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電子商務企業的盈利模式范文1

關鍵詞：電子商務 營銷管理模式 創新

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）10（a）-0078-02

隨著當代社會經濟的發展和時代的進步，人們已經進入了網絡經濟時代，電子商務順應時展步伐，對傳統商業模式和貿易方式起到了一定的沖擊作用，并在很大程度上影響了消費者的消費習慣。消費者與電商之間通過互聯網，遵循一定的貿易準則，完成商務信息的交流與對接。在網絡時代電子商務的大環境背景下，企業的營銷管理模式要如何進行創新改革，正是文章所討論的重點。

1 電子商務的發展對企業營銷管理模式的影響

1.1 對比傳統商業模式，電子商務的推廣方式發生了變化

在企業電子商務的背景下，很多的消費者選擇通過互聯網絡與商家進行溝通并選購商品，達成交易。所以企業電子商務的營銷推廣方式由線下逐步轉向線上推廣，增加網絡推廣的力度，增強消費者的歸屬感，并采取了各種各樣的有效措施用以樹立品牌形象，提高品牌口碑，以吸引更多的消費者。

1.2 對比傳統促銷模式，電子商務的活動方式發生了變化

在傳統的促銷模式中，大多數的產品企業會選擇以廣告、促銷員、營業推銷等方式為主。但隨著網絡時代的發展，企業順應形勢，開始運用互聯網技術和電子計算機技術，成功把促銷活動變得信息化和現代化。在縮短促銷時間，降低促銷成本的同時，提高了促銷活動的宣傳效果。企業電子商務在營銷模式中，根據消費者消費觀念和購買習慣所產生的變化，也把過去以往的推銷方式例如有獎消費、贈送樣品等進行了調整和改革，把電子信息作為最主要的推廣方式，網絡上各種廣告網頁、電子郵件廣告相繼而出，繼而網絡成為了營業推廣的重要平臺。

2 電子商務背景下的企業營銷管理模式分析

2.1 網絡營銷成為新型營銷模式

在電子商務的大背景下，企業的營銷模式發生了很大的改變，通過網絡這個新興的媒介，利用現代化信息科技手段，網絡營銷成為了最新型的營銷模式，更多地被消費者所接受和喜愛。與傳統的商業營銷模式相比，網絡營銷具有更加突出的優勢。從產品分類角度，網絡營銷通過對現代消費者進行不同特征的劃分，把目標群體分類劃出不同的目標市場，增加了商品個性化特點，滿足顧客的個性化需求，提供定制化服務；從營銷溝通角度，網絡營銷增加了與消費者之間的互動溝通，通過網絡平臺，顧客可以把自己的購物體驗和購物心理及時反饋給商家，商家也會適度做出調整與改變，最大限度地滿足消費者需求；從服務體驗角度，網絡營銷會充分利用互聯網平臺特點，通過網絡手段挖掘出潛在的網絡消費群體，并根據消費者特點提供出更為人性化的服務。

2.2 電子商務背景下企業營銷模式的表現形式

2.2.1 企業與企業之間的營銷

在電子商務的環境背景下，有很多大規模的產品制造商和大型批發商選擇通過電子商務的方式進行交易。電子商務適用于很多行業，如生產制造業包括一些原材料、大型機器設備及零配件和日常生活快速消費品都可以。因其生產經營的產品種類繁多，企業之間產生的交易量較大，所以選擇電子商務網絡營銷會在一定程度上節省人工成本、時間成本等，較大提高工作效率的同時，更降低了交易的費用，為企業雙方節省成本提高收益。

2.2.2 企業與消費者之間的營銷

因為網絡平臺的發展，影響了很多消費者的消費習慣，越來越多的消費者選擇通過電子商務網絡平臺與商家直接交易。交易的類型有有形的商品也有無形的服務商品。通過網絡平臺，企業可以接觸到最終的商品使用者，減少多層交易，降低了雙方的交易成本，同時也加深了消費者與企業之間的信任度。

3 企業電子商務營銷管理模式的創新

3.1 在企業電子商務營銷管理模式中內容上的創新

在現在的企業電子商務營銷管理模式中，內容上創新主要是指通過互聯網平臺，在大數據的背景下，通過信息科技手段進行不同群體區別定價，增加消費者的個性標簽，體現不同消費群體的消費觀念和購物習慣?；蚴强梢赃M行電子分銷，充分利用互聯網平臺的優勢，減少因地理位置原因帶來的阻礙，從進貨渠道上實現真正的多元化，同時在銷售服務上實現個性化，針對現代消費者的不同消費習慣做出及時新穎的營銷方式，從而實現企業電子商務營銷管理模式熱萆系拇蔥隆

3.2 在企業電子商務營銷管理模式中手段上的創新

現在因為網絡時代的發展，很多消費者更加注重消費者意識，注重消費體驗，所以企業在電子商務營銷管理模式上要側重于手段上的創新?？梢酝ㄟ^一對一的營銷溝通模式，把傳統營銷溝通方式進行調整和改革，例如企業可以通過一些調查來確認消費者對產品的認可度，并通過網絡手段，根據消費者的購物心理進行刺激消費，調動消費者的購買欲望，提高產品銷量的同時，也要注重消費者的消費體驗，提高售后服務質量，以獲得消費者的再次認可。

3.3 在企業電子商務營銷管理模式中觀念上的創新

隨著經濟的發展，社會已經進入信息化的狀態，利用互聯網平臺的電子商務是順應了時代的發展。在現階段，因網絡的飛速發展，使得網絡信息傳播迅速，信息共享成了時代主流，企業在發展過程中一定要注重網絡信息對企業營銷上的影響，不斷更新、加速企業的信息化進程，提高互聯網意識。同時企業必須要考慮更多的不定因素，著眼于企業的預期收益和未來增值，承擔一定的社會責任，才能實現企業價值的最大化。

4 結語

在電子商務的大時代背景下，企業的營銷管理模式務必要適時做出調整和創新，只有創新才會體現出信息技術給企業帶來的優越性。企業身處日新月異的網絡時代，一定要緊跟時代步伐，及時轉變觀念，提高互聯網意識，并結合自身的實際發展需求，積極整合企業內部的營銷管理模式，這樣才能最大限度地滿足市場發展需要，順應時展潮流，才能有助于推動企業長遠發展。

參考文獻

[1] 劉喜詠.電子商務背景下企業營銷模式的創新[J].商場現代化，2012（6）：52.

