前言:中文期刊網精心挑選了數據分析年度工作計劃范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
數據分析年度工作計劃范文1
煙草局年度工作計劃范文一
新的一年里,我們將在縣委、縣政府的堅強領導下,堅持以國家局、省局和市局公司相關文件精神為指導,積極轉變煙葉生產發展方式,緊緊圍繞“原料保障上水平”的總體要求,以基地單元建設為載體,以特色煙葉開發為重點,夯實基礎、搶抓機遇、依靠科技,注重實效、明確措施、狠抓落實,全面提升煙葉工作水平,實現轉方式、調結構、突特色、上水平、促發展的目標。現將20xx年工作計劃匯報如下:
一、種植面積、產值:穩定烤煙種植面積13.5萬畝,指令性收購計劃27萬擔,平均畝產105公斤,畝產值2800元以上。
二、結構比例:上等煙比例70%,上中等煙比例100%,桔色煙70%以上,等級合格率80%以上。
三、站點建設:新建項目3個,計劃投資1929.39 萬元;啟動項目9個,計劃投資1664萬元。
四、科技示范園區:現代煙草農業科技示范園區科技樓總投資900萬元,20xx年計劃投資100萬元。
五、煙葉生產基礎設施建設
(一)烤房建設:460間,預計投入資金1518萬元
(二)機耕道建設:162.83公里,預計投入資金3256.6萬元。
(三)農機具:計劃配置470臺/套,投入資金935.3萬元。
(四)育苗設施:計劃建設8萬平方米,投入資金568萬元
(五)土地整治:0.54萬畝,預計投入資金1620萬元。
(六)水源性工程:1個,預計投入資金32072.47萬元。
六、工作建議
圍繞行業發展特點,努力推進農業現代化建設,加強基礎設施項目建設,為保障和改善民生做出應有的貢獻。
總之,20xx年全縣煙葉生產收購面臨機遇和挑戰的關鍵一年,面對外出務工人員增多、本地非農就業機會增加、用工成本大幅上漲等諸多不利因素,要順利完成27萬擔的收購目標任務不僅需要全縣干部職工付出艱辛的勞動,而且要超前做好工作安排,切實做到思想早發動,任務早分解,措施早制訂。縣局(分公司)將計劃分解到各站,各站必須進一步量化到各收購倉點和生產收購人員頭上,形成層層為目標把關、人人為目標負責的管理機制。
煙草局年度工作計劃范文二
以黨的xx大精神為指引,圍繞“四個一流”目標,突出“規范、創新、文化、幸福”四個關鍵詞,進一步夯實營銷體系、執法體系、管理體系、監督體系、人才體系“五位一體”工作布局,打造“服務武煙、法治武煙、創新武煙、陽光武煙、活力武煙和幸福武煙”。
(一)著眼終端,優化培育,努力打造服務武煙
按照“控制總量、稍緊平衡”的調控方針,堅持“控總量、調結構、穩價格、降庫存”為目標,進一步調優市場狀態,提升品牌培育、終端建設和服務客戶三個能力。
1、注重協調發展,提升品牌培育能力。要加強信息采集分析。在鞏固常態化信息采集機制的基礎上,針對市場特點,開展專題調研,及時跟蹤人口、居民收入、價格庫存、消費規格等指標,準確把脈市場商情變化,完善信息收集、分析和應對機制,應用數據分析方法,堅持用數據說話、用數據分析,加強信息的整合與應用;要完善工商協同。
2、堅持以點帶面,提升終端建設能力。以“四同”為核心,努力構建“在終端著力、靠終端發力”的營銷新格局,分三個層次推進終端建設。一是做精示范戶。在96戶終端示范達標基礎上,全面推廣4s終端管理,重點提升零售戶綜合經營能力,為“信息采集、消費跟蹤、品牌培育、宣傳促銷”等現代終端功能作用打好基礎。二是拓展目標戶。通過組織現場觀摩、心得交流等形式,拓展提升目標終端戶經營意識,改進陳列習慣,促進硬件投入,提升終端形象,形成示范片、示范區,實現卷煙銷售、消費跟蹤等現代終端功能。三是跟進基礎戶。關注硬件條件相對較好的零售戶,重點發揮卷煙銷售功能,主要引導其優化環境、提升形象,切實提升客戶整體盈利水平。
3、強化內培外訓,提升服務客戶能力。一方面,要強化培訓實效。圍繞“終端建設、品牌培育、引導能力”三大培訓主題,對內開展“我的提升計劃”及“我的策劃方案”兩項活動,提高營銷人員分析能力、溝通、引導能力,對外開展現場觀摩、心得交流、計算機應用等的培訓,提升客戶經營能力,為現代終端功能的發揮夯實基礎。另一方面,要推進物流成本控制。把握“現代、經濟、適用、效率”的物流建設要求,延伸配送服務內涵,優化整合物流線路,進一步降低物流成本費用。
(二)內管外打,群防群控,努力打造法治武煙
堅持立足本地,完善 “打假破網、市場監管、內部監管”三個體系建設,優化證件管理,優化隊伍建設,推動專賣管理工作再上新水平。
1、構建立體打假,推進打假破網社會化。完善“部門聯合、多方參與、密切協作”的打假體系,著重用好“兩個力”,借用外力,深化多警種合作,整合內力,探索所隊一體化打假機制,形成打假合力,實現兩個“新突破”。一是在尋找案源上要有新突破。二是在互聯網案上要有新突破。
