盟走向全國

隨著蘇州廣電傳媒集團旗下電視、電臺、報紙、網站、移動互聯網APP等各媒體平臺的建設完善，融媒體戰略成為集團“十二五”發展戰略之一。“無線蘇州”作為蘇州廣電傳媒集團新興的媒體平臺，做好傳統媒體的無線延伸，在電視、電臺、報紙及網站多種媒體平臺之間實現優勢互補、取長補短，優化資源配置，使傳播效果達到最大化、長效化及移動化，是“無線蘇州”與各媒體平臺融合的重點，在近兩年時間的實踐中，手機客戶端本身所具備的移動化、碎片化和點對點等特性，在與傳統媒體的對接融合中，已體現出一定的優越性。

一是融合廣電媒體內容資源，拓寬傳播渠道。“無線蘇州”作為傳統媒體的延伸平臺，可承載文字、圖片、視頻、音頻等多媒體形式的內容資源，為蘇州廣電傳媒集團旗下的電視、電臺、報紙、網站等媒體平臺拓寬內容全過程傳播的渠道，提供一個全新的展示平臺。通過“無線蘇州”客戶端的信息推送、主界面圖片推薦、專題整合、同步直播等方式，為集團各媒體平臺的內容實現了預熱推薦、點播回看、信息二次傳播等功能。

二是發揮新媒體的交互性，豐富受眾互動體驗。信息及時，受眾廣泛參與是移動互聯網媒介在信息傳播過程中的一個重要特點，也是傳統媒體無法比擬的一個優勢。“無線蘇州”具備移動互聯網媒體與生俱來的互動性，豐富了廣電媒體的互動方式。目前，“無線蘇州”為蘇州廣電傳媒集團的其他媒體平臺提供著如話題調查討論、民意投票征集、用戶新聞評論、活動征集報名等互動服務，并提供互動數據支持。

三是發揮社區爆料平臺功能，拓展線索收集。“無線蘇州”客戶端的“社區爆料”功能模塊，已實現“邊拍邊直播”“邊拍邊上傳”的功能，通過更好的視頻、圖片壓縮技術，為用戶降低參與爆料的流量，提高上傳素材的成功率，將更好地拓展集團各媒體平臺的爆料渠道。同時，通過后臺角色、權限分配等功能，各媒體平臺可在爆料后臺中各取所需。