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高效溝通策略范文1
普通高校高效體育課堂主要是指在普通高校體育教學(xué)中,能夠充分認(rèn)識(shí)和利用高校大學(xué)生在認(rèn)知、學(xué)習(xí)能力以及身心發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上,選擇合適的教材內(nèi)容,采用科學(xué)的教學(xué)方法手段,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行體育方面的活動(dòng),從而使學(xué)生通過(guò)體育課堂學(xué)習(xí),在體育認(rèn)知以及身心健康上得到最大化發(fā)展效果的教學(xué)課程形式。
高效課堂體現(xiàn)在課堂教學(xué)的效率最大化和教學(xué)效益的最優(yōu)化兩個(gè)方面。首先,課堂效率的最大化要求在教學(xué)過(guò)程中,在單位時(shí)間內(nèi)學(xué)生能夠獲取更多的知識(shí)內(nèi)容。其次,課堂效益的最優(yōu)化要求學(xué)生能夠在課堂教學(xué)中受到教育的積極程度。使學(xué)生的興趣得到培養(yǎng),學(xué)習(xí)能力和思維能力以及品質(zhì)等方面都能得到最大化的發(fā)展。
二、構(gòu)建普通高校高效體育課堂的影響因素
(一)學(xué)生因素。學(xué)生是體育課堂教學(xué)的主體,是教學(xué)過(guò)程最終的受益者,同時(shí)也是評(píng)價(jià)體育教學(xué)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在高效體育課堂教學(xué)中需要學(xué)生主動(dòng)的思考,積極的參與體育教學(xué)過(guò)程。只有提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和能動(dòng)性,才能獲得更高的學(xué)習(xí)效率;只有學(xué)生在課堂中學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí),更好的發(fā)展了身心健康,才達(dá)到了好的教學(xué)效果。由此可見(jiàn),所謂的高效體育課堂是學(xué)生在體育教學(xué)課堂中積極的思考、主動(dòng)的學(xué)習(xí)的課堂,是發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí),師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的課堂,是學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容主動(dòng)實(shí)現(xiàn)意義的課堂。
(二)教師因素。教師是教學(xué)的主體,在教學(xué)中起著主導(dǎo)作用。在體育課堂教學(xué)中,教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要教師積極的參與,認(rèn)真的組織。教師需要根據(jù)課程目標(biāo)和學(xué)生實(shí)際情況來(lái)確定課堂教學(xué)的目標(biāo),在教學(xué)過(guò)程中,教師需要認(rèn)真專研教材,選擇合適的教學(xué)內(nèi)容,利用和創(chuàng)造有利的教學(xué)環(huán)境,選擇合適的教學(xué)方法和手段,真正的組織好體育課堂的每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)確保教學(xué)過(guò)程能夠順利進(jìn)行,并且達(dá)到預(yù)定的教學(xué)效果。
(三)其它體育教學(xué)環(huán)境因素。體育課堂教學(xué)需要一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。首先,在體育課堂教學(xué)中要有良好的場(chǎng)地器材設(shè)施。場(chǎng)地器材是體育教學(xué)過(guò)程的重要組成部分,好的場(chǎng)地器材設(shè)施能夠優(yōu)化課堂教學(xué)效果,也能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望并使學(xué)生主動(dòng)的參與到體育教學(xué)中來(lái)。其次,體育課堂教學(xué)還需要良好的天氣和溫度。體育課堂教學(xué)和其它理論課教學(xué)的一個(gè)重要區(qū)間就是需要身體練習(xí),并且很多體育課都需要在室外進(jìn)行教學(xué),因此,學(xué)生對(duì)于天氣已經(jīng)溫度的依賴比較大。太熱、太冷或者刮風(fēng)下雨有又可能影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
三、構(gòu)建高校高效體育課堂的途徑
(一)充分發(fā)揮體育教師的主導(dǎo)作用。教師在體育課堂中起著主導(dǎo)作用。在體育教學(xué)課堂中要充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,首先,體育教師需要提高自身的素質(zhì),包括體育專業(yè)素質(zhì)和人格魅力。教師具有良好的專業(yè)素質(zhì)可以得到學(xué)生的認(rèn)可和信任,從而激發(fā)學(xué)生體育學(xué)習(xí)的興趣,規(guī)范教學(xué)內(nèi)容。其次,體育教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,改變傳統(tǒng)那種灌輸式教學(xué)方式,從教學(xué)的主宰變成教學(xué)的引導(dǎo)者,幫助和引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)和探究知識(shí)。讓學(xué)生成為課堂的注入,讓體育課成為學(xué)生充分鍛煉和自我發(fā)展的舞臺(tái)。
(二)教學(xué)內(nèi)容的選擇要符合學(xué)生的發(fā)展需求。體育教學(xué)內(nèi)容的選擇需要符合學(xué)生身心發(fā)展的需求,需要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和愛(ài)好,最終能培養(yǎng)他們終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在高校體育課堂教學(xué)中,教師需要根據(jù)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境情況,選擇符合學(xué)生興趣愛(ài)好又能使學(xué)生身心得到發(fā)展的教學(xué)內(nèi)容。在體育課程教學(xué)中可以嘗試開(kāi)設(shè)更多的選修課,例如羽毛球、網(wǎng)球、游泳、跆拳道等具有時(shí)代性和實(shí)用性的體育項(xiàng)目供學(xué)生根據(jù)自己的愛(ài)好選擇。在每一堂課教學(xué)內(nèi)容的選擇上,可以根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)和性質(zhì),合理的安排練習(xí)內(nèi)容發(fā)展學(xué)生的身體能力、技戰(zhàn)術(shù)能力以及心智能力。
(三)選擇科學(xué)的教學(xué)方法和手段。體育的教學(xué)方法有很多種,但各種教學(xué)方法都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。體育教學(xué)中,對(duì)于教學(xué)方法的選擇要根據(jù)教學(xué)目標(biāo),教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生的認(rèn)知情況并結(jié)合教師個(gè)人的特長(zhǎng)和教學(xué)風(fēng)格進(jìn)行選擇。教學(xué)方法的使用也不是一成不變的,在對(duì)某一個(gè)技術(shù)進(jìn)行教學(xué)時(shí)可以采用單一教學(xué)方法,也可以選擇多種教學(xué)方法搭配教學(xué),但最終的目的是提高教學(xué)效果,讓學(xué)生能夠更好的理解和掌握教學(xué)內(nèi)容。