2、注重多措并舉,推進市場監管精細化。突出以非流煙的管控與查處為重點,繼續完善“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的市場監管體系:聯橫合縱打重點。聯合公安機關“打源頭”,聯合工商部門“管終端”,聯合交通部門“堵卡口”,實現專項整治與日常監管雙管齊下。進一步深化“說理式執法”應用,從行政處罰領域延伸到行政許可管理,通過網站、報紙、廣播、電視及開展送法下鄉等活動,加大許可宣傳力度,做到依法依規,寬嚴相濟。
3、突出規范經營,推進內管監督常態化。繼續以“防外流、排隱患、促規范”為目標,著重做好“兩個2、一個3”:完善兩個機制。完善每月專銷互動例會機制、專銷協同核查機制,加強專銷一線人員的協同配合;完善4:4:2內管三員聯動考核機制,做到有案必報、有案必查、有案必問責。用好兩個系統,應用好“內管信息系統”和“內管模擬分析監管系統”,提升內管數據分析的運用能力。借助三個載體。利用好“卷煙零售戶守法經營宣講會” ,引導誠信守法經營;加強與武義工商聯的聯合宣傳,有效應對“武義超市”現象;執行好“四看、八問、五查” 內管走訪標準,加強日常內管監管。要充分認識到“天價煙”整治的極端重要性,強化全員治理意識,切實防治反彈。
(三)注重精實,優化體系,努力打造創新武煙
堅持“精實管理”主線,緊扣“管理創一流”目標,不斷優化管理體系,實現創新發展。
1、深化目標管理。目標是“風向標”、“拉力器”,要把深化目標管理放在企業管理首要位置,抓住兩個環節:一是目標制訂環節務求科學合理。二是目標落實環節確保管控到位。目標落地是目標管理的關鍵,要抓好三個載體:抓目標承諾。中基層負責人簽訂“部門目標承諾書”,員工層發放“崗位目標管理卡”,促進目標執行落地。抓方案進度。堅持目標分析報告制度,尤其是注重目標的自評制度,各部門、各崗位要養成目標分析習慣,增強目標分析能力,實行“每月一小結,每季一分析,年終一評價”制度,要深度分析目標完成結果和過程,發現數據背后的工作經驗得失。
2、優化管理要素。遵循“更加規范,更富效率”為導向,按照“有效的規章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞和嚴格的績效管理”要求,進一步健全完善“六有”管理要素。要梳理制度體系。各科室要對現有制度文件進行一次全面梳理,建立一套規章制度的統一管控和更新維護機制,確保制度及時識別、便于查找。要開展職責“回頭看”。全員參與,部門把關,對現有崗位職責進行再梳理,重點工作納入崗位職責,消除職責模糊交叉地帶,并在管理體系建設系統進行錄入。
要健全工作標準。要突出以崗位對標為抓手,進一步提煉崗位干事要素指標,為干事有標準、工作上水平提供支撐。要暢通信息傳遞。重點加強“個人工作平臺”的應用,特別是深化“工作計劃”模塊,“工作協同”模塊的應用深度。以現有信息系統為抓手和參照物,不斷優化管理流程,推進流程標準化,標準信息化。要完善績效考核。1月,開展績效管理體系調整完善意見建議征集活動,2—3月,集中研討論證,力爭一季度完成定稿,績效考核與目標管理相呼應,考核圍繞目標兼顧過程要素,積分獎勵突出對主要業績和貢獻大小。要持續優化文件。堅持“統分結合,以我為主”,結合班組建設,開展“我的文件我來改”活動,在此基礎上,建立完善由科室內審員為主導的體系文件持續優化機制,維護體系文件動態管理。
數據分析年度工作計劃范文2
人力資源管理員需要負責人事管理的日常工作,按規定完成員工的入職、離職、易崗、請假等手續的辦理。負責新入職員工的培訓、管理、考核工作。以下是小編精心收集整理的人力資源管理員,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
人力資源管理員工作職責11.負責公司人力資源規劃;
2.負責招聘與配置,員工關系管理;
3.負責薪酬管理工作;
4.負責制定公司培訓計劃、流程,組織實施員工各類培訓。
人力資源管理員工作職責21 、行政管理工作
1.1、日常辦公事務管理:包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作;
1.2、辦公物品管理:包括辦公物品的發放、使用、保管及采購以及相應制度的制定;
1.3、文書資料管理:包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;
2、 日常事務性工作
2.1、掌握公司整體運行情況,及時傳達領導的各項工作安排,協調溝通各部門工作,聽取和反饋各方面的意見和建議,當好領導的參謀和助手。
2.2、負責制定公司長期規劃的草擬制定,每年撰寫年度工作計劃、總結,制定、編寫公司的各項規章制度;
2.3、負責公司各項管理工作,督導指導本部門人員完成公司對外公關、宣傳、外賓接待、文秘、文檔管理等日常事務性工作。
2.4、組織策劃公司重要行政工作會議和大型會議接待活動,落實會務籌備。
協助領導開展調查研究,提出合理意見或建議,當好領導的參謀助手。
2.5、負責屬地政府、社區、友鄰單位、共建單位、本系統各級領導、傳播媒體及相關社會團體之間公共關系的協調,定期與相關單位團體進行溝通座談。