電子商務企業的盈利模式范文2

關鍵詞：計算機 電子商務 高職院校

隨著互聯網以及科技的發展，我國的電子商務市場得到迅猛發展。電子商務與企業的發展緊密相連，高職院校應當積極與企業合作，通過努力研究新電子商務課堂教學模式，使學生獲得技能，為企業培養和輸送精通電子商務的專門化人才，提供人才、智力保障。

一、電子商務盈利的概念

電子商務是通過信息技術手段、擴大經營渠道的一種線上交流方式，簡單來說就是以電子手段來從事的商務活動。而電子商務盈利模式是指企業能為客戶提供相對應的價值，同時又不同于傳統渠道產生利潤或者企業所得的一種有機體系。這是企業在經營過程中根據時代的變遷摸索出來的一種新型的模式，它是一個企業創新思路、保持核心競爭力的來源，是企業能夠成功的重要依據，而且在過程中能帶來超過預期的收入，不斷提高企業的競爭力，實現企業的創新發展。

二、從電子商務盈利模式存在的問題中尋找教學突破口

1.問題之一：盈利渠道單一

在電子商務的發展過程中，電子商務網站的盈利模式還比較單一，主要體現在利潤點單一、盈利目標單一。所謂利潤點就是企業可以獲得利潤的關鍵點或核心組成部分，只有得到市場的充分認可，企業才能持續發展下去。當前大部分企業的盈利模式相對單一，創新思維不夠強，依靠的渠道比較單一，有些渠道甚至沒有及時更新。實際上，企業盈利模式的建立需要考慮到自身的發展情況，從自身實際條件出發。在電子商務的社會環境下，企業必須不斷研究創新盈利模式，努力發展企業的核心優勢，打造一支強有力的競爭隊伍，才能在現行經濟體制下的競爭中不被打垮。隨著社會的發展和各項經營成本的不斷增加，傳統的盈利模式已經無法繼續支撐企業在新形勢下的發展，很多電商企業負債累累，甚至倒閉，逐漸退出歷史舞臺，這是新形勢下電子商務盈利模式的問題之一。針對這種情況，職業院校在電子商務課程教學中，要與學生一起討論產生這種問題的原因，必要時可帶領學生深入各大廠區、企業進行實地調研，并提交調研報告。

2.問題之二：缺乏專業人才

人才是企業發展的最根本動力，我國中小企業傳統經營模式下的人才主要集中在傳統行業。在互聯網背景下，電子商務方面的人才短缺已成為世界范圍內的難題。很多中小企業發展資金不夠豐厚，在激烈的競爭中，他們缺乏電子商務方面的人才，同時在人才培養等方面存在資金不足等現象。專業性技術人才缺乏已經嚴重制約企業的發展，企業急需大量專業技術人才，以解決在電子商務新型盈利模式下碰到的各種疑難雜癥。當前，很多互聯網技術人才并不懂得管理或銷售方面的知識，這樣會制約企業電子商務模式的發展。因此，開發和培養高素質、高水平的電子商務人才，就成為我國企業電子商務能否進一步發展的重要因素。職業院校承擔著為企業輸送各類專門人才的使命，面對我國電子商務人才匱乏的現狀，職業院校要積極開設這門課程，并提高其教學質量。

3.問題之三：企業管理模式的問題

企業的經營管理模式是決定企業命脈的關鍵因素，企業管理模式中有相當一部分是運營模式、管理制度等方面的內容。歷史的經驗告訴我們，中小企業電子商務模式創新單單憑借自身的資源是無法完成這一重大使命的。每當發生重大的技術革命時，中小企業的組織結構和運營模式也將發生翻天覆地的變化。電子商務以及電子商務背后的網絡經濟大背景，都對我國企業的現行管理模式提出了挑戰。另外一點就是內部監督管理制度的創新，企業內部的機制與應對策略往往相對滯后，尤其是當前的配套物流模式和認證機制還不夠健全，存在很多漏洞，相比企業電子商務盈利模式的發展是嚴重滯后的，往往跟不上其發展。在當前新的經濟體制下，企業要不斷加快創新步伐，只有不斷地創新才能為企業的發展注入新的活力。企業組織作為一種制度安排，其舊的均衡正在失去，新的不均衡正呼喚著企業建立適應電子商務發展的管理模式，通過經營管理和組織上的創新來謀求新的競爭優勢。

因此，在職業院校電子商務課程教學中，教學內容不應只局限于電子商務本身，還應涉及企業經營模式、管理模式，這是順利開展電子商務經營的基礎。

二、職業院校電子商務課程教學重點

1.培養學生多元化盈利思維

在教學當中，教師應讓學生認識到電子商務企業之間的競爭越來越激烈，電子商務網站通過銷售企業產品盈利的模式已經無法保持競爭力了，若仍舊沿襲以前的管理模式，便不能將其優勢充分發揮出來。因為越來越多的網站或者企業都在瓜分這一塊的市場份額，多元化的盈利模式是中小企業保持自身優勢的有力法寶。如電子商務可以與各大網絡運營商合作，搭建一個短信互動平臺，通過短信平臺與線上進行互動，將企業的產品和優勢通過線上線下的方式傳播出去，以此實現企業的盈利?，F在電子商務網站為了爭奪更多的市場份額，已經在盈利模式上不斷創新、不斷轉換，轉變了以往單一的盈利模式，盈利方式也逐漸變得寬廣和多元化。

