前言：中文期刊網精心挑選了針對食堂浪費糧食現象建議范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。

針對食堂浪費糧食現象建議范文1

1.工作概況

1. 1學校供餐規模和供餐模式

我校有一個食堂，現有加工間、烹任間、配餐間、儲藏間、傳飯間和學生餐廳等6個區域，可容納1000多人同時就餐。食堂采購，存儲、加工都有嚴格的分工，每個環節都由專人把關，直秉承節約的原則， 食物均按量采購，以保障食物的新鮮度，最大化的減少浪費程度。食堂負責人定期對食堂員工進行培訓和教育，增強員工節約意識，在食物方面，食堂每天針對學生人數、喜好，烹飪適量的飯菜，基本每天能售完，在打飯打菜方面，食堂工作人員基本遵晶女生飯菜適量，男生飯菜精多的原則，盡量讓學生吃飽吃好，且不浪費。我校在營養改善計劃方面，工作人員也嚴格按照相關文件執行。食堂供餐模式提供盒飯、套餐等模式化供餐，每天實施營養計劃，食堂工作人員會根據學生人數及營養搭配，每天制作均衡營養，同時能鉆避免因菜色過多造成的浪費，每月初，食堂人員對本月營養餐進行預估，然后按照營養餐計劃的需求合理進行配貨，注重餐飲創新，改進口味，豐富餐飲選擇，滿足師生多樣化餐飲需求。

1.2學校餐飲浪費現狀

近年來，通過文明用餐引導、倡導“光盤行動”等舉措，學生用餐意識有所提高，但餐桌上的浪費依然存在。通過結合日常檢查及走訪學生調查主要存在以下原因。

1.2.1學生在一起消費的時候，好面子，生怕自己飯菜點少了吃不夠，有的學生不顧實際地多點菜，最后點多了吃不完，加劇了浪費現象。

1.2.2學生家長口袋子錢多了，生怕自己孩子在學校吃不飽，但節約意識并沒有隨增長而提高，沒有形成良好的消費理念。吃多少點多少的觀念。

1.2.3宣傳引導，強制手段不足，缺乏對學生浪費行為的有效約束，只能靠學生白覺，厲行節約，制止浪費，更需要全社會共同努力。

1.3開展制止餐飲浪費工作情況

組織開展學校餐飲浪費損排，學握餐飲浪費基本情況，深入分析研判，把握關鍵環節，制定具體管理制度和辦法，根據我校制宜制定針對性、操作性、實效性強的措施，重在以學校食堂為重點，開展制止餐飲浪費行為活動，切實做到節儉用餐、不剩飯菜、吃多少打多少，增強學生對節約浪費認識，人人從我做起，從現在做起，從而學校上下形成統一意識，統一行動，擔負責任，齊心協力共同做好厲行節約工作。將學校厲打節約、反對浪費情況納入各班級評價、年度考核內容，將學校開展勤價節的宣傳教育、建立長效機制、學校要如強對各班級開展

制山貿飲浪費1作的的分和出樣的內，加人的家明訪力時，對時徹落實小力的吸

以訓州評。

清分國時，

14本次自查工作的組織和實施

(班上任)

領導小州下設辦公家，辦公家上要仇責川行作的反對浪費工作日常事宜，井

根州領導小組部署做好宜傳、協調以及督促檢青工作，

為把防行W約的工作落到實處，學校領導高度重視，專門召開食榮相關人員

及領導會議，傳達關于食黨歷行節的反對浪費工作相關文件精神，非納合我校實

際，制定工作方家，成立由校長為組長，分管校長為湖組長，相關處室負貴人，

食黨們責人及各班軸導員(班主任)為成員的學校歷行節約工作小組。領導小組

下設辦公室負責落實歷行節約日常工作，輔導員(班主任)定期在班上對學生進

行川行節的反對浪費的宜講活動，食堂與課覺相結合，切實貫徹落實我校食堂歷

行節的各項工作任務

2.存在問題及原因分析

2.1精細化管理不到位

學校食常有完薄的生產計劃管理，但是細處管理還有特提高。依據就餐人數

變化規律，制定原材料采購計劃，做到數最準確、品種齊全、安全可靠，避免原

材料果購過制、開展學校食紫從業人員精細化加工專項培訓，配榮過程中要稱料

下鍋，合理配t，黎料和素料集中加工，最大限度提高成品率。在保證胰食背養

前提下。推廣一料影榮、一聚多味，對邊角余料進行二次精加工，確保物盡其用，

通免村料浪費，

2.2宣傳教育不到位

國繞學校食效“節的糧食、文明就餐”，利用“開學第一課”、主題班會、

板

報等多種形式開展影樣的宜傳活動，積極開展厲行節約、反對浪費，提們文明用

餐“光盤行動”在學校食常內明顯位置張貼宜傳標語或宜傳畫冊，擺放提示牌，

提醒師生適量點餐，節約糧食。增強學生對節約浪費的認識，人人從我做起，從

現在做起，從而學校上下形成統一意識，統一行動，擔負責任，齊心協力共同做

好歷行節的工作，營造師生共同參與的良好氛圍。雖然開展了系列相關活動，但尚未見到明顯實效，師生節約意識依然不夠，

2.3制度體系尚不夠完善

我校針對餐飲浪費制定了系列制度措施，口依然不夠定養，

2.3.1學校建立和充善食黨管理制度和領導責任制，學校校長對學校食堂管理工作負總責，成立歷行節的工作領導小組，全面負責學校餐飲浪費行為工作。

2.3.2建立健全餐飲節的行為考評制度。將歷行節約反對浪費表現納入師德師風、學生綜合素質和含章評價體系，作為師生評價評優和食黨號核的重要夢號、建立健全餐飲節的激勵機制，對工作出色、成效顯著的學校和個人予以表揚和宣

2.3.3專門組織歷行節約監督檢查。學校要即時開展堅持歷打節約制止餐飲浪費人檢查活動，學校食黨進行自查，重點檢查?；夭惋嬂速M、節約用餐制度建設落實以及節的教育工作開展情況，學校愛采取有力措施對學生”止餐飲浪費培養節的習慣工.作進行全面檢查。學校要堅持問題牙向，全面撲查餐飲浪費問題，制定行之有效的改進措施，做到即查即改，整改到位。

3.改進措施

3.1鼓勵餐飲服務經營者落實責任。認真做好制止浪費的細化工作，建立消費提醒，提示制度，在醒目位置張貼節約標識，貫徹節約用餐，文明用餐標準。

3.2鼓勵餐飲服務經營者創新經營方式，拓展經營品種。積極引導和鼓勵餐飲服務經營者發展特色餐飲，提供標準化菜品，方便學生多可選擇套餐，提供小份菜、半份菜、拼菜、技需供餐、按量收費等餐飲節約供應制度。

3.3繼續推進“光盤行動”。倡導餐飲服務經營者積極推行師生不多點、食堂不多打，廚房不多做的良好餐飲行為。力求吃光喝盡不剩飯。

3.4充分發揮餐飲服務經營者在制止餐飲浪費行為中的積極作用。加大對餐飲浪費行為的規范，完善烹任量化標準，以標準引領節約學生消費觀的轉變，并開展餐飲制止餐飲浪費承諾活動。

3.5采取技防措施，推進食堂明廚亮灶工程建設，通過視頻監控等形式，實現食堂全流程、無死角監控，建立食品浪費信息定期機制，及時制止浪費行為。

3.6加大監督檢查力度。建立健全全校部門間聯動監督制度，加大對餐飲服務經營者的抽查檢查力度，督促餐飲服務經營者厲行節約，對餐飲浪費嚴重的要進行批評教育及引導等。

3.7按照(制止餐飲浪費行為的實施方案)要求，做好宣傳動員工作，調動廣大師生參與行動的積極性，共同營造“厲行節約、反對浪費”的良好氛圍。4.兩點建議

雨淺

4.1推廣一批示范典型。

F

4. 2總結成熟經驗做法，提升為制度規定、標準規范，促進形成制止餐飲浪費、培養節約習慣的長效機制。

1.工作概況

1. 1學校供餐規模和供餐模式

我校有一個食堂，現有加工間、烹任間、配餐間、儲藏間、傳飯間和學生餐廳等6個區域，可容納1000多人同時就餐。食堂采購，存儲、加工都有嚴格的分工，每個環節都由專人把關，直秉承節約的原則， 食物均按量采購，以保障食物的新鮮度，最大化的減少浪費程度。食堂負責人定期對食堂員工進行培訓和教育，增強員工節約意識，在食物方面，食堂每天針對學生人數、喜好，烹飪適量的飯菜，基本每天能售完，在打飯打菜方面，食堂工作人員基本遵晶女生飯菜適量，男生飯菜精多的原則，盡量讓學生吃飽吃好，且不浪費。我校在營養改善計劃方面，工作人員也嚴格按照相關文件執行。食堂供餐模式提供盒飯、套餐等模式化供餐，每天實施營養計劃，食堂工作人員會根據學生人數及營養搭配，每天制作均衡營養，同時能鉆避免因菜色過多造成的浪費，每月初，食堂人員對本月營養餐進行預估，然后按照營養餐計劃的需求合理進行配貨，注重餐飲創新，改進口味，豐富餐飲選擇，滿足師生多樣化餐飲需求。

1.2學校餐飲浪費現狀

近年來，通過文明用餐引導、倡導“光盤行動”等舉措，學生用餐意識有所提高，但餐桌上的浪費依然存在。通過結合日常檢查及走訪學生調查主要存在以下原因。

1.2.1學生在一起消費的時候，好面子，生怕自己飯菜點少了吃不夠，有的學生不顧實際地多點菜，最后點多了吃不完，加劇了浪費現象。

1.2.2學生家長口袋子錢多了，生怕自己孩子在學校吃不飽，但節約意識并沒有隨增長而提高，沒有形成良好的消費理念。吃多少點多少的觀念。

1.2.3宣傳引導，強制手段不足，缺乏對學生浪費行為的有效約束，只能靠學生白覺，厲行節約，制止浪費，更需要全社會共同努力。

1.3開展制止餐飲浪費工作情況

組織開展學校餐飲浪費損排，學握餐飲浪費基本情況，深入分析研判，把握關鍵環節，制定具體管理制度和辦法，根據我校制宜制定針對性、操作性、實效性強的措施，重在以學校食堂為重點，開展制止餐飲浪費行為活動，切實做到節儉用餐、不剩飯菜、吃多少打多少，增強學生對節約浪費認識，人人從我做起，從現在做起，從而學校上下形成統一意識，統一行動，擔負責任，齊心協力共同做好厲行節約工作。將學校厲打節約、反對浪費情況納入各班級評價、年度考核內容，將學校開展勤價節的宣傳教育、建立長效機制、學校要如強對各班級開展