2.6、負責上級領導交辦的其他各項臨時性工作,重大事項及時向上級領導請示匯報;
人力資源管理員工作職責31.在公司人力資源戰略、政策和指引的框架下,建立并實施人力資源方針和行動計劃,以支持公司達到預期經營目標;
2.負責組織起草、修改和完善人力資源相關管理制度和工作流程;
3.負責招聘、培訓、薪酬、考核、員工關系等人力資源日常管理事宜;
4.負責組織編寫各部門職位說明書;
5.定期進行人力資源數據分析,提交公司人力資源分析報告;
6.根據行業和公司發展狀況,協助制定公司薪酬體系、激勵體系并負責實施;
7.協助監督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系;
8.協助推動公司理念及企業文化的形成;
9.協助制定公司人力資源整體戰略規劃;
10.負責部門的日常事務管理工作,協助完成本部門員工工作考核、激勵及部門資金的預算和控制等工作,公司安排的其他工作。
人力資源管理員工作職責41、負責社保公積金的繳納、政策收集、個稅繳納工作。
2、負責招聘信息的、簡歷篩選、預約面試及候選人資料整理等工作。
3、負責處理員工日常關系,協助處理員工勞動糾紛、勞資協調等事宜。
4、協助辦理員工入職、離職等相關手續。
5、負責接聽電話,公司來訪接待工作。
6、負責公司日常行政工作。
7、完成上級交辦的其他工作。
人力資源管理員工作職責51.協助部門經理建立員工溝通渠道,定期收集信息,為公司激勵機制、福利保障制度、薪酬制度和勞動安全保護措施的完善提供依據。
2.協助績效考核體系的建設和完善工作,規范績效管理各項流程,定期組織并協助各部門實施績效考核工作。
3.草擬公司的人力資源需求計劃,組織各種形式的招聘、配置、選拔工作。
4.完成公司領導、部門領導交辦的其他工作。
人力資源管理員工作職責61.負責測試安排體系建設和應用,實驗室各實驗室產能的規劃和負荷分析;
3.組織合同訂單評審,確認測試設備排期;
4.對測試進度異常處理和協調,設備運行情況分析與各部門相關事項的溝通;
5.負責對測試訂單交付保障、設備利用率的統計。
6.上級領導交代的一些相關事宜;
人力資源管理員工作職責71、負責學院教學資源管理部的項目管理;
2、負責學校實驗室技術管理工作;
3、負責學校多媒體技術管理工作;
4、負責辦公電子設備的維護;
5、負責其他教學資源的監管;
6、負責應用型實訓中心的歸口管理;
數據分析年度工作計劃范文3
抓好線損管理,是提高供電企業經營收入,實現節能降損的手段。那么怎樣抓好供電企業線損管理工作呢?
建立健全一個完善的線損管理組織保證體系。新密市電業局線損管理辦公室設在市場營銷部,負責全局線損管理數據匯總、統計、分析和上報,負責建立健全線損三級管理網,制定線損年度工作計劃,下達線損分解考核指標,組織落實各項措施計劃,對線損指標完成情況定期組織分析、檢查、考核。并按照“統一領導、歸口管理、分級負責、監督完善”的原則,在企業內建立健全完善的線損管理組織保證體系,按照自身的實際情況將線損管理工作分為決策層、管理層、執行層三個不同的層次。由局長、分管營銷的副局長以及總工程師組成企業線損管理組織的決策層,具體負責決策全局線損工作的重大原則性問題,協調橫向關系,解決線損工作中的重要難題。每年根據省市公司下達的線損指標,及時制定該局全年線損指標的計劃。每月由調度中心、生產技術部、農電總站、變電運行部、計量站、供電所、變電站負責及時向線損管理辦公室上報本部門的線損有關數據,落實局線損管理辦公室下達的各項線損管理規章制度、分解考核指標和措施計劃,定期組織分析本部門的線損指標并制定降損節能的管理措施和技術措施。在例行的線損分析會上通過客觀的統計數據分析,及時掌握準確而科學的線損統計數據,進行深入的分析研究,查找線損管理中存在的不足。市場營銷部設置了一名有實踐經驗、工作認真負責的線損管理專職主任負責全局線損管理,負責本企業的線損管理過程中日常的統計分析、匯總上報等工作。加強對基層線損管理人員的業務培訓,定期組織學習本企業線損管理有關的各項管理標準、技術標準和規章制度,以提高他們的管理能力和業務技術素質。總之,要在本單位建立健全一個強有力的線損管理領導機構和一支事業心、責任感強、同時具有一定業務技術能力的線損管理網絡,采取層層管理、層層負責,確保線損管理工作有人抓、有人管,常抓不懈。
建立完善的線損管理網絡和科學的評價、分析、預測體系,采用有效的管理措施和技術措施,堵塞漏洞,降損節能,促進線損管理工作標準化,實現對線損管理工作全過程的監督。一是要明確各個崗位的工作職責,層層落實崗位責任制,明確各個崗位職責的范圍、責任,權限以及相關工作的方式和流程,確保對線損管理全過程的管理和監控。二是進一步完善理論線損計算,嚴格控制指標考核。采取分線、分壓、分臺區管理的方法,制定科學合理的線損考核指標,將線損考核指標進行層層分解落實到每個單位、每個崗位、每一個人,使線損指標管理實現全過程的可控和在控狀態,同時加強設備管理,加強設備巡視、定期檢修;加強設備維護,減少外力破壞。三是要嚴格執行線損考核獎懲制度和考核標準,線損指標的完成要與各個部門和每個職工的經濟效益相掛鉤即與每月的工資、獎金相掛鉤,加大對線損的獎懲力度,充分調動職工搞好線損管理的積極性和主動性。