(四)注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,同時(shí)也是知識(shí)和技能的獲取者,只有學(xué)生自己具有學(xué)習(xí)知識(shí)和技能的愿望才能在教學(xué)中獲得事半功倍的效果。而學(xué)生這種愿望反應(yīng)到教學(xué)中就是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。在教學(xué)中要提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,在教學(xué)過(guò)程中需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容特性以及學(xué)生在興趣愛(ài)好、特長(zhǎng)以及學(xué)習(xí)能力方面的差異選擇合適的教學(xué)方法和手段。教學(xué)從學(xué)生的興趣出發(fā),設(shè)計(jì)學(xué)生喜愛(ài)的學(xué)習(xí)方式,提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。要及時(shí)的調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和轉(zhuǎn)變教學(xué)方法手段,調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣,從而使學(xué)生處于最佳學(xué)習(xí)狀態(tài)。
(五)以優(yōu)化體育課堂的教學(xué)效果來(lái)布置場(chǎng)地器材。體育場(chǎng)地、器材設(shè)施等對(duì)于優(yōu)化體育課堂,提高體育教學(xué)質(zhì)量具有重要作用。在體育教學(xué)中,教師需要認(rèn)真思考體育場(chǎng)地設(shè)施的布置和安排,充分利用現(xiàn)有的場(chǎng)地器材設(shè)施,并創(chuàng)造適合課堂教學(xué)的高效課堂環(huán)境。如在遇到場(chǎng)地器材不足時(shí),教師可以發(fā)揮想象能力,可以自制體育器材,或者根據(jù)課堂內(nèi)容的要求,充分挖掘器材的各種玩法,提高課堂效果。
高效溝通策略范文2
1高校圖書(shū)館構(gòu)建資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的必要性
隨著社會(huì)信息化程度的不斷提升,高校圖書(shū)館的館藏資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,從傳統(tǒng)的紙質(zhì)為主館藏資源結(jié)構(gòu)發(fā)展到紙質(zhì)電子相結(jié)合的館藏資源結(jié)構(gòu)再到后來(lái)的完全以電子資源為主的館藏資源結(jié)構(gòu),在這個(gè)過(guò)程中,傳統(tǒng)圖書(shū)館的資源檢索界面、檢索方式已很難適應(yīng)電子資源建設(shè)的需要,很難滿足用戶的信息檢索需要。為了方便用戶,促進(jìn)圖書(shū)館管理工作的進(jìn)一步發(fā)展,高校圖書(shū)館必須構(gòu)建資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)。
資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)具有巨大的優(yōu)勢(shì),可以為圖書(shū)館提供一個(gè)元數(shù)據(jù)檢索與全文信息整合的一站式檢索平臺(tái),不僅有效地提升了高校圖書(shū)館自身的信息檢索效應(yīng),而且也為用戶提供了最為便捷的檢索服務(wù)。資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的檢索速度極快,明顯優(yōu)于傳統(tǒng)圖書(shū)館信息檢索方式,這種具有強(qiáng)大檢索優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)在信息化環(huán)境下,應(yīng)用于圖書(shū)館管理中是必然的趨勢(shì)。另外,信息化時(shí)代,用戶信息搜索行為也發(fā)生了深刻的變化,用戶已經(jīng)習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行信息收集,通過(guò)網(wǎng)上書(shū)店進(jìn)行學(xué)習(xí),在用戶信息搜索行為發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變的背景下,高校圖書(shū)館只有踐行服務(wù)升級(jí)的理念,構(gòu)建資源發(fā)展服務(wù)系統(tǒng),才能滿足讀者需求。
2資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),不僅操作流程極為簡(jiǎn)單,而且在用戶不了解館藏情況下通過(guò)此系統(tǒng)也能有效地找到所需資源。
資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):在內(nèi)容方面,包含了圖書(shū)館及遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)的所有內(nèi)容,并建立了一個(gè)全面的集中式索引系統(tǒng),為用戶提供強(qiáng)大的信息資源服務(wù),提供有效的檢索服務(wù);在探索服務(wù)方面,提供了單一檢索框和高級(jí)檢索功能,能夠滿足用戶的需要;在傳遞服務(wù)方面,可以提供直觀的系統(tǒng)界面,為用戶進(jìn)行有效的信息傳遞,提供快捷的檢索結(jié)果;在靈活性方面,有很強(qiáng)的靈活性,能夠?yàn)橛脩籼峁└鼮殪`活的定制服務(wù),有效滿足用戶的個(gè)性化需要。
3高校圖書(shū)館資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用情況
自2007年起,國(guó)外一些高校圖書(shū)館就在資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)使用方面狠下工夫,不僅加大了對(duì)資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的研究,而且開(kāi)始對(duì)資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了開(kāi)發(fā)應(yīng)用,并有不少高校已把這種系統(tǒng)用于圖書(shū)館的建設(shè)服務(wù)中,極大地優(yōu)化了圖書(shū)館的功能。
受國(guó)外影響,近年來(lái)我國(guó)也逐步認(rèn)識(shí)到資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的重要價(jià)值,一些高校圖書(shū)館也涉足這種服務(wù)系統(tǒng)的研究,并把這種服務(wù)系統(tǒng)用于圖書(shū)館的管理中。遺憾的是我國(guó)在這方面的研究還很淺,除了一些著名高校在這方面有一些突破外,比如,清華大學(xué)圖書(shū)館的“水木搜索”、上海交通大學(xué)圖書(shū)館的“思源探索”都是在研究資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,在圖書(shū)館功能方面的突破,但大多數(shù)高校在這方面并沒(méi)有進(jìn)行研究,更不要說(shuō)對(duì)這種系統(tǒng)的實(shí)踐應(yīng)用了。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在世界范圍內(nèi),已經(jīng)有幾千家的高校圖書(shū)館和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)使用了資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng),而我國(guó)還處于探索階段,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還沒(méi)有生產(chǎn)出較為成熟的資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品。因此,從整體上而言,我國(guó)高校圖書(shū)館使用資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的情況不容樂(lè)觀。