制山貿飲浪費1作的的分和出樣的內，加人的家明訪力時，對時徹落實小力的吸

以訓州評。

清分國時，

14本次自查工作的組織和實施

(班上任)

領導小州下設辦公家，辦公家上要仇責川行作的反對浪費工作日常事宜，井

根州領導小組部署做好宜傳、協調以及督促檢青工作，

為把防行W約的工作落到實處，學校領導高度重視，專門召開食榮相關人員

及領導會議，傳達關于食黨歷行節的反對浪費工作相關文件精神，非納合我校實

際，制定工作方家，成立由校長為組長，分管校長為湖組長，相關處室負貴人，

食黨們責人及各班軸導員(班主任)為成員的學校歷行節約工作小組。領導小組

下設辦公室負責落實歷行節約日常工作，輔導員(班主任)定期在班上對學生進

行川行節的反對浪費的宜講活動，食堂與課覺相結合，切實貫徹落實我校食堂歷

行節的各項工作任務

2.存在問題及原因分析

2.1精細化管理不到位

學校食常有完薄的生產計劃管理，但是細處管理還有特提高。依據就餐人數

變化規律，制定原材料采購計劃，做到數最準確、品種齊全、安全可靠，避免原

材料果購過制、開展學校食紫從業人員精細化加工專項培訓，配榮過程中要稱料

下鍋，合理配t，黎料和素料集中加工，最大限度提高成品率。在保證胰食背養

前提下。推廣一料影榮、一聚多味，對邊角余料進行二次精加工，確保物盡其用，

通免村料浪費，

2.2宣傳教育不到位

國繞學校食效“節的糧食、文明就餐”，利用“開學第一課”、主題班會、

板

報等多種形式開展影樣的宜傳活動，積極開展厲行節約、反對浪費，提們文明用

餐“光盤行動”在學校食常內明顯位置張貼宜傳標語或宜傳畫冊，擺放提示牌，

提醒師生適量點餐，節約糧食。增強學生對節約浪費的認識，人人從我做起，從

現在做起，從而學校上下形成統一意識，統一行動，擔負責任，齊心協力共同做

好歷行節的工作，營造師生共同參與的良好氛圍。雖然開展了系列相關活動，但尚未見到明顯實效，師生節約意識依然不夠，

2.3制度體系尚不夠完善

我校針對餐飲浪費制定了系列制度措施，口依然不夠定養，

2.3.1學校建立和充善食黨管理制度和領導責任制，學校校長對學校食堂管理工作負總責，成立歷行節的工作領導小組，全面負責學校餐飲浪費行為工作。

2.3.2建立健全餐飲節的行為考評制度。將歷行節約反對浪費表現納入師德師風、學生綜合素質和含章評價體系，作為師生評價評優和食黨號核的重要夢號、建立健全餐飲節的激勵機制，對工作出色、成效顯著的學校和個人予以表揚和宣

2.3.3專門組織歷行節約監督檢查。學校要即時開展堅持歷打節約制止餐飲浪費人檢查活動，學校食黨進行自查，重點檢查?；夭惋嬂速M、節約用餐制度建設落實以及節的教育工作開展情況，學校愛采取有力措施對學生”止餐飲浪費培養節的習慣工.作進行全面檢查。學校要堅持問題牙向，全面撲查餐飲浪費問題，制定行之有效的改進措施，做到即查即改，整改到位。

3.改進措施

3.1鼓勵餐飲服務經營者落實責任。認真做好制止浪費的細化工作，建立消費提醒，提示制度，在醒目位置張貼節約標識，貫徹節約用餐，文明用餐標準。

3.2鼓勵餐飲服務經營者創新經營方式，拓展經營品種。積極引導和鼓勵餐飲服務經營者發展特色餐飲，提供標準化菜品，方便學生多可選擇套餐，提供小份菜、半份菜、拼菜、技需供餐、按量收費等餐飲節約供應制度。

3.3繼續推進“光盤行動”。倡導餐飲服務經營者積極推行師生不多點、食堂不多打，廚房不多做的良好餐飲行為。力求吃光喝盡不剩飯。

3.4充分發揮餐飲服務經營者在制止餐飲浪費行為中的積極作用。加大對餐飲浪費行為的規范，完善烹任量化標準，以標準引領節約學生消費觀的轉變，并開展餐飲制止餐飲浪費承諾活動。

3.5采取技防措施，推進食堂明廚亮灶工程建設，通過視頻監控等形式，實現食堂全流程、無死角監控，建立食品浪費信息定期機制，及時制止浪費行為。

3.6加大監督檢查力度。建立健全全校部門間聯動監督制度，加大對餐飲服務經營者的抽查檢查力度，督促餐飲服務經營者厲行節約，對餐飲浪費嚴重的要進行批評教育及引導等。

3.7按照(制止餐飲浪費行為的實施方案)要求，做好宣傳動員工作，調動廣大師生參與行動的積極性，共同營造“厲行節約、反對浪費”的良好氛圍。4.兩點建議

雨淺

4.1推廣一批示范典型。

F

4. 2總結成熟經驗做法，提升為制度規定、標準規范，促進形成制止餐飲浪費、培養節約習慣的長效機制。

1.工作概況

1. 1學校供餐規模和供餐模式

我校有一個食堂，現有加工間、烹任間、配餐間、儲藏間、傳飯間和學生餐廳等6個區域，可容納1000多人同時就餐。食堂采購，存儲、加工都有嚴格的分工，每個環節都由專人把關，直秉承節約的原則， 食物均按量采購，以保障食物的新鮮度，最大化的減少浪費程度。食堂負責人定期對食堂員工進行培訓和教育，增強員工節約意識，在食物方面，食堂每天針對學生人數、喜好，烹飪適量的飯菜，基本每天能售完，在打飯打菜方面，食堂工作人員基本遵晶女生飯菜適量，男生飯菜精多的原則，盡量讓學生吃飽吃好，且不浪費。我校在營養改善計劃方面，工作人員也嚴格按照相關文件執行。食堂供餐模式提供盒飯、套餐等模式化供餐，每天實施營養計劃，食堂工作人員會根據學生人數及營養搭配，每天制作均衡營養，同時能鉆避免因菜色過多造成的浪費，每月初，食堂人員對本月營養餐進行預估，然后按照營養餐計劃的需求合理進行配貨，注重餐飲創新，改進口味，豐富餐飲選擇，滿足師生多樣化餐飲需求。

1.2學校餐飲浪費現狀

近年來，通過文明用餐引導、倡導“光盤行動”等舉措，學生用餐意識有所提高，但餐桌上的浪費依然存在。通過結合日常檢查及走訪學生調查主要存在以下原因。

1.2.1學生在一起消費的時候，好面子，生怕自己飯菜點少了吃不夠，有的學生不顧實際地多點菜，最后點多了吃不完，加劇了浪費現象。

1.2.2學生家長口袋子錢多了，生怕自己孩子在學校吃不飽，但節約意識并沒有隨增長而提高，沒有形成良好的消費理念。吃多少點多少的觀念。

1.2.3宣傳引導，強制手段不足，缺乏對學生浪費行為的有效約束，只能靠學生白覺，厲行節約，制止浪費，更需要全社會共同努力。

1.3開展制止餐飲浪費工作情況

組織開展學校餐飲浪費損排，學握餐飲浪費基本情況，深入分析研判，把握關鍵環節，制定具體管理制度和辦法，根據我校制宜制定針對性、操作性、實效性強的措施，重在以學校食堂為重點，開展制止餐飲浪費行為活動，切實做到節儉用餐、不剩飯菜、吃多少打多少，增強學生對節約浪費認識，人人從我做起，從現在做起，從而學校上下形成統一意識，統一行動，擔負責任，齊心協力共同做好厲行節約工作。將學校厲打節約、反對浪費情況納入各班級評價、年度考核內容，將學校開展勤價節的宣傳教育、建立長效機制、學校要如強對各班級開展

制山貿飲浪費1作的的分和出樣的內，加人的家明訪力時，對時徹落實小力的吸

以訓州評。

清分國時，

14本次自查工作的組織和實施

(班上任)

領導小州下設辦公家，辦公家上要仇責川行作的反對浪費工作日常事宜，井

根州領導小組部署做好宜傳、協調以及督促檢青工作，

為把防行W約的工作落到實處，學校領導高度重視，專門召開食榮相關人員

及領導會議，傳達關于食黨歷行節的反對浪費工作相關文件精神，非納合我校實

際，制定工作方家，成立由校長為組長，分管校長為湖組長，相關處室負貴人，

食黨們責人及各班軸導員(班主任)為成員的學校歷行節約工作小組。領導小組

下設辦公室負責落實歷行節約日常工作，輔導員(班主任)定期在班上對學生進

行川行節的反對浪費的宜講活動，食堂與課覺相結合，切實貫徹落實我校食堂歷

行節的各項工作任務

2.存在問題及原因分析

2.1精細化管理不到位

學校食常有完薄的生產計劃管理，但是細處管理還有特提高。依據就餐人數

變化規律，制定原材料采購計劃，做到數最準確、品種齊全、安全可靠，避免原

材料果購過制、開展學校食紫從業人員精細化加工專項培訓，配榮過程中要稱料

下鍋，合理配t，黎料和素料集中加工，最大限度提高成品率。在保證胰食背養

前提下。推廣一料影榮、一聚多味，對邊角余料進行二次精加工，確保物盡其用，

通免村料浪費，

2.2宣傳教育不到位

國繞學校食效“節的糧食、文明就餐”，利用“開學第一課”、主題班會、

板

報等多種形式開展影樣的宜傳活動，積極開展厲行節約、反對浪費，提們文明用

餐“光盤行動”在學校食常內明顯位置張貼宜傳標語或宜傳畫冊，擺放提示牌，

提醒師生適量點餐，節約糧食。增強學生對節約浪費的認識，人人從我做起，從

現在做起，從而學校上下形成統一意識，統一行動，擔負責任，齊心協力共同做

好歷行節的工作，營造師生共同參與的良好氛圍。雖然開展了系列相關活動，但尚未見到明顯實效，師生節約意識依然不夠，

2.3制度體系尚不夠完善

我校針對餐飲浪費制定了系列制度措施，口依然不夠定養，

2.3.1學校建立和充善食黨管理制度和領導責任制，學校校長對學校食堂管理工作負總責，成立歷行節的工作領導小組，全面負責學校餐飲浪費行為工作。

2.3.2建立健全餐飲節的行為考評制度。將歷行節約反對浪費表現納入師德師風、學生綜合素質和含章評價體系，作為師生評價評優和食黨號核的重要夢號、建立健全餐飲節的激勵機制，對工作出色、成效顯著的學校和個人予以表揚和宣