定期或不定期舉行線損分析會議。每月定期召開一次線損分析會,對諸如線損波動較大的特殊情況要不定期地舉行。會議要對各個單位上報的線損報表和材料要進行認真地研究分析,積極開展各種層次上的線損分析,要針對線損管理指標的有關內容做好對比和分析,即統計線損率與理論線損率的對比、計量總表與分表電量的對比、本月線損與同期線損的對比等,真正做到線損波動分析有理有據,并根據自身實際制定切實有效的降損節能措施,在內部找到影響線損率的實際原因,在全局層次上制定相應的管理措施,或對現行管理措施加以修改,使之適應實際。還要從電力網結構和布局的是否合理、電力網線路是否處于輕負荷運行狀態、配電變壓器是否在低負荷率或者電力網長期在高于額定電壓下運行等情況進行線損指標的分析。
進一步抓好農網升級改造和電網規劃建設工作,優化電網結構。積極對輸、配、變電設備更新換代,推廣應用節能新技術、新設備,努力探索技術降損的新路子。一是加強電網的規劃設計、優化網絡布局,使電網結構更加趨于完善合理。合理確定各級電壓等級的供電半徑,對城區配電網絡進行配網自動化改造,提高供電可靠性。二是優化無功規劃與建設。在35千伏及以上變電站進行集中補償,在10千伏線路上進行了分散補償,對配電變壓器容量在100千伏安及以上的用戶進行就地補償。三是重視節能配電變壓器技術在線損管理中的應用,對新用戶在選用變壓器時按變壓器負載率在40%~50%范圍內選擇,并盡量選用新型節能配電變壓器。
計量工作的好壞,直接影響線損統計的準確性。要堅持用合格的電能表,用精確的互感器,堅持輪校輪換周期,提高校驗質量。更換淘汰型電能表,減少計量損失,積極采用誤差性好、準確度高、起動電流小、超載能力強、抗傾斜、防竊電、可實現抄表自動化管理且表損低的全電子電能表,提高計量精度、合理設置計量點,推廣使用具有寬量程,高精度電子式電能表,杜絕人為因素的影響,及時查處現場各種計量差錯。推廣應用集中抄表系統,實現大用戶和居民用戶遠方抄表。
數據分析年度工作計劃范文4
首先在經營收入方面:
5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元,占計劃的 %,平均出租率 %,平均房價 元;另外,餐飲完成營收收入 元,占計劃的 %;5月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面:營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了飯店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結合飯店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間飯店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶的走訪,通過此宣傳了飯店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合飯店評星要求,對飯店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使飯店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;
公關營銷方面:5月份主要是策劃了母親節活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一制作,將于下月投入使用;另外,本月將飯店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費;
5月份的工作已經過去,在5月份的工作中存在著諸多不足之處,結合市場情況和09年度全年營銷計劃,現將09年6月份的工作從以下幾個方面開展:
1.部門工作方面:
本月部門的主題活動確定為優質服務月,將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作,通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平,并在活動中評選出服務標兵;另外,本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解,通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性;
2.市場銷售方面:
本月將飯店的客源結構所占比例調整為以散客為主,會議為輔,團隊為補;從去年數據分析結合今年飯店客源走勢來看,在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時,為確保飯店營收不出現大幅下降,適當提高會議客源的比重,來提高并穩定此月客房營收和餐飲營收;