4高校圖書(shū)館資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)體系構(gòu)建策略
通過(guò)分析,我們知道我國(guó)高校圖書(shū)館在資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的研究與應(yīng)用方面尚且處于探索階段,與國(guó)外高校相比具有明顯的滯后性。
鑒于此種情況,我國(guó)高校圖書(shū)館要想應(yīng)用這種服務(wù)系統(tǒng),提高自身的服務(wù)質(zhì)量和效率,就必須積極借鑒國(guó)外高校在資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)研究與應(yīng)用方面的經(jīng)驗(yàn),積極構(gòu)建適合我國(guó)高校圖書(shū)館發(fā)展的資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)。具體策略如下。
(1)以用戶需要為中心進(jìn)行資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。我國(guó)高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的構(gòu)建是相當(dāng)成功的,究其原因就是基于用戶的需要進(jìn)行構(gòu)建。圖書(shū)館資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建也要借鑒這種經(jīng)驗(yàn),通過(guò)充分調(diào)查,依據(jù)用戶需要進(jìn)行構(gòu)建。首先,設(shè)計(jì)階段就要樹(shù)立以用戶需要為中心的設(shè)計(jì)思想,尊重用戶的實(shí)際需要,激發(fā)用戶的使用興趣,保障服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)具有較強(qiáng)的實(shí)用性與可操作性;其次,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中,要把以用戶需要為中心的設(shè)計(jì)思想貫穿于系統(tǒng)開(kāi)放應(yīng)用的整個(gè)過(guò)程中,以人為本,重視用戶與系統(tǒng)之間的聯(lián)系,積極征求用戶意見(jiàn),根據(jù)用戶需求進(jìn)行系統(tǒng)的構(gòu)建。
(2)明確資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)與方向。要想成功構(gòu)建高校圖書(shū)館資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng),就必須明確系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)與方向。高校圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)需要建立一個(gè)非常清晰的設(shè)計(jì)目標(biāo)與方向,在同一個(gè)目標(biāo)引領(lǐng)下完成服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建。具體而言,設(shè)計(jì)目標(biāo)應(yīng)包括以下內(nèi)容:第一,改變傳統(tǒng)資源搜索界面,提高用戶對(duì)電子資源的使用效率。第二,滿足用戶利用資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的過(guò)程中還能同時(shí)利用多個(gè)用戶界面,有效提升搜索效率,提升搜索的深度。第三,系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)用性要強(qiáng),能通過(guò)一站式服務(wù)設(shè)計(jì)有效保障用戶的要求。第四,圖書(shū)館管理者要對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)流程的具體說(shuō)明和告知,以使內(nèi)部員工對(duì)這種新系統(tǒng)的使用規(guī)則了然于心,更好地發(fā)揮新系統(tǒng)的作用。
(3)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)用中的問(wèn)題。高校圖書(shū)館資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的成功設(shè)計(jì)與構(gòu)建是一件很復(fù)雜的系統(tǒng)工程,我們沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,只能在摸索中不斷推進(jìn)這項(xiàng)工作的開(kāi)展。鑒于此種情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)借鑒資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)用中的問(wèn)題是非常重要的。高校圖書(shū)館資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)體系的構(gòu)建主要包括抽取數(shù)據(jù)、進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)與ILS系統(tǒng)的整合與同步、載入其他數(shù)據(jù)、整合全文內(nèi)容、內(nèi)容豐富與增強(qiáng)等程序,任何設(shè)計(jì)應(yīng)用環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響到整個(gè)系統(tǒng)的成功應(yīng)用。所以,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用的過(guò)程中,尤其要關(guān)注元數(shù)據(jù)的質(zhì)量和資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)與ILS系統(tǒng)的整合問(wèn)題,保證這兩個(gè)環(huán)節(jié)不出問(wèn)題。另外,資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)與圖書(shū)館集成系統(tǒng)的整合也很關(guān)鍵,只有實(shí)現(xiàn)二者的成功整合,才能為用戶提供實(shí)時(shí)全面的資源發(fā)現(xiàn)內(nèi)容,滿足用戶的需要。