2.3.3專門組織歷行節約監督檢查。學校要即時開展堅持歷打節約制止餐飲浪費人檢查活動，學校食黨進行自查，重點檢查校回餐飲浪費、節約用餐制度建設落實以及節的教育工作開展情況，學校愛采取有力措施對學生”止餐飲浪費培養節的習慣工.作進行全面檢查。學校要堅持問題牙向，全面撲查餐飲浪費問題，制定行之有效的改進措施，做到即查即改，整改到位。

3.改進措施

3.1鼓勵餐飲服務經營者落實責任。認真做好制止浪費的細化工作，建立消費提醒，提示制度，在醒目位置張貼節約標識，貫徹節約用餐，文明用餐標準。

3.2鼓勵餐飲服務經營者創新經營方式，拓展經營品種。積極引導和鼓勵餐飲服務經營者發展特色餐飲，提供標準化菜品，方便學生多可選擇套餐，提供小份菜、半份菜、拼菜、技需供餐、按量收費等餐飲節約供應制度。

3.3繼續推進“光盤行動”。倡導餐飲服務經營者積極推行師生不多點、食堂不多打，廚房不多做的良好餐飲行為。力求吃光喝盡不剩飯。

3.4充分發揮餐飲服務經營者在制止餐飲浪費行為中的積極作用。加大對餐飲浪費行為的規范，完善烹任量化標準，以標準引領節約學生消費觀的轉變，并開展餐飲制止餐飲浪費承諾活動。

3.5采取技防措施，推進食堂明廚亮灶工程建設，通過視頻監控等形式，實現食堂全流程、無死角監控，建立食品浪費信息定期機制，及時制止浪費行為。

3.6加大監督檢查力度。建立健全全校部門間聯動監督制度，加大對餐飲服務經營者的抽查檢查力度，督促餐飲服務經營者厲行節約，對餐飲浪費嚴重的要進行批評教育及引導等。

3.7按照(制止餐飲浪費行為的實施方案)要求，做好宣傳動員工作，調動廣大師生參與行動的積極性，共同營造“厲行節約、反對浪費”的良好氛圍。4.兩點建議

針對食堂浪費糧食現象建議范文2

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

近年來，學校積極開展“五育人”活動，進行有的放矢的德育工作。我們后勤部門秉著后勤就是服務，服務也是育人的觀念，工作中堅持“以人為本，以師生為本”的服務理念，全心全意為師生服務，并取得了一定的成績。在此，我匯報一下后勤部門在服務育人、環境育人活動中進行的探索與實踐。

一、以細心、真心、愛心，做好后勤服務工作

  后勤服務工作是學校德育教育的重要組成部分，也是保障校園安定、團結、和諧的重要因素。它是以上乘的勞動成果和熱情周到的服務方式，服務、感染、教育學生。后勤服務事關學校全體師生的工作、學習和生活，學校一再強調，做好服務是后勤工作人員的天職，讓師生滿意為后服人員第一目標。

以食堂工作為例，現在每一個家庭基本都是一個孩子，每個孩子都是家庭中的掌上寶，所以，我們本著對待學生要像對待自己的孩子一樣的心情，工作中強調要有細心、真心和愛心。

細心，就是要觀察了解他們的飲食習慣，針對他們的品味加工制作可口、順口的飯菜。針對不同家庭的經濟狀況，加工制作高、中、低檔價格的主副食品種，使每餐主食達到6—7種以上，副食每餐達到8—12種以上，并實行拼菜，即花一份錢，吃上兩種菜等，滿足了不同家庭條件孩子的需求。

真心，就是真正從心里去關心學生成長。從就餐環境，到服務質量；從膳食的口味，到花樣品種都認真考慮學生的需求。為滿足學生在身體成長過程中營養的需求，食堂多年來一直堅持開夜宵到就寢前；為使學生能夠及時了解國內外新聞，我們在食堂多角度安放液晶彩電，一日三餐進行播放；為不留教育死角，我們在庭柱上懸掛德育教育牌匾，使學生在校園生活的各個角落，都能感受到德育教育，讓學生能夠茁壯成長。

愛心，就是對待學生要像對待自己的孩子一樣去關心他、愛護他。學校上至校長、書記，下到我們的炊服人員，都經常深入到學生當中，到餐桌旁，去征求學生對食堂的意見及建議，觀察、了解孩子們的就餐情況。針對個別學生飯菜吃一半就倒了的浪費現象，炊服人員都會對他們進行曉之以理，動之以情的教育和幫助，讓他們懂得父母的艱辛，懂得珍惜糧食和對父母的感恩之心。同時，通過加工病號飯，暑期到來提供免費綠豆水等措施，讓他們感到家的溫暖，感到生活在校園里的幸福。

二、狠抓食品衛生安全，確保師生身心健康

    民以食為天，食以安全為先。食品安全與衛生事關師生的身體健康，學校把它作為后勤服務工作中的頭等大事來抓。通過開展““放心食堂”活動和創一流服務窗口、爭做優秀服務員”的活動，進一步提高服務質量。此項活動開展以來，收到較好的效果，學生對食堂滿意率達到90%以上。伙食科也多次被集團被評先進集體，學生食堂多次被集團公司評為“文明服務窗口”。

三、美化校園環境，扎實推進環境育人

學校在開展全員德育的過程中，堅持把創設良好的育人環境，搞好校園的綠化、美化和亮化工作作為學校德育工作的一個新的切入點。

總務科的同志大都沒有從事花草及果樹栽培的經驗和技術，但為了給師生提供一個優美舒適的校園環境，他們不辭辛勞，不懂就問，一方面積極改良土質，增加土壤的營養成分，另一方面及時為花草、果樹修枝、剪叉、施肥、打藥。經過總務科全體工作人員的努力及精心培育，如今，草坪郁郁蔥蔥、花團錦簇；果樹枝葉繁茂，碩果累累，一片生機勃勃的景象。為學生學習、休閑提供了優美的場所。

草坪上，一塊塊代表學校精神的景觀石，彰顯著濃厚的人文氣息；花叢中，一件件雕塑作品詮釋著學校勃蓬上向的辦學理念；涼亭上，“烏金燃起胸中志，墨玉鑄就智慧門”的對聯展示了學生的高遠志向。后服人員用他們的勤勞、善良，身教、言傳詮釋著“學校無小事，處處有教育”的德育教育理念。如今，文明、整潔、優美的校園已經成為我校對外宣傳的一張名片，學校也因此多次被上級部門授予花園式單位和綠化先進單位等光榮稱號。

針對食堂浪費糧食現象建議范文3

述職，顧名思義，就是陳述自己的工作。陳述的方式可以是口頭的，也可以是書面的。下面就讓小編帶你去看看團隊負責人年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

團隊負責人述職報告1一年來，在上級公司和領導的領導下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效。現就一年來本人的思想政治、學習、工作情況簡要匯報如下：

一、思想政治

在思想政治上能相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。一年來，本人能夠堅持對時事政治和本職業務知識。能按時認真地參加服務部的學習和討論，從而提高了自己理論水平和業務水平。

二、工作情況

做為服務部主管，我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內的各項工作及各級領導布置的臨時任務。今年年初，生產服務中心退租后__一處公寓，在__新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準備，在搬遷過程中緊盯在現場，與服務部各位領導密切配合，對于新場所的設備、設施進行徹底檢查，發現問題及時與有關部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。

進入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責任重大，在_月份便開始籌備供暖工作，檢修管網，通過一個月的全面檢修、保養，提前15天供暖。同時加強日常維修保養，確保設備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現象的發生，避免了因小事而出現故障，為供暖工作提供了保障。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設施設備進行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。

隨隊服務工作是服務部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務質量，我與幾名隨隊服務人員密切配合，能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務質量。

三、工作中存在的問題

一是協調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協調不全面，協調不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率;二是管理工作粗放，不夠精細，落實不到位，缺乏監督檢查的力度。

四、下步工作設想

鞏固成果，吸取教訓，進一步明確分管場所工作的指導思想，細化職責分工，牢固樹立服務思想，為中心做好服務。掌握特點，總結規律，提高工作水平。增強創新意識，不斷提高服務水平。一是繼續保證各項工作的有序運轉;二是充分發揮溝通、協調作用，積極協調內外、溝通上下;三是進一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況，并及時做好信息反饋;五是做好領導臨時交辦的各項工作。

團隊負責人述職報告2尊敬的領導：

忙碌而充實一年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況述職如下：

一、本年度重點工作完成情況及取得的業績

我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了相關部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。

按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

二、本年度取得的進步

通過日常工作和與部門間的合作，了解的__的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了__的相關知識;通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本年度工作的反思

也許是因為之前缺乏在__企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監督作用;個人對__相關知識了解得還不夠，需要加強對__知識、法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、本崗位工作的思路及具體措施

繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標;建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。

團隊負責人述職報告3尊敬的領導：

回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，可以說這一年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的.關鍵年。現就本年度重要工作情況述職如下：

一、虛心學習，努力工作

我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責

公司已制定了完善的規程及考勤制度，行政組織召開工作安排布置會議與年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

三、主要經驗和收獲

只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。要加強與員工的交流，要與員工做好協調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改

經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。

五、存在的不足

對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

六、下步的打算

積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好!