會議市場,加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪,搜集行業信息,把握各種會議信息,把握該季節會議,確保飯店收入的穩步提高;團隊市場方面,銷售經理積極了解市場動態,與各主要旅行社達成合作意項,關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策,與韓國團社積極達成進一步合作的協議,確保該客源的穩定性,同時也積極的去開發新的團隊客源;散客市場方面,擴大市場開發范圍,將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發和維護,多走訪周邊單位,深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與飯店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時,本月仍將繼續加強對外地市場客戶的走訪,重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區進行開發和回訪;
3.營銷活動方面:
本月主要對今年中秋節月餅市場進行考察,確定今年飯店銷售方式;
以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃;
市場競爭對手報告
5月份周邊主要飯店客房情況統計:
1.*飯店 62% 本月主要是以會議為主,同時也接待了部分醫療器械會議,會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;
2.*賓館 71% 本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高,未接
旅游團隊;3.&大酒店 59% 散客出租率不高,因現有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降,主要接待內部電力會議和客人;
4.&飯店 78% 本月主要承接了市政府安排的醫療器械會議,房間均按門市價銷售;
5.&&& 89% 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;
數據分析年度工作計劃范文5
【關鍵詞】 集團管控 培訓計劃 需求分析
年度培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,從組織的戰略出發,在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓內容等的預先系統設定。承載著落實公司戰略要求,是對中長期培訓規劃的分解和細化,對培訓工作的開展具有明確方向,統一思路等重大意義。因此,年度培訓計劃絕不只是一些培訓課程的組合,它的制定過程非常關鍵。它必須密切結合公司發展戰略規劃,考慮組織及員工兩方面的要求,盤點公司資源要素與員工素質現狀,兼顧人才培養的超前性及培訓效果的不確定性,由此,再來確定培訓項目的目標,選擇培訓內容及培訓方式。
一、年度培訓計劃制定的常見問題
1、需求收集階段
缺乏對培訓需求的收集方法,或是需求收集范圍過窄。各部門申報培訓項目之前,未對員工培訓需求做出訪談調研,僅憑部門管理人員個人的理解,或是當下流行什么培訓,就決定員工需要什么培訓。對培訓需求的收集,存在渠道不暢、收集手段缺乏、收集范圍狹窄等問題。部分基層員工反映,自己對部門最初的培訓需求調查還較為配合,但到了來年培訓計劃實施的時候,自己的需求完全得不到反映,培訓內容的針對性和實效性得不到保證,嚴重挫傷員工參與培訓計劃制定的積極性。
2、需求分析階段
需求分析不夠透徹,不能發現真實培訓需求以及剔除培訓不能影響的因素;專職教培管理人員對各業務部門具體業務不熟悉,對各部門提交的業務培訓需求無從分析識別,使培訓需求分析工作要么一字不改,全盤接受,要么只是刪減合并,缺乏對培訓需求深層次的探究;兼職培訓管理員缺乏需求分析的方法和工具,對收集的培訓需求只做簡單的合并整理。這就要求各級培訓管理者有業務的敏感性,要成為業務部門的合作伙伴,能與業務部門進行交流,對一線培訓需求有準確的理解和把握。
3、計劃制定階段
項目取舍缺乏標準依據。年度培訓計劃的制定,主要依靠培訓管理部門制定培訓計劃申報模板,下發至各職能部門基層單位,再收集各部門單位上報的培訓計劃報表。對于培訓項目的取舍,只能依靠培訓管理人員的經驗,缺乏取舍判斷的依據和標準。例如部分培訓項目由于培訓內容相似而合并辦班,但實際培訓內容針對的人員不同,導致培訓缺乏針對性,不能有效滿足各業務線條需求。
缺乏培訓預算標準,導致預算虛高。各部門申報培訓項目時,對費用預算不夠精細,擔心部門培訓費用不夠用,虛報甚至杜撰培訓項目的現象時有發生。各部門對于申報的培訓項目,具體環節考慮的不夠周全精細,對目標參訓人員數量、培訓師資來源等,按照最大標準來預估,導致預算虛高,造成資源極大浪費。