(4)高校圖書(shū)館要重視對(duì)資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)用戶滿意度的評(píng)估工作。高校圖書(shū)館要制定科學(xué)、配套的評(píng)估方法對(duì)資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)用戶滿意度進(jìn)行評(píng)估。在構(gòu)建資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的過(guò)程中,要對(duì)用戶滿意度進(jìn)行調(diào)查,并把這種調(diào)查作為評(píng)價(jià)與反復(fù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)使用情況的重要依據(jù)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的開(kāi)始階段,就要以用戶滿意度為中心理念和出發(fā)點(diǎn),并建立一個(gè)讓用戶主動(dòng)參與的評(píng)價(jià)機(jī)制,從用戶視角出發(fā),建立評(píng)價(jià)系統(tǒng),開(kāi)展用戶主導(dǎo)的評(píng)價(jià)活動(dòng),通過(guò)用戶評(píng)估,掌握用戶的意見(jiàn),然后依據(jù)用戶的發(fā)現(xiàn)體驗(yàn),完善系統(tǒng)設(shè)計(jì),最大限度地滿足用戶需要,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的最優(yōu)化發(fā)展。
高效溝通策略范文3
學(xué)籍管理工作是高等教育中一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié),是整個(gè)教學(xué)管理的核心和基礎(chǔ)。目前,在國(guó)家相關(guān)政策的支持下,特別是隨著Internet的廣泛使用和校園網(wǎng)的普及,在高校中出現(xiàn)了一系列學(xué)籍管理系統(tǒng),由于高職院校突出實(shí)踐性、應(yīng)用性、專業(yè)不穩(wěn)定性和三學(xué)期制模式等特點(diǎn)注定與本科院校不同,真正適合高職院校的很少。因此,在成熟運(yùn)行的高職院校學(xué)籍管理軟件的基礎(chǔ)上,擴(kuò)展其學(xué)籍管理的外延,提升其學(xué)籍管理向?qū)W分制轉(zhuǎn)化的能力,開(kāi)發(fā)出一套適合于高職院校的學(xué)籍管理系統(tǒng)成為必然。本文主要討論基于Delphi下高職院校學(xué)籍管理系統(tǒng)的需求分析、模型分析和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)幾個(gè)重要部分。
2 系統(tǒng)需求分析(System requirements analysis)
2.1 學(xué)籍管理機(jī)構(gòu)
高職院校目前的學(xué)籍管理體系比較靈活,目前大多處于從學(xué)年制到學(xué)分制的教學(xué)模式改革中,其學(xué)籍管理由學(xué)生處和各系(院)分 別管理承擔(dān)其中部分工作。其中學(xué)生處負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)籍管理工作的統(tǒng)籌安排,系(院)承擔(dān)具體工作的落實(shí)和實(shí)施。
2.2 學(xué)籍管理需求
根據(jù)高職院校學(xué)籍管理的實(shí)際運(yùn)行情況,可以分為基本信息管理、學(xué)籍管理、交費(fèi)管理、課程管理、成績(jī)管理、獎(jiǎng)懲管理、獎(jiǎng)學(xué)金管理、學(xué)生補(bǔ)助管理、勤工助學(xué)管理、就業(yè)分配管理、系統(tǒng)管理和統(tǒng)計(jì)分析12個(gè)功能模塊。
2.3 管理角色設(shè)置
為滿足高職院校對(duì)學(xué)籍管理的動(dòng)態(tài)需求,學(xué)籍管理系統(tǒng)采用學(xué)生處管理與系(院)管理相結(jié)合的方式,并根據(jù)學(xué)校的實(shí)際需求作靈活調(diào)整。
為實(shí)現(xiàn)高職院校相對(duì)靈活的動(dòng)態(tài)學(xué)籍管理模式,需要按照該類院校的學(xué)籍管理業(yè)務(wù)職能來(lái)劃分角色,分為基本信息管理、新生管理、注冊(cè)管理、學(xué)籍異動(dòng)管理和畢業(yè)審核管理五個(gè)角色。
成績(jī)管理角色根據(jù)需要可以劃分為成績(jī)錄入、成績(jī)更新、畢業(yè)成績(jī)匯總和成績(jī)檔案四個(gè)角色。
3 系統(tǒng)流程分析(Process analysis system)
針對(duì)高職院校的實(shí)際情況,可動(dòng)態(tài)組合為如圖1所示學(xué)籍管理系統(tǒng)流程。
3.1 基本信息管理
基本信息用于管理學(xué)籍業(yè)務(wù)的基本數(shù)據(jù),是進(jìn)行學(xué)籍管理基礎(chǔ)[1]?;拘畔⒐芾頌槠渌K的運(yùn)行提供資源數(shù)據(jù)。基本信息包含學(xué)生基本信息、院系基本信息、專業(yè)基本信息、班級(jí)基本信息、課程基本信息五項(xiàng)子模塊。
其中,學(xué)生基本信息用于管理新生和在冊(cè)學(xué)生的基本信息。學(xué)生基本信息包含導(dǎo)入數(shù)據(jù)、創(chuàng)建班級(jí)、新生分班和生成學(xué)號(hào)四部分功能;院系基本信息用于管理院系信息,包含錄入、編碼(根據(jù)院系基本信息,指定編碼規(guī)則,然后進(jìn)行編碼,得到院系代碼)和更新等功能;專業(yè)基本信息用于管理專業(yè)基本內(nèi)容,包含錄入(指定學(xué)科后,執(zhí)行錄入專業(yè)信息功能,得到專業(yè)基本信息)、編碼(按照專業(yè)基本信息,指定編碼規(guī)則,執(zhí)行編碼操作得到專業(yè)代碼)和更新等功能;課程基本信息用于處理課程信息。課程基本信息涉及到學(xué)籍科角色和其余所有角色。根據(jù)教研室基本信息,執(zhí)行錄入課程信息和指定開(kāi)課教研室后,得到課程基本信息,然后指定編碼規(guī)則,生成課程代碼,根據(jù)需要進(jìn)行更新。
3.2 學(xué)籍管理
根據(jù)學(xué)生的注冊(cè)信息、考試成績(jī)和交費(fèi)情況對(duì)學(xué)生的學(xué)籍進(jìn)行管理,即時(shí)更新學(xué)生的學(xué)籍狀態(tài)。對(duì)學(xué)生的畢業(yè)進(jìn)行審核或?qū)W歷查詢數(shù)據(jù)。學(xué)籍管理包含學(xué)生注冊(cè)、學(xué)生重修、退學(xué)管理、學(xué)籍異動(dòng)和畢業(yè)審查五項(xiàng)子模塊。
3.3 成績(jī)管理
根據(jù)課程和教學(xué)班數(shù)據(jù),管理學(xué)生的期末考試成績(jī),并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)學(xué)生的全學(xué)程成績(jī)以進(jìn)行畢業(yè)審核。成績(jī)管理包含期末考試成績(jī)、補(bǔ)考管理、操行管理和畢業(yè)成績(jī)匯總四項(xiàng)子模塊。
3.4 班級(jí)管理
根據(jù)班級(jí)基本信息數(shù)據(jù),管理班級(jí)信息的修改、瀏覽和信息查詢等。班級(jí)管理包含期班級(jí)信息修改、班級(jí)信息瀏覽和班級(jí)信息查詢?nèi)?xiàng)子模塊。
3.5 交費(fèi)管理
根據(jù)學(xué)生基本信息數(shù)據(jù),管理交費(fèi)信息的修改、瀏覽和查詢等,作為是否能夠生成學(xué)籍檔案的依據(jù)之一。交費(fèi)管理包含交費(fèi)信息修改、交費(fèi)信息瀏覽和交費(fèi)信息查詢?nèi)?xiàng)子模塊。
3.6 課程管理
根據(jù)課程基本信息數(shù)據(jù),管理課程信息的修改、瀏覽和查詢等。課程管理包含課程信息修改、課程信息瀏覽和課程信息查詢?nèi)?xiàng)子模塊。
3.7 獎(jiǎng)懲管理