團隊負責人述職報告4尊敬的各位領導、各位同事及家屬：

大家晚上好!在此提前祝大家新年快樂，身體健康。

東陽廣通作為我們共同的大家庭，一年一度的年終大會，于今天晚上隆重的召開了。我作為油漆部門的主管，能代表油漆部上臺發言，感到特別的榮幸。也感到身上所背的擔子很重。當然，所謂“有壓力，才會有動力”，我很樂意挑起這副擔子，并為之負責到底。

一直以來，在各位領導和大家的共同支持與配合下，我為廣通的逐步平穩發展付出了一點微薄之功。當然，還有很多不足之處，現在，我將一年來的工作匯報如下：

20__年對我們維修行業來說，是不同尋常的一年，各合作單位政策的變動，以及同行業多家多車系4S店的開業等等，都不同程度地讓汽車維修市場的競爭變得更加激烈，“有競爭，才會有發展”“所謂狹路相逢，勇者勝”，所以作為部門主管，應提起自己部門的責任。爭取在市場競爭中穎脫而出，打造維修行業的廣通品牌。

⑴施工交接檢驗流程的制定。

年前公司領導和部門經理、各位員工結合多年的經驗和工作實際，制定了一份適合我們廣通自己的施工規范和交接檢驗等操作流程，這一系列流程的制定，將有助于提高我們公司的制度規范和良性發展，但在實際應用當中，還沒有切實的落到實處，部分員工還不能重視這一系列流程的意義。造成了不按流程操作，施工混亂的局面時常發生。嚴重打亂了業務經理的工期預算和質量把控。造成重復作業和返修。也讓客戶產生了埋怨，影響了企業的聲譽。

我作為部門的領頭人，也存在失職。在新的一年里，我會吸取經驗教訓和部門里的同事從頭做起，一步一步的重新梳理。做得好的發揚，做的不足的地方，改正。真正做到理論和實際相結合，把這一系列流程深刻融入到大家的工作習慣中，習慣成自然。以后大家工作起來，就會順風順水，高效、保質、保量的完成全部工作任務。為整個企業做好自己應做的一個環節。

當然這需要部門全體同事的共同配合，只有有了各位同事的鼎力支持和配合，這一系列規程才能有效地實施，在此，謝謝大家。

⑵車間生產流程的改變：

大部分修車生產經驗都是傳統的師傅帶徒弟，各做各的，但是對于我們這種大型的綜合修理企業，就顯得有點不科學。

⒈是人員分散，技術等級參差不齊。

⒉是設備不足，大家共用的設備也不能充分得到利用，效率不高。耽誤工期，不利于質量和成本的控制。所以，部門在今年對生產車間生產方式做了大的改變，變成了保準的流水線生產。這樣做的好處很多，每個人都有自己負責的工序，自己做好自己工序的工作，避免了一個工序，多人插手，質量得不到保證的弊端。哪個環節出了問題，都有直接的負責人，這樣每個人都能發揮自己的特長。也可以靈活多變多方面調配，根據每個車的施工范圍大小，生產工期要求，適當合理的安排車輛。基本達到，每車都能按時保質保量的完成。

同時，車間的生產設備也得到了充分利用，比如烤漆房固定人員每個工序都完成以后，都把車輛放到待噴區，有專人進行合理安排進出烤房時間，一天烤房的作業量由以前的7、8輛，提升到現在的一天十幾輛，烤房閑置率為零，大大提高了生產效率。當然任何好的方式方法，也會存在不足的地方，我也準備對每一個員工，每一道工序都進行考核，控制材料成本。由于每個工序的勞動強度不同，也有員工感覺有些工作安排不合理，這也是我下一步需要跟蹤改進的地方，希望大家能多提一些寶貴意見，讓我們的生產安排的更科學合理。

管理出效益，管理也是生產力，在新的一年里，我會圍繞廠里制定的各個流程，再深化每一個工序的細節。對以往的工作做的不足的地方，多做些改進和員工多溝通，廣泛聽取部門員工的合理建議。配合各業務經理和兄弟部門，做好工期安排，和交接車檢驗工作。為廣通的明天貢獻自己的一份力量。

再次謝謝各位領導和同事的鼓勵與支持。

祝大家新年快樂，身體健康。謝謝!

團隊負責人述職報告5各位領導、同事們：

時間過得真快，忙忙碌碌中年末又至，作為公司的行政部主管，我十分感激公司給予我的加倍信任。這一年來，我認真吸取工作中的經驗和教訓，爭取在工作上不斷進步和創新，現就我一年來的工作情況給大家做下匯報：

一、食堂管理工作

食堂是后勤生活服務工作的重要組成部分，是每個員工用餐的地方，食品衛生安全關系到每一位公司職工、領導的身體健康。為了讓公司的每個人都能放心的在食堂用餐，食堂的工作就應該做到貼近實際、貼近生活、貼近群眾，多謀員工之利、多解員工之憂，作為公司食堂的負責人，我要求食堂工作人員嚴格按照：節約、務實、高效、團結的工作精神，并采取了一系列措施全力將食堂食品安全衛生工作做到最好：

(一)安全衛生，不松懈

嚴格衛生制度，依照《員工食堂衛生保潔標準》對食堂各各區域進行了分片承包責任制，確保片片有人管、處處有人掃。我們要求每位食堂工作人員上崗前，都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。為保證食品安全，讓員工放心就餐，我們堅持進貨進貨透明原則，進行了食品進貨渠道公示，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生的要求。

通過學習，提高他們在工作中的服務質量和工作意識。以搞好自身清潔衛生為前提，切實做好食堂的食品材料衛生和餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，廚房設施做到隨用隨清，每周對廚房做一次大清掃。夏季蚊蟲、蟑螂多，為了保證員工就餐環境，多次組織員工利用下班時間對食堂操作間進行消殺，尤其對下水道進行了多次清理。

(二)就餐節約，不浪費

20__年食堂工作狠抓就餐浪費，為此，我們建立了就餐浪費登記簿，設置了專人看管殘食臺，監督員工避免浪費，并滾動播放節約糧食、節約用水、保持環境的公益宣傳片。我們把20__年確定為“衛生、節約年”對這兩項工作下大力度去抓。在保證菜品質量的前提下對食堂不必要的輔料進行了減少，合理搭配調整做到浪費最少，食品庫房專人負責，堅持月末盤點，建立盤點臺賬。

(三)貼心服務，創先進

由于員工就餐不集中，為了更全面的了解員工意見，在地下球童室設立“就餐意見箱”，意見箱反映上來的為題，做到有反映有回應，出現的問題得到了及時的處理。針對夏季食物中毒、胃腸道疾病高發期，在夏季到來之前，食堂連續出版了四期《___》簡報，陰雨天氣張貼提示語及時告知員工注意飲食。夏季7。21組織食堂對管轄區域進行排洪，及時保證了食品物資的安全。20__年__月__日大雪組織員工進行屋頂掃雪。7.21后及時對食堂以及周圍進行消毒、熬制姜湯，針對公司四位回民員工，我們還為其特意制作回民餐，中秋節購買回民月餅等。

(四)營養食堂，人人愛

增加改善早餐種類，例如增加蛋糕、自制漢堡等。廣泛征集員工就餐意見與建議，對部分員工進行了調查問卷，對員工的飲食習慣進行了一次摸底調查，使每位職工都能吃到可口的飯菜。

(五)互相學習，求提高

食堂內部進行了“比學趕幫超，一帶一，一對紅”活動。

對上灶廚師進行了搭檔調整，一對一結成互助對子，使稍差廚師的技能得到增長，同時購買專業資料，為廚師提供一個充電的機會，不同程度的提高了員工的實際操作能力，針對大鍋飯枯燥、品種不多的情況，我們還購買了大鍋菜食譜，要求廚師結合我們自身實際情況進行合理搭配。

(六)團隊合作，達目標

通過一年的努力，正確了食堂員工的工作態度，我們這個隊伍與我們每個人是密不可分的，只有我們這個隊伍發展了，才有我們自己發展，每個人都應樹立與組織共贏的職業最高奮斗目標，把敬業當做一種使命，做到干一行、愛一行。以正確的態度對待工作，隨時隨地求進步，以滿懷的激情和富有興趣的心理狀態對待每一件事，并力求完美。

二、食堂保障工作

在繼續嚴格衛生制度的同時，通過不斷加強流程管理，嚴格按照公司規章關于食堂管理制度的執行落實，主要抓了以下環節：

1、嚴格把關貨物驗收和進貨渠道，確保食品的質量保證，堅持不定時進行市場考察，對各家供貨商進行綜合定價，保證食堂經費的合理利用。

2、安排專職人員輪流值班，要求所有工作人員統一著裝，保持衣帽的整潔，廚具必須進行殺菌消毒，垃圾進行及時處理，保持環境干燥衛生。

3、機器設備定時檢查養護，設備異常時馬上修理，使之恢復正常，防止因為設備故障延誤就餐以及設備疏忽導致食品變質等問題，庫房派專人管理，食品物品堅持每月盤點，建立盤點臺賬。

4、建立了健全的責任制度，將責任落實到人頭，制定了嚴格的衛生管理制度，注重加強員工學習與培訓，提高員工素質，通過對食品加工流程培訓使食品制作更加科學、合理。

三、其他后勤工作

1、參與了對歌華有線工程進行前期的選址、方案的規劃、工程的談判等工作。

2、參與了天燃氣工程的前期地下管線測量、管線設計、施工監理合同、施工招標、評標、以及對投標單位標書中出現的問題及時匯報、燃氣集團的手續辦理、戶內燃氣灶具的改造、調試、鍋爐房的設計與鍋爐的選購等工作。

針對食堂浪費糧食現象建議范文4

1、一些干部學歷越來越高，辦事能力越來越低，你怎么看?

2、單位開展一項新業務，但是新業務的開展可能對一些崗位有影響，領導讓你籌備，你怎么做?

3、你頂替一同事與別人合作，結果對方不愿和你合作，認為你不夠專業，你怎么辦?

4、你的一直接上級領導對你的一項工作給你提了點意見，而你的另一個領導也給你提了意見和建議，你覺得另一領導的建議更可行，你怎么辦?