2.職業院校加大人才培養力度，推廣和普及電子商務知識

人才是企業發展的關鍵，尤其是現階段電子商務人才的發展對企業的發展至關重要。目前，我國電子商務方面的復合型人才短缺。對此，職業院校要加大對電子商務人才培養的投入力度，積極探索校企合作模式，為人才培養提供學習的機會和發展的平臺，有計劃、有針對性地采用多種多樣的形式，大力提高學生的實踐水平，讓學生能掌握電子商務操作，全面把握電子商務的核心點與關鍵內容。

3.幫助學生樹立電子商務思維模式

新形勢的計算機電子商務經營管理模式與傳統企業的管理模式有著相當大的差別，電子商務并不是簡單地把企業業務或產品導入到線上，而是企業經營管理模式的一次重大突破。中小企業必須從傳統的模式向互聯網模式過渡，整個企業都需要為實現一種全新的運營管理方式共同努力。電子商務的條件下，要求企業內部各個環節都要重新調整，因此，職業院校在課堂教學中應培養學生的電子商務思維模式。

參考文獻：

[1]董征宇. 我國中小企業電子商務盈利策略探析[J].中國商貿，2010（22） .

[2]胡雄，孫玲，張昌霖.淺析網站與網店相結合的中小企業電子商務策略[J].中國商貿，2009（11） .

[3]雷曉辭.中小企業電子商務運營模式的推進與管理[J].遼寧行政學院學報，2011（1） .

電子商務企業的盈利模式范文3

中小企業電子商務模式創新僅依靠自身的力量無法完成任務，企業的制度和相關體系對模式創新工作的支持是重要的方面，企業的人員管理制度和物流以及認證等方面的體系都會影響電子商務模式的創新。很多企業發展過程中，很多時候忽略內部管理制度的創新與監管，導致很多制度和體系無法得到及時的更新和發展。此外，我國傳統經營模式對企業盈利模式的影響，尤其是當前的物流管理和認證體系還不夠健全，在很多方面存在一定的漏洞，嚴重滯后于企業電子商務盈利模式的發展。但是，在當前新的社會主義市場經濟體制下，企業要加快創新腳步，只有創新才能為企業發展注入新的生命力，因此，企業管理人員一定要充分發揮自身的作用，為企業電子商務盈利模式創新貢獻自身的力量。

2電子商務盈利模式的主要內容

2.1利潤點

所謂企業發展中的利潤點就是企業可以獲取利潤的主要產品和優質的服務，通過自身品牌和服務水平能贏得客戶支持的點，只有得到市場的普遍認可，企業發展才能具有更加龐大的市場。因此，企業經營人員一定要具有市場判斷能力，從市場需求出發，生產一定要滿足客戶需求，從而才能不斷推進企業向前發展。在市場環境中，營銷人員一定要結合自身的實際情況，通過市場分析掌握客戶的需求，其次，還要為構成利潤源的客戶創造價值，即要通過生產活動來不斷滿足客戶源的需求，這樣才能不斷擴大市場，將自己生產的產品順利轉讓，獲取價值。同時，要為企業爭取和創造利益，這個方面決定著為客戶提供什么樣的價值問題，這種價值可以實現利潤的轉化，企業可以通過低投入，而獲取高的利益回報，一個差價交換，實現企業的利潤。低成本主要是通過簡化中間環節，一定要保證產品質量，從其他方面降低成本，而爭取更多的利益。

2.2盈利對象

盈利對象主要是指企業提供的商品或者服務的購買群體和使用群體，這些群體是企業利潤的主要來源，是企業發展的根本動力，為企業經營模式的擴大和創新注入資金，提供生命動力。不同的群體對產品的需求和愛好不相同，因此，必須要根據需求以及自身服務態度來滿足和吸引客戶資源，并且能建立與客戶群體之間的良好關系。企業要根據用戶在需求上的差異，把用戶分為若干范圍，根據客戶長期的需求和合作時間，將客戶分為不同重要程度的等級，重點培養和發展長期客戶這種穩定資源。在當前網絡環境下，盈利對象不僅是直接的客戶，同時還要善于開發一些潛在的客戶資源，利用Web數據挖掘技術，深入探討客戶資源。實現網上在線24小時的交易，實現企業利潤的最大化。

3中小企業電子商務模式的創新方法

3.1創建自身產品形象

電子商務盈利模式創新和發展主要在于企業要為客戶提供誠信的服務，誠信是發展之本，只有堅持誠實守信，企業才能實現長久的發展。尤其是在當前激烈的市場競爭環境中，企業要想獲得更好地發展，必須要通過自身的誠信和品牌來吸引客戶，最終才能不斷擴充市場資源。因此，創建自身產品形象具有重要的作用和意義，要改變傳統企業經營模式，不斷簡化交易流程，完成物流以及認證體系，實現網絡的在線交易，將自身的產品資源推向全國的消費群體。在日常經營過程中，企業要建立客戶應用檔案，利用計算機數據管理功能，將客戶資源統計分析并保存在電腦中，建立客戶信用體系，從而可以分析和判斷市場資源的不同重要程度。企業要重視信用檔案的管理，對信用進行收集評估，加強對信用的監管與信用查詢，實現信息的公開化和透明化。通過信息系統的建設和監督，實現對自身和客戶資源的統一管理，不斷提高企業自身的電子商務盈利水平，爭取更多的經濟效益。

3.2加強電子商務專業人才培養

企業應該要完善培訓機制，為人才提供學習的機會和發展的平臺，在企業內部要經常開展有計劃、有組織和有針對性的電子商務培訓，推廣電子商務的最新前沿知識和技術，讓工作人員能掌握各種技術操作技能，全面把握電子商務經營的重點內容。同時，企業還要增加招聘的投入，不斷吸收和引進專業的復合型高級人才，為企業電子商務盈利模式創新和發展奠定堅實的基礎。