對(duì)學(xué)生在校的獎(jiǎng)勵(lì)和處分分別進(jìn)行管理,作為獎(jiǎng)學(xué)金、勤工助學(xué)、學(xué)生補(bǔ)助和就業(yè)分配的主要依據(jù)。獎(jiǎng)懲管理包含學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)增加、獎(jiǎng)勵(lì)取消、獎(jiǎng)勵(lì)瀏覽、獎(jiǎng)勵(lì)查詢和處分增加、處分取消、處分瀏覽、處分查詢等八個(gè)模塊。
3.8 獎(jiǎng)學(xué)金管理
根據(jù)成績(jī)管理和獎(jiǎng)懲管理的結(jié)果評(píng)出學(xué)生本學(xué)年的獎(jiǎng)學(xué)金情況,獎(jiǎng)學(xué)金管理包含獎(jiǎng)學(xué)金修改、獎(jiǎng)學(xué)金瀏覽和獎(jiǎng)學(xué)金查詢?nèi)?xiàng)子模塊。
3.9 學(xué)生補(bǔ)助管理
學(xué)生補(bǔ)助管理包括助學(xué)貸款和特困生補(bǔ)助兩個(gè)子模塊。
3.10 勤工助學(xué)管理
勤工助學(xué)管理包含用工申請(qǐng)管理、助學(xué)申請(qǐng)管理、報(bào)酬發(fā)放管理和應(yīng)聘合同管理四個(gè)子模塊。
3.11 就業(yè)分配管理
就業(yè)分配主要用來(lái)對(duì)學(xué)生的就業(yè)情況進(jìn)行管理[2],包括就業(yè)分配修改(增加、取消)、就業(yè)分配瀏覽和就業(yè)分配查詢?nèi)糠止δ堋?/p>
3.12 統(tǒng)計(jì)分析管理
統(tǒng)計(jì)分析管理模塊包括學(xué)生成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析、學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)分析、學(xué)生處分統(tǒng)計(jì)分析、獎(jiǎng)學(xué)金統(tǒng)計(jì)分析、助學(xué)貸款統(tǒng)計(jì)分析功能,主要就是對(duì)相應(yīng)的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析匯總。
4 系統(tǒng)模型分析(System model analysis)
4.1 模型關(guān)系
本系統(tǒng)模型之間的關(guān)聯(lián)和數(shù)據(jù)流程如圖2所示。
4.2 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方法
系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)流行的B/S結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn),管理和維護(hù)方便,便于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)升級(jí)、管理策略的調(diào)整和開(kāi)放式的資源共享[3]。具體以微軟(MicroSoft.net)系列技術(shù)為核心,基于Windows平臺(tái),應(yīng)用Delphi2010開(kāi)發(fā)平臺(tái),結(jié)合XML、ActiveX等最新技術(shù),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所要求的B/S的結(jié)構(gòu)運(yùn)行方式。即用戶界面層采用Delphi2010開(kāi)發(fā);應(yīng)用層是上下兩層的紐帶,它建立實(shí)際的數(shù)據(jù)庫(kù)連接,根據(jù)用戶的請(qǐng)求生成SQL語(yǔ)句檢索或更新數(shù)據(jù)庫(kù),并把結(jié)果返回給客戶端,這一層通常以動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)的形式存在并注冊(cè)到服務(wù)器的注冊(cè)簿(Registry)中,它與客戶端通訊的接口符合某一特定的組件標(biāo)準(zhǔn)(如COM),采用Delphi2010開(kāi)發(fā)平臺(tái)開(kāi)發(fā);數(shù)據(jù)庫(kù)層主要負(fù)責(zé)實(shí)際的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索,考慮到學(xué)籍管理中數(shù)據(jù)流量大、保密性、安 全性強(qiáng)且具有檔案性的特點(diǎn),采用SQL Server2008來(lái)實(shí)現(xiàn)。
5 結(jié)論(Conclusion)
學(xué)籍管理系統(tǒng)是為了解決高職院校學(xué)籍管理的現(xiàn)狀而量身定做的,本文在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的需求分析、流程分析、模型分析進(jìn)行了詳細(xì)的描述,并對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)給出了原則性建議,從而提升了學(xué)籍管理的科學(xué)性、合理性、有效性和可追溯性。
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高效溝通策略范文4
對(duì)于教師而言,絕不能只滿足于掌握一些零碎的教學(xué)技能,因?yàn)閮H掌握零碎的教學(xué)技能是很難從整體上把握教學(xué)有效性的,必須將具體方法、技巧上升為策略,比如要掌握課堂提問(wèn)策略、觀察策略,學(xué)生學(xué)習(xí)的預(yù)習(xí)策略、練習(xí)策略、解題策略等已被證明是成功的教與學(xué)的策略。
所謂學(xué)習(xí)策略是指在特定的學(xué)習(xí)情境中,學(xué)習(xí)者指向?qū)W習(xí)目標(biāo)并結(jié)合自身特點(diǎn)而采取的學(xué)習(xí)活動(dòng)方式,并具體化為有關(guān)學(xué)習(xí)的規(guī)劃和采取的學(xué)習(xí)措施。研究表明,相對(duì)于聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的基本技能來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)策略,如解決問(wèn)題的策略、合作學(xué)習(xí)的策略、科學(xué)利用時(shí)間的策略等更能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性。首先,學(xué)習(xí)策略的學(xué)習(xí)和內(nèi)化有利于學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)中高效地掌握知識(shí),培養(yǎng)技能,以及形成高尚的品德,使學(xué)習(xí)過(guò)程成為一個(gè)積極、主動(dòng)、高效的求索和建構(gòu)過(guò)程。其次,學(xué)習(xí)策略的學(xué)習(xí)和內(nèi)化有利于學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。再次,學(xué)習(xí)策略的學(xué)習(xí)和內(nèi)化有利于學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代化信息迅速增加、生存空間繼續(xù)拓展的狀況。教師在課堂教學(xué)中要貫穿學(xué)習(xí)策略,讓學(xué)生掌握并生成可讓其終身受用的科學(xué)高效的學(xué)習(xí)策略,進(jìn)而學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),為其可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
教師應(yīng)如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)策略呢?