2.19上午廣州市面試題

1.有人說網絡實名有礙于表達民意，你怎么看?

2.在小區內免費為大家注射疫苗，你怎么宣傳?

3.同事不在，領導讓你做同事的工作，你做到一半，同事回來，對你不滿意，你怎么辦?

4.領導是工作狂，同事讓你去和領導溝通，你怎么做?

17日上午

1、有人說公務員工作要有激情，還有人說不對，一定要穩重，對于這兩種看法，你是怎么認為的?

2、領導要你對大學生村官做一個調查，調查其報考動機，為保證調查真實性，你怎么做

3、你的工作很瑣碎，壓力很大，而領導看不到這些瑣碎的工作，還不斷給你增加新的任務，你的壓力更大，該怎么辦

4、假如你在一個服務大廳工作，經常有群眾向你咨詢一些不屬于你工作范圍的事，這影響了你的工作，怎么做?

5、某村在實施一個工程，但由于拖欠農民的工程款未到，很多農民開始聚眾阻止工程，還有你的一個親戚，假如你是村長，怎么做?

16日上午

1、你對山寨文化怎么看法?

2、直屬領導心情不好，你手頭上有工作要找他處理，問你這么辦?

3、對房地產市場進行調研,如何開展?

4、群眾接待日工作量大,同事有怨言,怎么處理?

5、飛機誤班，旅客很激動，你是經理，問你這么處理?

2月16日下午

1、某市規定任何單位接受采訪都不允許用‘無可奉告’，你對此有什么看法?

2、某地發生地震災情嚴重，抗震救災完畢以后，市里要編一個抗震志，把這個任務交代給了你，你如何做?

3、上級規定連續兩年超過三起客戶投訴就要開出，部門里的人壓力都很大，你該如何做?

4、你作為一個貧困村的駐村干部，村里交通不暢，飲水也有問題，你去向原單位領導匯報，領導不以為然，你該如何做?

5、你公司由于受金融危機影響同客戶的一個合同無法執行，派你去和客戶溝通，你該如何做?

2月15日下午國考面試題

1、關于農民土地轉讓問題的看法。

2、社會輔導班盛行，怎么調查?

3、殘疾人在公共綠地搭建簡易棚賣早點，作為街道辦事人員，如何讓處理?

4、政府機關現場辦公，引來很多群眾排隊，發現章拿錯了，怎么辦?

5、單位開會總有人遲到，怎么辦?

09年2月15日上午國考面試題

1、食品安全問題被媒體曝光，例如三lu奶粉事件，你有什么看法?

2、單位讓你去調查帶薪年休假制度的實施情況，你怎么做?

3、你和小張以前平級,之后競爭上崗,你當了領導,小張心中不滿，經常找理由請假，引來同事議論紛紛，說你與小張有私怨，你怎么辦?

4、快下班的時候，你們的下級單位來找你們辦事情，其他同事不在，你也不知道這件事情的辦理程序，你該怎么辦?

5、你成為一個部門的領導，上任后發現你們單位在群眾中有很多負面評價，主要是前任領導留下的，你會怎么辦?

12014年某市將當地農村居民納入社會養老保險體系中，財政投入3。2億，你對此有何看法

2大學生自主創業的人數越來越多，領導讓你作一份調查報告，你如何做

3工作單位業績突出，經常有單位來考察學習，你負責接待的話如何做

4領導經常在下班的時候給你緊急任務，使你總是加班加點，影響生活，你怎么做

5單位搞一個培訓活動，領導和老師都已經來了，而學生只來了一半，你怎么處理這一情況？

09年2月14上午國考面試題

1、百家講壇有人說好有人說不好談看法?

2、冬季招聘會場內人多場外還有很多人等著買票進去你如果是負責人你該怎么辦?

3、你是文化部門負責人有一建筑工地破壞文物你去調查，你如何開展?

4、你是大學生村官的調研人員讓你分別以下3種人對話，參加對話人員有農民政府人員學者，現在請說一下開場白，請現場模擬下。

5、你所在部門有很多群眾提出的問題遲遲得不到解決你該怎么辦?

2月13日下午國考面試題(社保)

1、教育部出臺相關規定，要求把師德作為教師資格考核和新教師聘用的標準，有人反對說缺乏操作性，你怎么看?

2、對于已經取消的100項行政事業性收費，有人反映有的地方還在收取，領導讓你去調查，你怎么做?

3、假如你是居委會工作人員，社區有人反映小李總是玩架子鼓擾鄰，你怎么去和小李溝通解決這事?

4、你正在做的工作是很受到社會關注的，一日你和朋友吃飯，席間你和朋友說了這事，結果第2天媒體把你的意見當作你們部門意見發表了，你怎么辦?

5、你是一名普通公務員，郵箱里經常收到群眾對你的工作意見，你怎么處理?

2月13日下午海關面試真題

1.以前傳統觀念“養兒防老”，現在卻出現了“啃老族”，對這個現象你怎么看?

2.有人說有兩類人是你的朋友，愛你的人和恨你的人，你怎么看?

3.執行任務過程中是結果重要還是過程重要?

4.美國經濟學學家說你的同事是你的擴音器，對你的工作有促進作用，你怎么理解?

5.政府對群眾進行管理和規范的過程中，群眾不理解，不配合，你怎么處理?

2月13日上午國考面試真題

1.現在出現了一種“大學無用論”的看法，以前說不上學一輩子受窮，現在一上大學就受窮，你怎么看

2.如果你參與一項“送文化下鄉”活動的真實性調查，要如何保證其信度

3.如果你是高校后勤負責人，學校食堂出現了食物中毒，導致師生不去食堂吃飯，雖然原因查明，問題解決，但師生仍然不愿意去食堂就餐，你怎樣勸說學生來食堂就餐?

4.你是一名組織者，組織一批志愿者下鄉支教，在歡送儀式上，有志愿者中途悄悄放棄支教離場，你怎么辦?

5.政府進行電子政務和網上辦事建設，但是發現居民對此認可度不高，使用的也不多，談談看法和對策。

2月12日下午海關面試題題

1，有些城市流行“改名風”，但改名字之后并沒有達到預期的促進經濟的效果，你怎么看?

2，團隊中怎么避免相互之間的疑心?

3，空的木桶容易被風吹翻，滿的木桶則不容易，你怎么看?

4，工作中有人比較保守，不敢越雷池一步，有的人則喜歡獨辟蹊徑，你怎么看?

5，我們的目標是要讓群眾不說話，但在實現這一目標的過程中，我們又需要群眾說話，請分析你對這句話的理解。

2.12下午邊檢面試題

1、對于網絡上的''''人肉搜索''''現象,你怎么看?

2、你和小李一起做一項工作,小李是主要負責人,你有個更好的思路向小李說了但是他沒采納,然后你在閑聊的時候和領導說,領導覺得很好要我們馬上實施.你怎么辦?

3、說說在沒有別人要求的情況下你主動完成一向任務或者展開一次活動的經歷,包括積極努力的過程;說自己的經歷

4、西部城市積極引進海外留學歸國高端人才,你是負責的工作人員,你的工作思路是什么?

5、某市規定''''在車上有老年人的時候,沒有人給老年人讓座的時候公交車不可以開車''''.你是一位公交車司機,一天一位老人上車沒座位,然后你不開車,乘客紛紛指責你耽誤時間,你怎么辦?

2月12日上午廣東國稅、廣州邊檢面試真題

1、廣州1家企業放出30個賣豬肉的崗位，年薪8-10萬，吸引了1000多名碩士生，怎么看。

2、單位同事比你早進去2年，平級的，喜歡跳過領導給你布置工作，并且指手畫腳，你怎么辦。

3、談談受到幫助和幫助別人的一件事。

4、制訂兒童食品專項整治方案，哪些是重點要做的。

5、在會上匯報一個方案，匯報了一半，下面議論紛紛，還有人大聲說不切合實際，怎么辦。

2月11日下午邊檢面試題目

1，現在中國大學畢業生自主創業率很低，只有不到1%，而國外大學生自主創業率有20%-30%，你怎么看待這個現象?

2，你和幾個同事共同合作完成了一個領導交代的項目，在表彰大會上領導只表揚了你，結果其他幾個同事很不高興慢慢的疏遠了你，你怎么辦?

3，網上有這樣的評論，說你所在部門工作效率低下，接待態度差，你怎么辦?

4，有30個地震災區的兒童到你學校交流2天，你作為學校的行政人員，要怎么接待他們?請回答具體的行程方案。

5，冬天的時候你所在學校為了接待領導而安排女學生穿短袖短裙歡迎，被市民拍下照片傳到網上，引起了網上很多人譴責，指責學校不愛護學生?，F在有很多媒體就這件事來學校采訪，校方讓你作為代表接受媒體采訪，你怎么辦?

2.11海關

1、微軟黑屏事件你怎么看

2、積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五兩個樣，你怎么看這個問題

3、遇到規則之外的事情，你怎么處理

4、都說公務員的工作服務與管理沖突，重服務就輕管理，反之亦然，你怎么看

5、一塊砌在墻里面的磚很穩固，而一塊放在路上的磚很容易被一腳踢飛，你怎么看?

2月11日下午海關面試真題

1國學方興未艾，但不管是推動者或是反對者都犯有常識性的文史錯誤，談談你對此現象的看法。

2積極的人從憂患中看到一次機會，消極的人從機會中看到一次憂患，結合自身經歷談談你的看法。

3盡力而為與全力以赴有關聯又有區別的辦事方法，但有時候卻成為我們成敗的分水嶺，請結合實際談談你的看法。

4中國政府現在正在向服務型政府轉變，有人說公務員辦事能力決定服務水平，請談談你的看法。

5“零和游戲”是指一項游戲中，游戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸，游戲的總成績永遠為零。隨著時代的發展，“雙贏”的理念逐漸取代“零和”，請你結合實際談一談。

2.11國考

1、漫畫：一個人把寫著群眾意見的文件放入粉碎機粉碎，談看法

2、領導交代給你一件事，你到下面部門完成以后，領導又提出修改意見，下面部門非常不滿，你該怎么辦

3、領導讓你到鄉鎮掛職一年，你發現問題很多很麻煩，這些事情你可以處理，也可以不處理，即使不處理對你的前途也沒影響，你該怎么辦

4、有群眾到市里反應，縣里將安全環保衛生等事務全部推給下屬單位，并簽訂責任狀，領導安排你去對這件事進行調研，如何做?