4結論

電子商務企業的盈利模式范文4

如圖1所示，阿里巴巴、亞馬遜和eBay的經營模式各不相同。阿里巴巴利用互聯網企業信息，促進企業之間的交易，是典型的B2B模式;亞馬遜利用互聯網銷售包括圖書在內的各種商品，是典型的B2C模式；eBay則利用互聯網個人信息，促進個人之間的交易，是典型的C2C模式。

隨著全球范圍電子商務的飛速發展，電子商務也孕育出多種模式，其中B2B、B2C和C2C是三種主流模式，其營業額幾乎占據電子商務總體營業額的全部江山。這三種電子商務模式中，誰將成為“網商時代”最好的助產婆？下面從三者的營業額狀況、對于“網商時代”的貢獻以及經營風險三個方面予以分析。

營業額：B2B>B2C+C2C

電子商務發展10年間，營業額一直呈爆炸式增長，其中B2B模式的營業額在近幾年一直占據絕對優勢地位。據統計，1996年全球電子商務營業額為80億美元，而2004年為28500億美元。1999年到2004年，全球B2B營業狀況一直以強勁的勢頭攀升(參見圖2)。近年來，B2B模式一直占據電子商務總營業額的80%～90%，而且這一比例呈上升態勢。1999年和2000年，B2B分別占電子商務營業額的78%和83%，而2004年這一比例增長為87%。

資料來源：1.屈曉燕 電子商務需要整合商2004.4.3

2.國際數據中心

3.GartnerGroup

而且B2B模式更具市場潛力。從產業鏈角度來看，B2B模式可將產業鏈中所有環節的企業納入潛在市場，而B2C和C2C模式只能涉及產業鏈末端產品的銷售環節，所以B2B模式的可開拓市場規模遠大于B2C和C2C模式的可開拓市場規模。

B2B對“網商時代”的貢獻更大

由于B2B模式的客戶皆為企業，因此提高了電子商務的企業認知度，造就了一批網商。目前僅阿里巴巴一個網站就號稱擁有480萬個國內用戶，100萬個國外用戶。

B2C模式雖然培養了眾多網上購物的顧客，但顧客很難產生經商念頭，因此這種模式對于培養網商的作用甚微，對于“網商時代”的貢獻不大。

C2C模式擁有眾多買賣商品的個人客戶，包括一批零散的消費品零售商，但這些零售商的數量和規模都非常有限，最多是“網商時代”的潛力股。

B2B企業的目標就是催生“網商時代”。B2B企業的生存有賴于眾多網商的存在，有賴于企業對于網上經商的認可，因此B2B企業必然努力促進“網商時代”的早日來臨。而對B2C企業來說，只要有足夠的網上顧客就萬事大吉了，它們絕不希望同類B2C網商的出現。C2C企業只關心是否有足夠的個人到網上來交易，至于這些人是否能成為網商，它們并不關心。

由此可見，B2B模式企業必然是催生“網商時代”的主要貢獻者。

B2B的經營風險更低

采取三種模式的企業都有其經營特點，它們的盈利模式和競爭力也各不相同。

阿里巴巴等B2B企業的核心盈利模式是：作為溝通企業的中介，提供信息平臺，靠收取“會員費（將來肯定是中介費，俗稱抽水）”過活，只涉及信息流和資金流，幾乎不涉及物流配送，無需自己制作產品或者介紹相關企業，所有的資料都由客戶整理，屬自助式銷售。

亞馬遜等B2C企業在市場中的角色是賣家，提供實物商品，收入主要來自于出售商品所獲得的差價，不但涉及信息流和資金流，對物流也有較高的要求，往往要對產品進行分類并撰寫產品介紹。

B2B企業的盈利模式更加保險，屬于“旱澇保收”型，而B2C企業由于涉及實物交易，承擔了貨物積壓等更多的風險。因此，B2B比B2C模式企業的盈利性更好。例如，亞馬遜從創業到現在才剛剛盈利，而阿里巴巴自稱已經連續3年盈利。

C2C在盈利模式上同B2B非常相似，但不同的是C2C經營的對象是個人，B2B經營的對象是企業。從收費額度、經營復雜程度以及營銷成本來看，B2B的盈利模式要優于C2C。阿里巴巴針對企業的高層進行營銷即可，而eBay要針對個人進行營銷；阿里巴巴只需把企業的整體信息放于網站，而eBay要逐一對所有商品進行拍賣；阿里巴巴針對企業收取2～4萬元左右的費用，而eBay要根據商品件數收費。因此從盈利模式來看，B2B優于B2C和C2C。

B2B模式企業不存在同上游企業的競爭，也不同零售行業直接競爭。例如阿里巴巴的主要競爭方對手來自傳統中介、客戶以及同類的B2B企業。由于B2B企業是以互聯網為信息交流平臺，其在全球范圍方便快捷的信息傳遞功能是傳統中介所無法比擬的，這也是其對客戶具有議價能力的原因之所在。

B2C模式企業面對的競爭主要來自上游企業、下游顧客、替代性企業以及同類B2C企業。上游企業對于B2C企業具有一定的議價能力，但目前的買方市場弱化了此議價能力。B2C的最大威脅來自替代企業――實體零售企業。目前全球實體零售行業的競爭已經空前激烈，B2C企業面臨的競爭以及經營難度可想而知。

C2C企業沒有來自上游企業的競爭，但是同B2C企業一樣面臨來自零售行業的競爭。因此B2B相對B2C和C2C具有較強的競爭力。

B2B是催生未來

“網商時代”的主力

“網商時代”是指網上商業時代，就是把傳統的各種商業形態放到互聯網上來經營。比如網上項目推介、網上洽談業務、網上特許加盟以及網上商鋪等?！熬W商時代”的來臨是多種電子商務模式共同作用的結果。