1.更新教學(xué)觀念
師生都應(yīng)有學(xué)習(xí)策略的意識(shí),尤其教師要認(rèn)識(shí)到使用學(xué)習(xí)策略對(duì)強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果的意義,要在教學(xué)中有意識(shí)地滲透學(xué)習(xí)策略的訓(xùn)練,并讓學(xué)生使用學(xué)習(xí)策略。
2.了解學(xué)生情況
教師要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和學(xué)習(xí)風(fēng)格以及他們對(duì)各門課程的理解。
3.給學(xué)生提供盡可能多的學(xué)習(xí)策略及運(yùn)用的機(jī)會(huì)
學(xué)習(xí)策略靈活多樣,因人而異,教師應(yīng)要求學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)方式并適時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)策略,同時(shí)要善于觀察別人的學(xué)習(xí)策略,常與他人一起交流學(xué)習(xí)心得體會(huì),以取長(zhǎng)補(bǔ)己。
4.教師要在備課、上課等方面體現(xiàn)、反思、運(yùn)用學(xué)習(xí)策略。
培養(yǎng)學(xué)習(xí)策略就要把學(xué)習(xí)方法和策略滲透到教學(xué)中,充分認(rèn)識(shí)、運(yùn)用課本中提供的資源策略,并在日常教學(xué)中滲透學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng),發(fā)展學(xué)生的基本技能。教師要指導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)靈活使用各種學(xué)習(xí)策略的能力,這是改變目前課堂教學(xué)“耗時(shí)多、收效低,吃力不討好”的尷尬局面,提高教學(xué)效率的根本途徑。
高效溝通策略范文5
關(guān)鍵詞:初中數(shù)學(xué);高效課堂;教學(xué)策略
高效課堂指的是在教學(xué)過(guò)程中,教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極正確的引導(dǎo),從而使課堂獲得最大的學(xué)習(xí)效益。如今打造高效的數(shù)學(xué)課堂已經(jīng)成為新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)目標(biāo),教師如何教、學(xué)生如何學(xué),對(duì)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)有至關(guān)重要的意義。本人將根據(jù)自己幾年數(shù)學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對(duì)目前數(shù)學(xué)課堂現(xiàn)狀和如何打造高效課堂進(jìn)行分析討論。
一、初中數(shù)學(xué)課堂的現(xiàn)狀
1.以教師為中心
目前的初中數(shù)學(xué)課堂,主要還是一切以教師為中心,教師是課堂的主動(dòng)者,采用“填鴨式”和“滿堂灌”的教學(xué)方法,這就使學(xué)生喪失了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性。
數(shù)學(xué)本來(lái)在很多學(xué)生眼中就是一門極其枯燥乏味的學(xué)科,如果在課堂上教師還脫離不了應(yīng)試教育的方法,那么學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性就調(diào)動(dòng)不起來(lái),也就無(wú)法形成高效的數(shù)學(xué)課堂。
2.學(xué)生處于被動(dòng)地位
在應(yīng)試教育中,學(xué)生一直處于被動(dòng)地位,這樣導(dǎo)致學(xué)生的依賴性比較強(qiáng),動(dòng)手能力差,在學(xué)習(xí)上沒(méi)有主動(dòng)性和自覺(jué)性,課前不預(yù)習(xí),課上注意力不集中,課后不及時(shí)復(fù)習(xí),于是導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)極其薄弱,無(wú)法對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,體會(huì)不到數(shù)學(xué)的魅力。
二、初中數(shù)學(xué)高效課堂的策略
1.如果想要學(xué)好數(shù)學(xué),首先就要對(duì)它感興趣
很多學(xué)生認(rèn)為,數(shù)學(xué)抽象難懂,學(xué)起來(lái)枯燥乏味。這就需要教師在教學(xué)方法上進(jìn)行改善,來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。新人教版教材在內(nèi)容上有一定的更新,主題更加貼近學(xué)生的生活。但是由于學(xué)生生活背景、生活環(huán)境等方面的不同,教師在課堂上無(wú)法做到使人人都對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生興趣。這就要求我們?cè)谡n堂上進(jìn)行教學(xué)時(shí),把教材上的理論知識(shí)通過(guò)自己的研究,用有趣、形象的方式表達(dá)出來(lái),以此吸引學(xué)生的注意力,這樣的教學(xué)方式會(huì)給學(xué)生留下比較深的印象,并且認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)原來(lái)是一件很有趣的事,這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)效率就會(huì)有很大的提高。
2.讓學(xué)生成為課堂的主動(dòng)者,要重視與學(xué)生之間的溝通
在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,教師在課堂上是主動(dòng)者,學(xué)生是被動(dòng)者。教師一般都是在課堂上慷慨激昂地講,學(xué)生在下面模模糊糊地聽(tīng),學(xué)習(xí)效率得不到提升。新人教版教材要求教師與學(xué)生多一些互動(dòng),讓學(xué)生積極參與到課堂中來(lái),使教師對(duì)每位學(xué)生有大致的了解。這樣不僅可以調(diào)節(jié)課堂氣氛,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,還可以讓教師掌握每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,查漏補(bǔ)缺,以此提高教學(xué)質(zhì)量。在數(shù)學(xué)課堂上,教師要做的不僅僅是向?qū)W生傳授知識(shí),更重要的是與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流。數(shù)學(xué)不同于其他學(xué)科,偏文的科目在教學(xué)內(nèi)容上,教師可以跟學(xué)生進(jìn)行心靈上的溝通,容易與學(xué)生建立和諧融洽的關(guān)系。數(shù)學(xué)無(wú)論在教學(xué)內(nèi)容還是教學(xué)方法上,都無(wú)法做到這一點(diǎn)。重視與學(xué)生之間的溝通,與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流和互動(dòng),可以建立一種輕松愉悅的上課氣氛,學(xué)生注意力集中了,學(xué)習(xí)效率就會(huì)提高。教師應(yīng)該對(duì)每位學(xué)生進(jìn)行仔細(xì)觀察和分析,了解每個(gè)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn),放下教師的架子,多關(guān)心、幫助學(xué)生,跟他們成為知心朋友。這樣,學(xué)生既能輕輕松松地學(xué)數(shù)學(xué),又使數(shù)學(xué)課堂的有效性大大的提高。