5、你們縣被評為遠程教育示范基地，但你發現教育水平很低;現在上級領導下來調查，并要與指定教師進行談話，問你該如何處理?

2.11上午海關

1.你是怎樣看待書記說的“不動搖、不懈怠、不折騰”三不政策?

2.蝴蝶效應對工作有什么啟示?

3.你是否認為團隊工作是否會影響個人的發揮?

4.政府打算免費開放公務員博物館，經過短信調查，有群眾反映這是趕時髦，你是怎么看這個問題的呢?

5.怎樣看待謙虛與自我肯定?

2.10下午國考

1、某市在大街上散發印有市長手機號的名片，對這一現象你怎么看?

2、你所在處處長晉升了，而你也被提升為該處的處長，但原處長還經常找你們處的工作人員辦事，影響了正常工作，你怎么辦?

3、處長忙于出國，對處里的事情不聞不問，這時你怎么做?

4、在一個項目論證會上，一名專家與核心專家發生了爭執，核心專家拂袖而去，你是會議的支持人，你怎么辦?

5、有人說干部下基層鍛煉只是一個過場，是去旅游度假，你是組織部負責干部培訓的人員，現在讓你針對下基層的情況做一個調查，你怎么做?

2.10國稅

1關于企業社會責任，有人說就是做善事，你如何理解企業社會責任?

2老張還有一年退休，工作有些不上心了，影響了進程，問你如何做?

3你是旅游局的工作人員，去一著名景點游玩，聽到有游客說這里服務不好配套設施不完善，問你如何做?

4單位新近不少新人，領導讓你組織活動讓他們適應環境，你如何組織?

5你在主持會議，有同事對你的方案有意見，你如何處理?

2.9上午國稅

1、企業老板攜款外逃，政府出錢填補。這種做法有人說好，也有人說浪費納稅人的錢，請談談你的看法。

2、請你做一份關于改革開放30周年對基層影響的調查。

3、檔案管理混亂，你向領導提建議，領導很忙沒有處理，你怎么辦。

4、安排你跟同事共事，沒有制定誰是領導，同事很積極主動，領導要你也積極主動，你怎么處理。

5、外出考察中，有人肚子痛，隨行的食品和水都是你買的。你怎么辦?

2.9下午國稅

一共25分鐘。

第一題是漫畫，三個人站在一個開著的水龍頭旁邊，看著水嘩嘩的流，只是在說“打電話叫人來修”、“真是浪費啊”、“應該立個節約用水的牌子”，這幅漫畫的內容對我們工作有什么啟示。

第二題是你寫了個計劃，領導同意了，叫你和小劉一起事實，小劉負責，你協助，但是在實施的時候發現方案行不通，這個時候你又無計可施，小劉認為你不配合，領導覺得你在鬧情緒，你怎么辦。

第三題是你和新同事一起參加培訓，但是三天后同事發現理論性太強就沒有什么積極性，問你該怎么辦?

第四題是領導叫你組織一次志愿者服務活動，以調動大家志愿服務的積極性，你怎么安排;

第五題是一天晚上,一項重要的考試正在進行，忽然停電了，你是監考員，請問怎么辦?

2.8國稅

1、現在有很多高校招收奧運冠軍作為學生，有人認為這是對教學資源的浪費，你怎么看?(綜合分析類)

2、領導讓你負責一項工作，并安排了一位老同志和你協助你，但是在工作中大家只服從老同志的安排，你怎么辦?(人際溝通類)

3、你新到一個單位，發現食堂的糧食浪費現象很嚴重，你和領導提這個問題，領導沒有明確表態，你怎么辦?(應變類)

4、在執行公務中，有同事和群眾發生爭執，領導讓你去協助同事處理此事，你會怎么做?(應急類)

5、領導安排你組織一個為民工欠資舉辦一個現場法律咨詢活動，你認為工作的重點有哪些?(組織題)

2014年1月18日上午外交部面試題

第一個環節：做一個3分鐘的演講3分鐘，10分的準備時間，考場5個考官和1個書記員。

演講的題目是二選一

一、人主義和集體主義哪個重要。

二、略

面試題：

1、用一分鐘時間介紹下自己的家庭背景和經歷，完了就是演講。

2、你在學校的成績怎么樣，在你們班的排名?

3、外交駐外可能很苦，離開家人朋友，沒有國內升遷的機會，你怎么看?

4、你是班長，你們班一個女生曠課參加超女選拔，老師很生氣批評了你，你會怎么做?結合自己經歷說一下你是怎么處理自己被誤解的經歷的。

5、你表現的不錯，但是我們這個崗位很多人競爭，你的表現也不是那么突出，感覺不是特別適合，你是怎么看?

6、請問你還有需要補充的嗎?時間半分鐘。

2014年1月18日上午外交部面試題

第一個環節：做一個3分鐘的演講3分鐘，10分的準備時間。

演講的題目是二選一：

(1)關于人才的話題。引用了圣西門的一段話，大意如下：如果法國沒有了100位哲學家、科學家、經濟學家、教育家、作家和工程師，那么法國就會成為一具僵尸;如果沒了100個王公貴族、主教、將軍、省長和財主，那么對法國影響不大。

(2)給出了一首詩，論證“蓮花和淤泥的關系”.

第二個環節：

面試題：

1.請問你為什么要報考外交部?

2.你的在校成績怎么樣?

3.請問你來之前參加過面試的培訓嗎?

4.你為考外交部做了哪些準備?

5.請介紹一下你的性格?

6.你喜歡結交什么樣的朋友?

7.如果領導給你安排了一個緊急任務并配備了一名助手，但他和你的關系并不好，怎么辦?

8.如果老師讓你組識一次本科同學的聚會，你如何安排?

9.你所設想的駐外

廣州市考面試2.20上午真題

1、現在有些群眾自發地對機關工作人員上班遲到等現象進行攝影，并予以曝光。對此你怎么看?

2、有單位要來你單位進行業務交流學習，而你單位的工作大多涉及保密性，現由你負責接待工作，請問如何開展工作?

3、你辦理業務時，發現一位老伯的要求不符合政策，不予辦理，老伯認為你故意刁難，在場群眾對你進行責問。請問如何解決?

4、你有個同事接工作時喜歡夸海口，但工作時卻拖拖拉拉，到最后時刻才完成，你將如何與該同事進行合作?

四川國稅上午面試真題

1、“年輕人犯錯誤，上帝是會原諒的”，你如何理解?

2、單位有個同事愛搶先領功，又愛把責任和錯誤往其他人身上退，你也被他算計過。。。。。你怎么對待?

3、取消燃油稅后，某直轄市又新開征排污費，群眾認為重復征稅，如何理解?(這個題很多，沒有記清楚，大概就這個意思吧)

暫時不清楚是那天的面試題

1.城管執法中的暴力事件，你怎么看?

2.如果你為別人辦事的過程中，需要走開一下去拿資料，回來的時候那個人在領導面前投訴你，服務不好，你怎么辦?

3.拖欠農民工工資問題需要展開調查，怎么進行?

針對食堂浪費糧食現象建議范文5

市場問題千變萬化，而且大多數問題與人有關，所以市場管理是一門藝術。市場管理同時又是一門科學，因為，千變萬化的市場現象之中，總有一定的規律可循。區域經理實際上是自己區域的“總經理”，獨立承擔轄區內市場開發、渠道管理、人員管理，費用管控等責任，這種工作性質決定了他們在面對市場時必須要建立一種理性的思維方法，學會透過紛繁蕪雜的市場現象，發現其中的規律，抓住市場工作的要點內容。

歲未總結之際，區域經理當對市場管理的要點內容進行自檢，找出自己的工作差距和漏洞，進行反思，以備來年精進改善。

自檢步驟：

一、初級階段：不犯低級錯誤

1、轄區內重點市場（如辦事處所在地，轄區主要城市）有沒有大面積的空白片區無人拜訪、無人送貨、無人覆蓋。

說明：

銷售的前提是物流覆蓋，終端沒有鋪貨，甚至連二批都存在較多的空白點無人服務，怎么能有好的銷量。如果自檢發現轄區內的確有大片空白市場未開發，解決方法如下：

a ） 有較大空白片區值得增設客戶——增設經銷商去覆蓋。

b)　空白片區較小，老經銷商通過努力可以提供完善服務——說服、引導老經銷商增加人力、運力，提高服務能力，覆蓋空白片區。

C) 原客戶實力小，觀念落后，不能提供必要的市場服務、而且配合意愿較差，短期無法提升——換經銷商，尋找服務配送能力更強的客戶。

d)　當地總經銷的合作意愿、實力、市場網絡等各方面均有較好表現，對公司在當地的市場開拓起重要作用，但對此空白地區無力覆蓋或覆蓋的銷售配送/成本太高——增加二級分銷商，尋找對這一空白地區有較好覆蓋能力的批發商作為當地總經銷的二級分銷商，對該客戶廠價供貨（老經銷商吃返利），借二級分銷商之手彌補市場空白

2、經銷商有無砸價，抬價、拖欠貨款，截流促銷政策等惡意操作無人制止。

說明：

經銷商和廠家是兩個根本利益不同的經濟個體，“同舟共濟，廠商雙贏”，只是一種理念，一種理想狀態?，F實生活中經銷商對廠家不可能有絕對的忠誠，他們可能拖欠貨款，占壓廠方資金；可能截流廠方促銷政策;可能抬高某個新品項的價格，謀取暴利，使產品失去通路利潤推力和終端價格優勢;也可能為追求銷量（實際上是為了年終拿到更高的返利）砸價拋貨擾亂市場秩序，甚至會以本品低價銷售帶客情疏通網絡借以帶動競品銷售（因為競品利潤高）……

區域經理是廠方的業務代表，也是廠方的利益代表，是代表廠方來行使經銷商管理權力的，他的使命是確保廠方政策在經銷商處切實執行，引導和牽制經銷商的力量（人、車、錢、物、庫、注意力）向有利于本廠產