從前面的分析可以看出，B2B相對于B2C和C2C模式來說，在營業額、競爭力和盈利模式三個方面都更具優勢。無疑，B2B模式是催生“網商時代”的主力軍。

然而這三種模式之間的互補關系要遠大于競爭關系，是你中有我，我中有你。阿里巴巴在2003年涉足C2C模式，亞馬遜則在1999年就開辟了C2C模式。另外，如果消費者去阿里巴巴網站購物就屬于B2C模式，而亞馬遜的商品賣給企業也就成了B2B模式。

電子商務企業的盈利模式范文5

關鍵詞：電子商務企業；投融資；內部控制；盈利模式

基金項目：國家級大學生創新創業訓練計劃立項項目（項目編號：201910298036）。

引言

自電子商務問世以來，其對人類活動的影響已滲透到方方面面，信息技術革新給傳統產業提供了新的發展契機，同時也對傳統的企業運作模式帶來了前所未有的改變。電子商務活動主要是借助互聯網、企業內部信息網絡和增值網絡等各種網絡資源為平臺，信息網絡技術為手段，進行商務等價交換的一種商務活動。

通過將傳統商業活動與電子化和信息化技術相結合，使商業活動與互聯網技術高度融合。從財務角度來看，會計對象不再僅僅局限于資金運動，同時也是一種信息傳遞過程，實現了會計與業務的統一。電子商務企業的經營管理活動，必將對企業傳統財務管理理論到實踐發展產生重大影響。本文結合電子商務企業財務管理的具體內容，從籌資管理及投資管理、內部控制管理及預算管理、盈利模式及分配模式角度具體展開創新研究。

1、籌資管理及投資管理創新

相比于傳統企業借款、發行債券、發行股票等融資渠道，網絡虛擬交易的形式以及行業較低的進入門檻造成電子商務行業長期受到信用風險的挑戰，因而電子商務企業融資方式相對較少，初創期融資主要依靠風險投資，在一段時間發展后，企業有了利潤點，則可以通過IPO實現股權融資。目前電子商務企業沒有發行債券的權利，主要的融資方式就是權益融資。同時，從投資角度出發，絕大多數的電子商務企業依賴電子貿易方式進行經營銷售活動，特定造成企業內部資金流動速度快、交易金額不確定性高等一系列特征，最終導致難以進行企業資金集中管理，增加了企業投資管理的難度。電子商務企業可以從以下三個方面入手，創新籌資管理及投資管理。

1.1落實風險管理，樹立品牌形象

電子商務行業的高速發展下，企業管理者和投資者要加以注意，對國家相關政策保持密切關注，抓住政策導向，積極把握適合企業的政策優勢，降低企業面臨的政策風險。同時，電子商務企業還應進行系統的信用風險管理。針對電子商務企業，消費者主要受到虛假交易、合同詐騙、網上哄抬標的等等信用風險的威脅，極大地損害了網絡交易主體的利益。要使電子商務交易健康發展，電子商務企業必須努力維護可靠、可信的網絡環境，降低企業信用風險，打造自身品牌可信度。電子商務企業應結合自身實際情況，努力降低系統風險以實現更低的資本成本。

1.2推動項目分類，實行資金集中

電子商務企業應嘗試對項目進行分類管理，對重點盈利項目完善細化制度，并提供個性化服務，促進資金集中度的提高。電子商務企業可以按照規模對全資及控股子企業應當按照集團公司的要求，通過集團總部行政力量的推動，強化賬戶清理，加強資金集中力度。對規模以下的管理鏈末端企業或非獨立法人子企業除加強資金預算管理外，可借助子集團內部資金管理需求，引導其應用財務公司信息化管理平臺，實行資金集中管理，為企業投資管理提供資金支持。

1.3變革傳統制度，提升管理素質

電子商務企業應當密切關注當下制度經濟環境共性，同時結合自身企業特性，確立具體明確的財務管理制度方向，變革傳統的財務管理制度，以適應企業需求，為企業商務信息提供安全保障，為企業財務管理提供制度支持。同時，電子商務企業經營業務活動的特殊化性質也對企業管理人員提出了更高水平的要求，企業應積極構建學習型組織，為管理人員組織定期培訓，豐富網絡技術理論知識、提升自身專業技能和專業修養，也使管理人員更了解電子商務企業行業環境及特性，以更好地滿足電子商務企業進行科學合理籌資管理和投資管理的制度需要及人才需求。

2、內部控制管理及預算管理創新

大數據浪潮下電子商務企業所呈現出的數據體積大、種類多、價值密度低等特點，都對企業財務數據信息處理環境及技術提出了更高的要求。隨著電子商務企業在全球范圍內的高速發展，財務數據瞬息萬變，做好內部控制管理和預算管理成為企業支撐長短期戰略實施的關鍵。電子商務企業可以從以下三個方面入手，創新內部控制管理及預算管理。

2.1建設內控環境，提升管理效率

企業內部控制環境作為企業內部控制其他要素發揮作用的重要基礎，對企業內部控制管理活動以及員工管理意識都存在重要影響。因此，電子商務企業提升內部控制管理水平首先要加強企業內部控制環境建設。電子商務企業隨著網絡信息系統技術的不斷深入，對企業內部的管理幅度需求逐步提升，扁平化的組織結構有助于企業減少管理層次，提升內部控制管理效率，電子商務企業應結合自身具體特征構建穩定高效的企業組織結構，加強內部控制環境建設。

2.2結合信息技術，創新內控管理

憑借現代信息技術，電子商務企業可以實現內部控制活動的動態信息化，使管理人員能隨時了解企業銷各個環節的具體實際情況，努力實現全員控制和全過程管理。互聯網技術和信息技術的發展，為電子商務企業實現實時高效內部控制管理提供了技術支持。同時，高素質的專業復合型技術人才也是電子商務企業快速發展不可缺少的必要準備，電子商務企業的行業特性決定了員工不僅要具備業務技能更要擁有網絡技能，高素質的復合型人才有助于提升電子商務企業整體內部管理控制創新能力。