4、計劃執行階段
計劃變動大,計劃外項目多。從年終培訓總結來看,能按照培訓計劃執行的項目不足50%。計劃外項目、未執行項目、頻繁變更項目造成年度培訓計劃效度不高,失去了對培訓工作的指導意義。計劃外項目,主要由于上級要求、政策、規章的變動,臨時需要開展;列入計劃未執行的項目,主要原因在于培訓需求變更、培訓負責人抽不出時間開展等;計劃變更,主要表現在培訓時間推遲、培訓人數劇增、培訓地點變動、培訓預算超標等,都極大增加了培訓部門協調管理的工作量。
溝通不暢,上下級培訓計劃脫節。基層單位反映,上級單位的培訓計劃幾乎從不下發到下級單位,只是在培訓開始前收到要求參加培訓的通知。遇到培訓時間和重要工作沖突,參訓者不能參加,為了完成培訓考核任務,不得不派非目標參訓人員參加,導致部分人員成為“培訓專業戶”,培訓淪為了基層單位的任務和骨干員工的負擔。
二、年度培訓計劃研究現狀
在總結集團管控型企業年度培訓計劃的常見問題后,通過對文獻資料的查閱,了解國內外對年度培訓計劃的研究歷程及現狀,對年度培訓計劃制定思路給予啟發。
1、國外研究現狀
自美國的弗雷德里克·泰勒在1911年第一次提出科學培訓工人的思想,不論是理論學者還是企業經營者,都越來越注重對人力資源的培訓開發,無論從培訓體系的設計,課程的設置,對象的確定,還是培訓方式的選擇等都已經變得日益成熟化、專業化。但對于培訓計劃的研究,皆偏重于培訓體系的建設,從需求分析,確立目標,制定計劃,組織實施,成果轉化,評估改進等方面都形成了完整的培訓管理閉環,尚未對如何制定年度培訓計劃單獨列項研究。
2、國內研究現狀
國內對企業年度培訓計劃的研究,目前也主要集中在培訓管理體系下培訓計劃的制定。2007年,董慶紅在《如何實施有效的企業培訓》一文中,開創性地和電力行業結合,從培訓的價值入手,談到有效培訓計劃的幾點要素,最后,點明如何有效評估培訓效果。2010年,孟玥在《如何制定年度培訓計劃》一文中,列舉制定年度培訓計劃的兩個步驟,并以某公司作為案例,展示如何制定年度培訓計劃。同年,陳藝娟在《淺談電力企業年度培訓計劃的制定與思考》一文中,與勝任力模型理論結合,提出重點進行培訓需求分析的觀點。2011年,王艷波、鄧小兵在《淺議如何制定有效的培訓計劃》一文中,在闡述培訓計劃作用,分析計劃失效的基礎之上,介紹制定培訓計劃的方法和落地的注意事項,具有一定的實際指導意義。
三、年度培訓計劃制定思路
筆者認為,年度培訓計劃必須服務于集團單位整體戰略框架,通過對各類員工各層面的需求進行需求緊迫性和可滿足程度的分析,再在本單位教育培訓工作現狀的基礎上,總結上年度優秀經驗及方法,改進上年度不足和欠缺,得出本年度培訓計劃的重點內容。因此,本年度培訓計劃是對上年度本單位教育培訓工作的延續及提升(見圖1)。
四、制定年度培訓計劃實施步驟
1、制定實施方案
加強年度培訓計劃制訂過程管理,設計培訓計劃制定方案,落實任務和責任。一方面,通過項目啟動會等形式,明確職能管理部門和業務部門,培訓中心和培訓基地在年度培訓計劃制訂中的職責;明確各級專兼職培訓管理人員的角色;明確本年度培訓計劃制定的目標或要求、規范。另一方面,必須加強過程管理,包括前期宣傳引導,召開動員會等,同時培訓中心一定要制定相應的管理工具及模板,并實時進行培訓宣貫,保證思路的統一和動作的一致。
2、收集培訓需求
培訓需求的收集,通常是多渠道、多種工具、多種方法的綜合運用。培訓中心的需求采集分為兩類,一是針對全年培訓開展以及培訓行業發展情況,各項考核測評工作的結果進行培訓需求的總結;二是向各專業部門通過書面調研的形式采集各專業領域的培訓需求。專業部門的需求采集也分為兩類,一是對本部門人員開展觀察、面談、考核測評;二是向業務所屬各基層單位采集培訓需求。各基層單位要借助日常對管轄對象工作行為的觀察和開展日常績效評價或工作評價時的面談,以及考核測評等工作,對上級部門或單位,如各專業部門發放的書面調研做出統計性的回應。
3、培訓需求分析
掌握實際培訓需求是培訓的基礎和靈魂,是增強員工培訓工作針對性、實效性的關鍵,是提高員工培訓質量的前提和基礎。培訓需求分析應從公司、部門和員工三個維度出發。
公司整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業發展戰略、年度工作計劃、企業文化、行業特性、企業發展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發放培訓需求調查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業的需求,發揮部門主管人員培訓需求過濾器的作用。這樣,培訓滿足的不僅是公司的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求;不但滿足了當前工作任務的需求,還滿足了長遠的企業發展戰略的需求(見圖2)。
4、培訓需求決策