3.培養(yǎng)學(xué)的創(chuàng)新能力,對(duì)打造高效的數(shù)學(xué)課堂至關(guān)重要
如今,創(chuàng)新教育在全國(guó)學(xué)校中得到普及推廣,因此,在課堂上,教師要根據(jù)教材內(nèi)容進(jìn)行不同的情景創(chuàng)設(shè),鼓勵(lì)學(xué)生打破自己固定的思維模式,從課堂學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后通過(guò)多種角度來(lái)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。使學(xué)生養(yǎng)成敢于挑戰(zhàn)、敢于嘗試的學(xué)習(xí)精神。在教學(xué)過(guò)程中,教師不再采用“滿堂灌”的教學(xué)方法,而是鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行分組討論,在學(xué)習(xí)思想上進(jìn)行溝通交流,有利于學(xué)生拓展自己的思維空間。因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生自身特點(diǎn)的不同,導(dǎo)致在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度、成績(jī)等方面產(chǎn)生差異,因此,教師要因材施教,進(jìn)行差異教學(xué),滿足不同學(xué)生的不同需要。這對(duì)推動(dòng)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神有著重要的意義,從而為高效的數(shù)學(xué)課堂創(chuàng)造有利的條件。
綜上所述,建立高效的數(shù)學(xué)課堂,是現(xiàn)代教育發(fā)展的趨勢(shì)和必然要求,這需要教師和學(xué)生的共同努力。教師要重視學(xué)生在課堂中的作用,讓學(xué)生成為課堂上的主人,使每位學(xué)生能夠參與到數(shù)學(xué)教學(xué)中來(lái)。教師還要注重培養(yǎng)學(xué)生的興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,不再視數(shù)學(xué)為一門枯燥乏味的學(xué)科。學(xué)生在課堂上要積極配合教師,認(rèn)識(shí)到在課堂上自己才是主體,不管在課堂還是在生活中,多跟教師進(jìn)行交流和互動(dòng)??傊?,建立高效的數(shù)學(xué)課堂,需要一步一步來(lái),不能急于求成,欲速則不達(dá)。相信在我們和學(xué)生的共同努力下,打造高效的數(shù)學(xué)課堂指日可待。
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高效溝通策略范文6
[關(guān)鍵詞] 深度營(yíng)銷 消費(fèi)者需求 市場(chǎng)營(yíng)銷策略
一、深度營(yíng)銷的內(nèi)涵
深度營(yíng)銷模式的基本思想是:基于營(yíng)銷價(jià)值鏈的系統(tǒng)協(xié)同,以有效提高企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)作效率為重點(diǎn),從而獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。深度營(yíng)銷是一種通過(guò)有組織的努力、以構(gòu)建企業(yè)主導(dǎo)的核心價(jià)值鏈并以此提升消費(fèi)者關(guān)系價(jià)值為主要思想,以滾動(dòng)式培育與開(kāi)發(fā)市場(chǎng)為手段,取得市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷策略。其強(qiáng)調(diào)高效快捷的資訊、周到全面的服務(wù)、嚴(yán)密的市場(chǎng)管理,強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)與顧客的深度溝通,從而建立起廣泛、穩(wěn)固的緊密型關(guān)系,推動(dòng)基于品牌忠誠(chéng)度的市場(chǎng)控制力和競(jìng)爭(zhēng)力最大化的實(shí)現(xiàn)。
二、深度營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn)條件
為能夠有效發(fā)揮出深度營(yíng)銷的作用與影響力,為企業(yè)營(yíng)銷行為帶來(lái)真正的利益,企業(yè)在應(yīng)用深度營(yíng)銷策略時(shí),應(yīng)明確并創(chuàng)造出其實(shí)現(xiàn)的必要條件要求。
1.需要構(gòu)建靈活、務(wù)實(shí)的現(xiàn)代營(yíng)銷理念。理念決定行動(dòng)。為能夠有效發(fā)揮深度營(yíng)銷的效果,企業(yè)營(yíng)銷管理者首先要更新?tīng)I(yíng)銷理念,這是有效實(shí)施深度營(yíng)銷的基礎(chǔ)要素。為此,需做好以下事項(xiàng):一要把產(chǎn)品概念轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩托枨螅驗(yàn)橄M(fèi)者與企業(yè)合作的滿意程度,核心取決于企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)能否滿足其要求。因此,分析市場(chǎng)的著眼點(diǎn)在于消費(fèi)者需求,而不在于產(chǎn)品本身。營(yíng)銷人員要善于換位思考,認(rèn)真分析消費(fèi)者的真實(shí)需求及其變化,從滿足需求的角度,來(lái)考慮現(xiàn)有服務(wù)應(yīng)作哪些改進(jìn)和調(diào)整。二要把推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)需求。營(yíng)銷人員不能僅認(rèn)為自己的任務(wù)是推銷,而要把營(yíng)銷看作是為消費(fèi)者創(chuàng)造利益、幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)其愿望的過(guò)程。消費(fèi)者表達(dá)某種需求時(shí),營(yíng)銷人員向他“推銷”的應(yīng)是滿足需求或解決問(wèn)題的策略和方案。