品銷售的方向上去發展。因此，主動制止經銷商的上述惡意操作，是區域經理進行經銷商管理的最基本動作，否則，“廠方業務代表”這個稱號就失去了意義。

經銷商惡意操作處理方法總結如下：

a)告訴他說已經掌握他的“罪證”。

b)曉之以情，動之以利，迫之以威，限期改正。

c)用斷貨、斷促銷、上報公司處理、換戶、縮小他的經銷區域，開發二級分銷商準備替代他等手段來“進行威脅”。

d)引其他區域經理向這個被經銷商惡意抬價的市場適當沖貨，把他的價砸下來（注意，這樣的沖貨是兩個經理預謀好的有控制的沖貨）

e)掌握其砸價、截流促銷品、賣競品等行為的罪證（如：出貨單等），由公司發出書面警告函和處罰單，講明警告/處罰理由，此次處罰金額和下次再犯處罰方法。

f)對惡意操作擾亂市場秩序不聽勸阻的客戶要考慮斷貨、著手培養第二家客戶準備換戶或直接換戶。（注：也許這個客戶的銷量很大，但他的銷量增大是以更多的小客戶受到價格打擊，失去經銷意愿為代價的，對比這個客戶的銷量增長和其他“小客戶”的衰退，廠家實際上在損失市場。這種客戶銷量雖大，對廠家的市場貢獻實際上往往是負數，對這種客戶的一再姑息會進一步導致市場秩序惡化，往往還伴隨著異常欠款數目增加，最終養虎為患，客大欺廠。）

3、市場上各渠道有沒有大量即期/破損產品出現未及時處理

說明：即期品的處理原則是，

a) 控制正常的出貨量，不要壓貨，平時多關注市場上的產品批號盡量讓即期品少出現。

b) 一旦即期品出現要盡早處理（對即期/不良品處理行為的滯后最后會導致過期。）

如果出現大量即/過期產品不能妥當處理會造成整個通路的阻力，通路老板因為過期/破損“賠本”而產生的敵意和“××產品不好賣”的口碑可以毀掉你的整個市場（尤其是新品）。

處理即期品具體方法如下：

a)嚴密關注經銷商安全庫存，盡可能減少即期品的出現。

b)警示業務人員“不得給客戶過量壓貨”，讓他們明白“壓貨只是庫存轉移，并不能實現實際銷售”，“誰為了完成銷量而過量壓貨就要被處罰”。

c)警示業務人員“看市場不是縣老爺巡訪，等人攔路喊冤才下轎”，平時拜訪客戶時要主動查產品批號，避免到產品已面臨即期才處理。

d)一旦即期已經出現，要盡快處理

·調往其他旺銷區域盡快消化

·調往超市等銷量大的售點做捆贈特價

·調往家屬區做展賣

·作派樣、免費品嘗消化

e) 即期品消化過程中的費用要追究責任人

·一般而言，要求經銷商和廠家共同分擔即期品處理的費用。

·追究當事業代的責任，處以一定比例處罰以警示大家關注客戶安全庫存，盡早解決即期品，避免時間越拖后造成損失越大。

f) 新品鋪市過程中的即期品

新品上市強鋪零店，由于品牌力還不成熟，往往會造成滯銷即期（尤其是保質期較短的產品），建議使用的方法是，新品鋪市給售點作出承諾，一個月后換新貨，月底將換回來的舊貨調到旺銷區消化，公司雖然承擔一定的運輸破損損失，但可確保新品鋪市順利，零店更樂意換貨，更樂意經營，而且杜絕了新品上市前期因拉力不足終端產品即期，造成市場癱瘓的局面。

4、自己本人對轄區的重點客戶、重點渠道（如：大商超、酒店、大二批）主要鄉鎮等有沒有拜訪盲點。

說明：

市場管理一線實地觀察操作重于案頭紙上作業，如果自檢發現區域經理竟然對轄區內的重點片區（如重點鄉鎮、特殊通路），重點客戶（如大酒店、大二批、大超市等）還存在拜訪盲點那就 是“犯了低級錯誤”。區域經理要對各級市場保持高頻率拜訪，與重點客戶保持客情，一來可以及時發現競品信息、市場動態，制定應對方案，二來當你熟悉掌握經銷商下線網絡之后，在經銷商管理問題上也會更有主動性。

5、公司安排的促銷方案有沒有督導下屬切實執行，有沒有及時的檢核、追蹤，確保執行效果。

說明：

促銷形式大家都在互相模仿，很少見到哪個廠家能在促銷形式上玩出什么花樣來，促銷效果的好壞，取決于促銷時機是否精準，取決于促銷形式是否適合目前的市場狀況，而更多的還是取決于促銷執行是否到位。

區域經理做為本區市場的“總經理”，對控制市場費用，努力降低單箱銷售成本，確保促銷資源的真實性、有效性負有不可推卸的責任。

促銷活動要想切實執行到位，必須把握以下幾個要點：

a） 目標分解，落實責任人和排期

促銷任務要 分解到步、人、地、時、資。

步：將促銷活動分解為不可再細分的步驟

人：每一步驟對應有執行人責任人

地：具體執行促銷的地點、目標客戶

時：規定各步驟工作的完成時間，檢核時間、獎罰條例

資：落實各項工作所需的物料、資源

b）建立&推行操作標準

·業務標準

如：

零店鋪貨促銷要建立標準推銷話術及零店生動化標準；

批市堆箱獎勵要建立標準協議，標準陳列方式，標準檢核方式；

超市展賣要建立標準的海報書寫方式，贈品存放、捆綁方式，促銷小姐標準話術，促銷展臺標準陳列方式等。

·制度標準

如：促銷人員的勞動紀律、服裝儀容、報表填寫等要求及獎罰規定。

c 、追蹤進度

·每日及時掌握促銷效果，發現異常馬上探尋改進方案。

如：

戶外展賣效果太差（原因是正好趕上沙塵暴）——考慮延期執行或改為超市室內促銷

零店鋪貨效果太差——考慮改變促銷政策或由經理現場對鋪貨人員培訓。

·抽檢執行效果

如：

經理親自抽檢批市堆箱是否在進行

抽檢超市促銷人員勞動紀律、促銷臺布置是否符合標準，表單填報是否真實，對玩忽職守者予以處罰

……

d）報銷審核

·明晰的報銷憑證。

如：

鋪貨獎勵要求寫清進貨店店名、地址、電話、進貨量、贈品、店主簽字；

超市促銷要求保留顧客的購物小票

免費派送要求受贈者填寫簡單的市場調查表作為回執。

……。

·經手人簽字

要求參與此促銷活動的所有人員（司機、業代、促銷小姐等），集體簽字，為個別員工想混水摸魚設下障礙。

·復查

讓員工知道：經理一定會對報銷憑證作出抽檢復核，發現有人惡意侵占公司促銷資源，嚴懲不貸。

6、輔導經銷商設計合理的通路價格體系，避免因價格體系設計失誤，導致的市場混亂。

說明：

尤其是對消費品行業，通路利潤決定著產品的市場競爭力，當一個產品通路利潤開始穿底的時候，往往就意味著產品衰退期的到來。

區域經理首先應該對轄區經銷商的各級出貨價黯熟于胸，對經銷商的不正常出貨價格予以輔導，糾編，保證層層通路有錢賺。

價格設計要注意以下幾點。

a) 如果經銷商在直營零店（非常好，說明經銷商有終端意識），要注意零店接貨價一定要比批發價格高，從而給批發商留下出貨空間。要幫助經銷商認識到零店直營的意義——“推廣新品項、新口味，在一定范圍內快速提高鋪貨率、零店直營決不是和二批搶市場”。那種“跨過二批直接做零店實現通路扁平化”的想法是不切實際的。中國市場地域廣闊，售點分散，人均購買能力差，單店銷量小，任何一個廠家和經銷商都不可能全面掌控零店（成本太高）主流銷量還是要靠二批實現，大部分零店還是要靠二批覆蓋，甚至大范圍的鋪貨率也要通過二批對零店的輻射來實現。零店直營的目的是引導消費，推新品，疏通二批的出貨渠道，更好的為二批服務。如果零店、批發沒有差價，導致二批失去合作意愿，二批不幫你覆蓋零店，最后你就會“因為做零店，所以失去了零店市場?！?/p>

b) 批發價格分級

經銷商是直接給所有的二、三批供貨好，還是下設大一批，由大一批給二三批 供貨好？兩種方法各有利弊。

直接給二三批供貨，配送成本高，容易引起砸價，但市場做的細，對批發通路掌控力強，二批促銷容易執行到位，批發鋪貨率和銷量提升較快。利用大一批給二三批供貨，配送成本低，砸價可能性小，但市場管理粗放，對二批掌控力弱。

利弊權衡，建議策略為“遠交近攻，長短結合?！本唧w方法如下：

·對市區重點批發市場，離經銷商庫房較近的批市，不設一批價格，由經銷商直接拜訪二三批，這些區域路途較近，重要性突出，而且經銷商有能力進行高頻率拜訪和周到服務，因而也可以在一定程度上掌控價格（如給惡意砸價的二三批斷貨）。這類重點片區早一天精耕細作，就早一天爭取了主動，晚做一天就可能被動挨打——因為你不做，別人（你的競品）在做。

·對邊遠地區甚至外埠鄉鎮的市場，采取借殼上市的方法，設立大一批，由大一批代為覆蓋這些地區，節省運力，節省銷售成本。

c、特通價格

超市、酒店等特殊通路，往往要求賒銷，供貨方要承擔賬款風險，所以供貨價一定要抬高，尤其是對超市通路，供貨價一定要高于批市價格（消費品超市供貨價一般保持10～15個點的加價率）否則會出現超市產品打特價，價格甚至低于批發市場進價，從而“打死”批發通路。

d、團購價格

·團購價格要分為開票價和不開票價兩種。

·團購價要高于超市供價，因為不少單位在辦團購時是先到大超市詢價

（有些超市會有記錄）然后再找廠家和經銷商談，如果超市發現你的團購價低于他的價格，“搶了他的團購客戶”，可能導致罰款、清場。

·團購價高于批發市場價格的矛盾可用搭贈解決。

·一般情況團購價要包含給甲方當事人的禮金券。

二、中級階段——主動維護市場秩序，提升市場表現：

1、轄區內有沒有嚴重的沖貨行為？身為區域經理有沒有對沖貨積極查堵治理。

自?。?/p>

a、我的區域內有沒有沖貨現象？情況嚴重嗎？

b、我是否清楚沖貨源頭在哪里？沖貨量是多少？沖貨價格是多少？

c、我是對沖貨行為是盡自己所能去查堵治理，還是認為“沖貨無法根絕，查了也白查，干脆由他沖去罷，只要銷量能完成就行。”