依據培訓需求分析的結果,通過結構化評分,充分考慮項目的執行情況、組織因素、籌劃情況、資源現狀等,決定各項培訓需求的重要、緊急程度,并按照全年可使用的資源進行決策,對培訓需求做出取舍(見圖3)。
5、計劃編制及反饋
將收集到的分散的培訓需求信息匯總到一起,分析訪談數據,概述所有的訪談結果,匯總訪談的數據,尋找共同點,按公司、部門不同層面進行分析,可得出公司、部門層面分別需要的培訓,具體的人群與人數。將這些數據分析后就可形成培訓計劃的初稿(見表1)。
培訓計劃的初稿,解答了公司培訓什么、怎么做、需要多少資源等基本問題,初步確立了培訓目的、培訓對象、培訓方式、培訓內容、培訓師資、培訓費用、培訓時間等要素。然后將培訓計劃初稿下發至各業務部門、培訓基地、基層單位,廣泛收集各方反饋意見,據此進行平衡和調整年度培訓計劃。
6、培訓計劃定稿
通過公司領導及教育培訓委員會批準后,形成報批稿,最終形成下發稿,同時下發《培訓項目完成情況統計表格》,按照要求,定期上報,以指導和管控公司及下屬各單位的教育培訓工作。
五、制定年度培訓計劃的注意事項
1、項目準備階段——高層支持、氛圍營造
取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行,他們的意見往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領導的參與,就無法獲取領導對培訓的期望。而保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤為重要,直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點。因此,只有取得各級管理者的支持,才能保證需求分析的過程順利進行,如培訓需求收集面談人員的安排、調查問卷的填寫及按時提交等。
在進行培訓需求收集之前,先在公司內營造一種氛圍(條件允許的話,可以召開一次相關人員的啟動會),讓上至領導、部門負責人,下至普通員工都有心理準備,有時間去思考自身、部門、整個公司的培訓需求在哪里,引起每個人的重視,將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內容。
2、需求收集階段——多種方法,模板清晰
正確指導需求填報。在對員工需求進行收集時,最好同時下發需求填報指引,指導員工正確思考個人培訓需求,結合崗位及個人職業生涯發展規劃,盡量避免提出不合理的培訓需求。
清晰的需求收集模板。制定培訓需求收集的模板做到盡量清晰、明確,避免使用模糊性語句,以免引起歧義。較好的做法是給個示例,要求員工按此填報,方便后期數據的統計和處理。
多種收集方法綜合運用。各種需求收集方法均有優缺點和適用范圍,要結合培訓計劃制定的時間、資源情況,合理選擇收集方法,綜合使用,揚長避短。
3、需求分析階段——統一思路,培訓先行
電力企業,尤其是電網企業,涉及培訓的專業多、分工細、覆蓋面廣,開展大規模分層分類培訓均會面臨培訓需求精細、培訓數量龐大等困難。分析培訓需求時,必須考慮到電力企業的實際情況,這就要求項目參與者必須了解企業的發展歷程和發展戰略,熟悉企業的文化;對培訓行業要有相當的了解,熟悉大量的培訓公司和培訓講師;掌握培訓需求調查的基本方法和手段,能夠深入了解員工狀況;掌握培訓預算管理和培訓實施管理;掌握培訓評估的主要方法和手段等。因此,有必要對各級培訓管理者進行統一思路的培訓,宣貫項目式培訓計劃制定的理念、方法及手段。
4、需求決策階段——注重細節,跨部互動
收集較為齊全的資料,包括過往項目計劃表、完成情況、未完成原因說明,有效識別剔除重復培訓及無效培訓需求。
制定符合企業實際的需求分析判定標準,包括師資隊伍、培訓場地、課程體系,有效甄別培訓需求。
多部門參與,組建項目組可以考慮納入財務、培訓基地的人員,發揮各自業務,指導和評判培訓需求的合理性、培訓項目的可行性。
與業務部門保持充分、順暢的溝通,使之明白,評估項目目的并非削減經費,而是使項目更加合理,被否決的項目需要給予明確的解釋,避免挫傷員工參與培訓需求調研的積極性。
5、反饋修正階段——雙向交流,充分溝通
培訓計劃的制定,起源于自上而下的發起,完善于自下而上的反饋。在公司本部與各基層單位之間,存在信息溝通交流不充分等問題。因此,保持及時順暢的溝通,對年度培訓計劃制定項目的成敗具有決定性的作用。
公司在制訂年度培訓計劃時可以先收集各基層單位的年度培訓計劃草案,綜合考慮基層單位的實際。各基層單位必須根據公司的年度培訓計劃、結合公司的年度培訓計劃(終審稿)來最終形成自身的年度培訓計劃,合理安排工作,保障參訓人員能夠按期參加培訓。
【參考文獻】
[1] 王印久:如何加強培訓計劃的有效性[EB/OL].中國管理傳播網,2005-03-07.
[2] 陳藝娟:淺談電力企業年度培訓計劃的制定與思考[J].中國電力教育,2010(12).
[3] 繆東:練好培訓基本功[J].培訓雜志,2008(3).
[4] 董慶紅:如何實施有效的企業培訓[J].中國電力教育,2007(2).