2.能夠?yàn)橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。深度營(yíng)銷模式要求通過(guò)提供相應(yīng)的技術(shù)和信息,以專業(yè)的角度,將分散的消費(fèi)者需求聯(lián)系起來(lái),取得了一定的協(xié)同效率和規(guī)模優(yōu)勢(shì),從而有效提高整體效益。只有形成互利的良性循環(huán),才能將營(yíng)銷、服務(wù)的各項(xiàng)資源,配置在圍繞提高企業(yè)效率的方向上,增強(qiáng)營(yíng)銷售后服務(wù)平臺(tái)的維護(hù)管理,構(gòu)建深度營(yíng)銷價(jià)值鏈,從而獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.能夠根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用營(yíng)銷方法。 對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),為有效發(fā)揮深度營(yíng)銷思想的效果,需針對(duì)不同的消費(fèi)者采用不同的營(yíng)銷手段和方法。。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí),應(yīng)通過(guò)各種渠道了解消費(fèi)者的需求,并設(shè)法了解這些需求在消費(fèi)者心目中的優(yōu)先次序,不要“推銷”消費(fèi)者不感興趣的產(chǎn)品特性和利益,而要介紹那些與消費(fèi)者急于想滿足的有關(guān)的特征和利益;在消費(fèi)者維護(hù)上,不能只關(guān)注消費(fèi)者的一時(shí)需求,要?jiǎng)討B(tài)地、連續(xù)地關(guān)注消費(fèi)者需求,只有這樣才能建立持久的消費(fèi)者忠誠(chéng),收獲深度營(yíng)銷的效果。
三、深度營(yíng)銷對(duì)營(yíng)銷管理的要求
1.建立起高效的營(yíng)銷管理體制。高效營(yíng)銷管理體制,是深度營(yíng)銷策略取得成功的必要前提和保障。為此,企業(yè)需做好以下幾個(gè)問(wèn)題:第一,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理機(jī)制下移。如在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)較集中的區(qū)域市場(chǎng)成立服務(wù)處,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的了解和溝通。第二,構(gòu)建一支由精兵強(qiáng)將組成的營(yíng)銷隊(duì)伍。營(yíng)銷經(jīng)理必須是有較深厚的理論修養(yǎng),有較豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,業(yè)務(wù)人員必須有專業(yè)素養(yǎng)、有激情、能吃苦、善學(xué)習(xí)。第三,完善各項(xiàng)管理制度。深度營(yíng)銷要求營(yíng)銷機(jī)制的職能復(fù)合化,不僅是單純的市場(chǎng)銷售,更重要的是要充分發(fā)揮市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)等職能,戰(zhàn)略性地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的良性成長(zhǎng)。
2.重視并強(qiáng)化市場(chǎng)維護(hù)。 深度營(yíng)銷要實(shí)現(xiàn)的是市場(chǎng)的戰(zhàn)略性成長(zhǎng),而不是靠短期行為。因此,必須加強(qiáng)市場(chǎng)的維護(hù),提高各類消費(fèi)者對(duì)品牌持久的忠誠(chéng)度。第一,加強(qiáng)深度回訪,當(dāng)好消費(fèi)者顧問(wèn)。為此需制訂嚴(yán)密的消費(fèi)者回訪制度和詳細(xì)計(jì)劃,并嚴(yán)格檢查落實(shí),回訪率要達(dá)到100%,不但要加強(qiáng)對(duì)自己所有的消費(fèi)者終端的回訪,還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略加強(qiáng)關(guān)注。在溝通中增進(jìn)關(guān)系,培育合作機(jī)會(huì);要不斷提高營(yíng)銷人員的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素質(zhì),當(dāng)好消費(fèi)者顧問(wèn),努力解決消費(fèi)者的一切困難,盡最大能力滿足消費(fèi)者的一切需要。第二,要加強(qiáng)品牌傳播,提高品牌的忠誠(chéng)度。要不斷豐富服務(wù)的內(nèi)容,提高服務(wù)效率,以高質(zhì)量的服務(wù)為消費(fèi)者和消費(fèi)者提供質(zhì)量最好、利潤(rùn)更有保障、風(fēng)險(xiǎn)降至最小。通過(guò)高效的品牌傳播,使產(chǎn)品品牌的知名度、美譽(yù)度不斷提高,最終使產(chǎn)品品牌的忠誠(chéng)者群體最大化,忠誠(chéng)的持久性最大化。
3.可利用遠(yuǎn)程交易手段實(shí)現(xiàn)深度營(yíng)銷。隨著消費(fèi)者素質(zhì)的不斷提高以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)為依托的網(wǎng)上遠(yuǎn)程交易逐漸得到廣大消費(fèi)者的喜歡。大力開(kāi)發(fā)非現(xiàn)場(chǎng)的遠(yuǎn)程交易,可有效降低成本、提高效率,更有利于營(yíng)銷行為中雙方(或多方)的即時(shí)性信息溝通與聯(lián)系,從而更好地發(fā)揮深度營(yíng)銷本身的優(yōu)勢(shì)。
4.需不斷提高自身素質(zhì)與能力。消費(fèi)者的需求是不斷發(fā)展的,若營(yíng)銷人員自身素質(zhì)不隨之提高,就沒(méi)有能力為消費(fèi)者帶來(lái)更多的、有價(jià)值的服務(wù),營(yíng)銷人員在消費(fèi)者心目中的地位就會(huì)逐漸下降。因此,營(yíng)銷人員要不斷自我完善和提升,提高自身適應(yīng)市場(chǎng)變化、駕馭深度營(yíng)銷的能力。為此,營(yíng)銷人員一要不斷加強(qiáng)營(yíng)銷知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),為自身充電增值,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)理念、行業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷技能等基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),把自己變成一個(gè)專業(yè)的銷售人員。二要不斷擴(kuò)大視野,不斷了解本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì),洞察行業(yè)科技發(fā)展的前沿,捕捉有價(jià)值的商業(yè)信息等。
參考文獻(xiàn):