說明：

沖貨是營銷頑癥，嚴重危害市場秩序。而且啟今為止還沒有一個營銷專家或者廠家能從根本上解決沖貨！但是在不少區域經理和經銷商那里，沖貨就是被解決了，——“哪里都沖貨，就我這里他不敢沖”。

區域經理要想解決沖貨問題，首先要有端正的心態——沖貨的確很難根治，但決不能因此放棄“抵抗”，要忽略客觀困難，從主觀上盡一切努力去治理沖貨，力爭把沖貨的負面效應從80分降到60分、再降到40分、再降到20分、……

區域經理制理沖貨沒有方法（不可能根治），只有手段（減少沖貨的惡性蔓延）。

如：

a、想辦法抓拍沖貨產品或車輛的照片、或拿到沖貨的出貨單，順藤摸瓜查出沖貨元兇，以此為據上交廠家處理或親自與沖貨方談判。

b、和當地能單品項整車接貨的大戶協商，形成供貨同盟，由當地經銷商對這幾大戶長期優先供貨、優先促銷、優先服務，要求這幾大戶不要接沖貨，切斷沖貨銷路（沖貨一般都是以量為前提，不可能沖半車貨，尤其在地級以下市場、幾大戶不接沖貨，沖貨就無處可去）

c、對屢教不改的沖貨方或著是接沖貨而且和當地經銷商砸價的二批“以牙還牙”——摸清他或主銷的產品（非賣品）和他的下線客戶，然后進少量該產品，超低價（賠本）拋出，讓對方嘗到苦頭，然后再和他談判。

d、協同當地衛生、工商部門打擊沖貨——查沖貨車上的《食品從業人員健康證》，車上每個品種每個批號產品的《 衛生許可證》、《質理合格證》（他肯定沒有），然后予以處罰。

……。

類似上述手段還有很多，每一種手段都不可能完全杜絕沖貨，但每種手段都可以給沖貨設置障礙。如果說沖貨有什么方法可以根治的話，那么這個方法應該是：信息靈敏，聞風而動，迎頭痛擊，手段強硬。屢禁屢沖，就再來個屢沖屢禁。讓沖貨方覺得向你這里沖貨風險太大，覺得你這里不好惹，他自然就會有所收斂。也許他只是轉向沖別的區域——但至少你這里的日子好過了。這句話聽起來可能有點自私，但話說回來，如果每個區域經理都能這樣對待沖貨，沖貨豈不是無路可逃 ！

三、合格階段：具備一定企劃頭腦，理性的面對市場。

1、是否在全品項銷售，新品推廣工作是否有序、有效？

自?。?/p>

a、我轄區的銷量是否過分集中于一個單品上。

b、目前的轄區主銷的單品是否已經出現了價格穿底的現象。

c、我是否在有計劃的推廣新品，實現全品項銷售。

說明：

大多數區域都有自己的主銷產品，但是往往一個產品賣的太火并不是件好事——產品賣的越火，鋪貨率越高，價格透明度就越高，通路利潤就越低，同時競品廠家也會針對這個產品推出替代品進行低價競爭，最終該產品很有可能“盛極則衰”。

區域經理想做長久健康的銷量，必須把新品推廣當一項常規工作來抓。

從大局角度來講：新品推廣是完善公司的產品線，實現品牌多元化保護戰略。

從公司利益角度講：新品研發、生產、宣傳，公司投入很多費用，銷售受阻就會造成資源浪費。

從區域經理工作成績的角度來講：為什么別的經理能推新品，你就不能？

新品推廣業績不好，很多區域經理總有借口：產品不好、口味不行、包裝太大、價格太高等等。其實在發牢騷之前，不防先問問自己——我有沒有把主觀上力所能及的事情全部都作好？

新品推廣不力，區域經理當從如下幾方面尋找差距：

a、經銷商有無該產品的合理庫存。

b、有沒有輔導經銷商對該產品設計合理的價格體系，保證層層通路有錢賺。

c、新品上市是放任經銷商獨立操作、孤軍奮戰，還是對經銷商的新品鋪貨、促銷、進行了積極的指導、協助和參與。

d、該產品在超市里有沒有占據優勢位置、優勢排面、優勢促銷和價格。

e、該產品批發市場鋪貨率達到多少？（零售店進貨是否已實現了“買得到”）有沒有足夠的堆箱陳列、條幅、POP布置。

f、按公司配備的人力，力所能及所掌控的終端售點該產品的鋪貨率、生動化做的怎樣？

g、新品推廣期對下屬員工的獎金制度有沒有體現促進新品銷售的原則。

2、是否對當地的基礎資料、本品/競品的使用/售賣信息充分掌握，并能及時準確提案打擊競品。

自?。?/p>

a、當地的人口數、行政區劃、各區消費能力等基礎資料我了解嗎？

b、當地家屬區、大專院校、大型企業等特殊消費群體資料我了解嗎？

c、當地適合本品銷售的特殊渠道（如：牛奶可在蛋糕屋銷售，方便面可在建筑工地食堂銷售）資料我了解嗎？

d、特通網點及其供貨網絡（車站、機場、學校等特殊通路一般都有自己專門的供貨商）的資料我了解嗎？

e、競品在本地的人力投入，各階價格，旺銷產品品項、強勢渠道我了解嗎？

f、本品在當地的各階價格、旺銷產品品項、強勢渠道、市場空白點我了解嗎？

g、經銷商的人力、運力、真實網絡覆蓋力（在哪個片區和渠道可以完全覆蓋，在哪個片區渠道沒有覆蓋能力）我了解嗎？

說明：

很多區域經理在面臨銷量壓力時第一個反應往往就是找公司要促銷、要特價、要政策。實際上，如果總是要靠價格優勢去銷售，要你這個銷售經理有什么用？促銷是銷售的促進手段，忽略了基礎的銷售工作而片面使用促銷，最后就會把促銷做成嗎啡——越用毒癮越大、副作用越明顯。

并不是要求區域經理不提促銷申請（市場競爭如此激烈，很多促銷也是情勢所逼，不得已而為之。），而是提促銷申請經過理性思考。

首先要進行前面所講的市場管理自檢，尋找自己在市場基礎工作上犯的低級錯誤和薄弱環節去改善，

其二，要對轄區市場的各種信息充分熟悉（本節自省內容）根據市場情況做出理性的判斷、提出有效、準確的促銷方案。

如：

·知道經銷商的網絡覆蓋力——所以提申請要求公司撥促銷扶持間接一批或增設客戶，原因是有些渠道和片區原經銷商根本覆蓋不到。

·知道當地消費者有整箱購買的習慣（在超市里發現競品有大量的箱販堆頭）——所以要求公司給本區訂做以小箱容產品攻打超市箱販市場。

·知道競品二批利潤比我們高0.5元/箱——所以申請二批進貨獎勵加堆箱獎勵 。

·知道競品在本區人力投入較多，零店、批發、商超渠道已經開始周期性拜訪，但網吧、學校渠道他們投入不大——所以申請促銷政策集中攻打這兩個渠道

……

四、高級階段——掌握“營銷是有因有果的行為”這一原理，具備全局眼光，能夠主動開發合理的增量機會。

反思：

a、目前我對增加銷量的思路是否還停留在“把已有旺銷的產品降價、做促銷，靠價格起銷量的層面”。

b、 對總部下達的增量任務我是否有清晰的思路——這一塊銷量我要在哪一個渠道、哪一個片區、哪一個新品上實現。

說明：

對于一個區域經理而言，銷量的產生（增加）無非來源以下幾個方面：

a、價格體系的理順。使層層通路有錢賺，杜絕砸價、惡意抬價，發揮各層通路的作用積極分銷產品。

b、成熟產品終端效果的提升。

鋪貨率的增加意味著有更多的售點幫你產生實際銷量

·生動化的提升意味著每一個終端售點單店銷量的增加。

c、物流的完善：

如上文所述，銷量的前提是物流的完善；空白片區的清掃、新片區市場的開發、會直接帶來（原有成熟產品）的增量。

d、新渠道的啟動：

創新思維，給自己目前已經在銷售的產品尋找新的銷售渠道和新的銷售機會。

例：

·中低價方便面可以嘗試開發工廠、建筑工地的食堂渠道、糧油店。

·中低價食品可以嘗試農村市場特有的換面點渠道（用谷物糧食換方便面換食品的售點）。

·容器面（碗桶面）、飲料等可嘗試啟動高速公路服務站、網吧、賓館、火鍋店以及山區沿路加水站渠道。

·紅酒可啟動禮品店、精品屋、甚至茶莊、金銀珠寶店渠道

·牛奶可嘗試啟動蛋糕屋、西點屋渠道

·利用過年前遍布大街小巷的糖果攤點可銷售適合送禮的食品，如：小箱容禮盒裝的牛奶、方便面及飲料

·利用農貿市場的調味料經營部可銷售火腿腸

·利用早市渠道可啟動新品

·利用企事業單位食堂的蔬菜、糧油、海鮮供應商可推銷酒水及爭取團購訂單。

……

e、推廣新品項

新品項推廣前期也許投入大起量小，但一旦推起來就象是開了一個“分店”，帶給你穩定的銷量。

值得一提的是推新品往往一定不是要推新品牌，成熟產品的第二種口味，第二種規格推廣起來更省力，起量也更快，當為推廣新品求增量的首選思路。

營銷絕對是一個有因有果的行為，當一個區域經理學會用理性的眼光去審視自己的市場時，你就會發現：

因為你的市場二批價格太亂，二批不積極主動分銷，所以你一個月損失1萬件銷量

因為市區東郊存在一大片空白區域無人拜訪，所以又損失1千件銷量

因為只做了零店、批發，沒有啟動學校、團購渠道又損失了銷量

因為外圍的幾十個鄉鎮沒有進入，所以低價位產品一直賣不起來。

………。