2.3實施管理信息化，加強科學預算

財務共享作為建立統一財務預算管理制度的前提，有助于推動各電子商務企業之間、企業內各層級、各部門之間的財務業務及財務數據通過互聯網和信息技術手段進行整合和共享。對于電子商務企業預算管理模式來說，如果企業過于強調按照計劃執行預算，會讓執行層在進行具體操作時畏首畏尾，不利于應用機會，獲取更強的競爭優勢，也不利于人事激勵。但如果給予執行層太高的預算執行自由度，可能會導致執行層在執行時過于隨意，造成過高的管理費用，形成企業成本壓力。因此，電子商務企業全面實施預算管理信息化是實現企業科學預算管理的前提和保障。

3、盈利模式及利潤分配模式創新

盈利模式是對企業利潤產生環境、利潤產生方式、利潤產出結構等進行系統歸納形成的方法總結。隨著信息時代網絡經濟全球化、多元化、個性化的發展，電子商務企業能否在有別于傳統企業的實際經營中構建恰當的盈利模式，對企業的可持續發展具有決定性價值。同時，企業將實現的利潤進行內部合理分配以實現企業內部協調發展。電子商務企業可以從以下三個方面入手，創新盈利模式及利潤分配模式。

3.1合理控制成本，維護平臺穩定

企業的經營目的之一是獲得利潤，在電子商務企業的運營過程中要注重對成本的管理。電商企業要對自身經營成本進行科學預算、合理調控，在考量各種可能對企業日常經營所造成影響的因素后，作出最優選擇，制定最為合理的投資方案。另外，電子商務企業還要對相關數據信息進行嚴謹分析，通過最具性價比的技術投資，不斷改善和提高企業核心競爭力，在這個過程中電子商務企業還要考慮到后期的維護成本。但在控制投入成本的同時也不能忽視平臺搭建的質量，如果成本過于節約而導致企業前期投入不足，這就會造成電子商務企業平臺運行不穩定，進而就會為企業客戶帶來不好的購物體驗，最終影響企業收益。為了滿足電商企業日常運營需求，電子商務企業應不斷加強專業技術人員的培養和引進，使專業人才成為平臺建設和維護的核心骨干，這既能節約由于外包而帶來的費用，還有利于平臺今后的運營管理和技術開發，總體來說對于企業是有益的。

3.2發展社會化功能，提升用戶粘性

新型電子商務企業應該更多的關注企業的社會化功能。社會化電子商務是指消費者通過對商品的購買體驗和信息分享，形成大量的推薦信息，推動企業商品對的持續性銷售。由此可見，消費者在在虛擬社區的活躍度、虛擬活動的參與度、商品的購買頻率對于電子商務企業的盈利至關重要。電子商務企業應當積極發展企業平臺的社會化功能，對積極參與互動宣傳的消費者及時給予積分或等級獎勵，提升消費者體驗粘性。這不僅滿足了新時代消費者多樣性、個性化消費的需求，同時也為電子商務企業自身挖掘了更多的潛藏價值，謀求了更多的行業盈利空間。

3.3管理合作伙伴關系，實現資源有效共享

在合作伙伴關系中，當代運營商和運營企業都能持續穩定地獲得收益，憑借1+1大于2的協同效應，努力構建雙贏局面，以實現合作伙伴關系的長久健康發展。首先，代運營商要及時增強對于運營企業的了解，高度關注運營企業的主要業務，積極配合運營企業工作，滿足運營企業的各項合理需求。其次，代運營商要盡可能與運營企業樹立共同的目標，實現資源的有效共享，更好地實現協同效應。最后，代運營商應嘗試與合作伙伴樹立共同的價值觀念，就合作規范、利潤分配等等問題達成共識，長久持續地維護雙方良好的合作伙伴關系。

4、結語

網絡全球化的大趨勢給傳統商務活動帶來了一場電子化、數字化的大變革。與傳統商務活動相比，電子商務活動絕非僅僅簡單地將線下交易轉變為線上交易。電子商務活動憑借其一系列的行業特性，已經深刻的提升了交易雙方的交易效率，同時改變了傳統的利益分配模式。因此，作為企業經營管理核心內容的財務管理必然也將產生深刻變革。

本文結合電子商務企業的具體特征，力求為電子商務企業高質量發展提供理論支撐和實踐指導。本文認為電子商務企業應當通過在投融資管理、內部控制與預算管理、盈利模式與利潤分配等財務管理的關鍵領域和關鍵環節進行管理創新，以適應外部商務環境的變化和電商企業發展的要求，從而促進電子商務企業的高質量發展。

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電子商務企業的盈利模式范文6

國家統計局公布的數據顯示，2014 年我國全社會電子商務交易額達16.39 萬億元，同比增長59.4%。其中，在企業自建的電商平臺(簡稱純自營平臺)上實現的交易額為8.72萬億元，同比增長65.9%;在為其他企業或個人提供商品或服務交易的電商平臺(簡稱純第三方平臺)上實現的交易額為7.01 萬億元，同比增長53.8%;在既有第三方又有自營的混營平臺(簡稱混營平臺)上實現的交易額為0.66 萬億元，同比增長41.1%。中國互聯網購物人群在2014 年達到3.6億人，并且仍以每天16 萬人的速度繼續增加。中國線上零售滲透率在2014 年創下歷史新高，達到11%，總價值約2.9萬億元人民幣，預計這一數字將在2020 年分別達到22%和10 萬億元人民幣。電子商務平臺在協調、整合信息流、貨物流及資金流等方面的作用， 正隨著電子商務交易總量的快速增長和交易頻率的提高而顯得越發重要。電商企業的財務管控在網絡時代遭遇到經濟環境、技術環境和管理理念等各方面的沖擊和挑戰， 如何發現識別電商交易的財務風險、實施有效的風險管控，適應電子商務的虛擬性、實時性等特點，按照財務管理工作的核心內容，做好各項有形和無形資產的安全管理， 確保企業所掌控的信息資源向盈利能力的順利轉化，是本文關注的重點內容。