數據分析年度工作計劃范文6
這次會議的主要任務是總結回顧公司上半年度工作情況,分析當前面臨的新問題,研究布置下半年重點工作任務,扎實推進全年各項目標任務順利完成。剛才各部門、大隊都作了發言,總跟總也作了點評,總體來說,大家都能很好地對照《2017年度重點工作分解》查找“短板”,客觀地、實事求是地反映工作情況。對存在的問題和不足也能做到深刻剖析,挖深說透,對下半年的工作有思考、有措施。
上半年,公司營業總收入萬元,同比去年增加萬元,同比增長%。其中,押運收入萬元,尾箱寄庫收入萬元,金庫租賃收入萬元。電動車物聯網防盜業務收入萬元,外包業務收入萬,其他收入萬元。實現社會效益與經濟效益穩增長。
目前,公司轉型升級已有雛形,安全形勢平穩可控,提質增效成效明顯,發展態勢積極向好,各項工作取得了積極成效。上半年的工作成績來之不易,這是公司上下齊心協力的結果。希望大家在下半年的工作中能夠繼續做好本職工作。下面,我再強調四點。
一、補齊短板,降本增效,促發展
當前,面對經濟下行壓力加大、銀行業效益下降帶來的議價難度增加,以及銀行撤柜改革、無現金城市等不利因素影響,導致我們當前業務發展后勁不足。我們面臨的最大問題不是市場和宏觀形勢問題,而是企業自身的“短板”問題。對照其他國有企業,我們還有不小差距,構建現代企業制度的力度有待加強,風險管控水平、內部協同能力和高端人才儲備等方面亟需提高。我們要比對一流企業,從戰略高度出發,加快推進企業改革發展。從上半年的財務數據分析可以看出,我們還是以守押業務為主,雖然占的比重大,但是,在座的各位也應該很清楚,單純的守押業務提升空間越來越小,盈利狀況并不樂觀。增長比較明顯的是電動車防盜項目收入,雖然整體量不大,但增量明顯。這是一個好的現象,說明我們重視調整產業結構的效果已經開始顯現出來了。接下去要做的就是朝著這個方向,繼續深化擴大。積極探索集約化運作管理模式,將業務模式與銀行深度捆綁,融入到銀行業務體系中去。堅持“互聯網”+“安防”的發展思維,加快推動技防、物防、人防高度融合,為商戶、家庭住戶提供優質高效、安全可靠的安防服務。堅決打好提質增效攻堅戰,實現企業有質量、有效益、可持續的發展。我們要拓展新業務,開辟新領域,參與到更多的社會安保防范工作中去,以及優化用工模式,整合押運線路,實現降本增效,大家一定要有緊迫感。
二、嚴格制度,加強監督,保安全
關于安全問題,我們在大大小小的會議上都是必講的課題。我們所講的安全,是涉及方方面面的,不僅僅是車輛安全和交通安全,還包括人、標的物、庫區、消防安全等。我們一定要充分認識安全生產對公司發展的極端重要性,這是由我們公司的性質和任務所決定的,也是當前安全生產形勢要求。我們不同于其他運輸企業,我們運輸的是貴重的標的物,是有極端目標性的標的物,而且部分線路攜帶槍支,安全責任更大。雖然事故發生率有所下降,但跟其他兄弟單位比起來,差距還是不小的。我們一定要牢固樹立安全生產理念,細化安全生產工作要求和標準,經常開展安全隱患排查,重點整治槍彈庫、金庫、車輛、押運現場存在的安全隱患,圍繞消防安全問題進行排查。上次工廠大火事件大家都知道,一定要吸取教訓,安全工作責任到人,嚴格倒查機制,將安全隱患消除在萌芽狀態,防患于未然。要從思想上高度認識,不能存在僥幸心理。尤其是我們的管理層,一定要把安全工作時刻記在心上,抓在手上,落實在具體工作上,體現在各個工作環節上,任何時刻都不能放松要求。
三、創新管理,優化服務,強隊伍
一是健全管理機制,推進人才隊伍建設。隨著互聯網技術的不斷發展與運用,互聯網+的思維對于我們傳統守押主營業務的沖擊是很明顯的,我們要充分利用好這個平臺,拓展符合公司發展實際的新業務,但就目前而言,優秀的、具備專業知識的、拓展經營新領域方面的人才嚴重缺乏。這需要我們完善管理人員配備,健全選人用人機制,規范人員的選拔、任免、使用、培訓等管理工作,優化人力資源結構,切實增強高端人才儲備力量,有效促進國資企業轉型升級。二是加強服務意識,提升服務質量。隨著社會精神文明層次的日漸提升,各行各業對服務的要求也越來越高,我們作為服務型企業,一定要以滿足服務對象的需求為落腳點,采取個性化、多樣化的服務手段,提升客戶滿意度。我們每個隊員,穿著工作服,代表的就是公司的形象,不能因為個別人服務意識不到位,影響公司整體形象,我們說360度安全,365天優質,這里說到的優質,就包括了我們的服務質量。總多次提到,已經有競爭企業出現,而且來勢洶洶,不但價格比我們低,服務質量也比我們好,我們看看現在的隊伍,有什么優勢與人競爭?我們再不做出改變,那只能看著手里的“肉”被別人搶走,市場競爭就是這樣,沒有情面好講。所以,我們要加強服務意識,提升服務質量。要不斷改進服務方式,創新載體,增強隊員們的服務意識,使之成為自覺自愿的行為,要讓“要我服務”轉變成“我要服務”。提供“微笑服務、主動服務、文明服務”。三是提升履職能力,加強主人翁意識。目前,有的管理層還未轉變思想觀念,抱守陳規。對企業的管理仍然停留在過去式,在經營上守業有余,創業不足,面對發展存在“等、靠、要”的思想,缺乏為企業發展的動力,缺乏責任意識,缺乏干事創業的激情,存在得過且過思想。對企業的長遠發展思考不多,對面臨的危機認識不清,缺少擔當意識,不求有功,但求無過。工作中各人自掃門前雪、不管他人瓦上霜,領導吩咐什么,就做什么,遇到難題就推諉扯皮、敷衍塞責。我們一定要有所改變,要轉變思想,與時俱進,不斷學習,提升業務水平,提升履職能力。
四、正風肅紀,從嚴管理,樹形象