二、我國電子商務的發展歷程

19901993 年，以電子數據交換為代表的時代，成為我國電子商務的起步期;19931997 年， 在各級政府部門的重視和推動下，開始了我國的信息化建設工作，電子商務初具雛形;1997 年4 月以后，中國商品訂貨系統(CGOS)開始運行;1998 年3 月，我國第一筆互聯網網上交易成功，我國電子商務進入了發展階段;1998 年10 月，國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的金貿工程，它是一項推廣網絡化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程;1999 年3 月8848 等B2C 網站正式開通， 網上購物進入實際應用階段，1999 年興起政府上網、企業上網，電子政務(政府上網工程)、網上納稅、網上教育(湖南大學、浙江大學網上大學)、遠程診斷(北京、上海的大醫院)等廣義電子商務開始啟動，進入試點，并進入實際試用階段;20002009 年， 電子商務逐漸以傳統產業B2B 為主體， 標志著電子商務已經進入可持續性發展的穩定期。國家高度重視電子商務的發展，2011 年以來先后了《國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》《20062020 年國家信息化發展戰略》《國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見》等文件，明確了我國政府大力扶持電子商務的戰略意圖。國家發展改革委在2013 年也表示，13 個部門將出臺系列政策措施，從可信交易、移動支付、網絡電子發票、商貿流通和物流配送共5 個方面支持電子商務發展。

三、我國電子商務企業的主要運營模式和財務管理

(一)我國電子商務企業的運營模式和結算方式?；ヂ摼W企業的交易是借助網絡平臺進行的。在傳統交易中，交易雙方通過合同約定、預付定金、交付商品、收款并開出票據等環節形成交易過程鏈。目前，我國電子商務企業的運營模式主要有網上綜合商城型、銜接通道型、服務型網店、導購引擎型、社交電商、團購模式、線上訂購線下消費型等。根據運營模式的差別，對信息流、物資流和資金流的管控存在著不同的特點， 但總體而言其盈利模式一般有以下幾種：(1)網上目錄盈利模式;(2)數字內容盈利模式;(3)廣告支持盈利模式;(4)廣告-訂閱混合盈利模式;(5)交易費用盈利模式;(6)服務費用盈利模式;(7)線上銷售盈利模式。在目前發展階段，電商企業的物流管理系統、倉儲管理系統是電商行業至關重要的運營環節， 物流與倉儲的完善程度通常決定了該電商企業的經營規模和生存能力。物流管理系統主要是指訂單管理、客戶管理和供應商管理;倉儲管理系統主要是指運輸管理、計費與結算管理、數據分析管理。目前較為普及的是采用ERP 系統進行管理。而電子商務交易的支付流程， 是電商企業區別于傳統企業的財務管控難點和風險點。電商交易的支付方式主要有貨到付款、郵寄支付和電子支付。在我國比較常用的電子支付有網上銀行、第三方支付兩種形式。第三方支付本身集成了多種支付方式，具體流程如下：(1)通過網上銀行將錢充值到第三方。(2)用戶支付的時候通過第三方中存款進行支付。(3)支付手續費進行提現。第三方的支付手段是多樣的，主要包括移動支付和固定電話支付。第三方支付目前使用人群較多，我國國內的第三方支付產品主要有支付寶、微信支付、百度錢包、PayPal、快錢、拉卡拉、財付通等。央行數據顯示，2014 年全國共發生電子支付業務333.33 億筆，金額1 404.65 萬億元，同比分別增長29.28%和30.65%。其中，網上支付業務285.74 億筆，金額同比增長27.41%;移動支付業務45.24 億筆，金額22.59 萬億元，同比分別增長170.25%和134.30%。通過數據可以預測，未來移動支付將出現爆發式增長，銀行業機構也在通過加大對移動支付的投入來搶奪第三方支付的市場份額。

(二)我國電子商務企業財務管理現狀。目前，在實際運營中， 電商企業除了根據專業的電子商務交易軟件或是由電商平臺所提供的功能模塊進行數據管理之外， 財務管理的模式主要是在傳統財務管理流程的基礎上，通過ERP 軟件、財務軟件、網絡平臺中的存貨數據或相應的輔助管理模塊， 對電商交易進行進銷存管理、痕跡管理和客戶信息管理。電商企業的財務活動不同于傳統的商品流通企業或生產企業， 其會計核算一般不采用分級核算或是傳統的母子公司、分公司等核算體制，多數采用的是高度集權的統一核算體系， 因此大型電商公司的會計機構一般呈扁平型。同時，由于數據量大、業務頻次較高，稽核工作就顯得非常重要。一般是通過內部風險管控制度對電商企業的財務流程進行業務監督和風險控制。目前仍然沒有較為標準的行業財務管理模式可供參考， 主要依靠企業自身根據業務流程來進行設計。目前，電商企業的財務管理正處于一個摸索創新階段，業務流程的創新、融資的困難一直是電商企業所面臨的首要問題。網絡交易對象的信息不完整甚至缺失情況的普遍存在， 使得電商企業的財務管理首先要解決的難題就是如何保障資金安全，提高資金使用效率，提高存貨周轉率，降低固定運營成本和物流成本。這就要求電商企業的財務管理必須要有非常迅速的信息處理能力和可靠的財務流程支持。但在目前的市場環境下，財務人員的業務水平和技能培訓還遠遠不能適應電商企業的發展速度， 既精通財務管理又具備網絡運營思維的財務管理人員非常稀缺， 電商企業的財務管理已經明顯滯后。相反地，電子商務的迅速發展倒逼和推動了電商企業財務管理的實踐創新。

四、電子商務企業財務管理中的主要問題和風險

(一)電商平臺建設的前期投入大，運營風險難管控。由于電商平臺前期投入大，加之相關資源投入和支持不到位，容易造成企業自身的運營風險較大， 電商企業對于由此所產生的財務風險通常沒有招架之力。電商企業生存和發展的生態圈，還需要一個漫長的培育期和扶持期，才能形成一個較好的發展環境。

(二)電商企業財務會計要素難確認和計量。電商交易打破了傳統市場交易的時間界限和空間界限， 大量虛擬信息的存在使得電商企業所掌控的資源(也就是傳統經濟學意義上的企業所掌控的可以獲得經濟利益的資源) 無法用先前的認知方式去界定，電商企業的資產和負債等會計要素， 通過運營模式的確立和不斷變化將被賦予不同的概念，財務管理的一些基本理念也將有所突破。例如，企業會計制度要求按照權責發生制確認企業的收入、成本和費用，但在實際的電商交易中，一般是以支付結算工作的完成作為電商交易成功的主要標志， 在這一時點才進行各項收入、成本、費用等的確認，實質是按照收付實現制在進行會計確認和計量。

(三)電商企業的財務管理受內外部變化的影響較大。電商企業的財務管理流程受市場環境和政府的各項監管要求影響較大，反應速度慢、靈活性差，如何找到提高效率與做好風險管控的平衡點還需要不斷摸索。一線電商操盤手們說到過一個細節：大型企業所謂OA 管理流程，財務審批付款一般要半個月; 而淘寶網店一般從店小二給傳統企業提出促銷需求到決策付款須在1 小時內決策完成， 一小時與半個月，僅就這一點，傳統企業做電商能否成功有時無關運營水準，財務流程快的傳統企業電商將勝出，然而80%的企業不愿為了電商改變流程。

(四)電商企業的財務管理難以做到電商平臺、財務軟件及存貨數據的三賬合一。根據會計工作基礎規范以及企業財務管理制度的規定，電子商務ERP 軟件、財務管理軟件、電子商務平臺中的存貨數據應實現三賬合一，以確保存貨的真實性以及收入與成本之間的據實核算。但是在實際的電子商務交易中，開放、虛擬市場的普遍存在，以及不同電商企業的運營模式差異化， 造成了這一財務管理目標的實現非常困難。電商企業的產品質量風險、稅收風險、票據風險、資金風險持續加大。雙十一退貨率居高不下，價格欺詐現象時有發生、產品質量無法保證，讓消費者對電子商務的信心有所下降; 國家相關部門近期出臺的會計檔案管理辦法中，明確了電子會計檔案的相關管理辦法，意在加強電商企業的財務管理; 電子稅票的普及也為電商企業的支付結算提供了便利條件，電商企業的發展任重而道遠。

(五)電子商務財務支付手段復雜、風險大。電商支付手段應用廣泛，為提高交易速度、提供較為便利和人性化的支付體驗， 在交易過程中通常會允許交易對方進行快捷登錄并迅速完成支付， 這就加大了客戶信息的完整性和真實性的驗證風險。消費者或者商家無需POS 機，在網上可直接通過微信支付、支付寶、信用卡完成套現，操作方式更為簡單和隱蔽，第三方支付容易成為套現工具，加大了電商企業的財務監管難度。

五、對策建議

(一)制定和完善相應的法律法規。根據我國電子商務發展的實際， 制定和完善電子商務環境下加強財務管理和資金支付、結算、核算的法律法規，使網絡安全進一步強化，維護和提高電子商務企業財務系統的安全性。

(二)用技術手段防范風險。通過一些技術手段來使信息得到有效保護， 避免出現交易風險、信用風險和安全風險?？蛇M一步完善財務軟件，整合現有軟件并對信息進行有效管理。同時，保證軟件系統在安全穩定的環境下運行，預防系統崩潰等問題。

(三)對財務信息平臺進行整合，使財務信息資源共享。21 世紀企業管理必然的趨勢就是要具備現代化的財務管理系統。每一個企業都必須建立財務綜合信息的管理平臺，從而加快會計信息化、集中化的管理速度。

(四)提前謀劃好財務管控。在設計搭建電商企業運營模式的初期，充分重視運營風險和財務風險的管控工作，抓早抓實、提前謀劃，避免人為因素造成的風險難以控制。

(五)做好財務管理創新和制度創新。電子商務交易的開放性， 決定了企業的管理體制和理念必須具有一定的創新性。要創新財務管理模式， 進行財務的精細化管理;要有充分的制度保障去做好自我突破和自我修正;要提高企業的風險承受能力， 在可控的前提下做好管理創新和制度創新。

(六)加強電子商務業務的學習。電商企業的管理人員特別是財務管理人員對電商企業運營模式的認知程度和電子商務的知識積累， 直接影響著財務管理水平和財務風險防控能力的提高，要加強電子商務業務的學習。2016 年，對于傳統企業和電商企業注定是極不平凡的一年。從行業生命周期理論的角度來看，一系列百億級互聯網企業的重組合并， 標志著傳統互聯網行業已進入到成熟階段。市場競爭由無序狀態開始逐漸步入規范?；ヂ摼W+概念的提出，給所有的企業都提供了一個新的思路，今后的發展趨勢將是大量互聯網+模式的爆發以及傳統企業的破與立。傳統企業線上線下的業務整合，與互聯網企業引入實體經濟作為支撐，都是思維模式的創新與突破。最終體現到財務管理流程上， 是在傳統財務管理的基礎上強化電子商務的特殊管控手段， 還是在電子商務財務管理的流程中加入傳統企業運營的財務管理方式， 都將取決于企業的運營模式。業務的多元化和創新工作的迫切性，對企業的總體運營要求非常高，創新與不斷的自我否定將成為常態，電商企業財務管控的難度將不斷面臨挑戰。